Roche cobas mobile solution Guia de usuario

Marca: Roche

Modelo: cobas mobile solution

Tipo: Guia de usuario

cobas® mobile solution

Guia do utilizador

Versão 1.2

Roche Diagnostics

cobas mobile solution · Versão 1.1 · Guia do utilizador · Versão 1.2

Informações da publicação

Aviso da edição Esta publicação destina-se aos utilizadores do

cobas® mobile solution.

Foram envidados todos os esforços para garantir que

todas as informações incluídas nesta publicação estão

corretas no momento da sua publicação. Contudo, o

fabricante deste produto poderá necessitar de atualizar

as informações da publicação como resultado de

atividades de vigilância do produto, levando a uma nova

versão desta publicação.

Onde encontrar informações O Guia do utilizador e a Assistência ao utilizador

incluem todas as informações sobre o produto, incluindo

o seguinte:

• Funcionamento de rotina

• Segurança

• Informações sobre resolução de problemas

Aviso de privacidade

Quando utilizar a Assistência ao utilizador online, a

visualização de eventos (tópicos vistos e pesquisas

efetuadas) e os endereços de IP são registados.

Os dados recolhidos destinam-se apenas à utilização

interna da Roche e nunca são reencaminhados para

terceiros. São anonimizados e após um ano são

automaticamente eliminados.

Os eventos visualizados são analisados para melhorar o

conteúdo da Assistência ao utilizador e da funcionalidade

de pesquisa. Os endereços IP são utilizados para

classificar comportamentos regionais.

Versão da publicação Data da revisão Descrição da alteração

1.0 Outubro de 2019 Primeira versão

1.1 Novembro de 2019 u Novidades na versão da publicação 1.1 (6)

1.2 Março de 2021 Pequenas correções e adições

u Novidades na versão da publicação 1.2 (6)

y Histórico de revisões

Roche Diagnostics

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Atenção geral

Para evitar resultados incorretos, certifique-se de que

está familiarizado com as instruções e informações de

segurança.

r Preste especial atenção a todos os avisos de

segurança.

r Siga sempre as instruções presentes nesta

publicação.

r Não utilize o cobas® mobile solution de outra forma

que não seja a descrita nesta publicação.

r Armazene todas as publicações em local seguro e

facilmente recuperável.

Imagens As capturas de ecrã e imagens de hardware nesta

publicação foram adicionadas exclusivamente para fins

ilustrativos. Os dados configuráveis e variáveis nas

capturas de ecrã, como testes, resultados ou nomes de

caminhos visíveis nas mesmas não devem ser utilizados

para fins laboratoriais.

reservados.

Marcas comerciais As seguintes marcas comerciais são reconhecidas:

cobas é uma marca comercial da Roche.

Todas as outras marcas comerciais são propriedade dos

seus respetivos proprietários.

Feedback Foram envidados todos os esforços para garantir que esta

publicação cumpre as indicações. Todo o feedback sobre

qualquer aspeto desta publicação é bem-vindo e é

considerado nas atualizações. Contacte o seu

representante da Roche, no caso de ter algum feedback.

Endereços para contacto

Roche Diagnostics GmbH

Sandhofer Strasse 116

68305 Mannheim

Alemanha

Roche Diagnostics

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Índice

Prefácio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Indicações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Símbolos e abreviaturas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Novidades na versão da publicação 1.1 . . . . . . . . 6

Novidades na versão da publicação 1.2 . . . . . . . . 6

Segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Precauções de segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Sobre proteção de dados pessoais e segurança

do software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Apresentação geral do cobas® mobile solution . . . . 12

Visão geral do ecrã inicial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Visão geral de aplicações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Sobre as aplicações da Roche . . . . . . . . . . . . . 13

Sobre as aplicações não pertencentes à

Roche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Utilizar a Assistência ao utilizador . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Visão geral da interface do utilizador de

Assistência ao utilizador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Utilizar a aplicação Assistência ao utilizador . . . . 16

