HP Color LaserJet CP3505 Printer series Guia de usuario

HP Color LaserJet CP3505

Guia do usuário

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produtos e serviços. Nenhuma informação

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se responsabiliza por erros ou omissões

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Número da peça: CB441-90944

Edition 1, 12/2007

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Systems Incorporated.

CorelDRAW™ é uma marca comercial ou

marca registrada da Corel Corporation ou

Corel Corporation Limited.

Microsoft® é uma marca comercial

registrada nos EUA da Microsoft

Corporation.

Windows® e MS Windows® são marcas

registradas nos EUA da Microsoft Corp.

Netscape Navigator é uma marca comercial

nos EUA da Netscape Communications.

PANTONE® é marca comercial padrão para

cor da Pantone, Inc.

PostScript® é uma marca comercial da

Adobe Systems Incorporated.

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The Open Group.

Energy Star® e o logotipo da Energy Star®

são marcas registradas nos EUA da United

States Environmental Protection Agency.

Conteúdo

1 Informações essenciais sobre a impressora

Comparação de produtos ..................................................................................................................... 2

Recursos do produto ............................................................................................................................ 3

Procedimento do produto ..................................................................................................................... 5

2 Painel de controle

Visão geral do painel de controle ....................................................................................................... 10

Luzes indicadoras do painel de controle ........................................................................... 11

Visor ................................................................................................................................... 11

Menus do painel de controle .............................................................................................................. 13

Menu Recuperar trabalho ................................................................................................................... 14

Menu Informações .............................................................................................................................. 15

Menu Manuseio de papel ................................................................................................................... 16

Menu Configurar dispositivo ............................................................................................................... 17

Submenu Impressão .......................................................................................................... 17

Submenu Qualidade de impressão ................................................................................... 18

Submenu Configuração do sistema ................................................................................... 19

Submenu E/S ..................................................................................................................... 23

Submenu Redefinições ...................................................................................................... 23

Menu Diagnósticos ............................................................................................................................. 25

Alterar configurações do painel de controle de impressora ............................................................... 26

Opções do menu Comportamento da bandeja .................................................................. 26

Definir o recurso Usar bandeja solicitada ......................................................... 26

Definir o recurso Prompt de alimentação manual ............................................. 27

Definir o recurso Mídia compatível com PS ...................................................... 27

Definir o recurso Usar outra bandeja ................................................................ 27

Definir o recurso Prompt de tamanho/tipo ........................................................ 28

Definir o recurso Páginas em branco dúplex .................................................... 28

Definir o recurso de brilho do visor ................................................................... 28

Recurso Linguagem ........................................................................................................... 28

Recurso Avisos elimináveis ............................................................................................... 29

Recurso Continuar Automaticamente ................................................................................ 29

Recurso Substituir suprimentos ......................................................................................... 30

Recurso Recuperação de atolamentos ............................................................................. 30

PTWW iii

Recurso Idioma .................................................................................................................. 31

Usar o painel de controle da impressora em ambientes compartilhados ........................................... 32

3 Software para Windows

Sistemas operacionais suportados para Windows ............................................................................. 34

Drivers de impressora suportados para Windows .............................................................................. 35

Selecione o driver de impressão adequado para Windows ............................................................... 36

Prioridade para configurações de impressão ..................................................................................... 37

Alterar as configurações do driver de impressora para Windows ...................................................... 38

Instale o software no Windows ........................................................................................................... 39

Instalar o software Windows para conexões diretas ......................................................... 39

Instalar o software Windows para redes ............................................................................ 39

Tipos de instalação de software para Windows ................................................................ 40

Remover software do Windows .......................................................................................................... 41

Utilitários suportados .......................................................................................................................... 42

HP Web Jetadmin .............................................................................................................. 42

Servidor da Web incorporado ............................................................................................ 42

Software HP Easy Printer Care ......................................................................................... 42

Outros componentes e utilitários ....................................................................................... 43

