Dell 2707WFP Guia de usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
2707WFP
Categoria
TVs
Tipo
Guia de usuario
GuiadousuáriodomonitordepainelplanoDell™2707WFP
Nota,AvisoseAtenção
Asinformaçõesnestedocumentoestãosujeitasaalteraçõessemavisoprévio.
©2007 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
Areproduçãoporqualquermeiopossível,sempermissãoporescritodaDellInc,éestritamenteproibida.
Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp e
Dell OpenManagesãomarcascomerciaisdaDellInc.;Microsoft, Windows, e Windows NTsãomarcascomerciaisregistradasdaMicrosoftCorporation;Adobeé
umamarcacomercialdaAdobeSystemsIncorporated,quepodeserregistradaemdeterminadasjurisdições.ENERGY STARéumamarcacomercialregistradada
U.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgênciadeproteçãoambientaldosE.U.A.).ComoparceiradoENERGYSTAR,aDellInc.afirmaqueesteprodutoatende
àsdiretrizesdoENERGYSTARparaeficiênciadeenergia.
Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomoreferênciaaoutrosproprietáriosdenomesoumarcasouaseusprodutos.ADellInc.
negaqualquerinteressedepropriedadeemmarcasenomescomerciaisquenãosejamseus.
Model 2707WFP
Sobre seu monitor
VisãoSuperior
VisãodaParteTraseira
VisãoLateral
VisãodeFundo
Especificaçõesdomonitor
Interface USB (Universal Serial Bus)
Especificaçõesdoleitordecartão
Recurso Plug and Play
Cuidados com seu monitor
Comousarabaseajustáveldeseumonitor
Como organizar seus cabos
Comoinclinaregiraraextensãovertical
Configurando seu monitor
Conectando seu monitor
Comousarosbotõesdopainelfrontal
Como usar o OSD
Como usar o Soundbar da Dell (opcional)
Comoconfigurararesoluçãoideal

Resoluçãodeproblemas
Soluçãodeproblemasespecíficosdomonitor
Problemas comuns
Problemasdevídeo
Problemasespecíficos
ProblemasespecíficosdoUniversalSerialBus(USB)
SoluçãodeproblemasdaSoundbar(Opcional)
Soluçãodeproblemasdoleitordecartão
Apêndice
Avisos da FCC (somente Estados Unidos)
ATENÇÃO:Instruçõesdesegurança
Como entrar em contato com a Dell
Guiadeconfiguraçãodeseumonitor
GuiadeInformaçõesdoProduto
NOTA: UmaNOTAindicaumainformaçãoimportantequeorientacomomelhorusaroseusistema.
AVISO: Um AVISO indica perigo de danos potenciais ao hardware ou perda de dados e informa como evitar o problema.
ATENÇÃO: UmaATENÇÃOindicaopotencialdedanosmateriais,acidentespessoaisoumorte.
Junhode2007Rev.A01
VoltaáPáginadoÍndice
Sobre seu monitor
GuiadousuáriodomonitordepainelplanoDell2707WFP
VisãoSuperior

VisãodaParteTraseira
VisãoSuperior
VisãodaParteTraseira
VisãoLateral
VisãodeFundo
Especificaçõesdomonitor
Interface USB (Universal Serial Bus)
Especificaçõesdoleitordecartão
Recurso Plug and Play
Cuidados com seu monitor
1
2
3
4
5
6
7
VisãoLateral
Visãodeundo
1
Etiquetacomonúmerodesérieemcódigode
barras
Indicaonúmerodepeçadeserviçoparaomonitor.
2
Ranhuradatravadesegurança
Useumatravadesegurançacomaranhuraparaprotegeromonitor.
3
SuportesdefixaçãodoDellSoundbar
Mencioneestaetiquetadecódigodebarrasseprecisarentraremcontato
comaDellparasuportetécnico.
4
Etiquetadeclassificaçãoreguladora
Listaasaprovaçõesreguladoras.
5
Etiquetadeidentificaçãodeserviço
Pressione para liberar a base do monitor.
6
Etiqueta de conectores
Indicaaposiçãoeostiposdeconectores.
7
FurosdefixaçãoVESA(100mm)(Atrásda
placa-base instalada)
Use para fixar o monitor.
8
Furo para passagem dos cabos
Organize os cabos passando-osatravésdofuro.
Lado esquerdo
Lado direito
1
Leitordecartão:paradetalhes,consulteEspecificaçõesdoleitordecartão
2
Portas descendentes USB
Especificaçõesdomonitor
1
ConectordocabodealimentaçãoCA
2
CabodealimentaçãoCCparaoDellSoundbar
3
Conector DVI
4
Conector VGA
5
Conectordevídeocomposto
6
Conectordevídeocomponente- Y
7
Conector S-Video
8
Porta de upstream USB
9
Portas de downstream USB
10
Conectordevídeocomponente- Pr
11
Conectordevídeocomponente- Pb
Informaçõesgerais
Númerodomodelo
2707WFP
Tela plana
Tipo de tela
Matriz ativa - LCD TFT
Dimensõesdatela
27polegadas(tamanhodaimagemvisível:27polegadas)
Áreadeexibiçãopredefinida:
Horizontal
581.96 mm (22.9 polegadas)
Vertical
363.60 mm (14.30 polegadas)
Dimensãodospixels
0.303 mm
Ângulodevisão
+/- 89°(vertical)típ.,+/- 89°(horizontal)típ.
Luminânciadesaída
450 cd/m ²(típ.)
Relaçãodecontraste
1000:1(típ.)
Revestimento da tela
Anti-reflexo com revestimento resistente 3H
Retroiluminação
Luz de fundo direta de 16 CCFLs, gama de cor ampla de 92%
Tempo de resposta
6ms,típico(cinzaparacinza)/16ms,típico(pretoparabranco)
Resolução
Intervalo de varredura horizontal
30kHza81kHz(automático)
Intervalo de varredura vertical
56a76Hz,exceto1680x1200e1920x1200a60Hzsomente
Resoluçãoidealpredefinida
1920x1200a60Hz(ModoVESACVT-R)
Maiorresoluçãopredefinida
1920x1200a60Hz(ModoVESACVT-R)
Modosdevídeosuportados


