HP ProDesk 490 G2 Microtower PC Guia de referência

Manual de referência de hardware

Microtorre HP ProDesk 490 G2

Development Company, L.P.

Microsoft e Windows são marcas

comerciais registadas do grupo de

empresas Microsoft Corporation nos

Estados Unidos.

As informações deste documento estão

sujeitas a alteração sem aviso prévio. As

únicas garantias para produtos e serviços

da HP estão estabelecidas nas

declarações expressas que os

acompanham. No presente documento,

nenhuma declaração deverá ser

interpretada como constituindo uma

garantia adicional. A HP não se

responsabiliza por erros técnicos e

editoriais ou por omissões neste

documento.

Primeira edição: Maio de 2014

Número de publicação do documento:

762908-131

Aviso do produto

Este guia descreve características que são

comuns à maioria dos modelos. Algumas

características podem não estar

disponíveis no seu computador.

Nem todas as funcionalidades estão

disponíveis em todas as edições do

Windows 8. Pode ter de atualizar este

computador e/ou hardware, controladores

e/ou software adquirido separadamente

para tirar todo o partido da funcionalidade

do Windows 8. Ver

http://www.microsoft.com para mais

detalhes.

Este computador pode necessitar de

atualização e/ou compra separada de

hardware e/ou de uma unidade de DVD a

fim de instalar o software do Windows 7 e

usufruir da funcionalidade total do Windows

7. Ver

http://windows.microsoft.com/en-us/

windows7/get-know-windows-7 para mais

detalhes.

Termos de software

Ao instalar, copiar, transferir ou de outro

modo utilizar qualquer produto de software

pré-instalado neste computador, concorda

em ficar sujeito aos termos do presente

Contrato de Licença de Utilizador Final

(EULA) HP. No caso de não aceitar os

termos de licença, a sua única solução é

devolver todo o produto não utilizado

(hardware e software), dentro de um prazo

de 14 dias, para obter um reembolso de

acordo com a política de reembolso do

local de compra.

No caso de pretender informações

adicionais ou pedir um reembolso completo

do computador, contacte o seu ponto de

venda local (o vendedor).

Acerca deste manual

Este guia fornece as informações básicas para a atualização do HP ProDesk Business PC.

AVISO! O texto identificado desta forma indica que a não observância das instruções poderá

resultar em ferimentos pessoais ou morte.

CUIDADO: O texto identificado desta forma indica que a não observância das indicações do aviso

poderá resultar em danos no equipamento ou na perda de informações.

NOTA: O texto identificado desta forma fornece informações adicionais importantes.

iii

iv Acerca deste manual

Índice

1 Características do produto ................................................................................................................................ 1

Funcionalidades da configuração padrão ............................................................................................ 1

Componentes do painel frontal ............................................................................................................ 2

componentes do painel posterior ......................................................................................................... 3

Localização do número de série .......................................................................................................... 4

2 Atualizações de hardware ................................................................................................................................. 5

Funcionalidades de assistência ........................................................................................................... 5

Avisos e cuidados ................................................................................................................................ 5

Remover o painel de acesso do computador ....................................................................................... 6

Substituir o painel de acesso ao computador ...................................................................................... 7

Remover o painel frontal ...................................................................................................................... 8

Remover um painel vazio da unidade ótica ......................................................................................... 9

Substituir o painel frontal .................................................................................................................... 10

Ligações da placa de sistema ............................................................................................................ 10

Instalar memória adicional ................................................................................................................. 12

DIMMs ............................................................................................................................... 12

DIMMs DDR3-SDRAM ...................................................................................................... 12

Ocupar sockets DIMM ....................................................................................................... 13

Instalar DIMMs ................................................................................................................... 13

Remover ou instalar uma placa de expansão .................................................................................... 15

Posições das unidades ...................................................................................................................... 19

Remover ou instalar unidades ............................................................................................................ 20

Remover uma unidade ótica fina ....................................................................................... 21

Instalar uma unidade ótica fina .......................................................................................... 23

Remover uma unidade de disco rígido de 3,5 polegadas ................................................. 25

Instalar uma unidade de disco rígido de 3,5 polegadas .................................................... 27

