Dell OptiPlex FX160 Manual do usuário

Marca: Dell

Modelo: OptiPlex FX160

Tipo: Manual do usuário

Este manual também é adequado para

OptiPlex 160

ManualdeserviçoDell™OptiPlex™FX160/160 
Notas,AvisoseAdvertências 
SeadquiriuumcomputadorDell™dasérien,asreferênciasnestedocumentorelativasaossistemasoperativosMicrosoft®Windows®nãosãoaplicáveis. 
Asinformaçõescontidasnestedocumentoestãosujeitasaalteraçõessemavisoprévio. 
©2008DellInc.Todososdireitosreservados. 
ÉestritamenteproibidaqualquerreproduçãodestesmateriaissemautorizaçãoporescritodaDellInc. 
Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell,ologótipoDELL e OptiPlexsãomarcascomerciaisdaDellInc.;Intel émarcacomercialregistadadaIntelCorporationnosE.U.A.e
noutrospaíses;Microsoft, Windows, Windows Vista, o botãoiniciardoWindows e OutlooksãomarcascomerciaisregistadasdaMicrosoftCorporationnosEstadosUnidosdaAmérica
e/ounoutrospaíses. 
Nestedocumento,podemsermencionadosoutrosnomesemarcascomerciaisquesereferemouàsentidadesquereclamamasmarcaseosnomesouaosseusprodutos.A
DellInc.negaqualquerinteressedepropriedadesobreoutrasmarcasenomescomerciaisquenãoosseus. 
Modelo DC01T 
Setembrode2008Rev.A00 
Trabalhar no computador 
Configuraçãodosistema 
USB selectivo 
Reinstalar o software 
Resoluçãodeproblemas 
Suporte do computador 
Tampas 
Conjuntodaunidadedediscorígido(opcional) 
MóduloNVRAM 
Placa sem fios 
Placa de E/S 
Fontedealimentação 
Conjunto do dissipador de calor do processador 
Memória 
Pilha tipo moeda 
Guia de cabos 
Antena 
Conjunto da placa de sistema 
Obter ajuda 
Obterinformações 
NOTA: UmaNOTAforneceinformaçõesimportantesparaajudarautilizarmelhorocomputador.
 
CUIDADO: AindicaçãoCUIDADOadverteparapotenciaisdanosnohardwareouperdadedadoscasoasinstruçõesnãosejamseguidas.
 
ATENÇÃO:Um AVISO alerta para a possibilidade de danos materiais, ferimentos pessoais ou morte. 

RegressaraoÍndice

 Antena

ManualdeserviçoDell™OptiPlex™FX160/160

Retirar a antena

Voltar a colocar a antena

Retirar a antena



1. Efectue o procedimento em Antes de trabalhar no computador.



2. Retireoconjuntodesuportedaunidadedediscorígido,seestiverinstalado(consulteRetiraroconjuntodesuportedaunidadedediscorígido).



3. Retire a placa WLAN (consulte Retirar a placa sem fios).



4. Retire o cabo da antena debaixo da patilha de metal no painel posterior.



5. No interior da estrutura, aperte as patilhas do casquilho uma contra a outra e, ao mesmo tempo, puxe cuidadosamente a antena para fora da parte

posterior do computador.



Voltar a colocar a antena



1. Retire a ficha, se instalada, da abertura para a antena no painel posterior.



2. Se faltar, instale um suporte de antena na abertura para a antena no painel posterior.



3. Oriente os fios da antena pelo suporte da antena na parte posterior da estrutura.



4. Alinhe o casquilho da antena com o suporte da antena no painel posterior de modo a que, quando a antena for virada para cima, fique acima do

computador (quando o computador estiver na vertical).



5. Empurreaspatilhasdocasquilhodaantenapelosuportedaantenaatéqueaspatilhasencaixemdevidamentenolugar.



ATENÇÃO:Certifique-se de que os fios da antena se encontram no centro do casquilho da antena antes de juntar as patilhas do casquilho. Se os

fiosforemempurradosparaolado,poderãoficardanificadosquandoaspatilhasdocasquilhoforempremidas.

antena sem fios

suporte da antena

patilhas do casquilho da antena

(2)

patilha de metal sobre a

abraçadeira



6. Volte a colocar a placa WLAN (consulte Voltar a colocar a placa sem fios).



7. Disponhaocabodaantenasobapatilhanaparteposteriordaestruturademodoaqueaabraçadeiraemvoltadocabofiquedebaixodapatilha.



8. Volteacolocaroconjuntodesuportedaunidadedediscorígidocasotenhasidoremovido(consulteVoltar a colocar o conjunto de suporte da unidade

dediscorígido).