Software para outros sistemas operacionais ..................................................................................... 44

4 Usar o produto com o Macintosh

Software para Macintosh .................................................................................................................... 46

Sistemas operacionais suportados pelo Macintosh ........................................................... 46

Drivers de impressora suportados pelo Macintosh ............................................................ 46

Prioridade para configurações de impressão no Macintosh .............................................. 46

Alterar configurações de driver de impressora no Macintosh ............................................ 47

Tipos de instalação do software para Macintosh ............................................................... 47

Instalar software da Macintosh para conexões diretas (USB) .......................... 47

Instalar software Macintosh para redes ............................................................ 48

Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh ........................................ 48

Utilitários suportados para Macintosh ................................................................................ 48

Servidor da Web incorporado ........................................................................... 48

Uso de recursos do driver de impressora para Macintosh ................................................................. 49

Criar e usar atalhos de impressão no Macintosh .............................................................. 49

Redimensionar documentos ou imprimir em um papel personalizado padrão .................. 49

Impressão de uma página de rosto ................................................................................... 49

Usar marcas d'água ........................................................................................................... 50

Imprimir várias páginas em uma folha de papel no Macintosh .......................................... 50

Imprimir em ambos os lados da página (impressão dupla-face) ....................................... 51

Configurar as opções de cor .............................................................................................. 52

Usar o menu Serviços ....................................................................................................... 52

iv PTWW

5 Conectividade

Configuração de USB ......................................................................................................................... 54

Conexão do cabo USB ...................................................................................................... 54

Configuração de rede ......................................................................................................................... 55

Conexão do cabo de rede ................................................................................................. 55

Configure o produto de rede .............................................................................................. 55

Configurar manualmente os parâmetros do TCP/IP no painel de controle da

impressora ........................................................................................................ 55

Definir o endereço IP ........................................................................ 55

Definir a máscara de sub-rede ......................................................... 56

Definir o gateway padrão .................................................................. 56

Desativar protocolos de rede (opcional) ........................................................... 57

Desativar o IPX/SPX ........................................................................ 57

Desativar o AppleTalk ...................................................................... 58

Desativar o DLC/LLC ........................................................................ 58

Configuração de EIO ......................................................................................... 58

Servidores de impressão EIO do HP Jetdirect ................................. 58

6 Mídia de impressão e papel

Entenda o uso de papel e de mídias de impressão ........................................................................... 60

Tamanhos suportados de mídia de impressão e papel .................................................................... 61

Tamanhos personalizados de papel .................................................................................................. 63

Diretrizes para papéis ou mídias de impressão especiais ................................................................. 64

Carregar mídia ................................................................................................................................... 65

Carregar bandeja 1 (bandeja multipropósito) .................................................................... 65

Carregar papel na bandeja 1 ............................................................................ 65

Carregar envelopes na bandeja 1 ..................................................................... 67

Carregue a bandeja 2 ........................................................................................................ 69

Carregue a bandeja 3 ........................................................................................................ 71

Configurar bandejas ........................................................................................................................... 74

Configurar o tamanho ........................................................................................................ 74

Configurar o tipo ................................................................................................................ 74

Configurar a bandeja 1 para papel personalizado ............................................................. 74

Configure a bandeja 1 para envelopes .............................................................................. 76

Configurar a bandeja 2 ou bandeja 3 para papel personalizado ....................................... 76

Detecção automática do tipo de papel (modo de detecção automática) ........................... 77

Detecção da bandeja 1 ..................................................................................... 78

Detecção da bandeja 2 ou bandeja 3 ............................................................... 78

7 Usar recursos do produto

Recursos Período de inatividade e Modo de inatividade ................................................................... 80

Definir o atraso de inatividade ........................................................................................... 80

Ativar ou desativar o modo de inatividade ......................................................................... 80

PTWW v

Gerenciar trabalhos armazenados ..................................................................................................... 81

8 Tarefas de impressão

Tipo de mídia e carregamento de bandeja ......................................................................................... 84