Utilização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Abrir aplicações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Fechar aplicações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Utilizar a cobas® app zone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Instalar aplicações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Atualizar aplicações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Utilizar a cobas® screen share. . . . . . . . . . . . . . . . 21

Configuração. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Alterar o idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Alterar a data e hora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Ligar a uma rede Wi-Fi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Resolução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

O tablet aquece com a utilização. . . . . . . . . . . . . . 25

O tablet aquece quando está a carregar. . . . . . . . 26

O ecrã tátil responde de forma lenta ou incorreta 27

O tablet não responde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

O tablet não carrega ou não liga . . . . . . . . . . . . . . 28

Uma aplicação online ou website não abre nem

atualiza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

O tablet não consegue ligar à rede Wi-Fi . . . . . . . 29

O atalho de uma aplicação foi acidentalmente

eliminado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Perdeu o PIN ou palavra-passe do tablet . . . . . . . 31

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5Prefácio

Prefácio

Indicações

O cobas® mobile solution é um hardware para tablet

móvel fornecido com o sistema operativo (OTSS)

adequado e um número de aplicações de utilização geral

(OTSS individual ou parte do sistema operativo OTSS). O

cobas® mobile solution destina-se a ser utilizado com

ofertas digitais da Roche Diagnostics e estará restrito

(permitido) a um número limitado de aplicações e sites

da Internet.

Símbolos e abreviaturas

Nomes de produtos Exceto onde o contexto indique claramente o contrário,

são utilizados os seguintes nomes de produtos e

descritores.

Símbolos utilizados na publicação

Nome do produto Descritor

cobas® mobile solution tablet

y Nomes de produtos

Símbolo Explicação

o Item de lista.

u Tópicos relacionados com mais informações

Sugestão. Informações extra sobre utilização

correta ou dicas úteis.

r Início de uma tarefa.

I Informações extra numa tarefa.

f Resultado de uma ação numa tarefa.

u Tópico. Utilizado em remissões a tópicos.

Figura. Utilizado em títulos de figuras e

remissões a figuras.

Tabela. Utilizado em títulos de tabelas e

remissões a tabelas.

Ajuda sensível ao contexto. Utilizado no

separador de ajuda sensível ao contexto.

Pesquisar. Utilizado no separador de pesquisa.

Índice de conteúdo. Utilizado no separador do

índice de conteúdo.

Explorador de hardware. Utilizado no

separador do explorador de hardware.

y Símbolos utilizados na publicação

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6 Prefácio

Abreviaturas Estão disponíveis as seguintes abreviaturas.

Novidades na versão da publicação 1.1

Mudar de ecrãs quando utiliza o

cobas® screen share

Foi adicionado um procedimento para mudar para o ecrã

de um analisador diferente.

u Utilizar a cobas® screen share (21)

Novidades na versão da publicação 1.2

Novo tópico nesta publicação Foi adicionado o seguinte tópico:

u Sobre proteção de dados pessoais e segurança do

software (9)

Alterações nesta publicação Foi adicionada a seguinte frase:

Se tiver de introduzir credenciais de início de sessão,

entre em contacto com o representante local da

assistência da Roche.

u Instalar aplicações (19)

Histórico. Utilizado no separador do histórico

para mostrar tópicos anteriormente

visualizados.

Favoritos. Utilizado no separador de favoritos e

no painel de conteúdo.

Aumentar. Botão utilizado em imagens.

Definições. Botão utilizado para abrir a caixa

de diálogo de definições.

Contacto. Utilizado na Assistência ao

utilizador. Funcionalidade atualmente

indisponível.

Sugestão. Informações extra sobre utilização

correta ou dicas úteis.

Símbolo Explicação

y Símbolos utilizados na publicação

Abreviatura Definição

OTSS off-the-shelf software (software

pronto a utilizar)

PDF Portable Document Format

y Abreviaturas

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7Segurança

Segurança

Nesta secção

Precauções de segurança (7)

Sobre proteção de dados pessoais e segurança do

software (9)

Precauções de segurança

Para evitar lesões graves ou fatais, leia e

cumpra as seguintes precauções de

segurança.

q Certifique-se de que também lê e cumpre as

informações de segurança na documentação do

utilizador fornecida pelo fabricante do tablet.

