Dell Latitude L400 Guia de usuario

GuiadoUsuáriodoDellLatitudeL400

Modelo PP01S

Asinformaçõescontidasnestedocumentoestãosujeitasaalteraçõessemavisoprévio.

ÉproibidaareproduçãosempermissãoporescritodaDellComputerCorporation.

Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, Latitude, OptiPlex, Dimension, Inspiron e DellWaresãomarcascomerciaisdaDellComputerCorporation;Microsoft,

Windows, WindowsNT e MS-DOSsãomarcasregistradasdaMicrosoftCorporation;Intel e PentiumsãomarcasregistradaseSpeedStepéumamarcacomercialdaIntel

Corporation; 3Com éumamarcaregistradada3ComCorporation.

Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento, referindo-seàsentidadesquereivindicamasmarcaseosnomes,ouseusprodutos.ADell

ComputerCorporationrenunciaaodireitodequalquerparticipaçãoemnomesemarcascomerciaisquenãosejamdesuapropriedade.

Lançamentoinicial:1denovembrode2000

Prefácio

Introdução

ConfiguraçãoeOperação

Fornecendo Energia ao Computador

Viajando com o Computador

OpçõesIntelSpeedStep

InstalandoDriverseUtilitários

Personalizando o Computador

SubstituindoaUnidadedeDiscoRígido

Solucionando Problemas do Computador

EspecificaçõesTécnicas

Obtendo Ajuda

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Adaptador CA: GuiadoUsuáriodoDell™Latitude™L400

Usando o Adaptador CA

OadaptadorCAconverteafontedeCA(CorrenteAlternada)deumatomadaelétricanafontedeCC(CorrenteContínua)usadapelo

computador.OkitdoadaptadorCAincluioadaptadorCAcomseucabodeCCacoplado(queéconectadoaocomputador),bemcomoum

cabodefontedeCAqueconectaoadaptadoraumatomadaelétrica.

VocêpodeconectaroadaptadorCAaocomputadorligadooudesligado.

OadaptadorCAfuncionacomtodosostiposdetomadaelétrica.Noentanto,osconectoresdeforçavariamdepaísparapaís.Antesdeusara

fontedeCAemumpaísestrangeiro,talvezsejanecessárioobterumnovocabodeforçaprojetadoparaserusadonessepaís.

Seocomputadorestiverencaixadonoreplicadordeportaavançado(APR,AdvancedPortReplicator)doDellLatitudeL400,eleobteráforça

atravésdoAPR,quedeveráestarconectadoaumatomadaelétricaatravésdoadaptadorCA.

Conectando o Adaptador CA

1. Conecte o cabo acoplado do adaptador CA ao conector do adaptador CA do computador (consulte a Figura 1).

2. ConecteocabodeforçadoadaptadorCAàoutraextremidadedoadaptadorCA.

3. ConecteocabodeforçadoadaptadorCAaumatomadaelétrica.

Figura 1. Conectando o Adaptador CA

Ligando o Computador

Para ligar o computador, pressione o botãoLiga/Desliga.

Usando o Adaptador CA

Conectando o Adaptador CA

Ligando o Computador

NOTA:SevocêestiverexecutandoocomputadoremumafontedeCAcomumabateriainstalada,oadaptadorCAcarregaráabateria

(senecessário)eacargaserámantida.

AVISO:ColoqueoadaptadorCAemumaáreaventilada,comoemumamesaounochão,aousá-lo para ligar o computador ou

carregarabateria.NãouseoadaptadorCAemumambientecompoucaventilação,comoemumamala.

1

AdaptadorCA

2

Cabo acoplado do adaptador CA

3

Conector do adaptador CA

4

CabodeforçadoadaptadorCA

NOTAS:Seosistemaoperacionaldocomputadorestiver"travado",istoé,seelenãoresponderaoscomandos,pressionee

mantenhapressionadoobotãoLiga/Desligapor,nomínimo,cincosegundosparadesligarocomputador.

SeosistemaoperacionaltravarenãoresponderaobotãoLiga/Desliga,vocêpoderáreinicializar o computador usando o interruptor

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dereinicializaçãonaparteinferior.Parafazerisso,coloqueumclipedepapelnaposiçãoretaepressione-o no orifíciodeacessodo

interruptordereinicialização durante cerca de um segundo.

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ConfiguraçõesdeGerenciamentodeForça:GuiadoUsuáriodoDell™Latitude™L400

TestandoaConservaçãodeForça

Demodogeral,quantomenorforovalordefinidoparacadarecursodeconservaçãodeforça,maiorseráaduraçãodacarga da bateria. Por

outrolado,sevocêdefinirvaloresaltos,odesempenhodocomputadorseránormalmenteotimizado.

Paraavaliaraformacomoconfiguraçõesdiferentesafetamaduraçãoemquevocêpoderáoperarocomputadorquandoeleestiverligadoa

umabateria,emrelaçãoàeficiênciarelativadodesempenhoapresentadopelosoftware,testeestasopções:

l Useocomputadorcomtodasasopçõesdefinidasdeacordocomseusvalorespadrão.

l UseocomputadorcomtodasasopçõesdesativadasoudefinidascomoOff (Desligadas).

l Useocomputadorcomtodasasopçõesdefinidasdeacordocomseusvaloresmínimosoumáximos.

UsandoCombinaçõesdeTeclas

A Tabela 1identificaascombinaçõesdeteclasdegerenciamentodeforça.

Tabela1.CombinaçõesdeTeclas

*EstacombinaçãodeteclasnãofuncionaemumsistemaoperacionalcomaACPI,comoMicrosoft®Windows®98, Windows 2000 ou

Windows Me.

TestandoaConservaçãodeForça

MododeSuspensãoparaoDiscoparaWindowsNT

UsandoCombinaçõesdeTeclas

MododeHibernaçãoparaWindows98,Windows2000e

Windows Me

FechandooVídeo

Propriedades de Gerenciamento de Energia para Windows 98

MododeSuspensão

Propriedades de Gerenciamento de Energia para Windows NT

Modo de Espera

PropriedadesdeOpçõesdeEnergiaparaWindows2000e

Windows Me

NOTA:Parasistemascompatíveiscomainterfacedeforçaeconfiguraçãoavançada(ACPI,AdvancedConfigurationandPower

Interface),asconfiguraçõesdegerenciamentodeenergia,comocombinaçõesdeteclaseomododeesperaoudehibernação,são

controladas exclusivamente pela janela Power Management Properties (Propriedades de Gerenciamento de energia) ou Power

OptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia)noControlPanel(Paineldecontrole).ConsultePropriedades de

Gerenciamento de Energia para Windows 98 e PropriedadesdeOpçõesdeEnergiaparaWindows2000eWindowsMe. Em outros

sistemasoperacionais,épossívelcontrolarasconfiguraçõesdegerenciamentodeforçanatelaPower(Força) no programa de

configuraçãodosistema.

NOTA:ParausarascombinaçõesdeteclasdaTabela1deumtecladoexterno,ativeaopçãoExternal Hot-Key(TecladeAtivação

Externa) na tela Advanced(Avançado) no programadeconfiguraçãodosistema e pressione <Scroll Lock> em vez de <Fn>.

Recurso

Ativar/Desativar

Desligarovídeo

Para ativar, pressione <Fn><F1>.