Acessar o driver da impressora .......................................................................................................... 86

Controlar trabalhos de impressão ...................................................................................................... 87

Origem ............................................................................................................................... 87

Tipo e tamanho .................................................................................................................. 87

Cancele um trabalho de impressão .................................................................................................... 88

Cancelar o trabalho de impressão atual utilizando o painel de controle da

impressora ......................................................................................................................... 88

Cancelar o trabalho de impressão atual por meio do software aplicativo ......................... 88

Uso de papel e capas diferentes ........................................................................................................ 89

Impressão de uma primeira página em branco .................................................................................. 90

Uso de marcas d'água ....................................................................................................................... 91

Criar e usar atalhos de impressão no Windows ................................................................................. 92

Redimensionamento de documentos ................................................................................................. 93

Definição de um tamanho de papel personalizado no driver da impressora ..................................... 94

Imprimir em ambos os lados do papel (impressão duplex) ................................................................ 95

Uso de impressão duplex automática ................................................................................ 95

Configurações do painel de controle para impressão frente e verso automática .............. 95

Para imprimir nos dois lados manualmente ....................................................................... 96

Opções para encadernação de trabalhos de impressão frente e verso ............................ 96

Imprimir várias páginas em uma folha de papel no Windows ............................................................ 97

Definição das opções de cor .............................................................................................................. 98

Uso da caixa de diálogo Opções de produção de imagens digitais HP ............................................. 99

Uso da guia Serviços ....................................................................................................................... 100

9 Cor

Usar cor ............................................................................................................................................ 102

HP ImageREt ................................................................................................................... 102

Seleção do papel ............................................................................................................. 102

Opções de cor ................................................................................................................. 102

Vermelho-verde-azul padrão (sRGB) .............................................................................. 102

Imprimir em quatro cores (CMYK) ................................................................................... 103

Emulação do conjunto de tinta CMYK (apenas PostScript) ............................ 103

Gerenciar cor .................................................................................................................................... 104

Imprimir em escala de cinza ............................................................................................ 104

Ajuste de cores automático ou manual ............................................................................ 104

Opções de cores Manual ................................................................................ 104

Controle e acesso de cor ................................................................................................. 105

Correspondência de cores ............................................................................................................... 107

Correspondência de cores da amostra ............................................................................ 107

vi PTWW

Imprimir amostras de cor ................................................................................................. 108

10 Gerenciar e manter

Páginas de informações ................................................................................................................... 110

Configurar alertas de e-mail ............................................................................................................. 112

Uso do servidor de Web incorporado ............................................................................................... 113

Acessar o servidor da Web incorporado utilizando uma conexão de rede ...................... 113

Seções do servidor da Web incorporado ......................................................................... 113

Usar Software HP Easy Printer Care ............................................................................................... 116

Sistemas operacionais suportados .................................................................................. 116

Abra Software HP Easy Printer Care ............................................................................... 116

Software HP Easy Printer CareSeções do ..................................................................... 116

Usar o Utilitário da impressora HP para Macintosh ......................................................................... 118

Abrir o Utilitário da impressora HP .................................................................................. 118

Recursos do Utilitário da impressora HP ......................................................................... 118

Gerenciar suprimentos ..................................................................................................................... 120

Vida útil dos suprimentos ................................................................................................. 120

Intervalos aproximados para substituição de cartuchos de impressão ........................... 120

Verificar a vida útil do cartucho de impressão ................................................................. 120

Armazenamento de cartuchos de impressão .................................................................. 121

Cartuchos de impressão HP ............................................................................................ 122

Cartuchos de impressão não-HP ..................................................................................... 122

Autenticação de cartuchos de impressão ........................................................................ 122

Central de fraudes HP e site na Web .............................................................................. 122

Substituir suprimentos e peças ........................................................................................................ 123

Orientações para substituição de suprimentos ................................................................ 123

