Dell SE197FP Guia de usuario

Marca: Dell

Modelo: SE197FP

Categoria: TVs

Tipo: Guia de usuario

MonitordetelaplanaDell™SE197FP 
Notas,avisosechamadasdeatenção 
Nestemanual,blocosdetextopodemseracompanhadosporumíconeepodemserimpressosemtiponegritoouitálico.Estesblocossãonotas,avisose
chamadasdeatenção,esãousadosdaseguintemaneira: 
Algumasadvertênciaspodemapareceremformatosdiferentesepodemnãoseracompanhadasporumícone.Nestescasos,aapresentaçãoespecíficada
chamadadeatençãoédeterminadapelasautoridadesregulamentadoras. 
Asinformaçõesnestedocumentoestãosujeitasaalteraçãosemavisoprévio. 
©2006 Dell Inc. Todos os direitos reservados. 
AreproduçãoporqualquermeioouformasemapermissãoporescritodaDellInc,éestritamenteproibida. 
Marcas registradas usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, e Dell OpenManage sãomarcas
registradas da Dell Inc. Microsoft e WindowssãomarcasregistradasdaMicrosoftCorporation.ENERGY STARéumamarcaregistradadaU.S.EnvironmentalProtectionAgency.Como
associadadaENERGYSTAR,aDellInc.determinouqueesteprodutoatendesseàsdiretrizesdeusoeficientedeenergiadaENERGYSTAR. 
Outrasmarcasregistradasenomescomerciaispodemserusadosnestedocumentoparasereferiràsentidadesdetentorasdasmarcasouaseusprodutos.ADellInc.nega 
interessenapropriedadedemarcasregistradasenomescomerciaisquenãoosdaprópriaDellInc. 
October 2006 Rev.A00 
Sobre o monitor 
Vista frontal 
Vista traseira 
Vista lateral 
Vista de baixo 
Especificaçõesdomonitor 
Cuidado del monitor 
Usandoabaseajustáveldomonitor 
Conectando a base 
Organizando os cabos 
Usandoainclinação 
Removendo a base 
Usando a OSD 
Conectando o monitor 
Usandoosbotõesdopainelfrontal 
Usando o OSD 
UsandooDell™Soundbar(Opcional) 
Problemasespecíficosdoproduto 
Soluçãodeproblemasespecíficosdomonitor 
Problemas comuns 
Problemasespecíficosdoproduto 
Apêndice 
InformaçõesdeidentificaçãoFCC 
ATENÇÃO:Instruçõesdesegurança 
Contatando a Dell 
Guiadeconfiguraçãodomonitor 
 
Nota:UmaNOTAindicainformaçõesimportantesquepodemajudarausarmelhorocomputador.
AVISO:UmAVISOindicapossíveisdanosaoequipamentoouperdadedadoseinformacomoevitaroproblema.
ATENÇÃO:UmachamadadeATENÇÃOindicaapossibilidadededanosàpropriedade,ferimentosoumorte.

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Sobre o monitor

MonitordetelaplanaDell™SE197FP

Vista frontal

Vista traseira

Vista lateral

Vista de baixo

Especificaçõesdomonitor

Cuidados com o monitor

Vista frontal

Vista traseira

Botãodeseleçãodemenu

BotãoBrilhoContraste/Diminuir(-)

BotãoAuto-ajuste / Aumentar (+)

Botãodeliga/desligacomindicador

Vista lateral

Espaçoparacadeado- Coloque um cadeado para proteger seu monitor.

Suportes de montagem Dell Soundbar - Conecte o suporte opcional Dell Soundbar.

Etiquetadenúmerodesérieemcódigodebarras- ConsulteestaetiquetaaocontataraDellparasuportetécnico.

Etiquetadeclassificaçãoquantoaregulamentações- Listaasaprovaçõesderegulamentação.

Botãoderemoçãodabase- Pressione para soltar a base.

Furos de montagem VESA (100 mm - atrásdabaseconectada)- Use para montar o monitor.

Prendedor de cabos - Organize os cabos passando-os pelo prendedor.

Lado direito

Lado esquerdo

Vista de baixo

Conector de cabo CA

Conector VGA

Especificaçõesdomonitor

Geral

Nº do modelo>

SE197FP

Tela Plana

Tipo de tela

Matriz ativa - TFT LCD

Dimensõesdatela

19polegadas(tamanhodadiagonaldaimagemvisível)

Áreadeexibiçãopré-definida:

Horizontal

376,3 mm (14,8 polegadas)

Vertical

301,1 mm (11.8 polegadas)

Pixel pitch

0,294 mm x 0,294 mm

Ângulodevisão

Ângulodevisãode130°(vertical)típico,140°(horizontal)típico

Luminância

300 cd/m² (típico)

Taxa de contraste

700:1(típico)

Revestimento do visor

Anti-reflexo com revestimento de dureza 3H

Iluminaçãodefundo

Tipo 4 CCFL

Tempo de resposta

Típico8ms(pretoparabranco)

Resolução

Faixa de varredura horizontal

30kHza81KHz(automática)

Faixa de varredura vertical

56 Hz a 76 Hz

Resoluçãoótimapré-definida

1280 x 1024 a 60 Hz

Máximaresoluçãopré-definida

1280 x 1024 a 75 Hz



Modosdeexibiçãopré-definidos

ADell™garanteotamanhodaimagemecentralizaçãoparatodososmodospré-definidos listados na tabela a seguir.

Mododeexibição

Freqüênciahorizontal(kHz)

Freqüênciavertical(Hz)

Pixel Clock (MHz)

Polaridadedesincronização

(horizontal/vertical)

VGA, 720 x 400

31.5

70.1

28.3

-/+

VGA, 640 x 480

31.5

60.0

25.2

-/-

VESA, 640 x 480

37.5

75.0

31.5

-/-

VESA, 800 x 600

37.9

60.3

40.0

+/+

VESA, 800 x 600

46.9

75.0

49.5

+/+

VESA, 1024 x 768

48.4

60.0

65.0

-/-

VESA, 1024 x 768

60.0

75.0

78.8

+/+

VESA, 1152 x 864

67.5

75.0

108.0

+/+

VESA, 1280 x 1024

64.0

60.0

108.0

+/+

VESA, 1280 x 1024

80.0

75.0

135.0

+/+

Característicaselétricas

Sinaisdeentradadevídeo

RGBanalógico:0,7Volts+/- 5%,impedânciadeentradade75ohm>

Sinaisdeentradadesincronização

horizontal e vertical separados,

3,3VCMOSou5VnívelTTL,sincronizaçãopositivaounegativa.

Tensãodeentrada/freqüência/correnteCA

100 a 240 V CA / 50 ou 60 Hz +3Hz/1,0A(Máx.)

Corrente de inrush

120V: 40A (Max.)

240V: 80A (Max.)

Modos de gerenciamento de energia

SevocêinstalouumaplacadevídeoousoftwarepadrãoDPMSVESAemseuPC,omonitorpodereduzirautomaticamenteoconsumodeenergiaquandonão

estiversendousado.EsterecursoéconhecidocomoMododeeconomiadeenergia.Seocomputadordetectarqualquerentradaviateclado,mouseououtro

dispositivodeentrada,omonitor"despertará"automaticamente.Atabelaaseguirmostraoconsumodeenergiaeasinalizaçãodesterecursodeeconomia

deenergiaautomático:

Ative o computador e "acorde-o"parateracessoàOSD.

