Duranteoperíododegarantia,estãodisponíveisosseguintesserviços:
•Determinaçãodeproblemas-Estádisponívelumaequipadepessoalde
assistênciaespecializadoparaoajudaradeterminarumeventualproblemade
hardwareeadecidirqualaacçãonecessáriaparacorrigiroproblema.
•Reparaçãodehardware-Nocasodeoproblematerorigememhardware
abrangidopelagarantia,estádisponívelumaequipadepessoaltécnico
qualicadoparaprestaroníveldeassistênciaadequado.
•Gestãodealteraçõestécnicas-Podesernecessárioefectuaralterações
apósavendadeumproduto.ALenovoouorevendedordisponibilizarão
alteraçõestécnicas(ECs,EngineeringChanges)seleccionadasaplicáveisao
seuhardware.
Agarantianãoabrangeoseguinte:
•SubstituiçãoouutilizaçãodepeçasnãofabricadasparaoupelaLenovoou
peçasnãoabrangidaspelagarantiaLenovo
•Identicaçãodaorigemdosproblemasdesoftware
•ConguraçãodaBIOS(BasicInputOutputSystem)deUEFI(UniedExtensible
FirmwareInterface)comopartedeumainstalaçãoouactualização
•Alterações,modicaçõesouactualizaçõesdecontroladoresdedispositivo
•InstalaçãoemanutençãodeSistemasOperativosdeRede(NOS,Network
OperatingSystems)
•Instalaçãoemanutençãodeprogramasdeaplicação
Paraobterinformaçõessobreotipoeaduraçãodagarantiadoseuproduto,
consulteoCapítulo3“GarantiaLimitadadaLenovo”napágina13
.Temde
guardaraprovadecompraparaobteroserviçodagarantia.
ListatelefónicamundialdaLenovo
Osnúmerosdetelefoneestãosujeitosaalteraçãosemavisoprévio.Alista
telefónicamaisactualizadadesuportedaLenovoencontra-sesempredisponível
em:
http://www.lenovo.com/support/phone
PaísouregiãoNúmerodetelefone
ÁfricaÁfrica:+44(0)1475-555-055
ÁfricadoSul:+0800-110756(inglês,africânder)
ÁfricaCentral:contacteoParceirodeNegóciosmais
próximo
Argentina
0800-666-0011(espanhol)
Austrália1300-880-917(inglês)
Áustria
01-211-454-610(alemão)
Bélgica02-225-3611(holandês,francês)
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