Roche cobas IT 1000 Manual do usuário

cobas IT 1000 application

Manual de Usuário

Versão 4.5

Versão do software 2.05.00

cobas IT 1000 application

Roche Diagnostics

2 Manual de Usuário · Versão 4.5

Histórico de revisões

Versão do manual Versão do software Datas de revisão Alteração principal

1,0 1,0 Junho de 2004 Atualização do

software

2,0 1,05 Junho de 2005 Atualização do

software

2,1 1,06 Novembro de 2005 Atualização do

software.

Definições de alarme

adicionadas.

2,2 1,07 Fevereiro de 2006 Atualização do

software

2,3 1.07.01 Agosto de 2006 Atualização de

software, correções

2,4 1.07.02 Outubro de 2006 Atualização de

software, correções

2,5 1.07.03 Abril de 2007 Atualização de

software, correções

2,6 1.07.03_01 Junho de 2007 Correções

2,7 1.07.04 Agosto de 2007 Atualização do

software

2,8 1.07.05 Novembro de 2007 Atualizações do

software e do manual

2,9 1,08 Fevereiro de 2008 Atualizações do

software e do manual

3,0 1,09 Maio de 2008 Atualizações do

software e do manual

3,1 1.09.01 Outubro de 2008 Atualizações do

software e do manual

3,2 1.09.02 Dezembro de 2008 Atualizações do

software e do manual

3,3 1,10 Março de 2009 Atualizações do

software e do manual

3,4 1,11 Junho de 2009 Atualizações do

software e do manual

3,5 1,12 Novembro de 2009 Atualizações do

software e do manual

3,6 1,13 Fevereiro de 2010 Atualizações do

software e do manual

3,7 1,14 Junho de 2010 Atualizações do

software e do manual

3,8 1.14.00.02 Outubro de 2010 Atualizações do

software e do manual

3,9 2,0 Junho de 2011 Atualizações do

software e do manual

4,0 2.00.01 Abril de 2012 Atualizações do

software e do manual

Tabela 1 Histórico de revisões

Roche Diagnostics

Manual de Usuário · Versão 4.5 3

cobas IT 1000 application

Nota do editor Este manual se destina aos usuários da cobas IT 1000 application.

Foram feitos todos os possíveis para garantir que toda a informação contida neste

manual esteja precisa no momento da impressão. Nem todas as funcionalidades

descritas neste manual poderão estar disponíveis para todos os usuários. A Roche

Diagnostics International Ltd se reserva o direito de efetuar quaisquer modificações

necessárias sem aviso prévio. Tais modificações poderão não se refletir

imediatamente neste documento.

As atualizações de software são efetuadas por representantes de serviço da Roche.

Uso previsto Este documento se destina aos usuários do cobas IT 1000 application, Manual de

Usuário versão Versão 4.5.

A cobas IT 1000 application é um sistema de software de gerenciamento de dados

para o gerenciamento de Testes de Diagnóstico profissionais. É utilizado para

compilar resultados de testes e dados associados e para avaliar os dados com base em

critérios configuráveis pelo usuário. O sistema recebe dados de dispositivos POC e

entrega estes dados a uma aplicação de servidor que pode ser acessada através de um

estação cliente através da rede hospitalar, para revisão por pessoal de laboratório.

O pessoal profissional pode rever dados de múltiplos dispositivos, verificar se os

controles de qualidade apropriados foram executados, detectar análises duplicadas e

executar outras funções de gerenciamento de dados.

Não incluídos no âmbito da

função pretendida

Este produto não se destina ao diagnóstico, triagem, monitoramento ou tratamento

de pacientes.

4,1 2.01.00 Março de 2013 Atualizações do

software e do manual

4,2 2.02.00 Novembro de 2013 Atualizações do

software e do manual

4,3 2.03.00 Junho de 2014 Atualizações do

software e do manual

4,4 2.04.00 Dezembro de 2014 Atualizações do

software e do manual

4,5 2.05.00 Junho de 2015 Atualizações do

software e do manual

Versão do manual Versão do software Datas de revisão Alteração principal

Tabela 1 Histórico de revisões

cobas IT 1000 application

Roche Diagnostics

4 Manual de Usuário · Versão 4.5

Funções principais As funções principais da cobas IT 1000 application são:

o Recepção eletrônica de resultados de testes de pacientes, de resultados de controle

de qualidade, de mensagens de instrumentos e de eventos de manutenção de

instrumentos

o Entrada manual dos resultados de controle de qualidade

o Armazenar resultados de teste de pacientes, resultados de controle de qualidade,

mensagens de instrumentos e eventos de manutenção de instrumentos

o Gerenciar usuários e certificações

o Enviar resultados de teste de pacientes e resultados de controle de qualidade para

sistemas TI de clientes

o Avaliação de resultados de pacientes e de controle de qualidade, para apoiar a

conformidade com o ambiente de qualidade do cliente

o Configurar o fluxo de trabalho de instrumentos conectados

o Executar relatórios

É importante ler este manual na totalidade antes de usar o sistema.

