Dell E228WFP Guia de usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
E228WFP
Tipo
Guia de usuario
GuiadoUsuáriodoMonitorFlatPanelemDell™E228WFP
Nota,AvisoeAtenção
Asinformaçõescontidasnestedocumentoestãosujeitasaalteraçõessemaviso.
©2007-2008DellInc.Reservadostodososdireitos.
EstáterminantementeproibidaareproduçãoporqualquermeiosemaautorizaçãoporescritodaDellInc. .
Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, e Dell OpenManagesão
marcas comerciais da Dell Inc; Microsoft, Windows, e Windows NTsãomarcasregistradasdaMicrosoftCorporation;AdobeéumamarcacomercialdaAdobeSystemsIncorporated,
quepodeserregistradaemdeterminadasjurisdições.ENERGY STARéumamarcaregistradasdaU.S.EnvironmentalProtectionAgency.ComoumaassociadadaENERGYSTAR,a
DellInc.estabeleceuqueesteprodutoatendeàsdirectrizesdeeficiênciaenergéticadaENERGYSTAR.
Outrosnomesoumarcascomerciaispodemserutilizadosnestedocumentocomreferênciaàsentidadestitularesdosrespectivosnomesemarcasoudosseusprodutos.DellInc.
negaqualquerinteressenosnomesounasmarcascomerciaisquenãosejamdasuapropriedade.
Modelo E228WFP
Janeiro de 2008 Rev. A00
Acerca do seu monitor
Vista frontal
Vista traseira
Vista lateral
Vista inferior
Especificaçõesdomonitor
Cuidados Com o Seu Monitor
Uso da base do monitor
Instalar a Base
Organizar os Cabos
Usodainclinação
Retirar a Base
Instalar o seu monitor
Ligar o Seu Monitor
Utilizar o painel frontal
Utilizar a OSD
Definiraresoluçãoóptima
Utilizar o Dell Soundbar (Opcional)
Resoluçãodeproblemas
Resoluçãodeproblemasdoseumonitor
Problemas gerais
Problemasespecíficosdoproduto
ResoluçãodeProblemasdoSeuSoundbar
Anexo
InformaçõesdeidentificaçãodaFCC
InformaçõesdeSegurança
Como contactar a Dell
Guiadeinstalaçãodoseumonitor
NOTA: UmaNOTAindicaumainformaçãoimportantequeoorientacomomelhorutilizarocomputador.
AVISO: Um AVISO indica um risco potencial de danos ao hardware ou perda de dados e informa como evitar o problema.
ATENÇÃO:UmsinaldeATENÇÃOindicaumriscopotencialdedanosmateriais,ferimentosoumorte.
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Acerca do seu monitor
GuiadoUsuáriodoMonitorFlatPanelemDell™E228WFP
Vista frontal
Vista traseira
Vista inferior
Vista lateral
Especificaçõesdomonitor
Cuidados Com o Seu Monitor
Vista frontal
Vista traseira
1.
Botãodeseleçãodeorigemdeentrada
2.
BotãoMenuOSD/Seleccionar
3.
BotãoBrilhoeContraste/Abaixo(-)
4.
BotãoAjusteautomático/Acima(+)
5.
BotãodeEnergia(comluzindicadoradeenergia)
1
UseparafixaromonitorcomosuportecompatívelcomVESA(100
mm).
Vista inferior
Vista lateral
Especificaçõesdomonitor
ModosdeGestãodeEnergia
SevocêtemsoftwareouplacadevídeocompatívelcomDPM™daVESAinstaladonoseuPC,omonitorpodereduzirautomaticamenteoconsumodeenergia
quandonãoforutilizado.Estafunçãoéconhecidacomo'MododePoupançadeEnergia'*.Seumaentradadoteclado,ratoououtrodispositivodeentradaé
2
Consulte esta etiqueta se precisar entrar em contato com o suporte
técnicodaDell.
3
Useumatravadesegurançacomaranhuraparaprotegeromonitor.
4
Fixe o Dell Soundbar opcional.
5
Listaasaprovaçõesreguladoras.
6
Pressione para liberar a base do monitor.
7
Organize os cabos passando-osatravésdofuro.
1
Conector de energia
Insira o cabo de energia.
2
Conector DVI
Conecte o cabo DVI do computador.
3
Conector VGA
Conecte o cabo VGA do computador.
Lado esquerdo
Lado direito
detectadapelocomputador,omonitoré"despertado"automaticamente.Atabelaaseguirapresentaoconsumodeenergiaeasinalizaçãodestafunção
automáticadepoupançadeenergia:
Activeocomputadore"desperte"omonitorparaacederàOSD.
*Oconsumodeenergianulonomododesligadopodeserobtidoapenasaodesligarocabodealimentaçãodomonitor.
Pinagens
Conector D-Sub de 15 pinos:
Conector DVI apenas digital de 24 pinos:
Modos VESA
SincronizaçãoHorizontal
SincronizaçãoVertical
Vídeo
Indicador de energia
Consumo de Energia
Funcionamento normal
Activo
Activo
Activo
Verde
45W(típico)
Modo Inactivo
Inactivo
Inactivo
Em branco
Âmbar
Menos de 2 W
Desligado
-
-
-
Desligado
Menos de 1 W
NOTA:OsistemadeOSDsófuncionaránomodo"operaçãonormal".Umadasseguintesmensagensapareceráaopressionarosbotões"menu"ou"mais"
no modo Ativo-desligado.
1: Auto detect
In Power Save Mode
Press computer power button
or any key on keyboard or move mouse
ou
2: Analog Input
In Power Save Mode
Press computer power button
or any key on keyboard or move mouse
ou
3: Digital Input
In Power Save Mode
Press computer power button
or any key on keyboard or move mouse
EstemonitorécompatívelcomENERGY STAR®ecomagestãodeenergiaTCO'99.
NúmerodoPino
Lado do Monitor do Cabo de Sinal de 15 Pinos
1
Vídeo- Vermelho (R)
2
Vídeo- Verde (G)
3
Vídeo- Azul (B)
4
GND
5
Autoteste
6
GND-R
7
GND-G
8
GND-B
9
+5 V DDC
10
GND - Sincr.
11
GND
12
Dados DDC
13
Sincr. H
14
Sincr. V
15
RelógioDDC
Nota:Opino1estánapartesuperiordireita.
FunçãoPlugandPlay
PodeinstalaromonitoremqualquersistemacompatívelcomPlugandPlay.OmonitorenviaautomaticamenteaosistemadocomputadorosdadosEDID
(ExtendedDisplayIdentificationData)utilizandoosprotocolosDDC(DisplayDataChannel)paraqueosistemapossaefectuaraprópriaconfiguraçãoe
optimizarasdefiniçõesdomonitor.Sedesejar,podeseleccionardefiniçõesdiferentes,masnamaioriadoscasos,ainstalaçãodomonitoréfeita
automaticamente.
Pino
Pinagem
Pino
Pinagem
Pino
Pinagem
1
Dados 2- T.M.D.S.
9
Dados 1- T.M.D.S.
17
Dados 0- T.M.D.S.
2
Dados 2+ T.M.D.S.
10
Dados 1+ T.M.D.S.
18
Dados 0+ T.M.D.S.
3
Blindagem Dados 2 T.M.D.S.
11
Blindagem Dados 1 T.M.D.S.
19
Blindagem Dados 0 T.M.D.S.
4
Sem Pino
12
Sem Pino
20
Sem Pino
5
Sem Pino
13
Sem Pino
21
Sem Pino
6
RelógioDDC
14
Alimentação+5V
22
BlindagemRelógioT.M.D.S.
7
Dados DDC
15
GND (para +5V)
23
Relógio+T.M.D.S.
8
SemLigação
16
DetecçãodeLigaçãoaQuente
24
Relógio- T.M.D.S.
Geral
Númerodomodelo
E228WFP
Tipodeecrã
Matriz activa - LCD TFT
Medidasdoecrã
22polegadas(22polegadasdeimagemvisível)
Áreadevisualizaçãopredefinida:
Horizontal
473,76 mm (18,65 polegadas)
Vertical
296,1 mm (11,66 polegadas)
Distancia entre os pixels
0,282 mm
Ângulodevisualização
160°(vertical)típ.,160°(horizontal)típ.
Intensidade luminosa
300 cd/m² (típ.)
Relaçãodecontraste
800para1(típ.)
Revestimentofrontaldoecrã
Antiofuscamento com revestimento duro 3H
Luz de fundo
SistemadeiluminaçãoCCFL
Tempo de Resposta
5ms,típico
Resolução
Faixadefrequênciadevarrimentohorizontal
30kHza83kHz(automática)
Faixadefrequênciadevarrimentovertical
56Hza75Hz(automática)
Resoluçãopredefinidaóptima
1680 x 1050 a 60 Hz
Resoluçãopredefinidamáxima
1680 x 1050 a 60 Hz
Capacidadedeexibiçãodevídeo(reproduçãodeDVIHD)
480p/576p/720p
ModosdeApresentaçãoPredefinidos
Mododeapresentação
FrequênciaHorizontal(kHz)
FrequênciaVertical(Hz)
Relógiode
Pixel (MHz)
Polaridade de
Sincronização
(Horizontal/Vertical)
VESA, 720x400
31.5
70.0
28.3
-/+
VESA, 640 x 480
31.5
60.0
25.2
-/-
VESA, 640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA, 800x600
37.9
60.3
49.5
+/+
VESA, 800x600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA, 1024x768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA, 1024x768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA, 1152x864
67.5
75.0
108
+/+
VESA, 1280x1024
64.0
60.0
135.0
+/+
VESA, 1280x1024
80.0
75.0
135.0
+/+
VESA, 1680 x 1050
65.0
60.0
146.25
+/+
Especificaçõeseléctricas
Sinaisdeentradadevídeo
RGBanalógico,0,7V+/- 5%,polaridadepositivaaumaimpedânciadeentradade75
ohms
DVI-D TMDS digital , 600 mV para cada linha diferencial, polaridade positiva a uma
impedânciadeentradade50ohmscomsuporteaHDCP
Sinaisdeentradadesincronização
Sincronizaçõeshorizontaleverticalseparadas,nívelTTLdepolaridadelivre
Tensão/frequência/correntedeentradaCA
100 a 240 VCA / 50 ou 60 Hz + 3 Hz / 1,5A
Corrente de influxo
120V:30A(máx.)
240V:60A(máx.)
CaracterísticasFísicas
Tipo de conector
Conector azul, D-sub-miniatura de 15 pinos; conector branco DVI-D
Tipo de cabo de sinal
Digital:Amovível,DVI-D,pinossólidos,fornecidodesinstaladodomonitor
Analógico:Amovível,D-sub de 15 pinos, fornecido instalado no monitor
Medidas (com a base):
Altura
16,14 polegadas (410,17 mm)
Largura
20,11 polegadas (511,02 mm)
Profundidade
5,88 polegadas (149,28 mm)
Medidas: (sem a base)
Altura
13,13 polegadas (333,54 mm)
Largura
20,12 polegadas (511,14 mm)
Profundidade
2,56 polegadas (65 mm)
Medidas da base:
Altura
12,34 polegadas (313,39 mm)
Largura
12,18 polegadas (309,37 mm)
Profundidade
5,88 polegadas (149,28 mm)
QualidadedomonitorLCD&PolíticadePixel
