Dell 2007FP Guia de usuario

Marca: Dell

Modelo: 2007FP

Categoria: TVs

Tipo: Guia de usuario

MonitorTelaPlanaDell™2007FP 
 
Observações,CuidadoseAvisos 
Algunsalertaspodemapareceremformatosalternadosepodemnãoseracompanhadosdeumícone.Emtaiscasos,oformatoespecíficodaapresentaçãodo
alertaédefinidoporumaautoridadederegulamentação. 
Information in this document is subject to change without notice. 
©2006Dell™Inc.Allrightsreserved. 
Areproduçãoporqualquermeiopossível,sempermissãoporescritodaDell™Inc,éestritamenteproibida. 
Marcascomerciaisusadasnestetexto:Dell™,ologotipoDELL,Inspiron,Dell™Precision,Dimension,OptiPlex,Latitude,PowerEdge,PowerVault,PowerAppeDell™OpenManage
sãomarcascomerciaisdaDell™Inc.;Microsoft,Windows,eWindowsNTsãomarcascomerciaisregistradasdaMicrosoftCorporation;AdobeéumamarcacomercialdaAdobe
SystemsIncorporated,quepodeserregistradaemdeterminadasjurisdições.ENERGYSTARéumamarcacomercialregistradadaU.S.EnvironmentalProtectionAgency(Agência
deproteçãoambientaldosE.U.A.).ComoparceiradoENERGYSTAR,aDell™Inc.afirmaqueesteprodutoatendeàsdiretrizesdoENERGYSTARparaeficiênciadeenergia. 
Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomoreferênciaaoutrosproprietáriosdenomesoumarcasouaseusprodutos.ADellInc.nega
qualquerinteressedepropriedadeemmarcasenomescomerciaisquenãosejamseus. 
Model 2007FP 
Março2006Rev.A03 
Sobre seu monitor 
VisãoSuperior 
VisãodaParteTraseira 
VisãoLateral 
VisãodeFundo 
Especificaçõesdomonitor 
Interface USB (Universal Serial Bus) 
Recurso Plug and Play 
Cuidados com seu monitor 
Comousarabaseajustáveldeseumonitor 
Acoplando a base 
Como organizar seus cabos 
Comoinclinaregiraraextensãovertical 
Removendo a base 
 
Configurando seu monitor 
Conectando seu monitor 
Comousarosbotõesdopainelfrontal 
Como usar o OSD 
Comoconfigurararesoluçãoideal 
ComousaroSoundbardaDell™(opcional) 
 
 
Girando seu monitor 
Mudandoaposiçãodeseumonitor 
Mudandoaposiçãodeseusistemaoperacional 
Resoluçãodeproblemas 
Soluçãodeproblemasespecíficosdomonitor 
Problemas comuns 
Problemasdevídeo 
Problemasespecíficos 
ProblemasespecíficosdoUniversalSerialBus(USB) 
SoluçãodeproblemasdaSoundbar(Opcional) 
Apêndice 
InformaçõesdeidentificaçãodaFCC 
ATENÇÃO:Instruçõesdesegurança 
Como entrar em contato com a Dell 
 
 
 
 
 
OBSERVAÇÃO:UmaOBSERVAÇÃOindicaumainformaçãoimportantequeorientacomomelhorusaroseusistema. 
 
CUIDADO: Um CUIDADO indica perigo de danos potenciais ao hardware ou perda de dados e informa como evitar o problema. 
 
AVISO: Uma AVISO indica o potencial de danos materiais, acidentes pessoais ou morte. 

VoltaáPáginadoÍndice

Sobre seu monitor

Monitor Tela Plana DellT 2007FP

VisãoSuperior



VisãodaParteTraseira



VisãoSuperior

VisãodaParteTraseira

VisãoLateral

VisãodeFundo



Especificaçõesdomonitor

Interface USB (Universal Serial

Bus)

Recurso Plug and Play

Cuidados com seu monitor



Indicadores de entrada

Seleçãodeorigemdeentrada

Menu OSD / selecionar

Abaixo (-)

Acima (+)

Botãoliga/desliga(comluzindicadoradefuncionamento)



VisãoLateral

 

Lado direito

FurosdefixaçãoVESA(100mm)

(Atrásdabaseinstalada)

Use para fixar o monitor.



Etiqueta dos conectores

Indicaaposiçãoeostiposdeconectores.

Etiquetadenúmerodesérieem

códigodebarras

Mencioneestaetiquetadecódigodebarrasse

precisar entrar em contato com a Dell para suporte

técnico.

Ranhuraparatravadesegurança

Useumatravadesegurançacomaranhurapara

proteger o monitor.

Botãodebloqueio/liberaçãodo

monitor

Pressione para liberar a base do monitor.

Etiquetadeclassificação

reguladora

Listaasaprovaçõesreguladoras.

SuportesdefixaçãodoDell

Soundbar

Instale o Dell Soundbar opcional.

Botãodebloqueio/liberação



Empurreomonitorparabaixo,pressioneobotão

para desbloquear o monitor e, em seguida, levante-

atéaalturadesejada.

Alojamiento de cables

Organizeoscabosusandoesteacessório.



Lado esquerdo

Visãodeundo





Especificaçõesdomonitor

Portas descendentes USB

ConectordocabodealimentaçãoCA

Conector DVI

Conector VGA

Conectordevídeocomposto

Conector S-Video

Porta USB em upstream

Portas USB em downstream

ConectordealimentaçãoemCCparaoDellTSoundbar

Informaçõesgerais



Númerodomodelo

2007FP

Tela plana



Tipo de tela

Matriz ativa - LCD TFT

Dimensõesdatela

20.1polegadas(tamanhodaimagemvisível:20.1polegadas)

Áreadeexibiçãopredefinida:



Horizontal

408 mm (16.1 polegadas)

Vertical

306 mm (12.1 polegadas)

Dimensãodospixels

0.255 mm

Ângulodevisão

+/- 89°(vertical)típ.,+/- 89°(horizontal)típ.

Luminânciadesaída

300 cd/m ²(típ.)