Destinatários

Funções do usuário, perfis e

direitos de acesso

Os direitos de acesso do usuário à aplicação são regidos por perfis de usuário.

Os direitos de acesso do usuário a tipos de instrumentos são regidos por meio de

certificação.

Grupo de usuários Descrição de uso

Enfermeira(o) Entrada manual dos resultados de controle de qualidade,

mensagens de instrumento

Registro de dados de material de teste (nº de lote, data de validade)

Função típica: Operador

Coordenador POC Avaliação retrospectiva de resultados de pacientes e de controle de

qualidade, para apoiar a conformidade com o ambiente de

qualidade do cliente

Registro de dados de material de teste (nº de lote, data de validade)

Adaptação da configuração da aplicação

Configuração de instrumentos conectados

Função típica: Usuário

Gestor TI Configuração do dispositivo WLAN, tipo de segurança EAP

Gerenciamento das definições de EAP (definições de EAP e

atribuição das definições de EAP).

Função típica: Gestor TI

Tabela 2 Usuários

Função do usuário Descrição de uso

Usuário Pessoa que interage fisicamente com o software e/ou o

instrumento.

Um usuário é atribuído a uma ou mais localizações.

Tabela 3 Funções dos usuários

Roche Diagnostics

Manual de Usuário · Versão 4.5 5

cobas IT 1000 application

Capturas de tela As capturas de tela nesta publicação foram adicionadas exclusivamente para fins

ilustrativos. Dados configuráveis e variáveis como dados demográficos do paciente,

parâmetros, resultados, nomes de caminhos, etc. aí visíveis são fictícios e não devem

ser usados para fins laboratoriais.

Marcas registradas Marcas registradas reconhecidas:

o ROCHE, ROCHE OMNI, ACCU-CHEK, ACCU-CHEK INFORM, ROCHE

CARDIAC, COBAS B, COBAS, COAGUCHEK e LIFE NEEDS ANSWERS são

marcas registradas da Roche.

o Roche e o símbolo da Roche são marcas registradas do grupo Roche.

o Todas as outras marcas registradas são marcas registradas dos seus proprietários.

Feedback Foram feitos todos os esforços para garantir que este guia cumpra a sua função

pretendida. Todo o feedback sobre qualquer aspecto deste guia é bem-vindo e será

tido em conta aquando das atualizações. Por favor, contate o seu representante da

Roche, no caso de pretender dar qualquer feedback.

Garantia limitada e limitação de

responsabilidade relativa a

software

O software descrito neste Manual do usuário (o "Software") é fornecido "tal como é"

sem qualquer garantia, explícita ou implícita, incluindo, entre outras, as garantias

implícitas de comercialização ou adequação a uma finalidade específica. A ROCHE

NEGA ESPECIFICAMENTE QUALQUER GARANTIA ATÉ AO LIMITE

MÁXIMO PERMITIDO POR LEI. Quaisquer riscos relativos à qualidade e

desempenho do Software são da responsabilidade do Cliente, caso se verifique que o

Software tem defeito. O Cliente assume todos os custos de qualquer assistência,

reparação ou correção necessárias ao Software. Contudo, a Roche garante que o meio

de programação em que o Software é fornecido não possui, nem possuirá, defeitos

nos materiais ou de mão de obra sob condições normais de uso durante um período

de noventa (90) dias a partir da data de entrega. Se o meio de programação da

aplicação de Software estiver defeituoso, a única obrigação da Roche sob esta garantia

é corrigir o defeito de modo consistente com as práticas comerciais normais da

Roche. Caso a Roche não tenha capacidade de corrigir esse defeito em um período de

tempo razoável, a Roche pode rescindir a licença do Software atribuída no Manual do

usuário por notificação por escrito ao Cliente, em cujo caso o Cliente terá direito a

um reembolso da porção não amortizada de qualquer taxa de licença paga à Roche

pelo Software. Nesse caso, o Cliente deve devolver o meio de programação defeituoso

ao Cliente como condição para receber o reembolso. As obrigações anteriores de

correção de defeitos e de reembolsar taxas de licença não se aplicam, se o Software

tiver sido alterado pelo Cliente ou não tiver sido instalado, operado, reparado ou

mantido em conformidade com quaisquer instruções escritas fornecidas pela Roche.

