Dell SE198WFP Guia de usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
SE198WFP
Categoria
TVs
Tipo
Guia de usuario
GuiadoUsuáriodoMonitorFlatPanelemCoresDell™SE198WFP
Nota,AvisoeAtenção
Asinformaçõesnestedocumentoestãosujeitasaalteraçõessemavisoprévio.
©2006-2007DellInc.Todososdireitosreservados.
Éterminantementeproibidotodoequalquertipodereproduçãosemaautorizaçãoporescritoda Dell Inc.
Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, e Dell OpenManagesão
marcascomerciaisdaDellInc;Microsoft,Windows,eWindowsNTsãomarcascomerciais,registradasounão,daMicrosoftCorporationnosEstadosUnidose/ouemoutros
países.AdobeéumamarcacomercialdaAdobeSystemsIncorporated,quepodeserregistradaemdeterminadasjurisdições.ENERGY STARéumamarcaregistradasdaU.S.
EnvironmentalProtectionAgency.ComoumaparceiradaENERGYSTAR,aDellInc.declaraqueesteprodutoatendeàsdiretrizesdaENERGYSTARparaousoeficientedeenergia.
Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomoreferênciaaoutrosproprietáriosdenomesoumarcasouaseusprodutos.ADellInc.nega
qualquerinteressedepropriedadeemmarcasenomescomerciaisquenãosejamseus.
Modelo SE198WFP
Julhode2007Rev.A01
Sobre o monitor
Vista frontal
Vista traseira
Vista lateral
Vista inferior
Especificaçõesdomonitor
Cuidados com o monitor
Usodabaseajustáveldomonitor
Fixaçãodabase
Organizaçãodoscabos
Usodosajustesdeinclinação
Remoçãodabase
Instalaçãodomonitor
Conexãodomonitor
Uso do painel frontal
Uso do sistema OSD
Configuraçãodaresoluçãoideal
Uso do Dell Soundbar (opcional)
Soluçãodeproblemas
Soluçãodeproblemasdomonitor
Problemas gerais
Problemasespecíficosdoproduto
SoluçãodeproblemasdoSoundbar
Apêndice
InformaçõesdeidentificaçãodaFCC
Informaçõesdesegurança
Como entrar em contato com a Dell
NOTA: UmaNOTAindicaumainformaçãoimportantequeoorientacomomelhorusarocomputador.
AVISO: Um AVISO indica um risco potencial de danos ao hardware ou perda de dados e informa como evitar o problema.
ATENÇÃO:UmsinaldeATENÇÃOindicaumriscopotencialdedanosmateriais,ferimentosoumorte.
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Sobre o monitor
GuiadoUsuáriodoMonitorFlatPanelemCoresDell™SE198WFP
Vista frontal
Vista traseira
Vista lateral
Vista inferior
Especificaçõesdomonitor
Cuidados com o monitor
Vista frontal
Vista traseira
1.
Seleçãodeentrada
2.
BotãoMenuOSD/Selecionar
3.
BotãoBrilhoecontraste/parabaixo
4.
BotãoAjusteautomático/paracima
5.
Botãoliga/desliga(comLEDindicador)
Vista inferior
Vista lateral
FurosdefixaçãoVESA(100mm)(atrás
da base instalada)
Use para fixar o monitor.
Etiquetacomnúmerodesérieemcódigo
de barras
Consulte esta etiqueta se precisar entrar em contato com o suporte
técnicodaDell.
Ranhuradatravadesegurança
Useumatravadesegurançacomaranhuraparaprotegeromonitor.
Botãoderemoçãodabase
Pressione para liberar a base.
Etiquetadeclassificaçãoreguladora
Listaasaprovaçõesreguladoras.
SuportesdefixaçãodoDellSoundbar
Fixe o Dell Soundbar opcional.
Porta-cabo
Organizeoscabosusandoesteacessório.
Conectordealimentação
Insiraocabodealimentação.
ConectordealimentaçãodoDellSoundbar
ConecteocabodealimentaçãodoSoundbar(opcional).
Recurso antifurto da base
Instale um parafuso de 3x8 para foram a base fixa.
Conector DVI
Conecte o cabo DVI do computador.
Conector VGA
Conecte o cabo VGA do computador.

Especificaçõesdomonitor
Modos de gerenciamento de energia
SevocêtemumaplacadevídeoousoftwarecompatívelcomopadrãoDPM™daVESAinstaladonocomputador,omonitorpodereduzirautomaticamenteoconsumode
energiaquandonãoestiveremuso.Chama-
se Modo de economia de energia. Se o computador detectar algum sinal do teclado, mouse ou de outros dispositivos de
entrada,omonitor"despertará"automaticamente.Atabelaaseguirmostraoconsumodeenergiaeasinalizaçãodestafunçãoautomáticadeeconomiadeenergia:
Ativa o computador e "desperta" o monitor para permitir o acesso ao sistema de OSD.
*OconsumodeenergiazeronomodoDeslig.sópodeserobtidodesconectando-seocabodealimentaçãodomonitor.
Pinagem
Conector D-Sub de 15 pinos
Lado esquerdo
Lado direito
Modos VESA
Sincronismo
horizontal
Sincronismo
vertical
Vídeo
Indicador de
funcionamento
Consumode
energia
Operaçãonormal(comoDellSoundbareUSB
ativos)
Ativo
Ativo
Ativo
Verde
75W(máximo)
Operaçãonormal
Ativo
Ativo
Ativo
Verde
32W(típico)
Modo ativo-desligado
Inativo
Inativo
Em
branco
Âmbar
Menos de 2 W
Desligado
-
-
-
Deslig.
Menos de 1 W
NOTA:OsistemadeOSDsófuncionaránomodooperaçãonormal.UmadasseguintesmensagensapareceráaopressionarosbotõesMenuouMaisno
modo Ativo-desligado.
1 : Auto Detect (Analog Input)
In Power Save Mode
Press Computer Power Button
or Any Key on Keyboard or Move Mouse
ou
1 : Auto Detect (Digital Input)
In Power Save Mode
Press Computer Power Button
or Any Key on Keyboard or Move Mouse
2: Analog Input
In Power Save Mode
Press Computer Power Button
or Any Key on Keyboard or Move Mouse
ou
3: Digital Input
In Power Save Mode
Press Computer Power Button
or Any Key on Keyboard or Move Mouse
EstemonitorécompatívelcomENERGY STAR®, assim como com o gerenciamento de energia TCO '99.