Relaçãodecontraste

800:1(típ.)

Revestimento da tela

Anti-reflexo com revestimento resistente 3H

Retroiluminação

SistemadeiluminaçãoCCFL(6)

Tempo de resposta

16ms,típico

Resolução



Intervalo de varredura horizontal

30kHza81kHz(automático)

Intervalo de varredura vertical

56a76Hz,exceto1600x1200a60Hz

Resoluçãoidealpredefinida

1600x1200a60Hz

Maiorresoluçãopredefinida

1600x1200a60

Modosvídeosuportados

Capacidadesdevisualizaçãovídeo(reproduçãoDVI)

480p/576p/720p

Capacidadesdevisualizaçãovídeo(Reproduçãocomposite)

NTSC/PAL

Capacidadesdevisualizaçãovídeo(ReproduçãoS-Vídeo)

NTSC/PAL

Modosdeexibiçãopredefinidos

ADellTgaranteasdimensõesdaimagemecentralizaçãodetodososmodospredefinidosapresentadosnatabelaaseguir.

Mododeexibição

Freqüência

horizontal

(KHz)

Freqüênciavertical

(Hz)

Clock de pixels

(MHz)

Polaridadedesincronização

(Horizontal/Vertical)

VGA, 720 x 400

31.5

70.1

28.3

-/+

VGA, 640 x 480

31.5

59.9

25.2

-/-

VESA, 640 x 480

37.5

75.0

31.5

-/-

VESA, 800 x 600

37.9

60.3

40.0

+/+

VESA, 800 x 600

46.9

75.0

49.5

+/+

VESA, 1024 x 768

48.4

60.0

65.0

-/-

VESA, 1024 x 768

60.0

75.0

78.8

+/+

VESA, 1152 x 864

67.5

75.0

108.0

+/+

VESA, 1280 x 1024

64.0

60.0

108.0

+/+

VESA, 1280 x 1024

80.0

75.0

135.0

+/+

VESA, 1600 x 1200

75.0

60.0

162.0

+/+>

Característicaselétricas



Sinaisdeentradadevídeo

RGBanalógico,0,7Volts+/-5%,comimpedânciadeentradade75ohm

DVI-DTMDSdigital,600mVparacadalinhadiferencial,comimpedânciade

entrada de 50 ohm

S-video, entrada Y de 1 volt(p-p), entrada C de 0,286 volt(p-p),impedânciade

entrada de 75 ohm

Vídeocomposto,1volt(p-p),impedânciadeentradade75ohm

Sinaisdeentradadesincronização

horizontal e vertical separados;

CMOSde3,3VouTTLde5V,sincronizaçãopositivaounegativa.

SOG (sincronismo em verde)

Tensão/freqüência/correnteCAdeentrada

100 a 240 V CA / 50 ou 60 Hz +3Hz/2,0A(Máx.)

Fluxo de corrente

120V:40A(Máx.)

240V:80A(Máx.)



Modos de gerenciamento de energia

SevocpossuiremseuPCumaplacadevídeoousoftwarequesejacompatívelcomopadrãoDPMSdaVESA,omonitorpoder?reduzirautomaticamenteseu

consumodeenergiaquandonãoestiveremuso.Aistosechamade'Mododeeconomiadeenergia'*.Sefordetectadaqualquerentradaatravésdoteclado,

mouseoudeoutrosdispositivosdeentrada,omonitorser?automaticamente"despertado".Atabelaaseguirapresentaoconsumodeenergiaeaindicação

dorecursoautomáticodeeconomiadeenergia:



*SomenteépossívelterconsumozerodeenergianomodoOFF(Desligado)quandosedesconectamoscabosprincipaisdomonitor.



Característicasfísicas

Tipo de cabo de sinal

D-sub:removível,analógico, 15 pinos, conectado ao monitor

DVI-D:removível,digital, 24 pinos, desconectado do monitor

S-video: nãoacompanhaomonitor

Vídeocomposto:nãoacompanhaomonitor

Dimensões(comsuporte):



Altura (totalmente estendido, em modo retrato)

547.6 mm (21.6 inches)

Altura (recolhido/travado em modo paisagem)

367.8 mm (14.5 inches)

Largura

445.3 mm (17.5 inches)

Profundidade

193.5 mm (7.6 inches)

Peso



Monitor (Suporte e tela)

6.9 Kg (15.2 libras)

Somente o monitor de tela plana (modo VESA)

5.2 Kg (11.5 libras)

Peso com embalagem

9.6 Kg (21.2 libras)

Condiçõesambientais



Temperatura:



Operating

de5°a35°C(de41°a95°F)

Desativada

Storage:de0°a60°C(de32°a140°F)

Shipping: de -20°a60°C(de-4°a140°F)

Umidade:



Emoperação

de10%a80%(semcondensação)

Desativada

Storage:de5%a90%(semcondensação)

Shipping:de5%a90%(semcondensação)

Altitude:



Emoperação

máx3.657,6m(12.000pés)

Desativada

máx12.192m(40.000pés)

Dissipaçãotérmica

256.0BTU/hora(máximo)

187.66 BTU/hora(típico)

Modos VESA

Sincronizaçãohorizontal

Sincronizaçãovertical

Vídeo

Indicador de energia

Consumo de energia

Em funcionamento

Ativa

Aceso

Verde

75W(máximo)*

55W (normal)**

Modo Desligamento ativado

Desativada

Apagado

Âmbar

Inferior a 2Wemmédia.

Desligado

Inferior a 1 W

*Comáudio+USB

**Semáudio+USB

EstemonitorécompatívelcomaENERGY STAR®e com o gerenciamento de energia TCO '99/ TCO '03.

