Dell Latitude L400 Guia de usuario

Categoria
Cadernos
Tipo
Guia de usuario
GuiadoUsuáriodoDellLatitudeL400
Modelo PP01S
Asinformaçõescontidasnestedocumentoestãosujeitasaalteraçõessemavisoprévio.
©2000 Dell Computer Corporation. Todos os direitos reservados.
ÉproibidaareproduçãosempermissãoporescritodaDellComputerCorporation.
Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, Latitude, OptiPlex, Dimension, Inspiron e DellWaresãomarcascomerciaisdaDellComputerCorporation;Microsoft,
Windows, WindowsNT e MS-DOSsãomarcasregistradasdaMicrosoftCorporation;Intel e PentiumsãomarcasregistradaseSpeedStepéumamarcacomercialdaIntel
Corporation; 3Com éumamarcaregistradada3ComCorporation.
Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento, referindo-seàsentidadesquereivindicamasmarcaseosnomes,ouseusprodutos.ADell
ComputerCorporationrenunciaaodireitodequalquerparticipaçãoemnomesemarcascomerciaisquenãosejamdesuapropriedade.
Lançamentoinicial:1denovembrode2000
Prefácio
Introdução
ConfiguraçãoeOperação
Fornecendo Energia ao Computador
Viajando com o Computador
OpçõesIntelSpeedStep
InstalandoDriverseUtilitários
Personalizando o Computador
SubstituindoaUnidadedeDiscoRígido
Solucionando Problemas do Computador
EspecificaçõesTécnicas
Obtendo Ajuda
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Adaptador CA: GuiadoUsuáriodoDell™Latitude™L400
Usando o Adaptador CA
OadaptadorCAconverteafontedeCA(CorrenteAlternada)deumatomadaelétricanafontedeCC(CorrenteContínua)usadapelo
computador.OkitdoadaptadorCAincluioadaptadorCAcomseucabodeCCacoplado(queéconectadoaocomputador),bemcomoum
cabodefontedeCAqueconectaoadaptadoraumatomadaelétrica.
VocêpodeconectaroadaptadorCAaocomputadorligadooudesligado.
OadaptadorCAfuncionacomtodosostiposdetomadaelétrica.Noentanto,osconectoresdeforçavariamdepaísparapaís.Antesdeusara
fontedeCAemumpaísestrangeiro,talvezsejanecessárioobterumnovocabodeforçaprojetadoparaserusadonessepaís.
Seocomputadorestiverencaixadonoreplicadordeportaavançado(APR,AdvancedPortReplicator)doDellLatitudeL400,eleobteráforça
atravésdoAPR,quedeveráestarconectadoaumatomadaelétricaatravésdoadaptadorCA.
Conectando o Adaptador CA
1. Conecte o cabo acoplado do adaptador CA ao conector do adaptador CA do computador (consulte a Figura 1).
2. ConecteocabodeforçadoadaptadorCAàoutraextremidadedoadaptadorCA.
3. ConecteocabodeforçadoadaptadorCAaumatomadaelétrica.
Figura 1. Conectando o Adaptador CA
Ligando o Computador
Para ligar o computador, pressione o botãoLiga/Desliga.
Usando o Adaptador CA
Conectando o Adaptador CA
Ligando o Computador
NOTA:SevocêestiverexecutandoocomputadoremumafontedeCAcomumabateriainstalada,oadaptadorCAcarregaráabateria
(senecessário)eacargaserámantida.
AVISO:ColoqueoadaptadorCAemumaáreaventilada,comoemumamesaounochão,aousá-lo para ligar o computador ou
carregarabateria.NãouseoadaptadorCAemumambientecompoucaventilação,comoemumamala.
1
AdaptadorCA
2
Cabo acoplado do adaptador CA
3
Conector do adaptador CA
4
CabodeforçadoadaptadorCA
NOTAS:Seosistemaoperacionaldocomputadorestiver"travado",istoé,seelenãoresponderaoscomandos,pressionee
mantenhapressionadoobotãoLiga/Desligapor,nomínimo,cincosegundosparadesligarocomputador.
SeosistemaoperacionaltravarenãoresponderaobotãoLiga/Desliga,vocêpoderáreinicializar o computador usando o interruptor
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dereinicializaçãonaparteinferior.Parafazerisso,coloqueumclipedepapelnaposiçãoretaepressione-o no orifíciodeacessodo
interruptordereinicialização durante cerca de um segundo.
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ConfiguraçõesdeGerenciamentodeForça:GuiadoUsuáriodoDell™Latitude™L400
TestandoaConservaçãodeForça
Demodogeral,quantomenorforovalordefinidoparacadarecursodeconservaçãodeforça,maiorseráaduraçãodacarga da bateria. Por
outrolado,sevocêdefinirvaloresaltos,odesempenhodocomputadorseránormalmenteotimizado.
Paraavaliaraformacomoconfiguraçõesdiferentesafetamaduraçãoemquevocêpoderáoperarocomputadorquandoeleestiverligadoa
umabateria,emrelaçãoàeficiênciarelativadodesempenhoapresentadopelosoftware,testeestasopções:
l Useocomputadorcomtodasasopçõesdefinidasdeacordocomseusvalorespadrão.
l UseocomputadorcomtodasasopçõesdesativadasoudefinidascomoOff (Desligadas).
l Useocomputadorcomtodasasopçõesdefinidasdeacordocomseusvaloresmínimosoumáximos.
UsandoCombinaçõesdeTeclas
A Tabela 1identificaascombinaçõesdeteclasdegerenciamentodeforça.
Tabela1.CombinaçõesdeTeclas
*EstacombinaçãodeteclasnãofuncionaemumsistemaoperacionalcomaACPI,comoMicrosoft®Windows®98, Windows 2000 ou
Windows Me.
TestandoaConservaçãodeForça
MododeSuspensãoparaoDiscoparaWindowsNT
UsandoCombinaçõesdeTeclas
MododeHibernaçãoparaWindows98,Windows2000e
Windows Me
FechandooVídeo
Propriedades de Gerenciamento de Energia para Windows 98
MododeSuspensão
Propriedades de Gerenciamento de Energia para Windows NT
Modo de Espera
PropriedadesdeOpçõesdeEnergiaparaWindows2000e
Windows Me
NOTA:Parasistemascompatíveiscomainterfacedeforçaeconfiguraçãoavançada(ACPI,AdvancedConfigurationandPower
Interface),asconfiguraçõesdegerenciamentodeenergia,comocombinaçõesdeteclaseomododeesperaoudehibernação,são
controladas exclusivamente pela janela Power Management Properties (Propriedades de Gerenciamento de energia) ou Power
OptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia)noControlPanel(Paineldecontrole).ConsultePropriedades de
Gerenciamento de Energia para Windows 98 e PropriedadesdeOpçõesdeEnergiaparaWindows2000eWindowsMe. Em outros
sistemasoperacionais,épossívelcontrolarasconfiguraçõesdegerenciamentodeforçanatelaPower(Força) no programa de
configuraçãodosistema.
NOTA:ParausarascombinaçõesdeteclasdaTabela1deumtecladoexterno,ativeaopçãoExternal Hot-Key(TecladeAtivação
Externa) na tela Advanced(Avançado) no programadeconfiguraçãodosistema e pressione <Scroll Lock> em vez de <Fn>.
Ativar/Desativar
Para ativar, pressione <Fn><F1>.
Para desativar, mova o cursor ou pressione uma tecla
notecladointegradoouexterno.(Senãoacontecer
nada, talvez o computador esteja no modo de
suspensão ou espera.PressioneobotãoLiga/Desliga
parareiniciaraoperaçãonormal.)
Para ativar, pressione <Fn><Esc>.
Paradesativar,pressioneobotãoLiga/Desliga.
Para ativar, pressione <Fn><a>. (Em um teclado
francês,pressione<Fn><q>.)
Paradesativar,pressioneobotãoLiga/Desliga.
Pressione <Fn><F3>.
FechandooVídeo
Umaformadeconservarenergianocomputadoréfecharovídeoquandoocomputadornãoestiversendousado.Quandovocêfechaovídeoe