9. Efectue o procedimento em Depois de trabalhar no computador.

RegressaraoÍndice



suporte da antena

patilhas do casquilho

abraçadeira



RegressaraoÍndice

 Trabalhar no computador

ManualdeserviçoDell™OptiPlex™FX160/160

Ferramentas recomendadas

Antes de trabalhar no computador

Depois de trabalhar no computador

Estedocumentoforneceosprocedimentosderemoçãoeinstalaçãodoscomponentesnocomputador.Exceptoseindicadoemcontrário,cadaprocedimento

pressupõeque:

l Executouospassosnestasecção.

l Leuasinformaçõesdesegurançafornecidascomocomputador.

l Aosubstituirumcomponente,járetirouooriginal,seinstalado.

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas:

l Chave de parafusos de ponta chata pequena

l Chave de parafusos Phillips nº 1 e nº 2

l Instrumentoaguçadoemplástico

l ActualizaçãodoBIOS(consulteoWebsitedesuporteDellemsupport.dell.com)

Antes de trabalhar no computador

Utilizeasdirectrizesdesegurançaseguintesparaajudaraprotegerocomputadordepotenciaisdanoseparaajudaraassegurarasuasegurançapessoal.



1. Certifique-sedequeasuperfíciedetrabalhoéplanaeestálimpaparaevitarqueassuperfíciesdocomputadorfiquemriscadas.



2. Encerre o computador.

l No Microsoft

Windows

XP e Windows XP Embedded: clique em Iniciar® Encerrar® Encerrar.

l No Microsoft Windows Vista®, clique em Iniciar ,cliquenoíconedeseta e, em seguida, clique em Encerrar para desligar o computador.



3. Desligueocomputadoretodososdispositivosanexadosdasrespectivastomadaseléctricas.



NOTA: Podehaverdiferençasdeaparênciaentreacordoseucomputadoredeterminadoscomponentesemrelaçãoaosapresentadosnasilustrações

deste documento.

ATENÇÃO:Antesdetrabalharnointeriordocomputador,leiaasinformaçõesdesegurançafornecidascomomesmo.Paraobterinformações

adicionaissobremelhorespráticasdesegurança,consulteapáginainicialdeConformidaderegulamentarem

www.dell.com/regulatory_compliance.

ATENÇÃO:Alguns componentes podem ficar extremamente quentes durante o funcionamento normal. Deixe que os componentes de sistema

arrefeçamantesdelhestocar.

CUIDADO: Apenasumtécnicoqualificadoeespecializadodeveefectuarreparaçõesnoseucomputador.Osdanoscausadosporintervençõesnão

autorizadaspelaDellnãoestãocobertospelagarantia.

CUIDADO: Paraevitardescargaselectrostáticas,ligue-seàterrautilizandoumapulseiraantiestáticaoutoqueperiodicamentenumasuperfície

metálicanãopintada,comoumconectornaparteposteriordocomputador.

CUIDADO: Manuseieocomputadorcomcuidadoparanãodanificaraantenasemfios.

CUIDADO: Manuseiecuidadosamenteoscomponenteseasplacas.Nãotoquenoscomponentesounoscontactosdasplacas.Segureasplacas

pelasextremidadesoupelosuportemetálicodeinstalação.Segureoscomponentes,porexemplo,umprocessador,pelasextremidadesenão

pelos pinos.

CUIDADO: Quandodesligarumcabo,puxepeloconectordocabooupelorespectivoolhal,masnãopelocabo.Paraosconectoresdoscaboscom

patilhas de bloqueio, prima as patilhas de bloqueio para dentro de forma a soltar o conector. Quando ligar um cabo, certifique-se de que os

conectoresestãocorrectamenteorientadosealinhadosparaevitarqueoconectore/ouospinosdoconectorfiquemdanificados.

