HP Color LaserJet 8550 Multifunction Printer series Guia de referência

Color LaserJet 8550 Multifunction Printer series
HP
Marca
HP
Modelo
Color LaserJet 8550 Multifunction Printer series
Tipo
Guia de referência
*C7096-90912*
*C7096-90912*
C7096-90912
Guia
de Referência
Rápida
Copyright 2000
Hewlett-Packard Co.
Impresso nos E.U.A. 04/00
©
Manual código
C7096-90912
Português
Impressoras 8550, 8550N, 8550DN,
8550GN, 8550MFP
Impresso em pelo menos
50% de fibra totalmente
reciclada com pelo menos
10% de papel já consumido
Guia
de Referência
Rápida
Impressoras
HP LaserJet 8550,
8550N, 8550DN,
8550GN, 8550MFP
© Copyright Hewlett-Packard
Company 2.000
Todos os direitos reservados.
É proibida a reprodução,
adaptação ou tradução sem
o prévio consentimento por
escrito, exceto se permitido
segundo as leis de direitos
autorais.
Código
C7096-90912
Primeira edição: Abril de 2.000
Garantia
As informações contidas neste
documento estão sujeitas a
mudanças sem notificação
prévia.
A Hewlett-Packard não fornece
garantia referente a estas
informações. A
HEWLETT-PACKARD
DESCONSIDERA
EXPLICITAMENTE AS
GARANTIAS IMPLÍCITAS
DE COMERCIALIZAÇÃO
E ADEQUAÇÃO PARA
UM DETERMINADO FIM.
A Hewlett-Packard não se
responsabiliza por qualquer
dano direto, indireto, incidental
ou conseqüente ou por outros
danos alegados referente ao
fornecimento ou uso destas
informações.
Créditos de marcas
comerciais
Adobe, PostScript e
Adobe Photoshop são marcas
comerciais da Adobe Systems
Incorporated que podem estar
registradas em certas
jurisdições.
Arial, Monotype e Times New
Roman são marcas comerciais
registradas nos EUA da
Monotype Corporation.
CompuServe é uma marca
comercial nos EUA da
CompuServe, Inc.
Helvetica, Palatino, Times e
Times Roman são marcas
comerciais da Linotype AG e/ou
sua subdisiária nos EUA e
outros países.
Microsoft, MS Windows,
Windows e Windows NT são
marcas comerciais registradas
nos EUA da Microsoft
Corporation.
TrueType é uma marca
comercial nos EUA da Apple
Computer, Inc.
E
NERGY
S
TAR
é uma marca de
serviço registrada nos EUA do
EPA nos EUA.
PG Conteúdo 1
Conteúdo
Informações da impressora ......................................2
Recursos do painel de controle................................ 5
Uso do sistema de ajuda on-line da impressora..........5
Uso do painel de controle da impressora.....................6
Mensagens do painel de controle da impressora.........9
Colocando o material de impressão.......................18
Especificações do material de impressão..................18
Bandejas de papel e capacidades .............................21
Configurando tamanho e tipo de material
de impressão..............................................................34
Atolamento de material de impressão ...................35
Substituição de consumíveis.................................. 50
Para mais informações............................................50
Informações da impressora 2
PG
Informações da impressora
Configurações
Esta impressora está disponível em 5 configurações,
como descrito abaixo:
HP Color LaserJet 8550
A HP Color LaserJet 8550 vem
de fábrica com uma bandeja 1
para 100 folhas, uma bandeja 3
para 500 folhas, uma plataforma
de impressora e 32 MB de RAM.
HP Color LaserJet 8550N
A HP Color LaserJet 8550N vem
de fábrica com uma bandeja 1
para 100 folhas, uma bandeja 2
para 500 folhas, uma bandeja 3
para 500 folhas, uma plataforma
de impressora, 32 MB de RAM, um
servidor de impressão HP JetDirect
(Base-TX 10/100) e um disco rígido
interno.
