Caracteres parcialmente impressos ............................................................................... 146
Linhas ............................................................................................................................. 146
Fundo acinzentado ......................................................................................................... 146
Mancha de toner ............................................................................................................. 147
Toner solto ...................................................................................................................... 147
Defeitos repetitivos ......................................................................................................... 148
Imagem repetida ............................................................................................................. 148
Caracteres deformados .................................................................................................. 149
Páginas tortas .................................................................................................................. 149
Enrolamento ou ondulação ............................................................................................. 150
Rugas ou dobras ............................................................................................................ 150
Linhas verticais brancas ................................................................................................. 151
Marcas ............................................................................................................................ 151
Pontos brancos sobre preto ............................................................................................ 152
Linhas dispersas ............................................................................................................. 152
Impressão borrada .......................................................................................................... 153
Repetição aleatória de imagens ..................................................................................... 153
Solução de problemas de impressão em rede ................................................................................. 155
Solução de problemas comuns do Windows .................................................................................. 156
Solução de problemas comuns no Macintosh .................................................................................. 157
Solução de problemas no Linux ....................................................................................................... 160
Solução de problemas comuns de PostScript .................................................................................. 161
Problemas gerais ............................................................................................................. 161
Apêndice A Suprimentos e acessórios
Pedido de peças, acessórios e suprimentos .................................................................................... 164
Pedir diretamente à HP ................................................................................................... 164
Para fazer pedidos por meio de provedores de suporte ou assistência técnica ............. 164
Para fazer pedidos diretamente pelo servidor da Web incorporado (para dispositivos
conectados a uma rede) .................................................................................................. 164
Para fazer pedidos por meio do servidor da Web incorporado ....................... 164
Para fazer pedidos diretamente pelo Software Suporte fácil para impressora HP (para
dispositivos conectados diretamente ao computador) ..................................................... 164
Números de peça ............................................................................................................................. 165
Acessórios de manuseio de papel ................................................................................... 165
Cartucho de impressão .................................................................................................... 165
Memória ........................................................................................................................... 165
Cabos e interfaces ........................................................................................................... 166
Mídias de impressão ........................................................................................................ 166
Apêndice B Serviços e suporte
declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard ....................................................................... 169
Declaração de garantia limitada do cartucho de impressão ............................................................ 171
Atendimento ao cliente HP ............................................................................................................... 172
Serviços On-line .............................................................................................................. 172
Suporte telefônico ............................................................................................................ 172
Utilitários de software, drivers e informações eletrônicas ................................................ 172
Pedido direto HP de acessórios ou suprimentos ............................................................. 172
Informação sobre serviços HP ......................................................................................... 172
Contratos de serviço HP .................................................................................................. 172
PTWW vii