DuranteoprocessodefabricaçãodomonitorLCDnãoéincomumparaqueumoumaispixelsfiquemfixosnoestadoinalterado.Oresultadovisíveléumpixel
fixo que aparece como um ponto descolorido brilhante ou escuro extremamente pequeno.
Namaioriadoscasos,estespixelsfixossãodifíceisdeverenãoreduzaqualidadeouusodatela.Umatelacom1a5pixelsfixosconsideradosnormaise
dentrodospadrõescompetitivos.ParaobtermaisinformaçõesconsulteosuportedaDellnahomepage:support.dell.com.
Cuidados Com o Seu Monitor
l Paralimparoecrãantiestático,utilizeumpanomacioligeiramentehumedecidocomágua.Seforpossível,utilizeumlençoespecialparalimpezade
ecrãsouumasoluçãoapropriadapararevestimentosantiestáticos.Nãoutilizebenzina,solvente,amónia,limpadoresabrasivosouarcomprimido.
l Utilizeumpanoligeiramentehumedecidocomáguamornaparalimparosplásticos.Eviteutilizardetergentes,poisalgunstipospodemdeixarmanchas
esbranquiçadasnosplásticos.
l Se vir poeira branca ao desembalar o monitor, limpe-a com um pano. Esta poeira forma-se durante o transporte do monitor.
l Manuseieoseumonitorcomcuidadoporqueosplásticosdecorescurapodemarranhar-se e mostrar riscos brancos mais evidentes que em monitores
de cores claras.
l Paraajudaramanteramelhorqualidadedeimagemnoseumonitor,utilizeumaprotecçãodeecrãdinâmicaedesligueomonitorsemprequeestenão
esteja a ser utilizado.
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Peso com a embalagem
18,52 lb (8,4 kg)
Peso com o conjunto da base e os cabos
13,25 lb (6,01 kg)
Peso sem o conjunto da base
(Parafixaçãonaparede,ouconsideraçõesparafixaçãoVESA- sem
os cabos)
10,36 lb (4,70 kg)
Peso com o conjunto da base
2,60 lbs (1,18 kg)
Ambiente
Temperatura:
Em funcionamento
5°a35°C(41°a95°F)
Fora de funcionamento
Armazenamento: -20°a60°C(-4°a140°F)
Transporte: -20°a60°C(-4°a60,00°C)
Humidade:
Em funcionamento
10%a80%(semcondensação)
Fora de funcionamento
Armazenamento:5%a90%(semcondensação)
Transporte:5%a90%(semcondensação)
Altitude:
Em funcionamento
3.657,6m(12.000pés),máx.
Fora de funcionamento
12.192m(40.000pés),máx.
Dissipaçãotérmica
256,08BTU/hora(máxima)
119,5BTU/hora(típica)
ATENÇÃO:leiaesigaasinstruçõesdesegurança antes de limpar o monitor.
ATENÇÃO:Antesdelimparomonitor,desligueocabodealimentaçãodatomadaeléctrica.
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Apêndice
MonitordepainelplanoDell™E228WFP
InformaçõesdeidentificaçãodaFCC
ATENÇÃO:Instruçãodesegurança
Como contactar a Dell
Guiadeinstalaçãodomonitor
InformaçõesdeidentificaçãodaFCC
Avisos da FCC (somente Estados Unidos)
FCC Classe B
Esteequipamentogera,utilizaepodeemitirenergiaderadiofreqüênciae,casonãosejainstaladoeutilizadodeacordocomomanualdeinstruçõesdo
fabricante,poderácausarinterferênciaàrecepçãoderádioetelevisão.Esteequipamentofoitestadoeestáemconformidadecomoslimitesdeumdispositivo
digital de Classe B, como estabelecido na Parte 15 das Normas da FCC.
EstedispositivoestáemconformidadecomaParte15dasNormasdaFCC.Aoperaçãoestásujeitaaestasduascondições:
1Estedispositivonãopodeocasionarinterferênciaprejudicial.
2.Estedispositivodeveaceitarqualquerinterferênciarecebida,inclusiveinterferênciasquepossamcausarumaoperaçãoindesejada.
AVISO:OsregulamentosdaFCCespecificamquealteraçõesoumodificaçõesnãoaprovadasexplicitamentepelaDellpodemcancelarsuapermissãopara
operar o equipamento.
Taislimitesforamestabelecidosparaassegurarumaproteçãorazoávelcontrainterferênciasprejudiciaisemumainstalaçãoresidencial.Noentanto,nãohá
garantiasdequeainterferêncianãoocorreráemumainstalaçãoespecífica.Seoequipamentocausarinterferênciaprejudicialàrecepçãoderádioou
televisão,oquepoderáserdeterminadoquandooequipamentoforligadooudesligado,vocêdeverátomarumaoumaisdasseguintesmedidasparatentar
corrigirainterferência:
l Reoriente a antena receptora.
l Mudeosistemadelugaremrelaçãoaoreceptor
l Afaste o sistema do receptor
l Ligue o sistema em outra tomada para que ele e o receptor fiquem em circuitos derivados diferentes.
Senecessário,consulteumrepresentantedaDellInc.ouumprofissionaltécnicoexperientederádio/televisãoparaobteroutrassugestões.
Asseguintesinformaçõessãofornecidasnosdispositivosdescritosnestedocumento,emconformidadecomosregulamentosdaFCC:
l Nome do produto: E228WFP
l Númerodomodelo:E228WFPf
l Nome da empresa:
Dell Inc.
Assuntos ambientais e de conformidade reguladora mundial
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400
ATENÇÃO:Instruçãodesegurança
Leiaesigaestasinstruçõesaoconectareutilizaromonitordocomputador:
l Para evitar danos ao computador, certifique-sedequeoseletordetensãonafontedealimentaçãodocomputadorestáajustadoparaotipode
energiaelétricadecorrentealternada(CA)local:
¡ 115V/60HznamaiorpartedaAméricadoNorteedoSuleemalgunspaísesdoExtremoOriente,comoJapão,CoréiadoSul(também220V/60
Hz) e Taiwan.
¡ 230V/50HznamaiorpartedaEuropa,OrienteMédioeExtremoOriente.
Certifique-sedequeasespecificaçõeselétricasdomonitorsãocompatíveiscomaredeelétricaCAlocal.
l Nãoguardenemutilizeomonitordecristallíquido(LCD)emlocaisexpostosaocalor,àluzsolardiretaouaofrioextremo.
l Evitemoveromonitordecristallíquidoentrelocaiscomgrandediferençadetemperatura.
l Nãoexponhaomonitordecristallíquidoavibraçõesouimpactosfortes.Porexemplo,nãoocoloquenoporta-malasdocarro.
l Nãoguardenemuseomonitordecristallíquidoemlocaismuitoúmidosouempoeirados.
l Nãoderramequalquertipodelíquidonasuperfícieounointeriordomonitordecristallíquido.
l Mantenhaomonitorsobtemperaturaambiente.Temperaturasextremasprejudicamocristallíquidodomonitor.
l Nuncaintroduzaqualquerobjetometáliconasaberturasdomonitor.Existeoriscodechoqueelétrico.
l Paraevitarchoqueselétricos,nuncatoquenointeriordomonitor.Acarcaçadomonitorsódeveráserabertaporumtécnicoqualificado.
l Nuncauseomonitorseocabodealimentaçãoestiverdanificado.Nãoapóiequalquerobjetosobreocabodealimentação.Mantenhaocabode
alimentaçãoafastadodoslocaisdetrânsitodepessoas.
l Aodesligaratomadaelétricadomonitor,segureoplugueenãoocabo.
l Ogabinetedomonitorpossuiaberturasdeventilação.Paraevitarsuperaquecimento,asaberturasnãodevemestarobstruídasnemcobertas.Evite
usaromonitorsobreumacama,sofá,tapeteououtrasuperfíciemaciaparanãocausaraobstruçãodasaberturasdeventilaçãonaparteinferiordo
ATENÇÃO:Ousodecontroles,ajustesouprocedimentosnãoespecificadosnestedocumentopoderesultaremchoqueelétricoeoutrosriscosde
naturezamecânicaeelétrica.
NOTA:estemonitordispensaqualquerseletordetensãoCAdeentrada.EsteprodutoaceitaautomaticamentequalquertensãoCAdeentradaqueestejadentrodafaixadefinida
naseção"Especificaçõeselétricas".
gabinete. Se o monitor for colocado numa estante ou em outro lugar fechado, certifique-sedequehajaventilaçãosuficiente.
l Coloqueomonitornumlocalcombaixaumidadeeomínimodepoeira.Evitelugarescomoporõesúmidosoucorredoresempoeirados.
l Nãoexponhaomonitoràchuvanemousepertodeágua(emcozinhas,pertodepiscinasetc.).Seomonitorformolhadoacidentalmente,desligue-o da
tomadaeentreemcontatocomumrevendedorautorizadoimediatamente.Limpeomonitorcomumpanoúmidoquandonecessário,masprimeiro
certifique-sededesligá-lo da tomada.
l Coloqueomonitorsobreumasuperfíciesólidaeomanuseiecomcuidado.Atelaéfeitadevidroepodeficardanificadasecairouforgolpeadacom
força.
l Coloqueomonitorpertodeumatomadaelétricadefácilacesso.
l Seomonitornãofuncionarnormalmente,especialmenteseproduzirsonseodoresestranhos,desconecte-o da tomada imediatamente e entre em
contatocomumrevendedoroucentrodeserviçosautorizado.
l Nãoremovaatampatraseira,poisexisteoriscodechoqueelétrico.Atampatraseiradeveráserremovidaapenasporumtécnicoqualificado.
l Altastemperaturaspodemcausarproblemas.Nãoutilizeomonitorsobluzsolardiretaemantenha-o afastado de aquecedores, fornos, lareiras e
outrasfontesdecalor.
l Desligueomonitordatomada,sepermaneceráinativoporumlongoperíodo.
l Desligue o monitor da tomada antes de efetuar qualquer reparo.
l AlâmpadadeHgnointeriordesteprodutocontémmercúrioedeveserrecicladaoueliminadadeacordocomasleislocais,estaduaisoufederais.Para
maisinformações,entreemcontatocomaElectronicIndustriesAlliance:http://www.eiae.orgparaobtermaisinformações.
Como contactar a Dell
ÉpossívelentraremcontatocomaDellatravésdaInternetouportelefone:
l Parasuporteatravésdaweb,visitesupport.dell.com.
l Parasuportemundialatravésdaweb,useomenuEscolherumpaís/regiãopróximoàparteinferiordapágina,ouvejaosendereçosweblistadosnas
tabela abaixo.
l Para suporte por e-mail,consulteosendereçosdee-mail listados na tabela abaixo.