Para desativar, mova o cursor ou pressione uma tecla

notecladointegradoouexterno.(Senãoacontecer

nada, talvez o computador esteja no modo de

suspensão ou espera.PressioneobotãoLiga/Desliga

parareiniciaraoperaçãonormal.)

Modo de suspensão (ou espera)

Para ativar, pressione <Fn><Esc>.

Paradesativar,pressioneobotãoLiga/Desliga.

Modo de suspender para o disco*

Para ativar, pressione <Fn><a>. (Em um teclado

francês,pressione<Fn><q>.)

Paradesativar,pressioneobotãoLiga/Desliga.

Visualizaroíconedestatusdabateria

Pressione <Fn><F3>.

FechandooVídeo

Umaformadeconservarenergianocomputadoréfecharovídeoquandoocomputadornãoestiversendousado.Quandovocêfechaovídeoe

um monitor externo nãoestáconectado,ovídeodocomputadorédesligadoe,dependendodaformacomovocêtiverdefinidoaopçãoLid

Close (Tampa Fechada) na tela Power(Força) no programadeconfiguraçãodosistema,ocomputadorpoderáentrarnomododesuspensão

(modo de espera no Windows 98, Windows 2000 e Windows Me).

Parareiniciarotrabalho,abraovídeo.(Ocomputadorpodelevaralgunssegundosparareiniciaraoperação.)

MododeSuspensão

Se o computador estiver executando o sistema operacional Microsoft Windows NT®, omododesuspensãointerromperáquasetodasas

atividadesemexecução,masdeixaráocomputadorprontoparareiniciarasoperaçõesemcercade20a30segundos.Useomodode

suspensãosemprequeocomputadorestiverfuncionandoautomaticamente.

AVISO:OWindowsNTsalvadadosnamemóriadeacessorandômico(RAM,random-accessmemory),enãonaunidadededisco

rígido,antesdeentrarnomododesuspensão.Seocomputadorentrarnomododesuspensãoenquantoestiverligadoauma

bateria,poderáocorrerperdadedadosdaRAMseacargadabateriaacabartotalmente.

Omododesuspensãoconservaacargadabateriadesligandoorelógiodomicroprocessador;ovídeo;aunidadedediscorígido;aunidadede

CD-ROM, a unidade de DVD-ROMouomódulodaunidadeZip250(seestiverinstalado);oconectordomonitorexterno;otecladoexterno(se

estiver conectado); a porta paralela; a porta serial; o touch pad; e a unidade de disquete.

Vocêpodecolocarocomputadorimediatamentenomododesuspensãopressionando<Fn><Esc>(ou<ScrollLock><Esc>emumteclado

externoseaopçãoExternal Hot-Key(TecladeAtivaçãoExterna) na tela Power(Força) do programadeconfiguraçãodosistema estiver

ativada).

Quandoocomputadorentrarnomododesuspensão,oindicadordeforçanãoestaráaceso.

Parareiniciarapartirdomododesuspensão,pressioneobotãoLiga/Desliga.Ocomputadorpodelevaralgunssegundospararetornarparaa

operaçãonormal.

Modo de Espera

SeocomputadorestiverexecutandoosistemaoperacionalMicrosoftWindows98,Windows2000ouWindowsMe,omododeesperadesligará

ovídeo,interromperáaunidadedediscorígidoedesativaráoutrosdispositivosinternosdeformaqueocomputadorutilizemenoscargade

bateria.Quandoocomputadorreiniciaraoperaçãodomododeespera,aáreadetrabalhoserárestauradaexatamenteparaoestadoemque

se encontrava antes de entrar nesse modo.

AVISO:EssessistemasoperacionaissalvamdadosnaRAM,enãonaunidadedediscorígido,antesdeentraremnomodode

espera.Seocomputadorentrarnomododeesperaenquantoestiverligadoaumabateria,poderáocorrerperdadedadosdaRAM

se a carga da bateria acabar totalmente.

Paraentrarnomododeespera,vocêpodepressionar<Fn><Esc>.Parareiniciaraoperaçãodessemodo,pressioneobotãoLiga/Desliga.

MododeSuspensãoparaoDiscoparaWindowsNT

Omododesuspensãoparaodisco(S2D,suspend-to-disk)copiatodososdadosdosistemaparaumaáreareservada— o arquivo S2D — na

unidadedediscorígidoedesligaocomputador.Quandovocêreiniciaaoperaçãonormal,osmesmosprogramasestarãosendoexecutadose

osmesmosarquivosqueforamcarregadosantesdevocêativaressemodoestarãoabertos.

ColoqueocomputadornomodoS2Dsepretendeguardá-loporummêsoumais.Essemodomantémasinformaçõesdeconfiguração

armazenadasnaRAMnão-volátil(NVRAM,nonvolatilerandom-accessmemory).Abateriadereservamantémessasinformações,massua

cargapodeacabardepoisde,aproximadamente,ummês.

NOTA:Seummonitorexternoestiverconectadoquandovocêfecharovídeo,ocomputadornãoativaráomododesuspensão(oude

espera).Vocêaindapoderáusaromonitorexterno.

NOTAS:Quandovocêreiniciarocomputadorapartirdomododesuspensão,seumasenhaestiverdefinida,eleexibiráatelade

solicitaçãodesenha.

OmododesuspensãoéconhecidocomomododeesperanosistemaoperacionalMicrosoftWindows98.

NOTA:OssistemasoperacionaisWindows98,Windows2000eWindowsMecompatíveiscomaACPIutilizamumrecurso

semelhante chamado mododehibernação.

SeaopçãoExternal Hot-Key(TecladeAtivaçãoExterna) estiver ativada na tela Power(Força) no programadeconfiguraçãodosistema,

vocêpoderáentrarnomodoS2Dpressionando<Fn><a>(ou<ScrollLock><a>emumtecladoexterno).Emumtecladofrancês,pressione

<Fn><q>ou<ScrollLock><q>.

ParareiniciaraoperaçãoapartirdomodoS2D,pressioneobotãoLiga/Desliga.

AlgumasPlacasdePCpodemnãofuncionarcorretamentequandoforemreiniciadasapartirdomodoS2D.Sevocêtiverproblemascomuma

placa, remova e reinsira a placa.

MododeHibernaçãoparaWindows98,Windows2000eWindowsMe

AtravésdasPowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia) (para Windows 2000 e Windows Me) ou Power

ManagementProperties(PropriedadesdeGerenciamentodeenergia) (para Windows 98) no Control Panel (Painel de controle) de

sistemascompatíveiscomaACPI,vocêpoderáativaromododehibernaçãodocomputador.

Omododehibernaçãocopiatodososdadosdamemórianaunidadedediscorígidoedesligaocomputador.Quandovocêreiniciaaoperação

normal,osmesmosprogramasestarãosendoexecutadoseosmesmosarquivosqueforamcarregadosantesdevocêativaressemodo

estarãoabertos.

Paraativaromododehibernação:

1. CliquenobotãoStart (Iniciar). Aponte para Settings(Configurações) e, em seguida, Control Panel (Painel de controle).

2. CliqueduasvezesnoíconePowerOptions(Opçõesdeenergia) (ou Power Management (Gerenciamento de energia) no Windows

98).

A janela PowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia)éexibida.

