Jabra Pro 9460 Mono Manual do usuário

www.jabra.com

Manual do Utilizador

Jabra PRO™ 9460

Jabra PRO™ 9460 Duo

Jabra PRO™ 9465 Duo

Jabra PRO™ 9470

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english

Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

BEM-VINDO

Felicitamo-lo por ter adquirido o seu novo produto Jabra PRO. Estamos certos de que irá desfrutar do vasto leque

de funcionalidades que oferece bem como do conforto e da simplicidade de utilização.

Características da base do Jabra PRO

• Ecrã táctil a cores de 2,4”.

• Conectividade para telefone de secretária e para softphone (PC).

• Conectividade Bluetooth® para telemóvel (apenas Jabra PRO 9465 Duo e Jabra PRO 9470).

• Conguração orientada por ecrã táctil para conexões de telefone de secretária, softphone (PC) e telemóvel.

• Controlo de chamadas através do ecrã táctil para todos os telefones conectados.

• Identicação do chamador no ecrã (apenas nos telemóveis e softphones (PC)).

• Base de acoplamento para recarga do auricular.

Características do auricular Jabra PRO

• Áudio de banda larga para uma excepcional qualidade de som.

• Controlo do volume e do modo de silêncio através do painel táctil.

• Botão multifunções do auricular intuitivo para facilidade de gestão de chamadas.

• Indicadores LED e sonoros.

• Protecção avançada da audição com a Tecnologia SafeTone™.

• Alcance até 150 metros do auricular à base.

Características adicionais do auricular Jabra PRO 9460

• Microfone de cancelamento do ruído.

• Forma de uso "gancho de orelha" ou "banda de cabeça" (acessório "banda de pescoço" disponível).

Características adicionais do auricular Jabra PRO 9460 Duo e Jabra PRO 9465 Duo

• Microfone de cancelamento do ruído.

• Forma de uso "banda de cabeça" com altifalantes esquerdo e direito.

Características adicionais do auricular Jabra PRO 9470

• Microfones duplos com sistema de eliminação do ruído Noise Blackout™.

• Forma de uso "gancho de orelha", "banda de cabeça" ou "banda de pescoço".

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english

Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

ÍNDICE

1. DESCRIÇÃO GERAL DO PRODUTO .................................................. 6

1.1 Conteúdo da Caixa ................................................................................................................................6

1.2 Auricular .......................................................................................................................................................7

1.3 Acessórios do Auricular ...................................................................................................................10

1.4 Base .............................................................................................................................................................. 12

1.5 Preparar a Base ...................................................................................................................................... 13

1.6 Acessórios Opcionais ........................................................................................................................13

2. CONECTAR A UM TELEFONE UTILIZANDO O ASSISTENTE

DE CONFIGURAÇÃO ........................................................................... 14

2.1 Ligar à Alimentação ........................................................................................................................... 14

2.2 Iniciar o Assistente de Conﬁguração ....................................................................................... 14

3. CONECTAR A UM TELEFONE MANUALMENTE ........................ 15

3.1 Ligar à Alimentação ........................................................................................................................... 15

3.2 Encaixar o Auricular ............................................................................................................................15

3.3 Conectar a Softphone (PC) ............................................................................................................16

3.4 Conectar a Telemóvel com

Bluetooth®

................................................................................16

3.5 Seleccionar e Conectar a um Telefone de Secretária ....................................................17

4. JABRA PC SUITE ................................................................................... 19

4.1 Instalar o Jabra PC Suite ..................................................................................................................19

4.2 PC Call Manager (Gestor de Chamadas de PC) ................................................................19

5. CARACTERÍSTICAS DO AURICULAR JABRA PRO .................... 20

5.1 Botão multifunções do auricular ............................................................................................... 20

5.2 Painel Táctil do Auricular ................................................................................................................. 20

5.3 Indicador LED do auricular ............................................................................................................ 21