Qualquer assistência fornecida pela Roche para remediar problemas devido a erros

do Cliente ou inadequações do sistema ou da rede será faturada consoante os preços

padrão de tempo e material da Roche. EM CASO ALGUM A ROCHE, OU

Perfil do usuário:

Operador

O perfil do usuário "Operador" é usado para indivíduos que não

têm acesso à aplicação, mas que interagem fisicamente com o

instrumento.

Um operador é atribuído a uma ou mais localizações.

Um operador tem de estar certificado para cada tipo de

instrumento usado.

Função do usuário Descrição de uso

Tabela 3 Funções dos usuários

cobas IT 1000 application

Roche Diagnostics

6 Manual de Usuário · Versão 4.5

QUALQUER UM DOS SEUS SUBSIDIÁRIOS (OU SEUS ADMINISTRADORES,

FUNCIONÁRIOS, CONSULTORES, ADVOGADOS OU AGENTES), SERÁ

RESPONSABILIZADA POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS,

ACIDENTAIS OU CONSEQUENTES, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, DANOS

NO SOFTWARE OU NO HARDWARE DO COMPUTADOR (FORNECIDO OU

NÃO PELA ROCHE), PERDA DE LUCROS, DADOS OU INFORMAÇÕES

PERDIDOS, PERDA DE USO DO SOFTWARE, INTERRUPÇÃO COMERCIAL,

PERDA DE REPUTAÇÃO OU BOA-VONTADE COMERCIAL, CUSTOS DE

INATIVIDADE OU QUAISQUER OUTROS DANOS OU PERDAS COMERCIAIS

QUE O CLIENTE PODE INCORRER, DIRETA OU INDIRETAMENTE,

DECORRENTES DE E RELACIONADOS COM O SOFTWARE, QUALQUER QUE

SEJA A CAUSA E INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA DA

RESPONSABILIDADE, MESMO QUE A ROCHE, OU QUALQUER DAS SUAS

SUBSIDIÁRIAS, TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DOS REFERIDOS

DANOS. A RESPONSABILIDADE TOTAL DA ROCHE PARA TODOS OS

DANOS DECORRENTES DE OU RELACIONADOS COM O USO DO

SOFTWARE PELO CLIENTE ESTÁ LIMITADA, POR OPÇÃO DA ROCHE, À

SUBSTITUIÇÃO DO SOFTWARE OU AO REEMBOLSO POR PARTE DA ROCHE

DE QUAISQUER TAXAS DE LICENÇA RECEBIDAS DO CLIENTE

RELATIVAMENTE AO SOFTWARE.

Aviso Este manual e a cobas IT 1000 application podem conter informações e referências a

produtos que podem não estar disponíveis no seu país ou ser vendidos pela Roche

Diagnostics. Este manual não faz qualquer reivindicação relativa ao uso ou

desempenho de tais produtos. Produtos de terceiros estão disponíveis para uso com a

cobas IT 1000 application.

A lista completa de produtos da Roche Diagnostics e de

terceiros, disponíveis para

uso com a cobas IT 1000 application nos EUA, pode ser encontrada em

http://usdiagnostics.roche.com/cobasITdevices.

Outros produtos Roche Diagnostics ou de terceiros que não se encontrem listados em

http://usdiagnostics.roche.com/cobasITdevices, não se encontram disponíveis para

uso com cobas IT 1000 application nos EUA.

Endereços de contato

Fabricante

Distribuição EUA

Roche Diagnostics GmbH

Sandhofer Strasse 116

68305 Mannheim

Alemanha

Fabricado na Suíça

Roche Diagnostics

9115 Hague Road

PO Box 50457

Indianapolis, IN 46250-0457

USA

Roche Diagnostics

Manual de Usuário · Versão 4.5 7

cobas IT 1000 application

O que há de novo na versão 4.4

Informação de segurança Foram adicionadas informações de segurança relativas à comunicação WLAN.

u

Para detalhes, consultar Informação de segurança do sistema (p. 16).

