Diebold Nixdorf CS 6060 Manual do proprietário

CINEO C6060 / C6060 T

Instruções de utilização

Questões e sugestões

2 CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 01750269361 B

Questões e sugestões

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Conteúdo

4 CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 01750269361 B

Conteúdo

1 Introdução.................................................................................. 7

1.1 Meios de representação ................................................................. 7

2 Segurança................................................................................... 8

2.1 Avisos referentes a secções específicas.......................................... 8

2.2 Indicações gerais de segurança....................................................... 9

2.3 Desligamento geral da energia ..................................................... 13

3 Vistas gerais do aparelho.......................................................... 14

3.1 Variantes dos aparelhos................................................................ 14

3.2 Elementos de comando do CINEO C6060 ..................................... 16

3.2.1 CINEO C6060 - área superior ........................................................ 17

3.2.2 CINEO C6060 - unidade superior de transporte puxada para fora ....

18

3.2.3 CINEO C6060 - porta frontal aberta.............................................. 19

3.2.4 CINEO C6060 - porta do cofre-forte aberta .................................. 20

3.2.5 CINEO C6060 - gavetas puxadas para fora.................................... 21

3.3 Elementos de comando do CINEO C6060 T .................................. 22

3.3.1 CINEO C6060 T - área superior...................................................... 23

3.3.2 CINEO C6060 T - unidade superior de transporte puxada para fora..

24

3.3.3 CINEO C6060 T - porta frontal aberta ........................................... 25

3.3.4 CINEO C6060 T - porta do cofre-forte aberta ............................... 26

3.3.5 CINEO C6060 T - gavetas puxadas para fora ................................. 27

3.4 Aberturas para ventilação............................................................. 28

4 Operações básicas .................................................................... 29

4.1 Abrir/fechar o aparelho ................................................................ 29

4.1.1 Destrancar/trancar a unidade superior de transporte ................. 29

4.1.2 Puxar para fora/empurrar para dentro a unidade superior de

transporte ................................................................................................. 31

4.1.3 Abrir/fechar a tampa do painel de controlo ................................. 32

4.1.4 Abrir/fechar a porta frontal .......................................................... 34

Conteúdo

01750269361 B CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 5

4.1.5 Abrir/fechar a porta do cofre-forte............................................... 35

4.2 Ligar/desligar o aparelho .............................................................. 37

4.3 Ligar/desligar o PC ........................................................................ 40

4.4 Guia do operador.......................................................................... 41

4.4.1 Fase de ligação.............................................................................. 42

4.4.2 Aparelho operacional.................................................................... 42

4.4.3 Aparelho em standby.................................................................... 43

4.4.4 RESET ............................................................................................ 43

4.4.5 Download de firmware ................................................................. 44

4.4.6 Aviso/encravamento de notas...................................................... 44

4.4.7 Atribuição do colaborador ............................................................ 45

4.4.8 Notas de banco inesperadas......................................................... 46

4.4.9 Processo de levantamento............................................................ 47

4.4.10 Processo de depósito.................................................................... 48

4.4.11 Processo de contagem.................................................................. 49

4.5 Mostrador do painel de controlo.................................................. 51

4.5.1 Funcionalidade.............................................................................. 51

4.5.2 Indicações possíveis no painel de controlo................................... 52

4.6 Depósito de notas de banco ......................................................... 55

4.6.1 Regras relativas à qualidade das notas de banco a serem

depositadas ............................................................................................... 55