Remover uma unidade de disco rígido de 6,35 cm (2,5 pol.) ............................................ 29

Instalar uma unidade de disco rígido de 6,35 cm (2,5 pol.) ............................................... 31

Instalar um cadeado de segurança .................................................................................................... 32

Bloqueio por cabo .............................................................................................................. 33

Cadeado ............................................................................................................................ 34

Cadeado de segurança do HP Business PC ..................................................................... 34

Apêndice A Substituição da bateria ................................................................................................................... 39

v

Apêndice B Descarga electrostática .................................................................................................................. 42

Prevenir os danos resultantes de descargas electrostáticas ............................................................. 42

Métodos de ligação à terra ................................................................................................................. 42

Apêndice C Orientações para o funcionamento do computador, cuidados de rotina e preparativos para o

envio ................................................................................................................................................................... 43

Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina .......................................... 43

Precauções com a unidade óptica ..................................................................................................... 44

Funcionamento .................................................................................................................. 44

Limpeza ............................................................................................................................. 44

Segurança ......................................................................................................................... 44

Preparativos para o envio .................................................................................................................. 44

Índice Remissivo ................................................................................................................................................. 45

vi

1 Características do produto

Funcionalidades da configuração padrão

As funcionalidades podem variar consoante o modelo. Para obter assistência técnica e para obter

mais informações sobre o hardware e software instalado no seu modelo de computador, execute o

utilitário HP Support Assistant.

Funcionalidades da configuração padrão 1

Componentes do painel frontal

A configuração da unidade pode variar de acordo com o modelo. Alguns modelos têm um painel

vazio que tapa o compartimento da unidade ótica.

1 Unidade ótica fina (opcional) 5 Indicador luminoso de actividade da unidade de

disco rígido

2 Botão de energia com dois estados 6 Portas USB 3.0 (azul)

3 Conector do microfone 7 Conector de auscultadores

4 Leitor de cartões SD

NOTA: O indicador luminoso de alimentação está geralmente branco quando a alimentação está ligada. Se

estiver vermelho intermitente, significa que há um problema com o computador e que está a apresentar um

código de diagnóstico. Consulte o

Manual de Manutenção e Assistência

para interpretar o código.

2 Capítulo 1 Características do produto

componentes do painel posterior

1 Conector do cabo de alimentação 7 Conector de saída de linha para

dispositivos de áudio com alimentação

(verde)

2

Conector de entrada de linha áudio (azul) 8 Conector do monitor DVI-D

3

Conector do monitor VGA 9 Portas USB 2.0 (preto)

4

Conector de rede RJ-45 10 Portas USB 3.0 (azul)

5

Conector do rato PS/2 (verde) 11 Conector série

6 Interruptor de seleção de tensão (somente

em alguns modelos)

12

Conector de teclado PS/2 (lilás)

NOTA: A HP disponibiliza uma segunda porta série opcional e uma porta paralela opcional. Alguns modelos

possuem uma DisplayPort opcional no painel traseiro.

Quando está instalada uma placa gráfica numa das ranhuras da placa de sistema, os conectores de vídeo na

placa gráfica e os gráficos integrados na placa de sistema podem ser utilizados simultaneamente. No entanto,

numa configuração deste tipo, apenas o monitor ligado à placa gráfica discreta apresentará mensagens POST.

Os gráficos da placa do sistema podem ser desactivados alterando as definições em Computer Setup

(Configuração do computador).

componentes do painel posterior 3

Localização do número de série

Cada computador tem um número de série exclusivo e um número de ID do produto que se

encontram localizados no exterior do computador. Tenha estes números consigo quando contactar o

serviço de apoio ao cliente para obter assistência.

4 Capítulo 1 Características do produto

2 Atualizações de hardware

Funcionalidades de assistência

O computador inclui funcionalidades que facilitam a atualização e a assistência. É necessária uma

chave de parafusos Torx T15 ou de pontas chatas para muitos dos procedimentos de instalação

descritos neste capítulo.

Avisos e cuidados

Antes de efectuar actualizações, certifique-se de que lê com atenção todas as instruções, atenções e

avisos aplicáveis deste manual.

