Dell Inspiron 15 7572 Manual do usuário

Tipo
Manual do usuário
Inspiron 15 7000
Manual de serviço
Modelo do computador: Inspiron 15-7572
Modelo normativo: P61F
Tipo normativo: P61F001
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a
usar melhor o seu produto.
AVISO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados
e ensina como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à
propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida.
Direitos autorais © 2017 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados.A Dell,
a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias. Outras
marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
2017 - 09
Rev. A00
Índice
Antes de trabalhar na parte interna do computador....... 9
Antes de começar .................................................................................... 9
Instruções de segurança............................................................................9
Ferramentas recomendadas.....................................................................10
Lista de parafusos....................................................................................10
Após trabalhar na parte interna do computador............13
Como remover a tampa da base....................................14
Procedimento...........................................................................................14
Como recolocar a tampa da base.................................. 17
Procedimento...........................................................................................17
Como remover a bateria............................................... 18
Pré-requisitos...........................................................................................18
Procedimento.......................................................................................... 19
Como recolocar a bateria..............................................21
Procedimento...........................................................................................21
Pós-requisitos.......................................................................................... 21
Como remover a bateria de célula tipo moeda..............22
Pré-requisitos.......................................................................................... 22
Procedimento..........................................................................................23
3
Como recolocar a bateria de célula tipo moeda............ 24
Procedimento..........................................................................................24
Pós-requisitos..........................................................................................24
Como remover o ventilador..........................................25
Pré-requisitos..........................................................................................25
Procedimento..........................................................................................25
Como recolocar o ventilador........................................ 28
Procedimento..........................................................................................28
Pós-requisitos..........................................................................................28
Como remover o disco rígido........................................29
Pré-requisitos..........................................................................................29
Procedimento..........................................................................................29
Como recolocar a unidade de disco rígido.................... 32
Procedimento..........................................................................................32
Pós-requisitos..........................................................................................32
Como remover o dissipador de calor............................ 33
Pré-requisitos.......................................................................................... 33
Procedimento..........................................................................................33
Como recolocar o dissipador de calor.......................... 35
Procedimento..........................................................................................35
Pós-requisitos......................................................................................... 35
Como remover a placa sem o..................................... 36
Pré-requisitos..........................................................................................36
Procedimento..........................................................................................36
4
Como recolocar a placa sem o................................... 38
Procedimento..........................................................................................38
Pós-requisitos......................................................................................... 39
Como remover o conjunto da tela.................................40
Pré-requisitos..........................................................................................40
Procedimento..........................................................................................40
Como recolocar o conjunto da tela...............................44
Procedimento..........................................................................................44
Pós-requisitos..........................................................................................44
Como remover a placa de E/S..................................... 45
Pré-requisitos..........................................................................................45
Procedimento..........................................................................................45
Como recolocar a placa de E/S....................................47
Procedimento..........................................................................................47
Pós-requisitos..........................................................................................47
Como remover o módulo de memória...........................48
Pré-requisitos..........................................................................................48
Procedimento..........................................................................................49
Como recolocar o módulo de memória......................... 50
Procedimento..........................................................................................50
Pós-requisitos......................................................................................... 50
Como remover os alto-falantes.................................... 52
Pré-requisitos..........................................................................................52
Procedimento..........................................................................................52
5
Como recolocar os alto-falantes...................................54
Procedimento..........................................................................................54
Pós-requisitos......................................................................................... 54
Como remover a placa da luz de status........................55
Pré-requisitos..........................................................................................55
Procedimento..........................................................................................55
Como recolocar a placa da luz de status...................... 57
Procedimento..........................................................................................57
Pós-requisitos..........................................................................................57
Como remover a unidade de estado sólido................... 58
Pré-requisitos..........................................................................................58