Númerodopino
Extremidade do monitor do cabo de sinal de 15 pinos
1
Vídeo- Vermelho
2
Vídeo- Verde
3
Vídeo- Azul
4
GND
5
Auto-teste
6
GND-R
7
GND-G
8
GND-B
Conector DVI digital apenas de 24 pinos
Nota:Opino1estánapartesuperiordireita.
Recurso Plug and Play
ÉpossívelinstalaromonitoremqualquersistemacompatívelcomPlugandPlay.Omonitorinformaautomaticamenteaosistemadocomputadorosdadosdasua
Identificaçãodevídeoestendido(EDID),utilizandoosprotocolosDDC(DisplayDataChannel),paraqueosistemaseconfigureeotimizeasconfiguraçõesdomonitor.Se
desejar,podeselecionarconfiguraçõesdiferentes,mas,namaioriadoscasos,ainstalaçãodomonitoréfeitaautomaticamente.
9
+5 V DDC
10
Terra-sync
11
GND
12
Dados DDC
13
Sinc. H
14
Sinc. V
15
Clock DDC
Pino
Atribuiçãodesinal
Pino
Atribuiçãodesinal
Pino
Atribuiçãodesinal
1
Dados 2- T.M.D.S.
9
Dados 1- T.M.D.S.
17
Dados 0- T.M.D.S.
2
Dados 2+ T.M.D.S.
10
Dados 1+ T.M.D.S.
18
Dados 0+ T.M.D.S.
3
Blindagem Dados 2 T.M.D.S
11
Blindagem Dados 1 T.M.D.S
19
Blindagem Dados 0 T.M.D.S
4
Sem pino
12
Sem pino
20
Sem pino
5
Sem pino
13
Sem pino
21
Sem pino
6
Clock DDC
14
Alim. +5 V
22
Blindagem Clock T.M.D.S.
7
Dados DDC
15
GND (para +5 V)
23
Clock+ T.M.D.S.
8
Nãoconectado
16
Detecçãodeconexãoaquente
24
Clock- T.M.D.S.
Geral
Númerodomodelo
SE198WFP
Flat Panel
Tipo de tela
Matriz ativa - LCD TFT
Dimensõesdatela
19polegadas(tamanhodeimagemvisívelde19polegadas)
Áreadeexibiçãopredefinida:
Horizontal
408 mm / 16.1 polegadas;
Vertical
255 mm / 10.0 polegadas;
Distânciaentrepixels
~ 0.2850 mm
Ângulodevisualização
160°(vertical)típico,160°(horizontal)típico
Saídadeluminância
300 cd/m² (típica)
Taxa de contraste
1000para1(típica)
Revestimento superficial
Antiofuscante com revestimento duro 3H
Luz de fundo
SistemadeiluminaçãoCCFL(4)
Tempo de resposta
5ms,típico
Resolução
Freqüênciadevarredurahorizontal
30kHza83kHz(automática)
Freqüênciadevarreduravertical
56Hza75Hz(automática)
Resoluçãopredefinidaótima
1440 x 900 a 60 Hz
Resoluçãopredefinidamáxima
1440 x 900 a 75 Hz
ModosdeVídeoSuportado
Recursosdeexibiçãodevídeo(ReproduçãoDVI)
480i/480p/576i/576p/720p/1080i/1080p (Suportado HDCP)
Modosdeexibiçãopredefinidos
Mododeexibição
Freqüênciahorizontal(kHz)
Freqüênciavertical(Hz)
Clock de pixel
(MHz)
Polaridade de
sincronismo
(horizontal/vertical)
VESA, 720 x 400
31.5
70.0
28.3
-/+
VESA, 640 x 480
31.5
60.0
25.2
-/-
VESA, 640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA, 800 x 600
37.9
60.3
49.5
+/+
VESA, 800 x 600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA, 1024 x 768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA, 1024 x 768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA, 1152 x 864
67.5
75.0
108
+/+
VESA, 1280 x 1024
64.0
60.0
135.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80.0
75.0
135.0
+/+
VESA, 1440 x 900
55.9
60.0
106.5
+/+
Especificaçõeselétricas
Sinaisdeentradadevídeo
RGBanalógico,0,7V+/-
5%,polaridadepositivaaumaimpedânciadeentradade75ohms
DVI-D TMDS digital , 600 mV para cada linha diferencial, polaridade positiva a uma
impedânciadeentradade50ohms
Sinais de entrada de sincronismo
Sincronismoshorizontaleverticalseparados,nívelTTLdespolarizado,SOG(sincronismo
composto em verde)
Tensão/freqüência/correnteCAdeentrada
100 a 240 VCA / 50 ou 60 Hz +3Hz/2,0A(máx.)
Corrente de influxo
120V:30A(máx.)
240V:60A(máx.)
Característicasfísicas
Tipo de conector
D-subminiatura de 15 pinos, conector azul; DVI-D, conector branco
Tipo de cabo de sinal
Digital:Removível,DVI-D,pinossólidos,fornecidoremovidodomonitor
Analógico:Removível,D-Sub, 15pinos, fornecido instalado no monitor
Dimensões(comabase):
Altura (comprimida)
366.21 mm (14.42 polegadas)
Largura
446.72 mm (17.59 polegadas)
Profundidade
147.65 mm (5.81 polegadas)
Dimensões:(semabase)

Altura
292.5 mm (11.52 polegadas)

Cuidados com o monitor
l
Paralimparatelaantiestática,useumpanomacioelimpolevementeumedecidocomágua.Sepossível,useumlençoespecialparalimpezadetelasouuma
soluçãoadequadapararevestimentoantiestático.Nãousebenzina,solvente,amônia,produtosabrasivosnemarcomprimido.
l
Useumpanolevementeumedecidocomáguamornaparalimparosplásticos.Eviteusardetergente,poisalgunstipospodemdeixarumfilmeesbranquiçadonos
plásticos.
l Seobservarapresençadeumpóbrancoaodesembalaromonitor,limpe-ocomumpano.Estepóbrancoapareceduranteotransportedomonitor.
l
Manuseieomonitorcomcuidado,poisosplásticosdecorescurapodemficararranhadosemostrarmarcasderiscosbrancosmaisqueomonitordecorclara.
l
Paraajudaramanteramelhorqualidadedeimagemnoseumonitor,utilizeumaprotecçãodeecrãdinâmicaedesligueomonitorsemprequeestenãoestejaa
ser utilizado.

