Dell Latitude 5480/5488 Manual do proprietário

Dell Latitude 5480

Manual do proprietário

Modelo regulamentar: P72G

Tipo regulamentar: P72G001

GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam a melhorar a utilização do produto.

AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte.

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subsidiárias. Outras marcas registadas podem ser marcas registadas dos seus respetivos proprietários.

2017 - 01

Rev. A00

Índice

1 Trabalhar no computador................................................................................................................................8

Instruções de segurança................................................................................................................................................... 8

Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador....................................................................... 8

Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador..............................................................................9

Desligar o computador...................................................................................................................................................... 9

Desligar o computador - Windows 10........................................................................................................................9

Desligar o computador - Windows 7........................................................................................................................10

2 Vista do chassi.............................................................................................................................................. 11

Vista frontal do sistema.................................................................................................................................................... 11

Vista traseira do sistema..................................................................................................................................................12

Vista lateral do sistema (esquerda).................................................................................................................................12

Vista lateral do sistema (direita)......................................................................................................................................13

Vista superior do sistema.................................................................................................................................................14

Vista inferior...................................................................................................................................................................... 15

Combinação de teclas de atalho.....................................................................................................................................15

3 Retirar e instalar componentes..................................................................................................................... 17

Ferramentas recomendadas............................................................................................................................................ 17

Placa SIM (Subscriber Identity Module)........................................................................................................................17

Instalação do cartão SIM (Subscriber Identity Module).........................................................................................17

Remoção do cartão SIM (Subscriber Identity Module)......................................................................................... 18

Tampa da base.................................................................................................................................................................. 18

Retirar a tampa da base.............................................................................................................................................18

Instalar a tampa da base............................................................................................................................................19

Bateria................................................................................................................................................................................ 19

Retirar a bateria...........................................................................................................................................................19

Instalar a bateria.........................................................................................................................................................20

Unidade de Estado Sólido — opcional...........................................................................................................................21

Remover a unidade de estado sólido M.2 (SSD)....................................................................................................21

Instalar a SSD M.2 opcional......................................................................................................................................22

Unidade de disco rígido................................................................................................................................................... 22

Remover o conjunto da unidade de disco rígido.....................................................................................................22

Instalação do conjunto da unidade de disco rígido.................................................................................................23

Bateria de célula tipo moeda...........................................................................................................................................23

Remover a bateria de célula tipo moeda.................................................................................................................23

Instalar a bateria de célula tipo moeda (RTC)........................................................................................................ 24

Placa WLAN......................................................................................................................................................................24

Remover a Placa WLAN............................................................................................................................................24

Instalar a placa WLAN............................................................................................................................................... 25

Placa WWAN (opcional)..................................................................................................................................................25

Retirar a placa WWAN...............................................................................................................................................26

Instalar a placa WWAN..............................................................................................................................................26

Índice

3

Módulos de memória....................................................................................................................................................... 26

Como remover o módulo de memória..................................................................................................................... 26

Instalar módulo de memória......................................................................................................................................27

Teclado...............................................................................................................................................................................27

Remover a borda do teclado.....................................................................................................................................27

Instalar a borda do teclado........................................................................................................................................28

Retirar o teclado.........................................................................................................................................................28

Instalar o teclado........................................................................................................................................................30

Dissipador de calor............................................................................................................................................................31

Remover o do dissipador de calor.............................................................................................................................31

Instalar o do dissipador de calor................................................................................................................................31

Ventoinha do sistema...................................................................................................................................................... 32

Remover a ventoinha do sistema.............................................................................................................................32

Instalação da ventoinha do sistema.........................................................................................................................33

Porta do transformador...................................................................................................................................................33

Remover a porta do conector de alimentação....................................................................................................... 33

Instalação da porta do conector de alimentação................................................................................................... 34

Quadro do chassis............................................................................................................................................................35

Remover o quadro do chassis.................................................................................................................................. 35