Pinagem

Conector VGA



Conector DVI



Númerodo

pino

Extremidade de 15 pinos do

cabo de sinal

Vídeo-vermelho

Vídeo-verde

Vídeo-azul

GND

Testeautomático

GND-vermelho

GND-verde

GND-azul

PC 5V/3.3V

GND-sincronização

GND

Dados DDC

SincronizaçãoH

SincronizaçãoV

Clock DDC

Númerodo

pino

Extremidade de 24 pinos do

cabo de sinal

RX2- TMDS

RX2+ TMDS

Terra TMDS

Flutuante

Clock DDC

Dados DDC

Flutuante

RX1- TMDS

ConectorS-video

Conectordevídeocomposto

Interface USB (Universal Serial Bus)



Conector USB ascendente

RX1+ TMDS

Terra TMDS

Flutuante

Energia +5 V

Auto-teste

Detecçãodeconexãoaaparelho

jáemfuncionamento

RX0- TMDS

RX0+ TMDS

Terra TMDS

Flutuante

Terra TMDS

Clock TMDS +

Clock TMDS -

Númerodo

pino

Extremidade de 5 pinos do cabo

desinal(cabonãoincluído)

GND

LUMA

CHROMA

GND

Pin Number

Extremidadede1pinodocabodesinal(cabonão

incluído)

LUMA COMPOSITE CHROMA

EstemonitorcompatívelcomainterfaceHigh-Speed Certified USB 2.0.*





Taxa de dados

Consumodeenergia

Alta velocidade

480 Mbps

2,5W(Máx.,emcadaporta)

Velocidade total

12 Mbps

2,5W(Máx.,emcadaporta)

Velocidade baixa

1.5 Mbps

2,5W(Máx.,emcadaporta)



Conector USB descendente



Portas USB:

1 ascendente - traseira

4 descendentes - 2 na traseira; 2 na lateral esquerda



Recurso Plug and Play

possívelinstalaromonitoremqualquersistemacompatívelcomPlugandPlay.AtravésdosprotocolosDDC(DisplayDataChannel- canal de dados de

monitores), o monitor fornecer automaticamente ao computador os dados EDID (Extended Display Identification Data - dadosdeidentificaçãoestendidade

monitores) para que o computador possa configurar-seeotimizarasconfiguraçõesparaomonitor.Casodeseje,ousuáriopoderselecionarconfigurações

diferentes,masnamaioriadoscasos,ainstalaçãodomonitorserautomática.



Cuidados com seu monitor

l Para limpar sua tela anti-estática,utilizeumpanolimpoelevementeumedecidocomágua.Sepossível,utilizeumtecidoespecialparalimpezadetela

ouumasoluçãoapropriadaparaorevestimentoanti-estático.Nãousebenzeno,tíner,amônia,limpadoresabrasivosouarcomprimido.

l Useumpanoaquecidoelevementeumedecidoparalimparaparteplástica.Eviteusarqualquertipodedetergentes,poispodemdeixarumapelícula

esbranquiçadasobreoplástico.

l Sevocênotarapresençadeumpóbrancoaodesembalaromonitor,bastalimpá-locomumpano.Essepóéformadoduranteoprocessodeenvioe

transporte do monitor.

l Manuseie seu monitor com cuidado - arranhõesemplásticosescurospodemaparecercomomarcasbrancas,maisvisíveisdoqueemmonitoresclaros.

l Paraayudaramantenerlamejorcalidaddelaimagenensumonitor,useunprotectordepantalladinámicoyapagueelmonitorcuandonoesté

Númerodopino

Extremidade de 4 pinos do cabo de sina

DMU

VCC

DPU

GND

Númerodopino

Extremidade de 4 pinos do cabo de sinal

VCC

DMD

DPD

GND

OBSERVAÇÃO:ParapoderusarorecursoUSB2.0necessárioumcomputadorquedisponhadorecursoUSB2.0

OBSERVAÇÃO: A interface USB do monitor funciona SOMENTE com o monitor ligado (ou no modo de economia de energia). Desligar o monitor e

voltaraliglopoderenumerarsuainterfaceUSB.Osperiféricosconectadospodemlevaralgunssegundospararetomarseufuncionamentonormal.

AVISO: Leia e siga as Informaçõesdesegurança antes de limpar o monitor.

AVISO: Antes de limpar o monitor, desconecte-odatomada.

en uso.

VoltaáPáginadoÍndice



VoltaáPáginadoÍndice

Apêndice:

MonitorTelaPlanaDell™2007FP

InformaçõesdeidentificaçãodaFCC

ATENÇÃO:Instruçõesdesegurança

Como entrar em contato com a Dell

InformaçõesdeidentificaçãodaFCC

FCC Classe B

Esteequipamentogera,utilizaepodeemitirenergiaderadiofreqüênciae,casonãosejainstaladoeutilizadodeacordocomomanualdeinstruçõesdo

fabricante,poderácausarinterferênciaàrecepçãoderádioetelevisão.Esteequipamentofoitestadoeestáemconformidadecomoslimitesdeumdispositivo

digital de Classe B, como estabelecido na Parte 15 das Normas da FCC.

EstedispositivoestáemconformidadecomaParte15dasNormasdaFCC.Aoperaçãoestásujeitaaestasduascondições:

1.Estedispositivonãopodeocasionarinterferênciaprejudicial.

2.Estedispositivodeveaceitarqualquerinterferênciarecebida,inclusiveinterferênciasquepossamcausarumaoperaçãoindesejada.

Taislimitesforamestabelecidosparaassegurarumaproteçãorazoávelcontrainterferênciasprejudiciaisemumainstalaçãoresidencial.Noentanto,nãohá

garantiasdequeainterferêncianãoocorreráemumainstalaçãoespecífica.Seoequipamentocausarinterferênciaprejudicialàrecepçãoderádioou

televisão,oquepoderáserdeterminadoquandooequipamentoforligadooudesligado,vocêdeverátomarumaoumaisdasseguintesmedidasparatentar

corrigirainterferência:

l Reoriente a antena receptora.

l Mudeosistemadelugaremrelaçãoaoreceptor.

l Afaste o sistema do receptor.

l Ligueosistemaemoutratomadaparaqueeleeoreceptorfiquememcircuitosderivadosdiferentes.

Senecessário,consulteumrepresentantedaDell™Inc.ouumprofissionaltécnicoexperientederádio/televisãoparaobteroutrassugestões.

