Dell Vostro 15 5568 Manual do proprietário

Tipo
Manual do proprietário
Vostro 15-5568
Manual do proprietário
Modelo regulamentar: P62F
Tipo regulamentar: P62F001
© 2016 2018 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc ou às suas
subsidiárias. Outras marcas comerciais podem pertencer aos seus respetivos proprietários.
2018 - 04
Rev. A02
Índice
1 Trabalhar no computador................................................................................................................................7
Instruções de segurança....................................................................................................................................................7
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador........................................................................7
Desligar o computador.......................................................................................................................................................8
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.............................................................................. 8
2 Descrição geral do produto............................................................................................................................ 9
3 Retirar e instalar componentes.....................................................................................................................12
Ferramentas recomendadas............................................................................................................................................12
Retirar a tampa posterior.................................................................................................................................................12
Instalar a tampa posterior................................................................................................................................................ 13
Remoção do módulo da bateria...................................................................................................................................... 13
Instalação da bateria.........................................................................................................................................................14
Remoção do cabo da bateria...........................................................................................................................................14
Instalação do cabo da bateria..........................................................................................................................................15
Remoção do suporte da unidade de estado sólido (SSD)........................................................................................... 15
Instalação da unidade de estado sólido (SSD)..............................................................................................................16
Como retirar a unidade de disco rígido...........................................................................................................................16
Instalação da unidade de disco rígido.............................................................................................................................17
Remoção do suporte do disco rígido.............................................................................................................................. 17
Instalação do suporte da unidade de disco rígido......................................................................................................... 18
Remover o cabo da unidade de disco rígido..................................................................................................................18
Instalar o cabo da unidade de disco rígido.....................................................................................................................19
Remoção do módulo de memória...................................................................................................................................19
Instalação do módulo de memória................................................................................................................................. 20
Remoção da placa WLAN...............................................................................................................................................20
Instalação da placa WLAN...............................................................................................................................................21
Remoção do painel táctil..................................................................................................................................................21
Instalação do painel táctil................................................................................................................................................ 24
Remoção da bateria de célula tipo moeda.................................................................................................................... 24
Instalação da bateria de célula tipo moeda................................................................................................................... 25
Remoção da placa de entrada/saída............................................................................................................................. 25
Instalação da placa de entrada/saída............................................................................................................................ 26
Retirar o ventilador.......................................................................................................................................................... 26
Instalação da ventoinha...................................................................................................................................................28
Remoção do dissipador de calor.................................................................................................................................... 28
Instalação do dissipador de calor................................................................................................................................... 29
Remover a placa de LEDs...............................................................................................................................................29
Instalar a placa de LEDs..................................................................................................................................................30
Remoção dos altifalantes................................................................................................................................................30
Instalação dos altifalantes............................................................................................................................................... 32
Retirar a placa de sistema...............................................................................................................................................32
Índice
3
Instalação da placa de sistema.......................................................................................................................................35
Remoção do conjunto do ecrã....................................................................................................................................... 35
Instalar o conjunto do ecrã..............................................................................................................................................38
Remoção da moldura do ecrã.........................................................................................................................................38
Instalação da moldura do ecrã........................................................................................................................................39
Remoção das dobradiças do painel do ecrã..................................................................................................................39
Instalação das dobradiças do painel do ecrã.................................................................................................................40
Remoção da câmara........................................................................................................................................................40
Instalar a câmara...............................................................................................................................................................41
Remoção do ecrã..............................................................................................................................................................41
Instalação do ecrã ........................................................................................................................................................... 43
Remoção do apoio para as mãos................................................................................................................................... 43
Instalação do apoio para as mãos.................................................................................................................................. 44
Remoção do conector de alimentação..........................................................................................................................44
Instalação do conector de alimentação.........................................................................................................................45
4 Tecnologia e componentes...........................................................................................................................46
Power adapter..................................................................................................................................................................46
Processadores..................................................................................................................................................................46
Identicação do processador no Windows 10 e Windows 8.......................................................................................46
Vericar a utilização do processador no Gestor de Tarefas........................................................................................46
Vericar a utilização do processador no Monitor de Recursos.................................................................................. 47
Chipsets.............................................................................................................................................................................47
Transferir o controlador do chipset................................................................................................................................48
Identicação do chipset no Gestor de Dispositivos do Windows 10 e Windows 8..................................................48
Opções grácas............................................................................................................................................................... 48
Transferência de controladores...................................................................................................................................... 49