um monitor externo nãoestáconectado,ovídeodocomputadorédesligadoe,dependendodaformacomovocêtiverdefinidoaopçãoLid
Close (Tampa Fechada) na tela Power(Força) no programadeconfiguraçãodosistema,ocomputadorpoderáentrarnomododesuspensão
(modo de espera no Windows 98, Windows 2000 e Windows Me).
Parareiniciarotrabalho,abraovídeo.(Ocomputadorpodelevaralgunssegundosparareiniciaraoperação.)
MododeSuspensão
Se o computador estiver executando o sistema operacional Microsoft Windows NT®, omododesuspensãointerromperáquasetodasas
atividadesemexecução,masdeixaráocomputadorprontoparareiniciarasoperaçõesemcercade20a30segundos.Useomodode
suspensãosemprequeocomputadorestiverfuncionandoautomaticamente.
AVISO:OWindowsNTsalvadadosnamemóriadeacessorandômico(RAM,random-accessmemory),enãonaunidadededisco
rígido,antesdeentrarnomododesuspensão.Seocomputadorentrarnomododesuspensãoenquantoestiverligadoauma
bateria,poderáocorrerperdadedadosdaRAMseacargadabateriaacabartotalmente.
Omododesuspensãoconservaacargadabateriadesligandoorelógiodomicroprocessador;ovídeo;aunidadedediscorígido;aunidadede
CD-ROM, a unidade de DVD-ROMouomódulodaunidadeZip250(seestiverinstalado);oconectordomonitorexterno;otecladoexterno(se
estiver conectado); a porta paralela; a porta serial; o touch pad; e a unidade de disquete.
Vocêpodecolocarocomputadorimediatamentenomododesuspensãopressionando<Fn><Esc>(ou<ScrollLock><Esc>emumteclado
externoseaopçãoExternal Hot-Key(TecladeAtivaçãoExterna) na tela Power(Força) do programadeconfiguraçãodosistema estiver
ativada).
Quandoocomputadorentrarnomododesuspensão,oindicadordeforçanãoestaráaceso.
Parareiniciarapartirdomododesuspensão,pressioneobotãoLiga/Desliga.Ocomputadorpodelevaralgunssegundospararetornarparaa
operaçãonormal.
Modo de Espera
SeocomputadorestiverexecutandoosistemaoperacionalMicrosoftWindows98,Windows2000ouWindowsMe,omododeesperadesligará
ovídeo,interromperáaunidadedediscorígidoedesativaráoutrosdispositivosinternosdeformaqueocomputadorutilizemenoscargade
bateria.Quandoocomputadorreiniciaraoperaçãodomododeespera,aáreadetrabalhoserárestauradaexatamenteparaoestadoemque
se encontrava antes de entrar nesse modo.
AVISO:EssessistemasoperacionaissalvamdadosnaRAM,enãonaunidadedediscorígido,antesdeentraremnomodode
espera.Seocomputadorentrarnomododeesperaenquantoestiverligadoaumabateria,poderáocorrerperdadedadosdaRAM
se a carga da bateria acabar totalmente.
Paraentrarnomododeespera,vocêpodepressionar<Fn><Esc>.Parareiniciaraoperaçãodessemodo,pressioneobotãoLiga/Desliga.
MododeSuspensãoparaoDiscoparaWindowsNT
Omododesuspensãoparaodisco(S2D,suspend-to-disk)copiatodososdadosdosistemaparaumaáreareservada o arquivo S2D na
unidadedediscorígidoedesligaocomputador.Quandovocêreiniciaaoperaçãonormal,osmesmosprogramasestarãosendoexecutadose
osmesmosarquivosqueforamcarregadosantesdevocêativaressemodoestarãoabertos.
ColoqueocomputadornomodoS2Dsepretendeguardá-loporummêsoumais.Essemodomantémasinformaçõesdeconfiguração
armazenadasnaRAMnão-volátil(NVRAM,nonvolatilerandom-accessmemory).Abateriadereservamantémessasinformações,massua
cargapodeacabardepoisde,aproximadamente,ummês.
NOTA:Seummonitorexternoestiverconectadoquandovocêfecharovídeo,ocomputadornãoativaráomododesuspensão(oude
espera).Vocêaindapoderáusaromonitorexterno.
NOTAS:Quandovocêreiniciarocomputadorapartirdomododesuspensão,seumasenhaestiverdefinida,eleexibiráatelade
solicitaçãodesenha.
OmododesuspensãoéconhecidocomomododeesperanosistemaoperacionalMicrosoftWindows98.
NOTA:OssistemasoperacionaisWindows98,Windows2000eWindowsMecompatíveiscomaACPIutilizamumrecurso
semelhante chamado mododehibernação.
SeaopçãoExternal Hot-Key(TecladeAtivaçãoExterna) estiver ativada na tela Power(Força) no programadeconfiguraçãodosistema,
vocêpoderáentrarnomodoS2Dpressionando<Fn><a>(ou<ScrollLock><a>emumtecladoexterno).Emumtecladofrancês,pressione
<Fn><q>ou<ScrollLock><q>.
ParareiniciaraoperaçãoapartirdomodoS2D,pressioneobotãoLiga/Desliga.
AlgumasPlacasdePCpodemnãofuncionarcorretamentequandoforemreiniciadasapartirdomodoS2D.Sevocêtiverproblemascomuma
placa, remova e reinsira a placa.
MododeHibernaçãoparaWindows98,Windows2000eWindowsMe
AtravésdasPowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia) (para Windows 2000 e Windows Me) ou Power
ManagementProperties(PropriedadesdeGerenciamentodeenergia) (para Windows 98) no Control Panel (Painel de controle) de
sistemascompatíveiscomaACPI,vocêpoderáativaromododehibernaçãodocomputador.
Omododehibernaçãocopiatodososdadosdamemórianaunidadedediscorígidoedesligaocomputador.Quandovocêreiniciaaoperação
normal,osmesmosprogramasestarãosendoexecutadoseosmesmosarquivosqueforamcarregadosantesdevocêativaressemodo
estarãoabertos.
Paraativaromododehibernação:
1. CliquenobotãoStart (Iniciar). Aponte para Settings(Configurações) e, em seguida, Control Panel (Painel de controle).
2. CliqueduasvezesnoíconePowerOptions(Opçõesdeenergia) (ou Power Management (Gerenciamento de energia) no Windows
98).
A janela PowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia)éexibida.
3. Clique na guia Hibernate(Hibernação).
4. Selecione EnableHibernateSupport(Ativarosuporteparahibernação).
5. Clique em Apply (Aplicar).
6. Clique na guia Advanced(Avançado).
NalistadeopçõesnaguiaAdvanced(Avançado),definaumaopçãooumaiscomoHibernate(Hibernação), conforme desejado.
7. Clique em Apply (Aplicar).
Aodesligarocomputador,vocêveráumanovaopçãonomenuStart (Iniciar) chamada Hibernate(Hibernação).ConsulteaAjudaoua
documentaçãodosistemaoperacionalparaobtermaisinformaçõessobreomododehibernação.
Parareiniciarapartirdomododehibernação,pressioneobotãoLiga/Desliga.
AVISO: NossistemasqueestiveremexecutandoaACPI,nãoserápossívelremoverdispositivosoudesencaixarocomputador
enquantoeleestivernomododehibernação.
TalvezalgumasPlacasdePCnãofuncionemcorretamentequandoforemreiniciadasapartirdomododehibernação.Sevocêtiverproblemas
com uma placa, remova e reinsira a placa.
Propriedades de Gerenciamento de Energia para Windows 98
O Windows 98 fornece a janela PowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia)paradefinirosrecursosdeconservação
de energia.
NOTA: Se a carga da bateriaestiverprestesaacabar,omodoS2Dajudaráapreservarosdadosdosistemasalvando-os rapidamente
naunidadedediscorígido.
NOTA:EssascombinaçõesdeteclasnãofuncionamemumsistemaoperacionalcomACPI,comoWindows98,Windows2000ou
Windows Me.
NOTA:ADellcriaumarquivoS2Ddimensionadodeformaapropriadaantesdeenviarocomputadoravocê.UseoUtilitário
SuspenderparaoDiscopararemoveressearquivo,aumentaroseutamanhoouadicioná-losevocêotiverremovido.Paraobter