Recursosdeexibiçãodevídeo (ReproduçãodeDVI)
480p/576p/720p/1080p(Suporta HDCP)
Recursosdeexibiçãodevídeo (Reproduçãodevídeo
composto)
NTSC/PAL
Recursosdeexibiçãodevídeo (ReproduçãodeS-
Video)
NTSC/PAL
Recursosdeexibiçãodevídeo (Reproduçãodevídeo
componente)
480i/480p/576i/576p/720p/1080i

Modosdeexibiçãopredefinidos
ADellgaranteasdimensõesdaimagemecentralizaçãodetodososmodospredefinidos apresentados na tabela a seguir.
Mododeexibição
Freqüênciahorizontal(KHz)
Freqüênciavertical(Hz)
Clock de pixels (MHz)
Polaridadedesincronização
(Horizontal/Vertical)
VGA, 720 x 400
31.5
70.1
28.3
-/+
VGA, 640 x 480
31.5
59.9
25.2
-/-
VESA, 640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA, 800 x 600
37.9
60.3
40.0
+/+
VESA, 800 x 600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA, 1024 x 768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA, 1024 x 768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA, 1152 x 864
67.5
75.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
64.0
60.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80.0
75.0
135.0
+/+
VESA, 1600 x 1200
75.0
60.0
162.0
+/+
VESA, 1920 x 1200
74.0
60.0
154.0
+/-
Característicaselétricas
Sinaisdeentradadevídeo
RGBanalógico,0,7Volts+/-5%,comimpedânciadeentradade75ohm
DVI-
DTMDSdigital,600mVparacadalinhadiferencial,comimpedânciadeentradade50
ohm
S-video, entrada Y de 1 volt(p-p), entrada C de 0,286 volt(p-p),impedânciadeentradade
75 ohm
Vídeocomposto,1volt(p-p),impedânciadeentradade75ohm
Vídeocomponente:Y,Pb,Prsãotodos0,5a1V(p-p),75ohmsdeimpedânciadeentrada
Sinaisdeentradadesincronização
horizontal e vertical separados;
CMOSde3,3VouTTLde5V,sincronizaçãopositivaounegativa.
SOG (sincronismo em verde)
Tensão/freqüência/correnteCAdeentrada
100 a 240 VAC / 50 ou 60 Hz + 3 Hz / 3,0 A
Fluxo de corrente
120V:40A(Máx.)
240V:80A(Máx.)
Característicasfísicas
Tipo de cabo de sinal
D-sub:removível,analógico, 15 pinos, conectado ao monitor
DVI-D:removível,digital, 24 pinos, desconectado do monitor
S-video: nãoacompanhaomonitor
Vídeocomposto:nãoacompanhaomonitor
Vídeocomponente:Nãoacompanhaomonitor
Dimensões(comsuporte):
Altura (Totalmente estendido)
532.75 mm (20.97 inches)
Altura (Comprimido)
441.80 mm (17.39 inches)
Largura
634.00 mm (24.96 inches)
Modos de gerenciamento de energia
SevocpossuiremseuPCumaplacadevídeoousoftwarequesejacompatívelcomopadrãoDPMSdaVESA,omonitorpoder?reduzirautomaticamenteseu
consumodeenergiaquandonãoestiveremuso.Aistosechamade'Mododeeconomiadeenergia'*.Sefordetectadaqualquerentradaatravésdoteclado,mouse
oudeoutrosdispositivosdeentrada,omonitorser?automaticamente"despertado".Atabelaaseguirapresentaoconsumodeenergiaeaindicaçãodorecurso
automáticodeeconomiadeenergia:
*SomenteépossívelterconsumozerodeenergianomodoOFF(Desligado)quandosedesconectamoscabosprincipaisdomonitor.
Pinagem
Conector VGA
Profundidade
243.15 mm (9.57 inches)
Peso
Monitor (Suporte e tela)
12.5 Kg (27.5 libras)
Somente o monitor de tela plana (modo VESA)
8.5 Kg (18.7 libras)