3. Clique na guia Hibernate(Hibernação).

4. Selecione EnableHibernateSupport(Ativarosuporteparahibernação).

5. Clique em Apply (Aplicar).

6. Clique na guia Advanced(Avançado).

NalistadeopçõesnaguiaAdvanced(Avançado),definaumaopçãooumaiscomoHibernate(Hibernação), conforme desejado.

7. Clique em Apply (Aplicar).

Aodesligarocomputador,vocêveráumanovaopçãonomenuStart (Iniciar) chamada Hibernate(Hibernação).ConsulteaAjudaoua

documentaçãodosistemaoperacionalparaobtermaisinformaçõessobreomododehibernação.

Parareiniciarapartirdomododehibernação,pressioneobotãoLiga/Desliga.

AVISO: NossistemasqueestiveremexecutandoaACPI,nãoserápossívelremoverdispositivosoudesencaixarocomputador

enquantoeleestivernomododehibernação.

TalvezalgumasPlacasdePCnãofuncionemcorretamentequandoforemreiniciadasapartirdomododehibernação.Sevocêtiverproblemas

com uma placa, remova e reinsira a placa.

Propriedades de Gerenciamento de Energia para Windows 98

O Windows 98 fornece a janela PowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia)paradefinirosrecursosdeconservação

de energia.

NOTA: Se a carga da bateriaestiverprestesaacabar,omodoS2Dajudaráapreservarosdadosdosistemasalvando-os rapidamente

naunidadedediscorígido.

NOTA:EssascombinaçõesdeteclasnãofuncionamemumsistemaoperacionalcomACPI,comoWindows98,Windows2000ou

Windows Me.

NOTA:ADellcriaumarquivoS2Ddimensionadodeformaapropriadaantesdeenviarocomputadoravocê.UseoUtilitário

SuspenderparaoDiscopararemoveressearquivo,aumentaroseutamanhoouadicioná-losevocêotiverremovido.Paraobter

informaçõessobrecomocriarumarquivoS2D,consulte"UtilitárioSuspenderparaoDisco".

NOTA:Omododehibernaçãoésemelhanteaomododesuspensãoparaodisco usado no Windows NT.

NOTA:Seacargadabateriaestiverprestesaacabar,omododehibernaçãoajudaráapreservarosdadosdosistemasalvando-os na

unidadedediscorígido.

Para acessar a janela Power Management Properties (Propriedades de Gerenciamento de energia) e definir os recursos de

gerenciamento de energia, execute estas etapas:

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).

2. CliqueduasvezesnoíconePower Management Properties (Propriedades de Gerenciamento de energia).

A janela Power Management Properties (Propriedades de Gerenciamento de energia)contémestasguias:

l Power Scheme (Esquema de energia) — permitealterarconfiguraçõesdegerenciamentodeenergiaindividuaisou

selecionarumadastrêsconfiguraçõesdemododeenergia,Always On (Sempre ligado), Home/Office Desk

(Casa/escritório) ou Portable/Laptop(Portátil/laptop),asquaisfornecemseparadamenteumconjuntodeconfiguraçõesde

gerenciamentodeenergiapadrão.

l Alarms (Alarmes) — permite definir os alarmes Low Battery (Bateria fraca) e CriticalBattery(Bateriaemnívelcrítico)

paraalertarvocêquandoacargadabateriaestiverabaixodeumadeterminadaporcentagem.Quandovocêrecebeuo

computador,asopçõesdealarmeLow Battery (Bateria fraca) e CriticalBattery(Bateriaemnívelcrítico)nãoestavam

selecionadas.ADellrecomendaquevocênãoselecioneessasopções.

l Power Meter (Medidor de energia) — permitevisualizaraporcentagemrestantededuraçãodabateriaquandoocomputador

estáligadoaumabateria.SeocomputadorestiverligadoaumafontedeCA(CorrenteAlternada),eleexibiráumamensagem.

l Advanced(Avançado) — permite exibir o Power Meter (Medidor de energia) na barra de tarefas do Windows 98 e uma

solicitaçãodesenhaquandoocomputadorreiniciaraoperaçãoapartirdomododeespera. Advanced(Avançado)também

permitedefiniraaçãodosbotõesLiga/Desliga.

l Hibernate(Hibernação) — permiteativaromododehibernaçãonoWindows98.

Propriedades de Gerenciamento de Energia para Windows NT

ADellforneceosoftwareSoftexcompatívelcomoPowerManagementController(ControladordeGerenciamentodeEnergia),quepermite

suspenderereiniciarocomputadorportátilsemafetaracapacidadedeusodoAPRdoDellLatitudeL400.

PropriedadesdeOpçõesdeEnergiaparaWindows2000eWindowsMe

OssistemasoperacionaisWindows2000eWindowsMecompatíveiscomaACPIfornecemajanelaPower Options Properties

(PropriedadesdeOpçõesdeenergia)paradefinirosrecursosdeconservaçãodeenergia.Comorecursodeopçõesdeenergia,vocêpode

criarseusprópriosesquemasdeenergiae,dessaforma,reduziroconsumodeenergiadosdispositivosdocomputador.

Para acessar a janela PowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia) e definir os recursos de gerenciamento de energia,

execute estas etapas:

1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Control Panel (Painel de controle).

2. CliqueduasvezesnoíconePowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia).

A janela PowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia)contémestasguias:

l Power Scheme (Esquemas de energia) — permiteselecionarumadastrêsconfiguraçõesdemododeenergia.

l Alarms (Alarmes) — permite definir os alarmes Low Battery (Bateria fraca) e CriticalBattery(Bateriaemnívelcrítico)

paraalertarvocêquandoabateriadocomputadorestiverabaixodeumadeterminadaporcentagem.Quandovocêrecebeuo

computador,ascaixasdeverificaçãoLow Battery (Bateria fraca) e CriticalBattery(Bateriaemnívelcrítico)nãoestavam

marcadas.ADellrecomendaquevocênãoselecioneessasopções.

l Power Meter (Medidor de energia) — permitevisualizaraporcentagemrestantededuraçãodabateriaquandoocomputador

estáligadoaumabateria.

l Advanced(Avançado) — permiteespecificarasações(espera,hibernaçãooudesligado)dobotãoLiga/Desliga,dobotão

dormireofechamentodatela.VocêpodeativaromododehibernaçãonaguiaAdvanced(Avançado).

NOTA: Defina tempos-limite e ative o modo de hibernação na janela Power Management Properties (Propriedades de

Gerenciamento de energia),emvezdeativá-lo na tela Power(Força) no programadeconfiguraçãodosistema.

NOTA:NossistemasqueestiveremexecutandoaACPI,selecioneaconfiguraçãoNotebook/Portable

(Notebook/portátil) como o Power Scheme (Esquema de energia) para conservar a carga da bateria enquanto o

sistemaestivernomododeespera.SeaconfiguraçãoAlways On (Sempre ligado)estiverselecionada,aduração

dabateriapoderáserbemmenordoquequandoocomputadorestivernomododeespera.

l Hibernate(Hibernação) (ACPI somente) — permiteativarorecursodehibernação.

ConsulteaAjudadoMicrosoftWindows2000paraobtermaisinformaçõessobrePower Options Properties (Propriedades de

Opçõesdeenergia).

