16 Como obter informações
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução
de problemas, artigos escritos por técnicos,
cursos on-line e perguntas freqüentes
• Community (Comunidade) — Discussões
on-line com outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações
sobre atualizações de componentes, como
memória, disco rígido e sistema
operacional.
• Customer Care (Serviço de atendimento
ao cliente) — Informações de contato,
chamadas de serviço e informações sobre
status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) —
Status de chamadas de serviço e histórico
de suporte, contrato de serviços e
discussões on-line com o serviço de suporte
• Dell Technical Update Service (Serviço
Dell de atualização técnica) —
Notificação proativa através de e-mail
sobre atualizações de software e hardware
para o seu computador
• Reference (Referência) — Documentação
do computador, detalhes sobre a
configuração do computador,
especificações de produtos e informativos
oficiais
• Downloads — Atualizações de software,
patches e drivers certificados
• NSS (Notebook System Software) — Se
reinstalar o sistema operacional no seu
computador, você deve reinstalar também
o utilitário NSS. O NSS detecta
automaticamente o seu computador e o
sistema operacional e instala as
atualizações adequadas para a sua
configuração, fornecendo atualizações
críticas para o seu sistema operacional e
suporte a unidades de disquete USB de
3,5 polegadas da Dell™, processadores
AMD
®
, unidades ópticas e dispositivos
USB. O NSS é necessário para que o seu
computador Dell opere corretamente.
Site de suporte da Dell —
support.dell.com
NOTA: Selecione a sua região ou o seu
segmento comercial para ver o site de
suporte adequado.
Para fazer o download do NSS
(Notebook System Software):
1
Vá para
support.dell.com
, selecione o
país/região e clique em
Drivers and
Downloads
(Drivers e downloads).
2
Digite a sua etiqueta de serviço ou o
modelo do produto e clique em
Go
(Ir).
3
Selecione o seu sistema operacional e
o idioma e depois clique em
Find
Downloads
(Encontrar downloads) ou
em
Downloads Search
(Procurar
downloads) e procure a palavra-chave
Notebook System Software
.
NOTA: A interface do usuário do site
support.dell.com pode variar dependendo
das seleções que você fizer.
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