Atribuiçãodepinos

Conector VGA

Característicasfísicas

Tipo de cabo de sinal

D-sub:Destacável,analógico,15pinos,conectorazul,conectadoaomonitor

Dimensões(combase):

Altura

401,3 mm (15,8 polegadas)

Largura

412,7 mm (16,2 polegadas)

Profundidade

< 144,4 mm (5,7 polegadas)

Peso

Monitor (Base e tela)

5.6kg

Somente o monitor de tela plana (modo VESA)

4.1 kg

Peso com embalagem

6.6 kg

Meio ambiente

Temperatura:

Emoperação

5°a35°C

Foradeoperação

Storage:de0°a60°C(de32°a140°F)

Shipping: de -20°a60°C(de-4°a140°F)

Umidade:

Emoperação

10%a80%(semcondensação)

Foradeoperação

Storage:de5%a90%(semcondensação)

Shipping:de5%a90%(semcondensação)

Altitude:

Emoperação

3.657,6mmáx

Foradeoperação

12.192mmáx

Dissipaçãotérmica

138.44BTU/hora(máximo)

129.92BTU/hora(típico)

Modos VESA

Sincronizaçãohorizontal

Sincronizaçãovertical

Vídeo

Indicador de energia

Consumo de energia

Em funcionamento

Ativa

Aceso

Verde

40.6W(máximo)*

38.1W (normal)**

Modo Desligamento ativado

Desativada

Apagado

Âmbar

Inferior a 2Wemmédia.

Desligado

Inferior a 1 W

*Comáudio

**Semáudio

Nota: A OSDsófuncionaránomododeoperaçãonormal.Casocontrário,seráexibidaumadasmensagensaseguir,dependendodaentrada

selecionada.

Em modo de economia de energia

Pressioneobotãodeligarocomputador

ou qualquer tecla do computador ou mova o mouse

AtabelaseguintemostraadistribuiçãodospinosnoconectorVGA.

Capacidade de Plug and Play

VocêpodeinstalaromonitoremqualquersistemacompatívelcomPlugandPlay.OmonitorforneceautomaticamenteaosistemadecomputadorosExtended

DisplayIdentificationData(EDID)usandoprotocolosDisplayDataChannel(DDC)deformaqueosistemapossaseconfigurareotimizarasconfiguraçõesdo

monitor.Ousuáriopodeselecionarconfiguraçõesdiferentes,masnamaioriadoscasosainstalaçãoéautomática.

Cuidados com o monitor

l Para limpar a tela anti-estática,umedeçaumpanolimpoemaciocomágua.Sepossível,useumlençoespecialparalimpezadetelaouumasolução

adequada para o revestimento anti-estático.Nãousebenzeno,thinner,amônia,limpadoresabrasivosnemarcomprimido.

l Useumpanoumedecidoparalimparosplásticos.Eviteusardetergentesdequalquertipo.Algunsdetergentesdeixamumresíduoleitosoemplásticos.

l Sevocênotarumpóbrancoaodesembalaromonitor,limpe-ocomumpano.Estepóocorreduranteoenviodomonitor.

l Tenhacuidadocomomonitor,umavezqueriscosedanossãomaisvisíveisemplásticosescurosqueemclaros.

l Paraajudaramanteramelhorqualidadedeimagemnoseumonitor,utilizeumaprotecçãodeecrãdinâmicaedesligueomonitorsemprequeestenão

esteja a ser utilizado.

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Númerodo

pino

15 pinos Lado do cabo de sinal

conectado

Vídeo- vermelho

Vídeo- verde

Vídeo- azul

Terra

Auto-teste

Terra-vermelho

Terra-verde

Terra-azul

Computador 5 V/3,3 V

Terra-sync

Terra

Dados DDC

H-sync

V-sync

RelógioDDC

ATENÇÃO: Leia e siga as Instruçõesdesegurança antes de limpar o monitor.

ATENÇÃO: Antes de limpar o monitor, desligue-o da tomada.

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Apêndice:GuiadoUsuáriodoMonitorColoridodeTelaPlanaDell™SE197FP

InformaçõesdeidentificaçãodaFCC

ATENÇÃO:Instruçõesdesegurança

Como entrar em contato com a Dell

Guiadeinstalaçãodomonitor

InformaçõesdeidentificaçãodaFCC

Avisos da FCC (somente Estados Unidos)

FCC Classe B

Esteequipamentogera,utilizaepodeemitirenergiaderadiofreqüênciae,casonãosejainstaladoeutilizadodeacordocomomanualdeinstruçõesdo

fabricante,poderácausarinterferênciaàrecepçãoderádioetelevisão.Esteequipamentofoitestadoeestáemconformidadecomoslimitesdeumdispositivo

digital de Classe B, como estabelecido na Parte 15 das Normas da FCC.

EstedispositivoestáemconformidadecomaParte15dasNormasdaFCC.Aoperaçãoestásujeitaaestasduascondições:

1.Estedispositivonãopodeocasionarinterferênciaprejudicial.

2.Estedispositivodeveaceitarqualquerinterferênciarecebida,inclusiveinterferênciasquepossamcausarumaoperaçãoindesejada.

AVISO:OsregulamentosdaFCCespecificamquealteraçõesoumodificaçõesnãoaprovadasexplicitamentepelaDellpodemcancelarsuapermissãopara

operar o equipamento.

Taislimitesforamestabelecidosparaassegurarumaproteçãorazoávelcontrainterferênciasprejudiciaisemumainstalaçãoresidencial.Noentanto,nãohá

garantiasdequeainterferêncianãoocorreráemumainstalaçãoespecífica.Seoequipamentocausarinterferênciaprejudicialàrecepçãoderádioou

televisão,oquepoderáserdeterminadoquandooequipamentoforligadooudesligado,vocêdeverátomarumaoumaisdasseguintesmedidasparatentar

corrigirainterferência:

l Reoriente a antena receptora.

l Mudeosistemadelugaremrelaçãoaoreceptor

l Afaste o sistema do receptor

l Ligue o sistema em outra tomada para que ele e o receptor fiquem em circuitos derivados diferentes.

Senecessário,consulteumrepresentantedaDellInc.ouumprofissionaltécnicoexperientederádio/televisãoparaobteroutrassugestões.

Asseguintesinformaçõessãofornecidasnosdispositivosdescritosnestedocumento,emconformidadecomosregulamentosdaFCC:

l Nome do produto: SE197FP

l Númerodomodelo:SE197FPf

l Nome da empresa:

Dell Inc.

Assuntos ambientais e de conformidade reguladora mundial

One Dell Way

Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400

ATENÇÃO:Instruçõesdesegurança

Leiaesigaestasinstruçõesaoligareusarseumonitordecomputador:

l Para evitar danos no seu computador, assegure-sedequeointerruptordeseleçãodetensão,nafontedealimentaçãodocomputador,estádefinido

paracorresponderàcorrentealterna(AC)disponívelnolocal.:

¡ 115volts(V)/60hertz(Hz)namaiorpartedaAméricadoNorteedoSuleemalgunspaísesdoExtremoOriente,comooJapão,CoreiadoSule

Taiwan (Formosa).

¡ 230V/50HznamaiorpartedaEuropa,OrienteMédioeExtremoOriente.