Peso com embalagem
16.0 Kg (35.28 libras)
Condiçõesambientais
Temperatura:
Operating
de5°a35°C(de41°a95°F)
Desativada
Storage:de0°a60°C(de32°a140°F)
Shipping: de -20°a60°C(de-4°a140°F)
Umidade:
Emoperação
de10%a80%(semcondensação)
Desativada
Storage:de5%a90%(semcondensação)
Shipping:de5%a90%(semcondensação)
Altitude:
Emoperação
máx3.657,6m(12.000pés)
Desativada
máx12.192m(40.000pés)
Dissipaçãotérmica
375.0BTU/hora(máximo)
195.0BTU/hora(típico)
Modos VESA
Sincronizaçãohorizontal
Sincronizaçãovertical
Vídeo
Indicador de energia
Consumo de energia
Em funcionamento
Ativa
Ativa
Aceso
Azul
140W(máximo)*
75W (normal)**
Modo Desligamento ativado
Desativada
Desativada
Apagado
Âmbar
Inferior a 2 W
Desligado
-
-
-
Desligado
Inferior a 1 W(a 230 V)
*Comáudio+USB
**Semáudio+USB
EstemonitorestáemconformidadecomaEENERGY STAR®.
Conector DVI
Númerodo
pino
Extremidade de 15 pinos do
cabo de sinal
1
Vídeo-vermelho
2
Vídeo-verde
3
Vídeo-azul
4
GND
5
Testeautomático
6
GND-vermelho
7
GND-verde
8
GND-azul
9
PC 5V/3.3V
10
GND-sincronização
11
GND
12
Dados DDC
13
SincronizaçãoH
14
SincronizaçãoV
15
Clock DDC
Númerodo
pino
Extremidade de 24 pinos do
cabo de sinal
1
RX2- TMDS
2
RX2+ TMDS
3
Terra TMDS
4
Flutuante
5
Flutuante
6
Clock DDC
7
Dados DDC
8
Flutuante
9
RX1- TMDS
ConectorS-video
Conectordevídeocomposto
Conectordevídeocomponente
10
RX1+ TMDS
11
Terra TMDS
12
Flutuante
13
Flutuante
14
Energia +5 V
15
Auto-teste
16
Detecçãodeconexãoaaparelhojá
em funcionamento
17
RX0- TMDS
18
RX0+ TMDS
19
Terra TMDS
20
Flutuante
21
Flutuante
22
Terra TMDS
23
Clock TMDS +
24
Clock TMDS -
Númerodo
pino
Extremidade de 5 pinos do cabo
desinal(cabonãoincluído)
1
GND
2
GND
3
LUMA
4
CHROMA
Númerodopino
Extremidadede1pinodocabodesinal(cabonão
incluído)
1
LUMA COMPOSITE CHROMA
Númerodopino
Extremidadede3pinosdocabodesinal(cabonão
incluído)
Interface USB (Universal Serial Bus)
Conector USB ascendente
Conector USB descendente
Portas USB:
1 ascendente - traseira
4 descendentes - 2 na traseira; 2 na lateral esquerda
1
Pr (Sinal de diferencial de cor)
2
Pb (Sinal de diferencial de cor)
3
Y(Sinaldeluminância)
EstemonitorcompatívelcomainterfaceHigh-Speed Certified USB 2.0.*

Taxa de dados
Consumodeenergia
Alta velocidade
480 Mbps
2,5W(Máx.,emcadaporta)
Velocidade total
12 Mbps
2,5W(Máx.,emcadaporta)
Velocidade baixa
1.5 Mbps
2,5W(Máx.,emcadaporta)
Númerodopino
Extremidade de 4 pinos do cabo de sina
1
DMU
2
VCC
3
DPU
4
GND
Númerodopino
Extremidade de 4 pinos do cabo de sinal
1
VCC
2
DMD
3
DPD
4
GND
NOTA:ParapoderusarorecursoUSB2.0necessárioumcomputadorquedisponhadorecursoUSB2.0
NOTA:
A interface USB do monitor funciona SOMENTE com o monitor ligado (ou no modo de economia de energia). Desligar o monitor e voltar a lig lo
poderenumerarsuainterfaceUSB.Osperiféricosconectadospodemlevaralgunssegundospararetomarseufuncionamentonormal.
Especificaçõesdoleitordecartão
Visãogeral
l OleitordecartãodememóriaflashéumdispositivodearmazenamentoUSBquepermiteaousuárioleregravarinformaçõesnocartãodememória.