Instalar o quadro do chassis......................................................................................................................................36

Placa de sistema...............................................................................................................................................................37

Remoção da placa de sistema.................................................................................................................................. 37

Instalar a placa de sistema........................................................................................................................................ 40

Módulo SmartCard........................................................................................................................................................... 41

Remover a placa do leitor de cartões.......................................................................................................................41

Instalar a placa do leitor de smart card....................................................................................................................42

Altifalante.......................................................................................................................................................................... 43

Remover o altifalante.................................................................................................................................................43

Instalar o altifalante....................................................................................................................................................44

Conjunto do ecrã..............................................................................................................................................................44

Remoção do conjunto do ecrã..................................................................................................................................44

Instalação do conjunto do ecrã.................................................................................................................................48

Moldura do ecrã............................................................................................................................................................... 49

Remover a moldura do ecrã......................................................................................................................................49

Instalação da moldura do ecrã..................................................................................................................................50

Tampa da dobradiça do ecrã...........................................................................................................................................50

Remover a tampa da dobradiça do ecrã................................................................................................................. 50

Instalar a tampa da dobradiça do ecrã..................................................................................................................... 51

Dobradiças do ecrã...........................................................................................................................................................51

Remover a dobradiça do ecrã................................................................................................................................... 51

Instalar a dobradiça do ecrã......................................................................................................................................52

Painel do ecrã................................................................................................................................................................... 53

Remoção do painel do ecrã...................................................................................................................................... 53

Instalar o painel do ecrã.............................................................................................................................................54

cabo eDP.......................................................................................................................................................................... 55

Remoção do cabo eDP............................................................................................................................................. 55

Instalação do cabo eDP.............................................................................................................................................56

4

Índice

Conjunto da tampa posterior do ecrã............................................................................................................................56

Remover o conjunto da tampa posterior do ecrã.................................................................................................. 56

Instalação do conjunto da tampa posterior do ecrã...............................................................................................57

Câmara.............................................................................................................................................................................. 57

Remoção da câmara.................................................................................................................................................. 57

Instalação da câmara.................................................................................................................................................58

Apoio para as mãos..........................................................................................................................................................59

Retirar o apoio para as mãos.................................................................................................................................... 59

Instalação do apoio para as mãos............................................................................................................................ 60

4 Tecnologia e componentes........................................................................................................................... 61

Adaptador de CA.............................................................................................................................................................. 61

Processadores...................................................................................................................................................................61

Processador Skylake.................................................................................................................................................. 61

Kaby Lake — processadores Intel Core da 7.ª geração........................................................................................ 62

Identicar processadores no Windows 10...............................................................................................................63

Vericar a utilização do processador no Gestor de Tarefas..................................................................................63

Vericar a utilização do processador no Monitor de Recursos............................................................................64

Chipsets............................................................................................................................................................................ 65

Controladores do chipset Intel................................................................................................................................. 65

Transferir o controlador do chipset..........................................................................................................................65

Identicar o chipset no Gestor de Dispositivos no Windows 10.......................................................................... 66

Opções grácas............................................................................................................................................................... 66

Controladores Intel HD Graphics..............................................................................................................................66

Transferência de controladores................................................................................................................................ 67

Opções de visualização................................................................................................................................................... 67

Identicar a placa gráca.......................................................................................................................................... 67

Alterar a resolução do ecrã....................................................................................................................................... 68

Rodar o ecrã............................................................................................................................................................... 68

Ajustar a luminosidade no Windows 10................................................................................................................... 69

Limpar o ecrã..............................................................................................................................................................69

Utilizar o ecrã táctil no Windows 10.........................................................................................................................69

Estabelecer ligação a dispositivos de visualização externos.................................................................................70

Controlador Realtek ALC3246 Waves MaxxAudio Pro................................................................................................70

Transferir o controlador de áudio............................................................................................................................. 70

Identicar o controlador de áudio no Windows 10.................................................................................................70