informaçõessobrecomocriarumarquivoS2D,consulte"UtilitárioSuspenderparaoDisco".
NOTA:Omododehibernaçãoésemelhanteaomododesuspensãoparaodisco usado no Windows NT.
NOTA:Seacargadabateriaestiverprestesaacabar,omododehibernaçãoajudaráapreservarosdadosdosistemasalvando-os na
unidadedediscorígido.
Para acessar a janela Power Management Properties (Propriedades de Gerenciamento de energia) e definir os recursos de
gerenciamento de energia, execute estas etapas:
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).
2. CliqueduasvezesnoíconePower Management Properties (Propriedades de Gerenciamento de energia).
A janela Power Management Properties (Propriedades de Gerenciamento de energia)contémestasguias:
l Power Scheme (Esquema de energia) permitealterarconfiguraçõesdegerenciamentodeenergiaindividuaisou
selecionarumadastrêsconfiguraçõesdemododeenergia,Always On (Sempre ligado), Home/Office Desk
(Casa/escritório) ou Portable/Laptop(Portátil/laptop),asquaisfornecemseparadamenteumconjuntodeconfiguraçõesde
gerenciamentodeenergiapadrão.
l Alarms (Alarmes) permite definir os alarmes Low Battery (Bateria fraca) e CriticalBattery(Bateriaemnívelcrítico)
paraalertarvocêquandoacargadabateriaestiverabaixodeumadeterminadaporcentagem.Quandovocêrecebeuo
computador,asopçõesdealarmeLow Battery (Bateria fraca) e CriticalBattery(Bateriaemnívelcrítico)nãoestavam
selecionadas.ADellrecomendaquevocênãoselecioneessasopções.
l Power Meter (Medidor de energia) permitevisualizaraporcentagemrestantededuraçãodabateriaquandoocomputador
estáligadoaumabateria.SeocomputadorestiverligadoaumafontedeCA(CorrenteAlternada),eleexibiráumamensagem.
l Advanced(Avançado) permite exibir o Power Meter (Medidor de energia) na barra de tarefas do Windows 98 e uma
solicitaçãodesenhaquandoocomputadorreiniciaraoperaçãoapartirdomododeespera. Advanced(Avançado)também
permitedefiniraaçãodosbotõesLiga/Desliga.
l Hibernate(Hibernação) permiteativaromododehibernaçãonoWindows98.
Propriedades de Gerenciamento de Energia para Windows NT
ADellforneceosoftwareSoftexcompatívelcomoPowerManagementController(ControladordeGerenciamentodeEnergia),quepermite
suspenderereiniciarocomputadorportátilsemafetaracapacidadedeusodoAPRdoDellLatitudeL400.
PropriedadesdeOpçõesdeEnergiaparaWindows2000eWindowsMe
OssistemasoperacionaisWindows2000eWindowsMecompatíveiscomaACPIfornecemajanelaPower Options Properties
(PropriedadesdeOpçõesdeenergia)paradefinirosrecursosdeconservaçãodeenergia.Comorecursodeopçõesdeenergia,vocêpode
criarseusprópriosesquemasdeenergiae,dessaforma,reduziroconsumodeenergiadosdispositivosdocomputador.
Para acessar a janela PowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia) e definir os recursos de gerenciamento de energia,
execute estas etapas:
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).
2. CliqueduasvezesnoíconePowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia).
A janela PowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia)contémestasguias:
l Power Scheme (Esquemas de energia) permiteselecionarumadastrêsconfiguraçõesdemododeenergia.
l Alarms (Alarmes) permite definir os alarmes Low Battery (Bateria fraca) e CriticalBattery(Bateriaemnívelcrítico)
paraalertarvocêquandoabateriadocomputadorestiverabaixodeumadeterminadaporcentagem.Quandovocêrecebeuo
computador,ascaixasdeverificaçãoLow Battery (Bateria fraca) e CriticalBattery(Bateriaemnívelcrítico)nãoestavam
marcadas.ADellrecomendaquevocênãoselecioneessasopções.
l Power Meter (Medidor de energia) permitevisualizaraporcentagemrestantededuraçãodabateriaquandoocomputador
estáligadoaumabateria.
l Advanced(Avançado) permiteespecificarasações(espera,hibernaçãooudesligado)dobotãoLiga/Desliga,dobotão
dormireofechamentodatela.VocêpodeativaromododehibernaçãonaguiaAdvanced(Avançado).
NOTA: Defina tempos-limite e ative o modo de hibernação na janela Power Management Properties (Propriedades de
Gerenciamento de energia),emvezdeativá-lo na tela Power(Força) no programadeconfiguraçãodosistema.
NOTA:NossistemasqueestiveremexecutandoaACPI,selecioneaconfiguraçãoNotebook/Portable
(Notebook/portátil) como o Power Scheme (Esquema de energia) para conservar a carga da bateria enquanto o
sistemaestivernomododeespera.SeaconfiguraçãoAlways On (Sempre ligado)estiverselecionada,aduração
dabateriapoderáserbemmenordoquequandoocomputadorestivernomododeespera.
l Hibernate(Hibernação) (ACPI somente) permiteativarorecursodehibernação.
ConsulteaAjudadoMicrosoftWindows2000paraobtermaisinformaçõessobrePower Options Properties (Propriedades de
Opçõesdeenergia).
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Baterias:GuiadoUsuáriodoDell™Latitude™L400
Sobre as Baterias
Ocomputadorpossuiumabateriadeíonsdelítiodequatroouseiscélulasqueforneceenergiaquandoumatomadaelétricanãoestádisponível.
Abateriaestáinstaladanapartedebaixodocomputadoreconstituiumelementodaparteinferiordomesmo.Asbateriasdeíonsdelítioduram
maisdoqueasbateriasconvencionaisenãoexigemtrocafreqüente.Nãoéprecisodescarregarcompletamenteumabateriadeíonsdelítio
antesderecarregá-la.
Nãodescartebateriascomolixodoméstico.ConsulteEliminaçãodeBateriaparaobtermaisinformações.
Nãoseesqueçadestasinformaçõesquandoestiverusandoocomputadorcomabateria:
l Odesempenhodabateria(aduraçãoentreascargas)varia,dependendodosrecursosdegerenciamentodeforçaqueestiveremativados
edosprogramasaplicativosquevocêestiverutilizando.
l O regulador integrado de carga de bateria permite verificar o status de uma bateria instalada ou desinstalada a qualquer momento.
l Orecursodetesteautomáticodabateriaalertasobreascondiçõesdabateria,comocargabaixa.
l O utilitárioBatteryAuto-Learning(AprendizadoAutomáticodeBateria)ajudaamanteraprecisãodoreguladordebateria.
l Aduraçãodeumabateriaédeaté300cargascompletas,desdequesejacarregadaemtemperaturaambiente.Abateriasedeteriora
comotempoe,quandoissoocorrer,eladeveráestarfuncionandoaaproximadamente80%dasuacapacidadeoriginal.
AVISO:AsbateriasforamprojetadasparaseremutilizadassomentecomoscomputadoresDellLatitudeL400.Nãoutilizeasbaterias
doLatitudeL400comoutroscomputadoresenãoutilizebateriasdeoutroscomputadorescomosDellLatitudeL400.
Usando a Bateria
Abateriaestáparcialmentecarregadaquandovocêarecebe.ADellrecomendaquevocêcarregueabateriaporcompletoantesdeusá-la para
ligar o computador.
Sevocêestiverligandoocomputadorcomumabateria,tenteconservaracarga.Diversosfatoresinfluenciamotempodeoperaçãodabateria:
l Osrecursosdeconservaçãodeforçaquevocêutiliza