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Baterias:GuiadoUsuáriodoDell™Latitude™L400

Sobre as Baterias

Ocomputadorpossuiumabateriadeíonsdelítiodequatroouseiscélulasqueforneceenergiaquandoumatomadaelétricanãoestádisponível.

Abateriaestáinstaladanapartedebaixodocomputadoreconstituiumelementodaparteinferiordomesmo.Asbateriasdeíonsdelítioduram

maisdoqueasbateriasconvencionaisenãoexigemtrocafreqüente.Nãoéprecisodescarregarcompletamenteumabateriadeíonsdelítio

antesderecarregá-la.

Nãodescartebateriascomolixodoméstico.ConsulteEliminaçãodeBateriaparaobtermaisinformações.

Nãoseesqueçadestasinformaçõesquandoestiverusandoocomputadorcomabateria:

l Odesempenhodabateria(aduraçãoentreascargas)varia,dependendodosrecursosdegerenciamentodeforçaqueestiveremativados

edosprogramasaplicativosquevocêestiverutilizando.

l O regulador integrado de carga de bateria permite verificar o status de uma bateria instalada ou desinstalada a qualquer momento.

l Orecursodetesteautomáticodabateriaalertasobreascondiçõesdabateria,comocargabaixa.

l O utilitárioBatteryAuto-Learning(AprendizadoAutomáticodeBateria)ajudaamanteraprecisãodoreguladordebateria.

l Aduraçãodeumabateriaédeaté300cargascompletas,desdequesejacarregadaemtemperaturaambiente.Abateriasedeteriora

comotempoe,quandoissoocorrer,eladeveráestarfuncionandoaaproximadamente80%dasuacapacidadeoriginal.

AVISO:AsbateriasforamprojetadasparaseremutilizadassomentecomoscomputadoresDellLatitudeL400.Nãoutilizeasbaterias

doLatitudeL400comoutroscomputadoresenãoutilizebateriasdeoutroscomputadorescomosDellLatitudeL400.

Usando a Bateria

Abateriaestáparcialmentecarregadaquandovocêarecebe.ADellrecomendaquevocêcarregueabateriaporcompletoantesdeusá-la para

ligar o computador.

Sevocêestiverligandoocomputadorcomumabateria,tenteconservaracarga.Diversosfatoresinfluenciamotempodeoperaçãodabateria:

l Osrecursosdeconservaçãodeforçaquevocêutiliza



l Ostiposdevídeoedemicroprocessadorinstalados

l Aconfiguraçãodebrilhodovídeo



l Ousodemídiadearmazenamento



l OnúmeroeotipodedispositivosexternoseotipodePlacasdePCquevocêutiliza

l Ostiposdeprogramasaplicativosquevocêexecuta



l Acapacidadedomódulodememóriainstalado(quantomaioracapacidade,maisenergiaseráusada)

Sobre as Baterias

SegundaAdvertênciadePoucaBateria

Usando a Bateria

Detectando Problemas de Bateria

Carregando a Bateria

EliminaçãodeBateria

Carregando uma Bateria Quente

Sobre a Carga da Bateria

Substituindo a Bateria

UtilitárioAprendizadoAutomáticodeBateria

Regulador de Carga de Bateria

Ligando o Computador

PrimeiraAdvertênciadePoucaBateria

NOTA:Seabateriajáestivertotalmentegasta,asfunçõesdealertanãofuncionarão.

NOTA:ÉpossívelprolongaraduraçãodabateriaremovendoasPlacasdePCquandonãoestiveremsendoutilizadas.

Quandovocêativaromododeespera (conhecido como modo de suspensão no Microsoft®Windows NT®), ocomputadorpoderápermanecer

nessemodo,seestiverligadoaumabateria,durantecercadeumasemana(seabateriativersidototalmentecarregadaantesdaativaçãodo

mododeesperaoususpensão).

Sevocêdesejarguardarocomputador,desconectetodososdispositivosedesligueocomputador.Removaabateriaquandoguardaro

computadorpormuitotempo.Acargadeumabateriaacabaráquandonãoforusadapormuitotempo.Depoisdeguardarocomputadorporum

períodolongo,recarreguetotalmenteabateriaantesdetentarexecutá-lo com essa bateria.

Carregando a Bateria

Semprequevocêconectaocomputadoraumatomadaelétricaouinstalaumabateriaemumcomputadorconectadoaumatomadaelétrica,ele

verificaacargadabateria.OadaptadorCAcarregaabateria(senecessário)emantémasuacarga.

Geralmente, o indicador de status da bateria (consulte a Figura 1)mostraumaluzverdeenquantoabateriaestásendocarregadaeumaluz

verdepiscandoquandoociclodecargaestáconcluído.Aduraçãodeumacargacompletadabateriaédecercadeumahoraemeia,

independentemente de o computador estar ligado ou desligado.

Figura 1. Indicador de Status da Bateria

Carregando uma Bateria Quente

Seabateriaestiverquentedevidoaofatodetersidoutilizadanocomputadoroudeestaremumambientequente,nãoseesqueçadas

seguintesprecauções:

l UmabateriaquentenãoserácarregadaquandovocêconectaroadaptadorCAaocomputador.Esserecursodesegurançaéimportante

porqueocarregamentodeumabateriaquentediminuiaduraçãodabateriaepodedanificarabateriaeocomputador.

l Casoocomputadornãoretorneàtemperaturaambiente,ocarregamentodabateriaseráinterrompidoantesqueelasejatotalmente

carregada.

Substituindo a Bateria

Para substituir uma bateria no compartimento de bateria (consulte a Figura 2), execute as etapas a seguir.

1. Se o computador estiver encaixado, desencaixe-o.(Consulteadocumentaçãoqueacompanhaodispositivodeencaixe.)

AVISO:Seoptarportrocarabateriacomocomputadornomododesuspensão(oudeespera),vocêteráatédoisminutospara

concluirasubstituição.

NOTA:Paraprolongaraduraçãodasbaterias,armazene-asemtemperaturaambiente.

NOTA:Paraobterodesempenhomáximodabateria,carregue-asomenteemtemperaturaambiente.

1

Indicador de status da bateria

NOTA:Vocêpodedeixarabaterianocomputadorotempoquefornecessário.Ocircuitointegradodabateriaimpedeasua

sobrecarga.

NOTAS:Senecessário,antesdecontinuar,imprimaestasinstruçõesparareferência.

ADellrecomendaquevocêdesligueocomputadorantesdetrocarabateria.

Sedesejartrocarabateriacomocomputadoremexecução,conecte-oprimeiroaumatomadaelétricaoucoloque-o no modo de

espera (ou de suspensão) ou no modo de hibernação (S2D) (ou de suspender para o disco [S2D]).Nãoserápossívelsubstituira

bateria enquanto o computador estiver sendo executado com a energia da bateria.

2. Conecteocomputadoraumatomadaelétricaepreserveosdadoscolocandoocomputadornomododeespera(oudesuspensão).

Pressione<Fn><Esc>(ou<ScrollLock><Esc>emumtecladoexternoseaopçãoExternalHotKey(TecladeAtivaçãoExterna) estiver

ativada no programadeconfiguraçãodosistema).