l OleitordecartãodememóriaflashéreconhecidoautomaticamentepeloWindows®2000 e XP.

l Umavezinstaladoereconhecido,cadacartãodememóriaseparado(slot)aparececomoumaunidade/letradeunidadeindividual.

l Todasasoperaçõesnormaiscomarquivos(copiar,excluir,arrastaresoltar,etc.)podeserefetuadascomestaunidade.
Características
Oleitordecartãodememóriaflashtemasseguintescaracterísticas:
l Suporta os sistemas operacionais Windows 2000 e XP

l Sem suporte a Windows 9X da Dell

l Dispositivodeclassedearmazenamentoemmassa(nãorequerdriverssoboWindows2000ouXP)

l CertificaçãoUSB-IF

l Suportaváriasmídiasdecartãodememória

Geral
Desempenho
Númerodoslot
Tipodecartãodememóriaflash
1
CartãoCompactFlashtipoI/I(CFI/II)/UnidadesdediscorígidoATAdefatordeformatoCFparabarramentoUSB2.0
2
CartãoSmartMediaCard(SMC)
CartõesMemoryStick(MS)/HighSpeedMemoryStick(HSMS)/MemoryStickPro(MSPRO)/MemoryStickDuo(com
adaptador)
CartõesSecureDigital(SD)/MiniSecureDigital(comadaptador)/CartãoTransFlash(comadaptador)
MultiMediaCard(MMC)/CartãoMultiMediadetamanhoreduzido(comadaptador)
Tipodeconexão
DispositivodealtavelocidadeUSB2.0(compatívelcomdispositivodevelocidadetotalUSB)
Sistemas operacionais suportados
Windows 2000 e XP
Velocidadedetransferência
Leitura:480Mb/s(máx.)
Gravação:480Mb/s(máx.)
Recurso Plug and Play
possívelinstalaromonitoremqualquersistemacompatívelcomPlugandPlay.AtravésdosprotocolosDDC(DisplayDataChannel- canal de dados de monitores), o
monitor fornecer automaticamente ao computador os dados EDID (Extended Display Identification Data - dadosdeidentificaçãoestendidademonitores)paraqueo
computador possa configurar-seeotimizarasconfiguraçõesparaomonitor.Casodeseje,ousuáriopoderselecionarconfiguraçõesdiferentes,masnamaioriados
casos,ainstalaçãodomonitorserautomática.
Cuidados com seu monitor
l Paralimparatelaantiestática,useumpanomacioelimpolevementeumedecidocomágua.Sepossível,useumlençoespecialparalimpezadetelasouuma
soluçãoadequadapararevestimentoantiestático.Nãousebenzina,solvente,amônia,produtosabrasivosnemarcomprimido.
l Useumpanolevementeumedecidocomáguamornaparalimparosplásticos.Eviteusardetergente,poisalgunstipospodemdeixarumfilmeesbranquiçadonos
plásticos.
l Sevocênotarapresençadeumpóbrancoaodesembalaromonitor,bastalimpá-locomumpano.Essepóéformadoduranteoprocessodeenvioe
transporte do monitor.
l Manuseie seu monitor com cuidado – arranhõesemplásticosescurospodemaparecercomomarcasbrancas,maisvisíveisdoqueemmonitoresclaros.
l Paraayudaramantenerlamejorcalidaddelaimagenensumonitor,useunprotectordepantalladinámicoyapagueelmonitorcuandonoesté
en uso.