Alémdisso,certifique-sedequeoseumonitorestáclassificadoeletricamenteparaoperarcomaenergiaACdisponívelnasuaregião.

l Nãoarmazeneouuseomonitordecristallíquido(LCD)emlocaisqueestejamexpostosaocalor,àluzdosoldiretaoufriointenso.

l Evite mover o monitor entre locais com temperaturas muito diferentes.

l Nãoexponhaomonitoravibraçõesseverasoucondiçõesdealtoimpacto.Porexemplo,nãocoloqueomonitornoporta-malas de um carro.

l Nãoarmazeneouuseomonitordecristallíquido (LCD) em locais que estejam expostos a muita umidade ou a ambientes cheios de poeira.

CUIDADO:Ousodecontroles,ajustesouprocedimentosquenãosejamosespecificadosnestadocumentaçãopoderesultaremexposiçãoa

choques,riscoselétricose/ouriscosmecânicos.

OBSERVAÇÃO:EstemonitornãonecessitanemtemqualquerinterruptordeselecçãodetensãoparadefiniçãodatensãodeACdeentrada.O

monitoraceitaautomaticamentequalquertensãoACdeentrada,emconformidadecomosintervalosdefinidosnasecção"Especificações

elétricas".

l Nãoderrameáguaouqualqueroutrolíquidonomonitor.

l Mantenhaomonitordetelaplanaemtemperaturaambiente.Friooucalorexcessivopodemterumefeitoadversosobreateladecristallíquido.

l Nuncainsiranenhumobjetometáliconasaberturasdomonitor.Istopoderácriarumperigodechoqueelétrico.

l Paraevitarchoqueelétrico,nuncatoqueointeriordomonitor.Apenasumtécnicoqualificadodeveabriromonitor.

l Nuncauseoseumonitorseocabodealimentaçãoestiverdanificado.Nãopermitaquenenhumobjetofiquesobreocabodealimentação,emantenha

ocabolongedelocaisondeaspessoaspossamtropeçarnele.

l Certifique-sedequeseguraatomada,enãoocabo,quandofordesligaromonitordeumatomadaelétrica.

l Asaberturasexistentesnacaixadomonitorpropiciamventilação.Paraevitarumsuperaquecimento,essasaberturasnãodevemserbloqueadasou

cobertas.Alémdisso,eviteusaromonitoremcimadecamas,sofás,tapetesououtrassuperfíciesmacias.Istopoderábloquearasaberturasde

ventilaçãoqueestãonaparteinferiordacaixa.Seomonitorforcolocadosobreumaestanteounoutroespaçofechado,certifique-se de que haja

ventilaçãoadequada.

l Coloqueoseumonitornumlocalcombaixahumidadeeomínimodepoeira.Evitelocaiscomoporõesúmidosoucorredoresempoeirados.

l Nãoexponhaomonitoràchuvanemoutilizepertodeágua(emcozinhas,aoladodepiscinas,etc.).Seomonitorformolhadoacidentalmente,

desligue-oeentreemcontactoimediatamentecomumrevendedorautorizado.Quandofornecessário,podelimparomonitorcomumpanohúmido,

mas certifique-se que o desliga primeiro.

l Coloqueomonitornumasuperfíciesólidaetrate-ocomcuidado.Oecrãéfeitadevidroepodeserdanificadosecairousofrerumapancadaforte.

l Coloqueoseumonitorpertodeumatomadaelétricadefácilacesso.

l Seoseumonitornãooperarnormalmente(especialmentesenotarsonsouodoresestranhos),desligue-o imediatamente e entre em contacto com um

revendedor autorizado ou com uma central de atendimento.

l Nãotenteremoveratampaposterior,poisseráexpostoaumriscodechoque.Atampaposteriorsódeveserremovidaportécnicosqualificados.

l Altastemperaturaspodemcausarproblemas.Nãouseoseumonitorsobluzsolardireta,emantenha-o afastado de aquecedores, fornos, lareiras e

outras fontes de calor.

l Desligueomonitorquandoomesmonãoforutilizadoduranteumlongoperíododetempo.

l Desligueoseumonitordatomadaelétricaantesdaexecuçãodequalquerserviçodemanutenção.

l AlâmpadadeHgnointeriordesteprodutocontémmercúrioedeveserrecicladaoudescartadadeacordocomasleislocais,estaduaisefederais.Ou

entreemcontatocomaaliançadasindústriaseletrônicas:http://www.eiae.orgparaobtermaisinformações.

Como contactar a Dell



Para entrar em contacto com a Dell electronicamente, pode aceder aos seguintes web sites:

l www.dell.com

l support.dell.com(assistênciatécnica)

Paraosendereçoswebespecíficosdoseupaís,localizeasecçãoapropriadanatabelaabaixo.

NOTA:Osnúmerosgratuitosdestinam-seaserutilizadosnopaísondeseencontramlistados

NOTA:Nalgunspaíses,estádisponívelumserviçodeassistênciatécnicaespecíficoparaoscomputadoresportáteisDellXPS™oqualpodeseracedido

atravésdeumnúmerodetelefonedisponibilizadoapenasparaospaísesaderentes.Senãovirumnúmerodetelefoneespecíficoparaassistênciatécnicaaos

computadoresportáteisXPS,podecontactaraDellatravésdonúmerolistadoparaassistênciatécnicaparaposteriorencaminhamentodasuachamada.

QuandoprecisarcontactaraDell,utilizeosendereçoselectrónicos,osnúmerosdetelefoneeosindicativosapresentadosnatabelaaseguir.Seprecisarde

assistênciaparadeterminaroindicativoautilizar,entreemcontactocomaoperadoralocalouinternacional.

NOTA:Todososcontactosfornecidosestavamcorrectosaquandodoenviodestedocumentoparaimpressão.Noentanto,estainformaçãoestásujeitaa

alterações.



País(Cidade)

Indicativo de acesso

internacional Indicativo do

país

Indicativo da cidade

NomedodepartamentoouÁreadeserviço

WebsiteeEndereçodecorreioelectrónico

Indicativosdeárea,

Númeroslocaise

Númerosgratuitos

Anguila

Web site: www.dell.com.ai



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:800-335-0031

AntíguaeBarbados

Web site: www.dell.com.ag



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

1-800-805-5924

Macau

Assistênciatécnica(Dell™Dimension™,DellInspiron™,DellOptiPlex™,DellLatitude™,e

DellPrecision™)

0800-105

Assistênciatécnica(servidoresearmazenamento)

0800-105

Argentina (Buenos Aires)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:54

Indicativo da cidade: 11

Web site: www.dell.com.ar



Correioelectrónico:la-[email protected]



Correioelectrónicoparacomputadoresdesktopeportáteis:

la-[email protected]



CorreioelectrónicoparaservidoresedispositivosdearmazenamentoEMC®:

[email protected]



Serviçodeapoioaocliente

númerogratuito:0-800-444-

0730

Assistênciatécnica

númerogratuito:0-800-444-

0733

Serviçosdeassistênciatécnica

númerogratuito:0-800-444-

0724

Vendas

0-810-444-3355

Aruba

Web site: www.dell.com.aw



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:800-1578

Austrália(Sídnei)