Alteração das congurações de áudio......................................................................................................................71

Placas WLAN.....................................................................................................................................................................71

Opções do ecrã de arranque seguro........................................................................................................................ 71

Opções de unidade de disco rígido................................................................................................................................ 72

Identicar a unidade de disco rígido no Windows 10............................................................................................. 72

Identicação do disco rígido no BIOS......................................................................................................................72

Funcionalidades da câmara.............................................................................................................................................73

Identicar a câmara no Gestor de Dispositivos no Windows 10...........................................................................73

Iniciar a câmara (Windows 7, 8.1 e 10)..................................................................................................................... 73

Execução da aplicação Câmara................................................................................................................................73

Características da memória............................................................................................................................................ 75

Índice

5

Vericar a memória do sistema no Windows 10.....................................................................................................75

Vericação da memória do sistema na conguração do sistema (BIOS)........................................................... 75

Testar a memória através do ePSA..........................................................................................................................75

Controladores de áudio HD Realtek...............................................................................................................................76

Thunderbolt através do Tipo C.......................................................................................................................................76

Thunderbolt 3 através do Tipo C............................................................................................................................. 76

Principais características do Thunderbolt 3 através de USB Tipo C................................................................... 77

Ícones Thunderbolt.................................................................................................................................................... 77

5 Opções da conguração do sistema.............................................................................................................78

Sequência de arranque....................................................................................................................................................78

Teclas de navegação........................................................................................................................................................79

Descrição geral da Conguração do sistema................................................................................................................79

Aceder à Conguração do sistema................................................................................................................................ 79

Opções do ecrã geral.......................................................................................................................................................80

Opções do ecrã de conguração do sistema............................................................................................................... 80

Opções do ecrã de vídeo................................................................................................................................................ 82

Opções do ecrã de segurança........................................................................................................................................83

Opções do ecrã de arranque seguro............................................................................................................................. 85

Intel Software Guard Extensions....................................................................................................................................85

Opções do ecrã de desempenho................................................................................................................................... 86

Opções do ecrã de gestão de energia...........................................................................................................................86

Opções do ecrã de comportamento do POST.............................................................................................................88

Opções do ecrã de suporte da virtualização................................................................................................................ 89

Opções do ecrã Wireless.................................................................................................................................................89

Opções do ecrã de manutenção....................................................................................................................................90

Opções do ecrã de eventos do sistema........................................................................................................................90

Atualizar o BIOS no Windows......................................................................................................................................... 91

Atualizar o BIOS de sistema com uma ash drive USB............................................................................................... 91

Palavra-passe do sistema e de conguração............................................................................................................... 92

Atribuir uma palavra-passe do sistema e uma palavra-passe de conguração..................................................92

Eliminar ou alterar uma palavra-passe do sistema e/ou de conguração existente.......................................... 93

6 Especicações técnicas...............................................................................................................................94

Especicações do sistema..............................................................................................................................................94

Especicações do processador......................................................................................................................................95

Especicações da memória............................................................................................................................................ 95

Especicações de armazenamento............................................................................................................................... 96

Especicações de áudio..................................................................................................................................................96

Especicações de vídeo..................................................................................................................................................96

Especicações da câmara...............................................................................................................................................97

Especicações de comunicação.....................................................................................................................................97

Especicações de portas e conectores.........................................................................................................................97

Leitor de smart card sem contactos..............................................................................................................................98

Especicações do ecrã....................................................................................................................................................98

Especicações do teclado.............................................................................................................................................. 99

Especicações do painel tátil..........................................................................................................................................99

6

Índice

Especicações da bateria..............................................................................................................................................100

Especicações do adaptador de corrente alterna.......................................................................................................101

Especicações físicas..................................................................................................................................................... 101

Especicações ambientais............................................................................................................................................. 101

7 Diagnóstico................................................................................................................................................ 103

Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-arranque (ePSA).....................................................................103