l Ostiposdevídeoedemicroprocessadorinstalados
l Aconfiguraçãodebrilhodovídeo

l Ousodemídiadearmazenamento

l OnúmeroeotipodedispositivosexternoseotipodePlacasdePCquevocêutiliza
l Ostiposdeprogramasaplicativosquevocêexecuta

l Acapacidadedomódulodememóriainstalado(quantomaioracapacidade,maisenergiaseráusada)
Sobre as Baterias
SegundaAdvertênciadePoucaBateria
Usando a Bateria
Detectando Problemas de Bateria
Carregando a Bateria
EliminaçãodeBateria
Carregando uma Bateria Quente
Sobre a Carga da Bateria
Substituindo a Bateria
UtilitárioAprendizadoAutomáticodeBateria
Regulador de Carga de Bateria
Ligando o Computador
PrimeiraAdvertênciadePoucaBateria
NOTA:Seabateriajáestivertotalmentegasta,asfunçõesdealertanãofuncionarão.
NOTA:ÉpossívelprolongaraduraçãodabateriaremovendoasPlacasdePCquandonãoestiveremsendoutilizadas.
Quandovocêativaromododeespera (conhecido como modo de suspensão no Microsoft®Windows NT®), ocomputadorpoderápermanecer
nessemodo,seestiverligadoaumabateria,durantecercadeumasemana(seabateriativersidototalmentecarregadaantesdaativaçãodo
mododeesperaoususpensão).
Sevocêdesejarguardarocomputador,desconectetodososdispositivosedesligueocomputador.Removaabateriaquandoguardaro
computadorpormuitotempo.Acargadeumabateriaacabaráquandonãoforusadapormuitotempo.Depoisdeguardarocomputadorporum
períodolongo,recarreguetotalmenteabateriaantesdetentarexecutá-lo com essa bateria.
Carregando a Bateria
Semprequevocêconectaocomputadoraumatomadaelétricaouinstalaumabateriaemumcomputadorconectadoaumatomadaelétrica,ele
verificaacargadabateria.OadaptadorCAcarregaabateria(senecessário)emantémasuacarga.
Geralmente, o indicador de status da bateria (consulte a Figura 1)mostraumaluzverdeenquantoabateriaestásendocarregadaeumaluz
verdepiscandoquandoociclodecargaestáconcluído.Aduraçãodeumacargacompletadabateriaédecercadeumahoraemeia,
independentemente de o computador estar ligado ou desligado.
Figura 1. Indicador de Status da Bateria
Carregando uma Bateria Quente
Seabateriaestiverquentedevidoaofatodetersidoutilizadanocomputadoroudeestaremumambientequente,nãoseesqueçadas
seguintesprecauções:
l UmabateriaquentenãoserácarregadaquandovocêconectaroadaptadorCAaocomputador.Esserecursodesegurançaéimportante
porqueocarregamentodeumabateriaquentediminuiaduraçãodabateriaepodedanificarabateriaeocomputador.
l Casoocomputadornãoretorneàtemperaturaambiente,ocarregamentodabateriaseráinterrompidoantesqueelasejatotalmente
carregada.
Substituindo a Bateria
Para substituir uma bateria no compartimento de bateria (consulte a Figura 2), execute as etapas a seguir.
1. Se o computador estiver encaixado, desencaixe-o.(Consulteadocumentaçãoqueacompanhaodispositivodeencaixe.)
AVISO:Seoptarportrocarabateriacomocomputadornomododesuspensão(oudeespera),vocêteráatédoisminutospara
concluirasubstituição.
NOTA:Paraprolongaraduraçãodasbaterias,armazene-asemtemperaturaambiente.
NOTA:Paraobterodesempenhomáximodabateria,carregue-asomenteemtemperaturaambiente.
1
Indicador de status da bateria
NOTA:Vocêpodedeixarabaterianocomputadorotempoquefornecessário.Ocircuitointegradodabateriaimpedeasua
sobrecarga.
NOTAS:Senecessário,antesdecontinuar,imprimaestasinstruçõesparareferência.
ADellrecomendaquevocêdesligueocomputadorantesdetrocarabateria.
Sedesejartrocarabateriacomocomputadoremexecução,conecte-oprimeiroaumatomadaelétricaoucoloque-o no modo de
espera (ou de suspensão) ou no modo de hibernação (S2D) (ou de suspender para o disco [S2D]).Nãoserápossívelsubstituira
bateria enquanto o computador estiver sendo executado com a energia da bateria.
2. Conecteocomputadoraumatomadaelétricaepreserveosdadoscolocandoocomputadornomododeespera(oudesuspensão).
Pressione<Fn><Esc>(ou<ScrollLock><Esc>emumtecladoexternoseaopçãoExternalHotKey(TecladeAtivaçãoExterna) estiver
ativada no programadeconfiguraçãodosistema).
3. Remova a bateria do compartimento de bateria.
Fecheovídeoevireocomputador.Deslizeatravadocompartimentodebateriaparaaposiçãodedestravamento(consulteaFigura 2),
fazendocomqueumdosladosdabateriasubaligeiramente.Enquantovocêmantiveratravanaposiçãodedestravamento,abateria
ficaráelevadaeforadocompartimento.Solteatrava.
Figura 2. Removendo uma Bateria
4. Posicione a nova bateria conforme mostrado na Figura 2 e encaixe sua extremidade externa no compartimento de bateria.
Quatro pequenas presilhas na bateria ajustam-se a quatro encaixes na lateral do computador.
5. Pressionecomfirmezaabaterianolocalatéqueelafiqueniveladacomasuperfícieadjacente.
Certifique-sedequeatravadabateriaestejatotalmentefechadaantesdecolocarocomputadornaposiçãonormal.
6. Sevocêtivercolocadoocomputadornomododeespera(oudesuspensão)naetapa2,pressioneobotãoLiga/Desligaparareiniciara
operaçãonormal.
Regulador de Carga de Bateria
Oreguladordecargadebateria,localizadonabateriaeacessívelnapartedebaixodocomputador,contémquatroindicadoreseumbotãode
teste. Cada indicador representa 25 % da carga total.Seapenasumindicadorseacender,recarregueabateriaantesdeusá-la.
Paraverificaroníveldecarga,pressioneobotãodetestedebateria(consulteaFigura 3).Onúmeroapropriadodeindicadoresficaacesopor
alguns instantes para indicar a quantidade de carga restante na bateria.
Figura 3. Regulador de Carga de Bateria
1
Indicadores de carga de bateria (4)
2
Botãodetestedebateria
NOTAS:Umindicadordecargaquepiscarapidamenteindicaumafalhatemporáriaouumafalhaquepodeserrecuperada,comoo