Web site: support.ap.dell.com



Indicativo de acesso

internacional: 0011

Indicativodopaís:61

Indicativo da cidade: 2

Correioelectrónico:support.ap.dell.com/contactus



Assistênciatécnica(servidores)

númerogratuito:1300790877

Assistênciageral

13DELL-133355

Áustria(Viena)

Indicativo de acesso

internacional: 900

Indicativodopaís:43

Indicativo da cidade: 1

Web site: support.euro.dell.com



Correioelectrónico:[email protected]



Departamentodevendasparaclientesdomésticosepequenasempresas

0820 240 530 00

Fax - clientesdomésticosepequenasempresas

0820 240 530 49

Serviçodeapoioaocliente- Clientesdomésticosepequenasempresas

0820 240 530 14

Serviçodeapoioaocliente- contas preferenciais e clientes corporativos

0820 240 530 16

AssistênciatécnicaparaoXPS

0820 240 530 81

AssistênciaparaoutroscomputadoresDellautilizadoresdomésticos/pequenas

empresas

0820 240 530 17

Assistênciaparacontaspreferenciais/clientescorporativos

0820 240 530 17

Central

0820 240 530 00

Baamas

Web site: www.dell.com.bs



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:1-866-874-

3038

Barbados

Web site: www.dell.com/bb



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

1-800-534-3142

Bélgica(Bruxelas)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:32

Indicativo da cidade: 2



Web site: support.euro.dell.com



AssistênciatécnicaparaoXPS

02 481 92 96

AssistênciatécnicaparatodososoutroscomputadoresDell

02 481 92 88

Faxdaassistênciatécnica

02 481 92 95

Serviçodeapoioaocliente

02 713 15 65

Vendas corporativas

02 481 91 00

Fax

02 481 92 99

Central

02 481 91 00

Bermudas

Web site: www.dell.com/bm



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

1-877-890-0751

Bolívia

Web site: www.dell.com/bo



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:800-10-0238

Brasil

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:55

Indicativo da cidade: 51

Web site: www.dell.com/br



Correioelectrónico:BR-[email protected]



Serviçodeapoioaocliente,assistênciatécnica

0800 90 3355

Faxdaassistênciatécnica

51 2104 5470

Faxdoserviçodeapoioaocliente

 51 2104 5480

Departamento de vendas

0800 722 3498

IlhasVirgensBritânicas

Assistênciageral

númerogratuito:1-866-278-

6820

Brunei

Indicativodopaís:673

Assistênciatécnicaaocliente(Penang,Malásia)

604 633 4966

Serviçodeapoioaocliente(Penang,Malásia)

604 633 4888

Operaçõesdevenda(Penang,Malásia)

604 633 4955

Canadá(NorthYork,

Ontário)

Indicativo de acesso

internacional: 011

Estado da encomenda online: www.dell.ca/ostatus



Web site: support.ca.dell.com



AutoTech(assistênciaautomatizadaemtermosdohardwareedagarantia)

númerogratuito:1-800-247-

9362

Serviçodeapoioaocliente(clientesdomésticoseempresascaseiras)

númerogratuito:1-800-847-

4096

Serviçodeapoioaocliente(pequenas/médias/grandesempresas,instituições

governamentais)

númerogratuito:1-800-387-

5757

Serviçodeapoioaocliente(impressoras,projectores,televisores,portáteis,jukebox

digitais e dispositivos sem fios)

númerogratuito:1-800-847-

4096

Assistênciatécnicaportelefoneparaohardware(XPS)

númerogratuito:1-866-398-

8977

Assistênciatécnicaportelefoneparaohardware(clientesdomésticoseempresas

caseiras)

númerogratuito:1-800-847-

4096

Assistênciatécnicaportelefoneparaohardware(pequenas/médias/grandesempresas,

instituiçõesgovernamentais)

númerogratuito:1-800-387-

5757

Assistênciatécnicaportelefoneparaohardware(impressoras,projectores,televisores,

portáteis,jukeboxdigitaisedispositivossemfios)

1-877-335-5767

Vendas(clientesdomésticosepequenasempresas)

númerogratuito:1-800-387-

5752

Vendas(empresasmédias/grandes,instituiçõesgovernamentais)

númerogratuito:1-800-387-

5755

Vendadepeçassobressalenteseserviçosalargados

1 866 440 3355

IlhasCaimão

Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

1-877-262-5415

Chile (Santiago)

Indicativodopaís:56

Indicativo da cidade: 2

Web site: www.dell.com/cl



Correioelectrónico:BR-[email protected]



Vendaseserviçodeapoioaocliente

númerogratuito:1230-020-4823

China (Xiamen)

Indicativodopaís:86

Indicativo da cidade: 592

Websitedaassistênciatécnica:support.dell.com.cn



Correioelectrónicodaassistênciatécnica:support.dell.com.cn/email



Correioelectrónicodoserviçodeapoioaocliente:[email protected]



Faxdaassistênciatécnica

592 818 1350

Assistênciatécnica(servidores)

númerogratuito:8008580540

Assistênciatécnica(DellDimensioneInspiron)

númerogratuito:8008582969

Assistênciatécnica(OptiPlex,Latitude,eDellPrecision)

númerogratuito:8008580950

Assistênciatécnica(servidoresearmazenamento)

númerogratuito:8008580960

Assistênciatécnica(projectores,agendaselectrónicas,comutadores,routers,etc.)

númerogratuito:8008582920



Assistênciatécnica(impressoras)

númerogratuito:8008582311

Serviçodeapoioaocliente

númerogratuito:8008582060

Faxdoserviçodeapoioaocliente

592 818 1308

Clientesdomésticosepequenasempresas

númerogratuito:8008582222

Divisãodecontaspreferenciais

númerogratuito:8008582557

Contas de grandes empresas GCP

númerogratuito:8008582055

Contas de grandes empresas, contas chave

númerogratuito:8008582628

Contas de grandes empresas, Norte

númerogratuito:8008582999

Contasdegrandesempresas,Norte,instituiçõesgovernamentaiseeducacionais

númerogratuito:8008582955

Contas de grandes empresas, Leste

númerogratuito:8008582020

Contasdegrandesempresas,Leste,instituiçõesgovernamentaiseeducacionais

númerogratuito:8008582669

Contas de grandes empresas, equipa de atendimento

númerogratuito:8008582572

Contas de grandes empresas, Sul

númerogratuito:8008582355

Contas de grandes empresas, Oeste

númerogratuito:8008582811

Peçassobressalentesparacontasdegrandesempresas

númerogratuito:8008582621

Colômbia

Web site: www.dell.com/cl



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

01-800-915-4755

Costa Rica

Web site: www.dell.com/cr



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

0800-012-0231

RepúblicaCheca(Praga)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:420

Web site: support.euro.dell.com



Correioelectrónico:[email protected]



Assistênciatécnica

22537 2727

Serviçodeapoioaocliente

22537 2707

Fax

22537 2714

Faxdaassistênciatécnica

22537 2728

Central

22537 2711

Dinamarca (Copenhaga)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:45

Web site: support.euro.dell.com



AssistênciatécnicaparaoXPS

7010 0074

AssistênciatécnicaparatodososoutroscomputadoresDell

7023 0182

Serviçodeapoioaocliente(Relacional)

7023 0184

Serviçodeapoioaocliente- Clientesdomésticosepequenasempresas

3287 5505

Central (Relacional)

3287 1200

Fax da central (Relacional)

3287 1201

Central(clientesdomésticosepequenasempresas)