NOTA: Certifique-sedequeocomputadorestádesligadoedequenãoseencontranummododegestãodeenergia.Senãoconseguirencerraro

computadoratravésdosistemaoperativo,primaemantenhapremidoobotãodealimentaçãodurante6segundos.



4. Desligue todos os cabos de rede do computador.



5. Retire o suporte do computador, caso exista (consulte Remover o suporte do computador).



6. Remova a tampa do computador (consulte Retirar a tampa do computador).

Depois de trabalhar no computador

Depoisdeterconcluídoosprocedimentosdesubstituição,certifique-se de que liga os dispositivos externos, placas, cabos, etc. antes de ligar o computador.



1. Volte a colocar a tampa do computador (consulte Voltar a colocar a tampa do computador).



2. Volte a colocar o suporte do computador (consulte Voltar a colocar o suporte do computador).



3. Ligueumcaboderedeaoseucomputador,senecessário.



4. Ligueocomputadoretodososdispositivosanexadosàsrespectivastomadaseléctricas.



5. Ligue o computador.

RegressaraoÍndice



CUIDADO: Para desligar um cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador e, em seguida, desligue-o da tomada de rede.

ATENÇÃO:Paraevitarchoqueseléctricos,desliguesempreocomputadordatomadaeléctricaantesderemoveratampadocomputador.

CUIDADO: Para ligar um cabo de rede, ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de rede e, em seguida, ligue-o ao computador.

RegressaraoÍndice

 Guia de cabos

ManualdeserviçoDell™OptiPlex™FX160/160

Remover a guia de cabos

Voltar a colocar a guia de cabos

Remover a guia de cabos



1. Retireoparafusoquefixaaguiadecabosàplacadesistema.



2. Levante e retire a guia do computador.

Voltar a colocar a guia de cabos



1. Alinheoorifíciodoparafusodaguiadecaboscomoorifícionaplacadesistema.



2. Utilizeoparafusoparafixaraguiadecabosàplacadesistema.



RegressaraoÍndice



RegressaraoÍndice

 Pilha tipo moeda

ManualdeserviçoDell™OptiPlex™FX160/160

Retirar a pilha tipo moeda

Voltar a colocar a pilha tipo moeda

Comocomputadoréfornecidoumdedoistiposdeencaixeparapilhatipomoeda.Umdostipostemgramposdefixaçãoqueenvolvemosladosdapilhapara

areternoencaixe.Ooutrotipotemumganchoúnicoderetençãoquefixaapilhanolugar.

Retirar a pilha tipo moeda



1. Efectue o procedimento em Antes de trabalhar no computador.



2. Consoanteotipodeencaixedepilhafornecidocomocomputador,empurreaextremidadesuperiordapilhaparaforadosgramposdefixaçãonoslados

doencaixeatéapoderretiraroucarreguenoganchodefixaçãoeretireapilhadoencaixe.



Voltar a colocar a pilha tipo moeda



1. Deslizeapilhaparadentrodoencaixedepilhadeformaligeiramenteinclinadaparapassarosgramposdefixação.



2. Coloque a pilha na vertical, de modo a que fique correctamente colocada e segura pelos fixadores.



3. Efectue o procedimento em Depois de trabalhar no computador.



4. ReinicieocomputadoreacedaàconfiguraçãodoBIOSparaconfigurarasdefiniçõesdeopçõesconformenecessário(consulteEntrarnoutilitáriode

configuraçãodoBIOS).

CUIDADO: AsopçõesdeconfiguraçãodoBIOSsãorepostasparaaspredefiniçõesdefábricaquandoapilhatipomoedaésubstituída.Antesde

substituirapilhatipomoeda,registeasopçõesdoBIOSdesistemaparareferênciafutura.ConsulteOpçõesdoutilitáriodeconfiguraçãodo

BIOS.