5.4 Indicadores Sonoros do Auricular .............................................................................................22

6. INTRODUÇÃO AO ECRÃ TÁCTIL .................................................... 23

6.1 Visão Geral do Ecrã Táctil ................................................................................................................23

6.2 Alterar Deﬁnições através do Ecrã Táctil ................................................................................24

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Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

7. GESTÃO BÁSICA DE CHAMADAS .................................................. 29

7.1 Efectuar uma Chamada ou Terminar uma Chamada ....................................................29

7.2 Aceitar ou Rejeitar uma Chamada Recebida ......................................................................29

7.3 Ajustar o Volume do Altifalante do Auricular .....................................................................30

7.4 Ajustar o Nível do Microfone do Auricular ..........................................................................30

7.5 Reter uma Chamada/Reter o Áudio de uma Chamada ..............................................31

8. GESTÃO AVANÇADA DE CHAMADAS .......................................... 32

8.1 Fusão de Chamadas ...........................................................................................................................32

8.2 Teleconferência com Múltiplos Auriculares ........................................................................ 33

8.3 Mudar Chamada(s) entre o Auscultador e o Auricular.................................................33

8.4 Remarcação do Último Número ................................................................................................ 33

8.5 Prevenção de Desconexão de Chamadas (Softphones Não Suportados) ......34

8.6 Gravação de Chamadas do Telefone de Secretária e do Telemóvel .................... 34

9. FUNCIONALIDADES AVANÇADAS DO JABRA PRO................ 36

9.1 Protecção Auditiva Safetone™ ....................................................................................................36

9.2 Alcance sem Fios .................................................................................................................................36

9.3 Áudio de banda larga .......................................................................................................................36

9.4 Mensagens de Voz .............................................................................................................................. 37

9.5 Deﬁnições do Tom ..............................................................................................................................37

9.6 Ouvir Música ou Áudio no PC ......................................................................................................37

9.7 Actualizações do Firmware ...........................................................................................................37

9.8 Protecção Anti-roubo .......................................................................................................................37

10. FAQ E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS............................................ 38

11. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS ............................................................ 40

11.1 Todos os Auriculares Jabra PRO..................................................................................................40

11.2 Auricular Jabra PRO 9470 ...............................................................................................................40

11.3 Auricular Jabra PRO 9460 ...............................................................................................................41

11.4 Auriculares Jabra PRO 9460 Duo e Jabra PRO 9465 Duo............................................41

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Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

11.5 Bateria do Auricular Jabra PRO....................................................................................................41

11.6 Base do Ecrã Táctil Jabra PRO .......................................................................................................41

11.7 Suporte Bluetooth da Base do Jabra PRO 9465 Duo e Jabra PRO 9470 ...........42

11.8 Materiais e Alergias .............................................................................................................................42

11.9 Eliminação do Produto ....................................................................................................................43

11.10 Certiﬁcações e Aprovações de Segurança ..........................................................................43

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english

Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

1. DESCRIÇÃO GERAL DO PRODUTO

1.1 CONTEÚDO DA CAIXA

Cabo Telefónico

Adaptador de

Alimentação

Cabo USB

Folheto Optimizado

para o Sistema

Acessório "Banda de Cabeça"

Acessório "gancho de Orelha"

(mini-auriculares pequenos,

médios e grandes)

Guia de Iniciação

Rápida

Manual de Segurança

e de Declarações

Base e Suporte do

Auricular

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Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

