Recomendações para a sua frota de PCs da
Dell
O SupportAssist permite-lhe rever as recomendações relativas aos PCs e ajudam-no a adotar medidas para que os PCs funcionem na
perfeição. Estas recomendações são apresentadas com base nas análises agendadas ou nos últimos dados de telemetria recolhidos que
foram recebidos dos PCs.
Para otimizar os PCs, aceda a Painel de controlo do TechDirect > Gestão de Dispositivos > Gerir a Minha Frota de PCs > Gerir >
Recomendações e selecione o local e os grupos na lista Locais e grupos.
NOTA: Pode ver recomendações para todos os PCs abrangidos pela garantia, mas apenas pode otimizar remotamente os PCs com
os planos de assistência ProSupport Plus ou ProSupport Flex for Client ativos.
NOTA: Se tiver ativado a Otimização Automática de Software para PCs na configuração do SupportAssist, as recomendações não
serão apresentadas para os PCs com um plano de assistência ProSupport Plus ou ProSupport Flex for Client ativo a utilizar essa
configuração. As otimizações para esses PCs são executadas automaticamente durante as análises agendadas.
Se estiverem disponíveis recomendações acionáveis destinadas à sua frota de PCs, são apresentadas rapidamente as recomendações para
o PC na página Descrição geral. Clique na ligação correspondente para otimizar remotamente a frota de PCs.
A tabela a seguir descreve os detalhes dos tipos de recomendação que são apresentados na página Recomendações para os seus PCs:
Tabela 4. Recomendações para a sua frota de PCs da Dell
Mosaico Tipo de Recomendação Ação
Controladores e
Transferências
Indica o número de atualizações disponíveis para a
sua frota de PCs. Também pode filtrar atualizações
de segurança, críticas, recomendadas e opcionais.
● Segurança – atualizações que podem prevenir
potenciais ameaças à segurança do PC.
● Crítica — atualizações que são necessárias para
garantir o bom funcionamento dos PCs.
● Recomendada – atualizações que podem
melhorar o desempenho do PC.
● Opcional – atualizações que pode escolher se
pretende instalar.
Para rever as atualizações disponíveis, clique
em REVER ATUALIZAÇÕES. Para atualizar os
controladores, faça o seguinte:
1. Clique em REVER LISTA DE PCs.
2. Selecione os PCs nos quais deseja atualizar os
controladores.
3. Clique em ATUALIZAR.
NOTA: Antes de atualizar o BIOS em PCs
compatíveis com o BitLocker, tem de desativar
a encriptação do BitLocker no PC. No entanto,
no caso dos PCs que executam a versão
2.2 do SupportAssist para PCs de empresas
e uma versão mais recente, o BitLocker é
automaticamente colocado em suspensão e
ativado após as atualizações do BIOS.
NOTA: Poderá ter de reiniciar o PC para concluir
a instalação de determinados controladores.
Analisar Hardware Indica o número de PCs que não foram analisados
em x dias, onde x indica 30, 60 ou 90 dias.
Para analisar o hardware do PC, faça o seguinte:
1. Clique em REVER LISTA DE PCs.
2. Selecione os PCs que pretende analisar.
3. Clique em EXECUTAR.
Limpar Ficheiros Indica o espaço em disco que pode ser limpo em
todos os PCs. Estes dados estão disponíveis por 30,
60 ou 90 dias.
Para limpar o espaço em disco, faça o seguinte:
1. Clique em REVER LISTA DE PCs.
2. Selecione os PCs nos quais pretende limpar o
espaço em disco.
3. Clique em EXECUTAR.
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