Conhecimento e competências insuficientes Enquanto operador, certifique-se de que é conhecedor

das diretrizes e normas de precaução de segurança

relevantes e das informações e procedimentos contidos

nestas instruções.

r Siga as práticas laboratoriais padrão, especialmente

quando trabalhar com materiais biologicamente

perigosos.

Amostras infeciosas Num laboratório, a superfície do tablet poderá entrar em

contacto com material de amostra de origem humana.

Assim, após utilização em laboratório, o tablet deverá ser

tratado como representando um potencial perigo

biológico.

r Para procedimentos de desinfeção, consulte as

instruções relativas à utilização de dispositivos móveis

no seu laboratório em combinação com as diretrizes

do fabricante.

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8 Segurança

Interferência eletromagnética Os dispositivos que emitem ondas eletromagnéticas

podem fazer com que o equipamento laboratorial não

funcione corretamente.

r Consulte as informações sobre compatibilidade

eletromagnética contidas na documentação do

utilizador do outro equipamento utilizado no seu

laboratório antes de utilizar o tablet nas proximidades

deste equipamento.

Peças sobresselentes ou acessórios não

aprovados

A utilização de peças sobresselentes ou acessórios não

aprovados pode resultar num funcionamento incorreto do

sistema e pode fazer com que a garantia seja nula ou

inválida.

r Utilize peças sobresselentes ou acessórios aprovados

pela Roche Diagnostics.

Eliminação Um dispositivo móvel de perigo biológico pode levar a

infeção.

r Trate o tablet como resíduos de perigo biológico. A

descontaminação, que é a combinação de processos

incluindo a limpeza, desinfeção e/ou esterilização, é

necessária antes de reutilizar, reciclar ou eliminar o

sistema.

r Elimine o tablet de acordo com os regulamentos

locais. Para obter mais informações, contacte o seu

representante da assistência da Roche.

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9Segurança

Sobre proteção de dados pessoais e segurança do

software

O Regulamento geral de proteção de dados (GDPR) é um

regulamento legislativo na UE sobre proteção de dados e

privacidade de todos os cidadãos da União Europeia (UE)

e do Espaço Económico Europeu (EEE). O regulamento

também cobre o processamento de dados pessoais fora

das áreas UE e EEE.

Se este regulamento ou qualquer outro regulamento de

proteção de privacidade se aplicar ao seu país, tenha em

consideração as seguintes mensagens de segurança para

evitar violações em matéria de proteção de dados e para

cumprir o GDPR:

Controlo de acesso O acesso não autorizado poderá dar origem a violações

em matéria de proteção de dados.

r Implemente controlos de acesso físico para garantir

que apenas pessoal autorizado do laboratório opera o

sistema em qualquer altura.

Dados corrompidos devido a palavra-passe

divulgada

A segurança do sistema e dos respetivos dados depende

de um acesso protegido por palavra-passe. Se uma

pessoa não autorizada descobrir a sua ID de utilizador e

palavra-passe, poderá comprometer esta segurança.

r Introduza sempre a sua palavra-passe sem ser

observado.

r Não escreva em nenhum sítio a sua palavra-passe,

incluindo num formulário de contacto, no livro de

endereços ou num ficheiro do computador.

r Não divulgue a sua palavra-passe a ninguém. A

Roche nunca lhe pedirá a sua palavra-passe.

r Se alguma vez divulgar a sua palavra-passe a alguém,

altere-a logo em seguida.

r Se desconfiar que a sua conta foi comprometida,

contacte a filial Roche local.