3. Remova a bateria do compartimento de bateria.

Fecheovídeoevireocomputador.Deslizeatravadocompartimentodebateriaparaaposiçãodedestravamento(consulteaFigura 2),

fazendocomqueumdosladosdabateriasubaligeiramente.Enquantovocêmantiveratravanaposiçãodedestravamento,abateria

ficaráelevadaeforadocompartimento.Solteatrava.

Figura 2. Removendo uma Bateria

4. Posicione a nova bateria conforme mostrado na Figura 2 e encaixe sua extremidade externa no compartimento de bateria.

Quatro pequenas presilhas na bateria ajustam-se a quatro encaixes na lateral do computador.

5. Pressionecomfirmezaabaterianolocalatéqueelafiqueniveladacomasuperfícieadjacente.

Certifique-sedequeatravadabateriaestejatotalmentefechadaantesdecolocarocomputadornaposiçãonormal.

6. Sevocêtivercolocadoocomputadornomododeespera(oudesuspensão)naetapa2,pressioneobotãoLiga/Desligaparareiniciara

operaçãonormal.

Regulador de Carga de Bateria

Oreguladordecargadebateria,localizadonabateriaeacessívelnapartedebaixodocomputador,contémquatroindicadoreseumbotãode

teste. Cada indicador representa 25 % da carga total.Seapenasumindicadorseacender,recarregueabateriaantesdeusá-la.

Paraverificaroníveldecarga,pressioneobotãodetestedebateria(consulteaFigura 3).Onúmeroapropriadodeindicadoresficaacesopor

alguns instantes para indicar a quantidade de carga restante na bateria.

Figura 3. Regulador de Carga de Bateria

1

Indicadores de carga de bateria (4)

2

Botãodetestedebateria

NOTAS:Umindicadordecargaquepiscarapidamenteindicaumafalhatemporáriaouumafalhaquepodeserrecuperada,comoo

superaquecimento.Deixeabateriaesfriarporalgumtempoantesdeverificarmaisumavezoníveldacarga.

Se a bateria estiver apresentando falhas constantes ou tiver sido completamente descarregada, nenhum indicador de carga se

acenderáquandovocêpressionarobotãodetestedebateria.Sevocêinstalarumabateriacomfalhaoucompletamente

descarregada no computador e o indicador de status da bateriaficarvermelho,issosignificaráqueháfalhanabateria.Seoindicador

de status da bateria ficar vermelho, carregue a bateria durante a noite e verifique-a no dia seguinte. Se a bateria estiver

completamentedescarregada,elalevaráumtempomuitomaiordoqueonormalparaserrecarregada.

Porcentagem de Carga

O regulador de carga de bateria utiliza suas quatro luzes indicadoras para mostrar a porcentagem de carga restante na bateria:

l Seumindicadorseacender,abateriateráde1%a25%decargarestante.

l Sedoisindicadoresseacenderem,abateriateráde26%a50%decargarestante.

l Setrêsindicadoresseacenderem,abateriateráde51%a75%decargarestante.

l Sequatroindicadoresseacenderem,abateriateráde76%a100%decargarestante.

PrimeiraAdvertênciadePoucaBateria

Aoperaçãocompoucabateriavariadeacordocomosistemaoperacional:

l Nossistemascompatíveiscomainterfacedeforçaeconfiguraçãoavançada(ACPI,AdvancedConfigurationandPowerInterface),como

Windows®98,Windows2000eWindowsMe,vocêpodeconfiguraravisosdepoucabateriaeaçõesnajanelaPower Management

Properties (Propriedades de Gerenciamento de energia) (Windows 98) ou PowerOptionsProperties(PropriedadesdeOpções

de energia) (Windows 2000 ou Windows Me).

l Nossistemascompatíveiscomogerenciamentodeforçaavançado(APM,AdvancedPowerManagement),comoWindowsNT,aprimeira

advertênciadepoucabateriaocorrequandoaduraçãorestantedabateriaédeaproximadamente20minutosnascondiçõesatuaiseo

computadornãoestáconectadoaumatomadaelétrica.Aprimeiraadvertênciadepoucabateriaéindicadadetrêsformas:umíconede

advertênciadebateriaéexibidonatela,umbeeptriploéemitidodoalto-falante e o indicador de status da bateria (consulte a Figura 1)

mostra uma luz amarela piscando.

AVISO:Quandovocêreceberumaadvertênciadepoucabateria,salveotrabalhoimediatamente.Emseguida,substitua a bateria ou

conecteocomputadoraumatomadaelétrica.

SegundaAdvertênciadePoucaBateria

Aoperaçãocompoucabateriavariadeacordocomosistemaoperacional:

l NossistemascompatíveiscomaACPI,comoWindows98,Windows2000eWindowsMe,vocêpodeconfiguraravisosdepoucabateriae

açõesnajanelaPower Management Properties (Propriedades de Gerenciamento de energia) (Windows 98) ou Power Options

Properties(PropriedadesdeOpçõesdeenergia) (Windows 2000 e Windows Me).

l NossistemascompatíveiscomoAPM,comoWindowsNT,asegundaadvertênciadepoucabateriaocorrequandoaduraçãorestanteda

bateriaédeaproximadamente15minutosnascondiçõesatuaiseocomputadornãoestáconectadoaumatomadaelétrica.Asegunda

advertênciadepoucabateriaéindicadadetrêsformas:oindicadordestatusdabateria(consulteaFigura 1) mostra uma luz amarela

escura,umbeeptriploéemitidodoalto-falante e o computador entra no modo de suspensãologodepoisdobeep.

Senãoocorrernenhumaoutraatividadedeentrada/saída(E/S)dentrodealgunsinstantes,ocomputadorentraránomodo S2D. Se o

computadornãotivernenhumarquivoS2D,elepermaneceránomododesuspensão,noqualpoderápreservardadosdurantevárias

horas.

Seocomputadorjáestivernomododesuspensãoquandoocorrerasegundaadvertênciadepoucabateria,eleentraránomodo

S2Dimediatamente.SeomodoS2Dtiversidodesativado,ocomputadorentraránovamentenomododesuspensão.

AVISO:Paraimpediraperdadedadosepossíveisdanosaáreasdedadosnaunidadedediscorígido,salveotrabalho

imediatamentedepoisdeumasegundaadvertênciadepoucabateria.Emseguida,conecteocomputadoraumatomadaelétricaou

coloque-onomododesuspensão(oudeespera).Seabateriaficarcompletamentesemcarga,ocomputadorserádesligadosem

fechar os arquivos abertos da forma correta.

Detectando Problemas de Bateria

Umproblemadebateriapodeimpedirqueelasejatotalmentecarregadaepoderesultaremumaoperaçãoimprevisível.Paraadquirirumanova

bateria, ligue para a Dell ou acesse o site da Dell na World Wide Web em http://www.dell.com.

Paraevitarainstalaçãodeumabateriadefeituosanocomputador,verifiqueprimeirosuacarga,atravésdosindicadoresdecarganaprópria

bateria,pressionandoobotãodeteste(consulteaFigura 3).

Para adquirir uma nova bateria, ligue para a Dell ou acesse o site da Dell na World Wide Web em http://www.dell.com. Elimine a

bateria antiga corretamente.

NOTA:Seabateriativerumacargadeporcentagemiguala0(zero),vocênãopoderáusarobotãodetesteparaverificarsua

capacidade.Osindicadoresdecarganãoseacenderãoseabateriaestivercompletamentedescarregada.