superaquecimento.Deixeabateriaesfriarporalgumtempoantesdeverificarmaisumavezoníveldacarga.
Se a bateria estiver apresentando falhas constantes ou tiver sido completamente descarregada, nenhum indicador de carga se
acenderáquandovocêpressionarobotãodetestedebateria.Sevocêinstalarumabateriacomfalhaoucompletamente
descarregada no computador e o indicador de status da bateriaficarvermelho,issosignificaráqueháfalhanabateria.Seoindicador
de status da bateria ficar vermelho, carregue a bateria durante a noite e verifique-a no dia seguinte. Se a bateria estiver
completamentedescarregada,elalevaráumtempomuitomaiordoqueonormalparaserrecarregada.
Porcentagem de Carga
O regulador de carga de bateria utiliza suas quatro luzes indicadoras para mostrar a porcentagem de carga restante na bateria:
l Seumindicadorseacender,abateriateráde1%a25%decargarestante.
l Sedoisindicadoresseacenderem,abateriateráde26%a50%decargarestante.
l Setrêsindicadoresseacenderem,abateriateráde51%a75%decargarestante.
l Sequatroindicadoresseacenderem,abateriateráde76%a100%decargarestante.
PrimeiraAdvertênciadePoucaBateria
Aoperaçãocompoucabateriavariadeacordocomosistemaoperacional:
l Nossistemascompatíveiscomainterfacedeforçaeconfiguraçãoavançada(ACPI,AdvancedConfigurationandPowerInterface),como
Windows®98,Windows2000eWindowsMe,vocêpodeconfiguraravisosdepoucabateriaeaçõesnajanelaPower Management
Properties (Propriedades de Gerenciamento de energia) (Windows 98) ou PowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpções
de energia) (Windows 2000 ou Windows Me).
l Nossistemascompatíveiscomogerenciamentodeforçaavançado(APM,AdvancedPowerManagement),comoWindowsNT,aprimeira
advertênciadepoucabateriaocorrequandoaduraçãorestantedabateriaédeaproximadamente20minutosnascondiçõesatuaiseo
computadornãoestáconectadoaumatomadaelétrica.Aprimeiraadvertênciadepoucabateriaéindicadadetrêsformas:umíconede
advertênciadebateriaéexibidonatela,umbeeptriploéemitidodoalto-falante e o indicador de status da bateria (consulte a Figura 1)
mostra uma luz amarela piscando.
AVISO:Quandovocêreceberumaadvertênciadepoucabateria,salveotrabalhoimediatamente.Emseguida,substitua a bateria ou
conecteocomputadoraumatomadaelétrica.
SegundaAdvertênciadePoucaBateria
Aoperaçãocompoucabateriavariadeacordocomosistemaoperacional:
l NossistemascompatíveiscomaACPI,comoWindows98,Windows2000eWindowsMe,vocêpodeconfiguraravisosdepoucabateriae
açõesnajanelaPower Management Properties (Propriedades de Gerenciamento de energia) (Windows 98) ou Power Options
Properties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia) (Windows 2000 e Windows Me).
l NossistemascompatíveiscomoAPM,comoWindowsNT,asegundaadvertênciadepoucabateriaocorrequandoaduraçãorestanteda
bateriaédeaproximadamente15minutosnascondiçõesatuaiseocomputadornãoestáconectadoaumatomadaelétrica.Asegunda
advertênciadepoucabateriaéindicadadetrêsformas:oindicadordestatusdabateria(consulteaFigura 1) mostra uma luz amarela
escura,umbeeptriploéemitidodoalto-falante e o computador entra no modo de suspensãologodepoisdobeep.
Senãoocorrernenhumaoutraatividadedeentrada/saída(E/S)dentrodealgunsinstantes,ocomputadorentraránomodo S2D. Se o
computadornãotivernenhumarquivoS2D,elepermaneceránomododesuspensão,noqualpoderápreservardadosdurantevárias
horas.
Seocomputadorjáestivernomododesuspensãoquandoocorrerasegundaadvertênciadepoucabateria,eleentraránomodo
S2Dimediatamente.SeomodoS2Dtiversidodesativado,ocomputadorentraránovamentenomododesuspensão.
AVISO:Paraimpediraperdadedadosepossíveisdanosaáreasdedadosnaunidadedediscorígido,salveotrabalho
imediatamentedepoisdeumasegundaadvertênciadepoucabateria.Emseguida,conecteocomputadoraumatomadaelétricaou
coloque-onomododesuspensão(oudeespera).Seabateriaficarcompletamentesemcarga,ocomputadorserádesligadosem
fechar os arquivos abertos da forma correta.
Detectando Problemas de Bateria
Umproblemadebateriapodeimpedirqueelasejatotalmentecarregadaepoderesultaremumaoperaçãoimprevisível.Paraadquirirumanova
bateria, ligue para a Dell ou acesse o site da Dell na World Wide Web em http://www.dell.com.
Paraevitarainstalaçãodeumabateriadefeituosanocomputador,verifiqueprimeirosuacarga,atravésdosindicadoresdecarganaprópria
bateria,pressionandoobotãodeteste(consulteaFigura 3).
Para adquirir uma nova bateria, ligue para a Dell ou acesse o site da Dell na World Wide Web em http://www.dell.com. Elimine a
bateria antiga corretamente.
NOTA:Seabateriativerumacargadeporcentagemiguala0(zero),vocênãopoderáusarobotãodetesteparaverificarsua
capacidade.Osindicadoresdecarganãoseacenderãoseabateriaestivercompletamentedescarregada.
Ocomputadorusaumpacotedebateriadeíonsdelítioeumabateriadecélulatipomoedadehidretodeníquel(NiMH,nickel-metal hydride).
Paraobterinstruçõessobrecomosubstituiropacotedebateriadeíonsdelítionocomputador,consulte"Substituindo a Bateria". A bateria de
NiMHédelongaduraçãoeébemprovávelquevocênuncaprecisesubstituí-la.Noentanto,sefornecessáriosubstituí-la,oprocedimentodeverá
serexecutadoporumtécnicoautorizado.
Nãodescarteessasbateriasjuntamentecomolixodoméstico.Entreemcontatocomaempresadecoletadelixodasuaregiãoparaobtero
endereçomaispróximoparadepósitodebaterias.
Sobre a Carga da Bateria
Vocêconservaacargadabateriaautomaticamentesemprequeconectaocomputadoraumatomadaelétrica.Abateriaestásendo
recarregadaatémesmoquandovocêutilizaafontedeCA(CorrenteAlternada).Aexpectativadeduraçãodabateriaédeterminadaemgrande