VoltaáPáginadoÍndice
ATENÇÃO: Leia e siga as Informaçõesdesegurança antes de limpar o monitor.
ATENÇÃO: Antes de limpar o monitor, desconecte-odatomada.
Voltaràpáginadeíndice
Apêndice
GuiadousuáriodomonitordepainelplanoDell2707WFP
Avisos da FCC (somente Estados Unidos)
ATENÇÃO:Instruçãodesegurança
Como entrar em contato com a Dell
Guiadeinstalaçãodomonitor
GuiadeInformaçõesdoProduto
Avisos da FCC (somente Estados Unidos)
FCC Classe B
Esteequipamentogera,utilizaepodeemitirenergiaderadiofreqüênciae,casonãosejainstaladoeutilizadodeacordocomomanualdeinstruçõesdofabricante,
poderácausarinterferênciaàrecepçãoderádioetelevisão.EsteequipamentofoitestadoeestáemconformidadecomoslimitesdeumdispositivodigitaldeClasseB,
como estabelecido na Parte 15 das Normas da FCC.
EstedispositivoestáemconformidadecomaParte15dasNormasdaFCC.Aoperaçãoestásujeitaaestasduascondições:
1Estedispositivonãopodeocasionarinterferênciaprejudicial.
2.Estedispositivodeveaceitarqualquerinterferênciarecebida,inclusiveinterferênciasquepossamcausarumaoperaçãoindesejada.
AVISO:OsregulamentosdaFCCespecificamquealteraçõesoumodificaçõesnãoaprovadasexplicitamentepelaDellpodemcancelarsuapermissãoparaoperar
o equipamento.
Taislimitesforamestabelecidosparaassegurarumaproteçãorazoávelcontrainterferênciasprejudiciaisemumainstalaçãoresidencial.Noentanto,nãohágarantiasde
queainterferêncianãoocorreráemumainstalaçãoespecífica.Seoequipamentocausarinterferênciaprejudicialàrecepçãoderádiooutelevisão,oquepoderáser
determinadoquandooequipamentoforligadooudesligado,vocêdeverátomarumaoumaisdasseguintesmedidasparatentarcorrigirainterferência:
l Reoriente a antena receptora.
l Mudeosistemadelugaremrelaçãoaoreceptor
l Afaste o sistema do receptor
l Ligue o sistema em outra tomada para que ele e o receptor fiquem em circuitos derivados diferentes.
Senecessário,consulteumrepresentantedaDellInc.ouumprofissionaltécnicoexperientederádio/televisãoparaobteroutrassugestões.
Asseguintesinformaçõessãofornecidasnosdispositivosdescritosnestedocumento,emconformidadecomosregulamentosdaFCC:
l Nome do produto: 2707WFP
l Númerodomodelo:2707WFPc
l Nome da empresa:
Dell Inc.
Assuntos ambientais e de conformidade reguladora mundial
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400
ATENÇÃO:Instruçãodesegurança
ATENÇÃO:Ousodecontroles,ajustesouprocedimentosnãoespecificadosnestedocumentopoderesultaremchoqueelétricoeoutrosriscos
denaturezamecânicaeelétrica.
Leiaesigaestasinstruçõesaoconectareutilizaromonitordocomputador:
l Para evitar danos ao computador, certifique-sedequeoseletordetensãonafontedealimentaçãodocomputadorestáajustadoparaotipodeenergiaelétrica
de corrente alternada (CA) local:
¡ 115V/60HznamaiorpartedaAméricadoNorteedoSuleemalgunspaísesdoExtremoOriente,comoJapão,CoréiadoSul(também220V/60Hz)
e Taiwan.
¡ 230V/50HznamaiorpartedaEuropa,OrienteMédioeExtremoOriente.
Certifique-sedequeasespecificaçõeselétricasdomonitorsãocompatíveiscomaredeelétricaCAlocal.
l Nãoguardenemutilizeomonitordecristallíquido(LCD)emlocaisexpostosaocalor,àluzsolardiretaouaofrioextremo.
l Evitemoveromonitordecristallíquidoentrelocaiscomgrandediferençadetemperatura.
l Nãoexponhaomonitordecristallíquidoavibraçõesouimpactosfortes.Porexemplo,nãoocoloquenoporta-malasdocarro.
l Nãoguardenemuseomonitordecristallíquidoemlocaismuitoúmidosouempoeirados.
l Nãoderramequalquertipodelíquidonasuperfícieounointeriordomonitordecristallíquido.
l Mantenhaomonitorsobtemperaturaambiente.Temperaturasextremasprejudicamocristallíquidodomonitor.
l Nuncaintroduzaqualquerobjetometáliconasaberturasdomonitor.Existeoriscodechoqueelétrico.
l Paraevitarchoqueselétricos,nuncatoquenointeriordomonitor.Acarcaçadomonitorsódeveráserabertaporumtécnicoqualificado.
l Nuncauseomonitorseocabodealimentaçãoestiverdanificado.Nãoapóiequalquerobjetosobreocabodealimentação.Mantenhaocabodealimentação
afastadodoslocaisdetrânsitodepessoas.
l Aodesligaratomadaelétricadomonitor,segureoplugueenãoocabo.
l Ogabinetedomonitorpossuiaberturasdeventilação.Paraevitarsuperaquecimento,asaberturasnãodevemestarobstruídasnemcobertas.Eviteusaro
monitorsobreumacama,sofá,tapeteououtrasuperfíciemaciaparanãocausaraobstruçãodasaberturasdeventilaçãonaparteinferiordogabinete.Seo
monitor for colocado numa estante ou em outro lugar fechado, certifique-sedequehajaventilaçãosuficiente.
l Coloqueomonitornumlocalcombaixaumidadeeomínimodepoeira.Evitelugarescomoporõesúmidosoucorredoresempoeirados.
l Nãoexponhaomonitoràchuvanemousepertodeágua(emcozinhas,pertodepiscinasetc.).Seomonitorformolhadoacidentalmente,desligue-o da tomada
eentreemcontatocomumrevendedorautorizadoimediatamente.Limpeomonitorcomumpanoúmidoquandonecessário,masprimeirocertifique-se de
desligá-lo da tomada.
l Coloqueomonitorsobreumasuperfíciesólidaeomanuseiecomcuidado.Atelaéfeitadevidroepodeficardanificadasecairouforgolpeadacomforça.