ATENÇÃO:Uma pilha tipo moeda pode explodir se for instalada incorrectamente. Utilize apenas os tipos de pilha recomendados pela Dell para

substituição.Elimineaspilhasgastasdeacordocomasinstruçõesdofabricante.

encaixe de pilha tipo moeda

pilha tipo moeda

RegressaraoÍndice



RegressaraoÍndice

 Tampas

ManualdeserviçoDell™OptiPlex™FX160/160

Retirar a tampa do computador

Voltar a colocar a tampa do computador

Remover a tampa lateral

Voltar a colocar a tampa lateral

Retirar a tampa do computador



1. Desligueocabodesegurançadocomputador(seexistir).



2. Coloqueocomputadornumaposiçãohorizontal.



3. Sefornecessário,movaaantenadeformaaqueestanãoobstruaoacessoaoparafusodatampa.



4. Retire os dois parafusos da parte posterior do computador.



5. Façadeslizaratampaemdirecçãoàpartefrontaldocomputador,levante-a e retire-a.



Voltar a colocar a tampa do computador



1. Coloqueocomputadornumaposiçãohorizontal.



2. Coloque a tampa na parte superior do computador.

Apatilhacomaranhuradocabodesegurançadeveráestardireccionadaparaaparteposteriordocomputadoreatampadeveestaraproximadamente

a6milímetrosdaspatilhasdebloqueiodosistemaquedevemficaralinhadas.



3. Façadeslizaratampaemdirecçãoàparteposteriordocomputadoratéqueaspatilhasdebloqueiodosistemafiquemalinhadas.



4. Volteacolocarosdoisparafusosquefixamatampaàestrutura.



ATENÇÃO:Desliguesempreocomputadordatomadaeléctricaantesderemoveratampadocomputador.

ATENÇÃO:Alguns componentes podem ficar extremamente quentes durante o funcionamento normal. Deixe que os componentes de sistema

arrefeçamantesdelhestocar.

parafuso (2)

ranhuradocabodesegurança



5. Voltealigarocabodesegurançaaocomputador,sefornecessário.

Remover a tampa lateral



1. Levanteaextremidadeposteriordatampalateralnaestrutura,depoisfaçadeslizarosganchosporbaixodaextremidadefrontaldatampalateral,

retirando-os das ranhuras na parte lateral da estrutura.



Voltar a colocar a tampa lateral



1. Comatampalateralaumângulode30grausemrelaçãoàestrutura,insiraosganchosporbaixodaextremidadefrontaldatampalateralnasranhuras

para a tampa lateral, no lado esquerdo da estrutura.



2. Oscile a extremidade posterior da tampa lateral na estrutura para engatar os pinos por baixo da extremidade posterior da tampa com os fixadores da

estrutura.



tampa lateral

ranhuras dos ganchos da tampa lateral



RegressaraoÍndice



pino (2)

fixador do pino (2)

ganchos da tampa lateral

(2)

ranhuras dos ganchos da tampa lateral

(2)

RegressaraoÍndice

Obterinformações

ManualdeserviçoDell™OptiPlex™FX160/160



RegressaraoÍndice



NOTA: Algumasfuncionalidadesousuportesdedadospodemseropcionais,nãosendofornecidoscomocomputador.Algumasfuncionalidadesou

suportesdedadospodemnãoestardisponíveisemdeterminadospaíses.

NOTA: Ocomputadorpodeserfornecidocominformaçõesadicionais.



Documento/Suporte de dados/Etiqueta



Conteúdos

Etiquetadeserviço/códigodeserviçoexpresso

Aetiquetadeserviço/códigodeserviçoexpressoencontra-se no computador e no

ecrãdoutilitáriodeconfiguraçãodoBIOS.

l Utilizeaetiquetadeserviçoparaidentificaroseucomputador

quando aceder ao site support.dell.com ou quando contactar o

suportetécnico.

l Introduzaocódigodeserviçoexpressoparadireccionarasua

chamadaquandocontactaroapoiotécnico.



NOTA: Aetiquetadeserviço/códigodeserviçoexpressoencontra-se

no computador.

SuportededadosDriversandUtilities(Controladoreseutilitários)

O suporte de dados Drivers and UtilitieséumCDouDVDquepodetersidofornecido

com o computador.

l Programadediagnósticoparaocomputador

l Controladores para o computador



NOTA: Asactualizaçõesdecontroladoresedocumentaçãopodemser

encontradas em support.dell.com.

l Ficheiros LEIA-ME



NOTA: Os ficheiros LEIA-MEpodemestarincluídosnosuportede

dadosparafornecerasúltimasactualizaçõessobrealterações

técnicasaoseucomputadoroumaterialavançadodereferência

técnicaparatécnicosouutilizadoresexperientes.