Procedimento..........................................................................................58
Como recolocar a unidade de estado sólido................. 60
Procedimento..........................................................................................60
Pós-requisitos.......................................................................................... 61
Como remover o touchpad...........................................62
Pré-requisitos..........................................................................................62
Procedimento..........................................................................................62
Como substituir o touchpad.........................................66
Procedimento..........................................................................................66
Pós-requisitos......................................................................................... 66
Como remover a placa de sistema................................67
Pré-requisitos.......................................................................................... 67
Procedimento..........................................................................................67
6
Como recolocar a placa de sistema.............................. 70
Procedimento..........................................................................................70
Pós-requisitos.......................................................................................... 71
Como remover a porta do adaptador de alimentação....72
Pré-requisitos.......................................................................................... 72
Procedimento..........................................................................................72
Como recolocar a porta do adaptador de alimentação.. 74
Procedimento..........................................................................................74
Pós-requisitos..........................................................................................74
Como remover o conjunto do apoio para as mãos e
teclado.........................................................................75
Pré-requisitos.......................................................................................... 75
Procedimento..........................................................................................76
Como recolocar o conjunto do apoio para as mãos e
teclado
......................................................................... 77
Procedimento..........................................................................................77
Pós-requisitos..........................................................................................77
Como fazer o download de drivers............................... 79
Como baixar o driver de áudio.................................................................79
Como fazer o download do driver gráco................................................79
Como fazer o download do driver de USB 3.0.........................................80
Como fazer o download do driver de Wi-Fi............................................. 80
Como fazer o download do driver do leitor de cartão de mídia.................81
Como fazer o download do driver de chipset........................................... 81
Como fazer download do driver de rede..................................................82
7
Conguração do sistema..............................................83
Sequência de inicialização....................................................................... 83
Teclas de navegação............................................................................... 84
Visão geral do BIOS.................................................................................84
Como entrar no programa de conguração do BIOS...............................85
Opções de conguração do sistema........................................................85
Senhas do sistema e de conguração..................................................... 93
Como atribuir uma senha do sistema e uma senha de
conguração..................................................................................... 94
Como excluir ou alterar uma senha do sistema e/ou de
conguração existente......................................................................95
Como limpar as congurações do CMOS..........................................95
Como eliminar senhas esquecidas..................................................... 96
Solução de problemas.................................................. 97
Como atualizar o BIOS............................................................................ 97
Como atualizar o BIOS (chave USB)....................................................... 97
Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização do sistema
(ePSA).................................................................................................... 98
Como executar o diagnóstico ePSA.................................................. 99
Luzes de diagnóstico do sistema.............................................................99
Liberação de energia restante.................................................................101
Ciclo de energia de Wi-Fi........................................................................101
Como obter ajuda e como entrar em contato com a
Dell.............................................................................102
Recursos de auto-ajuda......................................................................... 102
Como entrar em contato com a Dell...................................................... 103
8
Antes de trabalhar na parte
interna do computador
NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador,
dependendo da conguração que você encomendou.
Antes de começar
1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos.
2 Desligue o computador. Clique em Iniciar EnergiaDesligar.
NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a
documentação de seu sistema operacional para obter instruções de
desligamento.
3 Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas
elétricas.
4 Desconecte todos os dispositivos de rede e periféricos conectados ao
computador, como teclado, mouse e monitor.
5 Remova qualquer placa de mídia e de disco óptico do computador, se aplicável.
Instruções de segurança
Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis
danos e garantir sua segurança pessoal.
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter
informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a
página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
ADVERTÊNCIA: Desconecte todas as fontes de energia antes de abrir a
tampa ou os painéis do computador. Depois que terminar de trabalhar na
parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis, e
parafusos antes de conectar o computador à fonte de alimentação.
9
AVISO: Para evitar danos ao computador, certique-se de que a superfície
de trabalho seja plana e esteja limpa.
AVISO: Para evitar danos aos componentes e placas, segure-os pelas bordas
e evite tocar nos pinos e contatos.
AVISO: Você deve somente resolver problemas ou efetuar consertos simples
conforme autorizado ou direcionado pela equipe de assistência técnica da
Dell. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão
cobertos pela garantia. Consulte as instruções de segurança fornecidas com
o produto ou em www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do
computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando em uma
superfície metálica sem pintura, como o metal da parte traseira do
computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma
superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que
pode danicar os componentes internos.
AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva
aba de puxar e nunca pelo próprio cabo. Alguns cabos têm conectores com
presilhas ou parafusos de orelha que deverão ser soltos antes de
desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos, mantenha-os alinhados para
evitar entortar os pinos do conector. Ao conectar cabos, certique-se de
que as portas e conectores estão corretamente orientados e alinhados.
AVISO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão de mídia.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
Chave Phillips nº 1
Haste plástica
Lista de parafusos
A tabela a seguir fornece a lista de parafusos usados para xar diferentes
componentes ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
10
Tabela 1. Lista de parafusos
Componente Preso a(o) Tipo do
parafus
o
Quanti
dade
Image
m do
parafu
so
Tampa da base Conjunto do apoio
para as mãos e
teclado
M2,5x5 8
Bateria Conjunto do apoio
para as mãos e
teclado
M2 x 3 4
Conjunto da tela (dobradiça da
tela)
Conjunto do apoio
para as mãos e
teclado
M2,5x5 4
Ventilador Conjunto do apoio
para as mãos e
teclado
M2 x 3 2
Suporte do disco rígido Conjunto do apoio
para as mãos e
teclado
M2 x 3 4
Disco rígido Suporte do disco
rígido
M3 x 3 4
Dissipador de calor Placa de sistema M2 x 3 3
Placa de I/O Conjunto do apoio
para as mãos e
teclado
M2 x 3 2
Porta do adaptador de energia Conjunto do apoio
para as mãos e
teclado
M2 x 3 1
Placa da luz de status Conjunto do apoio
para as mãos e
teclado
M2 x 3 1
Unidade de estado sólido Conjunto do apoio
para as mãos e
teclado
M3 x 3 1
11
Componente Preso a(o) Tipo do
parafus
o
Quanti
dade
Image
m do
parafu
so
Placa de sistema Conjunto do apoio
para as mãos e
teclado
M2 x 3 5
Suporte do touchpad Conjunto do apoio
para as mãos e
teclado
M2 x 3 3
Touch pad Conjunto do apoio
para as mãos e
teclado
M2 x 2 4
Suporte da placa de rede sem o Conjunto do apoio
para as mãos e
teclado
M2 x 3 1
12
Após trabalhar na parte interna
do computador
AVISO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode
danicar gravemente o computador.
1 Recoloque todos os parafusos e verique se nenhum parafuso foi esquecido
dentro do computador.
2 Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes
de trabalhar no computador.
3 Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham
sido removidas antes de trabalhar no computador.
4 Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas
elétricas.
5 Ligue o computador.
13
Como remover a tampa da base
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de
trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimento
1 Solte os três parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do
apoio para as mãos e teclado.
14
2 Remova os oito parafusos (M2,5 x 5) que prendem a tampa da base ao conjunto
do apoio para as mãos e teclado.
15
3 Com as pontas dos dedos, retire a tampa da base do conjunto do apoio para as
mãos e teclado.
16
Como recolocar a tampa da base
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de
trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimento
1 Alinhe a tampa da base com o conjunto do apoio para as mãos e teclado e
encaixe-a no lugar com um estalo.
2 Recoloque os oito parafusos (M2,5 x 5) que prendem a tampa da base ao
conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3 Aperte os três parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto
do apoio para as mãos e teclado.
17
Como remover a bateria
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as
instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de
trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em
Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações
adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial
de Conformidade de normalização em www.dell.com/
regulatory_compliance.
Pré-requisitos
Remova a tampa da base.
18
Procedimento
1 Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema.
2 Retire a ta que prende o cabo do disco rígido à bateria.
3 Levante a trava e desconecte o cabo do disco rígido da placa de sistema.
4 Remova os quatro parafusos (M2 x 3) que prendem a bateria ao conjunto do
apoio para as mãos e teclado.
19
5 Levante a bateria para fora do conjunto apoio para as mãos e teclado.
6 Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por cerca de cinco
segundos para aterrar a placa de sistema.
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Tipo
Manual do usuário