Trocar cartuchos de impressão ....................................................................................... 123

Limpar a impressora ......................................................................................................................... 127

Limpar a impressora usando o painel de controle da impressora ................................... 127

Gerenciar memória ........................................................................................................................... 128

Instalar DIMMs de memória ............................................................................................. 128

Ativar memória ................................................................................................................. 131

Verifique a instalação do DIMM ....................................................................................... 131

11 Solução de problemas

Lista de verificação básica para solução de problemas ................................................................... 134

Fatores que afetam o desempenho da impressora ......................................................... 134

Mensagens do painel de controle .................................................................................................... 135

Motivos comuns de atolamentos de papel ....................................................................................... 152

Limpar congestionamentos .............................................................................................................. 153

Locais de atolamento ....................................................................................................... 153

Recuperação de atolamentos .......................................................................................... 153

Limpar congestionamentos nas bandejas de entrada ..................................................... 154

PTWW vii

Limpar congestionamentos dentro do produto ................................................................ 157

Limpar congestionamentos no duplexador ...................................................................... 161

Problemas no manuseio do papel .................................................................................................... 164

Páginas do teste de diagnóstico ...................................................................................................... 169

Problemas na resposta da impressora ............................................................................................. 171

Problemas do painel de controle da impressora .............................................................................. 174

Problemas na impressão em cores .................................................................................................. 176

Saída incorreta da impressora ......................................................................................................... 178

Problemas de saída da impressora ................................................................................. 178

Procedimentos para impressão com diversas fontes ...................................................... 179

Problemas com Macintosh ............................................................................................................... 180

Problemas no software aplicativo ..................................................................................................... 183

Solução de problemas de qualidade de impressão ......................................................................... 184

Problemas na qualidade de impressão associados a mídia ............................................ 184

Defeitos nas transparências para retroprojeção .............................................................. 184

Problemas na qualidade de impressão associados ao ambiente .................................... 185

Problemas na qualidade de impressão associados a atolamentos de papel .................. 185

Problemas de qualidade de impressão associados a acúmulo de toner dentro da

impressora ....................................................................................................................... 185

Páginas de solução de problemas de qualidade de impressão ...................................... 185

Calibrar a impressora ...................................................................................................... 186

Apêndice A Suprimentos e acessórios

Peças e suprimentos ........................................................................................................................ 188

Pedido usando o servidor da Web incorporado ............................................................................... 189

Apêndice B Serviços e suporte

Declaração de Garantia Limitada Hewlett-Packard ......................................................................... 192

Serviço de garantia de reparo pelo próprio cliente ........................................................................... 194

Garantia limitada de cartuchos de impressão e fotorreceptores ...................................................... 195

Declaração de garantia limitada do kit do fusor do de imagem e do kit de transf. de imagem da

Color LaserJet .................................................................................................................................. 196

Suporte ao cliente ............................................................................................................................ 197

Acordos de manutenção da HP ....................................................................................................... 198

Acordos de serviços locais .............................................................................................. 198

Serviço no local no dia seguinte ..................................................................... 198

Serviço no local semanal (volume) ................................................................. 198

Garantia extendida .......................................................................................................... 198

Reembalar a impressora .................................................................................................................. 199

Apêndice C Especificações da impressora

Especificações físicas ...................................................................................................................... 202

Especificações elétricas ................................................................................................................... 203

viii PTWW

Especificações de consumo de energia ........................................................................................... 204

Especificações acústicas ................................................................................................................. 205

Especificações do ambiente operacional ......................................................................................... 206

Apêndice D Informações regulamentares

Declaração da FCC .......................................................................................................................... 208

Programa de proteção ambiental ..................................................................................................... 209

Proteção do meio ambiente ............................................................................................. 209

Produção de ozônio ......................................................................................................... 209

Consumo de energia ....................................................................................................... 209

Consumo de toner ........................................................................................................... 209

Uso do papel .................................................................................................................... 209

Plásticos .......................................................................................................................... 209