Suporte de dados do sistema operativo

O suporte de dados do sistemaoperativoéumCDouDVDquepodetersido

fornecido com o computador.

l Reinstalaçãodosistemaoperativo

Documentaçãodesegurança,regulamentar,degarantiaedesuportetécnico

Estasinformaçõespodemtersidofornecidascomocomputador.Paraobter

informaçãoregulamentaradicional,consulteapáginadeConformidade

regulamentar em www.dell.com,noseguinteendereço:

www.dell.com/regulatory_compliance.

l Informaçõessobreagarantia

l Termosecondições(apenasparaosE.U.A.)

l Instruçõesdesegurança

l Informaçõesregulamentares

l Informaçõesdeergonomia

l Contratodelicençadoutilizadorfinal

GuiadetecnologiadaDell™

O Guia de Tecnologia da Dellestádisponívelemsupport.dell.com.

l Acerca do sistema operativo

l Utilizaçãoemanutençãodedispositivos

l CompreensãodetecnologiastaiscomoRAID,Internet,

tecnologia sem fios Bluetooth®, correioelectrónico,

funcionamento em rede, entre outras.

EtiquetadelicençadoMicrosoft

Windows

AsualicençadoMicrosoftWindowsencontra-se no computador.

l Fornece a chave de produto do sistema operativo.

RegressaraoÍndice

Conjuntodaunidadedediscorígido(opcional)

ManualdeserviçoDell™OptiPlex™FX160/160

Retiraroconjuntodesuportedaunidadedediscorígido

Voltaracolocaroconjuntodesuportedaunidadedediscorígido

Retiraraunidadedediscorígido

Voltaracolocaraunidadedediscorígido

Retiraroventiladordaunidadedediscorígido

Voltaracolocaroventiladordaunidadedediscorígido

Retiraroconjuntodesuportedaunidadedediscorígido



1. Desaperte os dois parafusos integrados do suporte na placa de sistema e retire o parafuso que fixa o suporte ao painel posterior.



2. Levante cuidadosamente o conjunto de suporte e desligue os cabos da placa de sistema.

a. DesligueocabodedadosSATAdaunidadedediscorígidodaplacadesistema.

b. DesligueocabodealimentaçãodaunidadedediscorígidoSATAdaplacadesistema.

c. Desligueocabodoventiladordaunidadedediscorígidodaplacadesistema.

Voltaracolocaroconjuntodesuportedaunidadedediscorígido



1. Ligueoscabosdaunidadedediscorígidoàplacadesistema(consulteConectores da placa de sistema).

a. LigueocabodedadosSATAdaunidadedediscorígidoàplacadesistema.

b. LigueocabodealimentaçãodaunidadedediscorígidoSATAàplacadesistema.

c. Ligueocabodoventiladordaunidadedediscorígidoàplacadesistema.



2. Coloquedevidamenteoconjuntodesuportenaplacadesistema,alinhandoosdoisparafusosintegradosnospésdosuportecomosorifíciosdos

parafusosnaplacadesistemaealinhandooorifícionapartesuperiordosuportecomoorifíciodoparafusonapartesuperiordopainelposteriorda

estrutura.



cabodealimentaçãodaunidadedediscorígido

SATA

cabo do ventilador

cabo de dados SATA

parafuso do

suporte

parafusos integrados (2)



NOTA: Certifique-sedequeocabodealimentaçãoSATAestácolocadoporbaixodogrampodefixaçãodecabodosuportedaunidadedediscorígido.

NOTA: Verifiqueadisposiçãodoscabosantesdefixarosuportedaunidadedediscorígidonaplacadesistema.Certifique-sedequeoscabosnãose

encontram apertados quando o suporte estiver no devido lugar.



3. Aperteosdoisparafusosintegradosquefixamoconjuntodesuporteàplacadesistemaevolteacolocaroparafusoquefixaosuporteaopainel

posterior.