partepelonúmerodecargasrecebido;dessaforma,utilizeumatomadaelétricaparaligarocomputadorsemprequepossível.
Vocêpodepersonalizarogerenciamentodeforçacontrolandoindividualmenteosrecursosdeconservaçãodeforça do computador. Esses
recursosreduzemoconsumodeenergiamonitorandoperíodosdeinatividadedeprogramasaplicativosedispositivosdecomputadore
diminuindo a velocidade ou interrompendo alguns dos dispositivos internos do computador.
Testeosrecursosdeconservaçãodeforçaparaobteraconservaçãodeforçaidealnoseuambientedetrabalho.
UtilitárioAprendizadoAutomáticodeBateria
OutilitárioBatteryAuto-Learning(AprendizadoAutomáticodeBateria),disponívelnoprogramadeconfiguraçãodosistema,ajudaamantera
precisãodoreguladordebaterianocomputadorLatitudeL400.
Outilitáriopermitequeabateriaaprendaqualéasuacapacidadedecargamáxima.Ocomputadorutilizaovalordacapacidadedecarga
máximaparadeterminaraduraçãoemqueabateriapoderáoperarcomumaúnicacarga.Umvalorincorretodecapacidadedecargamáxima
fazcomqueocomputadorinformeincorretamenteaduraçãorestantedabateriaparaosistemaoperacional,oquepoderácausarumaduração
menor do que a esperada.
Paraexecutaroutilitário,utilizeaopçãoRun Battery Learning (Executar o Aprendizado de Bateria) na tela Power(Força) do programa de
configuraçãodosistema.
Ligando o Computador
Para ligar o computador, pressione o botãoLiga/Desliga.
EliminaçãodeBateria
CUIDADO:Nãofurenemqueimeabateria.
NOTA: Para adquirir uma nova bateria, ligue para a Dell ou acesse o site da Dell na World Wide Web em http://www.dell.com.
NOTAS:Quandoutilizaosrecursosdeconservaçãodeforça,vocêgeralmentetrocapartedodesempenhodocomputadorporum
tempomaiordeoperaçãodabateria.Porexemplo,sevocêdesligaraunidadedediscorígido,poderáocorrerumademorana
próximavezqueocomputadortentaracessaressaunidade.
Outrosrecursosdeconservaçãodeforça,comoomododesuspensão (ou de espera), interrompem quase todas as atividades do
sistema.Elespermitemmaximizaraconservaçãodeforçaquandootrabalhoéinterrompido.
NOTA:Acapacidadedecargamáximapodevariardeacordocomabateriaepodediminuiràmedidaqueabateriapassapor
diversos ciclos de carga e descarga.
NOTAS:Oprocessodeaprendizadopodelevaratéseishorasparaserconcluído.Vocêpodeinterromperoprocessoemqualquer
momento pressionando <Esc>.
Useoutilitáriosesuspeitarqueaprecisãodoreguladorestáincorreta.Noentanto,nãoexecuteoutilitáriomaisdeumavezacada
dois meses seexecutá-locommaiorfreqüênciaaduraçãodabateriaseráreduzida.
NOTAS:Seosistemaoperacionaldocomputadorestiver"travado",istoé,seelenãoresponderaoscomandos,pressionee
mantenhapressionadoobotãoLiga/Desligapor,nomínimo,cincosegundosparadesligarocomputador.
SeosistemaoperacionaltravarenãoresponderaobotãoLiga/Desliga,vocêpoderáreiniciar o computador usando o interruptor de
reinicializaçãonaparteinferiordocomputador.Parafazerisso,coloqueumclipedepapelnaposiçãoretaepressione-onoorifíciode
acessodointerruptordereinicializaçãodurante cerca de um segundo.
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VoltaràPáginadeConteúdo
Unidades de CD-ROM, DVD-ROM e CD-RW:GuiadoUsuáriodoDell™Latitude™L400
Usando as Unidades
As unidades de CD-ROM e DVD-ROMsãodispositivossomenteleituraquepodemexecutaramaioriadosCDsdesomevídeode8ou12
centímetros(cm)disponíveisnomercado.AsunidadesdeCDregravável(CD-RW, CD-rewritable) podem gravar e reproduzir CD-RWs, bem
como reproduzir CDs. A Dell instalou as unidades apropriadas de dispositivo de CD-ROM e CD-RWnaunidadedediscorígido.Elatambém
instalouasunidadesquepermitirãoaumaunidadedeDVD-ROM reproduzir a maioria de CDs e ler dados de um DVD.
Para usar um desses dispositivos, instale-o no compartimentodemídiaexterno do computador.
AVISO: Protejaasunidadesquandonãoestiveremnocompartimentodemídiaexterno.Nãocomprimaaunidade,nemcoloque
objetos sobre ela, pois isso pode causar danos ao seu motor. Mantenha a unidade limpa.
Parareproduzirumdisco,pressioneobotãoejetarnapartedafrentedaunidadeoupressione<Fn><e>.Quandoabandejadeslizarparafora,
coloque o disco sobre ela com o lado da etiqueta virado para cima. Certifique-se de que o disco esteja encaixado corretamente no eixo
pressionandoodiscoparabaixoatéqueumcliqueindiquequeeleestánaposiçãoadequada.Empurreabandejacomcuidado.
AVISO: Seodisconãoestiverencaixadocorretamente,odiscoouaunidadepoderásofrerdanos.
AVISO: Nãouseaunidadeenquantoocomputadorestiversendotransportado.Issopodeinterromperofluxodedadosentrea
unidadeeodiscorígidoouaunidadededisquete.
Quandoaunidadeestásendoutilizada,oindicador de acesso da unidade pisca.
SevocêestiverusandoosistemaoperacionalMicrosoft®Windows®98,desativeorecursodeexecuçãoautomáticaaoutilizaraunidadede
CD-ROM ou DVD-ROM.(Orecursodeexecuçãoautomáticapodeinterferirnasfunçõesdegerenciamentodeforça do computador.) Se a Dell
tiverinstaladoosistemaoperacional,orecursodeexecuçãoautomáticanãoestaráativado.Sevocêreinstalarosistemaoperacionalouse
instalá-loporcontaprópria,certifique-sededesativarorecursodeexecuçãoautomáticacasodesejeusaraunidadedeCD-ROM ou DVD-ROM.
ParaobterinstruçõessobrecomoalteraraopçãoAutoInsertNotification(Inserirnotificaçãoautomaticamente),consulteoguiadousuário
do sistema operacional.
Cuidando de CDs, DVDs e CD-RWs
Aomanipulareusardiscos,tomeestasprecauções:
l Nunca use um disco danificado ou empenado.
l Sempresegureodiscopelasbordas.Nãotoqueasuperfíciedodisco.