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Largura
446.72 mm (17.59 polegadas)
Profundidade
59.00 mm (2.32 polegadas)
Dimensõesdabase:

Altura (comprimida)
280.31 mm (11.04 polegadas)
Largura
264.84 mm (10.43 polegadas)
Profundidade
147.65 mm (5.81 polegadas)
Peso com a embalagem
7.1 kg (15.66 lbs)
Peso com o conjunto da base e os cabos
5.8 kg (12.79 lbs)
Peso sem o conjunto da base
(Parafixaçãonaparede,ouconsideraçõesparafixaçãoVESA- sem os
cabos)
3.7 kg (8.16 lbs)
Peso com o conjunto da base
1.3 kg (2.87 lbs)
Ambiente
Temperatura:
Em funcionamento
5a35°C(41a95°F)
Fora de funcionamento
Armazenamento: -20a60°C(-4a140°F)
Transporte: -20a60°C(-4a140°F)
Umidade:
Em funcionamento
10%a80%(semcondensação)
Fora de funcionamento
Armazenamento:5%a90%(semcondensação)
Transporte:5%a90%(semcondensação)
Altitude:
Em funcionamento
3.657,6m(12.000pés)máx.
Fora de funcionamento
12.192m(40.000pés)máx
Dissipaçãotérmica
256,08BTU/hora(máxima)
119,5BTU/hora(típica)
ATENÇÃO:Leiaesigaasinstruçõesdesegurançaantesdelimparomonitor.
ATENÇÃO:Antesdelimparomonitor,desconecteocabodealimentaçãodatomadaelétrica.
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Apêndice
GuiadoutilizadordomonitordeecrãplanoDell™SE198WFP
Aviso da FCC (apenas para os E.U.A.)
ATENÇÃO:Instruçõesdesegurança
Como contactar a Dell
Guiadeinstalaçãodoseumonitor
Aviso da FCC (apenas para os E.U.A.)
FCC Classe B
Esteequipamentogera,utilizaepodeemitirenergiaderadiofrequênciae,senãoforinstaladoeutilizadodeacordocomomanualdeinstruçõesdofabricante,pode
interferirprejudicialmentecomarecepçãoviarádioetelevisão.Esteequipamentofoitestadoeécompatívelcomoslimitesestipuladosparaumdispositivodigitalde
Classe B, segundo o Artigo 15º das Regras da FCC.
EstedispositivoestáconformeaoArtigo15º dasRegrasdaFCC.Oseufuncionamentoestásujeitoàsduascondiçõesseguintes:
1Estedispositivonãopodecausarinterferênciasprejudiciais.
2Estedispositivodeveaceitarqualquertipodeinterferênciarecebida,incluindointerferênciasquepossamcausarumfuncionamentoindesejado.
AVISO:OsregulamentosdaFCCdeterminamqueasalteraçõesnãoexpressamenteaprovadaspelaDellInc.podeminvalidaraautoridadedoutilizadorparausar
este equipamento.
Esteslimitesforamconcebidosparaproporcionarumarazoávelprotecçãocontrainterferênciasprejudiciaisnainstalaçãodoméstica.Noentanto,nãoexistequalquer
garantiadequeainterferêncianãoocorranumainstalaçãoparticular.Casoesteequipamentocauseinterferênciasprejudiciaisàrecepçãoviarádiooutelevisão,oque
podeserdeterminadodesligandoeligandooaparelho,outilizadordevetentarcorrigirainterferênciaadoptandoumaoumaisdasseguintesmedidas:
l Reorientar a antena receptora.
l Mudaraposiçãodomonitorrelativamenteaoreceptor.
l Afastar o monitor para longe do receptor.
l Ligaromonitoraumatomadaeléctricadiferenteparaqueomonitoreoreceptorfiquememcircuitosdiferentes.
Senecessário,consulteumrepresentantedaDellInc.ouumtécnicoqualificadonaáreadorádio/datelevisãoparaobteroutrassugestões.
AinformaçãoseguinteéfornecidanodispositivoounosdispositivosabrangidosporestadocumentaçãodeacordocomasregrasdaFCC:
l Nome do produto: SE198WFP
l Númerodomodelo:SE198WFPf
l Nome da empresa:
Dell Inc.
Declaraçõesinternacionaisdeconformidadeeconsideraçõesambientais
One Dell Way
Round Rock,TX 78682 E.U.A. 512-338-4400
ATENÇÃO:Instruçõesdesegurança
Paraasinstruçõesdesegurança,consulteoGuiadeinformaçõesdoproduto.
Como contactar a Dell
PodecontactaraDellatravésdaInternetouportelefone:
l Paraobterassistênciaatravésdaweb,váatéaositesupport.dell.com.
l Paraobterassistênciaanívelmundialatravésdaweb,utilizeomenuChooseACountry/Regionexistentenaparteinferiordapágina,ouconsultealista
deendereçoswebnatabelaseguinte.
l support.dell.com(assistênciatécnica)
Paraosendereçoswebespecíficosdoseupaís,localizeasecçãoapropriadanatabelaabaixo.
NOTA:Osnúmerosgratuitosdestinam-seaserutilizadosnopaísondeseencontramlistados.
NOTA:NalgunspaísesestádisponívelumserviçodeassistênciatécnicaespecíficoparaoscomputadoresportáteisDellXPS™oqualpodeseracedido
atravésdeumnúmerodetelefonedisponibilizadoapenasparaospaísesaderentes.Senãovirumnúmerodetelefoneespecíficoparaassistênciatécnicaaos
computadoresportáteisXPS,podecontactaraDellatravésdonúmerolistadoparaassistênciatécnicaparaposteriorencaminhamentodasuachamada.
l Paraobterassistênciaportelefone,utlizeosnúmerosdetelefoneeosindicativosfornecidosnatabelaseguinte.Seprecisardeassistênciapara
determinar o indicativo a utilizar, entre em contacto com a operadora local ou internacional.