Asinformaçõesaseguir,sobreosdispositivosoudispositivoscobertosnestedocumento,sãofornecidasemconformidadecomasregulamentaçõesdaFCC

americana:

l Productname:Dell™2007FP

l Númerodomodelo:Dell™2007FPb

l Nome da empresa:

Dell Inc.

Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs

One Dell Way

Round Rock, Texas 78682 USA

512-338-4400



ATENÇÃO:Instruçõesdesegurança

Leiaesigaestasinstruçõesaoligareusarseumonitordecomputador:

l Para evitar danos no seu computador, assegure-sedequeointerruptordeseleçãodetensão,nafontedealimentaçãodocomputador,estádefinido

paracorresponderàcorrentealterna(AC)disponívelnolocal.:

¡ 115volts(V)/60hertz(Hz)namaiorpartedaAméricadoNorteedoSuleemalgunspaísesdoExtremoOriente,comooJapão,CoreiadoSule

Taiwan (Formosa).

¡ 230V/50HznamaiorpartedaEuropa,OrienteMédioeExtremoOriente.

l Alémdisso,certifique-sedequeoseumonitorestáclassificadoeletricamenteparaoperarcomaenergiaACdisponívelnasuaregião.

OBSERVAÇÃO:EstemonitornãonecessitanemtemqualquerinterruptordeselecçãodetensãoparadefiniçãodatensãodeACdeentrada.Omonitoraceita

automaticamentequalquertensãoACdeentrada,emconformidadecomosintervalosdefinidosnasecção"Especificaçõeselétricas".

l Nãoarmazeneouuseomonitordecristallíquido(LCD)emlocaisqueestejamexpostosaocalor,àluzdosoldiretaoufriointenso.

l Evite mover o monitor entre locais com temperaturas muito diferentes.

l Nãoexponhaomonitoravibraçõesseverasoucondiçõesdealtoimpacto.Porexemplo,nãocoloqueomonitornoporta-malas de um carro.

l Nãoarmazeneouuseomonitordecristallíquido(LCD)emlocaisqueestejamexpostosamuitaumidadeouaambientescheiosdepoeira.

l Nãoderrameáguaouqualqueroutrolíquidonomonitor.

l Mantenhaomonitordetelaplanaemtemperaturaambiente.Friooucalorexcessivopodemterumefeitoadversosobreateladecristallíquido.

l Nuncainsiranenhumobjetometáliconasaberturasdomonitor.Istopoderácriarumperigodechoqueelétrico.

l Paraevitarchoqueelétrico,nuncatoqueointeriordomonitor.Apenasumtécnicoqualificadodeveabriromonitor.

AVISO: OsregulamentosdaFCCespecificamquealteraçõesoumodificaçõesnãoaprovadasexplicitamentepelaDellpodemcancelarsuapermissão

para operar o equipamento.

OBSERVAÇÃO: Para mais informaçõesreguladoras,consulteoGuiadeinformaçõesdoproduto.

CUIDADO:Ousodecontroles,ajustesouprocedimentosquenãosejamosespecificadosnestadocumentaçãopoderesultaremexposiçãoa

choques,riscoselétricose/ouriscosmecânicos.

l Nuncauseoseumonitorseocabodealimentaçãoestiverdanificado.Nãopermitaquenenhumobjetofiquesobreocabodealimentação,emantenha

ocabolongedelocaisondeaspessoaspossamtropeçarnele.

l Certifique-sedequeseguraatomada,enãoocabo,quandofordesligaromonitordeumatomadaelétrica.

l Asaberturasexistentesnacaixadomonitorpropiciamventilação.Paraevitarumsuperaquecimento,essasaberturasnãodevemserbloqueadasou

cobertas.Alémdisso,eviteusaromonitoremcimadecamas,sofás,tapetesououtrassuperfíciesmacias.Istopoderábloquearasaberturasde

ventilaçãoqueestãonaparteinferiordacaixa.Seomonitorforcolocadosobreumaestanteounoutroespaçofechado,certifique-se de que haja

ventilaçãoadequada.

l Coloqueoseumonitornumlocalcombaixahumidadeeomínimodepoeira.Evitelocaiscomoporõesúmidosoucorredoresempoeirados.

l Nãoexponhaomonitoràchuvanemoutilizepertodeágua(emcozinhas,aoladodepiscinas,etc.).Seomonitorformolhadoacidentalmente,

desligue-oeentreemcontactoimediatamentecomumrevendedorautorizado.Quandofornecessário,podelimparomonitorcomumpanohúmido,

mas certifique-se que o desliga primeiro.

l Coloqueomonitornumasuperfíciesólidaetrate-ocomcuidado.Oecrãéfeitadevidroepodeserdanificadosecairousofrerumapancadaforte.

l Coloqueoseumonitorpertodeumatomadaelétricadefácilacesso.

l Seoseumonitornãooperarnormalmente(especialmentesenotarsonsouodoresestranhos),desligue-o imediatamente e entre em contacto com um

revendedor autorizado ou com uma central de atendimento.

l Nãotenteremoveratampaposterior,poisseráexpostoaumriscodechoque.Atampaposteriorsódeveserremovidaportécnicosqualificados.

l Altastemperaturaspodemcausarproblemas.Nãouseoseumonitorsobluzsolardireta,emantenha-o afastado de aquecedores, fornos, lareiras e

outras fontes de calor.

l Desligueomonitorquandoomesmonãoforutilizadoduranteumlongoperíododetempo.

l Desligueoseumonitordatomadaelétricaantesdaexecuçãodequalquerserviçodemanutenção.

l ALÂMPADADE NOINTERIORDESTEPRODUTOCONTÉMMERCÚRIOEDEVESERRECICLADAOUDESCARTADADEACORDOCOMASLEISLOCAIS,

ESTADUAISEFEDERAIS.PARAOBTERMAISINFORMAÇÕES, VISITE WWW.DELL.COM/HG OU ENTRE EM CONTATO COM A ELECTRONIC INDUSTRIES

ALLIANCE EM http://www.eiae.org/.