Perfis dos usuários predefinidos Foram adicionados perfis dos usuários predefinidos à cobas IT 1000 application.

u

Para detalhes, consultar Perfis dos usuários (p. 148).

Segurança EAP É possível configurar a segurança EAP para comunicação WLAN entre instrumentos

e a cobas IT 1000 application.

u

Para detalhes, consultar Configuração do dispositivo (p. 258), Definições de EAP (p. 264), e

Atribuição das definições de EAP (p. 274).

q

A comunicação WLAN utilizando segurança EAP não está disponível para todos os

instrumentos.

Entrada manual de resultados A entrada manual de resultados de testes de pacientes foi eliminada.

u

Ver Resultados e pacientes (p. 325).

Conteúdo de relatórios Para o Relatório mensal 2008 e o relatório de Estatísticas do usuário, foram

acrescentadas informações adicionais sobre o conteúdo dos relatórios.

u

Para detalhes, consultar Relatório Mensal 2008 (p. 382) e Estatísticas do usuário (p. 394).

A descrição dos campos de relatório do Histórico de certificação de usuário foi

adicionada.

u

Para detalhes, consultar Histórico de certificação de usuário (p. 392).

O que há de novo na versão 4.5

Versões do Silverlight e do Internet

Explorer do cliente

Necessária versão superior do Silverlight, tanto na versão 32 bit como 64 bit. Versão

necessária do Internet Explorer adicionada.

u

Para detalhes, consultar Requisitos do sistema (p. 23).

Avisos aplicáveis a direitos de

acesso do usuário

Apenas os avisos aplicáveis ao perfil e privilégios de usuários correspondentes podem

ser atribuídos a um usuário.

u

Para detalhes, consultar Configuração de avisos (p. 49) e Definir avisos para outros

usuários (p. 160).

Período de certificação

recentemente expirado (dias)

O valor padrão do parâmetro Período de certificação recentemente expirado (dias)

foi alterado para 60.

u

Para detalhes, consultar Período de certificação recentemente expirado (dias) (p. 70)

Novos alarmes de paciente Foram adicionados dois novos alarmes de paciente:

o PD: Paciente recebeu alta

o PN: Paciente não internado

u

Para detalhes, consultar Alarmes do paciente (alarmes do sistema) (p. 100).

cobas IT 1000 application

Roche Diagnostics

8 Manual de Usuário · Versão 4.5

Listas de operadores para

instrumentos

Operadores com certificações em estado (há muito) expirado não são baixados para

os respectivos instrumentos conectados que necessitam de listas de operadores.

u

Para detalhes, consultar Tarefas de certificação (p. 166), Conceito de certificação (p. 174) e

Certificações de usuário (p. 194).

q

As listas de operadores não estão disponíveis para todos os instrumentos.

Tela Tarefas de certificação Foram adicionadas informações acerca dos exames necessários à tela Tarefas de

certificação. O botão Repor o contador academy foi renomeado como Reset

contador de exame e está sempre ativo para tarefas de exame, mesmo que cobas

academy não esteja instalado.

u

Para detalhes, consultar Tarefas de certificação (p. 166).

Importação de resultados para a

cobas IT 1000 application

Os cursos de treinamento em um sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS)

de terceiros

podem ser definidos como tarefas de certificação na cobas IT 1000

application. Os resultados de exame desses cursos de treinamento podem ser

importados para a cobas IT 1000 application.

u

Para detalhes, consultar Importação de resultados de exame a partir de um sistema de

gerenciamento de aprendizagem (LMS) de terceiros (p. 169) e Detalhes da certificação

(p. 175).

Entrada manual de lotes de teste A entrada manual de lotes de teste para instrumentos usando informação da chave do

código foi removida.

u

Para detalhes, consultar Adicionar um novo lote (p. 223).

Apresentação de dados na tela

Instrumentos > Estado

o A filtragem padrão da coluna Evento na tela Estado foi alterada e depende do

modo de acesso à tela.

o O nome de usuário no formato “Sobrenome, Nome” é exibido como dica de

ferramenta para entradas na coluna Nome de usuário.

u

Para detalhes, consultar Estado (p. 239).

Definições de campo para a tela

Gestão de resultados (CQ

RiliBÄK)

Foram adicionadas as definições de campo da área detalhada da tela Gestão de

resultados (CQ RiliBÄK).

u

Para detalhes, consultar Gestão de resultados (p. 339).