Informações da impressora 3
PG
HP Color LaserJet 8550DN
A HP Color LaserJet 8550DN vem de
fábrica com uma bandeja 1 para
100 folhas, uma bandeja 2 para
500 folhas, uma bandeja 3 para
500 folhas, uma bandeja de entrada
para 2.000 folhas (bandeja 4),
um duplexador, 64 MB de RAM,
um servidor de impressão
HP JetDirect (Base-TX 10/100),
um disco rígido interno e cinco
suportes estabilizadores.
HP Color LaserJet 8550GN
A HP Color LaserJet 8550GN vem de
fábrica com uma bandeja 1 para
100 folhas, uma bandeja 2 para
500 folhas, uma bandeja 3 para
500 folhas, uma bandeja de entrada
para 2.000 folhas (bandeja 4),
um duplexador, 128 MB de RAM,
um servidor de impressão
HP JetDirect (Base-TX 10/100),
um disco rígido interno, cinco
suportes estabilizadores e um
processador de alto desempenho.
Informações da impressora 4
PG
HP Color LaserJet 8550MFP
A HP Color LaserJet 8550MFP vem
de fábrica com uma bandeja 1 de
100 folhas, uma bandeja 2 de
500 folhas, uma bandeja 3 de
500 folhas, um duplexador, 64 MB de
RAM, um servidor de impressão
HP JetDirect (10/100 Base-TX), um
disco rígido interno, um suporte para
o módulo de impressora/copiadora e
um módulo de cópia.
Recursos do painel de controle 5
PG
Recursos do painel de controle
Uso do sistema de ajuda on-line
da impressora
Esta impressora possui um sistema de ajuda on-line
que fornece instruções para solução da maioria dos
problemas da impressora. Certas mensagens de erro
do painel de controle são alternadas com instruções
sobre como acessar o sistema de ajuda on-line.
Sempre que um " for exibido em uma mensagem de
erro ou quando uma mensagem for alternada com
PRESSIONE TECLA " P/ OBTER AJUDA, pressione a tecla
I
TEM
para navegar pela seqüência de instruções. Se
houver mais do que uma mensagem alternando no
painel de controle, pressione M
ENU
+ para exibir a
Ajuda para a primeira mensagem. Continue
pressionando M
ENU
+ para exibir outras mensagens
de Ajuda. Quando a mensagem de Ajuda desejada for
exibida, pressione I
TEM
+ para rolar através das
mensagens de Ajuda.
Para sair do sistema de ajuda on-line, pressione
C
ONTINUAR
.
Recursos do painel de controle 6
PG
Uso do painel de controle da impressora
A figura a seguir mostra a localização dos recursos do
painel de controle da impressora.
A Prosseguir
Ativa ou desativa a impressora e sai dos menus.
BMenu
Acessa os menus do painel de controle para definir
os padrões da impressora. Esta tecla permite
avançar e retroceder na lista de menus disponíveis.
CVisor
Exibe dados sobre a impressora (como status da
impressora, açoes necessárias, ou erros de dados
ou impressão) em uma ou duas linhas de
caracteres.
Recursos do painel de controle 7
PG
D- Valor +
Percorre as opções de valores para um item
específico do menu utilizando -/+. Esta tecla
permite avançar e retroceder na lista de valores.
E Cancelar Trabalho
Pára o trabalho de impressão que está sendo
efetuado no momento. Se nenhum trabalho estiver
sendo impresso e o visor indicar que há um
trabalho em processamento, pressionar a tecla
C
ANCELAR
T
RABALHO
cancela o trabalho de
impressão atual e o próximo começa a ser
impresso. Enquanto o trabalho está sendo
cancelado, é exibida a mensagem CANCELANDO
TRABALHO.
FItem
Percorre os itens de um menu específico.
Esta tecla permite avançar e retroceder nos itens
disponíveis.
G Indicador de Pronto (verde)
• Aceso - A impressora está on-line e pronta para
receber e processar dados.
• Apagado - A impressora está off-line e não pode
receber ou processar dados.
• Piscando - A impressora está alternando entre
on-line e off-line.
Recursos do painel de controle 8
PG
H Indicador de Dados (verde)
• Aceso - Os dados estão no buffer da impressora
ou estão sendo processados.
• Apagado - O buffer da impressora está vazio.