Como entrar em contato com a Dell

Para entrar em contato com a Dell eletronicamente, acesse os seguintes websites:

l www.dell.com

l support.dell.com(suportetécnico)

Paraosendereçoswebespecíficonoseupaís,localizeaseçãodopaísadequadonatabelaabaixo.

QuandoprecisarentraremcontatocomaDell,useosendereçoseletrônicos,osnúmerosdetelefoneeoscódigosapresentadosnatabelaaseguir.Se

precisardeajudaparadeterminarquaiscódigosusar,entreemcontatocomumaoperadoralocalouinternacional.



OBSERVAÇÃO: Osnúmerosdeligaçãogratuitasãoparausodentrodopaíscorrespondente.

OBSERVAÇÃO: Emdeterminadospaíses,osuporteespecíficoparacomputadoresDell

XPSTestádisponívelatravésdeumnúmerodetelefone

separadolistadoparaospaísesparticipantes.SevocênãovirumnúmerodetelefonelistadoquesejaespecíficoparacomputadoresXPS,podeentrar

emcontatocomaDellatravésdonúmerodosuportelistadoeasualigaçãoserátransferidademaneiraapropriada.

OBSERVAÇÃO: Asinformaçõesdecontatofornecidasforamconsideradascorretasnomomentoemqueestedocumentofoiimpressora,eestãosujeitas

aalterações.

País(Cidade)

Códigodeacesso

internacionalCódigo

dopaís

Códigodacidade

NomedodepartamentoouÁreadeserviço,

Websiteeendereçodee-mail

Códigosdeárea,

Númeroslocaise

Númerosdeligaçãogratuita

Anguila

Website: www.dell.com.ai





E-mail: la-techsupport@dell.com



Suportetécnico

ligaçãogratuita:800-335-0031

Antigua e Barbuda

Website: www.dell.com.ag



E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico

1-800-805-5924

Aomen

Suportetécnico(Dell™Dimension™,DellInsprion™,DellOptiplex™,DellLatitude™,e

DellPrecision™)

0800-105

Suportetécnico(servidores e armazenamento)

0800-105

Argentina (Buenos

Aires)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:54

Códigodacidade:11

Website: www.dell.com.ar



E-mail: la-techsupport@dell.com



E-mail: us_latin_services@dell.com



E-mailparacomputadoresdemesaeportáteis:la-[email protected]



E-mailparaservidorese produtos de armazenamento EMC:

la_enterprise@dell.com



Atendimento ao cliente

ligaçãogratuita:0-800-444-

0730

Suportetécnico

ligaçãogratuita:0-800-444-

0154

Serviçosdesuportetécnico

ligaçãogratuita:0-800-444-

0724

Vendas

0-810-444-3355

Aruba

Website: www.dell.com.aw



E-mail: la-techsupport@dell.com



Suportetécnico

ligaçãogratuita:800-1578

Austrália(Sydney)

Códigodeacesso

internacional: 0011

Códigodopaís:61

Códigodacidade:2

Website: support.ap.dell.com



E-mail:support.ap.dell.com/contactus



Suporte geral

13DELL-133355

Áustria

Códigodeacesso

internacional: 900

Códigodopaís:43

Códigodacidade:1

Website: support.euro.dell.com



E-mail: tech_support_central_europe@dell.com



Vendasdomésticas/pequenasempresas

082024053000

Fax - domésticas/pequenasempresas

082024053049

Atendimentoaclientesdomésticos/pequenasempresas

082024053014

Atendimento ao cliente de contas preferenciais/corporativa

082024053016

Suporte para XPS

0820 240 530 81

0820240530

Suporteaclientesdomésticos/pequenasempresasparaosdemaiscomputadores

Dell

Suporte ao cliente de contas preferenciais/corporativa

0820 240 530 17

Central

082024053000

Bahamas

Website: www.dell.com.bs





E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico

ligaçãogratuita:1-866-874-

3038

Barbados

Website: www.dell.com/bb





E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico

1-800-534-3142

Bélgica(Bruxelas)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:32

Códigodacidade:2

Website: support.euro.dell.com



Suportetécnicopara XPS

024819296

Suportetécnicopara os demais computadores Dell

024819288

Faxdesuportetécnico

024819295

Atendimento ao cliente

0271315

Vendas corporativas

024819100

Fax

024819299

Central

024819100

Bermudas

Website: www.dell.com/bm





E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico

ligaçãogratuita:1-877-890-

07754

Bolívia

Website: www.dell.com/bo



E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico

ligaçãogratuita:800-10-0238

Brasil

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:55

Website: www.dell.com/br



E-mail: la-[email protected]



Suporteaoclienteesuportetécnico

0800903355

Faxdesuportetécnico

5121045470

Fax de atendimento ao cliente

5121045480

Códigodacidade:51

Vendas

08007223498



Ilhas Virgens

Britânicas

Suporte geral

ligaçãogratuita:1-866-278-

6820

Brunei

Códigodopaís:673

Serviçotécnico(Penang,Malásia)

6046334966

Atendimentoaocliente(Penang,Malásia)

604633

Vendasdetransação(Penang,Malásia)

6046334955

Canadá(NorthYork,

Ontário)

Códigodeacesso

internacional: 011

Status de pedido on-line: www.dell.ca/ostatus



AutoTech (Suporte automatizado de hardware e garantia)

ligaçãogratuita:1-800-247-

9362

Serviçoaocliente(Vendasdomésticas/Pequenasempresas)

ligaçãogratuita:1-800-847-

4096

Serviçoaocliente(empresasmédias/grandes,governamental)

ligaçãogratuita:1-800-326-

9463

Serviçoaocliente(impressoras,impressoras,televisores,handhelds,jukeboxdigital,

dispositivos sem fio)

ligaçãogratuita:1-800-847-

4096

Suporte de garantia de hardware(Vendasdomésticas/Pequenasempresas)

ligaçãogratuita:1-800-906-

3355

Suporte de garantia de hardware (empresasmédias/grandes,governamental)

ligaçãogratuita:1-800-387-

5757

Suporte de garantia de hardware (impressoras, impressoras, televisores, handhelds,

jukebox digital, dispositivos sem fio)

ligaçãogratuita:1-877-335-

5767

Vendas(domésticas/pequenasempresas)

ligaçãogratuita:1-800-387-

5752

Vendas(empresasmédias/grandes,governamental)

ligaçãogratuita:1-800-387-

5755

ComprasdepeçasdereposiçãoeVendasdeserviçoestendido

18664403355

Ilhas Cayman

E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico

1-877-261-0242

Chile (Santiago)