Identicar a placa gráca................................................................................................................................................ 49
Alterar a resolução do ecrã............................................................................................................................................. 49
Rodar o ecrã..................................................................................................................................................................... 49
Opções de visualização...................................................................................................................................................50
Ajustar a luminosidade no Windows 10......................................................................................................................... 50
Ajustar a luminosidade no Windows 8...........................................................................................................................50
Limpar o ecrã....................................................................................................................................................................50
Estabelecer ligação a dispositivos de visualização externos....................................................................................... 51
Controlador de áudio........................................................................................................................................................51
Transferir o controlador de áudio..............................................................................................................................51
Identicar o controlador de áudio no Windows 10..................................................................................................51
Alterar as denições de áudio...................................................................................................................................52
Placas WLAN....................................................................................................................................................................52
Opções do ecrã de arranque seguro....................................................................................................................... 52
Opções da unidade de disco rígido................................................................................................................................53
Identicação da unidade de disco rígido no Windows 10 e Windows 8.............................................................. 53
Identicação do disco rígido no BIOS......................................................................................................................53
Funcionalidades da câmara.............................................................................................................................................53
Identicar a câmara no Gestor de Dispositivos no Windows 10...........................................................................53
Identicar a câmara no Gestor de Dispositivos no Windows 8............................................................................54
4
Índice
Iniciar a câmara.......................................................................................................................................................... 54
Execução da aplicação Câmara................................................................................................................................54
Características da memória............................................................................................................................................55
Controladores do chipset Intel....................................................................................................................................... 55
Controladores Intel HD Graphics....................................................................................................................................56
Controladores de áudio HD Realtek...............................................................................................................................56
5 Conguração do sistema..............................................................................................................................57
Descrição geral da Conguração do sistema................................................................................................................57
Sequência de arranque....................................................................................................................................................57
Teclas de navegação........................................................................................................................................................58
Atualizar o BIOS no Windows ........................................................................................................................................58
Opções da conguração do sistema............................................................................................................................. 59
6 Especicações técnicas............................................................................................................................... 61
Dimensões físicas..............................................................................................................................................................61
Especicações das informações sobre o sistema.........................................................................................................61
Especicações do processador.......................................................................................................................................61
Especicações da memória.............................................................................................................................................61
Especicações de áudio..................................................................................................................................................62
Especicações de vídeo..................................................................................................................................................62
Especicações de comunicação.................................................................................................................................... 62
Especicações da bateria............................................................................................................................................... 62
Especicações de portas e conectores.........................................................................................................................63
Especicações do ecrã....................................................................................................................................................63
Especicações do painel táctil........................................................................................................................................64
Especicações do teclado.............................................................................................................................................. 64
Especicações do adaptador......................................................................................................................................... 64
Especicações ambientais..............................................................................................................................................65
7 Opções da conguração do sistema.............................................................................................................66
Opções do ecrã geral.......................................................................................................................................................66
Opções do ecrã de conguração do sistema................................................................................................................67
Opções do ecrã vídeo......................................................................................................................................................68
Opções do ecrã de segurança........................................................................................................................................69
Opções do ecrã de arranque seguro..............................................................................................................................70
Opções do ecrã de desempenho.................................................................................................................................... 71
Opções do ecrã de gestão de energia............................................................................................................................71
Opções do ecrã de comportamento do POST.............................................................................................................73
Opções do ecrã de suporte da virtualização.................................................................................................................73
Opções do ecrã Wireless.................................................................................................................................................74
Opções do ecrã de manutenção.....................................................................................................................................74
Opções do ecrã de registo do sistema.......................................................................................................................... 75
8 Resolução de problemas.............................................................................................................................. 76
Avaliação otimizada do sistema pré-arranque — Diagnóstico ePSA........................................................................ 76
Códigos de erro de LEDs.................................................................................................................................................76
Índice
5
Luzes de estado da bateria............................................................................................................................................. 77
9 Contactar a Dell........................................................................................................................................... 78
Contactar a Dell................................................................................................................................................................78
6 Índice
Trabalhar no computador
Instruções de segurança
Utilize as seguintes diretrizes de segurança para ajudar a proteger o seu computador contra potenciais danos e ajudar a garantir a sua
segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que:
Leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efectuar o procedimento de remoção na ordem inversa.
ADVERTÊNCIA: Desconecte a totalidade das fontes de alimentação eléctrica antes de proceder à abertura de tampas ou painéis
do computador. Após terminar os trabalhos no interior do computador, apenas conecte a fonte de alimentação eléctrica após ter
colocado a totalidade das tampas, painéis e parafusos.