l Coloqueomonitorpertodeumatomadaelétricadefácilacesso.
l Seomonitornãofuncionarnormalmente,especialmenteseproduzirsonseodoresestranhos,desconecte-o da tomada imediatamente e entre em contato com
umrevendedoroucentrodeserviçosautorizado.
l Nãoremovaatampatraseira,poisexisteoriscodechoqueelétrico.Atampatraseiradeveráserremovidaapenasporumtécnicoqualificado.
l Altastemperaturaspodemcausarproblemas.Nãoutilizeomonitorsobluzsolardiretaemantenha-o afastado de aquecedores, fornos, lareiras e outras fontes
decalor.
l Desligueomonitordatomada,sepermaneceráinativoporumlongoperíodo.
l Desligue o monitor da tomada antes de efetuar qualquer reparo.
l AlâmpadadeHgnointeriordesteprodutocontémmercúrioedeveserrecicladaoueliminadadeacordocomasleislocais,estaduaisoufederais.Paramais
informações,entreemcontatocomaElectronicIndustriesAlliance:http://www.eiae.orgparaobtermaisinformações.
Como contactar a Dell
ÉpossívelentraremcontatocomaDellatravésdaInternetouportelefone:
l Parasuporteatravésdaweb,visitesupport.dell.com.
l Parasuportemundialatravésdaweb,useomenuEscolherumpaís/regiãopróximoàparteinferiordapágina,ouvejaosendereçosweblistadosnastabela
abaixo.
l Para suporte por e-mail,consulteosendereçosdee-mail listados na tabela abaixo.
NOTA:osnúmerosgratuitospodemserutilizadosdentrodopaíscorrespondentenalista.
NOTA:Emdeterminadospaíses,osuporteespecíficoparacomputadoresDell™XPS™estádisponívelatravésdeumnúmerodetelefoneseparadolistado
paraospaísesparticipantes.SevocênãovirumnúmerodetelefonelistadoquesejaespecíficoparacomputadoresXPS,podeentraremcontatocomaDellatravés
donúmerodosuportetécnicolistadoeasualigaçãoserátransferidademaneiraapropriada.
l QuandoprecisarentraremcontatocomaDell,useosendereçoseletrônicos,osnúmerosdetelefoneeoscódigosapresentadosnatabelaaseguir.Seprecisar
deajudaparadeterminarquaiscódigosusar,entreemcontatocomumaoperadoradetelefonialocalouinternacional.
NOTA:Asinformaçõesdecontatofornecidasforamconsideradascorretasnomomentoemqueestedocumentofoiimpressora,eestãosujeitasaalterações.
NOTA:estemonitordispensaqualquerseletordetensãoCAdeentrada.EsteprodutoaceitaautomaticamentequalquertensãoCAdeentradaqueestejadentrodafaixadefinidanaseção
"Especificaçõeselétricas".
País(cidade)
Códigodeacessointernacional
Códigodopaís
Códigodacidade
Tipodeserviço
Códigosdeárea,
Númeroslocaise
Númerosdeligaçãogratuita
SitedawebeEndereçodee-mail
Anguila
Suporte on-line
www.dell.com/ai
Endereçodee-mail
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:800-335-0031
AntíguaeBarbuda
Suporte on-line
www.dell.com/ag
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-800-805-5924
Aomen
Códigodopaís: 853
Suportetécnico
Ligaçãogratuita:0800-105
Serviçoaocliente(Xiamen,China)
34 160 910
Vendasdetransação(Xiamen,China)
29 693 115
Argentina (Buenos Aires)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 54
Códigodacidade:11
Suporte on-line
www.dell.com/ar
E-mailparacomputadoresdemesaeportáteis
la-[email protected]
E-mail para servidores e produtos de armazenamento EMC
®
[email protected]
Serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:0-800-444-0730
SuporteTécnico- DellPowerApp™,DellPowerEdge™,Dell
PowerConnect™,eDellPowerVault™
Ligaçãogratuita:0-800-222-0154
ServiçosdeSuporteTécnico
Ligaçãogratuita:0-800-444-0724
Vendas
0-810-444-3355
Aruba
Suporte on-line
www.dell.com.aw
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:800-1578
Austrália(Sydney)
Códigodeacessointernacional:
0011
Códigodopaís: 61
Códigodacidade: 2
Suporte on-line
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Suportetécnico
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
Ligaçãogratuita:1300-790-877
Domésticoeescritóriodoméstico
Ligaçãogratuita:1300-655-533
Médiasegrandesempresas
Ligaçãogratuita:1800-633-559
Pequenasempresas,instituiçõeseducacionaisegovernamentaislocais
Ligaçãogratuita:1800-060-889
Serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:1300-662-196
Áustria(Viena)
Códigodeacessointernacional:
900
Códigodopaís: 43
Códigodacidade: 1
Suporte on-line
support.euro.dell.com
[email protected]
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
08 20 24 05 30 81
VendasparaClientesDomésticos/PequenasEmpresas
082024053000
FaxparaClientesDomésticos/PequenasEmpresas
08 20 24 05 30 49
Serviçoaocliente- Domésticos/pequenasempresas
082024053014
Suporte - Domésticos/pequenasempresas
08 20 24 05 30 17
Serviçoaocliente- Contas preferenciais/corporativo
082024053016
Suporte Contas preferenciais/Corporativo
08 20 24 05 30 17
Central
08 20 24 05 30 00
Bahamas
Suporte on-line
www.dell.com/bs
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-874-3038
Barbados
Suporte on-line
www.dell.com/bb
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-800-534-3142
Bélgica(Bruxelas)
Códigodeacessointernacional: 00
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
024819296
Suporte Geral
024819288