l Useumpanolimpoesecopararemoverpoeira,manchasouimpressõesdigitaisdasuperfíciedodisco.Durantealimpeza,comecea
limpardocentrododiscoemdireçãoàborda.
l Nuncausesolventes,comobenzeno,soluçõesdelimpezaouspraysantiestáticosparalimparodisco.
l Nãoescrevanasuperfíciedodisco.
l Guarde os discos em suas embalagens, colocando-os em um local fresco e seco. Temperaturas extremas podem danificar os discos.
l Nãoentorteodisconemdeixequeelecaianochão.
l Nãocoloqueobjetossobreodisco.
Tipos de Discos Aceitos
As unidades de CD-ROM, DVD-ROM e CD-RW do computador podem executar os seguintes formatos de disco:
l Discosdeáudiored-book CD-ROM (CD-DA)
Usando as Unidades
Cuidando de CDs, DVDs e CD-RWs
Tipos de Discos Aceitos
l Discos de dados modos 1 e 2 yellow-book CD-ROM
l CD-ROM XA (formas 1 e 2 do modo 2; sem Adaptive Differential Pulse Code Modulation [ADPCM])
l CD-I (formas 1 e 2 do modo 2)
l CD-I Ready
l CD-Bridge
l PhotoCD,CDsdegravação(CD-R)(simplesemultisessão)
l CDdeVídeo
l CD-RW (As unidades de CD-ROM e DVD-ROMde24xpodemler,masnãogravar,emCD-RWs; somente a unidade de CD-RW pode
gravar nesse tipo de disco.)
l DVD-5 (a unidade de DVD-ROM suporta o formato DVD-5)
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EntrandoemContatocomaDell:GuiadoUsuáriodoDell™LatitudeL400
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QuandoprecisarentraremcontatocomaDell,useosnúmerosdetelefone,códigoseendereçoseletrônicosfornecidosnasseçõesaseguir.
"CódigosdeDiscagemInternacionais"fornecevárioscódigossolicitadosemchamadasinternacionaisedelongadistância."Telefones de
ContatodasAméricas", "Telefones de Contato da Europa" e "TelefonesdeContatodaÁsiaedeOutrasRegiões"fornecemnúmerosde
telefoneslocais,códigosdeárea,númerosgratuitoseendereçosdecorreioeletrônico,seaplicável,decadadepartamentoouserviçodisponível
emváriospaísesdomundo.
Nocasodeumachamadadediscagemdiretaparaumalocalidadeforadaáreadeatendimentotelefônicolocal,verifiqueoscódigosaserem
usados (se existir algum) em "CódigosdeDiscagemInternacionais",alémdosnúmerosdetelefoneslocaisfornecidosnasoutrasseções.
Porexemplo,parafazerumachamadainternacionaldeParis(França)paraBracknell(Inglaterra),disqueocódigodeacessointernacionalda
FrançaseguidodocódigodoReinoUnido,docódigodacidadedeBracknelleosnúmeroslocais,conformemostradonaseguinteilustração:
Parafazerumachamadadelongadistânciadentrodopaís,useoscódigosdeáreaemvezdoscódigosdeacessointernacionais,códigosde
paísesedecidades.Porexemplo,paraligarparaParis(França)deMontpellier(França),disqueocódigodeáreamaisonúmerolocal,
conformemostradonaseguinteilustração:
Oscódigosnecessáriosdependemdoslocaisdeorigemededestinodachamada;alémdisso,cadapaíspossuiumprotocolodediscagem
distinto.Sevocêprecisardeajudaparaespecificaroscódigosaseremutilizados,ligueparaumatelefonistalocalouinternacional.
CódigosdeDiscagemInternacionais
Cliqueemumpaísdalistaparaobterosnúmerosdecontatocorretos.
VisãoGeral
Telefones de Contato da Europa
CódigosdeDiscagemInternacionais
TelefonesdeContatodaÁsiaedeOutrasRegiões
TelefonesdeContatodasAméricas
NOTAS:Osnúmerosdediscagemgratuitasãousadossomentedentrodopaísparaoqualestiveremlistados.Oscódigosdeáreasão
utilizadoscommaisfreqüênciaemchamadasdelongadistânciadentrodoprópriopaís(nãoemchamadasinternacionais) em
outraspalavras,quandoopaísdeorigemeopaísdedestinodachamadasãoosmesmos.
Quandovocêligar,forneçaimediatamenteoCódigodeServiçoExpresso.Essecódigoajudaosistematelefônicocomsuporte
automáticodaDelladirecionarsuachamadacommaiseficiência.
País(Cidade)
CódigodeAcesso
Internacional
CódigodoPaís
CódigodaCidade
ÁfricadoSul (Joanesburgo)
09/091
27
11
Alemanha (Langen)
00
49
6103
Austrália (Sydney)
0011
61
2
Áustria (Viena)
900
43
1
Bélgica (Bruxelas)
00
32
2
Brasil
0021
55
51
Brunei
673
Canadá(NorthYork,Ontário)
011
Nãonecessário
Chile (Santiago)
56
2
China (Xiamen)
86
592
Telefones de Contato das Américas
Cingapura (Cingapura)
005
65
Nãonecessário
Coréia (Seul)
001
82
2
Dinamarca (Horsholm)
009
45
Nãonecessário
Espanha (Madri)
00
34
91
Estados Unidos (Austin, Texas)
011
1
Nãonecessário
Finlândia (Helsinki)
990
358
9
França (Paris) (Montpellier)
00
33
(1) (4)
Holanda(Amsterdã)
00
31
20
Hong Kong
001
852
Nãonecessário
Irlanda (Bray)
16
353
1
Itália(Milão)
00
39
02
Japão (Kawasaki)
001
81
44
Luxemburgo
00
352
Macau
853
Nãonecessário
Malásia (Penang)
00
60
4
México (Colonia Granada)
95
52
5
NovaZelândia
00
64
Noruega (Lysaker)
095
47
Nãonecessário
Polônia(Varsóvia)
011
48
22
Portugal
00
35
Reino Unido (Bracknell)
010
44
1344
RepúblicaTcheca (Praga)
00
420
2
Suécia (Upplands Vasby)
009
46
8
Suíça (Genebra)
00
41
22
Tailândia
001
66
Taiwan
002
886
País(Cidade)
NomedoDepartamentoouServiço
Códigode
Área
NúmeroLocalou
NúmerodeDiscagemGratuita
AméricaLatina
NOTA: Os clientes na
AméricaLatinaligampara
os Estados Unidos para
obter suporte comercial,
atendimento ao cliente e
assistênciatécnica.
SuporteTécnicoaoCliente(Austin,Texas,Estados
Unidos)
512
728-4093
ServiçosaoConsumidor(Austin,Texas,Estados
Unidos)
512
728-3619
Fax(SuporteTécnicoeServiçosaoConsumidor)
(Austin, Texas, Estados Unidos)
512
728-3883
Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos)
512
728-4397
SalesFax (Austin, Texas, Estados Unidos)
512
728-4600
728-3772
Brasil
SuporteaoCliente,SuporteTécnico
discagem gratuita: 0800 90 3355
Vendas
discagem gratuita: 0800 90 3366
Site da Web: http://www.dell.com/br
Canadá
(NorthYork,Ontário)
SistemaAutomáticodeStatusdePedidos