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10 Segurança

Segurança da rede Software malicioso e ataques de piratas informáticos

(hackers) poderão afetar a segurança informática do

sistema. O laboratório é responsável pela segurança

informática da respetiva infraestrutura informática.

r Para proteger e separar os sistemas Roche das outras

infraestruturas laboratoriais, deve ser utilizada a

firewall fornecida pela Roche.

r Proteja todos os dispositivos e serviços utilizados na

infraestrutura do laboratório contra software malicioso

e acesso não autorizado.

r Proteja o ambiente da rede para que seja resiliente

contra redireccionamento de tráfego e interceções.

Cibersegurança e conscientização de

privacidade

Funcionários com informação insuficiente podem colocar

em risco a segurança.

r Providencie formação regular sobre cibersegurança e

conscientização de privacidade para o pessoal de

laboratório que manuseia dados pessoais. Dê

instruções ao pessoal de laboratório sobre como

manusear dados de forma adequada e de acordo com

os princípios de privacidade que são obrigatórios pela

regulamentação dos clientes.

r Controle o seu equipamento em relação a atividades

suspeitas e comunique imediatamente ao

representante local da Roche qualquer suspeita de

transgressão.

r Atualize logo que possível o software para as versões

mais recentes fornecidas pela Roche.

r Não utilize no sistema dispositivos ou suportes de

dados de armazenamento externo (por ex., unidades

flash USB ou DVDs) que tenham sido utilizados em

computadores públicos ou privados. Caso contrário,

poderão ocorrer perdas de dados e o equipamento

poderá ficar inutilizável.

Roche Diagnostics

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11Segurança

Vírus informáticos Se detetar uma operação inesperada ou danos em

programas ou em dados, o PC poderá estar infetado com

um vírus informático.

r Para evitar infeções com vírus, analise o suporte de

dados de armazenamento amovível com um software

antivírus antes de o utilizar no sistema.

r Nunca utilize um programa ou um suporte de dados

de armazenamento que suspeite que contenha um

vírus.

r Se desconfiar que o seu PC está infetado com um

vírus informático, contacte o representante local da

assistência da Roche. O seu representante local da

assistência da Roche irá verificar o sistema para um

funcionamento correto do mesmo.

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12 Apresentação geral do cobas® mobile solution

Apresentação geral do

cobas® mobile solution

O cobas® mobile solution é um tablet, que fornece

acesso a conteúdo digital da Roche.

q Para obter mais informações acerca da utilização do

tablet, leia a documentação do utilizador fornecida pelo

fabricante do tablet.

Nesta secção

Visão geral do ecrã inicial (12)

Visão geral de aplicações (13)

Visão geral do ecrã inicial

O ecrã inicial, apresenta atalhos das aplicações e

permite-lhe aceder à biblioteca de aplicações. A barra de

estado é apresentada na parte superior de cada ecrã.

u Tópicos relacionados

• Visão geral de aplicações (13)

• Abrir aplicações (17)

A Barra de estado B Atalhos das aplicações

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13Apresentação geral do cobas® mobile solution

Visão geral de aplicações

O tablet vem pré-instalado com aplicações da Roche e

aplicações que não são da Roche.

q O acesso a algumas aplicações e serviços na nuvem

no tablet, por exemplo, o Google Play e o YouTube, está

bloqueado.

Nesta secção

Sobre as aplicações da Roche (13)

Sobre as aplicações não pertencentes à Roche (14)

Sobre as aplicações da Roche

O tablet vem pré-instalado com as seguintes aplicações

da Roche.

u Tópicos relacionados

• Sobre as aplicações não pertencentes à Roche (14)

• Abrir aplicações (17)

Ícone da

aplicação

Nome da aplicação Descrição da aplicação

cobas® mobicheck Permite a monitorização de alarmes, utilização de reagentes e estado do

sistema de analisadores ligados.

cobas® screen share Uma solução de software para profissionais para ajudar na gestão de

equipamento laboratorial. Destina-se a ser utilizada para interagir

remotamente com equipamento da Roche ou de terceiros através do

cobas® mobile solution.

Assistência ao utilizador Fornece acesso a documentação digital do utilizador para os produtos

Roche, incluindo conteúdo multimédia interativo com instruções passo-

a-passo.