AVISO! Para reduzir o risco de ferimentos pessoais provenientes de choque eléctrico, superfícies

quentes ou fogo:

Desligue o cabo de energia da tomada e deixe arrefecer os componentes internos do sistema antes

de lhes tocar.

Não ligue conectores de telecomunicações ou telefone aos receptáculos do controlador de interface

de rede (NIC).

Não remover a ficha com ligação à terra do cabo de alimentação. A ficha com ligação à terra é um

importante dispositivo de segurança.

Ligue o cabo de alimentação a uma tomada eléctrica com ligação à terra que seja facilmente

acessível sempre que necessário.

Para reduzir o risco de ferimentos graves, leia o

Manual de segurança e conforto

. Este manual

descreve a organização do local de trabalho, a postura, bem como os hábitos de trabalho e de saúde

convenientes para utilizadores de computadores e fornece informações importantes a nível de

electricidade e mecânica. Este manual encontra-se na Web em

http://www.hp.com/ergo.

AVISO! Existem peças móveis e sob tensão, no interior.

Desligue a alimentação do equipamento antes de retirar a tampa da caixa.

Substitua e fixe a caixa antes de ligar o equipamento novamente à alimentação.

CUIDADO: A electricidade estática pode danificar os componentes eléctricos do computador ou do

equipamento opcional. Antes de iniciar estes procedimentos, certifique-se de que descarrega toda a

sua electricidade estática tocando brevemente num objecto metálico ligado à terra. Para obter mais

informações, consulte

Descarga electrostática na página 42.

Quando o computador estiver ligado a uma fonte de alimentação, a voltagem é sempre aplicada à

placa do sistema. Tem de desligar o cabo de energia da fonte de energia antes de abrir o

computador para evitar a ocorrência de danos aos componentes internos.

Funcionalidades de assistência 5

Remover o painel de acesso do computador

Para aceder aos componentes internos, tem de remover o painel de acesso:

1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador.

2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do

computador.

3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo, em seguida desligue

todos os dispositivos externos.

4. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos.

CUIDADO: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na

placa de sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada eléctrica activa. Tem de

desligar o cabo de energia da fonte de energia para evitar a ocorrência de danos aos

componentes internos do computador.

5. Solte o parafuso de orelhas na parte posterior do computador (1), deslize o painel para trás (2)

e, em seguida, retire-o do computador (3).

6 Capítulo 2 Atualizações de hardware

Substituir o painel de acesso ao computador

Coloque o painel no computador (1), deslize-o para a frente (2) e, em seguida, aperte o parafuso (3)

para fixar o painel no lugar.

Substituir o painel de acesso ao computador 7

Remover o painel frontal

1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador.

2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do

computador.

3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo, em seguida desligue

todos os dispositivos externos.

4. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos.

CUIDADO: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na

placa de sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada eléctrica activa. Tem de

desligar o cabo de energia da fonte de energia para evitar a ocorrência de danos aos

componentes internos do computador.

5. Remova o painel de acesso ao computador.

6. Levante as três patilhas na parte lateral do painel (1) e, em seguida, rode o painel para o retirar

do chassis (2).

8 Capítulo 2 Atualizações de hardware

Remover um painel vazio da unidade ótica

Alguns modelos têm um painel vazio que tapa o compartimento da unidade ótica fina. Remova o

painel vazio antes de instalar uma unidade ótica. Para remover um painel vazio:

1. Remova o painel de acesso e o painel frontal.

2. Para remover o painel vazio, pressione para cima a patilha inferior e pressione para baixo a

patilha superior no lado direito do painel vazio (1) e, em seguida, rode o painel vazio para fora

da parte frontal do painel (2).

Remover um painel vazio da unidade ótica 9

Substituir o painel frontal

Introduza os três ganchos da extremidade inferior do painel nos orifícios retangulares do chassis (1)

e, em seguida, rode a parte superior do painel contra o chassis (2) e encaixe-o.

Ligações da placa de sistema

Consulte a seguinte ilustração e a tabela para identificar os conectores da placa do seu sistema.