discagem gratuita: 1-800-433-9014
AutoTech(Suportetécnicoautomatizado)

discagem gratuita: 1-800-247-9362
ProteçãoaoCliente(foradeToronto)

discagem gratuita: 1-800-387-5759
ProteçãoaoCliente(dentrodeToronto)
416
758-2400
SuporteTécnicoaoCliente

discagem gratuita: 1-800-847-4096
Vendas (Vendas Diretas fora de Toronto)

discagem gratuita: 1-800-387-5752
Vendas (Vendas Diretas dentro de Toronto)
416
758-2200
Vendas(Governofederal,áreadeeducaçãoeárea
médica)

discagem gratuita: 1-800-567-7542
Vendas (Contas Principais)

discagem gratuita: 1-800-387-5755
TechFax(Atendimentotécnicoporfax)

discagem gratuita: 1-800-950-1329
Chile
(Santiago)
NOTA: Os clientes no
Chile ligam para os
Estados Unidos para
obter suporte comercial,
atendimento ao cliente e
assistênciatécnica
Vendas,SuporteaoClienteeSuporteTécnico

discagem gratuita: 1230-020-4823
Estados Unidos
(Austin, Texas)
SistemaAutomáticodeStatusdePedidos

discagem gratuita: 1-800-433-9014
AutoTech(paracomputadoresportáteisedemesa)

discagem gratuita: 1-800-247-9362
GrupodeUsuáriosDomésticosePequenasEmpresasdaDell(paracomputadoresportáteisedemesa):
SuporteTécnicoaoCliente(NúmerosdeAutorização
deDevoluçãodeMateriais)

discagem gratuita: 1-800-624-9896
SuporteTécnicoaoCliente
(Comprasemcasaencomendadasatravésde
http://www.dell.com)
discagem gratuita: 1-877-576-3355
ServiçosaoConsumidor
(TelefonesdeAutorizaçãodeRetornodeCrédito)

discagem gratuita: 1-800-624-9897
Contas Nacionais(sistemasadquiridospelascontasnacionaisdaDell[tenhaonúmerodesuaconta
disponível],instituiçõesmédicasourevendasdeterceiros):
ServiçosaoConsumidoreSuporteTécnico(Números
deAutorizaçãodeDevoluçãodeMateriais)

discagem gratuita: 1-800-822-8965
Public Americas International(sistemasadquiridosporórgãosgovernamentais[locais,estaduaisoufederais]
ou estabelecimentos de ensino):
ServiçosaoConsumidoreSuporteTécnico(Números
deAutorizaçãodeDevoluçãodeMateriais)

discagem gratuita: 1-800-234-1490
Vendas da Dell

discagem gratuita: 1-800-289-3355
discagem gratuita: 1-800-879-3355
VendasdePeçasSobressalentes

discagem gratuita: 1-800-357-3355
DellWare™

discagem gratuita: 1-800-753-7201
SuporteTécnicoPago

discagem gratuita: 1-800-433-9005
SuporteTécnicoPagoparaServidor

discagem gratuita: 1-800-967-0765
Vendas(Catálogos)

discagem gratuita: 1-800-426-5150
Fax

discagem gratuita: 1-800-727-8320
TechFax(Atendimentotécnicoporfax)
discagem gratuita: 1-800-950-1329
ServiçosdaDellparaDeficientesAuditivos,Pessoas
comDificuldadesdeFalaoudeAudição
discagem gratuita: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
QuadrodeDistribuição
512
338-4400
México
NOTA: Os clientes no
Méxicoligamparaos
Estados Unidos para
acessar o Sistema
AutomáticodeStatusde
Pedidos e o AutoTech.
SistemaAutomáticodeStatusdePedidos(Austin,
Texas, Estados Unidos)
512
728-0685
AutoTech(Suportetécnicoautomático)(Austin,Texas,
Estados Unidos)
512
728-0686
SuporteTécnicoaoCliente
525
228-7870
Vendas
525
228-7811
discagem gratuita: 91-800-900-37
discagem gratuita: 91-800-904-49
Telefones de Contato da Europa
ServiçosaoConsumidor
525
228-7878
Principal
525
228-7800
País(Cidade)
NomedoDepartamentoouServiço
Códigode
Área
NúmeroLocalou
NúmerodeDiscagemGratuita
Alemanha
(Langen)

SuporteTécnico
06103
766-7200
FaxdeSuporteTécnico
06103
766-9222
ProteçãoaoClienteparaUsuáriosDomésticose
Pequenas Empresas
0180-5-224400
ProteçãoaoClientedeSegmentoGlobal
06103
766-9570
ProteçãoaoClientedeContasPreferenciais
06103
766-9420
ProteçãoaoClientedeContasGrandes
06103
766-9560
ProteçãoaoClientedeContasPúblicas
06103
766-9555
QuadrodeDistribuição
06103
766-7000
Site na Web: http://support.euro.dell.com


Correioeletrônico:
Áustria
(Viena)
NOTA: Os clientes na
ÁustrialigamparaLangen
(Alemanha) para obter
SuporteTécnicoe
ProteçãoaoCliente.
QuadrodeDistribuição
01
491 040
VendasdeUsuáriosDomésticosePequenas
Empresas
01
795676-02
VendasporFaxdeUsuáriosDomésticose
Pequenas Empresas
01
795676-05
ProteçãoaoClienteparaUsuáriosDomésticose
Pequenas Empresas
01
795676-03
ProteçãoaoClientedeContas/Empresas
Preferenciais

0660-8056
SuporteTécnicoaUsuáriosDomésticose
Pequenas Empresas
01
795676-04
SuporteTécnicoaContas/EmpresasPreferenciais
0660-8779
Site na Web: http://support.euro.dell.com


Correioeletrônico:


Bélgica (Bruxelas)
SuporteTécnico
02
481 92 88
ProteçãoaoCliente
02
481 91 19
VendasdeUsuáriosDomésticosePequenas
Empresas

discagem gratuita: 0800 16884
Vendas Corporativas
02
481 91 00
Fax
02
481 92 99
QuadrodeDistribuição
02
481 91 00
Site na Web: http://support.euro.dell.com


Correioeletrônico:[email protected]


Dinamarca
(Horsholm)
NOTA: Os clientes na
Dinamarca ligam para a
Suéciaparaobtersuporte
técnicoporfax.
SuporteTécnico

45170182
ProteçãoaoClienteRelacional

45170184
ProteçãoaoClienteparaUsuáriosDomésticose
Pequenas Empresas
32875505
QuadrodeDistribuição

45170100
SuporteTécnicoporFax(UpplandsVasby,Suécia)

859005594
QuadrodeDistribuiçãoporFax

45170117
Site na Web: http://support.euro.dell.com


Correioeletrônico:[email protected]


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Dell Latitude L400 Guia de usuario

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Cadernos
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Guia de usuario