Fax de suporte geral
024819295
Códigodopaís: 32
Códigodacidade: 2
Serviçoaocliente
0271315.65
Vendas Corporativas
024819100
Fax
024819299
Central
024819100
Bermudas
Suporte on-line
www.dell.com/bm
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-877-890-0751
Bolívia
Suporte on-line
www.dell.com/bo
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:800-10-0238
Brasil
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 55
Códigodacidade: 51
Suporte on-line
www.dell.com/br
[email protected]
Serviçoaoclienteesuportetécnico
08009703355
FaxdoSuporteTécnico
51 2104 5470
FaxdoServiçoaocliente
51 2104 5480
Vendas
0800 970 3390
IlhasVirgensBritânicas
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-278-6820
Brunei
Códigodopaís: 673
SuporteTécnico(Penang,Malásia)
6046334966
Serviçoaocliente(Penang,Malásia)
6046333101
ouLigaçãogratuita:8011012
VendasdeTransação(Penang,Malásia)
6046333101
ouLigaçãogratuita:8011012
Canadá(NorthYork,Ontário)
Códigodeacessointernacional:
011
Status de Pedido On-line
www.dell.ca/ostatus
Suporte on-line
support.ca.dell.com
AutoTech (Suporte automatizado de hardware e garantia)
Ligaçãogratuita:1-800-247-9362
ServiçoaoCliente
Doméstico/escritóriodoméstico
Ligaçãogratuita:1-800-847-4096
Pequenas empresas
Ligaçãogratuita:1-800-906-3355
Médias/grandesempresas,instituiçõesgovernamentaiseeducacionais
Ligaçãogratuita:1-800-387-5757
Suportetelefônicodegarantiaahardware
Computadores XPS apenas
Ligaçãogratuita:1-866-398-8977
Computadoresparaclientesdomésticos/escritóriosdomésticos
Ligaçãogratuita:1-800-847-4096
Computadoresparapequenas/médias/grandesempresas,instituições
governamentais
Ligaçãogratuita:1-800-387-5757
Impressoras, impressoras, televisores, handhelds, jukebox digital, dispositivos
sem fio
1-877-335-5767
Vendas
Vendasparaclientesdomésticoseescritóriosdomésticos
Ligaçãogratuita:1-800-999-3355
Pequenas empresas
Ligaçãogratuita:1-800-387-5752
Médias/grandesempresas,instituiçõesgovernamentais
Ligaçãogratuita:1-800-387-5755
Peçasdereposiçãoeserviçoestendido
1 866 440 3355
Ilhas Cayman
Suporte on-line
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-877-262-5415
Chile (Santiago)
Suporte on-line
www.dell.com/cl
Códigodopaís: 56
Códigodacidade: 2
la-[email protected]
Vendas, Suporte ao Cliente e Suporte
Ligaçãogratuita:1230-020-3397
ou 800-20-1385
China (Xiamen)
Códigodopaís: 86
Códigodacidade: 592
Suporte on-line
support.dell.com.cn
E-maildeSuporteTécnico
suuport.dell.com.cn/email
E-maildeserviçoaocliente
[email protected]
FaxdoSuporteTécnico
5928181350
Suportetécnico– Computadores XPS apenas
Ligaçãogratuita:8008580540
Suportetécnico– Dell™Dimension™eDellInspiron™
Ligaçãogratuita:8008582969
Suportetécnico– DellOptiPlex™,DellLatitude™,eDellPrecision™
Ligaçãogratuita:8008580950
SuporteTécnico– servidores e armazenamento
Ligaçãogratuita:8008580960
SuporteTécnico– projetores, PDAs, impressoras, switches, roteadores etc.
Ligaçãogratuita:8008582920
Suportetécnico– impressoras
Ligaçãogratuita:8008582311
Serviçoaocliente
Ligaçãogratuita:8008582060
Faxdeserviçoaocliente
5928181308
ClientesDomésticosePequenasEmpresas
Ligaçãogratuita:8008582222
DivisãodeContasPreferenciais
Ligaçãogratuita:8008582557
Contas de Grandes Empresas GCP
Ligaçãogratuita:8008582055
Contas-chave de Grandes Empresas
Ligaçãogratuita:8008582628
Contas de Grandes Empresas - Norte
Ligaçãogratuita:8008582999
Contas de Grandes Empresas - Norte,InstituiçõesGovernamentaisedeEnsino
Ligaçãogratuita:8008582955
Contas de Grandes Empresas - Leste
Ligaçãogratuita:8008582020
Contas de Grandes Empresas - Leste,InstituiçõesGovernamentaisedeEnsino
Ligaçãogratuita:8008582669
Equipe de Fila de Contas de Grandes Empresas
Ligaçãogratuita:8008582572
Contas de Grandes Empresas - Sul
Ligaçãogratuita:8008582355
Contas de Grandes Empresas - Oeste
Ligaçãogratuita:8008582811
PeçasdeReposiçãoparaContasdeGrandesEmpresas
Ligaçãogratuita:8008582621
Colômbia
Suporte on-line
www.dell.com/co
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
01-800-915-4755
Costa Rica
Suporte on-line
www.dell.com/cr
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
0800-012-0231
RepúblicaTcheca(Praga)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 420
Suporte on-line
support.euro.dell.com
[email protected]
Suportetécnico
225372727
Serviçoaocliente
225372707
Fax
225372714
FaxdoSuporteTécnico
225372728
Central
225372711
Dinamarca (Copenhague)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 45
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
70100074
Suportetécnico
70230182
Serviçoaocliente- Relacional
70230184
Serviçoaocliente- Domésticos/pequenasempresas
32875505
Central - Relacional
32871200
Fax Central - Relacional
32871201
Central - ClientesDomésticos/PequenasEmpresas
32875000
Fax Central - ClientesDomésticos/PequenasEmpresas
32875001
Dominica
Suporte on-line
www.dell.com/dm