NOTA:osnúmerosgratuitospodemserutilizadosdentrodopaíscorrespondentenalista.
NOTA:Emdeterminadospaíses,osuporteespecíficoparacomputadoresDell™XPS™estádisponívelatravésdeumnúmerodetelefoneseparadolistado
paraospaísesparticipantes.SevocênãovirumnúmerodetelefonelistadoquesejaespecíficoparacomputadoresXPS,podeentraremcontatocomaDell
atravésdonúmerodosuportetécnicolistadoeasualigaçãoserátransferidademaneiraapropriada.
l QuandoprecisarentraremcontatocomaDell,useosendereçoseletrônicos,osnúmerosdetelefoneeoscódigosapresentadosnatabelaaseguir.Se
precisardeajudaparadeterminarquaiscódigosusar,entreemcontatocomumaoperadoradetelefonialocalouinternacional.
NOTA:Asinformaçõesdecontatofornecidasforamconsideradascorretasnomomentoemqueestedocumentofoiimpressora,eestãosujeitasa
alterações.
País(cidade)
Códigodeacessointernacional
Códigodopaís
Códigodacidade
Tipodeserviço
Códigosdeárea,
Númeroslocaise
Númerosdeligaçãogratuita
SitedawebeEndereçodee-mail
Anguila
Suporte on-line
www.dell.com/ai
Endereçodee-mail
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:800-335-0031
AntíguaeBarbuda
Suporte on-line
www.dell.com/ag
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-800-805-5924
Aomen
Códigodopaís: 853
Suportetécnico
Ligaçãogratuita:0800-105
Serviçoaocliente(Xiamen,China)
34 160 910
Vendasdetransação(Xiamen,China)
29 693 115
Argentina (Buenos Aires)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 54
Códigodacidade:11
Suporte on-line
www.dell.com/ar
E-mailparacomputadoresdemesaeportáteis
la-[email protected]
E-mail para servidores e produtos de armazenamento EMC
®
[email protected]
Serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:0-800-444-0730
SuporteTécnico- DellPowerApp™,DellPowerEdge™,Dell
PowerConnect™,eDellPowerVault™
Ligaçãogratuita:0-800-222-0154
ServiçosdeSuporteTécnico
Ligaçãogratuita:0-800-444-0724
Vendas
0-810-444-3355
Aruba
Suporte on-line
www.dell.com.aw
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:800-1578
Austrália(Sydney)
Códigodeacessointernacional: 0011
Códigodopaís: 61
Códigodacidade: 2
Suporte on-line
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Suportetécnico
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
Ligaçãogratuita:1300-790-877
Domésticoeescritóriodoméstico
Ligaçãogratuita:1300-655-533
Médiasegrandesempresas
Ligaçãogratuita:1800-633-559
Pequenasempresas,instituiçõeseducacionaisegovernamentaislocais
Ligaçãogratuita:1800-060-889
Serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:1300-662-196
Áustria(Viena)
Códigodeacessointernacional: 900
Códigodopaís: 43
Códigodacidade: 1
Suporte on-line
support.euro.dell.com
[email protected]
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
08 20 24 05 30 81
VendasparaClientesDomésticos/PequenasEmpresas
082024053000
FaxparaClientesDomésticos/PequenasEmpresas
08 20 24 05 30 49
Serviçoaocliente- Domésticos/pequenasempresas
082024053014
Suporte - Domésticos/pequenasempresas
08 20 24 05 30 17
Serviçoaocliente- Contas preferenciais/corporativo
082024053016
Suporte Contas preferenciais/Corporativo
08 20 24 05 30 17
Central
08 20 24 05 30 00
Bahamas
Suporte on-line
www.dell.com/bs
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-874-3038
Barbados
Suporte on-line
www.dell.com/bb
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-800-534-3142
Bélgica(Bruxelas)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 32
Códigodacidade: 2
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
024819296
Suporte Geral
024819288
Fax de suporte geral
024819295
Serviçoaocliente
0271315.65
Vendas Corporativas
024819100
Fax
024819299
Central
024819100
Bermudas
Suporte on-line
www.dell.com/bm
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-877-890-0751
Bolívia
Suporte on-line
www.dell.com/bo
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:800-10-0238
Brasil
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 55
Códigodacidade: 51
Suporte on-line
www.dell.com/br
[email protected]
Serviçoaoclienteesuportetécnico
08009703355
FaxdoSuporteTécnico
51 2104 5470
FaxdoServiçoaocliente
51 2104 5480
Vendas
0800 970 3390
IlhasVirgensBritânicas
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-278-6820
Brunei
Códigodopaís: 673
SuporteTécnico(Penang,Malásia)
6046334966
Serviçoaocliente(Penang,Malásia)
6046333101
ouLigaçãogratuita:8011012
VendasdeTransação(Penang,Malásia)
6046333101
ouLigaçãogratuita:8011012
Canadá(NorthYork,Ontário)
Status de Pedido On-line
www.dell.ca/ostatus
Suporte on-line
support.ca.dell.com
AutoTech (Suporte automatizado de hardware e garantia)
Ligaçãogratuita:1-800-247-9362
ServiçoaoCliente
Doméstico/escritóriodoméstico
Ligaçãogratuita:1-800-847-4096
Pequenas empresas
Ligaçãogratuita:1-800-906-3355
Médias/grandesempresas,instituiçõesgovernamentaiseeducacionais
Ligaçãogratuita:1-800-387-5757
Suportetelefônicodegarantiaahardware
Computadores XPS apenas
Ligaçãogratuita:1-866-398-8977
Computadoresparaclientesdomésticos/escritóriosdomésticos
Ligaçãogratuita:1-800-847-4096
Códigodeacessointernacional: 011
Computadoresparapequenas/médias/grandesempresas,instituições
governamentais
Ligaçãogratuita:1-800-387-5757
Impressoras, impressoras, televisores, handhelds, jukebox digital,
dispositivos sem fio
1-877-335-5767
Vendas
Vendasparaclientesdomésticoseescritóriosdomésticos
Ligaçãogratuita:1-800-999-3355
Pequenas empresas
Ligaçãogratuita:1-800-387-5752
Médias/grandesempresas,instituiçõesgovernamentais
Ligaçãogratuita:1-800-387-5755
Peçasdereposiçãoeserviçoestendido
1 866 440 3355
Ilhas Cayman
Suporte on-line
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-877-262-5415
Chile (Santiago)
Códigodopaís: 56
Códigodacidade: 2
Suporte on-line
www.dell.com/cl
la-[email protected]
Vendas, Suporte ao Cliente e Suporte
Ligaçãogratuita:1230-020-3397
ou 800-20-1385
China (Xiamen)
Códigodopaís: 86
Códigodacidade: 592
Suporte on-line
support.dell.com.cn
E-maildeSuporteTécnico
suuport.dell.com.cn/email
E-maildeserviçoaocliente
[email protected]
FaxdoSuporteTécnico
5928181350
Suportetécnico– Computadores XPS apenas
Ligaçãogratuita:8008580540
Suportetécnico– Dell™Dimension™eDellInspiron™
Ligaçãogratuita:8008582969
Suportetécnico– DellOptiPlex™,DellLatitude™,eDellPrecision™
Ligaçãogratuita:8008580950
SuporteTécnico– servidores e armazenamento
Ligaçãogratuita:8008580960
SuporteTécnico– projetores, PDAs, impressoras, switches, roteadores
etc.
Ligaçãogratuita:8008582920
Suportetécnico– impressoras
Ligaçãogratuita:8008582311
Serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:8008582060
Faxdeserviçoaocliente
5928181308
ClientesDomésticosePequenasEmpresas
Ligaçãogratuita:8008582222
DivisãodeContasPreferenciais
Ligaçãogratuita:8008582557
Contas de Grandes Empresas GCP
Ligaçãogratuita:8008582055
Contas-chave de Grandes Empresas
Ligaçãogratuita:8008582628
Contas de Grandes Empresas - Norte
Ligaçãogratuita:8008582999
Contas de Grandes Empresas -Norte,InstituiçõesGovernamentaise
de Ensino
Ligaçãogratuita:8008582955
Contas de Grandes Empresas - Leste
Ligaçãogratuita:8008582020
Contas de Grandes Empresas -Leste,InstituiçõesGovernamentaise
de Ensino
Ligaçãogratuita:8008582669
Equipe de Fila de Contas de Grandes Empresas
Ligaçãogratuita:8008582572
Contas de Grandes Empresas - Sul
Ligaçãogratuita:8008582355
Contas de Grandes Empresas - Oeste
Ligaçãogratuita:8008582811
PeçasdeReposiçãoparaContasdeGrandesEmpresas
Ligaçãogratuita:8008582621
Colômbia
Suporte on-line
www.dell.com/co
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
01-800-915-4755
Costa Rica
Suporte on-line
www.dell.com/cr
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
0800-012-0231
RepúblicaTcheca(Praga)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 420
Suporte on-line
support.euro.dell.com
[email protected]
Suportetécnico
225372727
Serviçoaocliente
225372707
Fax
225372714
FaxdoSuporteTécnico
225372728
Central
225372711
Dinamarca (Copenhague)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 45
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
70100074
Suportetécnico
70230182
Serviçoaocliente- Relacional
70230184
Serviçoaocliente- Domésticos/pequenasempresas
32875505
Central - Relacional
32871200
Fax Central - Relacional
32871201
Central - ClientesDomésticos/PequenasEmpresas
32875000
Fax Central - ClientesDomésticos/PequenasEmpresas
32875001
Dominica
Suporte on-line
www.dell.com/dm