NOTA:Todososcontactosfornecidosestavamcorrectosaquandodoenviodestedocumentoparaimpressão.Noentanto,estainformaçãoestásujeitaa
alterações.
País(Cidade)
Indicativo de acesso internacional Indicativo
dopaís
Indicativo da cidade
NomedodepartamentoouÁreadeserviço,
WebsiteeEndereçodecorreioelectrónico
Indicativosdeárea,
Númeroslocaise
Númerosgratuitos
Anguila
Assistênciaonline
www.dell.com/ai
Endereçodecorreioelectrónico
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:800-335-0031
AntíguaeBarbados
Assistênciaonline
www.dell.com.ag
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
1-800-805-5924
Macau
Indicativodopaís:853
Assistênciatécnica
númerogratuito:0800-105
Serviçodeapoioaocliente(Xiamen,China)
34 160 910
Operaçõesdevenda(Xiamen,China)
29 693 115
Argentina (Buenos Aires)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:54
Indicativo da cidade: 11
Assistênciaonline
www.dell.com.ar
Correioelectrónicoparacomputadoresdesktope
portáteis
la-[email protected]
Correioelectrónicoparaservidoresedispositivos
de armazenamento EMC ®
[email protected]
Serviçodeapoioaocliente
númerogratuito:0-800-444-0730
Assistênciatécnica-PowerApp™,PowerEdge™,
PowerConnect™ePowerVault™daDell)
númerogratuito:0-800-222-0154
Serviçosdeassistênciatécnica
númerogratuito:0-800-444-0724
Vendas
0-810-444-3355
Aruba
Assistênciaonline
www.dell.com.aw
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:800-1578
Austrália(Sídnei)
Indicativo de acesso internacional: 0011
Indicativodopaís:61
Indicativo da cidade: 2
Assistênciaonline
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Assistênciatécnica
Assistênciatécnicaexclusivaparaoscomputadores
XPS
númerogratuito:1300790877
Clientesdomésticosepequenasempresas
númerogratuito:1300-655-533
Médiasegrandesempresas
númerogratuito:1800-633-559
Pequenasempresas,instituiçõesgovernamentais
locais e educacionais
númerogratuito:1800-060-889
Serviçodeapoioaocliente
númerogratuito:1300-662-196
Áustria(Viena)
Indicativo de acesso internacional: 900
Indicativodopaís:43
Indicativo da cidade: 1
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
[email protected]
Assistênciatécnicaexclusivaparaoscomputadores
XPS
0820 240 530 81
Vendasparaclientesdomésticosepequenas
empresas
0820 240 530 00
Fax -Clientesdomésticosepequenasempresas
0820 240 530 49
Serviçodeapoioaocliente-Clientesdomésticose
pequenas empresas
0820 240 530 14
Assistênciatécnica-Clientesdomésticose
pequenas empresas
0820 240 530 17
Serviçodeapoioaocliente- Contas preferenciais e
clientes corporativos
0820 240 530 16
Assistênciaparacontaspreferenciais/clientes
corporativos
0820 240 530 17
Central
0820 240 530 00
Baamas
Assistênciaonline
www.dell.com/bs
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:1-866-874-3038
Barbados
Assistênciaonline
www.dell.com/bb
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
1-800-534-3142
Bélgica(Bruxelas)
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:32
Indicativo da cidade: 2
Assistênciatécnicaexclusivaparaoscomputadores
XPS
02 481 92 96
Assistênciageral
02 481 92 88
Faxdaassistênciageral
02 481 92 95
Serviçodeapoioaocliente
02 713 15 65
Vendas corporativas
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
Central
02 481 91 00
Bermudas
Assistênciaonline
www.dell.com/bm
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
1-877-890-0751
Bolívia
Assistênciaonline
www.dell.com/bo
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:800-10-0238
Brasil
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:55
Indicativo da cidade: 51
Assistênciaonline
www.dell.com/br
BR-[email protected]
Serviçodeapoioaoclienteeassistênciatécnica
0800 90 3355
Faxdaassistênciatécnica
51 2104 5470
Faxdoserviçodeapoioaocliente
51 2104 5480
Vendas
0800 970 3390
IlhasVirgensBritânicas
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:1-866-278-6820
Brunei
Indicativodopaís:673
Assistênciatécnica(Penang,Malásia)
604 633 4966
Serviçodeapoioaocliente(Penang,Malásia)
604 633 3101
ounúmerogratuito:8011012
Operaçõesdevenda(Penang,Malásia)
604 633 3101
ounúmerogratuito:8011012
Canadá(NorthYork,Ontário)
Indicativo de acesso internacional: 011
Estado da encomenda online
www.dell.ca/ostatus
Assistênciaonline
support.ca.dell.com
AutoTech(assistênciaautomatizadaemtermosdo
hardware e da garantia)
númerogratuito:1-800-247-9362
Serviçodeapoioaocliente
Clientesdomésticosepequenasempresas
númerogratuito:1-800-847-4096
Pequenas empresas
númerogratuito:1-800-906-3355
Médias/grandesempresas,instituições
governamentais e educacionais
númerogratuito:1-800-387-5757
Assistênciatécnicaportelefoneemtermosdo
hardware e da garantia
Apenas para os computadores XPS
númerogratuito:1-866-398-8977
Computadoresparaclientesdomésticose
pequenas empresas
númerogratuito:1-800-847-4096
Computadoresparapequenas/médias/grandes
empresas,instituiçõesgovernamentais
númerogratuito:1-800-387-5757
Impressoras,projectores,televisores,portáteis,
jukebox digitais e dispositivos sem fios
1-877-335-5767
Vendas
Vendas(clientesdomésticosepequenasempresas)
númerogratuito:1-800-999-3355
Pequenas empresas
númerogratuito:1-800-387-5752
Médias/grandesempresas,instituições
governamentais
númerogratuito:1-800-387-5755
Peçassobressalenteseoutrosserviços
1 866 440 3355
IlhasCaimão
Assistênciaonline
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
1-877-262-5415
Chile (Santiago)
Indicativodopaís:56
Indicativo da cidade: 2
Assistênciaonline
www.dell.com/cl
la-[email protected]
Vendaseserviçodeapoioaocliente
númerogratuito:1230-020-3397
ou 800-20-1385
China (Xiamen)
Indicativodopaís:86
Indicativo da cidade: 592
Assistênciaonline
support.dell.com.cn
Correioelectrónicodaassistênciatécnica
support.dell.com.cn/email
Correioelectrónicodoserviçodeapoioaocliente
[email protected]
Faxdaassistênciatécnica
592 818 1350
Assistênciatécnica- Exclusiva para os
computadores XPS
númerogratuito:8008580540
Assistênciatécnica-Dell™Dimension™eDell
Inspiron™
númerogratuito:8008582969
Assistênciatécnica-DellOptiPlex™,DellLatitude™
eDellPrecision™)
númerogratuito:8008580950
Assistênciatécnica- Servidores e armazenamento
númerogratuito:8008580960
Assistênciatécnica- Projectores, agendas
electrónicas,comutadores,routers,etc.