N.º Conector da placa de sistema Etiqueta da placa de

sistema

Color Componente

1 PCI Express x16

retromudada para uma x4

X4PCIEXP branco Placa de expansão

2 PCI Express x1 X1PCIEXP2 preto Placa de expansão

3 PCI Express x1 X1PCIEXP1 preto Placa de expansão

10 Capítulo 2 Atualizações de hardware

N.º Conector da placa de sistema Etiqueta da placa de

sistema

Color Componente

4 PCI Express x16 X16PCIEXP preto Placa de expansão

5 DisplayPort VISUALIZAÇÃO branco Placa de expansão DisplayPort

opcional

6 Porta série COMB preto Segunda porta série opcional

7 DIMM4 (Canal A) DIMM4 branco Módulo de memória

8 DIMM3 (Canal A) DIMM3 preto Módulo de memória

9 DIMM2 (canal B) DIMM2 branco Módulo de memória

10 DIMM1 (canal B) DIMM1 preto Módulo de memória

11 SATA 3,0 SATA4 azul claro Qualquer dispositivo SATA que não

a unidade de disco rígido principal

12 SATA 3,0 SATA0 azul escuro Unidade de Disco Primária

13 SATA 3,0 SATA1 azul claro Qualquer dispositivo SATA que não

a unidade de disco rígido principal

14 Porta paralela PAR preto Porta paralela opcional

15 Bateria BAT preto Bateria

Ligações da placa de sistema 11

Instalar memória adicional

O computador está equipado com DIMMs (dual inline memory modules) DDR3-SDRAM (double data

rate 3 synchronous dynamic random access memory).

DIMMs

As ranhuras de memória na placa de sistema podem ser preenchidas com um máximo de quatro

DIMMs padrão. Estas ranhuras de memória estão preenchidas com, pelo menos, um DIMM pré-

-instalado. Para obter o suporte máximo de memória, pode preencher a placa de sistema com um

máximo de 32 GB de memória configurados em modo de canal duplo de alto desempenho.

DIMMs DDR3-SDRAM

Para um funcionamento correcto, os DIMMs DDR3-SDRAM devem:

●

Ser de 240 pinos, padrão na indústria

●

Ser compatíveis com não ECC PC3-12800 DDR3-1600 MHz sem buffer

●

DIMMs DDR3-SDRAM de 1,5 volts

Os DIMMs DDR3-SDRAM também devem:

●

Suportar latência CAS 11 DDR3 1600 MHz (temporização 11-11-11)

●

Conter as informações JEDEC SPD obrigatórias

Adicionalmente, o computador suporta:

●

Tecnologias de memória não-ECC de 512 Mbit, 1 Gbit e 2 Gbit

●

DIMMs de uma face e de duas faces

●

DIMMs fabricados com dispositivos DDR x8 e x16; DIMMs fabricados com x4 SDRAM não são

suportados

NOTA: O sistema não funcionará corretamente se instalar DIMMs não suportados.

12 Capítulo 2 Atualizações de hardware

Ocupar sockets DIMM

Há quatro sockets DIMM na placa de sistema, com dois sockets por canal. Os sockets estão

identificados como DIMM1, DIMM2, DIMM3 e DIMM4. Os sockets DIMM1 e DIMM2 funcionam no

canal de memória B. Os sockets DIMM3 e DIMM4 funcionam no canal de memória A.

O sistema funcionará automaticamente no modo de canal único, no modo de canal duplo ou no

modo flex, consoante a forma como instalar os DIMMs.

NOTA: As configurações de memória de canal único e de canal duplo não equilibrado resultarão

num desempenho gráfico inferior.

●

O sistema funcionará automaticamente no modo de canal único se os sockets DIMM estiverem

ocupados apenas num canal.

●

O sistema não funcionará num modo de canal duplo de maior desempenho se a capacidade

total de memória dos DIMMs no Canal A for igual à capacidade total de memória dos DIMMs no

Canal B. A largura do dispositivo e tecnologia podem variar entre os canais. Por exemplo, se o

Canal A for ocupado com dois DIMMs de 1 GB e o Canal B for ocupado com um DIMM de 2

GB, o sistema funcionará no modo de canal duplo.