Luzes de estado do dispositivo.....................................................................................................................................104

Luzes de estado da bateria........................................................................................................................................... 105

8 Resolução de problemas.............................................................................................................................106

Diagnóstico ePSA 3.0 – Enhanced Pre-Boot System Assessment da Dell.............................................................106

Execução dos diagnósticos ePSA.......................................................................................................................... 106

Real Time Clock (RTC) reset........................................................................................................................................ 106

9 Contactar a Dell......................................................................................................................................... 108

Índice 7

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Trabalhar no computador

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Instruções de segurança

Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança

pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que:

• Leu as informações de segurança fornecidas com o computador.

• É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efetuar o procedimento de remoção na ordem inversa.

ADVERTÊNCIA: Desconecte a totalidade das fontes de alimentação eléctrica antes de proceder à abertura de tampas ou painéis

do computador. Após terminar os trabalhos no interior do computador, apenas conecte a fonte de alimentação eléctrica após ter

colocado a totalidade das tampas, painéis e parafusos.

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para

obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade regulamentar

em www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: Muitas reparações apenas podem ser efetuadas por um técnico de assistência certicado. Apenas deverá realizar

procedimentos de deteção e resolução de problemas e reparações simples, consoante autorizado na sua documentação do

produto ou consoante as orientações fornecidas pelas equipas de apoio online ou por telefone. Os danos causados por

assistência não autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia. Leia e siga as instruções de segurança fornecidas com o

produto.

AVISO: Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de pulso para ligação à terra ou tocando

periodicamente numa superfície metálica não pintada que o ligue à terra antes de tocar no computador para realizar quaisquer

tarefas de desmontagem.

AVISO: Manuseie os componentes e as placas com cuidado. Não toque nos componentes ou contactos de uma placa. Segure nas

placas pelas respectivas extremidades, ou pelo suporte de montagem metálico. Segure nos componentes, como um processador,

pelas extremidades e não pelos pinos.

AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha, e não pelo próprio cabo. Alguns cabos possuem

conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar este tipo de cabo, prima nas patilhas de bloqueio antes de desligar o

cabo. À medida que puxa os conectores, mantenha-os alinhados para evitar que os pinos do conector dobrem. Do mesmo modo,

antes de ligar um cabo, certique-se de ambos os conectores estão correctamente orientados e alinhados.

NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados componentes em relação aos

apresentados nas ilustrações deste documento.

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Antes de efectuar qualquer procedimento no interior

do computador

1 Certique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do computador que riscada.

2 Desligue o computador.

3 Se o computador estiver ligado a um dispositivo de ancoragem (ancorado), desligue-o.

1

8 Trabalhar no computador

4 Desligue todos os cabos de rede do computador (se disponíveis).

AVISO: Se o seu computador possuir uma porta RJ45, desligue o cabo de rede retirando primeiro o cabo do seu

computador.

5 Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.

6 Abra o ecrã.

7 Prima sem soltar o botão de alimentação durante alguns segundos, para ligar a placa de sistema à terra.

AVISO: Para evitar choques elétricos, desligue o computador da tomada elétrica antes de executar o Passo n.º 8.

AVISO: Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para pulso ou tocando

periodicamente numa superfície metálica não pintada, ao mesmo tempo que toca num conector na parte posterior do

computador.

8 Retire qualquer ExpressCard ou Smart Card instalada das respectivas ranhuras.

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Após efectuar qualquer procedimento no interior do

computador

Uma vez concluído o procedimento de reposição do componente, certique-se de que liga os dispositivos externos, placas e cabos antes de

ligar o computador.

AVISO

: Para evitar danos no computador, utilize apenas a bateria concebida para este computador Dell. Não utilize baterias

concebidas para outros computadores Dell.

1 Volte a colocar a bateria.

2 Volte a colocar a tampa da base.

3 Ligue todos os dispositivos externos, tais como um replicador de portas ou uma base de multimédia, e volte a colocar todas as placas,

como por exemplo, uma ExpressCard.