3287 5000

FaxdaCentral(clientesdomésticosepequenasempresas)

3287 5001

Domínica

Web site: www.dell.com/dm



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:1-866-278-

6821

RepúblicaDominicana

Web site: www.dell.com/do



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

1-800-156-1588

Equador

Web site: www.dell.com/ec



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral(chamadasdeQuito)

númerogratuito:999-119-877-

655-3355

Assistênciageral(chamadasdeGuayaquil)

númerogratuito:1800-999-119-

877-655-3355

El Salvador

Web site: www.dell.com/ec



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

800-6132

Finlândia(Helsínquia)

Indicativo de acesso

internacional: 990

Web site: support.euro.dell.com



Correioelectrónico:[email protected]



Assistênciatécnica

0207 533 555

Serviçodeapoioaocliente

0207 533 538

Indicativodopaís:358

Indicativo da cidade: 9

Central

0207 533 533

Vendas com menos de 500 empregados

0207 533 540

Fax

0207 533 530

Vendas com mais de 500 empregados

0207 533 533

Fax

0207 533 530

França(Paris)(Montpellier)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:33

Indicativos da cidade: (1)

(4)

Web site: support.euro.dell.com



Clientesdomésticosepequenasempresas



AssistênciatécnicaparaoXPS

0825 387 129

AssistênciatécnicaparatodososoutroscomputadoresDell

0825 387 270

Serviçodeapoioaocliente

0825 823 833

Central

0825 004 700

Central(chamadasdeforadaFrança)

04 99 75 40 00

Departamento de vendas

0825 004 700

Fax

0825 004 701

Fax(chamadasdeforadaFrança)

04 99 75 40 01

Clientes corporativos



Assistênciatécnica

0825 004 719

Serviçodeapoioaocliente

0825 338 339

Central

01 55 94 71 00

Departamento de vendas

01 55 94 71 00

Fax

01 55 94 71 01

Alemanha (Frankfurt)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:49

Indicativo da cidade: 69

Web site: support.euro.dell.com



Correioelectrónico:[email protected]



AssistênciatécnicaparaoXPS

069 9792 7222

AssistênciatécnicaparatodososoutroscomputadoresDell

069 9792-7200

Serviçodeapoioaocliente- Clientesdomésticosepequenasempresas

0180-5-224400

Serviçodeapoioaoclientedesegmentosglobais

069 9792-7320

Serviçodeapoioaoclientedecontaspreferenciais

069 9792-7320

Serviçodeapoioaoclientedecontasgrandes

069 9792-7320

Serviçodeapoioaoclientedecontaspúblicas

069 9792-7320

Central

069 9792-7000

Grécia

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:30

Web site: support.euro.dell.com



Assistênciatécnica

00800-44 14 95 18

AssistênciatécnicaparaoserviçoGold

00800-44 14 00 83

Central

2108129810

CentraldoserviçoGold

2108129811

Departamento de vendas

2108129800

Fax

2108129812

Granada

Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:1-866-540-

3355

Guatemala

Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

1-800-999-0136

Guiana

Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:1-877-270-

4609

Hong Kong

Indicativo de acesso

internacional: 001

Indicativodopaís:852

Web site: support.ap.dell.com



Correioelectrónicodaassistênciatécnica:support.dell.com.cn/email



Assistênciatécnica(servidores)

00852-3416 6923

Assistênciatécnica(DimensioneInspiron)

00852-2969 3188

Assistênciatécnica(OptiPlex,Latitude,eDellPrecision)

00852-2969 3191

Assistênciatécnica(servidoresearmazenamento)

00852-29693196

Assistênciatécnica(projectors,PDAs,switches,routers,esoon)

00852-34160906

Serviçodeapoioaocliente

00852-3416 0910

Contas de grandes empresas

00852-3416 0907

Programas de clientes globais

00852-3416 0908

Divisãodemédiasempresas

00852-3416 0912

Divisãodeclientesdomésticosepequenasempresas

00852-2969 3105

Índia

Web site: support.ap.dell.com



Correioelectrónico:[email protected]

[email protected]



Assistênciatécnica(XPScomputers)

0802 506 8033

ounúmerogratuito:1800425

2066

Assistênciatécnica(portables,desktops,servers,estorage)

1600 33 8045

e 1600 44 8046

Vendas (contas de grandes empresas)

1600 33 8044

Vendas(clientesdomésticosepequenasempresas)

1600 33 8046

Irlanda (Cherrywood)

Web site: support.euro.dell.com



Correioelectrónico:[email protected]



Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:353

Indicativo da cidade: 1

Vendas



Vendas - Irlanda

01 204 4444

Outlet Dell

1850 200 778

HelpDesk para encomenda online

1850 200 778

Serviçodeapoioaocliente



Serviçodeapoioaocliente- utilizadoresdomésticos

01 204 4014

Serviçodeapoioaocliente- pequenas empresas

01 204 4014

Serviçodeapoioaoclientecorporativo

1850 200 982

Assistênciatécnica



ApenasassistênciatécnicaparacomputadoresXPS

1850 200 722

AssistênciatécnicaparatodososoutroscomputadoresDell

1850 543 543

 geral



Fax/Fax do departamento de vendas

01 204 0103

Central

01 204 4444

ServiçodeapoioaoclienteReinoUnido(apenaschamadasdoReinoUnido)

0870 906 0010

Serviçodeapoioaoclientecorporativo(apenaschamadasdoReinoUnido)

0870 907 4499

Vendas - Reino Unido (apenas chamadas do Reino Unido)

0870 907 4000

Itália(Milão)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:39

Indicativo da cidade: 02

Web site: support.euro.dell.com



Clientesdomésticosepequenasempresas



Assistênciatécnica

02 577 826 90

Serviçodeapoioaocliente

02 696 821 14

Fax

02 696 821 13

Central

02 696 821 12

Clientes corporativos



Assistênciatécnica

02 577 826 90

Serviçodeapoioaocliente

02 577 825 55

Fax

02 575 035 30

Central

02 577 821

Jamaica

Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral(apenaschamadasdaJamaica)

1-800-440-9205

Japão(Kawasaki)

Indicativo de acesso

internacional: 001

Indicativodopaís:81

Indicativo da cidade: 44

Web site: support.jp.dell.com



Assistênciatécnica(servidores)

númerogratuito:0120-937-786

AssistênciatécnicaforadoJapão(servidores)

044-520-1235

ServiçodeapoioaoclienteXPS(seositensencomendadosestiverememfaltaou

tiverem sofrido danos durante o transporte)

044-556-4240

Assistênciatécnica(DimensioneInspiron)

númerogratuito:0120-198-226

AssistênciatécnicaforadoJapão(DimensioneInspiron)

81-44-520-1435

Assistênciatécnica(DellPrecision,OptiPlexeLatitude)

númerogratuito:0120-198-433

AssistênciatécnicaforadoJapão(DellPrecision,OptiPlexeLatitude)

81-44-556-3894

Assistênciatécnica(DellPowerApp™,DellPowerEdge™,DellPowerConnect™,eDell

PowerVault™)

númerogratuito:0120-198-498

AssistênciatécnicaforadoJapão(PowerApp,PowerEdge,PowerConnect,ePowerVault)