la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-278-6821
RepúblicaDominicana
Suporte on-line
www.dell.com/do

la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
1-800-156-1588
Equador
Suporte on-line
www.dell.com/ec
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas(ligandodeQuito)
Ligaçãogratuita:999-119-877-655-3355
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas(ligandodeGuayaquil)
Ligaçãogratuita:1800-999-119-877-655-
3355
El Salvador
Suporte on-line
www.dell.com/sv
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
800-6132
Finlândia(Helsinque)
Códigodeacessointernacional:
990
Códigodopaís: 358
Códigodacidade: 9
Suporte on-line
support.euro.dell.com
[email protected]
Suportetécnico
0207 533 555
Serviçoaocliente
0207 533 538
Central
0207 533 533
Fax
0207 533 530
Vendas abaixo de 500 empregados
0207 533 540
Vendas acima de 500 empregados
0207 533 533
França(Paris)(Montpellier)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 33
Códigosdacidade: (1) (4)
Suporte on-line
support.euro.dell.com
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
0825 387 129
ClientesDomésticosePequenasEmpresas

Suportetécnico
0825387270
Serviçoaocliente
0825823833
Central
0825004700
Central(ligaçõesdeforadaFrança)
0499754000
Vendas
0825004700
Fax
0825004701
Fax(ligaçõesdeforadaFrança)
0499754001
Corporativo

Suportetécnico
0825004719
Serviçoaocliente
0825338339
Central
0155947100
Vendas
0155947100
Fax
0155947101
Alemanha (Frankfurt)
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 49
Códigodacidade: 69
Suporte on-line
support.euro.dell.com
[email protected]
SuportetécnicoparacomputadoresXPScomente
069 9792 7222
Suportetécnico
069 9792-7200
Serviçoaocliente- Domésticos/pequenasempresas
0180-5-224400
ServiçoaoclientedeSegmentoGlobal
069 9792-7320
ServiçoaoclientedeContasPreferenciais
069 9792-7320
ServiçoaoclientedeContasGrandes
069 9792-7320
ServiçoaoclientedeContasPúblicas
0969792-7320
Central
069 9792 -7000
Grécia
Códigodeacessointernacional: 00
Códigodopaís: 30
Suporte on-line
support.euro.dell.com
Suportetécnico
00800-44 14 95 18
SuporteTécnicodeServiçosGold
00800-44 14 00 83
Central
2108129810
CentraldeServiçosGold
2108129811
Vendas
2108129800
Fax
2108129812
Granada
Suporte on-line
www.dell.com/gd
la-[email protected]
Suportetécnico,serviçoaocliente,vendas
Ligaçãogratuita:1-866-540-3355
Guatemala
Suporte on-line
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la-[email protected]
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