Retiraraunidadedediscorígido



1. Efectue o procedimento em Antes de trabalhar no computador.



2. Retireoconjuntodesuportedaunidadedediscorígido(consulteRetiraroconjuntodesuportedaunidadedediscorígido).



3. Desligueocabodealimentação/dadosSATAdaunidadedediscorígido.



4. Retireosquatroparafusosquefixamaunidadedediscorígidoaorespectivoconjuntodesuporte.



5. Levanteaunidadedediscorígidoeretire-a do conjunto.

Voltaracolocaraunidadedediscorígido

cabodealimentaçãodaunidadededisco

rígidoSATA

cabo do ventilador

grampodefixaçãodecabo

cabo de dados SATA

parafuso do suporte

parafusos integrados

(2)

parafusos (4)

conectordaunidadedediscorígido

anéisdeborracha(4)

conjuntodesuportedaunidadedediscorígido



1. Substituatodososanéisdeborrachaqueestejamdanificadosouemfaltanosuportedaunidadedediscorígido.



2. Coloqueaunidadedediscorígidonoportadorcomaetiquetaviradaparacima e os conectores de cabo virados para a extremidade aberta do suporte.



3. Fixeaunidadedediscorígidoaoconjuntodesuporte,enroscandoosquatroparafusosnosanéisdeborracha.



4. Ligueocabodealimentação/dadosSATAàunidadedediscorígido.



5. Volteacolocaroconjuntodesuportedaunidadedediscorígido(consulteVoltaracolocaroconjuntodesuportedaunidadedediscorígido).



6. Efectue o procedimento em Depois de trabalhar no computador.

Retiraroventiladordaunidadedediscorígido



1. Efectue o procedimento em Antes de trabalhar no computador.



2. Retireoconjuntodesuportedaunidadedediscorígido(consulteRetiraroconjuntodesuportedaunidadedediscorígido).



3. Retireaunidadedediscorígido,seestiverinstalada(consulteRetiraraunidadedediscorígido).



4. Retireoparafusonofundodoconjuntodesuportedaunidadedediscorígido.



5. Retireoparafusonapartesuperiordoconjuntodesuportedaunidadedediscorígido.



6. Retireoventiladordosuportedaunidadedediscorígido.

Voltaracolocaroventiladordaunidadedediscorígido



1. Coloqueoventiladornosuportedaunidadedediscorígido(consulteRetiraroventiladordaunidadedediscorígido).

Oorifíciodoparafusonumdoscantosdoventiladordeveencontrar-sesobapatilhanofundodoconjuntodesuportedaunidadedediscorígido.O

orifíciodooutroparafusodevesercolocadonoapoiodoconjuntodesuportedaunidadedediscorígido.



2. Fixeoventiladoraosuportedaunidadedediscorígidocomdoisparafusos,uminseridoapartirdaparteinferiordosuportedaunidadedediscorígido

e outro inserido a partir da parte superior.



3. Volteacolocaraunidadedediscorígido,casotenhasidoremovida(consulteVoltaracolocaraunidadedediscorígido).



NOTA: Oskitsdesubstituiçãodaunidadedediscorígidopodemserfornecidoscomanéisdeborracha.Estesanéisdevemsersubstituídosnocasode

estaremdanificadosouemfaltanoconjuntodesuportedaunidadedediscorígido.

4. Volteacolocaroconjuntodesuportedaunidadedediscorígido(consulteVoltaracolocaroconjuntodesuportedaunidadedediscorígido).



5. Efectue o procedimento em Depois de trabalhar no computador.

RegressaraoÍndice



RegressaraoÍndice

 Conjunto do dissipador de calor do processador

ManualdeserviçoDell™OptiPlex™FX160/160

Retirar o conjunto do dissipador de calor do processador

Voltar a colocar o conjunto do dissipador de calor do processador

Retirar o conjunto do dissipador de calor do processador



1. Efectue o procedimento em Antes de trabalhar no computador.



2. Retireoconjuntodesuportedaunidadedediscorígido,seestiverinstalado(consulteRetiraroconjuntodesuportedaunidadedediscorígido).



3. Desaperteosdoisparafusosintegradosquefixamconjuntododissipadordecalordoprocessadoràplacadesistema.



4. Levante o conjunto do dissipador de calor do processador e retire-o do computador.



Voltar a colocar o conjunto do dissipador de calor do processador



1. Seestiverainstalaroconjuntododissipadordecalornumaplacadesistemadiferente,limpeomaterialdeinterfacetérmicaouamassatérmicada

superfíciedodissipadordecaloreapliquenovamassatérmica,consoantenecessário.



