o ESET Smart Security é um software de segurança completa na internet. Ele mantém você em segurança on-line
e off-line - e inclui o Antifurto para rastrear, encontrar e ajudar a recuperar seu notebook perdido, além da
Proteção contra botnet para detectar e prevenir tentativas de infiltrar seu sistema.
Os módulos integrados de antivírus, antispyware, firewall, antifurto e antispam, juntamente com o controle dos pais, tornam o
ESET Smart Security uma solução de segurança completa. Este manual orienta por todas as etapas de um processo de instalação
típica, bem como uma configuração básica do produto.
Antivírus
Detecta e limpa
proativamente mais
vírus, worms,
cavalos de troia e
rootkits conhecidos
e desconhecidos.
Antifurto
Aumenta a
segurança no caso
de um dispositivo
roubado ou perdido
e permite que você
localize e recupere
o seu laptop caso
ele desapareça.
Firewall
Impede que
usuários não
autorizados
obtenham acesso a
seu computador.
Monitora o tráfego
do computador e
para o computador.
Proteção de
Atividade bancária e
Pagamento
Adicione um nível
de segurança para
sites de atividades
bancárias e ao fazer
pagamentos on-
line.
Controle dos pais
Impede que as
crianças tenham
acesso a páginas
com conteúdo
inadequado ou
prejudicial.
Antispyware
Protege contra
backdoors ocultos,
downloaders,
explorações de
vulnerabilidades,
quebra e roubo de
senhas e
keyloggers.
Instalação
O ESET Smart Security contém componentes que podem
entrar em conflito com outros produtos antivírus ou
software de segurança instalados no computador. A ESET
recomenda enfaticamente que você remova esses
programas para evitar possíveis problemas. Não é preciso
desativar ou remover o firewall do Windows no Microsoft
Windows Vista ou posterior, pois isso é automaticamente
tratado pelo instalador do ESET Smart Security.
É possível instalar o ESET Smart Security a partir de um CD/
DVD de instalação ou de um instalador obtido por download
de www.eset.com.
Iniciando a instalação
Para iniciar o assistente de instalação, execute uma das
seguintes ações:
1. Se estiver instalando a partir do CD/DVD, insira o CD/DVD
na unidade de CD/DVD-ROM. Se o menu Autorun não
aparecer automaticamente, dê um duplo clique na
unidade de CD/DVD para abri-la manualmente.
O instalador verificará automaticamente on-line pela versão
mais recente do produto. Se uma versão mais recente
estiver disponível, você será solicitado a baixá-la antes de
iniciar o processo de instalação.
Em seguida, o Contrato de licença de usuário final será
exibido. Leia o acordo e clique em Eu aceito para confirmar a
sua aceitação do Acordo de licença para o usuário final.
Depois que você aceitar, a instalação continuará.
2. Se estiver instalando a partir de um arquivo obtido por
download, clique duas vezes no arquivo para iniciar o
instalador Live. O próprio instalador Live é um arquivo
pequeno; arquivos adicionais necessários para instalar o
ESET Smart Security serão baixados automaticamente.
Participe do ESET LiveGrid®
Ajude-nos a capturar malwares participando de nossa rede
de colaboração. Sua participação nos permite coletar mais
ameaças de amostra, que nos ajuda a oferecer proteção
proativa cada vez mais robusta e eficiente a todos os
usuários da ESET. Recomendamos que você ative esse
recurso e agradecemos pelo seu suporte.
Detecção de aplicativos potencialmente não desejados
Como alguns aplicativos potencialmente indesejados são
usados de maneira legítima e não necessariamente
representam um risco de segurança, o consentimento do
usuário é necessário para ativar a detecção.
Concluindo a instalação
Quando todos os parâmetros necessários forem
configurados, clique em Instalar para iniciar a instalação
final. O progresso da instalação será indicado por uma barra
de progresso. Após a inicialização ter sido concluída, o ESET
Smart Security será iniciado automaticamente. Como
normalmente não é necessário reiniciar o computador, o
ESET Smart Security começará a proteger imediatamente seu
computador de ameaças de malware.