Códigodopaís:56

Códigodacidade:2

Website: www.dell.com/cl



E-mail: la-[email protected]



Vendas e suporte ao cliente

ligaçãogratuita:1230-020-4823

Suportetécnico(CTC)

ligaçãogratuita:800730222

Suportetécnico(ENTEL)

ligaçãogratuita:1230-020-3762

China (Xiamen)

Códigodopaís:86

Códigodacidade:

592

Websitedesuportetécnico:support.dell.com.cn



E-maildesuportetécnico:[email protected]



E-mail de atendimento ao cliente: [email protected]



Faxdesuportetécnico

5928181350

Suportetécnico(DimensioneInspiron)

ligaçãogratuita:8008582969

Suportetécnico(OptiPlex,LatitudeeDellPrecision)

ligaçãogratuita:8008580950

Suportetécnico(servidoresearmazenamento)

ligaçãogratuita:8008580960

Suportetécnico(projetores,PDAs,switches,roteadoresetc.)

ligaçãogratuita:8008582920

Suportetécnico(pressoras)

ligaçãogratuita:8008582311

Atendimento ao cliente

ligaçãogratuita:8008582060

Fax de atendimento ao cliente

5928181308

Clientesdomésticosepequenasempresas

ligaçãogratuita:8008582222

Divisãodecontaspreferenciais

ligaçãogratuita:8008582557

Contas de grandes empresas GCP

ligaçãogratuita:8008582055

Contas-chave de grandes empresas

ligaçãogratuita:8008582628

Contas de grandes empresas Norte

ligaçãogratuita:8008582999

ContasdegrandesempresasNorte,instituiçõesgovernamentaiseeducacionais

ligaçãogratuita:8008582955

Contas de grandes empresas Leste

ligaçãogratuita:8008582020

ContasdegrandesempresasLeste,instituiçõesgovernamentaiseeducacionais

ligaçãogratuita:8008582669

Equipe de fila de contas de grandes empresas

ligaçãogratuita:8008582572

Contas de grandes empresas Sul

ligaçãogratuita:8008582355

Contas de grandes empresas Oeste

ligaçãogratuita:8008582811

Peçasdereposição,Contasdegrandesempresas

ligaçãogratuita:8008582621

Colômbia

Website: www.dell.com/cl



E-mail: la-techsupport@dell.com



Suportetécnico

1-800-915-5704

Costa Rica

Website: www.dell.com/cr



E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico

ligaçãogratuita:800-012-0232

RepúblicaTcheca

(Praga)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:420

Website: support.euro.dell.com



E-mail: [email protected]



Suportetécnico

225372727

Atendimento ao cliente

225372707

Fax

225372714

Fax - técnico

225372728

Central

225372711

Dinamarca

(Copenhague)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:45

Website: support.euro.dell.com



Suportetécnicopara XPS

7010 0074

SuportetécnicoparaosdemaiscomputadoresDell

70230182

Atendimento ao cliente (Relacionamento)

70230184

Atendimentoaclientesdomésticos/pequenasempresas

32875505

Central (Relacionamento)

32871200

Fax central (Relacionamento)

32871201

Central(clientesdomésticos/pequenasempresas)

32875000

Faxcentral(clientesdomésticos/pequenasempresas)

32875001

Dominica

Website: www.dell.com/dm





E-mail: la-techsupport@dell.com



Suportetécnico

ligaçãogratuita:1-866-278-

6821

República

Dominicana

Website: www.dell.com/dm





E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico

ligaçãogratuita:1-888-156-

1834 ou ligaçãogratuita:1-888-

156-1584

Equador

Website: www.dell.com/ec





E-mail: la-[email protected]



Suporte geral (ligando de Quito)

ligaçãogratuita:999-119-877-

655-3355

Suporte geral (ligando de Guayaquil)

ligaçãogratuita:999-119877-

655-3355

El Salvador

Website: www.dell.com/ec





E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico(Telephonica)

ligaçãogratuita:8006170

Finlândia

(Helsinque)

Códigodeacesso

internacional: 990

Códigodopaís:358

Códigodacidade:9

Website: support.euro.dell.com



E-mail: [email protected]



Suportetécnico

0207 533 555

Atendimento ao cliente

0207 533 538

Central

0207 533 533

Vendas abaixo de 500 empregados

0207 533 540

Fax

0207 533 530

Vendasacimade500empregados

0207 533 533

Fax

0207 533 530

Website: support.euro.dell.com



França(Paris)

(Montpellier)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:33

Códigosdacidade:

(1) (4)

Clientesdomésticosepequenasempresas



Suportetécnicopara XPS

0825387129

SuportetécnicoparaosdemaiscomputadoresDell

0825387270

Atendimento ao cliente

0825823833

Central

0825004700

Central(ligaçõesdeforadaFrança)

0499754000

Vendas

0825004700

Fax

0825004701

Fax(ligaçõesdeforadaFrança)

0499754001

Corporativo



Suportetécnico

0825004719

Atendimento ao cliente

0825338339

Central

0155947100

Vendas

0155947100

Fax

0155947101

Alemanha

(Frankfurt)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:49

Códigodacidade:69

Website: support.euro.dell.com



E-mail: [email protected]