2. Alinheosdoisparafusosintegradosnoconjuntododissipadordecalordoprocessadorcomosorifíciosdosparafusosnaplacadesistema.



ATENÇÃO:O dissipador de calor pode ficar muito quente durante o funcionamento normal. Deixe o dissipador de calor arrefecer antes de lhe

tocar.

CUIDADO: Apliquenovamassatérmicanasuperfíciedodissipadordecalorsemprequeinstalaroconjuntododissipadordecalornumaplacade

sistemadiferente.Anovamassatérmicaéessencialparaassegurarumaligaçãotérmicaadequada,queconstituiumrequisitoparaaobtençãode

umóptimofuncionamentodoprocessador.



3. Aperteosdoisparafusosintegradosquefixamconjuntododissipadordecalordoprocessadoràplacadesistema.



4. Volteacolocaroconjuntodesuportedaunidadedediscorígidocasotenhasidoremovido(consulteVoltar a colocar o conjunto de suporte da unidade

dediscorígido).



5. Efectue o procedimento em Depois de trabalhar no computador.

RegressaraoÍndice



RegressaraoÍndice

 Obter ajuda

ManualdeserviçoDell™OptiPlex™FX160/160

Obterassistência

Problemas com a sua encomenda

Informaçõessobreprodutos

Devoluçãodeitenscomgarantiaparareparaçãooureembolso

Antes de ligar para a Dell

Contactar a Dell

Obterassistência

Se detectar problemas no computador, pode seguir os passos seguintes para diagnosticar e resolver o problema:



1. Consulte Solucionar problemasparaobterinformaçõeseprocedimentosderesoluçãodoproblemaapresentadopelocomputador.



2. Consulte Dell DiagnosticsparaobterosprocedimentosdeexecuçãodoDellDiagnostics.



3. Preencha a Listadeverificaçãodediagnóstico.



4. UtilizeaamplagamadeserviçosonlinedaDell,disponíveisnositedesuporteDell(support.dell.com) para obter ajuda sobre procedimentos de

instalaçãoeresoluçãodeproblemas.ConsulteServiçosonlineparaobterumalistamaiscompletadosserviçosdesuporteDellonline.



5. Seospassosanterioresnãoresolveremoproblema,consulteContactar a Dell.

QuandosolicitadopelosistematelefónicoautomatizadodaDell,introduzaoseucódigodeserviçoexpressoparaencaminharachamadadirectamenteà

equipadesuporteadequada.Senãotiverumcódigodeserviçoexpresso,abraapastadeacessóriosdaDell,cliqueduasvezesnoíconedocódigode

serviçoexpressoesigaasinstruções.

ParaobterinstruçõessobrecomoutilizarosuporteDell,consulteApoiotécnicoeserviçosaocliente.



Apoiotécnicoeserviçosaocliente

OserviçodesuportedaDellestádisponívelpararesponderàsperguntassobreohardwareDell™.Osnossoscolaboradoresdoapoiotécnicoutilizam

ferramentasdediagnósticoporcomputadorparafornecerrespostasrápidaseprecisas.

ParacontactaroserviçodesuportedaDell,consulteAntes de ligar para a Delle,emseguida,vejaasinformaçõesdecontactorelativasàsuaregiãoouaceda

a support.dell.com.



DellConnect™

ODellConnectéumaferramentadeacessoonlinefácildeutilizarquepermiteaummembrodaequipadesuporteeassistênciadaDellacederaoseu

computadoratravésdeumaligaçãodebandalarga,diagnosticaroproblemaerepará-losobasuasupervisão.Paraobtermaisinformações,acedaa

support.dell.com e clique em DellConnect.