Configuração de zona Confiável
Se uma conexão de rede for detectada assim que a
instalação for concluída, uma notificação será exibida
permitindo a configuração de uma zona confiável. A
notificação Nova conexão de rede detectada mostra a
subrede local definida na configuração de sistema do
computador. Essas opções afetam somente a visibilidade de
seu computador na rede local, não na Internet. Há dois
modos de acesso disponíveis:
Rede pública – selecione essa opção se não desejar
compartilhar suas pastas ou impressoras e desejar que o
computador fique invisível para outros usuários na
mesma rede. Essa configuração é recomendada para
usuários com conexão sem fio.
Rede doméstica/profissional – selecione essa opção se
desejar compartilhar arquivos e pastas no computador e
que o computador fique visível para outros usuários na
mesma rede. Essa configuração é recomendada para
redes locais residenciais ou comerciais confiáveis.
Ativação do produto
Assim que a instalação for concluída, a janela Ativação do
produto será exibida.
Se Se você tiver adquirido uma versão do ESET Smart
Security em uma caixa no varejo, ative o produto usando
uma Chave de licença. Você pode encontrar a Chave de
licença no cartão de licença ou pode ter recebido a chave
por email, se tiver comprado a licença on-line. Para uma
ativação bem-sucedida, a Chave de licença deve ser
digitada conforme fornecida. Para renovar sua licença
existente, insira sua chave de ativação de renovação.
Se desejar avaliar o ESET Smart Security antes de ativar,
selecione a opção Licença de avaliação gratuita. Preencha
os campos obrigatórios e um especifique um Endereço de
email. Sua licença de teste será enviada para esse
endereço e o ESET Smart Security será ativado por um
período limitado.
Se decidir não ativar no momento, clique em Cancelar. Se
você selecionou Ativar mais tarde, também é possível abrir a
janela Ativação do produto novamente nos módulos
Configuração ou Ajuda e suporte, clicando no ícone de menu
do programa, no canto superior direito da janela principal
do produto, ou clicando no ícone ESET na área de
notificação do Windows na barra de tarefas (bandeja do
sistema).
Se você não tem uma licença e deseja adquirir uma, clique
na opção Comprar licença. Isso o redirecionará para o site do
seu distribuidor local da ESET.
Antifurto
Para proteger seu computador no caso de uma perda ou
furto, clique em Ativar Antifurto para ativar os recursos do
ESET Antifurto para o computador que você acabou de
registrar.
Para obter mais instruções sobre a associação de
computadores do ESET Antifurto e saber como ela funciona,
consulte Como adicionar um novo dispositivo.
Iniciando ESET Smart Security
O ESET Smart Security começa a proteger o seu computador
imediatamente após a instalação. Não é preciso abrir o
programa para iniciá-lo. A qualquer momento você pode
abrir o ESET Smart Security para verificar o status da
proteção ou efetuar diversas tarefas de rastreamento e de
manutenção.
Para abrir o ESET Smart Security, clique duas vezes no ícone
do ESET Smart Security localizado na área de notificação
do Windows (bandeja do sistema).
Interface do usuário
A seção Início informa sobre o nível de proteção atual do
computador.
Um Rastreamento do computador é uma parte importante de
todas as soluções antivírus. Ele é usado para realizar um
rastreamento dos arquivos e pastas no(s) disco(s) do
computador.
A seção Atualização contém informações importantes sobre
as atualizações do programa. É fundamental que o programa
seja atualizado regularmente para fornecer o nível máximo
de proteção contra as ameaças mais recentes.
A seção Ferramentas permite que você acesse recursos
avançados, como Proteção de Atividade bancária e
Pagamento, Antifurto e Mais ferramentas incluindo recursos
como relatórios, quarentena, agenda, etc.
As opções de Configuração permitem ajustar os níveis de
proteção do computador.
A seção Ajuda e suporte fornece ajuda e suporte abrangente
para o ESET Smart Security. Você também pode contatar o
suporte técnico da ESET diretamente daqui.
A seção Notícias deixa-o informado sobre notícias ESET.
Atualizar
O ESET Smart Security é fornecido com uma tarefa
predefinida para garantir atualizações regulares (consulte a
seção Agenda no manual do produto). Se a instalação for
concluída mas você ainda não tiver realizado uma
atualização, recomendamos iniciar a atualização
manualmente da seguinte forma:
Na janela principal do programa ESET Smart Security, clique
em Atualizar no menu principal à esquerda e em Atualizar
agora.