la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-278-6821
RepúblicaDominicana
Suporte on-line
www.dell.com/do

la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-800-156-1588
Equador
Suporte on-line
www.dell.com/ec
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas(ligandodeQuito)
Ligaçãogratuita:999-119-877-655-3355
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas(ligandodeGuayaquil)
Ligaçãogratuita:1800-999-119-877-655-
3355
El Salvador
Suporte on-line
www.dell.com/sv
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
800-6132
Finlândia(Helsinque)
Códigodeacessointernacional: 990
Códigodopaís: 358
Códigodacidade: 9
Suporte on-line
support.euro.dell.com
[email protected]
Suportetécnico
0207 533 555
Serviçoaocliente
0207 533 538
Central
0207 533 533
Fax
0207 533 530
Vendas abaixo de 500 empregados
0207 533 540
Vendas acima de 500 empregados
0207 533 533
França(Paris)(Montpellier)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 33
Códigosdacidade: (1) (4)
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
0825 387 129
ClientesDomésticosePequenasEmpresas

Suportetécnico
0825387270
Serviçoaocliente
0825823833
Central
0825004700
Central(ligaçõesdeforadaFrança)
0499754000
Vendas
0825004700
Fax
0825004701
Fax(ligaçõesdeforadaFrança)
0499754001
Corporativo