Ocomputadorusaumpacotedebateriadeíonsdelítioeumabateriadecélulatipomoedadehidretodeníquel(NiMH,nickel-metal hydride).

Paraobterinstruçõessobrecomosubstituiropacotedebateriadeíonsdelítionocomputador,consulte"Substituindo a Bateria". A bateria de

NiMHédelongaduraçãoeébemprovávelquevocênuncaprecisesubstituí-la.Noentanto,sefornecessáriosubstituí-la,oprocedimentodeverá

serexecutadoporumtécnicoautorizado.

Nãodescarteessasbateriasjuntamentecomolixodoméstico.Entreemcontatocomaempresadecoletadelixodasuaregiãoparaobtero

endereçomaispróximoparadepósitodebaterias.

Sobre a Carga da Bateria

Vocêconservaacargadabateriaautomaticamentesemprequeconectaocomputadoraumatomadaelétrica.Abateriaestásendo

recarregadaatémesmoquandovocêutilizaafontedeCA(CorrenteAlternada).Aexpectativadeduraçãodabateriaédeterminadaemgrande

partepelonúmerodecargasrecebido;dessaforma,utilizeumatomadaelétricaparaligarocomputadorsemprequepossível.

Vocêpodepersonalizarogerenciamentodeforçacontrolandoindividualmenteosrecursosdeconservaçãodeforça do computador. Esses

recursosreduzemoconsumodeenergiamonitorandoperíodosdeinatividadedeprogramasaplicativosedispositivosdecomputadore

diminuindo a velocidade ou interrompendo alguns dos dispositivos internos do computador.

Testeosrecursosdeconservaçãodeforçaparaobteraconservaçãodeforçaidealnoseuambientedetrabalho.

UtilitárioAprendizadoAutomáticodeBateria

OutilitárioBatteryAuto-Learning(AprendizadoAutomáticodeBateria),disponívelnoprogramadeconfiguraçãodosistema,ajudaamantera

precisãodoreguladordebaterianocomputadorLatitudeL400.

Outilitáriopermitequeabateriaaprendaqualéasuacapacidadedecargamáxima.Ocomputadorutilizaovalordacapacidadedecarga

máximaparadeterminaraduraçãoemqueabateriapoderáoperarcomumaúnicacarga.Umvalorincorretodecapacidadedecargamáxima

fazcomqueocomputadorinformeincorretamenteaduraçãorestantedabateriaparaosistemaoperacional,oquepoderácausarumaduração

menor do que a esperada.

Paraexecutaroutilitário,utilizeaopçãoRun Battery Learning (Executar o Aprendizado de Bateria) na tela Power(Força) do programa de

configuraçãodosistema.

Ligando o Computador

Para ligar o computador, pressione o botãoLiga/Desliga.

EliminaçãodeBateria

CUIDADO:Nãofurenemqueimeabateria.

NOTA: Para adquirir uma nova bateria, ligue para a Dell ou acesse o site da Dell na World Wide Web em http://www.dell.com.

NOTAS:Quandoutilizaosrecursosdeconservaçãodeforça,vocêgeralmentetrocapartedodesempenhodocomputadorporum

tempomaiordeoperaçãodabateria.Porexemplo,sevocêdesligaraunidadedediscorígido,poderáocorrerumademorana

próximavezqueocomputadortentaracessaressaunidade.

Outrosrecursosdeconservaçãodeforça,comoomododesuspensão (ou de espera), interrompem quase todas as atividades do

sistema.Elespermitemmaximizaraconservaçãodeforçaquandootrabalhoéinterrompido.

NOTA:Acapacidadedecargamáximapodevariardeacordocomabateriaepodediminuiràmedidaqueabateriapassapor

diversos ciclos de carga e descarga.

NOTAS:Oprocessodeaprendizadopodelevaratéseishorasparaserconcluído.Vocêpodeinterromperoprocessoemqualquer

momento pressionando <Esc>.

Useoutilitáriosesuspeitarqueaprecisãodoreguladorestáincorreta.Noentanto,nãoexecuteoutilitáriomaisdeumavezacada

dois meses — seexecutá-locommaiorfreqüênciaaduraçãodabateriaseráreduzida.

NOTAS:Seosistemaoperacionaldocomputadorestiver"travado",istoé,seelenãoresponderaoscomandos,pressionee

mantenhapressionadoobotãoLiga/Desligapor,nomínimo,cincosegundosparadesligarocomputador.

SeosistemaoperacionaltravarenãoresponderaobotãoLiga/Desliga,vocêpoderáreiniciar o computador usando o interruptor de

reinicializaçãonaparteinferiordocomputador.Parafazerisso,coloqueumclipedepapelnaposiçãoretaepressione-onoorifíciode

acessodointerruptordereinicializaçãodurante cerca de um segundo.

VoltaràPáginadeConteúdo

Unidades de CD-ROM, DVD-ROM e CD-RW:GuiadoUsuáriodoDell™Latitude™L400

Usando as Unidades

As unidades de CD-ROM e DVD-ROMsãodispositivossomenteleituraquepodemexecutaramaioriadosCDsdesomevídeode8ou12

centímetros(cm)disponíveisnomercado.AsunidadesdeCDregravável(CD-RW, CD-rewritable) podem gravar e reproduzir CD-RWs, bem

como reproduzir CDs. A Dell instalou as unidades apropriadas de dispositivo de CD-ROM e CD-RWnaunidadedediscorígido.Elatambém

instalouasunidadesquepermitirãoaumaunidadedeDVD-ROM reproduzir a maioria de CDs e ler dados de um DVD.

Para usar um desses dispositivos, instale-o no compartimentodemídiaexterno do computador.

AVISO: Protejaasunidadesquandonãoestiveremnocompartimentodemídiaexterno.Nãocomprimaaunidade,nemcoloque

objetos sobre ela, pois isso pode causar danos ao seu motor. Mantenha a unidade limpa.

Parareproduzirumdisco,pressioneobotãoejetarnapartedafrentedaunidadeoupressione<Fn><e>.Quandoabandejadeslizarparafora,

coloque o disco sobre ela com o lado da etiqueta virado para cima. Certifique-se de que o disco esteja encaixado corretamente no eixo

pressionandoodiscoparabaixoatéqueumcliqueindiquequeeleestánaposiçãoadequada.Empurreabandejacomcuidado.

AVISO: Seodisconãoestiverencaixadocorretamente,odiscoouaunidadepoderásofrerdanos.

AVISO: Nãouseaunidadeenquantoocomputadorestiversendotransportado.Issopodeinterromperofluxodedadosentrea

unidadeeodiscorígidoouaunidadededisquete.

Quandoaunidadeestásendoutilizada,oindicador de acesso da unidade pisca.

SevocêestiverusandoosistemaoperacionalMicrosoft®Windows®98,desativeorecursodeexecuçãoautomáticaaoutilizaraunidadede

CD-ROM ou DVD-ROM.(Orecursodeexecuçãoautomáticapodeinterferirnasfunçõesdegerenciamentodeforça do computador.) Se a Dell

tiverinstaladoosistemaoperacional,orecursodeexecuçãoautomáticanãoestaráativado.Sevocêreinstalarosistemaoperacionalouse

instalá-loporcontaprópria,certifique-sededesativarorecursodeexecuçãoautomáticacasodesejeusaraunidadedeCD-ROM ou DVD-ROM.