númerogratuito:8008582920
Assistênciatécnica- Impressoras
númerogratuito:8008582311
Serviçodeapoioaocliente
númerogratuito:8008582060
Faxdoserviçodeapoioaocliente
592 818 1308
Clientesdomésticosepequenasempresas
númerogratuito:8008582222
Divisãodecontaspreferenciais
númerogratuito:8008582557
Contas de grandes empresas GCP
númerogratuito:8008582055
Contas de grandes empresas, contas chave
númerogratuito:8008582628
Contas de grandes empresas, Norte
númerogratuito:8008582999
Contasdegrandesempresas,Norte,instituições
governamentais e educacionais
númerogratuito:8008582955
Contas de grandes empresas, Leste
númerogratuito:8008582020
Contasdegrandesempresas,Leste,instituições
governamentais e educacionais
númerogratuito:8008582669
Contas de grandes empresas, equipa de
atendimento
númerogratuito:8008582572
Contas de grandes empresas, Sul
númerogratuito:8008582355
Contas de grandes empresas, Oeste
númerogratuito:8008582811
Peçassobressalentesparacontasdegrandes
empresas
númerogratuito:8008582621
Colômbia
Assistênciaonline
www.dell.com/co
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
01-800-915-4755
Costa Rica
Assistênciaonline
www.dell.com/cr
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
0800-012-0231
RepúblicaCheca(Praga)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:420
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
[email protected]
Assistênciatécnica
22537 2727
Serviçodeapoioaocliente
22537 2707
Fax
22537 2714
Faxdaassistênciatécnica
22537 2728
Central
22537 2711
Dinamarca (Copenhaga)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:45
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
Assistênciatécnicaexclusivaparaoscomputadores
XPS
7010 0074
Assistênciatécnica
7023 0182
Faxdoserviçodeapoioaocliente- Relacional
7023 0184
Serviçodeapoioaocliente-Clientesdomésticose
pequenas empresas
3287 5505
Central - Relacional
3287 1200
Fax da central - Relacional
3287 1201
Central -Clientesdomésticosepequenasempresas
3287 5000
Fax da Central -Clientesdomésticosepequenas
empresas
3287 5001
Domínica
Assistênciaonline
www.dell.com/dm
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:1-866-278-6821
RepúblicaDominicana
Assistênciaonline
www.dell.com/do
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
1-800-156-1588
Equador
Assistênciaonline
www.dell.com/ec
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas (chamadas de Quito)
númerogratuito:999-119-877-655-3355
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas (chamadas de Guayaquil)
númerogratuito:1800-999-119-877-655-3355
El Salvador
Assistênciaonline
www.dell.com/sv
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
800-6132
Finlândia(Helsínquia)
Indicativo de acesso internacional: 990
Indicativodopaís:358
Indicativo da cidade: 9
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
[email protected]
Assistênciatécnica
0207 533 555
Serviçodeapoioaocliente
0207 533 538
Central
0207 533 533
Fax
0207 533 530
Vendas com menos de 500 empregados
0207 533 540
Vendas com mais de 500 empregados
0207 533 533
França(Paris)(Montpellier)
Indicativo de acesso internacional: 00
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
Assistênciatécnicaexclusivaparaoscomputadores
XPS
0825387129
Indicativodopaís:33
Indicativos da cidade: (1) (4)
Clientesdomésticosepequenasempresas
Assistênciatécnica
0825 387 270
Serviçodeapoioaocliente
0825 823 833
Central
0825 004 700
Central(chamadasdeforadaFrança)
04 99 75 40 00
Vendas
0825 004 700
Fax
0825 004 701
Fax(chamadasdeforadaFrança)
04 99 75 40 01
Clientes corporativos

Assistênciatécnica
0825 004 719
Serviçodeapoioaocliente
0825 338 339
Central
01 55 94 71 00
Vendas
01 55 94 71 00
Fax
01 55 94 71 01
Alemanha (Frankfurt)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:49
Indicativo da cidade: 69
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
[email protected]
Assistênciatécnicaexclusivaparaoscomputadores
XPS
069 9792-7222
Assistênciatécnica
069 9792-7200
Serviçodeapoioaocliente-Clientesdomésticose
pequenas empresas
0180-5-224400
Serviçodeapoioaoclientedesegmentosglobais
069 9792-7320
Serviçodeapoioaoclientedecontaspreferenciais
069 9792-7320
Serviçodeapoioaoclientedecontasgrandes
069 9792-7320
Serviçodeapoioaoclientedecontaspúblicas
069 9792-7320
Central
069 9792-7000
Grécia
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:30
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
Assistênciatécnica
00800-44 14 95 18
AssistênciatécnicaparaoserviçoGold
00800-44 14 00 83
Central
2108129810
CentraldoserviçoGold
2108129811
Vendas
2108129800
Fax
2108129812
Granada
Assistênciaonline
www.dell.com/gd
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:1-866-540-3355
Guatemala
Assistênciaonline
www.dell.com/gt
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
1-800-999-0136
Guiana
Assistênciaonline
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:1-877-270-4609
Hong Kong
Indicativo de acesso internacional: 001
Indicativodopaís:852
Assistênciaonline
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Assistênciatécnica- Exclusiva para os
computadores XPS
00852-3416 6923
Assistênciatécnica- Dimension e Inspiron
00852-2969 3188
Assistênciatécnica- OptiPlex, Latitude e Dell
Precision
00852-2969 3191
Assistênciatécnica- Servidores e armazenamento
00852-2969 3196
Assistênciatécnica- Projectores, agendas
electrónicas,comutadores,routers,etc.