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para
obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade regulamentar
em www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Muitas reparações apenas podem ser efetuadas por um técnico de assistência certicado. Apenas deverá realizar
procedimentos de deteção e resolução de problemas e reparações simples, consoante autorizado na sua documentação do
produto ou consoante as orientações fornecidas pelas equipas de apoio online ou por telefone. Os danos causados por
assistência não autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia. Leia e siga as instruções de segurança fornecidas com o
produto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para pulso ou tocando periodicamente
numa superfície metálica não pintada, tal como um conector na parte posterior do computador.
AVISO: Manuseie os componentes e as placas com cuidado. Não toque nos componentes ou contactos de uma placa. Segure nas
placas pelas respectivas extremidades, ou pelo suporte de montagem metálico. Segure nos componentes, como um processador,
pelas extremidades e não pelos pinos.
AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha, e não pelo próprio cabo. Alguns cabos possuem
conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar este tipo de cabo, prima nas patilhas de bloqueio antes de desligar o
cabo. À medida que puxa os conectores, mantenha-os alinhados para evitar que os pinos do conector dobrem. Do mesmo modo,
antes de ligar um cabo, certique-se de ambos os conectores estão correctamente orientados e alinhados.
NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados componentes em relação aos
apresentados nas ilustrações deste documento.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior
do computador
Para evitar danicar o computador, execute os seguintes passos antes de começar a efectuar qualquer procedimento no interior do mesmo.
1 Certique-se de que segue o Instruções de segurança.
2 Certique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do computador que riscada.
3 Desligue o computador, consulte Desligar o computador.
AVISO
: Para desligar um cabo de rede, desligue primeiro o cabo do computador e, em seguida, desligue o cabo do
dispositivo de rede.
4 Desligue todos os cabos de rede do computador.
5 Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.
1
Trabalhar no computador 7
6 Pressione sem soltar o botão de alimentação enquanto o computador é desligado para ligar a placa de sistema à terra.
7 Retire a tampa.
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à terra tocando numa superfície metálica não
pintada, tal como o metal na parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente numa superfície
metálica não pintada para dissipar a electricidade estática, uma vez que esta pode danicar os componentes internos.
Desligar o computador
Após efectuar qualquer procedimento no interior do
computador
Uma vez concluído o procedimento de reposição do componente, certique-se de que liga os dispositivos externos, placas e cabos antes de
ligar o computador.
AVISO: Para evitar danos no computador, utilize apenas a bateria designada para este computador Dell. Não utilize baterias
especícas de outros computadores Dell.
1 Ligue todos os dispositivos externos, tais como um replicador de portas ou uma base de multimédia, e volte a colocar todas as placas,
como por exemplo, uma ExpressCard.
2 Ligue todos os cabos de telefone ou de rede ao computador.
AVISO
: Para ligar um cabo de rede, ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de rede e, em seguida, ligue-o ao
computador.
3 Volte a colocar a bateria.
4 Volte a colocar a tampa da base.
5 Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas eléctricas.
6 Ligue o computador.
8
Trabalhar no computador
Descrição geral do produto
Figura1. Vista frontal
1 Microfone de matriz digital
2 Câmara
3 Luz de estado da câmara
4 Microfone de matriz digital
5 Ecrã
6 Luz de alimentação e do estado da bateria/luz de atividade do disco rígido
2
Descrição geral do produto 9
Figura2. Vista esquerda
1 Conector de energia
2 Conector de rede
3 Entrada HDMI
4 entrada USB 3.0 com PowerShare
5 Entrada USB 3.0
6 Conector para auscultadores
Figura3. Vista da direita
1 Leitor de cartão de memória
2 Entrada USB 2.0
3 Entrada USB 3.0
4 Conector VGA
5 Ranhura do cabo de segurança
10
Descrição geral do produto
Figura4. Vista superior
1 Botão para ligar/desligar
2 Teclado
3 Leitor de impressões digitais
4 Apoio para as mãos
5 Painel tátil
Descrição geral do produto
11
Retirar e instalar componentes
Esta secção fornece informações detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do computador.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento requerem as seguintes ferramentas:
Chave de parafusos Phillips #0
Chave de parafusos Phillips #1
Pequeno instrumento de plástico pontiagudo
Retirar a tampa posterior
1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2 Retire os parafusos que xam a tampa traseira ao computador
Figura5. Remover os parafusos
3 Para remover a tampa:
a Com um instrumento de plástico pontiagudo, levante as extremidades da tampa traseira de todos os lados [1].
3
12 Retirar e instalar componentes
b Levante a tampa traseira para fora do computador [2].