ParaobterinstruçõessobrecomoalteraraopçãoAutoInsertNotification(Inserirnotificaçãoautomaticamente),consulteoguiadousuário

do sistema operacional.

Cuidando de CDs, DVDs e CD-RWs

Aomanipulareusardiscos,tomeestasprecauções:

l Nunca use um disco danificado ou empenado.

l Sempresegureodiscopelasbordas.Nãotoqueasuperfíciedodisco.

l Useumpanolimpoesecopararemoverpoeira,manchasouimpressõesdigitaisdasuperfíciedodisco.Durantealimpeza,comecea

limpardocentrododiscoemdireçãoàborda.

l Nuncausesolventes,comobenzeno,soluçõesdelimpezaouspraysantiestáticosparalimparodisco.

l Nãoescrevanasuperfíciedodisco.

l Guarde os discos em suas embalagens, colocando-os em um local fresco e seco. Temperaturas extremas podem danificar os discos.

l Nãoentorteodisconemdeixequeelecaianochão.

l Nãocoloqueobjetossobreodisco.

Tipos de Discos Aceitos

As unidades de CD-ROM, DVD-ROM e CD-RW do computador podem executar os seguintes formatos de disco:

l Discosdeáudiored-book CD-ROM (CD-DA)

Usando as Unidades

Cuidando de CDs, DVDs e CD-RWs

Tipos de Discos Aceitos

l Discos de dados modos 1 e 2 yellow-book CD-ROM

l CD-ROM XA (formas 1 e 2 do modo 2; sem Adaptive Differential Pulse Code Modulation [ADPCM])

l CD-I (formas 1 e 2 do modo 2)

l CD-I Ready

l CD-Bridge

l PhotoCD,CDsdegravação(CD-R)(simplesemultisessão)

l CDdeVídeo

l CD-RW (As unidades de CD-ROM e DVD-ROMde24xpodemler,masnãogravar,emCD-RWs; somente a unidade de CD-RW pode

gravar nesse tipo de disco.)

l DVD-5 (a unidade de DVD-ROM suporta o formato DVD-5)

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EntrandoemContatocomaDell:GuiadoUsuáriodoDell™LatitudeL400

VisãoGeral

QuandoprecisarentraremcontatocomaDell,useosnúmerosdetelefone,códigoseendereçoseletrônicosfornecidosnasseçõesaseguir.

"CódigosdeDiscagemInternacionais"fornecevárioscódigossolicitadosemchamadasinternacionaisedelongadistância."Telefones de

ContatodasAméricas", "Telefones de Contato da Europa" e "TelefonesdeContatodaÁsiaedeOutrasRegiões"fornecemnúmerosde

telefoneslocais,códigosdeárea,númerosgratuitoseendereçosdecorreioeletrônico,seaplicável,decadadepartamentoouserviçodisponível

emváriospaísesdomundo.

Nocasodeumachamadadediscagemdiretaparaumalocalidadeforadaáreadeatendimentotelefônicolocal,verifiqueoscódigosaserem

usados (se existir algum) em "CódigosdeDiscagemInternacionais",alémdosnúmerosdetelefoneslocaisfornecidosnasoutrasseções.

Porexemplo,parafazerumachamadainternacionaldeParis(França)paraBracknell(Inglaterra),disqueocódigodeacessointernacionalda

FrançaseguidodocódigodoReinoUnido,docódigodacidadedeBracknelleosnúmeroslocais,conformemostradonaseguinteilustração:

Parafazerumachamadadelongadistânciadentrodopaís,useoscódigosdeáreaemvezdoscódigosdeacessointernacionais,códigosde

paísesedecidades.Porexemplo,paraligarparaParis(França)deMontpellier(França),disqueocódigodeáreamaisonúmerolocal,

conformemostradonaseguinteilustração:

Oscódigosnecessáriosdependemdoslocaisdeorigemededestinodachamada;alémdisso,cadapaíspossuiumprotocolodediscagem

distinto.Sevocêprecisardeajudaparaespecificaroscódigosaseremutilizados,ligueparaumatelefonistalocalouinternacional.

CódigosdeDiscagemInternacionais

Cliqueemumpaísdalistaparaobterosnúmerosdecontatocorretos.

VisãoGeral

Telefones de Contato da Europa

CódigosdeDiscagemInternacionais

TelefonesdeContatodaÁsiaedeOutrasRegiões

TelefonesdeContatodasAméricas

NOTAS:Osnúmerosdediscagemgratuitasãousadossomentedentrodopaísparaoqualestiveremlistados.Oscódigosdeáreasão

utilizadoscommaisfreqüênciaemchamadasdelongadistânciadentrodoprópriopaís(nãoemchamadasinternacionais) — em

outraspalavras,quandoopaísdeorigemeopaísdedestinodachamadasãoosmesmos.

Quandovocêligar,forneçaimediatamenteoCódigodeServiçoExpresso.Essecódigoajudaosistematelefônicocomsuporte

automáticodaDelladirecionarsuachamadacommaiseficiência.

País(Cidade)

CódigodeAcesso

Internacional

CódigodoPaís

CódigodaCidade

ÁfricadoSul (Joanesburgo)

09/091

27

11

Alemanha (Langen)

00

49

6103

Austrália (Sydney)

0011

61

2

Áustria (Viena)

900

43

1

Bélgica (Bruxelas)

00

32

2

Brasil

0021

55

51

Brunei

—

673

—

Canadá(NorthYork,Ontário)

011

—

Nãonecessário

Chile (Santiago)

—

56

2

China (Xiamen)

—

86

592

Telefones de Contato das Américas

Cingapura (Cingapura)

005

65

Nãonecessário

Coréia (Seul)

001

82

2

Dinamarca (Horsholm)

009

45

Nãonecessário

Espanha (Madri)

00

34

91

Estados Unidos (Austin, Texas)

011

1

Nãonecessário

Finlândia (Helsinki)

990

358

9

França (Paris) (Montpellier)

00

33

(1) (4)

Holanda(Amsterdã)

00

31

20

Hong Kong

001

852

Nãonecessário

Irlanda (Bray)

16

353

1

Itália(Milão)

00

39

02

Japão (Kawasaki)

001

81

44

Luxemburgo

00

352

—

Macau

—

853

Nãonecessário

Malásia (Penang)

00

60

4

México (Colonia Granada)

95

52

5

NovaZelândia

00

64

—

Noruega (Lysaker)

095

47

Nãonecessário

Polônia(Varsóvia)

011

48

22

Portugal

00

35

—

Reino Unido (Bracknell)

010

44

1344

RepúblicaTcheca (Praga)

00

420

2

Suécia (Upplands Vasby)

009

46

8

Suíça (Genebra)

00

41

22

Tailândia

001

66

—

Taiwan

002

886

—

País(Cidade)

NomedoDepartamentoouServiço

Códigode

Área

NúmeroLocalou

NúmerodeDiscagemGratuita

AméricaLatina

NOTA: Os clientes na

AméricaLatinaligampara

os Estados Unidos para

obter suporte comercial,

atendimento ao cliente e

assistênciatécnica.