Serviçosonline

PodeobtermaisinformaçõessobreosprodutoseserviçosDellnosseguintessites:

www.dell.com

www.dell.com/ap(apenasparapaísesdaÁsiaedoPacífico)

www.dell.com/jp(apenasparaoJapão)

ATENÇÃO:Antesdetrabalharnointeriordocomputador,leiaasinformaçõesdesegurançafornecidascomomesmo.Paraobterinformações

adicionaissobremelhorespráticasdesegurança,consulteapáginainicialdeConformidaderegulamentarem

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: LigueparaosuporteDell,utilizandoumtelefonepróximodocomputadorafectado,paraqueoscolaboradoresdosuportetécnicopossamajudá-

loaexecutarosprocedimentosnecessários.

NOTA: OsistemadecódigodeserviçoexpressodaDellpodenãoestardisponívelemtodosospaíses.

NOTA: AlgunsdosserviçosmencionadosaseguirpodemnãoestardisponíveisforadosE.U.A.Paraobterinformaçõessobreadisponibilidadedesses

serviços,contacteoseurepresentanteDelllocal.

www.euro.dell.com (apenas para a Europa) 
www.dell.com/la(parapaísesdaAméricaLatinaedasCaraíbas) 
www.dell.ca(apenasparaoCanadá) 
PodeacederaosuporteDellatravésdosseguintesendereçosdecorreioelectrónicoesitesdaWeb: 
l Sites de suporte Dell: 
 
support.dell.com 
support.jp.dell.com(apenasparaoJapão) 
support.euro.dell.com (apenas para a Europa) 
l EndereçosdecorreioelectrónicodesuporteDell: 
 
[email protected] 
[email protected]  
la-[email protected] (apenasparapaísesdaAméricaLatinaedasCaraíbas) 
[email protected] (apenasparapaísesdaÁsiaedoPacífico) 
l EndereçosdecorreioelectrónicodosectordemarketingevendasdaDell: 
 
[email protected] (apenasparapaísesdaÁsiaedoPacífico) 
[email protected] (apenasparaoCanadá) 
l Protocolodetransferênciadeficheiros(FTP)anónimo: 
 
ftp.dell.com - iniciesessãocomoutilizadoranonymous(anónimo)eutilizeoseuendereçodecorreioelectrónicocomopalavra-passe 
 
ServiçoAutoTech 
OserviçodesuporteautomatizadodaDell- AutoTech - fornecerespostasgravadasàsperguntasmaisfrequentesfeitaspelosclientesDellsobreosseus
computadoresportáteisedesecretária. 
Aoligarparaesteserviço,utilizeumtelefonedemarcaçãoportonsparaseleccionarosassuntosrelacionadoscomassuasperguntas.Paraobteronúmero
detelefonedasuaregião,consulteContactar a Dell. 
 
Serviçoautomatizadodeestadodeencomendas 
Para verificar o estado de qualquer produto Dell que tenha encomendado, pode aceder a support.dell.com, oupodetelefonarparaoserviçoautomatizadode
estadodeencomendas.Umagravaçãosolicitar-lhe-áasinformaçõesnecessáriasparalocalizarefornecerumrelatóriosobreasuaencomenda.Paraobtero
númerodetelefonedasuaregião,consulteContactar a Dell. 
Problemas com a sua encomenda  
Sehouveralgumproblemacomasuaencomenda,comopeçasemfalta,peçaserradasoufacturaçãoincorrecta,entreemcontactocomosserviçosde
atendimentoaoclientedaDell.Quandoligar,tenhaafacturaouanotadeencomendaàmão.Paraobteronúmerodetelefonedasuaregião,consulte
Contactar a Dell. 
Informaçõessobreprodutos 
SenecessitardeinformaçõessobreosprodutosadicionaisdisponíveisnaDell,ousepretenderefectuarumaencomenda,visiteositedaDellem
www.dell.com.Paraobteronúmerodetelefonedasuaregiãoouparafalarcomumespecialistadevendas,consulteContactar a Dell. 
Devoluçãodeitenscomgarantiaparareparaçãooureembolso 
Preparetodosositensadevolver,sejaparareparaçãooureembolso,daseguinteforma: 
 
1. LigueparaaDellparaobteronúmerodeRMA(ReturnMaterialAuthorization;autorizaçãodedevoluçãodematerial)eescreva-odeformabemvisível
no exterior da caixa.  
 
Paraobteronúmerodetelefonedasuaregião,consulteContactar a Dell.Incluaumacópiadafacturaeumacartaquedescrevaarazãodadevolução. 
 