4.6.2 Inserir notas de banco/maços....................................................... 57

4.6.3 Verificação de notas/categorização.............................................. 59

4.6.4 Depósito das notas nos rolos de depósito .................................... 60

4.7 Levantamento de notas ................................................................ 61

4.8 Contagem de notas....................................................................... 63

4.9 Retirar/colocar o rolo de depósito................................................ 66

4.10 Esvaziar a caixa CAT 2 ................................................................... 69

5 Menu de serviço e operação ..................................................... 72

5.1 Nível do utilizador (MENU) ........................................................... 73

5.1.1 Aceder ao nível do utilizador (MENU)........................................... 73

5.1.2 Sair do nível do utilizador (MENU) 02........................................... 74

5.1.3 Menu principal.............................................................................. 75

5.1.4 Menu MANUTENÇÃO.................................................................... 76

Conteúdo

6 CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 01750269361 B

5.1.5 Menu FERRAMENTAS.................................................................... 79

5.1.6 Menu INFORMAÇÃO................................................................... 112

6 Avarias ................................................................................... 117

6.1 Reativação................................................................................... 118

6.2 Vista geral dos avisos de avarias................................................. 119

6.3 Reparação de avarias .................................................................. 127

6.3.1 Código de erro (15) ou (401)....................................................... 127

6.3.2 Código de erro (16) ou (301)....................................................... 128

6.3.3 Código de erro (17) ou (302)....................................................... 129

6.3.4 Código de erro (18) (19) (49) ou (303) (304) (415) ..................... 131

6.3.5 Código de erro (20) (40-47) ou (305) (319-328) (341-346) ......... 134

6.3.6 Código de erro (21) ou (306)....................................................... 138

6.3.7 Código de erro (22-29) ou (307-316)/(331-332) ......................... 139

7 Cuidados, limpeza e manutenção............................................ 144

7.1 Limpeza do identificador de notas.............................................. 144

7.2 Limpeza do alimentador ............................................................. 146

7.3 Limpeza da gaveta de entrada .................................................... 147

7.4 Limpeza da gaveta de saída ........................................................ 147

7.5 Limpeza da gaveta de rejeição.................................................... 147

7.6 Limpeza da caixa ......................................................................... 147

8 Anexo ..................................................................................... 148

8.1 Dados técnicos ............................................................................ 148

8.1.1 Condições gerais de instalação ................................................... 148

8.1.2 Condições ambientais ................................................................. 153

8.2 Produtos de cuidados e limpeza permitidos............................... 155

8.2.1 Encomendas................................................................................ 155

8.2.2 Conselhos de utilização............................................................... 155

8.2.3 Produto de limpeza..................................................................... 156

8.3 Conformidade com as normas e autorizações............................ 157

8.4 Proteção do ambiente ................................................................ 159

Introdução

01750269361 B CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 7

1 Introdução

Estas instruções de utilização providenciam-lhe todas as informações de

que necessita para uma fácil utilização da CINEO C6060 e do CINEO

C6060T.

Depois de ler atentamente as instruções de utilização está em condições

de:

– reparar avarias (por ex. encravamento de notas de banco).

– operar corretamente os aparelhos.

1.1 Meios de representação

- Textos que vêm depois deste sinal são enumerações.

„“ Textos entre aspas são referências a outros capítulos ou secções.

● Textos que vêm depois deste símbolo descrevem atividades que

devem ser efetuadas pela ordem indicada.

‚‘ Os textos dentro de aspas simples são componentes/peças contidas

no material fornecido.

Segurança

8 CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 01750269361 B

2 Segurança

2.1 Avisos referentes a secções específicas

PERIGO

Este aviso descreve um perigo com um elevado grau de risco que, se não

for evitado, leva à morte ou a ferimentos graves.

AVISO

Este aviso descreve um perigo com um médio grau de risco que, se não

for evitado, pode levar à morte ou a ferimentos graves.

CUIDADO

Este aviso descreve um perigo com um baixo grau de risco que, se não for

evitado, pode levar a ferimentos ligeiros ou danos materiais.

NOTA

Esta indicação oferece dicas de utilização e informações que contribuem

para evitar erros.

Segurança

01750269361 B CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 9

2.2 Indicações gerais de segurança

Este aparelho corresponde às normas de segurança referentes aos

aparelhos informáticos.

– Tenha em atenção as placas de aviso e de indicação afixadas no

aparelho.

– Caso não haja instruções em contrário, só pegue nos componentes

pelos elementos de comando marcados a verde para os manusear.

– Este aparelho está equipado com um cabo de alimentação certificado

quanto à segurança. Ligue este cabo elétrico apenas a uma tomada

ligada à terra.

– Para retirar o cabo elétrico, segure-o sempre pela ficha. Nunca puxe

pelo próprio cabo.

– Instale sempre os cabos de ligação de modo que a ninguém os possa

pisar ou tropeçar neles e de modo a que não possam resultar

quaisquer danos ou esmagamentos de outros tipos.