Suportetécnico
0825004719
Serviçoaocliente
0825338339
Central
0155947100
Vendas
0155947100
Fax
0155947101
Suporte on-line
support.euro.dell.com
[email protected]
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
069 9792 7222
Alemanha (Frankfurt)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 49
Códigodacidade: 69
Suportetécnico
069 9792-7200
Serviçoaocliente- Domésticos/pequenasempresas
0180-5-224400
ServiçoaoclientedeSegmentoGlobal
069 9792-7320
ServiçoaoclientedeContasPreferenciais
069 9792-7320
ServiçoaoclientedeContasGrandes
069 9792-7320
ServiçoaoclientedeContasPúblicas
0969792-7320
Central
069 9792 -7000
Grécia
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 30
Suporte on-line
support.euro.dell.com
Suportetécnico
00800-44 14 95 18
SuporteTécnicodeServiçosGold
00800-44 14 00 83
Central
2108129810
CentraldeServiçosGold
2108129811
Vendas
2108129800
Fax
2108129812
Granada
Suporte on-line
www.dell.com/gd
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-540-3355
Guatemala
Suporte on-line
www.dell.com/gt
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-800-999-0136
Guiana
Suporte on-line
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-877-270-4609
Hong Kong
Códigodeacessointernacional: 001
Códigodopaís: 852
Suporte on-line
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Suportetécnico– Computadores XPS apenas
00852-3416 6923
SuporteTécnico– Dimension e Inspiron
00852-2969 3188
SuporteTécnico– OptiPlex, Latitude e Dell Precision
00852-2969 3191
SuporteTécnico– servidores e armazenamento
00852-2969 3196
SuporteTécnico– projetores, PDAs, switches, roteadores, etc.
00825-3416 0906
Serviçoaocliente
00852-3416 0910
Contas de Grandes Empresas
00852-3416 0907
Programas de Clientes Globais
00852-3416 0908
DivisãodeMédiasEmpresas
00852-3416 0912
DivisãodeClientesDomésticosePequenasEmpresas
00852-2969 3105
Índia
Suporte on-line
support.ap.dell.com
Suporteacomputadoresportáteisedemesa
E-mail de suporte a computadores de mesa
[email protected]
E-maildesuporteacomputadoresportáteis
[email protected]
Númerosdetelefone
080-25068032 ou 080-25068034
ouocódigoSTDdesuacidade+60003355
ouLigaçãogratuita:1-800-425-8045
Suporte a servidor
E-mail
[email protected]
Númerosdetelefone
080-25068032 ou 080-25068034
ouocódigoSTDdesuacidade+60003355
ouLigaçãogratuita:1-800-425-8045
Suporte Gold apenas
E-mail
[email protected]
Númerosdetelefone
080-25068033
ouocódigoSTDdesuacidade+60003355
ouLigaçãogratuita:1-800-425-9045
Suporte XPS apenas
E-mail
[email protected]
Númerosdetelefone
080-25068066
ouLigaçãogratuita:1-800-425-2066
Serviçoaocliente
Clientesdomésticosepequenasempresas
[email protected]
Ligaçãogratuita:1800-425-4051
Contas de Grandes Empresas
[email protected]
Ligaçãogratuita:1800-425-2067
Vendas
Contas de Grandes Empresas
1600338044
ClientesDomésticosePequenasEmpresas
1600338046
Irlanda (Cherrywood)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 353
Códigodacidade: 1
Suporte on-line
support.euro.dell.com
[email protected]
Suportetécnico
Computadores XPS apenas
1850 200 722
Computadores de empresas
1850 543 543
Computadoresdomésticos
1850 543 543
Suporte no local
1850 200 889
Vendas
Doméstico
1850 333 200
Pequenas empresas
1850 664 656
Médiasempresas
1850 200 646
Grandes empresas
1850 200 646
E-mail de vendas
[email protected]
Serviçoaocliente
Clientesdomésticosepequenasempresas
01 204 4014
Empresas (mais de 200 empregados)
1850 200 982
Geral
Fax/Fax de Vendas
01 204 0103
Central
01 204 4444
Serviçoaocliente- ReinoUnido(somenteligaçõesdedentrodoReino
Unido)
0870 906 0010
Serviçoaocliente– Corporativo(somenteligaçõesdedentrodoReino
Unido)
0870 907 4499
Vendas - ReinoUnido(somenteligaçõesdedentrodoReinoUnido)
0870 907 4000
Itália(Milão)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 39
Códigodacidade: 02
Suporte on-line
support.euro.dell.com
ClientesDomésticosePequenasEmpresas