SuporteTécnicoaoCliente(Austin,Texas,Estados

Unidos)

512

728-4093

ServiçosaoConsumidor(Austin,Texas,Estados

Unidos)

512

728-3619

Fax(SuporteTécnicoeServiçosaoConsumidor)

(Austin, Texas, Estados Unidos)

512

728-3883

Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos)

512

728-4397

SalesFax (Austin, Texas, Estados Unidos)

512

728-4600

728-3772

Brasil

SuporteaoCliente,SuporteTécnico



discagem gratuita: 0800 90 3355

Vendas



discagem gratuita: 0800 90 3366



Site da Web: http://www.dell.com/br



Canadá

(NorthYork,Ontário)



SistemaAutomáticodeStatusdePedidos



discagem gratuita: 1-800-433-9014

AutoTech(Suportetécnicoautomatizado)



discagem gratuita: 1-800-247-9362

ProteçãoaoCliente(foradeToronto)



discagem gratuita: 1-800-387-5759

ProteçãoaoCliente(dentrodeToronto)

416

758-2400

SuporteTécnicoaoCliente



discagem gratuita: 1-800-847-4096

Vendas (Vendas Diretas — fora de Toronto)



discagem gratuita: 1-800-387-5752

Vendas (Vendas Diretas — dentro de Toronto)

416

758-2200

Vendas(Governofederal,áreadeeducaçãoeárea

médica)



discagem gratuita: 1-800-567-7542

Vendas (Contas Principais)



discagem gratuita: 1-800-387-5755

TechFax(Atendimentotécnicoporfax)



discagem gratuita: 1-800-950-1329

Chile

(Santiago)

NOTA: Os clientes no

Chile ligam para os

Estados Unidos para

obter suporte comercial,

atendimento ao cliente e

assistênciatécnica

Vendas,SuporteaoClienteeSuporteTécnico



discagem gratuita: 1230-020-4823

Estados Unidos

(Austin, Texas)



SistemaAutomáticodeStatusdePedidos



discagem gratuita: 1-800-433-9014

AutoTech(paracomputadoresportáteisedemesa)



discagem gratuita: 1-800-247-9362

GrupodeUsuáriosDomésticosePequenasEmpresasdaDell(paracomputadoresportáteisedemesa):

SuporteTécnicoaoCliente(NúmerosdeAutorização

deDevoluçãodeMateriais)



discagem gratuita: 1-800-624-9896

SuporteTécnicoaoCliente

(Comprasemcasaencomendadasatravésde

http://www.dell.com)



discagem gratuita: 1-877-576-3355

ServiçosaoConsumidor

(TelefonesdeAutorizaçãodeRetornodeCrédito)



discagem gratuita: 1-800-624-9897

Contas Nacionais(sistemasadquiridospelascontasnacionaisdaDell[tenhaonúmerodesuaconta

disponível],instituiçõesmédicasourevendasdeterceiros):

ServiçosaoConsumidoreSuporteTécnico(Números

deAutorizaçãodeDevoluçãodeMateriais)



discagem gratuita: 1-800-822-8965

Public Americas International(sistemasadquiridosporórgãosgovernamentais[locais,estaduaisoufederais]

ou estabelecimentos de ensino):

ServiçosaoConsumidoreSuporteTécnico(Números

deAutorizaçãodeDevoluçãodeMateriais)



discagem gratuita: 1-800-234-1490

Vendas da Dell



discagem gratuita: 1-800-289-3355

discagem gratuita: 1-800-879-3355

VendasdePeçasSobressalentes



discagem gratuita: 1-800-357-3355

DellWare™



discagem gratuita: 1-800-753-7201

SuporteTécnicoPago



discagem gratuita: 1-800-433-9005

SuporteTécnicoPagoparaServidor



discagem gratuita: 1-800-967-0765

Vendas(Catálogos)



discagem gratuita: 1-800-426-5150

Fax



discagem gratuita: 1-800-727-8320

TechFax(Atendimentotécnicoporfax)

discagem gratuita: 1-800-950-1329

ServiçosdaDellparaDeficientesAuditivos,Pessoas

comDificuldadesdeFalaoudeAudição

discagem gratuita: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

QuadrodeDistribuição

512

338-4400

México

NOTA: Os clientes no

Méxicoligamparaos

Estados Unidos para

acessar o Sistema

AutomáticodeStatusde

Pedidos e o AutoTech.

SistemaAutomáticodeStatusdePedidos(Austin,

Texas, Estados Unidos)

512

728-0685

AutoTech(Suportetécnicoautomático)(Austin,Texas,

Estados Unidos)

512

728-0686

SuporteTécnicoaoCliente

525

228-7870

Vendas

525

228-7811

discagem gratuita: 91-800-900-37

discagem gratuita: 91-800-904-49

Telefones de Contato da Europa

ServiçosaoConsumidor

525

228-7878

Principal

525

228-7800

País(Cidade)

NomedoDepartamentoouServiço

Códigode

Área

NúmeroLocalou

NúmerodeDiscagemGratuita

Alemanha

(Langen)



SuporteTécnico

06103

766-7200

FaxdeSuporteTécnico

06103

766-9222

ProteçãoaoClienteparaUsuáriosDomésticose

Pequenas Empresas



0180-5-224400

ProteçãoaoClientedeSegmentoGlobal

06103

766-9570

ProteçãoaoClientedeContasPreferenciais

06103

766-9420

ProteçãoaoClientedeContasGrandes

06103

766-9560

ProteçãoaoClientedeContasPúblicas

06103

766-9555

QuadrodeDistribuição

06103

766-7000

Site na Web: http://support.euro.dell.com





Correioeletrônico:

[email protected]



Áustria

(Viena)

NOTA: Os clientes na

ÁustrialigamparaLangen

(Alemanha) para obter

SuporteTécnicoe

ProteçãoaoCliente.

QuadrodeDistribuição

01

491 040

VendasdeUsuáriosDomésticosePequenas

Empresas

01

795676-02

VendasporFaxdeUsuáriosDomésticose

Pequenas Empresas

01

795676-05

ProteçãoaoClienteparaUsuáriosDomésticose

Pequenas Empresas

01

795676-03

ProteçãoaoClientedeContas/Empresas

Preferenciais



0660-8056

SuporteTécnicoaUsuáriosDomésticose

Pequenas Empresas

01

795676-04

SuporteTécnicoaContas/EmpresasPreferenciais



0660-8779

Site na Web: http://support.euro.dell.com





Correioeletrônico:

[email protected]





Bélgica (Bruxelas)

SuporteTécnico

02

481 92 88

ProteçãoaoCliente

02

481 91 19

VendasdeUsuáriosDomésticosePequenas

Empresas



discagem gratuita: 0800 16884

Vendas Corporativas

02

481 91 00

Fax

02

481 92 99

QuadrodeDistribuição

02

481 91 00

Site na Web: http://support.euro.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



Dinamarca

(Horsholm)

NOTA: Os clientes na

Dinamarca ligam para a

Suéciaparaobtersuporte

técnicoporfax.

SuporteTécnico



45170182

ProteçãoaoClienteRelacional



45170184

ProteçãoaoClienteparaUsuáriosDomésticose

Pequenas Empresas



32875505

QuadrodeDistribuição



45170100

SuporteTécnicoporFax(UpplandsVasby,Suécia)



859005594

QuadrodeDistribuiçãoporFax



45170117

Site na Web: http://support.euro.dell.com



Correioeletrônico:[email protected]



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