– Mande trocar imediatamente os cabos elétricos danificados.

– Certifique-se de que as tomadas utilizadas ou os dispositivos de corte

elétricos da instalação elétrica do edifício são facilmente acessíveis.

Segurança

10 CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 01750269361 B

PERIGO

Em caso de emergência (por ex., caixas, elementos de comando ou cabos

elétricos danificados, entrada de objetos estranhos ou líquidos), aja da

seguinte forma:

Desligue imediatamente o aparelho da corrente:

• Desligue o disjuntor ou retire o cartucho fusível para fora do suporte

do fusível na caixa de distribuição da instalação do prédio.

• Desligue a ficha do cabo de alimentação da tomada com terra

instalada no edifício.

• Desligue a ligação elétrica entre a fonte de alimentação ininterrupta

(UPS) e o aparelho (veja o capítulo "Introdução", secção

"Desligamento geral da energia" nas instruções de utilização).

• Estão disponíveis outras informações específicas do sistema nas

instruções de utilização.

• Comunique a ocorrência ao serviço de assistência técnica competente.

– Durante uma trovoada, não pode ligar nem desligar cabos de

transmissão de dados.

– Mantenha desimpedidas as aberturas de ventilação do aparelho de

modo a garantir uma boa ventilação para que não sejam geradas

temperaturas excessivas que possam provocar avarias.

– Utilize somente componentes de expansão e acessórios autorizados

por nós. Em caso de inobservância, podem ocorrer danos no sistema

ou ser violadas as normas de segurança, de interferência e

ergonómicas.

Segurança

01750269361 B CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 11

– Tome sempre em atenção que uma alimentação paralela de tensão nas

linhas preparadas para a instalação de peças eletrónicas (por ex.

ligação EMA) só se deve processar com circuitos de segurança de muito

baixa tensão (circuitos SELV).

– Na limpeza do aparelho, utilize apenas os detergentes e produtos de

limpeza recomendados pela Wincor Nixdorf International GmbH (ver

capítulo "Cuidados, limpeza e manutenção" no manual de instruções).

– Neste produto, estão integrados componentes com efeitos de luz

ajustáveis. Visto que algumas pessoas podem sofrer ataques epiléticos

devido a determinadas frequências de luz ou fontes de iluminação

cintilantes, deve evitar-se frequências de repetição entre 5 Hz e 40 Hz.

Se possível, evite também a reflexão de luz e sincronize os impulsos.

Nos monitores, garanta a taxa de atualização mais alta possível.

Reparações

PERIGO

As reparações a efetuar no aparelho só poderão ser realizadas por

técnicos autorizados. A abertura não autorizada e as reparações

inadequadas podem implicar riscos significativos para o utilizador. Em

caso de infração, a WINCOR NIXDORF International GmbH não assume

qualquer responsabilidade.

Segurança

12 CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 01750269361 B

Baterias de lítio

PERIGO

Risco de incêndio e de explosão

O manuseamento e a troca das baterias só podem ser realizados por

pessoal de assistência formado ou autorizado pela WINCOR NIXDORF

International GmbH.

Em caso de um manuseamento incorreto das baterias, existe o risco de

incêndio e explosão. Por este motivo, ter atenção aos pontos seguintes:

• Evitar curto-circuitos.

• Nunca carregar a bateria.

• Evitar o aquecimento para temperaturas superiores a +100 °C.

• Não abrir a bateria à força.

• Não colocar a bateria em contacto com água ou com fogo.

• A bateria só deve ser substituída por uma bateria igual ou de tipo

idêntico recomendada pela WINCOR NIXDORF International GmbH

(ver o capítulo "Anexo", secção "Material de consumo" nas instruções

de utilização). As baterias gastas devem ser eliminadas segundo as

normas em vigor no país e de acordo com as indicações do fabricante.

Segurança

01750269361 B CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 13

2.3 Desligamento geral da energia

NOTA

Um desligamento de rede geral tem as seguintes consequências:

- As transações em curso são interrompidas imediatamente.

- As notas de banco ficam presas nas vias de transporte. Só após um novo

arranque do sistema é que as notas são transportadas para a gaveta de

rejeição.