Suportetécnico
0257782690
Serviçoaocliente
0269682114
Fax
0269682113
Central
0269682112
Corporativo

Suportetécnico
0257782690
Serviçoaocliente
0257782555
Fax
0257503530
Central
02577821
Jamaica
Suporte on-line
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas(somenteligaçõesdedentro
da Jamaica)
1-800-440-9205
Japão(Kawasaki)
Códigodeacessointernacional: 001
Códigodopaís: 81
Códigodacidade: 44
Suporte on-line
support.jp.dell.com
Suportetécnico– Computadores XPS apenas
Ligaçãogratuita:0120-937-786
SuportetécnicodeforadoJapão- Computadores XPS apenas
81-44-520-1235
SuporteTécnico- Dimension e Inspiron
Ligaçãogratuita:0120-198-226
SuporteTécnicodeforadoJapão- Dimension e Inspiron
81-44-520-1435
SuporteTécnico- Dell Precision, OptiPlex e Latitude
Ligaçãogratuita:0120-198-433
SuporteTécnicodeforadoJapão- Dell Precision, OptiPlex e Latitude
81-44-556-3894
Suportetécnico- Dell PowerApp, Dell PowerEdge, Dell PowerConnect, e
Dell PowerVault
Ligaçãogratuita:0120-198-498
SuporteTécnicoforadoJapão- PowerApp, PowerEdge, PowerConnect
e PowerVault
81-44-556-4162
SuporteTécnico- PDAs, projetores, impressoras, roteadores
Ligaçãogratuita:0120-981-690
SuporteTécnicodeforadoJapão- PDAs, projetores, impressoras,
roteadores
81-44-556-3468
ServiçodeFax
044-556-3490
Serviçoautomatizadodestatusdepedido24horas
044-556-3801
Serviçoaocliente
044-556-4240
DivisãodeVendasaEmpresas- até400empregados
044-556-1465
DivisãodeVendasaContasPreferenciais- acima de 400 empregados
044-556-3433
VendasPúblicas-
agênciasgovernamentais,instituiçõesdeensinoede
saúde
044-556-5963
Segmento Global - Japão
044-556-3469
UsuárioIndividual
044-556-1657
Vendas on-lineparausuáriosindividuais
044-556-2203
Vendasdesiterealparausuáriosindividuais
044-556-4649
Central
044-556-4300
Coréia(Seul)
Códigodeacessointernacional: 001
Códigodopaís: 82
Códigodacidade: 2
Suporte on-line
support.ap.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
Ligaçãogratuita:080-999-0283
Suportetécnico,serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:080-200-3800
Suportetécnico– Dimension,PDA,eletrônicoseacessórios
Ligaçãogratuita:080-200-3801
Vendas
Ligaçãogratuita:080-200-3600
Fax
2194-6202
Central
2194-6000
AméricaLatina
SuporteTécnicoaoCliente(Austin,Texas,EUA)
512728-4093
ServiçoaoCliente(Austin,Texas,EUA)
512728-3619
Fax(SuporteTécnicoeServiçoaoCliente)(Austin,Texas,EUA)
512728-3883
Vendas (Austin, Texas, EUA)
512728-4397
Fax de Vendas (Austin, Texas, EUA)
512728-4600
ou512728-3772
Luxemburgo
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís:352
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuporteTécnico
342 08 08 075
VendasaClientesDomésticos/PequenasEmpresas
+32 (0)2 713 15 96
Vendas Corporativas
26 25 77 81
Serviçoaocliente
+32 (0)2 481 91 19
Fax
26 25 77 82
Malásia(Penang)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 60
Códigodacidade: 4
Suporte on-line
support.ap.dell.com
Suportetécnico– Computadores XPS apenas
Ligaçãogratuita:1800885784
SuporteTécnico– Dell Precision, OptiPlex e Latitude
Ligaçãogratuita:1800880193
SuporteTécnico– Dimension,Inspiron,eEletrônicoseAcessórios
Ligaçãogratuita:1800881306
SuporteTécnico– PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e PowerVault
Ligaçãogratuita:1800881386
ServiçoaoCliente
Ligaçãogratuita:1800881306
(opção6)
VendasdeTransação
Ligaçãogratuita:1800888202
Vendas Corporativas
Ligaçãogratuita:1800888213
México
Códigodeacessointernacional:00
Códigodopaís:52
Suporte on-line
www.dell.com/mx
la-[email protected]
Suportetécnico
001-866-563-4425
Vendas
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Serviçoaocliente
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
ou 001-800-888-3355
001-866-851-1754
Montserrat
Suporte on-line
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-278-6822
Antilhas Holandesas
Suporte on-line
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
001-800-882-1519
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
0206744594
Suportetécnico
0206744500
Faxdesuportetécnico
0206744766
Holanda(Amsterdã)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 31
Códigodacidade: 20
Serviçoaocliente- ClientesDomésticos/PequenasEmpresas
0206744200
ServiçoaoclienteRelacional
0206744325
VendasparaClientesDomésticos/PequenasEmpresas
0206745500
Vendas Relacionais
0206745000
FaxdeVendasaClientesDomésticos/PequenasEmpresas
0206744775
Fax de Vendas Relacionais
0206744750
Central
0206745000
Fax Central
0206744750
NovaZelândia
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 64
Suporte on-line
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
Ligaçãogratuita:0800335540
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
0800 441 567
Nicarágua
Suporte on-line
www.dell.com/ni
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
001-800-220-1377
Noruega (Lysaker)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 47
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
815 35 043
Suportetécnico
67116882
ServiçoaoclienteRelacional
67117575
Serviçoaocliente- ClientesDomésticos/PequenasEmpresas
23162298
Central
67116800
Central de Fax
67116865
Panamá
Suporte on-line
www.dell.com/pa
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
011-800-507-1264
Peru
Suporte on-line
www.dell.com/pe
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
0800-50-669
Polônia(Varsóvia)
Códigodeacessointernacional: 011
Códigodopaís: 48
Códigodacidade: 22
Suporte on-line
support.euro.dell.com
[email protected]
TelefonedoServiçoaoCliente