Suportetécnicopara XPS

069 9792 7222

Suportetécnicopara os demais computadores Dell

069 9792-7200

Atendimentoaclientesdomésticos/pequenasempresas

0180-5-224400

Atendimento ao cliente de segmento global

069 9792-7320

Atendimento ao cliente de contas preferenciais

069 9792-7320

Atendimento ao cliente de contas grandes

069 9792-7320

Atendimentoaoclientedecontaspúblicas

069 9792-7320

Central

069 9792-7000

Grécia

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:30

Website: support.euro.dell.com



Suportetécnico

00800-44 14 95 18

SuportetécnicodeserviçoGold

00800-44 14 00 83

Central

2108129810

CentraldeserviçoGold

2108129811

Vendas

2108129800

Fax

2108129812

Granada

E-mail: la-[email protected]



Suporte geral

ligaçãogratuita:1-866-540-

3355

Guatemala

E-mail: la-[email protected]



Suporte geral

1-800-999-0136

Guiana

E-mail: la-[email protected]



Suporte geral

ligaçãogratuita:1-877-270-

4609

Hong Kong

Códigodeacesso

internacional: 001

Códigodopaís:852

Website: support.ap.dell.com



E-maildesuportetécnico:[email protected]



Suportetécnico(DimensioneInspiron)

00852-29693188

Suportetécnico(OptiPlex,LatitudeeDellPrecision)

00852-29693191

Suportetécnico(servidores e armazenamento)

00852-2969 3196

Suportetécnico(projetores,PDAs,switches,roteadoresetc.)

00852-3416 0906

Proteçãoaocliente

00852-34160910

Contas de Grandes Empresas

00852-34160907

Programas de clientes globais

00852-34160908

Divisãodemédiaempresa

00852-34160912

Divisãodecontasdegrandesempresas

00852-29693105

E-mail: india_support_desktop@dell.com

india_support_notebook@dell.com

[email protected]



Índia

Suportetécnico

1600338045e1600448046

Vendas (Contas de Grandes Empresas)

1600338044

Vendas(Domésticosepequenasempresas)

1600338046



Irlanda

(Cherrywood)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:353

Códigodacidade:1

Website: support.euro.dell.com



E-mail: [email protected]



Vendas



Vendas Irlanda

01 204 4444

Dell Outlet

1850 200 778

Suporte para pedido on-line

1850 200 778

Atendimento ao cliente



Atendimento ao Cliente - Usuarios Domesticos

01 204 4014

Atendimento ao Cliente - Pequenas Empresas

012044014

Atendimento ao Cliente - Corporativo

1850 200 982

Suportetécnico



Suportetécnicopara XPS

1850200722

SuportetécnicoparaosdemaiscomputadoresDell

1850543543

Geral



Fax/Fax de vendas

012040103

Central

012044444

Atendimento ao Cliente - ReinoUnido(somenteligaçõesdedentrodoReinoUnido)

0870 906 0010

Atendimento ao Cliente - Corporativo

0870 907 4499

Vendas - Reino Unido

0870 907 4000

Itália(Milão)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:39

Códigodacidade:02

Website: support.euro.dell.com



Clientesdomésticosepequenasempresas



Suportetécnico

0257782690

Atendimento ao cliente

0269682114

Fax

0269682113

Central

0269682112

Corporativo



Suportetécnico

0257782690

Atendimento ao cliente

0257782555

Fax

0257503530

Central

02577821

Jamaica

E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico(ligaçõesdedentrodoJamaicaapenas)

ligaçãogratuita:1-800-326-

6061 ou

ligaçãogratuita:1-800-975-

1646

Japão(Kawasaki)

Códigodeacesso

internacional: 001

Códigodopaís:81

Códigodacidade:44

Website: support.jp.dell.com



Suportetécnico(servidores)

ligaçãogratuita:0120-198-498

SuportetécnicodeforadoJapão(servidores)

81-44-556-4162

Suportetécnico(DimensioneInspiron)

ligaçãogratuita:0120-198-226

SuportetécnicodeforadoJapão(DimensioneInspiron)

81-44-520-1435

Suportetécnico(DellPresision,OptiPlexeLatitude)

ligaçãogratuita:0120-198-433

SuportetécnicodeforadoJapão(DellPrecision,OptiPlexeLatitude)

81-44-556-3894

Suportetécnico(PDAs,projetores,impressoras,roteadores)

ligaçãogratuita:0120-981-690

SuportetécnicodeforadoJapão(PDAs,projetores,impressoras,roteadores)

81-44-556-3468

Serviçodefax

044-556-3490

Serviçoautomatizadodestatusdepedido24horas

044-556-3801

Atendimento ao cliente

044-556-4240

Divisãodevendasempresariais(até400funcionários)

044-556-1465

Divisãodevendasdecontaspreferenciais(acimade400funcionários)

044-556-3433

Vendaspúblicas(agênciasgovernamentais,instituiçõesdeensinoedesaúde)

044-556-5963

SegmentoglobalJapão

044-556-3469

Usuárioindividual

044-556-1760

Central

044-556-4300

Coréia(Seul)

Códigodeacesso

internacional: 001

Códigodopaís:82

Códigodacidade:2

E-mail: [email protected]





Suporte

ligaçãogratuita:080-200-3800

Suporte(Dimension,PDA,eletrônicoseacessórios)

ligaçãogratuita:080-200-3801

Vendas

ligaçãogratuita:080-200-3600

Fax

2194-6202

Central

2194-6000

AméricaLatina

Suportetécnicoaocliente(Austin,Texas,EUA)

512728-4093

Serviçoaocliente(Austin,Texas,EUA)

512728-3619

Fax(SuportetécnicoeServiçoaocliente)(Austin,Texas,EUA)

512728-3883

Vendas (Austin, Texas, EUA)

512728-4397

Fax de vendas (Austin, Texas, EUA)

512728-4600

ou512728-3772

Luxemburgo

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:352

Website: support.euro.dell.com



Suporte

342 08 08 075

Vendasaclientesdomésticos/pequenasempresas(Bruxelas,Bélgica)

+32 (0)2 713 15 96

Vendas corporativas

26 25 77 81

Atendimento ao cliente

+32 (0)2 481 91 19

Fax

26 25 77 82

Macau

Códigodopaís:853

Suportetécnico

ligaçãogratuita:0800105

Serviçoaocliente(Xiamen,China)

