Dell Inspiron 15 5578 2-in-1 Manual do usuário

Dell
Marca
Dell
Modelo
Inspiron 15 5578 2-in-1
Tipo
Manual do usuário
Inspiron 15-5578
2-in-1
Manual de serviço
Modelo normativo: P58F
Tipo normativo: P58F001
November 2020
Rev. A03
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto.
CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o
problema.
ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte.
© 2016-2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc. ou de
suas subsidiárias. Outras marcas comerciais podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
Capítulo 1: Antes de trabalhar na parte interna do computador............................................................8
Antes de começar .................................................................................................................................................................8
Instruções de segurança.......................................................................................................................................................8
Ferramentas recomendadas.................................................................................................................................................9
Lista de parafusos..................................................................................................................................................................9
Capítulo 2: Após trabalhar na parte interna do computador................................................................11
Capítulo 3: Como remover a tampa da base......................................................................................12
Procedimento....................................................................................................................................................................... 12
Capítulo 4: Como recolocar a tampa da base.................................................................................... 14
Procedimento....................................................................................................................................................................... 14
Capítulo 5: Como remover a bateria................................................................................................ 15
Pré-requisitos....................................................................................................................................................................... 15
Procedimento....................................................................................................................................................................... 15
Capítulo 6: Como recolocar a bateria............................................................................................... 16
Procedimento....................................................................................................................................................................... 16
Pós-requisitos.......................................................................................................................................................................16
Capítulo 7: Como remover os módulos de memória........................................................................... 17
Pré-requisitos........................................................................................................................................................................17
Procedimento........................................................................................................................................................................17
Capítulo 8: Imagem: como substituir os módulos de memória............................................................ 19
Procedimento....................................................................................................................................................................... 19
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 20
Capítulo 9: Como remover o disco rígido..........................................................................................21
Pré-requisitos........................................................................................................................................................................21
Procedimento....................................................................................................................................................................... 21
Capítulo 10: Como recolocar a unidade de disco rígido...................................................................... 24
Procedimento.......................................................................................................................................................................24
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 24
Capítulo 11: Como remover a bateria de célula tipo moeda.................................................................25
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................25
Procedimento.......................................................................................................................................................................25
Capítulo 12: Como recolocar a bateria de célula tipo moeda...............................................................26
Índice
Índice 3
Procedimento.......................................................................................................................................................................26
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 26
Capítulo 13: Como remover a placa sem fio...................................................................................... 27
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................27
Procedimento.......................................................................................................................................................................27
Capítulo 14: Como recolocar a placa sem fio.................................................................................... 28
Procedimento.......................................................................................................................................................................28
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 29
Capítulo 15: Como remover a placa-filha do teclado..........................................................................30
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................30
Procedimento.......................................................................................................................................................................30
Capítulo 16: Como recolocar a placa-filha do teclado........................................................................ 32
Procedimento.......................................................................................................................................................................32
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 32
Capítulo 17: Como remover a placa da luz de status..........................................................................33
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................33
Procedimento.......................................................................................................................................................................33
Capítulo 18: Como recolocar a placa da luz de status........................................................................ 35
Procedimento.......................................................................................................................................................................35
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 35
Capítulo 19: Como remover o touchpad........................................................................................... 36
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................36
Procedimento.......................................................................................................................................................................36
Capítulo 20: Como substituir o touchpad.........................................................................................39
Procedimento.......................................................................................................................................................................39
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 39
Capítulo 21: Como remover os alto-falantes.....................................................................................40
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................40
Procedimento.......................................................................................................................................................................40
Capítulo 22: Como recolocar os alto-falantes...................................................................................42
Procedimento.......................................................................................................................................................................42
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 42
Capítulo 23: Como remover o ventilador..........................................................................................43
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................43
Procedimento.......................................................................................................................................................................43
Capítulo 24: Como recolocar o ventilador........................................................................................ 44
4
Índice
Procedimento.......................................................................................................................................................................44
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 44
Capítulo 25: Remover o dissipador de calor..................................................................................... 45
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................45
Procedimento.......................................................................................................................................................................45
Capítulo 26: Como recolocar o dissipador de calor............................................................................46
Procedimento.......................................................................................................................................................................46
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 46
Capítulo 27: Como remover a porta do adaptador de alimentação...................................................... 47
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................47
Procedimento.......................................................................................................................................................................47
Capítulo 28: Como recolocar a porta do adaptador de alimentação.....................................................49
Procedimento.......................................................................................................................................................................49
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 49
Capítulo 29: Como remover a placa de botões liga/desliga e de volume..............................................50
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................50
Procedimento...................................................................................................................................................................... 50
Capítulo 30: Como recolocar a placa dos botões liga/desliga e de volume...........................................52