Roche DiaLog Fornece acesso aos documentos mais recentes dos produtos Roche num

portal de serviços eletrónicos pessoal.

cobas® app zone Permite-lhe navegar, instalar e atualizar aplicações da Roche no

cobas® mobile solution.

y Aplicações da Roche pré-instaladas no tablet

Disponível para cobas® 8000 modular analyzer series e cobas® pro integrated solutions

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14 Apresentação geral do cobas® mobile solution

Sobre as aplicações não pertencentes à Roche

O tablet vem pré-instalado com algumas aplicações

fornecidas pela Google ou pelo fabricante do tablet.

u Tópicos relacionados

• Sobre as aplicações da Roche (13)

• Abrir aplicações (17)

Nome da aplicação Descrição da aplicação

Google Chrome Pesquisar informações e navegar em páginas Web.

Adobe Acrobat Reader Visualizar ficheiros PDF.

Samsung Notes Criar notas introduzindo texto no teclado ou escrito à mão, ou desenhando no ecrã tátil.

Calculadora Realizar cálculos simples ou complexos.

Relógio Ver as horas, definir alarmes e temporizadores e ver o relógio mundial.

Agenda Ver um calendário e adicionar eventos no mesmo.

Câmara Tirar fotografias e gravar vídeos.

Galeria Ver as fotografias e os vídeos armazenados no tablet.

y Aplicações não pertencentes à Roche pré-instaladas no tablet

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15Utilizar a Assistência ao utilizador

Utilizar a Assistência ao utilizador

Visão geral da interface do utilizador de Assistência ao

utilizador

A Assistência ao utilizador está disponível em diferentes

formatos, dependendo do seu projeto. As funcionalidades

fornecidas pela interface do utilizador são muito

semelhantes em todos os formatos.

w Elementos da interface de Assistência ao utilizador

A Botão de publicações (Lista de publicações online

disponíveis)

J Área da informação global

B Separador Início K Botão Anterior (mover para trás no histórico de

navegação)

C Separador Pesquisar L Botão Seguinte (mover para o tópico seguinte no histórico

de navegação)

D Separador Índice de conteúdo M Botão Terminar sessão

E Separador Explorador de hardware N Definir o tópico atual como favorito

F Separador Ajuda interativa O Botão Imprimir

G Separador Manutenção P Painel de detalhes

H Separador Visualizados recentemente Q Tópicos relacionados

I Separador Favoritos R Painel principal

A BDEFG J K NLO

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16 Utilizar a Assistência ao utilizador

u Tópicos relacionados

• Utilizar a aplicação Assistência ao utilizador (16)

Utilizar a aplicação Assistência ao utilizador

Conteúdo A Assistência ao utilizador inclui o mesmo conteúdo que

o Guia do utilizador.

Atualizações Quando estiver online, a Assistência ao utilizador verifica

automaticamente se existem atualizações.

Nenhuma utilização offline na versão baseada

na Web

Ao aceder à aplicação Assistência ao utilizador, parte do

conteúdo é transferido para a cache do browser.

Contudo, nem todo o conteúdo pode ser disponibilizado

devido a limitações do espaço da cache.

Se necessitar da Assistência ao utilizador offline, deverá

instalar a versão autónoma num PC. Para mais

informações, consulte a documentação do utilizador para

o produto.

r Para utilizar a aplicação Assistência

ao utilizador

Abra a aplicação Assistência ao utilizador.

Se for necessário, introduza o nome de utilizador e

palavra-passe fornecidos pelo seu representante da

assistência da Roche.

Para pesquisar uma publicação, utilize as definições

de filtro.

Selecione as publicações em que estiver interessado

e, no painel direito, selecione o botão Adicionar à

lista.

I Verifique se a versão do software da publicação é

a mesma que a versão do software no analisador.

Para abrir a Assistência ao utilizador, selecione a

publicação que pretende visualizar.