Suprimentos para impressão da HP LaserJet ................................................................. 209

Instruções de reciclagem e devolução ............................................................................ 210

Estados Unidos e Porto Rico .......................................................................... 210

Várias devoluções (de dois a oito cartuchos) ................................. 210

Devoluções individuais ................................................................... 210

Remessa ........................................................................................ 210

Devoluções fora dos EUA ............................................................................... 210

Papel ................................................................................................................................ 211

Restrições de materiais ................................................................................................... 211

Descarte de equipamentos usados por usuários em residências privadas na União

Européia .......................................................................................................................... 212

Folha de dados de segurança de materiais ..................................................................... 212

Como obter mais informações ......................................................................................... 212

Declaração de conformidade ........................................................................................................... 213

Declarações específicas do país/região ........................................................................................... 214

Segurança do laser .......................................................................................................... 214

Regulamentações DOC canadenses .............................................................................. 214

Declaração VCCI (Japão) ................................................................................................ 214

Declaração para o cabo de alimentação (Japão) ............................................................ 214

Declaração EMI (Coréia) ................................................................................................. 214

Declaração de EMI (Taiwan) ........................................................................................... 215

Declaração sobre laser para a Finlândia ......................................................................... 215

Tabela de conteúdo (China) ............................................................................................ 216

Índice ................................................................................................................................................................ 217

PTWW ix

x PTWW

1 Informações essenciais sobre a

impressora

●

Comparação de produtos

●

Recursos do produto

●

Procedimento do produto

PTWW 1

Comparação de produtos

A HP Color LaserJet CP3505 está disponível nas configurações descritas a seguir.

Tabela 1-1 Configurações da HP Color LaserJet CP3505

HP Color LaserJet CP3505

HP Color LaserJet

CP3505n

HP Color LaserJet

CP3505dn

HP Color LaserJet

CP3505x

●

Velocidade de impressão de

22 ppm (tamanho carta) ou 21

ppm (A4)

●

Bandeja multipropósito para 100

folhas (bandeja 1) e bandeja de

entrada para 250 folhas

(bandeja 2)

●

Porta USB 2.0 Hi-Speed e slot

EIO

●

256 megabytes (MB) de memória

RAM

HP Color LaserJet

CP3505, mais:

●

Servidor de

impressão

incorporado

HP Jetdirect com

recursos completos a

ser conectado a

redes 10Base-T/

100Base-TX

HP Color LaserJet

CP3505, mais:

●

384 MB de RAM

●

Impressão frente e

verso automática

(dúplex)

●

Servidor de

impressão

incorporado

HP Jetdirect com

recursos completos a

ser conectado a redes

10Base-T/100Base-

TX

HP Color LaserJet

CP3505, mais:

●

384 MB de RAM

●

Impressão frente e

verso automática

(dúplex)

●

Servidor de

impressão

incorporado

HP Jetdirect com

recursos completos a

ser conectado a

redes 10Base-T/

100Base-TX

●

Bandeja de entrada

para 500 folhas

(bandeja 3)

2 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW

Recursos do produto

Tabela 1-2 Recursos

Recurso Impressora HP Color LaserJet série CP3505

Desempenho

●

Processador 450 MHz

Memória

●

HP Color LaserJet CP3505: 256 MB de RAM

●

HP Color LaserJet CP3505n: 256 MB de RAM

●

HP Color LaserJet CP3505dn: 384 MB de RAM

●

HP Color LaserJet CP3505x: 384 MB de RAM

Interface do

usuário

●

Visor gráfico

●

Ajuda para o painel de controle

●

Drivers de impressora para Windows e Macintosh

●

Servidor de Web incorporado para acesso a suporte e a pedidos de suprimentos (ferramenta de administrador

disponível apenas para modelos conectados a uma rede)