1.2 AURICULAR

Auricular Jabra PRO 9460

Botão multifunções

Painel táctil

Indicador LED

Braço Flexível de

Suporte do Microfone

Altifalante

Suporte para

acessórios de

forma de uso

Contacto de Recarga

Microfone de

Cancelamento

do Ruído

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english

Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

Auricular Jabra PRO 9460 Duo e 9465 Duo

Botão multifunções

Painel táctil

Indicador LED

Braço Flexível de Suporte

do Microfone

Altifalante

Contacto de Recarga

Microfone de

Cancelamento

do Ruído

9

english

Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

Auricular Jabra PRO 9470

Botão multifunções

Painel táctil

Indicador LED

Braço de Suporte do Microfone

Altifalante

Suporte para

acessórios de

forma de uso

Contacto de Recarga

Microfone de

Cancelamento

do Ruído

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english

Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

1.3 ACESSÓRIOS DO AURICULAR

O auricular Jabra PRO pode ser usado nas formas de uso "banda de cabeça", "gancho de orelha" ou "banda de

pescoço".

As formas de uso podem ser usadas na orelha esquerda ou direita ou em ambas no caso da banda de cabeça

Jabra PRO 9460 Duo e 9465 Duo. Independentemente da forma de uso, certique-se de que o microfone está

posicionado perto da boca para maximizar o cancelamento de ruído e a qualidade da voz.

Fixar a Banda de Cabeça

1. Alinhe o auricular e o acessório "banda de cabeça", conforme ilustrado, e pressione rmemente o conjunto até

ouvir o clique de encaixe (snap-to-click).

2. Rode o braço de suporte do auricular para utilização na orelha direita ou esquerda.

3. Ajuste o comprimento da banda de cabeça de forma a encaixar na cabeça.

CLIQUE

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Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

Fixar o Gancho de Orelha

1. Monte o acessório da forma de uso "gancho de orelha" para utilização na orelha esquerda ou direita. Se necessário,

retire o mini-auricular e substitua-o por um de outro tamanho para melhor encaixe.

2. Alinhe o auricular e o acessório "gancho de orelha", conforme ilustrado, e pressione rmemente o conjunto

até ouvir o clique de encaixe (snap-to-click).

3. Adapte o gancho de orelha de modo a encaixar à volta da orelha.

CLIQUE

Fixar a Banda de Pescoço (acessório opcional)

1. Decida se pretende usá-la na orelha esquerda ou direita e monte o acessório "banda de pescoço", conforme

ilustrado.

2. Alinhe o auricular e o acessório da forma de uso "banda de pescoço" e pressione rmemente o conjunto até

ouvir o clique de encaixe (snap-to-click).

R

L

CLIQUE

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english

Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

1.4 BASE

Contacto de Recarga

do Auricular

Ecrã Táctil

Interruptor do Tom de

Marcação Nítido

(apenas PRO 9460 e

PRO 9460 Duo)

Painel Frontal

Ranhura de

Segurança

Kensington

Altifalante

Porta de Telefone

Porta do Auscultador

Porta AUX

Porta USB

Porta do Adaptador de

Alimentação

Porta de Indicador

Luminoso de Ocupado

Suporte do Auricular

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Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

1.5 PREPARAR A BASE

1. Remova a película de protecção do suporte e do ecrã táctil.

2. Levante o ecrã até à inclinação preferida.

3. (Opcional) Rode o suporte para acoplamento à esquerda ou à direita, conforme ilustrado.

1.6 ACESSÓRIOS OPCIONAIS

Os acessórios Jabra PRO que se seguem estão disponíveis em separado.

Acessório "Banda de Pescoço"

Gancho de Orelha Suplente,

com Mini-auriculares

Almofadas de Ouvido Suplentes

Acessório Suplente da Banda de Cabeça

Jabra GN1000 Comutador electrónico do estado da linha

(o comutador pode ser diferente da ilustração)

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Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

2. CONECTAR A UM TELEFONE UTILIZANDO O ASSISTENTE

DE CONFIGURAÇÃO

A forma mais fácil de conectar e congurar o produto Jabra PRO é utilizando o assistente de conguração no ecrã

táctil. O assistente de conguração vai guiá-lo pela conexão e conguração do telefone de secretária, softphone

e/ou telemóvel.