Figura6. Forçar na extremidade para remover a tampa traseira
Instalar a tampa posterior
1 Alinhe a tampa da base com os orifícios dos parafusos no computador.
2 Aperte os parafusos para xar a tampa da base no computador.
3 Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remoção do módulo da bateria
1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
2 Retire a tampa posterior.
3 Para retirar a bateria:
a Desligue o cabo da bateria do conector na placa de sistema [1].
b Retire os parafusos que xam a bateria ao computador [2].
c Levante e retire a bateria do computador [3].
Retirar e instalar componentes
13
Figura7. Retirar a bateria
Instalação da bateria
1 Insira a bateria na ranhura do computador.
2 Instale os parafusos que xam a bateria ao computador.
3 Ligue o cabo da bateria ao conector na placa de sistema.
4 Instale a tampa da base.
5 Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remoção do cabo da bateria
1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
2 Remover:
a tampa posterior
b bateria
3 Desligue o cabo da bateria do seu conector na bateria.
14
Retirar e instalar componentes
Instalação do cabo da bateria
1 Ligue o cabo da bateria ao cabo da bateria na bateria.
2 Instalar:
a bateria
b tampa posterior
3 Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remoção do suporte da unidade de estado sólido
(SSD)
1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
2 Remover:
a tampa posterior
b bateria
3 Para retirar a unidade de estado sólido:
a Retire os parafusos que xam a unidade de estado sólido [1].
b Levante a unidade de estado sólido para fora do computador [2].
Retirar e instalar componentes
15
Instalação da unidade de estado sólido (SSD)
1 Insira a unidade de estado sólido na sua ranhura no computador.
2 Aperte os parafusos que xam a unidade de estado sólido.
3 Instalar:
a bateria
b tampa posterior
4 Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Como retirar a unidade de disco rígido
1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
2 Remover:
a tampa posterior
b bateria
3 Para retirar a unidade de disco rígido:
a Levante a patilha e desligue o cabo da unidade de disco rígido do conector na placa de sistema [1].
b Retire os parafusos que xam a unidade de disco rígido ao computador [2].
c Levante a unidade de disco rígido do computador [3].
16
Retirar e instalar componentes
Instalação da unidade de disco rígido
1 Deslize o conjunto da unidade de disco rígido para a sua ranhura no computador.
2 Aperte os parafusos que xam a unidade de disco rígido ao computador.
3 Ligue o cabo da unidade de disco rígido ao conector na placa de sistema.
4 Instalar:
a bateria
b tampa posterior
5 Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remoção do suporte do disco rígido
1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
2 Remover:
a tampa posterior
b bateria
c unidade de disco rígido
d cabo da unidade de disco rígido
3 Para remover o suporte do disco rígido:
a Retire os parafusos que xam o suporte da unidade de disco rígido à unidade de disco rígido [1].
b Levante e retire o suporte da unidade de disco rígido [2].
Retirar e instalar componentes
17
Instalação do suporte da unidade de disco rígido
1 Coloque o suporte da unidade de disco rígido para alinhar com a unidade de disco rígido.
2 Instale os parafusos que xam o suporte da unidade de disco rígido.
3 Instalar:
a cabo da unidade de disco rígido
b unidade de disco rígido
c bateria
d tampa posterior
4 Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remover o cabo da unidade de disco rígido
1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
2 Remover:
a tampa posterior
b bateria
c unidade de disco rígido
3 Desligue o cabo da unidade de disco rígido do conector na unidade de disco rígido.
18
Retirar e instalar componentes
Instalar o cabo da unidade de disco rígido
1 Ligue o cabo da unidade de disco rígido à unidade de disco rígido.
2 Instalar:
a unidade de disco rígido
b bateria
c tampa posterior
3 Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remoção do módulo de memória
1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
2 Remover:
a tampa posterior
b bateria
3 Para remover o módulo de memória:
a Puxe os grampos de retenção do módulo de memória até que se solte. [1]
b Retire o módulo de memória do conector na placa de sistema. [2]
Retirar e instalar componentes
19
Instalação do módulo de memória
1 Introduza o módulo de memória no respectivo encaixe.
2 Prima o módulo da memória até se encaixar no lugar.
3 Instalar:
a bateria
b tampa posterior
4 Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remoção da placa WLAN
1 Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
2 Remover:
a tampa posterior
b bateria
3 Para remover a placa WLAN.
a Retire o parafuso que xa a placa WLAN ao computador e levante a patilha de plástico [1] [2].
b Desligue os cabos da antena da placa WLAN [3].
c Retire a placa WLAN da ranhura na placa de sistema [4].
20
Retirar e instalar componentes
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