34 160 910

Vendasdetransação(Xiamen,China)

29 693 115

Malásia(Penang)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:60

Códigodacidade:4

Website: support.ap.dell.com





Suportetécnico(DellPrecision,OptiPlexeLatitude)

ligaçãogratuita:1800880193

Suportetécnico(DimensioneInspiron)

ligaçãogratuita:1800881306

Suportetécnico(PowerEdgeePowerVault)

ligaçãogratuita:1800881386

Atendimento ao cliente

ligaçãogratuita:1800881306

(opção 6)

Vendasdetransação

ligaçãogratuita:1800888202

Vendas corporativas

ligaçãogratuita:1800888213

México

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:52

E-mail: la-[email protected]





Suportetécnico(TelMex)

ligaçãogratuita:1-866-563-

4425

Vendas

50-81-8800

ou 01-800-888-3355

Serviçoaocliente

001-877-384-8979

ou 001-877-269-3383

Principal

50-81-8800

ou 01-800-888-3355

Montserrat

E-mail: la-[email protected]





Suporte geral

ligaçãogratuita:1-866-278-

6822

Antilhas Holandesas

E-mail: la-[email protected]





Suporte geral

001-800-882-1519

Holanda(Amsterdã)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:31

Códigodacidade:20

Website: support.euro.dell.com



Suportetécnicopara XPS

0206744594

SuportetécnicoparaosdemaiscomputadoresDell

0206744500

Faxdesuportetécnico

0206744766

Atendimentoaclientesdomésticos/pequenasempresas

0206744200

Atendimento de relacionamento com o cliente

0206744325

Vendasdomésticas/pequenasempresas

0206745500

Relacionamento de vendas

0206745000

Faxvendasdomésticas/pequenasempresas

0206744775

Fax de relacionamento de vendas

0206744750

Central

0206745000

Central de fax

0206744750

NovaZelândia

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:64

Website: support.ap.dell.com



E-mail: support.ap.dell.com/contactus



Suporte geral

0800441567

Nicarágua

E-mail: la-[email protected]





Suportetécnico

ligaçãogratuita:001-800-220-

1378

Noruega (Lysaker)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:47

Website: support.euro.dell.com



Suportetécnicopara XPS

815 35 043

SuportetécnicoparaosdemaiscomputadoresDell

67116882

Atendimento de relacionamento com o cliente

67117575

Atendimentoaclientesdomésticos/pequenasempresas

23162298

Central

67116800

Central de fax

67116865

Panamá

E-mail: la-[email protected]





Suportetécnico

ligaçãogratuita:1-800-507-

1385

Suportetécnico(CLARACOM)

ligaçãogratuita:1-800-633-

4097

Peru

E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico

ligaçãogratuita:0800-50-869

Polônia(Varsóvia)

Códigodeacesso

internacional: 011

Códigodopaís:48

Códigodacidade:22

Website: support.euro.dell.com



E-mail: [email protected]



Telefonedeserviçoaocliente

5795700

Atendimento ao cliente

5795999

Vendas

5795999

Faxdeserviçoaocliente

5795806

Faxdarecepção

5795998

Central

5795999

Portugal

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:351

Website: support.euro.dell.com



Suportetécnico

707200149

Atendimento ao cliente

800300413

Vendas

800300410ou800300411

ou800300412ou

214220710

Fax

214240112

Porto Rico

E-mail: la-[email protected]





Suportetécnico

ligaçãogratuita:1-866-390-

4695

SãoCristovãoe

Névis

Website: www.dell.com/kn





E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico

ligaçãogratuita:1-866-540-

3355

SantaLúcia

Website: www.dell.com/sc





E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico

ligaçãogratuita:1-866-464-

4352

SãoVincentee

Granadinas

Website: www.dell.com/vc





E-mail: la-[email protected]



Suportetécnico

ligaçãogratuita:1-866-464-

4353

Cingapura

(Cingapura)

Códigodeacesso

internacional: 005

Códigodopaís:65

OBSERVAÇÃO: Osnúmerosdetelefonenestaseçãodevemserchamadosapenasde

dentrodeCingapuraedaMalásia.





Website: support.ap.dell.com



Suportetécnico(Dimension,Inspiron, e Electronics and Accessories)

ligaçãogratuita:18003947430

Suportetécnico(OptiPlex, Latitude, e Dell Precision)

ligaçãogratuita:18003947488

Suportetécnico(PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, e PowerVault)

ligaçãogratuita:18003947478

Atendimento ao cliente

ligaçãogratuita:18003947430

(opção 6)

Vendasdetransação

ligaçãogratuita:1800394

7412

Vendas corporativas

ligaçãogratuita:1800394

7419

Slovakia (Praga)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:421

Website: support.euro.dell.com



E-mail: [email protected]



Suportetécnico

0254415727

Atendimento ao cliente

420225372707

Fax

0254418328

Tech Fax

0254418328

Central (Vendas)

0254417585

ÁfricadoSul

(Joanesburgo)

Códigodeacesso

internacional: 09/091

Códigodopaís:27

Códigodacidade:11

Website: support.euro.dell.com



E-mail: [email protected]



Fila Gold

0117097713

Suportetécnico

0117097710

Atendimento ao cliente

0117097707

Vendas

0117097700

Fax

0117060495

Central

0117097700

SudestedaÁsiae

PaísesdoPacífico

Suportetécnico,ServiçoaoclienteeVendas(Penang,Malásia)

6046334810

Espanha (Madri)

Códigodeacesso

internacional: 00

Códigodopaís:34

Códigodacidade:91

Website: support.euro.dell.com



Clientesdomésticosepequenasempresas



Suportetécnico

902100130

Atendimento ao cliente

902118540

Vendas

902118541

Central

902118541

Fax

902118539

Corporativo



Suportetécnico

902100130

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Dell 2007FP Guia de usuario

Marca: Dell

Modelo: 2007FP

Categoria: TVs

Tipo: Guia de usuario

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