00852-3416 0906
Serviçodeapoioaocliente
00852-3416 0910
Contas de grandes empresas
00852-3416 0907
Programas de clientes globais
00852-3416 0908
Divisãodemédiasempresas
00852-3416 0912
Divisãodeclientesdomésticosepequenas
empresas
00852-2969 3105
Índia
Assistênciaonline
support.ap.dell.com
Assistênciatécnicaparacomputadoresportáteis
e desktop

Correioelectrónicodaassistênciatécnicapara
computadores desktop
[email protected]
Correioelectrónicodaassistênciatécnicapara
computadoresportáteis
[email protected]
Númerosdetelefone
080-25068032 ou 080-25068034
ou indicativo STD da cidade + 60003355
ounúmerogratuito:1-800-425-8045
Assistênciaaosservidores
Correioelectrónico
[email protected]
Númerosdetelefone
080-25068032 ou 080-25068034
ou indicativo STD da cidade + 60003355
ounúmerogratuito:18004258045
AssistênciatécnicaapenasparaoserviçoGold
Correioelectrónico
[email protected]
Númerosdetelefone
080-25068033
ou indicativo STD da cidade + 60003355
ounúmerogratuito:1-800-425-9045
Assistênciatécnicaapenasparaoscomputadores
XPS
Correioelectrónico
[email protected]
Númerosdetelefone
080-25068066
ounúmerogratuito:1-800-425-2066
Serviçodeapoioaocliente
Clientesdomésticosepequenasempresas
[email protected]
númerogratuito:1800-4254051
Contas de grandes empresas
[email protected]
númerogratuito:1800-4252067
Vendas
Contas de grandes empresas
1600 33 8044
Clientesdomésticosepequenasempresas
1600 33 8046
Irlanda (Cherrywood)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:353
Indicativo da cidade: 1
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
[email protected]
Assistênciatécnica
Apenas para os computadores XPS
1850200722
Computadores de empresas
1850 543 543
Computadoresdomésticos
1850 543 543
Assistênciaaodomicílio
1850 200 889
Vendas
Domicílio
1850 333 200
Pequenas empresas
1850 664 656
Médiasempresas
1850 200 646
Grandes empresas
1850 200 646
Correioelectrónicododepartamentodevendas
[email protected]
Serviçodeapoioaocliente
Clientesdomésticosepequenasempresas
01 204 4014
Empresas (com mais de 200 empregados)
1850 200 982
Geral
Fax/Fax do departamento de vendas
01 204 0103
Central
01 204 4444
ServiçodeapoioaoclientenoReinoUnido(apenas
chamadas do Reino Unido)
0870 906 0010
Serviçodeapoioaoclientecorporativo(apenas
chamadas do Reino Unido)
0870 907 4499
Vendas - Reino Unido (apenas chamadas do Reino
Unido)
0870 907 4000
Itália(Milão)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:39
Indicativo da cidade: 02
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
Clientesdomésticosepequenasempresas

Assistênciatécnica
02 577 826 90
Serviçodeapoioaocliente
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
Central
02 696 821 12
Clientes corporativos

Assistênciatécnica
02 577 826 90
Serviçodeapoioaocliente
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
Central
02 577 821
Jamaica
Assistênciaonline
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas (apenas chamadas da Jamaica)
1-800-440-9205
Japão(Kawasaki)
Indicativo de acesso internacional: 001
Indicativodopaís:81
Indicativo da cidade: 44
Assistênciaonline
support.jp.dell.com
Assistênciatécnica- Exclusiva para os
computadores XPS
númerogratuito:0120-937-786
AssistênciatécnicaforadoJapão-
Exclusiva para os
computadores XPS
044-520-1235
Assistênciatécnica- Dimension e Inspiron
númerogratuito:0120-198-226
AssistênciatécnicaforadoJapão- Dimension e
Inspiron
81-44-520-1435
Assistênciatécnica- Dell Precision, OptiPlex e
Latitude
númerogratuito:0120-198-433
AssistênciatécnicaforadoJapão- Dell Precision,
OptiPlex e Latitude
81-44-556-3894
Assistênciatécnica- PowerAp, PowerEdge,
PowerConnect e PowerVault da Dell
númerogratuito:0120-198-498
AssistênciatécnicaforadoJapão- PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect e PowerVault
81-44-556-4162
Assistênciatécnica- Projectores, agendas
electrónicas,impressoras,routers
númerogratuito:0120-981-690
AssistênciatécnicaforadoJapão- Projectores,
agendaselectrónicas,impressoras,routers
81-44-556-3468
Fax
044-556-3490
Serviçoautomáticodeverificaçãodoestadoda
encomenda - 24 horas
044-556-3801
Serviçodeapoioaocliente
044-556-4240
Divisãodevendasparaempresas-até400
empregados
044-556-1465
Departamentodevendasdadivisãodecontas
preferenciais - mais de 400 empregados
044-556-3433
Vendaspúblicas-agênciasgovernamentais,
instituiçõeseducacionaisemédicas
044-556-5963
Segmento global -Japão
044-556-3469
Utilizador individual
044-556-1657
Vendas online para utilizadores individuais
044-556-2203
Vendas para utilizadores individuais
044-556-4649
Coreia (Seul)
Indicativo de acesso internacional: 001
Indicativodopaís:82
Indicativo da cidade: 2
Assistênciaonline
support.ap.dell.com
Assistênciatécnicaexclusivaparaoscomputadores
XPS
númerogratuito:080-999-0283
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente
númerogratuito:080-200-3800
Assistência-Dimension,agendaselectrónicas,
produtoselectrónicoseacessórios
númerogratuito:080-200-3801
Vendas
númerogratuito:080-200-3600
Fax
2194-6202
Central
2194-6000
AméricaLatina
Assistênciatécnicaaocliente(Austin,Texas,E.U.A.)