Relatório Feedback mensal POCT Este relatório apenas inclui informações estatísticas acerca dos resultados CQ, se o

material e o lote de controle se mantiverem inalterados durante o mês reportado.

u

Para detalhes, consultar Feedback mensal POCT (p. 390).

Roche Diagnostics

Manual de Usuário · Versão 4.5 9

cobas IT 1000 application

Índice

Histórico de revisões 2

Endereços de contato 6

O que há de novo na versão 4.4 7

O que há de novo na versão 4.5 7

Índice 9

Usar este manual 11

Este documento 11

Ajuda online 12

Classificações de segurança 15

Informação de segurança do sistema 16

Manutenção 17

Fluxos de trabalho do laboratório 18

Software de terceiros 18

Compreender a

cobas IT 1000 application

1 Visão geral do software

Requisitos do sistema 23

Definições do navegador 25

Conceito de segurança 26

Passos iniciais 27

2 Interface do Usuário

Visão geral da tela da aplicação 35

Básico de Software 41

Usando a cobas IT 1000 application

3 Minhas definições

Idioma 47

Configuração de avisos 49

Personalizações 54

4Sistema

Definições gerais 61

Definição de demografia 88

Atribuição de demografia 90

Atribuição de demografia do paciente 92

Definição de alarmes do instrumento 94

Atribuição de alarmes do instrumento 106

Atribuição de alarmes do sistema 108

Definição de comentários 110

Definição do tipo de amostra 112

Definição de tubo 114

Definição de teste 116

Definição de grupo de teste 123

Monitor de corretor de mensagens 129

5 Organização

Componentes do módulo Organização 133

Sites 134

Localizações 139

Localizações HIS 144

Definição do grupo de trabalho 146

Perfis dos usuários 148

Gestão de usuários 156

Tarefas de certificação 166

Certificação 172

Competências 198

Modelos de notificação 200

Importação de localizações HIS 205

Importação de usuários 207

6Materiais

Definição de material 213

Gestão do lote 216

7Instrumentos

Estado 239

Manutenção 246

Configuração 250

Definições de EAP 264

Atribuição das definições de EAP 274

Atribuição de instrumento 277

Definição de manutenção 287

Atribuição de comentário 290

Instrumentos offline 293

8 Controle de qualidade

Módulo Controle de qualidade 297

Gestão de resultados 299

Diagrama Levey-Jennings 305

Gráfico cumulativo 308

Revisão Levey-Jennings 310

Revisão Levey-Jennings por lote 313

Revisão de linearidade 314

Multiregras 317

Entrada manual de resultados 320

Mapeamento do teste de CQ 322

9 Resultados e pacientes

Módulo Resultados e pacientes 327

Validação de amostra 328

Pesquisa de pacientes 331

Edição de paciente único 336

Validação do resultado 341

Consulta de resultados 352

Roche Diagnostics

10 Manual de Usuário · Versão 4.5

cobas IT 1000 application

10 Relatórios

Geração de relatórios 359

Registro de relatórios 362

Tipos de relatórios 364

Anexo

11 Formatos para arquivos de entrada de

resultados de exame

Formatos configuráveis 401

12 Glossário

Índice

Índice remissivo 409

Roche Diagnostics

Manual de Usuário · Versão 4.5 11

cobas IT 1000 application

Usar este manual

Este manual está disponível em formato impresso e eletrônico. É possível encontrar

informação detalhada sobre cada janela e as funções que podem ser aí realizadas,

pressionando F1 ou clicando no botão de ajuda para exibir a Ajuda.

Assegure o seguinte:

q

o Mantenha este manual num local onde não corra o risco de ser danificado.

o Assegure que o documento está sempre disponível.

Convenções usadas neste manual

Dentro dos procedimentos passo-a-passo, incluímos capturas de tela a partir da

aplicação, para lhe fornecer representações gráficas de onde e como realizar tarefas.

Os seguintes símbolos e convenções são usados neste manual.

Símbolos Os seguintes símbolos podem ser usados para chamar a sua atenção para informação

importante:

Este documento

Este documento tem três finalidades:

o Fornece descrições dos elementos da interface de usuário da cobas IT 1000

application.

o Fornece procedimentos passo-a-passo para realizar tarefas de rotina.

o Fornece informação relativa a vários aspetos da cobas IT 1000 application.

