Como obter informações 13
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas,
artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais
freqüentes
• Community (Comunidade) — Conversas on-line com
outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações de atualização
para componentes, como memória, disco rígido e sistema
operacional
• Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações
de contato, chamadas de serviço e informações sobre status
de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de
chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de
serviços, discussões on-line com o suporte técnico
• Dell Technical Update Service — Notificação proativa
por email de atualizações de software e de hardware para
o computador
• Reference (Referência) — Documentação do computador,
detalhes sobre a configuração de meu computador,
especificações de produtos e informativo oficial
• Downloads — Atualizações de software, patches e drivers
certificados
• Notebook System Software (NSS) — Se o sistema
operacional for reinstalado, você deve reinstalar também
o utilitário NSS. Esse utilitário oferece atualizações
críticas para o sistema operacional e suporte para
processadores, unidades ópticas, dispositivos USB
e assim por diante. O NSS é necessário para que o seu
computador Dell funcione corretamente. O software
detecta automaticamente seu computador e sistema
operacional e instala as atualizações adequadas para
a sua configuração.
Site de suporte da Dell — support.dell.com (em inglês)
NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento comercial
para ver o site de suporte adequado.
Para fazer o download do Notebook System Software:
1
Vá para
support.dell.com
(em inglês), selecione a sua região
ou o seu segmento comercial e digite a sua Etiqueta de serviço.
2
Selecione
Drivers & Downloads
e clique em
Go
(Ir).
3
Selecione o seu sistema operacional e pesquise a palavra-
chave
Notebook System Software
.
NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em
inglês) pode variar dependendo das suas opções de seleção.
• Atualizações de software e dicas para solução de
problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de
interesse e informações sobre a saúde geral do seu
ambiente computacional
Utilitário de suporte Dell
O Utilitário de suporte Dell é um sistema automatizado de
atualização e notificação instalado no seu computador.
Este suporte oferece exames da saúde do ambiente
computacional em tempo real, atualizações de software
e informações relevantes sobre testes que você mesmo
pode executar. Acesse o Dell Support Utility a partir do
ícone
da barra de tarefas.
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