4 Ligue todos os cabos de telefone ou de rede ao computador.

AVISO

: Para ligar um cabo de rede, ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de rede e, em seguida, ligue-o ao

computador.

5 Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas eléctricas.

6 Ligue o computador.

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Desligar o computador

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Desligar o computador - Windows 10

AVISO

: Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os cheiros abertos e saia de todos os programas abertos antes de

desligar o computador .

1 Clique ou toque no .

2 Clique ou toque no e, depois clique ou toque em Shut down (Encerrar).

Trabalhar no computador

9

NOTA: Certique-se de que o computador e todos os dispositivos instalados estão desligados. Se o computador e os

dispositivos anexados não se tiverem desligado automaticamente quando encerrou o sistema operativo, prima sem soltar o

botão de alimentação durante cerca de 6 segundos para os desligar.

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Desligar o computador - Windows 7

AVISO: Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os cheiros abertos e saia de todos os programas abertos antes de

desligar o computador.

1 Clique em Iniciar

2 Clique em Encerrar.

NOTA: Certique-se de que o computador e todos os dispositivos instalados estão desligados. Se o computador e os

dispositivos anexados não se tiverem desligado automaticamente quando encerrou o sistema operativo, prima sem soltar o

botão de alimentação durante cerca de 6 segundos para os desligar.

10 Trabalhar no computador

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Vista do chassi

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Vista frontal do sistema

Figura1. Vista frontal

1 Microfone duplo

2 Câmara

3 Luz de estado da câmara

4 Microfone de dupla matriz

5 Ecrã

6 Bateria e luz indicadora de estado de carregamento

7 Altifalante

2

Vista do chassi 11

NOTA: O computador Latitude 5480 também tem um módulo de câmara IV opcional.

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Vista traseira do sistema

Figura2. Vista posterior

1 Porta de rede

2 Ventilador

3 Ranhura para cartão microSIM (opcional)

4 porta HDMI

5 Porta USB 3.1 Gen 1

6 Porta do transformador

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Vista lateral do sistema (esquerda)

Figura3. Vista esquerda

12

Vista do chassi

1 Conector do tipo C/DisplayPort ou USB 3.1 Gen 1/Thunderbolt3 opcional

2 Porta USB 3.1 Gen 1

3 Leitor de cartões SD

NOTA: O computador Latitude 5480 também tem um leitor de smart card opcional.

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Vista lateral do sistema (direita)

Figura4. Vista da direita

1 Porta para auriculares/microfone

2 Porta USB 3.1 Gen 1 com PowerShare

3 porta VGA

4 Ranhura para cadeado Noble wedge

Vista do chassi

13

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Vista superior do sistema

Figura5. Vista superior

1 LED do botão/estado de alimentação

2 Teclado

3 Apoio para as mãos

4 Painel táctil

NOTA

: O computador Latitude 5480 também tem um leitor opcional de impressões digitais.

14 Vista do chassi

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Vista inferior

1 Ventiladores da ventoinha 2 Nome do modelo

3 Etiqueta de serviço 4 Altifalante

5 Ventilador da ventoinha

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Combinação de teclas de atalho

Algumas teclas do teclado têm dois ícones. Estas teclas podem ser utilizadas para escrever carateres alternativos ou para executar funções

secundárias. Para escrever carateres alternativos, prima Shift e a tecla desejada. Para executar funções secundárias, prima Fn e a tecla

desejada.