Drivers de

impressora

●

HP PCL 5c

●

HP PCL 6

●

Emulação do PostScript 3

Armazenamento

de trabalhos

●

Fontes, formulários e outras macros

●

Retenção de trabalho

Fontes

●

80 fontes internas disponíveis para emulações de PCL e PostScript 3

●

80 fontes de tela para impressora em formato TrueType disponíveis no software

Capacidade de

expansão

●

Bandeja de entrada opcional para 500 folhas (bandeja 3) (padrão na impressora HP Color LaserJet CP3505x)

●

DIMM (Dual inline memory module)

Conectividade

●

Interface Hi-Speed com cabo USB 2.0

●

Servidor de impressão incorporado HP Jetdirect com recursos completos (padrão nas impressoras HP Color

LaserJet CP3505n, CP3505dn e CP3505x) com IPv6

●

Software Jetadmin Web HP (padrão nos modelos HP Color LaserJet CP3505n, CP3505dn e CP3505x)

●

Slot de EIO

Ambiental

●

Configuração Modo de inatividade

●

Grande quantidade de materiais e componentes recicláveis

●

Qualificado pelo Energy Star®

PTWW Recursos do produto 3

Recurso Impressora HP Color LaserJet série CP3505

Manuseio de

papel

●

Entrada

◦

Bandeja 1 (bandeja multipropósito): uma bandeja multipropósito para papéis, transparências, etiquetas e

envelopes. Suporta até 100 folhas de papel ou 20 envelopes.

◦

Bandeja 2: bandeja para 250 folhas que detecta automaticamente tamanhos de papel padrão até o tamanho

ofício e permite a impressão em papéis de tamanho personalizado.

◦

Bandeja 3: bandeja para 500 folhas que detecta automaticamente tamanhos de papel padrão até o tamanho

ofício e permite a impressão em papéis de tamanho personalizado.

●

Saída

◦

Compartimento de saída Face para cima

◦

Compartimento de saída Face para baixo

Suprimentos

●

A página de status de suprimentos contém informações sobre o nível de toner, contagem de páginas e estimativas

sobre páginas restantes.

●

Cartuchos projetados para não se desprenderem

●

Na instalação dos cartuchos, a impressora verifica se são originais HP.

●

Recursos para pedidos de suprimentos ativados pela Internet (usando o Software HP Easy Printer Care)

Acessibilidade

●

O guia do usuário on-line é compatível com leitores de tela para texto.

●

Os cartuchos de impressão podem ser instalados e removidos utilizando apenas uma mão.

●

Todas as portas e tampas podem ser abertas utilizando apenas uma mão.

●

É possível carregar papel na bandeja 1 com apenas uma das mãos.

Tabela 1-2 Recursos (continuação)

4 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW

Procedimento do produto

As ilustrações a seguir localizam e nomeiam importantes componentes da impressora.

Figura 1-1 Vista frontal (mostrada com alimentador de papéis para 500 folhas opcional)

1

2

3

4

5

6

7

8

1 Extensão do compartimento de saída

2 Compartimento de saída

3 Tampa superior

4 Painel de controle da impressora

5 Porta frontal

6 Bandeja 1 (comporta 100 folhas de papel padrão)

7 Bandeja 2 (comporta 250 folhas de papel padrão)

8 Bandeja 3 (opcional; comporta 500 folhas de papel padrão)

PTWW Procedimento do produto 5

Figura 1-2 Vista traseira e lateral

2

3

1

4

5

1 Chave liga/desliga

2 Conexão de energia

3 Slot EIO

4 Porta USB 2.0 Hi-Speed

5 Porta de rede (disponível na HP Color LaserJet CP3505n, CP3505dn e CP3505x)

Figura 1-3 Amostra de etiqueta de número de modelo e de série

serial number

Nome do modelo Número do modelo

HP Color LaserJet CP3505 CB441A

6 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW

HP Color LaserJet CP3505n CB442A

HP Color LaserJet CP3505dn CB443A

HP Color LaserJet CP3505x CB444A

PTWW Procedimento do produto 7

8 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW

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