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iv
PG
Para inglês europeu:
Visite: http://www.hp.com/ go/support (o site está em inglês)
Para Reino Unido, ligue para (44) (142) 986-5511. Para Irlanda e fora
do Reino Unido, ligue para (44) (142) 986-5511.
Pedido de acessórios
ou suprimentos direto
na HP:
Ligue para 1-800-538-8787 (EUA) ou 1-800-387-3154 (Canadá).
CD HP Support
Assistant:
Essa ferramenta de suporte oferece um sistema abrangente de
informações on-line projetado para fornecer informações técnicas
e sobre produtos HP. Para inscrever-se neste serviço trimestral
nos EUA ou Canadá, ligue para 1-800-457-1762. Em Hong Kong,
Indonésia ou Cingapura, ligue para Mentor Media em (65) 740-4477.
Informações sobre
assistência técnica HP:
Para localizar Revendedores autorizados HP ligue para
1-800-243-9816 (EUA) ou 1-800-387-3867 (Canadá).
Informações sobre
contratos de
assistência ztécnica HP:
Ligue para 1-800-835-4747 (EUA) ou 1-800-268-1221 (Canadá).
Serviço estendido 1-800-446-0522
Assistência ao cliente em todo o mundo
Assistência ao cliente e
assistência para conserto do
produto nos EUA e Canadá:
(Consulte o capítulo de assistência
técnica e suporte deste guia do
usuário para obter informações
adicionais sobre conserto
do produto.)
Ligue gratuitamente para (1) (208) 323-2551, de segunda
a sexta, das 6:00 às 22:00, aos sábados, das 9:00 às
16:00 (horário local das montanhas) durante o período
de garantia. No entanto as tarifas de chamada telefônica
interurbana padrão são cobradas. Ao ligar, esteja próximo
do sistema e tenha à mão o número de série.
Se souber que a impressora precisa de assistência
técnica, ligue para 1-800-243-9816 para localizar o
fornecedor de assistência técnica autorizado HP-mais
próximo ou ligue para 1-208-323-2551, central de
assistência técnica HP.
O sistema de assistência telefônica pós-garantia está
disponível para responder às suas perguntas sobre o
produto. Ligue para (1) (900) 555-1500 (US$ 2,50*
por minuto, somente nos EUA) ou ligue para
1-800-999-1148 (US$ 25* por chamada, Visa ou
MasterCard, nos EUA e Canadá) de segunda a sexta,
das 7:00 às 18:00 e sábado das 9:00 às 15:00 (horário
local das montanhas). As tarifas incidem somente
quando você efetivamente começa a falar com um
técnico de suporte. *Preços sujeitos a alterações.
Opções e idiomas disponíveis no Centro de assistência ao cliente, oferecidos
na Europa, Ásia-Pacífico, no restante do mundo-e dentro do país
Aberto de segunda a sexta das 8:30 às 18:00 (CET)
A HP oferece um serviço de assistência gratuito durante o período de garantia. Ao ligar para um dos números
de telefone listados a seguir, você será transferido para uma equipe prestativa que estará à disposição para
ajudá-lo. Se você precisar de assistência após o término da garantia, poderá obtê-la mediante uma taxa,
ligando para o mesmo número. A taxa é cobrada por -ocorrência. Ao ligar para a HP, tenha as seguintes
informações à mão: nome do produto e número de série, data da compra e descrição do problema.
Atendimento ao cliente HP (Assistência técnica e suporte) (continuação)