• Piscando - A impressora está recebendo ou
processando dados.
I Indicador de Atenção (verde)
• Aceso - Ocorreu um erro na impressora.
• Apagado - A impressora não requer atenção.
• Piscando - A impressora requer atenção.
J Selecionar
Seleciona o item ou valor exibido no momento,
no visor do painel de controle da impressora.
Um asterisco (*) será exibido quando um item for
selecionado.
Recursos do painel de controle 9
PG
Mensagens do painel de controle
da impressora
Abaixo estão listadas as mensagens comuns do painel
de controle da impressora para condições que causam
a interrupção da operação da impressora. Para obter
uma lista de mensagens mais completa consulte o guia
do usuário on-line ou entre em contato com o
administrador do sistema.
Mensagens do
painel de controle
da impressora Descrição Ação recomendada
13.xx ATO. PAPEL
alterna com
EMP.: REMOVA E
LIMPE ATOLAM.
Ocorreu um atolamento de
grampo.
Abra a porta do grampeador e
limpe o atolamento de papel
ou grampo.
41.3 TAM. PAPEL
INESPERADO
CARR. BANDEJA
<LAR.>X<CO.>
A bandeja 1 está
configurada para um
tamanho de material de
impressão personalizado,
mas a impressora detectou
um tamanho de material
diferente na bandeja 1.
<LAR.>
e
<CO.>
são largura e comprimento
do material de impressão
selecionado no aplicativo
do driver da impressora.
Carregar tamanho do material
de impressão requerido na
bandeja 1.
41.3 TAM. PAPEL
INESPERADO
CARR. BANDEJA 1
<TIPO><TAMAN>
A bandeja 1 está
configurada para um
tamanho de material de
impressão, mas a
impressora está
detectando um tamanho
diferente na bandeja 1.
<
Tipo
> e <
Tamanho
> são o
tipo e o tamanho do
material especificado no
driver ou aplicativo da
impressora.
Coloque o material de
tamanho adequado na
bandeja 1 ou reconfigure-a
conforme o tamanho de
material que ela vai receber.
Recursos do painel de controle 10
PG
41.5 TIPO PAPEL
INESPERADO
CARR. BANDEJA X
<TIPO><TAMAN>
A impressora esperava um
tipo de material de
impressão em uma
bandeja de entrada e um
outro tipo foi alimentado.
Abra e feche a porta frontal.
A impressora deve puxar a
página da bandeja. Verifique
se a configuração do painel de
controle da impressora e do
material de impressão estão
corretos.
ALIMENT. MAN.
<TIPO><TAMAN.>
Você deve alimentar
manualmente uma folha de
material de impressão ou
envelope.
Coloque o tipo e o tamanho de
material de impressão
adequado na bandeja 1.
BAND. 1 CONTÉM
MAT. DESCONH.
O material de impressão
foi empilhado, na
bandeja 1, para impressão
por alimentação manual
contínua e o trabalho foi
concluído. Entretanto, o
material de impressão
permanece na bandeja 1.
A bandeja 1 é considerada
como não configurada.
Configura o tipo de material
para a bandeja 1 ou remova o
material restante. Para
configurar o tipo de material
para a bandeja 1, veja as
instruções no “Colocando o
material de impressão” na
página 18.
BAND. SAÍDA
ESQUERDA CHEIA
A bandeja esquerda de
saída está cheia.
Remova todo o material
de impressão da bandeja
esquerda de saída da
impressora para continuar
imprimindo.
BAND. SAÍDA
SUPERIOR CHEIA
A bandeja de saída
superior da impressora
está cheia.
Remova todo o material de
impressão na bandeja de
saída superior.
BANDEJA X VAZIA
<Tipo> <Tamanho>
Uma bandeja não
selecionada está sem
material de impressão.
Carregue o tipo e o tamanho
de material de impressão
especificado no visor.
CAR. BANDEJA X
<TIPO><TAMAN>
O usuário solicitou um
tamanho de material que
não está instalado
atualmente na bandeja 1.
Coloque o tipo e o tamanho de
material de impressão
especificado no visor. Depois
de carregar a bandeja, a
impressora fica on-line
automaticamente.
