1–10 www.hp.com.br Guia de solução de problemas
Recursos para diagnóstico do computador
simplifica o processo de manutenção por permitir a identificação
rápida e fácil das configurações do sistema, o que consiste na
primeira etapa da solução de casos de manutenção.
O Configuration Record obtém informações automaticamente no
hardware e no sistema operacional para fornecer uma visão
abrangente sobre o sistema. Ele obtém e exibe informações sobre
itens como a ROM, etiqueta do equipamento, processador, unidades
de disco físicas, dispositivos PCI, memória, gráficos, número da
versão do sistema operacional, parâmetros do sistema operacional e
arquivos de inicialização do sistema operacional. Caso o arquivo
Base.log original esteja presente no diretório cpqdiags, o arquivo
Base.log será exibido ao lado do arquivo Now.log em uma janela
dividida, com as diferenças entre os dois realçadas em vermelho.
Instalação do Configuration Record
O Configuration Record é parte do utilitário Diagnóstico para
Windows. Sempre que você instalar o Diagnóstico para Windows, o
Configuration Record será também instalado.
Executando o Registro de Configurações
Para executar esse programa:
1. Clique em Iniciar > HP Centro de Informações >
Configuration Record. Você também poderá selecionar o ícone
Configuration Record, localizado no Painel de controle.
❏ No Windows 2000 Professional, selecione Iniciar >
Configurações > Painel de controle,em seguida selecione
Configuration Record.
❏ No Windows XP Home ou Windows XP Professional,
selecione Iniciar > Painel de controle > Desempenho e
manutenção, então selecione Configuration Record.
✎
O utilitário Configuration Record possui duas opções de visualização:
Mostrar somente itens alterados e Mostrar tudo. A visualização
padrão é Mostrar somente itens alterados, dessa forma todo o texto
aparece em vermelho pois ele apresenta apenas as diferenças.
Alternar para Mostrar tudo apresenta uma visualização completa e
abrangente do sistema.