• Puxe o carro de componentes para fora da unidade superior de

transporte até ao batente (ver manual de operação, capítulo

"Operações básicas").

• Desligue o aparelho (ver manual de operação, capítulo "Operações

básicas").

• Para desligar a tensão elétrica de todo o aparelho, tem ainda de retirar

a ficha do cabo de alimentação de corrente da tomada do edifício ou

interromper a alimentação de corrente desligando o disjuntor ou

desatarraxando o fusível na caixa de distribuição da instalação do

edifício.

ou

Retire o cabo de alimentação da

parte traseira do aparelho (1).

Vistas gerais do aparelho

14 CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 01750269361 B

3 Vistas gerais do aparelho

3.1 Variantes dos aparelhos

1 2

1 CINEO C6060

2 CINEO C6060 T

Vistas gerais do aparelho

01750269361 B CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 15

CINEOC6060

O CINEO C6060 é um cofre de caixa automático com função de Cash

Recycling que foi concebido como modelo para debaixo de secretária para

utilização sentada.

O CINEO C6060 possui 8 rolos de depósito com uma capacidade de até

500 notas de banco por rolo de depósito. A capacidade máxima teórica é

de aprox. 4000 notas.

O CINEO C6060 está disponível nas versões de cofre-forte:

– Cofre-forte UL

– Cofre-forte CEN L

– Cofre-forte CEN III

– Cofre-forte CEN IV

CINEO C6060 T

O CINEO C6060 T é um cofre de caixa automático com função de Cash

Recycling que foi concebido como modelo de balcão para utilização em

pé.

O CINEO C6060 T possui 12 rolos de depósito com uma capacidade de até

500 notas de banco por rolo de depósito. A capacidade máxima teórica é

de aprox. 6000 notas.

O CINEO C6060 T está disponível nas versões de cofre-forte:

– Cofre-forte UL

– Cofre-forte CEN III

Vistas gerais do aparelho

16 CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 01750269361 B

3.2 Elementos de comando do CINEO C6060

1 Unidade superior

2 Cofre-forte

3 Pega da porta frontal

4 Cobertura/tampa do painel de controlo

5 Porta frontal

Vistas gerais do aparelho

01750269361 B CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 17

3.2.1 CINEO C6060 - área superior

1 Gaveta de saída 7 Guia do operador, gaveta de

entrada

2 Gaveta de rejeição 8 Fechadura da unidade superior

de transporte

3 Gaveta de entrada 9 Mostrador do painel de

controlo/ecrã

4 Guia do operador, gaveta

de saída 10 Atribuição do colaborador à

esquerda

5 Guia do operador, gaveta

de rejeição 11 Desbloqueio da unidade

superior de transporte

6 Desbloqueio da tampa do painel

de controlo 12 Atribuição do colaborador à

direita

Vistas gerais do aparelho

18 CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 01750269361 B

3.2.2 CINEO C6060 - unidade superior de

transporte puxada para fora

3

4

5

6

7

8

9

10

1

2

1 PC (opcional) 6 Caixa CAT 2

2 Interruptor de ligar/desligar PC 7 Estação de desvio

3 Interruptor de energia 8 Alimentador/feeder

4 Cruzamento 9 Leitor de notas de banco

5 Terceira e quarta curva de

transporte 10 Segunda curva de transporte

Vistas gerais do aparelho

01750269361 B CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 19

3.2.3 CINEO C6060 - porta frontal aberta

1

2

3

1 Fechadura eletrónica de combinação numérica

2 Cabo de bloqueio/desbloqueio porta do cofre-forte

3 Porta do cofre-forte

Vistas gerais do aparelho

20 CINEO C6060 / C6060 T - Instruções de utilização 01750269361 B

3.2.4 CINEO C6060 - porta do cofre-forte aberta

1 Alavanca de bloqueio/desbloqueio

da gaveta 1 5 Pega da gaveta 1

2 Alavanca de bloqueio/desbloqueio

da gaveta 2 6 Pega da gaveta 2

3 Alavanca de bloqueio/desbloqueio

da gaveta 3 7 Pega da gaveta 3

4 Alavanca de bloqueio/desbloqueio

da gaveta 4 8 Pega da gaveta 4

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