Mensagens do
painel de controle
da impressora Descrição Ação recomendada
Recursos do painel de controle 11
PG
CAR. BANDEJA X
<TIPO><TAMAN>
VERIF CONFIG
PAINEL CONTROLE
O usuário solicitou um
tamanho de material que
não está instalado
atualmente na impressora.
-Ou-
A bandeja está sem
material de impressão.
Coloque o material de
impressão especificado no
visor e configure a bandeja de
entrada no painel de controle
da impressora. Depois que a
bandeja for carregada, a
impressora fica on-line
automaticamente.
Pressionar P
ROSSEGUIR
faz
com que a impressora tente
imprimir a página com o
material de impressão de
tamanho padrão.
COMPARTIMENTO DE
SAÍDA CHEIO
alternada com
LIMPAR PAPEL DO
COMPARTIMENTO COM
FACE PARA CIMA
O sinalizador de
compartimento cheio no
compartimento esquerdo
com face para cima foi
acionado.
Esvazie o Compartimento com
face para cima.
COMPARTIMENTO DE
SAÍDA CHEIO
alternada com
LIMPAR PAPEL DO
COMPARTIMENTO
OPCIONAL 1
O Compartimento do
Empilhador está cheio.
Esvazie o Compartimento do
Empilhador.
DISPOS. ENTRADA
CAM. PAPEL ABER.
A porta de transferência do
material de impressão da
bandeja 4 está aberta.
Feche a porta de transferência
do material de impressão.
ECONOMIZADOR DE
ENERGIA ATIVADO
A impressora está no
modo de economia de
energia.
Anule esta mensagem
pressionando qualquer tecla
ou mandando um trabalho de
impressão para a impressora.
EMPILHADOR BAND
SAÍDA CHEIA
As bandejas do escaninho
de alta capacidade estão
cheias.
Remova todo material de
impressão das bandejas de
saída no escaninho de alta
capacidade.
Mensagens do
painel de controle
da impressora Descrição Ação recomendada
Recursos do painel de controle 12
PG
ERRO DE DUPLEX
VERIF. DUPLEXAD.
A impressora detectou um
erro no duplexador que
está impedindo a
impressão nos dois lados.
Remova o duplexador.
Verifique e remova qualquer
atolamento de material de
impressão do duplexador
antes de instalá-lo novamente.
ERRO TAMBOR
SUB. KIT TAMBOR
A impressora detectou um
erro no tambor de imagem.
A impressão não pode
continuar até que o kit do
tambor seja substituído.
Consulte o guia de instalação
que acompanha o kit do
tambor.
ESCANINHO ERRO
COMUNICAÇÃO
VERIFIQUE CABOS
LIGUE NOVAMENTE
Indica um erro de
comunicação entre o
escaninho e a impressora.
Verifique se a comunicação e
os cabos de energia estão
conectados. Pressione Ir para
continuar a impressão. Se a
mensagem persistir, desligue e
ligue a impressora para
reinicializá-la. Se a condição
ainda persistir, contate o
revendedor local autorizado ou
o representante de serviço da
HP.
ESCANINHO SAÍDA X
FACE CIMA CHEIO
Um escaninho na saída de
alta capacidade está cheio
(
X
pode ser um escaninho
de 1 a 8).
Remova todo material de
impressão do escaninho.
ESCANINHO SAÍDA
FACE CIMA CHEIO
A bandeja de saída
superior do escaninho de
alta capacidade está cheia.
Remova todo material de
impressão da bandeja superior
no escaninho de alta
capacidade.
ESCANINHO
N/ANEXADO
O escaninho de alta
capacidade não está
corretamente anexado à
impressora.
Empurre o escaninho de alta
capacidade contra a
impressora. Verifique se as
rodas não estão impedindo
que o escaninho seja anexado
à impressora.
Mensagens do
painel de controle
da impressora Descrição Ação recomendada
Recursos do painel de controle 13
PG
FECHAR
PORTA
<Localização>
A impressora detectou que
uma das portas da
impressora não está
fechada corretamente.