5795700
Serviçoaocliente

5795999
Vendas

5795999
FaxdoServiçoaoCliente

5795806
FaxdaRecepção

5795998
Central

5795999
Portugal
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 351
Suporte on-line
support.euro.dell.com
Suportetécnico
707200149
Serviçoaocliente
800300413
Vendas
800300410ou800300411
ou800300412ou214220710
Fax
214240112
Porto Rico
Suporte on-line
www.dell.com/pr
la-[email protected]
Suportetécnico
Ligaçãogratuita:1-866-390-4695
ou 1-866-851-1760
Serviçoaoclienteevendas
1-877-537-3355
SãoCristóvãoeNévis
Suporte on-line
www.dell.com/kn
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-540-3355
SantaLúcia
Suporte on-line
www.dell.com/lc
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-464-4352
SãoVicenteeGranadinas
Suporte on-line
www.dell.com/vc

la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-464-4353
Cingapura (Cingapura)
Códigodeacessointernacional: 005
Códigodopaís: 65
l Osnúmerosdetelefonenestaseçãodevemser
chamadosapenasdedentrodeCingapuraeda
Malásia.
Suporte on-line
support.ap.dell.com
Suportetécnico– Computadores XPS apenas
Ligaçãogratuita:18003947464
SuporteTécnico– Dimension,Inspiron,eEletrônicoseAcessórios
Ligaçãogratuita:18003947430
SuporteTécnico– OptiPlex, Latitude e Dell Precision
Ligaçãogratuita:18003947488
SuporteTécnico– PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e PowerVault
Ligaçãogratuita:18003947478
ServiçoaoCliente
Ligaçãogratuita:18003947430
(opção6)
VendasdeTransação
Ligaçãogratuita:18003947412
Vendas Corporativas
Ligaçãogratuita:18003947419
Eslovaquia (Praga)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 421
Suporte on-line
support.euro.dell.com
[email protected]
Suportetécnico
0254415727
Serviçoaocliente
420225372707
Fax
0254418328
FaxdoSuporteTécnico
0254418328
Central (Vendas)
0254417585
ÁfricadoSul(Johanesburgo)
Códigodeacessointernacional:
09/091
Códigodopaís: 27
Códigodacidade: 11
Suporte on-line
support.euro.dell.com
[email protected]
Fila Gold
0117097713
Suportetécnico
0117097710
Serviçoaocliente
0117097707
Vendas
0117097700
Fax
0117060495
Central
0117097700
PaísesdoSudestedaÁsiaedoPacífico
SuporteTécnico,ServiçoaoClienteeVendas(Penang,Malásia)
6046334810
Espanha (Madri)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 34
Códigodacidade: 91
Suporte on-line
support.euro.dell.com
ClientesDomésticosePequenasEmpresas

Suportetécnico
902100130
Serviçoaocliente
902118540
Vendas
902118541
Central
902118541
Fax
902118539
Corporativo

Suportetécnico
902100130
Serviçoaocliente
902115236
Central
917229200
Fax
917229583
Suécia(UpplandsVasby)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 46
Códigodacidade: 8
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
77 134 03 40
Suportetécnico
08 590 05 199
ServiçoaoclienteRelacional
0859005642
Serviçoaocliente- ClientesDomésticos/PequenasEmpresas
0858770527
SuporteaoProgramadeAquisiçãoporEmpregados(EPP)
0201401444
FaxdoSuporteTécnico
0859005594
Vendas
08 587 705 81
Suíça(Genebra)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 41
Códigodacidade: 22
Suporte on-line
support.euro.dell.com