Símbolo Significado

u Referência cruzada

p Início do procedimento

s Fim do procedimento

o Item de lista

q Dica

Alerta de segurança

Tabela 4 Símbolos informativos

cobas IT 1000 application

Roche Diagnostics

12 Manual de Usuário · Versão 4.5

O documento é composto por duas partes principais e um apêndice.

o Compreender a cobas IT 1000 application (p. 19).

Uma visão geral da cobas IT 1000 application, uma descrição da interface de

usuário e uma descrição dos avisos e das mensagens de erro.

o Usando a cobas IT 1000 application (p. 43).

Instruções relativas ao uso dos vários módulos de software.

o Glossário (p. 403).

A lista de termos usados e respectivas definições

Para ajudá-lo a encontrar a informação que procura, existe um índice no início de

cada capítulo, bem como no início do manual.

Este mesmo documento é usado para produzir a Ajuda, em conjunto com o Manual

de Usuário imprimível.

Instalação RiliBÄK da

cobas IT 1000 application apenas

para a Alemanha

As regras de qualidade RiliBÄK estão em vigor apenas na Alemanha. Para refletir

isto, está disponível uma instalação RiliBÄK especial da cobas IT 1000 application

apenas para a Alemanha. Por conseguinte, todo o conteúdo relacionado com RiliBÄK

neste Manual de Usuário é extraído desta instalação RiliBÄK, só é válido para a

Alemanha e não aparece na instalação padrão.

Ajuda online

A ajuda online oferece uma forma rápida e conveniente de acessar informação de

ajuda na tela.

Ajuda sensível ao contexto A cobas IT 1000 application tem uma funcionalidade de ajuda online sensível ao

contexto. Ao escolher a funcionalidade de Ajuda, a Ajuda abre no tópico relativo à

tela ativa atual.

Ajuda do sistema É também possível abrir a ajuda online na primeira página. Esta funcionalidade é

chamada de Ajuda do Sistema.

q

F1 abre apenas a ajuda sensível ao contexto se o pacote de idioma respectivo tiver sido

instalado. Para mais informações relativas a pacotes de idiomas, contate o seu

administrador do sistema ou o Serviço Roche.

O pacote de idioma Inglês está instalado por predefinição.

Acessar a ajuda online

Acessar a ajuda do sistema

p Acessar a ajuda do sistema

1

Na cobas IT 1000 application, clique em Ajuda na área Global.

2

Na lista pop-up, escolha Ajuda do sistema. A janela de ajuda abre, exibido a

primeira página da ajuda online.

u

Para ver uma captura de tela e obter uma visão geral da tela da aplicação, consulte

Visão geral da tela da aplicação (p. 35)

s

Roche Diagnostics

Manual de Usuário · Versão 4.5 13

cobas IT 1000 application

Acessar a ajuda sensível ao contexto

p Acessar a ajuda sensível ao contexto

1

Na cobas IT 1000 application, abra a tela para a qual deseja informações

detalhadas.

2

Para abrir a ajuda sensível ao contexto, escolha uma das opções seguintes:

o Pressione <F1> no teclado.

ou

o Na Área global, clique em Ajuda. Na lista pop-up, escolha Ajuda.

A ajuda cobas IT 1000 application é exibida.

s

Esquema da janela da ajuda

A janela da ajuda contém três áreas:

Figura 1 Janela da ajuda online

A Área global C Área principal

B Área de navegação

A

B

C

cobas IT 1000 application

Roche Diagnostics

14 Manual de Usuário · Versão 4.5

Área global A área Global (A) contém os seguintes elementos:

Área principal A Área Principal (C) surge no lado direito da área de Navegação. Exibe o conteúdo

atual da ajuda. Links para temas associados são indicados por texto azul sublinhado.

Área de navegação A Área de Navegação (B) surge no lado esquerdo da janela de Ajuda. Cada uma das

guias Conteúdos, Índice, Pesquisa e Favoritos representa uma abordagem diferente

à procura de informação.

Botões Funções

Botão Exibição de conteúdos. Localiza e

destaca o tópico exibido na Área de

navegação.

Botão Voltar. Volta ao tópico anterior na

área de Navegação.

Botão Seguinte. Vai para o tópico seguinte na

área de Navegação.

Botão Imprimir. Abre o diálogo de

impressão para imprimir o tópico da ajuda

em exibição.