<
Localização
> é uma das
portas da impressora.
Feche a porta indicada na
mensagem. Depois que todas
as portas estiverem fechadas,
o painel de controle da
impressora deve exibir a
mensagem
AQUECENDO
.
FIM KIT TRANSF.
SUBSTITUIR KIT
O tambor de transferência,
a correia de transferência,
o cilindro de limpeza e os
filtros chegaram ao fim de
suas vidas úteis
especificadas.
Substitua o kit de transferência
e reinicialize o contador da
transferência antes de tentar
imprimir. Consulte o guia de
instalação que acompanha o
kit de transferência.
FIM TONER
SUBSTITUIR <Cor>
A impressora está sem a
cor de toner especificada.
<
Cor
> pode ser ciano,
magenta, amarelo ou
preto.
A impressão não pode
continuar até que o cartucho
de toner especificado tenha
sido substituído. Consulte o
guia de instalação que
acompanha o cartucho de
toner.
FIM VIDA TAM.
SUB. KIT TAMBOR
O tambor de imagens
chegou ao fim de sua vida
útil especificada.
A impressão não pode
continuar até que o kit do
tambor seja substituído.
Consulte o guia de instalação
que acompanha o kit do
tambor.
FIM VIDA UT.
FUSOR. SUBS. KIT
Os cilindros do fusor e do
papel chegaram ao fim de
sua vida especificada.
Substitua o kit do fusor e
reinicialize a sua contagem
antes de tentar imprimir.
Consulte o guia de instalação
que acompanha o kit do fusor.
GRAMPEADOR QUASE
SEM GRAMPOS
O cartucho do grampeador
tem apenas de 20 a
50 grampos.
Nenhuma ação exigida.
INST. TAMBOR
IMAGEM ABRIR POR.
FRON.
A impressora detectou que
o tambor de imagem não
está instalado.
Instale o tambor de imagem
antes de tentar imprimir.
Consulte o Manual de
Inicialização ou o Guia de
Instalação que acompanha o
kit do tambor.
Mensagens do
painel de controle
da impressora Descrição Ação recomendada
Recursos do painel de controle 14
PG
INSTALAR FUSOR
PORTA ESQ. INF.
A impressora detectou que
o fusor não está instalado.
Instale o fusor e assegure-se
de que ele esteja encaixado
corretamente na impressora
antes de tentar imprimir.
Consulte o guia de instalação
que acompanha o kit do fusor.
INSTALAR TAMBOR
TRANSF. ABRIR
PORTA DIR
A impressora detectou que
o tambor de transferência
não está instalado.
Instale o tambor de
transferência antes de tentar
imprimir. Consulte o Manual de
Inicialização ou o Guia de
Instalação que acompanha
este kit de transferência.
INSTALAR TONER
<Cor>
Um ou mais dos quatro
cartuchos de toner não
está instalado, ou foi
instalado incorretamente
na impressora.
<
Cor
> pode ser ciano,
magenta, amarelo ou
preto.
Coloque o cartucho ou
certifique-se de que o cartucho
instalado esteja encaixado
corretamente na impressora.
KIT TRANS. BAIXO
SUBST. KIT
O tambor de transferência,
a correia de transferência,
o cilindro de limpeza e os
filtros estão quase
chegando ao fim de suas
vidas úteis especificadas.
Embora a impressão possa
continuar, o kit de transferência
deve ser substituído para
assegurar uma ótima
qualidade de impressão.
Consulte o guia de instalação
que acompanha o kit de
transferência.
LIMP ATOL DUPLEX
PORTA ESQ INF
A impressora está
detectando um atolamento
de material de impressão
na unidade duplex.
Consulte “Para limpar
atolamento no duplexador
opcional” na página 47.
LIMPAR ATOL.
ESCANINHO
A impressora está
detectando um atolamento
do material de impressão
no escaninho de alta
capacidade.
Consulte “Para limpar
atolamentos de um dispositivo
de acabamento (o escaninho
opcional, grampeador para
3.000 folhas,
grampeador/empilhador para
3.000 folhas)” na página 49.