Procedimento.......................................................................................................................................................................52
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 52
Capítulo 31: Como remover a placa de E/S.......................................................................................53
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................53
Procedimento.......................................................................................................................................................................53
Capítulo 32: Como recolocar a placa de E/S.................................................................................... 55
Procedimento...................................................................................................................................................................... 55
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 55
Capítulo 33: Como remover a placa de sistema................................................................................ 56
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................56
Procedimento.......................................................................................................................................................................56
Capítulo 34: Como recolocar a placa de sistema...............................................................................60
Procedimento.......................................................................................................................................................................60
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 60
Como inserir a etiqueta de serviço no programa de configuração do BIOS................................................................60
Capítulo 35: Como remover o conjunto da tela................................................................................. 61
Pré-requisitos........................................................................................................................................................................61
Procedimento....................................................................................................................................................................... 61
Índice
5
Capítulo 36: Como recolocar o conjunto da tela................................................................................63
Procedimento.......................................................................................................................................................................63
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 63
Capítulo 37: Como remover o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado............................... 64
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................64
Procedimento.......................................................................................................................................................................64
Capítulo 38: Como recolocar o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado..............................66
Procedimento.......................................................................................................................................................................66
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 66
Capítulo 39: Como remover o painel da tela..................................................................................... 67
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................67
Procedimento.......................................................................................................................................................................67
Capítulo 40: Como recolocar o painel da tela....................................................................................69
Procedimento.......................................................................................................................................................................69
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 69
Capítulo 41: Como remover o cabo da tela....................................................................................... 70
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................70
Procedimento.......................................................................................................................................................................70
Capítulo 42: Como substituir o cabo da tela..................................................................................... 72
Procedimento.......................................................................................................................................................................72
Pós-requisitos.......................................................................................................................................................................72
Capítulo 43: Como remover a tampa traseira do monitor e o conjunto da antena................................. 73
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................73
Procedimento.......................................................................................................................................................................73
Capítulo 44: Como recolocar a tampa traseira do monitor e o conjunto da antena................................74
Procedimento.......................................................................................................................................................................74
Pós-requisitos.......................................................................................................................................................................74
Capítulo 45: Como remover a câmera..............................................................................................75
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................75
Procedimento.......................................................................................................................................................................75
Capítulo 46: Como recolocar a câmera.............................................................................................77
Procedimento.......................................................................................................................................................................77
Pós-requisitos.......................................................................................................................................................................77
Capítulo 47: Como remover a placa do sensor.................................................................................. 78
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................78
Procedimento.......................................................................................................................................................................78
6
Índice
Capítulo 48: Como substituir a placa do sensor................................................................................80
Procedimento.......................................................................................................................................................................80
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 80
Capítulo 49: Como fazer o download de drivers................................................................................ 81
Como baixar o driver de áudio............................................................................................................................................81
Como fazer o download do driver gráfico.........................................................................................................................81
Intel xHCI USB 3.0............................................................................................................................................................... 81
Como baixar o driver de Wi-Fi........................................................................................................................................... 82
Como fazer o download do driver do leitor de cartão de mídia.....................................................................................82
Como fazer o download do driver de chipset..................................................................................................................82
Como fazer download do driver de rede..........................................................................................................................82
Capítulo 50: Configuração do sistema.............................................................................................84
Boot Sequence.................................................................................................................................................................... 84
Teclas de navegação...........................................................................................................................................................84
Configuração do sistema....................................................................................................................................................84
Como entrar no programa de configuração do BIOS..................................................................................................... 85
Opções de configuração do sistema.................................................................................................................................85
Senhas do sistema e de configuração.............................................................................................................................. 90
Como atribuir uma senha de configuração do sistema.............................................................................................90
Como apagar ou alterar uma senha de configuração existente.............................................................................. 90
Como limpar as configurações do CMOS................................................................................................................... 91
Apagando o BIOS (configuração do sistema) e senhas do sistema........................................................................ 91
Capítulo 51: Solução de problemas..................................................................................................92
Como atualizar o BIOS........................................................................................................................................................92
Atualizar a BIOS (chave USB)........................................................................................................................................... 92
Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist.......................92
Como executar o diagnóstico ePSA............................................................................................................................93
Luzes de diagnóstico do sistema.......................................................................................................................................93
Liberação da energia liga/desliga...................................................................................................................................... 94
Ligue a energia Wi-Fi...........................................................................................................................................................94
Capítulo 52: Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell..........................................................95
Índice
7
Antes de trabalhar na parte interna do
computador
NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou.