81-44-556-4162

Assistênciatécnica(agendaselectrónicas,projectores,impressoras,routers)

númerogratuito:0120-981-690

AssistênciatécnicaforadoJapão(agendaselectrónicas,projectores,impressoras,

routers)

81-44-556-3468

Fax

044-556-3490

Serviçoautomáticodeverificaçãodoestadodaencomenda- 24 horas

044-556-3801

Serviçodeapoioaocliente

044-556-4240

Divisãodevendasparaempresas(até400empregados)

044-556-1465

Departamentodevendasdadivisãodecontaspreferenciais(maisde400empregados)

044-556-3433

Vendaspúblicas(agênciasgovernamentais,instituiçõeseducacionaisemédicas)

044-556-5963

Segmento global - Japão

044-556-3469

Utilizador individual

044-556-1760

Central

044-556-4300

Coreia (Seul)

Indicativo de acesso

internacional: 001

Indicativodopaís:82

Indicativo da cidade: 2

Correioelectrónico:[email protected]



Assistência

númerogratuito:080-200-3800

Assistênciatécnica(servidores)

númerogratuito:080-999-0283

Assistência(Dimension,agendaselectrónicas,produtoselectrónicoseacessórios)

númerogratuito:080-200-3801

Departamento de vendas

númerogratuito:080-200-3600

Fax

2194-6202

Central

2194-6000

AméricaLatina

Assistênciatécnicaaocliente(Austin,Texas,E.U.A.)

512 728-4093

Serviçodeapoioaocliente(Austin,Texas,E.U.A.)

512 728-3619

Fax(Assistênciatécnicaeserviçodeapoioaocliente)(Austin,Texas,E.U.A.)

512 728-3883

Vendas (Austin, Texas, E.U.A.)

512 728-4397

Fax do departamento de vendas (Austin, Texas, E.U.A.)

512 728-4600

ou 512 728-3772

Luxemburgo

Indicativo de acesso

internacional: 00

Web site: support.euro.dell.com



Assistência

342 08 08 075

Departamentodevendasparaclientesdomésticosepequenasempresas

+32 (0)2 713 15 96

Vendas corporativas

26 25 77 81

Indicativodopaís:352

Serviçodeapoioaocliente

+32 (0)2 481 91 19

Fax

26 25 77 82

Macau

Indicativodopaís:853

Assistênciatécnica

númerogratuito:0800105

Serviçodeapoioaocliente(Xiamen,China)

34 160 910

Operaçõesdevenda(Xiamen,China)

29 693 115

Malásia(Penang)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:60

Indicativo da cidade: 4

Web site: support.ap.dell.com



Assistênciatécnica(servidores)

númerogratuito:1800885784

Assistênciatécnica(DellPrecision,OptiPlexeLatitude)

númerogratuito:1800880193

Assistênciatécnica(Dimension,Inspironeprodutoselectrónicoseacessórios)

númerogratuito:1800881306

Assistênciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVaul)

númerogratuito:1800881386

Serviçodeapoioaocliente

númerogratuito:1800881306

(opção6)

Operaçõesdevenda

númerogratuito:1800888202

Vendas corporativas

númerogratuito:1800888213

México

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:52

Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciatécnicaaocliente

001-877-384-8979

ou 001-877-269-3383

Departamento de vendas

50-81-8800

ou 01-800-888-3355

Serviçodeapoioaocliente

001-877-384-8979

ou 001-877-269-3383

Principal

50-81-8800

ou 01-800-888-3355

Monserrate

Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:1-866-278-

6822

Antilhas Neerlandesas

Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

001-800-882-1519

PaísesBaixos(Amsterdão)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:31

Indicativo da cidade: 20

Web site: support.euro.dell.com



AssistênciatécnicaparaoXPS

020 674 45 94

AssistênciatécnicaparatodososoutroscomputadoresDell

020 674 45 00

Faxdaassistênciatécnica

020 674 47 66

Serviçodeapoioaocliente- Clientesdomésticosepequenasempresas

020 674 42 00

Serviçodeapoioaocliente(Relacional)

020 674 4325

Departamentodevendasparaclientesdomésticosepequenasempresas

020 674 55 00

Departamento de vendas relacionais

020 674 50 00

Faxdodepartamentodevendasparaclientesdomésticosepequenasempresas

020 674 47 75

Fax do departamento de vendas relacionais

020 674 47 50

Central

020 674 50 00

Fax da central

020 674 47 50

NovaZelândia

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:64

Web site: support.ap.dell.com



Correioelectrónico:support.ap.dell.com/contactus



Assistênciatécnica(servidores)

númerogratuito:0800335540

Assistênciageral

0800 441 567

Nicarágua

Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

001-800-220-1377

Noruega (Lysaker)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:47

Web site: support.euro.dell.com



AssistênciatécnicaparaoXPS

815 35 043

AssistênciatécnicaparatodososoutrosprodutosDell

671 16882

Serviçodeapoioaocliente(Relacional)

671 17575

Serviçodeapoioaocliente- Clientesdomésticosepequenasempresas

23162298

Central

671 16800

Fax da central

671 16865

Panamá

Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

011-800-507-1264

Perú

Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

0800-50-669

Polónia(Varsóvia)

Indicativo de acesso

internacional: 011

Indicativodopaís:48

Indicativo da cidade: 22

Web site: support.euro.dell.com



Correioelectrónico:[email protected]



Telefonedoserviçodeapoioaocliente

57 95 700

Serviçodeapoioaocliente

57 95 999

Departamento de vendas

57 95 999

Faxdoserviçodeapoioaocliente

57 95 806

Faxdarecepção

57 95 998

Central

57 95 999

Portugal

Web site: support.euro.dell.com



Assistênciatécnica

707200149

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:351

Serviçodeapoioaocliente

800 300 413

Departamento de vendas

800 300 410 ou 800 300 411 ou

800 300 412 ou 21 422 07 10

Fax

21 424 01 12

Porto Rico

Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

1-877-537-3355

SãoCristóvãoeNeves

Web site: www.dell.com/kn



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:1-866-540-

3355

SantaLúcia

Web site: www.dell.com/lc



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

1-866-464-4352

SãoVincenteeGranadinas

Web site: www.dell.com/vc



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:1-866-464-

4353

Singapura (Singapura)

Indicativo de acesso

internacional: 005

Indicativodopaís:65



NOTA:Osnúmerosdetelefonedestasecçãoapenaspodemserutilizadospara

chamadasdeSingapuraedaMalásia.