Mensagens do
painel de controle
da impressora Descrição Ação recomendada
Recursos do painel de controle 15
PG
LIMP ATOL FUSOR
PORTA ESQ INF
A impressora está
detectando um atolamento
do material de impressão
na área do fusor.
Consulte “Para limpar
atolamento na área do fusor”
na página 41.
LIMP ATOL TAM
PAPEL INESP
CARR. BANDEJA 1
<TIPO><TAMA>
A impressora está
detectando um atolamento
do material de impressão
na bandeja 1.
Consulte “Para limpar
atolamento na bandeja 1” na
página 38.
LIMP ATOL. SAÍDA
PORTA ESQ SUP
A impressora está
detectando um atolamento
do material de impressão
na bandeja de saída
superior.
Consulte “Para limpar
atolamentos na bandeja de
saída superior e na porta
superior esquerda” na
página 48.
LIMPANDO PAPEL
DA IMPRESSORA
A impressora está
tentando remover o
material de impressão
não-utilizável (tal como
material de impressão
danificado em um
atolamento).
Nenhuma ação é necessária.
LIMPAR ATOL.
BANDEJA 4
A impressora está
detectando um atolamento
de material de impressão
na bandeja 4.
Consulte “Para limpar
atolamento na bandeja
opcional 4” na página 40.
LIMPAR ATOL.
TRANSFER
A impressora está
detectando um atolamento
do material de impressão
na área do tambor de
transferência.
Consulte “Para limpar
atolamentos nas áreas de
registro e de transferência” na
página 45.
LIMPAR ATOLAM.
DE PAPEL
A impressora está
detectando um atolamento
de material de impressão.
Abra a impressora para
localizar e remover o
atolamento. Para obter mais
informações consulte
“Atolamento de material
de impressão” na página 35.
LIMPAR ATOLAMENTO
A impressora está
detectando um atolamento
de meios de impressão na
bandeja de entrada.
Consulte “Para configurar as
bandejas de entrada” na
página 34.
Mensagens do
painel de controle
da impressora Descrição Ação recomendada
Recursos do painel de controle 16
PG
LIMP AUTO BAN X
A impressora detectou um
atolamento do material de
impressão em uma das
bandejas opcionais de
papel.
Abra a bandeja indicada e
remova o material de
impressão atolado. Feche a
bandeja e aguarde até que a
impressora se aqueça antes
de retomar a impressão.
NOVO CARTUCHO DE
TONER? = NÃO
Essa mensagem aparece
se a impressora detectar
que uma mensagem
TONER
BAIXO
ou
FIM DO TONER
apareceu e depois sumiu,
indicando que um novo
cartucho de toner pode ter
sido instalado.
Mude para
SIM
e pressione
S
ELECIONAR
se você acabou
de instalar um cartucho de
toner.
Pressione I
TEM
+ até aparecer
TONER NOVO=PRETO
Pressione V
ALOR
+ até o novo
cartucho aparecer, depois
pressione S
ELECIONAR
.
OFF-LINE
A impressora não está
on-line e não há
mensagens de erro
pendentes.
Pressione P
ROSSEGUIR
para
colocar a impressora on-line.
PÁGINAS DEMAIS
PARA GRAMPEAR
A altura do trabalho é
maior que a capacidade do
grampeador. Essa altura
não deve exceder a 5 mm.
Consulte as especificações
sobre grampeamento, no guia
do usuário, para obter mais
informações.
PROCES. CÓPIA X
DE Y
A impressora está
processando um trabalho
de Prova e Impressão ou
cópia de impressão.
Nenhuma ação é necessária.
SEPAR. BANDEJA
SAÍDA CHEIA
As bandejas do escaninho
de alta capacidade estão
cheias.
Remova todo material de
impressão das bandejas de
saída no escaninho de alta
capacidade.
EMP.: CONECTE COM
A IMPRESSORA
O dispositivo não está
conectado
adequadamente com a
impressora.
Verifique se o dispositivo e a
impressora estão conectados
corretamente e aguarde o
indicador de status de luz
verde acesa no LED do
usuário do dispositivo.
Mensagens do
painel de controle
da impressora Descrição Ação recomendada
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