2.1 LIGAR À ALIMENTAÇÃO

Conecte o adaptador de alimentação à base

1. Coloque o cabo telefónico fornecido na porta assinalada com

na base.

2. Ligue o adaptador de alimentação à tomada de energia eléctrica.

2.2 INICIAR O ASSISTENTE DE CONFIGURAÇÃO

O assistente de conguração inicia-se automaticamente na primeira vez que é ligado. No entanto, é também

possível aceder ao assistente de conguração em qualquer altura através do menu do ecrã táctil.

1. Toque no ícone

no ecrã táctil para abrir o menu das denições.

2. Toque em "Phone settings" (Denições do telefone) > "Setup wizard" (Assistente de conguração).

3. Toque em "Conrm" (Conrmar) para iniciar o Assistente de Conguração e, de seguida, siga as instruções.

DEFINIÇÕES DO TELEFONE

Telemóvel

Assistente de

conguração

Repor conguração

CONFIGURAÇÃO

Tenha em atenção que durante

a conguração não poderá

fazer ou receber chamadas.

A base irá reiniciar para guardar

e aplicar as denições antes

de poder retomar a utilização

normal.

Conrmar

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Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

3. CONECTAR A UM TELEFONE MANUALMENTE

3.1 LIGAR À ALIMENTAÇÃO

Conecte o adaptador de alimentação à base

1. Coloque o cabo telefónico fornecido na porta assinalada com

na base.

2. Ligue o adaptador de alimentação à tomada de energia eléctrica.

3.2 ENCAIXAR O AURICULAR

Acople o auricular, conforme ilustrado. Quando o auricular estiver correctamente acoplado, o ícone de acoplamento

acende-se e a bateria do auricular começa a carregar, se necessário. Mantenha o auricular acoplado enquanto

estiver a conectar o Jabra PRO ou quando este não estiver a ser utilizado.

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Jabra PrO 9460, Jabra PrO 9460 dUO,

Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

3.3 CONECTAR A SOFTPHONE PC

A conexão a um PC vai permitir a conectividade com um softphone de PC (como o Skype). Os softphones

suportados têm funcionalidade total com o auricular Jabra PRO, como atender e terminar chamadas com o botão

multifunções do auricular. Os softphones não suportados têm apenas funcionalidade de áudio com o auricular

Jabra PRO e não têm interactividade com as funções de chamada do auricular Jabra PRO.

Para obter a lista mais recente de softphones suportados, visite a página de Internet da Jabra em www.jabra.com/pcsuite.

Conecte a base a um PC e congure o som do softphone

1. Coloque o cabo telefónico fornecido na porta assinalada com

na base.

2. Conecte o cabo USB a qualquer porta USB livre no PC.

3. Faça o download e instale o Jabra PC Suite a partir de www.jabra.com/pcsuite.

4. Toque no ícone de ferramentas

no ecrã táctil para abrir o menu de denições e toque em "Phone Settings"

(Denições do Telefone) > "Connect Softphone" (PC) (Conectar Softphone (PC)). Se o softphone não for

suportado, seleccione "None (audio only)" (Nenhum (apenas áudio)) no assistente de conguração.

5. Inicie o software do softphone no PC e dena o Jabra PRO como altifalante e microfone na conguração do áudio.

Consulte a documentação especíca do softphone para obter assistência na denição das congurações de áudio.

3.4 CONECTAR A TELEMÓVEL COM

BLUETOOTH®

A conexão a um telemóvel com Bluetooth só está disponível para o Jabra PRO 9465 Duo e Jabra PRO 9470, sendo

feita através do ecrã táctil.

Conectar a um telemóvel utilizando Bluetooth®

1. Toque no ícone no ecrã táctil para abrir o menu das denições.

2. Toque em "Phone settings" (Denições de telefone) > "Mobile phone" (Telemóvel) > "Setup mobile phone"

(Congurar telemóvel).