Botão Marcador. Marca a página atual. Salva

o marcador na pasta de favoritos do seu

navegador da internet.

Tabela 5 Botões de ajuda

Guias Funções

A guia Conteúdos exibe a tabela de

conteúdos da ajuda online.

A guia Índice é usada para pesquisar o

conteúdo da ajuda por palavras-chave

predefinidas.

A guia Pesquisa permite realizar uma

pesquisa de texto completo no conteúdo da

ajuda.

A guia Favoritos permite armazenar na Área

de navegação uma lista dos tópicos da ajuda

usados com maior frequência.

Use o botão Adicionar aos favoritos para

adicionar a página da ajuda em exibição aos

seus favoritos.

Tabela 6 Área de navegação.

Roche Diagnostics

Manual de Usuário · Versão 4.5 15

cobas IT 1000 application

Marcar tópicos da ajuda favoritos

É possível marcar os seus tópicos da ajuda favoritos, salvando-os na Área de

navegação da aplicação da Ajuda ou na pasta de favoritos do seu navegador.

p Salvar tópicos da ajuda favoritos na janela de Ajuda

1

Abra a Ajuda na página que deseja salvar como favorita.

2

Escolha a guia Favoritos.

O título do tópico atual é exibido na caixa de texto da guia Favoritos.

3

Clique em Adicionar.

A página é adicionada à lista de favoritos.

s

p Eliminar tópicos da ajuda favoritos

1

Selecione o tópico que deseja eliminar e depois clique em Remover.

s

p Salvar tópicos da ajuda favoritos no seu navegador

1

Abra a página da ajuda que deseja salvar nos seus favoritos

2

Na área Global, clique em Marcador.

O diálogo Adicionar a favoritos do seu navegador abre.

3

Escolha a pasta na qual deseja salvar o marcador e depois clique em Adicionar.

O marcador é salvo nos favoritos do seu navegador.

s

Classificações de segurança

A seguinte informação de segurança aplica-se ao sistema e é listada de acordo com a

norma ANSI Z535.6. A classificação de segurança Perigo para indicar uma situação

que resultará em ferimentos ou morte não é aplicável a este sistema e, por isso, não

está listada.

Símbolo de alerta de segurança

r O símbolo de alerta de segurança, em si, promove a consciencialização para perigos

genéricos ou encaminha o leitor para informação de segurança oferecida em um outro

lugar do documento.

Estes símbolos e palavras são usados para perigos específicos:

ATENÇÃO

Aviso

r Indica uma situação de perigo que, caso não seja evitada, pode resultar em morte ou

ferimentos graves.

cobas IT 1000 application

Roche Diagnostics

16 Manual de Usuário · Versão 4.5

CUIDADO

Cuidado

r Indica uma situação de perigo que, caso não seja evitada, pode resultar em ferimentos

leves ou moderados.

AVISO

Nota

r Indica uma situação de perigo que, caso não seja evitada, pode resultar em danos no

sistema.

A informação importante que não é relevante para a segurança é indicada pelo

seguinte ícone:

q

Dica

Indica informação adicional relativa ao uso correto ou dicas úteis.

Informação de segurança do sistema

Falha ao observar a informação de segurança seguinte pode resultar em resultados

incorretos, dados corrompidos e perdas de dados.

CUIDADO

Operação incorreta ou uso de componentes incorretos

Os dados no sistema podem ser incorretos ou estar corrompidos.

r Use apenas computadores, monitores, impressoras e acessórios recomendados pelo

fabricante.

Faça regularmente a manutenção do seu computador (desfragmente o disco rígido,

instale, execute e atualize software antivírus, verifique o registro de eventos para

entradas de erro de sistema).

CUIDADO

Dados corrompidos devido a vírus

Os dados no sistema podem ficar corrompidos devido a vírus.

r Instale um firewall, mantenha o software antivírus atualizado e mantenha o seu sistema

operativo atualizado.

CUIDADO

Dados incorretos ou corrompidos devido a acesso não autorizado

A segurança dos dados é violada, se usuários não autorizados tiverem acesso à sua ID e

senha de usuário.

r Introduza sempre a sua senha sem ser observado.

r Não anote a sua senha.

r Nunca anote sua senha em um formulário de contato, no livro de endereços ou em um

arquivo no computador.

r Não revele a sua senha a ninguém.

r A Roche nunca lhe pedirá a sua senha.

r Se alguma vez revelar a alguém a sua senha, altere-a imediatamente.

r Se julga que mais alguém poderá ter acesso à sua conta, contate a sua filial Roche

local.