●

O sistema não funcionará no modo flex se a capacidade total de memória dos DIMMs no Canal

A não for igual à capacidade total de memória dos DIMMs no Canal B. No modo flex, o canal

preenchido com a menor quantidade de memória descreve o total de memória atribuída ao

canal duplo e o restante é atribuído ao canal simples. Para uma velocidade ideal, os canais

devem estar equilibrados, para que a maior quantidade de memória esteja espalhada pelos dois

canais. Caso exista um canal que irá ter mais memória que o outro, a quantidade maior deve

ser atribuída ao Canal A. Por exemplo, se estiver a ocupar os sockets com um DIMM de 2 GB e

três DIMMs de 1 GB, o Canal A deverá ser ocupado com o DIMM de 2 GB e um de 1 GB e o

Canal B deve ser ocupado com os dois DIMMs de 1 GB. Com esta configuração, serão

executados 4 GB em canal duplo e 1 GB em canal simples.

●

Em qualquer modo, a velocidade operacional máxima é definida pelo DIMM mais lento do

sistema.

Instalar DIMMs

CUIDADO: É necessário desligar o cabo de energia e esperar cerca de 30 segundos para que a

energia residual seja drenada, antes de adicionar ou remover módulos de memória.

Independentemente de estar ou não ligado, é sempre fornecida tensão aos módulos de memória

enquanto o computador estiver ligado a uma tomada eléctrica activa. Adicionar ou remover módulos

de memória enquanto existir tensão presente pode causar danos irreparáveis aos módulos de

memória ou à placa de sistema.

As ranhuras do módulo de memória têm contactos de metal dourados. Quando atualizar a memória,

é importante utilizar módulos de memória com contactos de metal dourado para evitar a corrosão e/

ou a oxidação como resultado de metais incompatíveis em contacto um com o outro.

A electricidade estática pode danificar os componentes electrónios do computador ou os cartões

opcionais. Antes de iniciar estes procedimentos, certifique-se de que descarrega toda a sua

electricidade estática tocando brevemente num objecto metálico ligado à terra. Para obter mais

informações, consulte

Descarga electrostática na página 42.

Quando manusear um módulo de memória, tenha cuidado para não tocar nos contactos. Pode ser o

suficiente para danificar o módulo.

Instalar memória adicional 13

1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador.

2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do

computador.

3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo, em seguida desligue

todos os dispositivos externos.

4. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos.

CUIDADO: É necessário desligar o cabo de energia e esperar cerca de 30 segundos para que

a energia residual seja drenada, antes de adicionar ou remover módulos de memória.

Independentemente de estar ou não ligado, é sempre fornecida tensão aos módulos de

memória enquanto o computador estiver ligado a uma tomada eléctrica activa. Adicionar ou

remover módulos de memória enquanto existir tensão presente pode causar danos irreparáveis

aos módulos de memória ou à placa de sistema.

5. Remova o painel de acesso ao computador.

AVISO! Para reduzir o risco de ferimentos pessoais resultantes de superfícies quentes, deixe

arrefecer os componentes internos do sistema antes de lhes tocar.

6. Abra ambas as patilhas da ranhura do módulo de memória (1) e insira o módulo de memória na

ranhura (2).

NOTA: Um módulo de memória apenas pode ser instalado de uma forma. Faça corresponder

a ranhura no módulo com a patilha no socket de memória.

Preencha os sockets DIMM pretos antes dos sockets DIMM brancos.

Para o obter o maior desempenho, preencha os sockets de modo que a capacidade de

memória seja distribuída de forma tão uniforme quanto possível entre o Canal A e o Canal B.

Consulte

Ocupar sockets DIMM na página 13 para obter mais informações.

7. Carregue no módulo para o encaixar no socket, certificando-se de que o módulo está

completamente inserido e bem fixo. Certifique-se de que as patilhas se encontram na posição

fechada (3).

8. Repita os passos 6 e 7 para instalar módulos adicionais.

9. Substitua o painel de acesso ao computador.

14 Capítulo 2 Atualizações de hardware

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