3. Toque em "Conrm" (Conrmar) para iniciar o Assistente de conexão de telemóvel e siga as instruções.

TELEMÓVEL

Volume do tom de

chamada da base

Congurar telemóvel

Desactivar telemóvel

CONFIGURAÇÃO

Tenha em atenção que durante

a conguração não poderá

fazer ou receber chamadas.

A base irá reiniciar para guardar

e aplicar as denições.

Conrmar

Como reconectar a um telemóvel com Bluetooth®

Se a base perder a conexão Bluetooth® ao telemóvel, vai tentar reconectar-se durante 60 segundos. Para forçar a

reconexão:

1. Certique-se de que o telemóvel está dentro do alcance da base e de que o Bluetooth® está activado no telemóvel.

2. Caso não haja conexão, será exibido um logótipo Bluetooth® sobre o ícone de telemóvel no ecrã táctil. Toque

no ícone cinzento de telemóvel para iniciar a reconexão do telemóvel à base.

3. Quando a reconexão for concluída com êxito, o ícone de telemóvel aparecerá conectado.

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Jabra PrO 9460, 9640 dUO, 9465 dUO E 9470

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Jabra PrO 9460, 9640 dUO, 9465 dUO E 9470

3.5 SELECCIONAR E CONECTAR A UM TELEFONE DE SECRETÁRIA

Seleccione qual o telefone de secretária a que se vai ligar entre as seguintes quatro opções:

OPÇÃO 1

Telefone de Secretária com

Porta para Auricular

Este tipo de telefone de

secretária tem uma porta para

auricular dedicada (geralmente

na parte de trás do telefone).

Habitualmente, estes telefones

têm um botão no painel frontal

para comutar entre

o auscultador e o auricular.

1. Coloque o cabo telefónico

fornecido na porta

assinalada com

na base.

2. Conecte o cabo telefónico

à porta do auricular

no

telefone de secretária.

OPÇÃO 2

Telefone de Secretária com

Jabra Link

Um adaptador Jabra Link

permite atender ou terminar

uma chamada recebida através

do botão multifunções do

auricular.

Contacte o seu distribuidor

Jabra local para adquirir um

adaptador Jabra Link para

o seu telefone de secretária

especíco.

1. Conecte o adaptador Jabra

Link conforme indicado

na documentação do

adaptador fornecida com

o Jabra Link. Em alguns

telefones, o cabo telefónico

terá também de ser

conectado.

2. Ligue para o seu telefone

de secretária conectado

utilizando outro telefone

para activar o adaptador

Jabra Link. Aguarde

10 segundos antes de

atender o telefone.

Consulte a

documentação

do Jabra Link

OPÇÃO 3

Telefone de Secretária com

Dispositivo Remoto de

Levantamento do Auscultador

GN1000

O dispositivo remoto de

levantamento do auscultador

GN1000 levanta manualmente

o auscultador do telefone de

secretária para efectuar ou atender

uma chamada. Para obter

as instruções de montagem,

consulte a documentação

fornecida com o GN1000.

1. No telefone de secretária,

retire o cabo do auscultador

do corpo do telefone.

2. Conecte o cabo de

auscultador à porta assinalada

com

na base.

3. Coloque o cabo telefónico

fornecido na porta assinalada

com

na base.

4. Conecte o cabo telefónico

à porta de auscultador no

telefone de secretária.

5. Conecte o cabo do GN1000 à

porta assinalada com

na base.

OPÇÃO 4

Telefone de Secretária sem

Porta para Auricular

Este telefone de secretária não

tem uma porta de auricular

dedicada.

1. No telefone de secretária,

retire o cabo do auscultador

do corpo do telefone.

2. Conecte o cabo de

auscultador à porta assinalada

com na base.

3. Coloque o cabo telefónico

fornecido na porta assinalada

com

na base.