Roche Diagnostics

Manual de Usuário · Versão 4.5 17

cobas IT 1000 application

CUIDADO

Acesso não autorizado e perda de dados devido a software malicioso e ataques

de hackers

Meios de armazenamento portáteis podem ser infetados com e transmitir software mal-

intencionado, que pode ser usado para obter acesso não autorizado a dados ou causar

modificações indesejadas ao software. O produto em si não está protegido adicionalmente

contra software malicioso e ataques de hackers.

Os clientes são responsáveis pela segurança da sua infra-estrutura de TI e por protegê-la

contra software malicioso e ataques de hackers. Um incumprimento pode resultar na

perda de dados ou na inutilização do produto.

A Roche recomenda as seguintes precauções:

r Permitir apenas a conexão de dispositivos externos autorizados.

r Assegure que todos os dispositivos externos estão protegidos por um software de

segurança apropriado.

r Assegure que o acesso a todos os dispositivos externos está protegido por um

equipamento de segurança apropriado.

r Não copie nem instale qualquer software no servidor, a menos que seja parte do

software do sistema ou que tenha sido instruído por um representante do serviço

Roche para o fazer.

r Se for necessário software adicional no servidor, contate o seu representante do

serviço Roche para assegurar a validação do software em questão.

r Não use as portas USB no servidor para conectar outros dispositivos de

armazenamento, a menos que esteja instruído para fazê-lo pela documentação oficial

de usuário ou por um representante do serviço Roche.

r Aja com o máximo cuidado ao usar dispositivos de armazenamento externos, tais como

flash drives USB, CDs ou DVDs. Não os use em computadores públicos ou domésticos

enquanto estiver conectado ao computador.

r Mantenha todos os dispositivos de armazenamento externos num local seguro e

certifique-se de que apenas o pessoal autorizado tem acesso aos mesmos.

CUIDADO

Dados sensíveis - adulteração de dados em transmissão

As conexões WIFI desprotegidas entre instrumentos e a cobas IT 1000 application podem

ser usadas para obter acesso não autorizado a dados e para a adulteração de dados.

A Roche recomenda que tome a seguinte precaução:

r Use segurança EAP para conexões WIFI.

CUIDADO

Perda de dados

r Faça uma cópia de segurança dos seus dados em intervalos regulares (idealmente

todos os dias).

Manutenção

Falha ao observar a informação de segurança seguinte pode resultar em resultados

incorretos, dados corrompidos e perdas de dados.

CUIDADO

Perda de dados ou danos no sistema devido a falha elétrica

r Assegure uma manutenção regular da alimentação ininterrupta.

cobas IT 1000 application

Roche Diagnostics

18 Manual de Usuário · Versão 4.5

Fluxos de trabalho do laboratório

Falha ao observar a informação de segurança seguinte pode resultar em resultados

incorretos, dados corrompidos e perdas de dados.

ATENÇÃO

Resultados incorretos devido a calibragem e controles de qualidade expirados

r Efetue controles de qualidade e calibragens regulares.

ATENÇÃO

Resultados incorretos devido a entrada incorreta

r Assegure que os dados introduzidos manualmente estão corretos.

CUIDADO

Resultados incorretos devido a dados do paciente incompletos

Os resultados do paciente só podem ser validados corretamente se todos os dados do

paciente necessários estiverem armazenados no sistema.

r No caso de uma transmissão incompleta dos dados do paciente por parte do Sistema

de Informações do Hospital, poderá ser necessário repetir os testes.

CUIDADO

Validação não confiável devido a modificações não autorizadas às definições de

validação

r O fabricante não se responsabiliza por quaisquer consequências resultantes de

modificações subsequentes não autorizadas a definições de validação aceitas,

incluídas no sistema a pedido do cliente.

Software de terceiros

Falha ao observar a informação de segurança seguinte pode resultar em resultados

incorretos, dados corrompidos e perdas de dados.

CUIDADO

Anomalias e resultados incorretos devido a software de terceiros

A instalação de qualquer software de terceiros, não aprovado pela Roche Diagnostics

International Ltd, pode originar anomalias.

r Não instale software não aprovado.

Compreender a

cobas IT 1000 application

1 Visão geral do software ....................................................................................................................21

2 Interface do Usuário.........................................................................................................................33

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