512 728-4093
Serviçodeapoioaocliente(Austin,Texas,E.U.A.)
512 728-3619
Fax(Assistênciatécnicaeserviçodeapoioao
cliente) (Austin, Texas, E.U.A.)
512 728-3883
Vendas (Austin, Texas, E.U.A.)
512 728-4397
Fax do departamento de vendas (Austin, Texas,
E.U.A.)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Luxemburgo
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:352
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
Assistência
342 08 08 075
Departamentodevendasparaclientesdomésticos
e pequenas empresas
+32 (0)2 713 15 96
Vendas corporativas
26 25 77 81
Serviçodeapoioaocliente
+32 (0)2 481 91 19
Fax
26 25 77 82
Malásia(Penang)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:60
Indicativo da cidade: 4
Assistênciaonline
support.ap.dell.com
Assistênciatécnica- Exclusiva para os
computadores XPS
númerogratuito:1800885784
Assistênciatécnica- Dell Precision, OptiPlex e
Latitude
númerogratuito:1800880193
Assistênciatécnica-
Dimension, Inspiron e produtos
electrónicoseacessórios
númerogratuito:1800881306
Assistênciatécnica- PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect e PowerVault
númerogratuito:1800881386
Serviçodeapoioaocliente
númerogratuito:1800881306(opção6)
Operaçõesdevenda
númerogratuito:1800888202
Vendas corporativas
númerogratuito:1800888213
México
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:52
Assistênciaonline
www.dell.com/mx
la-[email protected]
Assistênciatécnica
001-866-563-4425
Vendas
50-81-8800
ou 001-800-888-3355
Serviçodeapoioaocliente
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
ou 001-866-851-1754
Monserrate
Assistênciaonline
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:1-866-278-6822
Antilhas Neerlandesas
Assistênciaonline
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
001-800-882-1519
PaísesBaixos(Amsterdão)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:31
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
Assistênciatécnicaexclusivaparaoscomputadores
XPS
020 674 45 94
Assistênciatécnica
020 674 45 00
Faxdaassistênciatécnica
020 674 47 66
Indicativo da cidade: 20
Serviçodeapoioaocliente-Clientesdomésticose
pequenas empresas
020 674 42 00
Serviçodeapoioaocliente- Relacional
020 674 4325
Departamentodevendasparaclientesdomésticos
e pequenas empresas
020 674 55 00
Departamento de vendas relacionais
020 674 50 00
Fax do departamento de vendas para clientes
domésticosepequenasempresas
020 674 47 75
Fax do departamento de vendas relacionais
020 674 47 50
Central
020 674 50 00
Fax da central
020 674 47 50
NovaZelândia
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:64
Assistênciaonline
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Assistênciatécnicaexclusivaparaoscomputadores
XPS
númerogratuito:0800335540
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
0800 441 567
Nicarágua
Assistênciaonline
www.dell.com/ni
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
001-800-220-1377
Noruega (Lysaker)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:47
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
Assistênciatécnicaexclusivaparaoscomputadores
XPS
815 35 043
Assistênciatécnica
671 16882
Serviçodeapoioaocliente- Relacional
671 17575
Serviçodeapoioaocliente-Clientesdomésticose
pequenas empresas
23162298
Central
671 16800
Fax da central
671 16865
Panamá
Assistênciaonline
www.dell.com/pa
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
001-800-507-1264
Perú
Assistênciaonline
www.dell.com/pe
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
0800-50-669
Polónia(Varsóvia)
Indicativo de acesso internacional: 011
Indicativodopaís:48
Indicativo da cidade: 22
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
[email protected]
Telefonedoserviçodeapoioaocliente
57 95 700
Serviçodeapoioaocliente
57 95 999
Vendas
57 95 999
Faxdoserviçodeapoioaocliente
57 95 806
Faxdarecepção
57 95 998
Central
57 95 999
Portugal
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:351
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
Assistênciatécnica
707200149
Serviçodeapoioaocliente
800 300 413
Vendas
800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21
422 07 10
Fax
21 424 01 12
Porto Rico
Assistênciaonline
www.dell.com/pr
la-[email protected]
Assistênciatécnica
númerogratuito:1-866-390-4695
ou 1-866-851-1760
Serviçodeapoioaoclienteevendas
1-877-537-3355
SãoCristóvãoeNeves
Assistênciaonline
www.dell.com/kn
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:1-866-540-3355
SantaLúcia
Assistênciaonline
www.dell.com/lc
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Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:1-866-464-4352
SãoVincenteeGranadinas
Assistênciaonline
www.dell.com/vc
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:1-866-464-4353
Singapura (Singapura)
Indicativo de acesso internacional: 005
NOTA:Osnúmerosdetelefonedestasecção
apenas podem ser
utilizados para chamadas de Singapura e da
Malásia.