[email protected]
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
0848 338 857
ServiçoaoCliente– Clientesdomésticos/pequenasempresas
0844811411
SuporteTécnico– Corporativo
0844822844
Serviçoaocliente– ClientesDomésticos/PequenasEmpresas
0848802202
Serviçoaocliente– Corporativo
0848821721
Principal
0848 335 599
Fax
022 79901 90
Central
022 79901 01
Taiwan
Códigodeacessointernacional: 002
Códigodopaís: 886
Suporte on-line
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Suportetécnico– Computadores XPS apenas
Ligaçãogratuita:00801863085
Suportetécnico– OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimension,eEletrônicos
eAcessórios
Ligaçãogratuita:00801861011
SuporteTécnico– PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e PowerVault
Ligaçãogratuita:00801601256
Serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:00801601250
(opção5)
VendasdeTransação
Ligaçãogratuita:00801651228
Vendas Corporativas
Ligaçãogratuita:00801601227
Tailândia
Códigodeacessointernacional: 001
Códigodopaís: 66
Suporte on-line
support.ap.dell.com
SuporteTécnico(OptiPlex,LatitudeeDellPrecision)
Ligaçãogratuita:1800006007
SuporteTécnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault)
Ligaçãogratuita:1800060009
Serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:1800006007
(opção7)
Vendas Corporativas
Ligaçãogratuita:1800006009
VendasdeTransação
Ligaçãogratuita:1800006006
Trinidad e Tobago
Suporte on-line
www.dell.com/tt
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-888-799-5908
Ilhas Turks e Caicos
Suporte on-line
www.dell.com/tc
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-877-441-4735
Reino Unido (Bracknell)
Códigodeacessointernacional: 00
Suporte on-line
support.euro.dell.com
[email protected]
Serviçoaoclienteon-line support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Vendas
VendasaClientesDomésticosePequenasEmpresas
0870 907 4000
VendasCorporativas/SetorPúblico
01344 860 456
Serviçoaocliente
Clientesdomésticos/pequenasempresas
0870 906 0010
Corporativo
01344 373 185
Contas preferenciais (500–5000 empregados)
0870 906 0010
Guiadeinstalaçãodomonitor
ParavisualizarosarquivosPDF(arquivoscomumaextensão.pdf),cliquenotítulododocumento.ParasalvarosarquivoPDF(arquivoscomextensão.pdf) no
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Códigodopaís: 44
Códigodacidade: 1344
Contas globais
01344 373 186
Instituiçõesgovernamentaiscentrais
01344 373 193
Instituiçõesgovernamentaislocaiseeducacionais
01344 373 199
InstituiçõesdeSaúde
01344 373 194
Suportetécnico
Computadores XPS apenas
0870 366 4180
Corporativo/Contas Preferenciais/PCA (acima de 1000 empregados)
0870 908 0500
Outros produtos Dell
0870 353 0800
Geral
FaxparaClientesDomésticosePequenasEmpresas
0870 907 4006
Uruguai
Suporte on-line
www.dell.com/uy
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:000-413-598-2521
EUA (Austin, Texas)
Códigodeacessointernacional:011
Códigodopaís:1
ServiçosDellparaSurdosePortadoresdeDeficiênciaAuditivaedaFala
Ligaçãogratuita:1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Fax
Ligaçãogratuita:1-800-727-8320
Suportetécnico
support.dell.com
XPS
Ligaçãogratuita:1-800-232-8544
Domésticoeescritóriodoméstico
Ligaçãogratuita:1-800-624-9896
AutoTechacomputadoresportáteisedemesa
Ligaçãogratuita:1-800-247-9362
Pequenas empresas
Ligaçãogratuita:1-800-456-3355
Médiasegrandesempresas
Ligaçãogratuita:1-877-671-3355
Instituiçõesgovernamentaisestaduaiselocais
Ligaçãogratuita:1-800-981-3355
Governo federal
Ligaçãogratuita:1-800-727-1100
Instituiçõesdesaúde
Ligaçãogratuita:1-800-274-1550
EducaçãoK-12
Ligaçãogratuita:1-888-977-3355
Educaçãosuperior
Ligaçãogratuita:1-800-274-7799
Impressoras, projetores, PDAs, e reprodutores de MP3
Ligaçãogratuita:1-877-459-7298
Serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:1-800-624-9897
Status de pedido automatizado
Ligaçãogratuita:1-800-433-9014
Pequenas empresas
Ligaçãogratuita:1-800-456-3355
Médiasegrandesempresas
Ligaçãogratuita:1-877-671-3355
Instituiçõesgovernamentaisestaduaiselocais
Ligaçãogratuita:1-800-981-3355
Governo federal
Ligaçãogratuita:1-800-727-1100
Instituiçõesdesaúde
Ligaçãogratuita:1-800-274-1550
EducaçãoK-12
Ligaçãogratuita:1-888-977-3355
Educaçãosuperior
Ligaçãogratuita:1-800-274-7799
ClientesdoProgramadeAquisiçãoporEmpregados(EPP)
Ligaçãogratuita:1-800-695-8133
Serviçosfinanceiros
www.dellfinancialservices.com
Leasingeempréstimos
Ligaçãogratuita:1-877-577-3355
Contas Preferenciais Dell (DPA)
Ligaçãogratuita:1-800-283-2210
Vendas
1-800-289-3355
ou 1-800-879-3355
Computadores remanufaturados Dell
Ligaçãogratuita:1-888-798-7561
Vendasdesoftwareeperiféricos
Ligaçãogratuita:1-800-671-3355
Ilhas Virgens EUA
Suporte on-line
www.dell.com/vi
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-877-702-4360
Venezuela
Suporte on-line
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la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
0800-100-4752
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SevocêtiverumcomputadorDell™semacessoàInternet
1.CliquecomobotãodireitonaáreadetrabalhoeselecionePropriedades.
2. Selecione a guia Configurações.
3. Selecione Avançado. Se estiver usando o Windows XP, clique na guia Adaptador.
4.Identifiqueofornecedordocontroladorgráficoapartirdadescriçãonapartesuperiordajanela(ex.:NVIDIA,ATI,Intel,etc).
5.SigaasinstruçõesindicadasabaixoparaoAdaptadorGráficoidentificado:
o ATI:
1.Pasta ATI do CD(ApenasfamíliaRADEONeRAGE;nãoincluiasplataformasmóveleFireGL).
2.Executeainstalaçãoclicandoduasvezesnoarquivoexecutável.
3.Apósainstalaçãodosdrivers,tenteconfigurararesoluçãopara 1680X1050 novamente.
o NVidia:
1.Pasta NVidia do CD(ApenasfamíliaGEFORCEeTNT2;nãoincluioschipsetsmóveiseQUADRO).
2.Executeainstalaçãoclicandoduasvezesnoarquivoexecutável.
3.Apósainstalaçãodosdrivers,tenteconfigurararesoluçãopara 1680X1050 novamente.
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NOTA:Senãoforpossívelconfigurararesoluçãopara1680X1050,entreemcontatocomaDell™ e informe-sesobreoAdaptadorGráficoquesuporta
essaresolução.
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Dell E228WFP Guia de usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
E228WFP
Tipo
Guia de usuario
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