Web site: support.ap.dell.com



Assistênciatécnica(servidores)

númerogratuito:18003947464

Assistênciatécnica(Dimension,Inspironeprodutoselectrónicoseacessórios)

númerogratuito:18003947430

Assistênciatécnica(OptiPlex,Latitude,eDellPrecision)

númerogratuito:18003947488

Assistênciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVaul)

númerogratuito:18003947478

Serviçodeapoioaocliente



númerogratuito:18003947430

(opção6)

Operaçõesdevenda

númerogratuito:18003947412

Vendas corporativas

númerogratuito:18003947419

Eslováquia(Praga)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:421

Web site: support.euro.dell.com



Correioelectrónico:[email protected]



Assistênciatécnica

02 5441 5727

Serviçodeapoioaocliente

420 22537 2707

Fax

02 5441 8328

Faxdaassistênciatécnica

02 5441 8328

Central (vendas)

02 5441 7585

ÁfricadoSul(Joanesburgo)

Indicativo de acesso

internacional:

09/091

Indicativodopaís:27

Indicativo da cidade: 11

Web site: support.euro.dell.com



Correioelectrónico:[email protected]



Fila Gold

011 709 7713

Assistênciatécnica

011 709 7710

Serviçodeapoioaocliente

011 709 7707

Departamento de vendas

011 709 7700

Fax

011 706 0495

Central

011 709 7700

SudestedaÁsiaePaísesdo

Pacífico

Assistênciatécnica,serviçodeapoioaoclienteevendas(Penang,Malásia)

604 633 4810

Espanha (Madrid)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:34

Indicativo da cidade: 91

Web site: support.euro.dell.com



Clientesdomésticosepequenasempresas



Assistênciatécnica

902 100 130

Serviçodeapoioaocliente

902 118 540

Departamento de vendas

902 118 541

Central

902 118 541

Fax

902 118 539

Clientes corporativos



Assistênciatécnica

902 100 130

Serviçodeapoioaocliente

902 115 236

Central

91 722 92 00

Fax

91 722 95 83

Suécia(UpplandsVasby)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:46

Indicativo da cidade: 8

Web site: support.euro.dell.com



AssistênciatécnicaparaoXPS

0771 340 340

AssistênciatécnicaparatodososoutrosprodutosDell

08 590 05 199

Serviçodeapoioaocliente(Relacional)

08 590 05 642

Serviçodeapoioaocliente- Clientesdomésticosepequenasempresas

08 587 70 527

AssistênciadoprogramaEPP(EmployeePurchaseProgram,programadecompraspor

empregados)

020 140 14 44

Faxdaassistênciatécnica

08 590 05 594

Departamento de vendas

08 590 05 185

Suíça(Genebra)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:41

Web site: support.euro.dell.com



Correioelectrónico:[email protected]



AssistênciatécnicaparaoXPS

0848 33 88 57

Assistênciatécnica(clientesdomésticosepequenasempresas)paratodososoutros

produtos Dell

0844 811 411

Assistênciatécnica(empresas)

0844 822 844

Indicativo da cidade: 22

Serviçodeapoioaocliente(clientesdomésticos/pequenasempresas)

0848 802 202

Serviçodeapoioaocliente(empresas)

0848 821 721

Fax

022 799 01 90

Central

022 799 01 01

Taiwan

Indicativo de acesso

internacional: 002

Indicativodopaís:886



Web site: support.ap.dell.com



Correioelectrónico:[email protected]



Assistênciatécnica(servidores)

númerogratuito:00801863085

Assistênciatécnica(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimensioneprodutoselectrónicose

acessórios)

númerogratuito:00801861011

Assistênciatécnica(servidoresearmazenamento)

númerogratuito:00801601256

Serviçodeapoioaocliente

númerogratuito:00801601250

(opção5)

Operaçõesdevenda

númerogratuito:00801651228

Vendas corporativas

númerogratuito:00801651227

Tailândia

Indicativo de acesso

internacional: 001

Indicativodopaís:66

Web site: support.ap.dell.com



Assistênciatécnica(OptiPlex,Latitude,eDellPrecision)

númerogratuito:1800006007

Assistênciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVaul)

númerogratuito:1800060009

Serviçodeapoioaocliente

númerogratuito:1800006007

(opção7)

Vendas corporativas

númerogratuito:1800006009

Operaçõesdevenda

númerogratuito:1800006006

Trinidade e Tobago

Web site: www.dell.com/tt



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:1-888-799-

5908

Ilhas Turcas e Caicos

Web site: www.dell.com/tc



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:1-877-441-

4735

Reino Unido (Bracknell)

Indicativo de acesso

internacional: 00

Indicativodopaís:44

Indicativo da cidade: 1344

Web site: support.euro.dell.com



Correioelectrónico:[email protected]



Websitedoserviçodeapoioao

cliente:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp



Vendas



Vendasparaclientesdomésticosepequenasempresas

0870 907 4000

Vendascorporativas/sectorpúblico

01344 860 456

Serviçodeapoioaocliente



Serviçodeapoioaoclienteparaclientesdomésticos/pequenasempresas

0870 906 0010

Serviçodeapoioaoclientecorporativo

01344 373 185

Serviçodeapoioaoclientedecontaspreferenciais(de500a5000empregados)

0870 906 0010

Serviçodeapoioaoclientedecontasglobais

01344 373 186

Centraldoserviçodeapoioaocliente(Instituiçõesgovernamentais)

01344 373 193

Serviçodeapoioaocliente- Instituiçõeseducacionaisegovernamentaislocais

01344 373 199

Serviçodeapoioaoclientedeinstituiçõesdesaúde

01344 373 194

Assistênciatécnica



ApenasassistênciatécnicaparacomputadoresportáteisXPS

0870 366 4180

Assistênciatécnica(clientescorporativos/contaspreferenciais/PAD[maisde1000

empregados])

0870 908 0500

Assistênciatécnica(directoegeral)paratodososoutrosprodutos

0870 908 0800

geral



Faxparaclientesdomésticosepequenasempresas

0870 907 4006

Uruguai

Web site: www.dell.com/uy



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:000-413-598-

2521

E.U.A. (Austin, Texas)

Indicativo de acesso

internacional: 011

Indicativodopaís:1

Estadodoserviçodeencomendaautomático

númerogratuito:1-800-433-

9014

AutoTech(paracomputadoresportáteisedesktop)

númerogratuito:1-800-247-

9362



Assistênciaemtermosdohardwareedagarantia(televisores,impressoraseprojectores

Dell) para clientes relacionais

númerogratuito1-877-459-7298

ServiçodeapoioaoclientedasAméricasparaoXPS

númerogratuito:1-800-232-

8544

Apoioaoconsumidor(clientesdomésticoseempresascaseiras)paratodososoutros

produtos Dell

númerogratuito:1-800-624-

9896

Serviçodeapoioaocliente

númerogratuito:1-800-624-

9897

Clientes do programa EPP (Employee Purchase Program, programa de compras por

empregados)

númerogratuito:1-800-695-

8133

Websitedosserviçosfinanceiros:

www.dellfinancialservices.com

Serviçosfinanceiros(arrendamento/empréstimos)

númerogratuito:1-877-577-

3355

Serviçosfinanceiros(contaspreferenciaisDell[DPA])

númerogratuito:1-800-283-

2210

Empresas



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VoltaáPáginadoÍndice

Serviçodeapoioaoclienteeassistência

númerogratuito:1-800-456-

3355

Clientes do programa EPP (Employee Purchase Program, programa de compras por

empregados)

númerogratuito:1-800-695-

8133

Assistênciaparaimpressoras,projectores,agendaselectrónicaseleitoresdeMP3

númerogratuito:1-877-459-

7298

Público(instituiçõesgovernamentais,educacionaisedesaúde)

Serviçodeapoioaoclienteeassistência

númerogratuito:1-800-456-

3355

Clientes do programa EPP (Employee Purchase Program, programa de compras por

empregados)

númerogratuito:1-800-695-

8133

Vendas Dell

númerogratuito:1-800-289-

3355

ounúmerogratuito:1-800-879-

3355

Dell Outlet Store (Computadores Renovados Dell)

númerogratuito:1-888-798-

7561

Vendasdesoftwareeperiféricos

númerogratuito:1-800-671-

3355

Vendasdepeçassobressalentes

númerogratuito:1-800-357-

3355

Outrosserviçosegarantia

númerogratuito:1-800-247-

4618

Fax

númerogratuito:1-800-727-

8320

ServiçosDellparasurdosepessoascomdeficiêncianafalaouaudição

númerogratuito:1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

Ilhas Virgens E.U.A.

Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

númerogratuito:1-877-702-4360

Venezuela

Web site: www.dell.com/ve



Correioelectrónico:la-[email protected]



Assistênciageral

0800-100-4752

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VoltarparaapáginadeÍndice

Usando a OSD

MonitordetelaplanaDell™SE197FP

Conectando o monitor

Usandoosbotõesdopainelfrontal

Usando a OSD

UsandooDell™Soundbar(Opcional)

Conectando o monitor

1. Turn off your computer and unplug its power cable.

2. Conecteocabodoconectordevídeoazul(D-subanalógico)àportadevídeocorrespondentenapartetraseiradocomputador.(Aimageméapenas

ilustrativa.Aaparênciadosistemapodevariar.)

3. Conecteocabodealimentaçãodomonitoràportadealimentaçãonapartetraseiradomonitor.

4. Conecteoscabosdeenergiadocomputadoredomonitoraumatomada.Omonitoréequipadocomumafonteautomáticaparatensõesnafaixade

100a240volts,aumafreqüênciade50/60Hz.Certifique-sedequeatensãolocalestádentrodestafaixa.Senãotivercerteza,pergunteaoseu

fornecedor de eletricidade.

5. Ligue o monitor e o computador.

Seomonitorexibirumaimagem,ainstalaçãoestarácompleta.Senãoexibirumaimagem,vejaSoluçãodeproblemas.

Usandoosbotõesdopainelfrontal

Useosbotõesdecontrolenafrentedomonitorparaajustarascaracterísticasdaimagemqueestásendoexibida.Àmedidaquevocêusarosbotõespara

ajustaroscontroles,umaOSDmostraráamudançadosvaloresnuméricos.

ATENÇÃO:Antesdeiniciarqualquerdosprocedimentosdestaseção,sigaasInstruçõesdesegurança.

ObotãoMenuéusadoparaabriraexibiçãonatela(OSD),selecionaríconesdefunções,sairdemenusesubmenuseparasairdaOSD.Veja

Acessando o sistema de menus.

Hot Key Brilho

Contraste

Useestebotãoparateracessodiretoaomenudecontrolede'Brilho' e 'Contraste'.

On Screen Menu/Display (OSD)

Funçõesdeacessodireto

Usando a OSD

Acessando o sistema de menus

1. Comomenudesligado,pressioneobotão menu para abrir o sistema OSD e exibir o menu de recursos principais.

Botões- e +

Useestesbotõesparaajustar(diminuir/aumentarfaixas)itensnaOSD.

Nota: vocêpodeativarorecursoderolagemautomáticapressionandoesegurandoobotão+ouobotão-.

Auto-ajuste

Useestebotãoparaativaraconfiguraçãoeajusteautomáticos.Odiálogoaseguirseráexibidonatelaenquantoomonitorseauto

a entrada atual:

ObotãoAuto-ajuste permite que o monitor se auto-ajusteaosinaldevídeodeentrada.DepoisdeusaroAuto-

ajuste,vocêpodeajustar

detalhesdomonitoratravésdoscontrolesPixelClockeFasenaOSD.

Auto-ajuste em andamento

Nota:O Auto-

ajustenãoocorrerásevocêpressionarobotãoenquantonãohouversinaisdeentradadevídeoativosoucabosconectados.

Botãodeligare

indicador

OLEDverdeindicaqueomonitorestáligadoefuncionando.UmLEDâmbarindicaomododeeconomiadeenergiaDPMS.

Obotãodeligarligaedesligaomonitor.

Função

Métododeajuste

Auto-ajuste

Useestebotãoparaativaraconfiguraçãoeajusteautomáticos.Odiálogoaseguirseráexibido

na tela enquanto o monitor se auto-ajustar para a entrada atual:

ObotãoAuto-ajuste permite que o monitor se auto-ajusteaosinaldevídeodeentrada.

Depois de usar o Auto-ajuste,vocêpodeajustardetalhesdomonitoratravésdos

controles Pixel Clock e Fase na OSD.

Auto-ajuste em andamento

Nota: O Auto-

ajustenãoocorrerásevocêpressionarobotãoenquantonãohouversinaisde

entradadevídeoativosoucabosconectados

Brilho/Contraste

Comomenudesligado,pressioneobotão para exibir o menu de ajuste de brilho e contraste.

AfunçãoBrilhoajustaaluminânciadatelaplana.

Ajusteobrilhoprimeiro,edepoiscontraste,senecessário.

"+"aumenta o brilho e'

" - "diminui o brilho'

AfunçãoContrasteajustaograudediferençaentreclaroeescuronatela.

"+" aumenta o contraste e'

"-" diminui o contaste'

2. Pressioneosbotões+e- parasemoverpelosíconesdefunção.Àmedidaquevocêsemoverdeumíconeparaoutro,onomedefunçãoserá

destacadoparaindicarafunçãoougrupodefunções(submenus)representadoporaqueleícone.Vejaatabelaabaixoparaumalistadetodasas

funçõesdisponíveisparaomonitor.

3. PressioneobotãoMenuumavezparaativarafunçãodestacada;pressione-/+ paraselecionaroparâmetrodesejado,

pressionemenuparaentrarnabarradeslizantee,emseguida,useosbotões- e +, de acordo com os indicadores do menu,

parafazersuasalterações.

4. PressioneobotãoMenuumavezparavoltaraomenuprincipalparaselecionaroutrafunçãooupressionarobotãoMenuduasoutrêsvezesparasair

da OSD.

Íconesdefunção

Menu principal

Íconedemenu

Nome do submenu

Resolução

Ícone

Nome de menu e

submenu

Descrição

SAIR

Istoéusadoparasairdomenuprincipal.

Posicionamento:

Horizontal

Vertical

Oposicionamentomoveaáreadevisualizaçãopelateladomonitor.

AofazeralteraçõesnasconfiguraçõesHorizontalouVertical,nãoocorrerãoalteraçõesnotamanhodaáreadevisualização;a

imagemsimplesmentesedeslocaráemrespostaàsuaseleção.

Mínimoé0(-). Máximo100(+).



Configuraçõesde

imagem:



Auto-ajuste

Emboraseucomputadorpossareconheceronovomonitordetelaplanaaoseriniciado,afunçãoAuto-ajusteotimizaráas

configuraçõesdeexibiçãoparausocomasuaconfiguraçãoespecífica.



Nota: Na maioria dos casos, o Auto-ajusteproduziráamelhorimagemparasuaconfiguração;estafunçãopodeser

acessadadiretamenteatravésdahotkeyAuto-ajuste 

Pixel Clock

OsajustesFaseePixelClockpermitemquevocêajusteomonitoràsuapreferênciaemmaisdetalhes.Estasconfiguraçõessão

acessadasatravésdomenuprincipalOSD,selecionando"ConfiguraçõesdeImagem".>

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Dell SE197FP Guia de usuario

Marca: Dell

Modelo: SE197FP

Categoria: TVs

Tipo: Guia de usuario

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Dell SE197FP Guia de usuario

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