O módulo de atualização se conectará à Internet, entrará
em contato com um servidor de atualização da ESET
disponível e fará download dos arquivos de atualização
assinados digitalmente. Essas atualizações contêm as
assinaturas de malware mais recentes e novas definições
para heurística avançada, bem como outros módulos do
programa. Assim que uma atualização mais nova tiver sido
instalada, o ESET Smart Security exibirá uma notificação na
área da bandeja do sistema e na janela principal do
programa.
Rastreamento do computador
Depois de instalar e atualizar com êxito, recomendamos que
você faça um rastreamento completo do computador para
verificar se há ameaças. Para fazer isso, clique em
Rastreamento do computador no no menu principal à
esquerda e selecione Rastrear seu computador na janela
primária do ESET Smart Security.
Observação: O rastreamento do computador inicial começa
20 minutos depois do programa de instalação. Esta tarefa
programada pode ser desativada na Agenda.
Será iniciado o rastreamento de todas as unidades locais de
disco rígido. A janela de status exibirá a barra de progresso,
bem como as estatísticas atuais sobre os arquivos
rastreados e infectados. Se for detectada uma ameaça, o
ESET Smart Security colocará o arquivo em quarentena e
exibirá um alerta na área da bandeja do sistema. Você
poderá continuar trabalhando normalmente enquanto o
rastreamento ocorre.
Status da proteção
O status atual da proteção do ESET Smart Security é indicado
das seguintes maneiras:
O ícone da bandeja do sistema
A seção Início exibe um relatório detalhado de seu
status de proteção. Caso algum módulo de proteção esteja
desativado, a janela Início mostrará o nome do módulo
desativado, juntamente com um link para que você possa
reativá-lo.
Os status individuais da proteção são indicados pelos
seguintes ícones:
Verde
A proteção antivírus está funcionando corretamente e o
computador está protegido contra software malicioso e
ataques à rede. Esse status indica que todos os módulos de
proteção estão ativados e que o banco de dados de
assinatura de vírus está atualizado.
Laranja
- Este ícone será exibido se o sistema operacional não tiver
todas as atualizações necessárias instaladas no sistema
operacional.
O ícone laranja é exibido se
- A proteção em tempo real do sistema de arquivos está
ativada, mas o nível máximo de proteção não é garantido.
- A Proteção do cliente de email ou a Proteção de acesso à
web estiver desativada ou com falha.
Vermelho
- A proteção do sistema de arquivos em tempo real está
desativada ou com falha. Como o funcionamento correto
desse módulo é vital para a segurança do sistema,
recomendamos reativar o módulo inativo imediatamente.
- O banco de dados de assinatura de vírus está
desatualizado. Se o banco de dados de vírus não for
atualizado automaticamente, tente atualizar manualmente
ou verifique se seu computador está conectado a Internet.
Resolvendo problemas
Os especialistas do suporte técnico da ESET estão prontos
para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que você
possa ter. Antes de entrar em contato com o suporte
técnico, recomendamos que leia o tópico relacionado na
documentação do produto (guia do usuário, arquivo de
ajuda do produto) ou procure uma solução no site da ESET.
Para obter soluções para problemas específicos ou dúvidas
sobre recursos e produtos, visite nossa Base de
conhecimento em:
http://support.eset.com
Para entrar em contato com o suporte técnico da ESET, use o
formulário da Web disponível em:
www.eset.com.br/support/contact
Enviando uma consulta ao suporte técnico
Caso haja algum problema, entre em contato com o
Atendimento ao cliente ESET usando o formulário de envio
de consulta integrado ao ESET Smart Security. Clique em
Enviar solicitação de suporte na seção Ajuda e suporte.
Copyright 2015 da ESET, spol. s r.o.
ESET Smart Security foi desenvolvido por ESET, spol. s r.o.
Para obter mais informações, visite www.eset.com.br. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta documentação pode ser reproduzida, armazenada em um sistema de recuperação
ou transmitido de qualquer forma ou por qualquer meio, eletrônico, mecânico, fotocópia, gravação, digitalização, ou de outra forma sem a permissão por escrito do autor. A ESET, spol. s r.o.
reserva-se o direito de alterar qualquer software aplicativo descrito sem prévio aviso. ESET, o logotipo da ESET, NOD32, Smart Security, ThreatSense, Live Grid e/ou outros produtos
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Produzido de acordo com os padrões de qualidade ISO 9001:2000.
REV. 10/6/2015
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