Indicativodopaís:65
Assistênciaonline
support.ap.dell.com
Assistênciatécnica- Exclusiva para os
computadores XPS
númerogratuito:18003947464
Assistênciatécnica-
Dimension, Inspiron e produtos
electrónicoseacessórios
númerogratuito:18003947430
Assistênciatécnica- OptiPlex, Latitude e Dell
Precision
númerogratuito:18003947488
Assistênciatécnica- PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect e PowerVault
númerogratuito:18003947478
Serviçodeapoioaocliente
númerogratuito:18003947430(opção6)
Operaçõesdevenda
númerogratuito:18003947412
Vendas corporativas
númerogratuito:18003947419
Eslováquia(Praga)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:421
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
[email protected]
Assistênciatécnica
02 5441 5727
Serviçodeapoioaocliente
420 22537 2707
Fax
02 5441 8328
Faxdaassistênciatécnica
02 5441 8328
Central (vendas)
02 5441 7585
ÁfricadoSul(Joanesburgo)
Indicativo de acesso internacional:
09/091
Indicativodopaís:27
Indicativo da cidade: 11
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
[email protected]
Fila Gold
011 709 7713
Assistênciatécnica
011 709 7710
Serviçodeapoioaocliente
011 709 7707
Vendas
011 709 7700
Fax
011 706 0495
Central
011 709 7700
SudestedaÁsiaePaísesdoPacífico
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaoclientee
Vendas(Penang,Malásia)
604 633 4810
Espanha (Madrid)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:34
Indicativo da cidade: 91
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
Clientesdomésticosepequenasempresas

Assistênciatécnica
902 100 130
Serviçodeapoioaocliente
902 118 540
Vendas
902 118 541
Central
902 118 541
Fax
902 118 539
Clientes corporativos

Assistênciatécnica
902 100 130
Serviçodeapoioaocliente
902 115 236
Central
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
Suécia(UpplandsVasby)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:46
Indicativo da cidade: 8
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
Assistênciatécnicaexclusivaparaoscomputadores
XPS
0771 340 340
Assistênciatécnica
08 590 05 199
Serviçodeapoioaocliente- Relacional
08 590 05 642
Serviçodeapoioaocliente-Clientesdomésticose
pequenas empresas
08 587 70 527
AssistênciadoprogramaEPP(EmployeePurchase
Program, programa de compras por empregados)
020 140 14 44
Faxdaassistênciatécnica
08 590 05 594
Vendas
08587 705 81
Suíça(Genebra)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:41
Indicativo da cidade: 22
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
[email protected]
Assistênciatécnicaexclusivaparaoscomputadores
XPS
0848 33 88 57
Assistênciatécnica-Clientesdomésticose
pequenas empresas
0844 811 411
Assistênciatécnica- Empresas
0844 822 844
Serviçodeapoioaocliente-Clientesdomésticose
pequenas empresas
0848 802 202
Serviçodeapoioaocliente- Empresas
0848 821 721
Principal
0848 335 599
Fax
022 799 01 90
Central
022 799 01 01
Taiwan
Indicativo de acesso internacional: 002
Indicativodopaís:886
Assistênciaonline
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Assistênciatécnicaexclusivaparaoscomputadores
XPS
númerogratuito:00801863085
Assistênciatécnica- OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimensioneprodutoselectrónicoseacessórios
númerogratuito:00801861011
Assistênciatécnica- Servidores e armazenamento
númerogratuito:00801601256
Serviçodeapoioaocliente
númerogratuito:00801601250
(opção5)
Operaçõesdevenda
númerogratuito:00801651228
Vendas corporativas
númerogratuito:00801651227
Tailândia
Indicativo de acesso internacional: 001
Indicativodopaís:66
Assistênciaonline
support.ap.dell.com
Assistênciatécnica(OptiPlex,Latitude,eDell
Precision)
númerogratuito:1800006007
Assistênciatécnica(PowerApp,PowerEdge,
PowerConnect e PowerVaul)
númerogratuito:1800060009
Serviçodeapoioaocliente
númerogratuito:1800006007
(opção7)
Vendas corporativas
númerogratuito:1800006009
Operaçõesdevenda
númerogratuito:1800006006
Trinidade e Tobago
Assistênciaonline
www.dell.com/tt
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:1-888-799-5908
Ilhas Turcas e Caicos
Assistênciaonline
www.dell.com/tc
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:1-877-441-4735
Reino Unido (Bracknell)
Indicativo de acesso internacional: 00
Indicativodopaís:44
Indicativo da cidade: 1344
Assistênciaonline
support.euro.dell.com
[email protected]
Serviçoonlinedeapoioaocliente
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Vendas
Vendasparaclientesdomésticosepequenas
empresas
0870 907 4000
Vendascorporativas/sectorpúblico
01344 860 456
Serviçodeapoioaocliente
Clientesdomésticosepequenasempresas
0870 906 0010
Clientes corporativos
01344 373 185
Contas preferenciais (de 500 a 5000 empregados)
0870 906 0010
Contas globais
01344 373 186
Governo central
01344 373 193
Instituiçõesgovernamentaiseeducacionaislocais
01344 373 199
Saúde
01344 373 194
Assistênciatécnica
Apenas para os computadores XPS
0870 366 4180
Clientes corporativos/contas preferenciais/PAD
(mais de 1000 empregados)
0870 908 0500
Outros produtos Dell
0870 353 0800
Geral
Faxparaclientesdomésticosepequenasempresas
0870 907 4006
Uruguai
Assistênciaonline
www.dell.com/uy
la-[email protected]
Assistênciatécnica,Serviçodeapoioaocliente,
Vendas
númerogratuito:000-413-598-2521
E.U.A. (Austin, Texas)
Indicativo de acesso internacional: 011
Indicativodopaís:1
ServiçosDellparasurdosepessoascomdeficiência
nafalaouaudição
númerogratuito:1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Fax
númerogratuito:1-800-727-8320
Assistênciatécnica
support.dell.com
XPS
númerogratuito:1-800-232-8544
Clientesdomésticosepequenasempresas
númerogratuito:1-800-624-9896
AssistênciaAutoTechparacomputadoresportáteis
e desktop
númerogratuito:1-800-247-9362
Pequenas empresas
númerogratuito:1-800-456-3355
Médiasegrandesempresas
númerogratuito:1-877-671-3355
Governo estadual e local
númerogratuito:1-800-981-3355
Governo federal
númerogratuito:1-800-727-1100
Saúde
númerogratuito:1-800-274-1550
EducaçãoK-12
númerogratuito:1-888-977-3355
Ensino superior
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Serviçodeapoioaocliente
númerogratuito:1-800-624-9897
Estadodaencomendaonline(serviçoautomático)
númerogratuito:1-800-433-9014
Pequenas empresas
númerogratuito:1-800-456-3355
Médiasegrandesempresas
númerogratuito:1-877-671-3355
Governo estadual e local
númerogratuito:1-800-981-3355
Governo federal
númerogratuito:1-800-727-1100
Saúde
númerogratuito:1-800-274-1550
EducaçãoK-12
númerogratuito:1-888-977-3355
Ensino superior
númerogratuito:1-800-274-7799
Programa EPP (Employee Purchase Program,
programa de compras por empregados)
númerogratuito:1-800-695-8133
Guiadeinstalaçãodoseumonitor
ParavisualizarficheirosPDF(ficheiroscomumaextensão.pdf),cliquenotítulododocumento.ParaguardarficheirosPDF(ficheiroscomumaextensão.pdf) no
discorígido,cliqueatecladireitadoratosobreotítulododocumento,cliqueemSave Target As (Guardar destino como) no Microsoft®Internet Explorer ou Save
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