A tabela seguinte mostra as funcionalidades da combinação da tecla de atalho

Tabela 1. Combinação de teclas de atalho

Funcionalidades Função

Fn+F1 Desativar o áudio

Fn+F2 Diminuir o volume

Vista do chassi 15

Funcionalidades Função

Fn+F3 Aumentar o volume

Fn+F4 Silenciar o microfone

Fn+F5 NUM Lock

Fn+F6 Bloqueio de navegação

Fn+F8 Mudar para o ecrã externo

Fn+F9 Pesquisar

Fn+F10 (opcional) Aumentar a luminosidade da retroiluminação do teclado

Fn+F11 Diminuir o brilho

Fn+F12 Aumentar o brilho

Fn+Esc Ligar/desligar bloqueio da tecla Fn

Fn+PrntScr Ligar/desligar a transmissão sem os

Fn+Inserir Suspensão

Fn+Tecla de seta direita Fim

Fn+Tecla de seta esquerda Início

NOTA: É possível denir o funcionamento das teclas de atalho premindo Fn+Esc ou alterando o Function Key Behavior

(Funcionamento das teclas de atalho) no programa de conguração da BIOS.

16 Vista do chassi

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Retirar e instalar componentes

Esta secção fornece informações detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do computador.

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Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento requerem as seguintes ferramentas:

• Chave de parafusos Phillips #0

• Chave de parafusos Phillips #1

• Pequeno instrumento de plástico pontiagudo

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Placa SIM (Subscriber Identity Module)

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Instalação do cartão SIM (Subscriber Identity Module)

1 Insira um clipe ou uma ferramenta de remoção de cartões SIM no orifício [1].

2 Puxe a bandeja do cartão SIM para retirá-la [2].

3 Coloque o cartão SIM na bandeja do cartão SIM.

4 Empurre o tabuleiro do cartão SIM para dentro da ranhura até encaixar no lugar com um estalido.

3

Retirar e instalar componentes 17

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Remoção do cartão SIM (Subscriber Identity Module)

AVISO: A remoção do cartão SIM quando o computador está ligado pode resultar na perda de dados ou em danos no cartão.

Certique-se de que o computador está desligado ou de que as ligações de rede estão desativadas.

1 Introduza um clip ou uma ferramenta de remoção de cartão SIM no orifício no tabuleiro do cartão SIM.

2 Puxe a bandeja do cartão SIM para retirá-la.

3 Retire o cartão SIM do respetivo tabuleiro.

4 Empurre o tabuleiro do cartão SIM para dentro da ranhura até que encaixe no lugar.

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Tampa da base

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Retirar a tampa da base

1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2 Para retirar a tampa da base:

a Desaperte os parafusos integrados M2.5*6.3 que xam a tampa da base ao computador [1].

b Levante a tampa da base das extremidades e retire a tampa do computador [2].

NOTA

: Pode necessitar de uma ferramenta plástica para separar a tampa das extremidades.

18 Retirar e instalar componentes

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Instalar a tampa da base

1 Coloque a tampa da base para alinhá-la com os suportes dos parafusos no computador.

2 Aperte os parafusos M2.5 integrados para xar a tampa da base ao computador.

3 Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

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Bateria

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Retirar a bateria

1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2 Retire a tampa da base.

3 Para retirar a bateria:

a Desligue o cabo da bateria do conector na placa de sistema [1].

b Retire o parafuso M2*6 integrado que xa a bateria ao computador [2].

Retirar e instalar componentes

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NOTA: O número de parafusos varia em função do tipo de bateria instalada.

c Retire a bateria do computador [3].

NOTA: Descarregue a bateria tanto quanto possível antes de remover o sistema. Pode fazê-lo desligando o adaptador

de CA do sistema (enquanto o sistema está ligado) para permitir que o sistema esgote a bateria.

d Retire o cabo do canal de encaminhamento [1] e retire o cabo da bateria.

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Instalar a bateria

1 Insira a bateria na ranhura do computador.

2 Encaminhe o cabo da bateria através dos canais de encaminhamento.

3 Aperte o parafuso M2*6 integrado para xar a bateria no computador.

4 Ligue o cabo da bateria ao conector na placa de sistema.

5 Instale a tampa da base.

6 Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

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Retirar e instalar componentes

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Dell Latitude 5480/5488 Manual do proprietário

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