4. Conecte o cabo telefónico

à porta de auscultador no

telefone de secretária.

ou

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Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

4. JABRA PC SUITE

O Jabra PC Suite é um conjunto de software desenhado para prestar suporte ao Jabra PRO. Para funcionalidade

e gestão perfeitas do Jabra PRO, recomendamos vivamente a instalação do Jabra PC Suite.

O Jabra PC Suite é composto por:

PC Call Manager (Gestor de Chamadas de PC)

Faz a gestão do tratamento de chamadas no monitor do PC e permite a gestão de chamadas e denições através

do PC.

Jabra Control Center

Gestão e monitorização das denições do Jabra PRO.

Jabra Devices Service (Serviço de Dispositivos Jabra)

Faz a gestão da interacção entre o Jabra PRO e o Jabra Control Center, o PC Call Manager e os programas de

controlo do softphone.

Jabra Firmware Updater (Actualizador do Firmware Jabra)

Actualiza o rmware do Jabra PRO.

Online Help (Ajuda On-line)

Secção de ajuda do Jabra PC Suite.

O Jabra PC Suite inclui adicionalmente programas de controlo para vários softphones. Para obter uma lista dos

softphones suportados, visite www.jabra.com/pcsuite.

4.1 INSTALAR O JABRA PC SUITE

Faça o download e instale o Jabra PC Suite a partir de www.jabra.com/pcsuite.

4.2 PC CALL MANAGER GESTOR DE CHAMADAS DE PC

O PC Call Manager é um software de PC que repete algumas das funcionalidades de tratamento de chamadas

do ecrã táctil no PC, permitindo que o utilizador efectue chamadas, atenda chamadas, combine chamadas, etc.,

utilizando o PC. O PC Call Manager é instalado como parte do Jabra PC Suite.

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5. CARACTERÍSTICAS DO AURICULAR JABRA PRO

5.1 BOTÃO MULTIFUNÇÕES DO AURICULAR

O botão multifunções do auricular encontra-se no auricular e pode atender chamadas, terminar chamadas,

alternar entre chamadas retidas, e muito mais, utilizando uma combinação de toques, duplos toques ou pressões.

Botão multifunções

Lista de funções do botão multifunções do auricular

Função Toque Duplo toque

Pressione

(sem soltar durante

1-2 segundos)

Atender uma chamada recebida



Terminar chamada actual



Reter a chamada actual e aceitar a chamada

recebida



Abrir linha telefónica no telefone-alvo



Rejeitar chamada recebida



Chamar o último número marcado

(apenas telemóveis e softphones suportado)



Alternar entre telefone-alvo



Auricular alimentado



Auricular sem alimentação

 (5 seg)

5.2 PAINEL TÁCTIL DO AURICULAR

O painel táctil é um painel sensível ao toque situado no topo do braço do microfone do auricular, conforme

ilustrado. O painel táctil controla o volume do altifalante do auricular e a função de silêncio do microfone.

As alterações feitas ao volume do microfone aplicam-se independentemente de se tratar de um telefone de

secretária, de um softphone ou de um telemóvel.

Painel táctil

Aumentar volume do altifalante Diminuir volume do altifalante Silenciar o microfone

Deslize o dedo para cima no painel

táctil (na direcção oposta à da boca)

Deslize o dedo para baixo no

painel táctil (na direcção da boca)

Duplo toque

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Jabra PrO 9465 dUO e Jabra PrO 9470

5.3 INDICADOR LED DO AURICULAR

O indicador LED multicolor situa-se numa fila de quatro luzes localizadas no braço do auricular, conforme

ilustrado, e indica o estado do auricular.

Indicador LED

Estado do auricular

LED quando a bateria

está completa

(clique para ver)

LED quando a bateria

está fraca

(clique para ver)

Inactivo

Não conectado

Fora da área de cobertura

Chamada activa

Chamada recebida

Alimentado

Não alimentado

Emparelhamento

Emparelhamento bem-sucedido

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