No painel direito, selecione o botão Abrir

publicação.

u Tópicos relacionados

• Visão geral da interface do utilizador de Assistência

ao utilizador (15)

Roche Diagnostics

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17Utilização

Utilização

q Para obter mais informações acerca da utilização do

tablet, leia a documentação do utilizador fornecida pelo

fabricante do tablet.

Nesta secção

Abrir aplicações (17)

Fechar aplicações (18)

Utilizar a cobas® app zone (18)

Utilizar a cobas® screen share (21)

Abrir aplicações

Para abrir uma aplicação, pode utilizar o atalho da

aplicação no ecrã inicial ou abri-la a partir da biblioteca

de aplicações.

r Para abrir uma aplicação a partir do

ecrã inicial

No ecrã inicial, selecione o atalho da aplicação.

r Para abrir uma aplicação a partir da

biblioteca de aplicações

Na parte inferior do ecrã inicial, deslize para cima.

f É apresentada a biblioteca de aplicações.

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18 Utilização

Na biblioteca de aplicações, selecione o ícone da

aplicação.

u Tópicos relacionados

• Sobre as aplicações da Roche (13)

• Fechar aplicações (18)

Fechar aplicações

Para poupar a bateria, pode fechar uma aplicação aberta.

q As aplicações minimizadas continuam a ser

executadas em segundo plano. Para minimizar uma

aplicação aberta, prima o botão de início no tablet.

r Para fechar uma aplicação

Prima o botão Recentes no tablet.

Na lista de aplicações recentes, pesquise a aplicação

que pretende fechar e deslize-a para o lado.

u Tópicos relacionados

• Abrir aplicações (17)

Utilizar a cobas® app zone

Utilize a cobas® app zone para navegar, instalar e

atualizar aplicações da Roche no

cobas® mobile solution.

Nesta secção

Instalar aplicações (19)

Atualizar aplicações (20)

Roche Diagnostics

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19Utilização

Instalar aplicações

Pode instalar novas aplicações da Roche que são

lançadas ou pode reinstalar uma aplicação da Roche que

estava anteriormente no tablet.

r Para instalar uma aplicação

No ecrã inicial, selecione a aplicação

cobas® app zone.

Selecione o ícone para a aplicação que pretende

instalar.

Leia a descrição e o aviso legal relativos à aplicação.

Selecione o botão GET.

I Se tiver de introduzir credenciais de início de

sessão, entre em contacto com o representante

local da assistência da Roche.

Se a caixa de diálogo Pretende transferir o ficheiro

novamente? for apresentada, selecione o botão

Transferir.

Para aceitar a advertência sobre ficheiros prejudiciais,

selecione o botão OK.

f O ficheiro de instalação da aplicação é transferido

para o tablet.

Na barra de estado, deslize para baixo para mostrar as

notificações.

Roche Diagnostics

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20 Utilização

Selecione a notificação mais recente para o ficheiro

transferido.

I A notificação mais recente está na parte superior

da lista.

Selecione o botão Instalar.

I Quando a instalação da aplicação estiver

concluída, selecione o botão Abrir para abrir a

aplicação.

f A aplicação é adicionada à biblioteca de

aplicações.

u Tópicos relacionados

• Abrir aplicações (17)

• Atualizar aplicações (20)

Atualizar aplicações

Se receber uma notificação de que existe uma

atualização disponível para uma aplicação da Roche,

atualize-a na cobas® app zone.

r Para atualizar uma aplicação

No ecrã inicial, selecione a aplicação

cobas® app zone.

Selecione o ícone para a aplicação que pretende

atualizar.

Leia a descrição e o aviso legal relativos à aplicação.

Selecione o botão GET.

Na caixa de diálogo Pretende transferir o ficheiro

novamente?, selecione o botão Transferir.

Para aceitar a advertência sobre ficheiros prejudiciais,

selecione o botão OK.

f O ficheiro de instalação da aplicação é transferido

para o tablet.

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Roche cobas mobile solution Guia de usuario

Marca: Roche

Modelo: cobas mobile solution

Tipo: Guia de usuario

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Roche cobas mobile solution Guia de usuario

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