Antes de começar
1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos.
2. Desligue o computador.
A instrução de desligamento varia, dependendo do sistema operacional instalado no seu computador.
● Windows 10: clique em Iniciar >
Energia > Desligar.
●
Windows 8.1: na tela Iniciar, clique no ícone de energia > Desligar.
● Windows 7: clique em Iniciar > Desligar.
NOTA:
Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter
instruções de desligamento.
3. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas.
4. Desconecte todos os dispositivos de rede e periféricos conectados ao computador, como teclado, mouse, monitor e assim por diante.
5. Remova qualquer placa de mídia e de disco óptico do computador, se aplicável.
Instruções de segurança
Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que
indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança fornecidas
com o computador.
NOTA:
Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para
obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: Desconecte todas as fontes de energia antes de abrir a tampa ou os painéis do computador. Depois que terminar de trabalhar
na parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis, e parafusos antes de conectar o computador à fonte de
alimentação.
CUIDADO: Para evitar danos ao computador, certifique-se de que a superfície de trabalho seja plana e esteja limpa.
CUIDADO: Manuseie os componentes e placas com cuidado. Não toque nos componentes ou nos contatos da placa.
Segure a placa pelas bordas ou pelo suporte metálico de montagem. Segure os componentes, como processadores,
pelas bordas e não pelos pinos.
CUIDADO: Você deve somente resolver problemas ou efetuar consertos simples conforme autorizado ou direcionado
pela equipe de assistência técnica da Dell. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão
cobertos pela garantia. Consulte as instruções de segurança fornecidas com o produto ou em www.dell.com/
regulatory_compliance.
CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidade estática de
seu corpo usando uma pulseira de aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura,
1
8 Antes de trabalhar na parte interna do computador
como o metal da parte posterior do computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma superfície
metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que pode danificar os componentes internos.
CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba de puxar e nunca pelo próprio cabo.
Alguns cabos têm conectores com presilhas ou parafusos de orelha que deverão ser soltos antes de desconectar o
cabo. Ao desconectar os cabos, mantenha-os alinhados para evitar entortar os pinos do conector. Ao conectar cabos,
certifique-se de que as portas e conectores estão corretamente orientados e alinhados.
CUIDADO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão de mídia.
NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste documento.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
● Chave de fenda Phillips nº 1
● Haste plástica
Lista de parafusos
Tabela 1. Lista de parafusos
Componente Preso a(o) Tipo do
parafuso
Quantidade Imagem do
parafuso
Tampa da base Conjunto do apoio para as mãos e
teclado
M2,5 x 7 10
Bateria Conjunto do apoio para as mãos e
teclado
M2x3 2
Dobradiça da tela Conjunto do apoio para as mãos e
teclado
M2,5 x 7 2
Dobradiça da tela Conjunto da antena e tampa traseira da
tela
M2,5 x 2,5,
cabeça larga
6
Dobradiça da tela Conjunto da antena e tampa traseira da
tela
M2x3 2
Ventilador Conjunto do apoio para as mãos e
teclado
M2x3 2
Suporte do disco rígido Conjunto do apoio para as mãos e
teclado
M2x3 3
Disco rígido Suporte do disco rígido M3x3 4
Placa de I/O Conjunto do apoio para as mãos e
teclado
M2x3 2
Porta do adaptador de energia Conjunto do apoio para as mãos e
teclado
M2x3 1
Placa dos botões do volume e
alimentação
Conjunto do apoio para as mãos e
teclado
M2x3 1
Antes de trabalhar na parte interna do computador 9
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação)
Componente Preso a(o) Tipo do
parafuso
Quantidade Imagem do
parafuso
Placa de sistema Conjunto do apoio para as mãos e
teclado
M2x2 cabeça
grande
5
Placa do sensor Painel da tela M2,5 x 2,5,
cabeça larga
1
Touchpad Conjunto do apoio para as mãos e
teclado
M2 x 2 4
Suporte do touch pad Conjunto do apoio para as mãos e
teclado
M2x2,5 3
Placa sem fio Conjunto do apoio para as mãos e
teclado
M2x3 1
10 Antes de trabalhar na parte interna do computador
Após trabalhar na parte interna do
computador
CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador.
1. Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador.
2. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador.
3. Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
4. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas elétricas.
5. Ligue o computador.
2
Após trabalhar na parte interna do computador 11
Como remover a tampa da base
NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga
as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga
as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores
práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimento
1. Feche o monitor e vire a parte inferior do computador para cima.
2. Remova os dez parafusos (M2.5x7) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Figura 1. Como remover os parafusos da tampa da base
a. tampa da base
b. parafusos (10)
3. Usando uma haste plástica, retire a tampa da base do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3
12 Como remover a tampa da base
Figura 2. Como remover a tampa da base
a. haste plástica
b. conjunto do apoio para as mãos e teclado
c. tampa da base
4. Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema.
NOTA: Desconecte o cabo da bateria somente quando você continuar removendo outros componentes do seu computador.
Figura 3. Como desconectar o cabo da bateria
a. cabo da bateria
Como remover a tampa da base
13
Como recolocar a tampa da base
NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga
as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga
as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores
práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimento
1. Conecte o cabo da bateria à placa de sistema, se aplicável.
2. Deslize as abas na tampa da base, inserindo-as nos slots no conjunto do apoio para as mãos e teclado e encaixe a tampa da base no
lugar.
3. Recoloque os dez parafusos (M2.5x7) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4
14 Como recolocar a tampa da base
Como remover a bateria
NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga
as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga
as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores
práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pré-requisitos
Remova a tampa da base.
Procedimento
1. Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema, se for o caso.
2. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 5 segundos para aterrar a placa de sistema.
3. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem a bateria ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
4. Levante a bateria, juntamente com seu cabo, do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Figura 4. Como remover a bateria
1.
cabo da bateria 2. bateria
3. conjunto do apoio para as mãos e teclado 4. parafusos (2)
5
Como remover a bateria 15
Como recolocar a bateria
NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga
as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga
as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores
práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimento
1. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Recoloque os quatro parafusos (M2x3) que prendem a bateria ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
3. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema.
Pós-requisitos
Recoloque a tampa da base.
6
16 Como recolocar a bateria
Como remover os módulos de memória
NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga
as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga
as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores
práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pré-requisitos
Remova a tampa da base.
Procedimento
1. Levante a película de poliéster (mylar) para obter acesso ao módulo de memória.
Figura 5. Como remover os módulos de memória
a. Mylar
b. módulo de memória
2. Com as pontas dos dedos, afaste cuidadosamente os clipes de fixação em cada extremidade do conector do módulo de memória até
que o módulo se solte.
3. Remova o módulo de memória do slot módulo-memória.
7
Como remover os módulos de memória 17
Figura 6. Como remover os módulos de memória
a. slot módulo-memória
b. clipes de segurança (2)
c. módulo de memória
18
Como remover os módulos de memória
Imagem: como substituir os módulos de
memória
NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga
as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga
as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores
práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimento
1. Levante a película de Mylar para acessar o slot do módulo de memória.
2. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória.
3. Deslize em ângulo o módulo de memória com firmeza no conector e pressione-o até ouvir um clique de encaixe.
NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o.
Figura 7. Imagem: como substituir os módulos de memória
1.
slot módulo-memória 2. aba
3. entalhe 4. módulo de memória
8
Imagem: como substituir os módulos de memória 19
Pós-requisitos
Recoloque a tampa da base.
20 Imagem: como substituir os módulos de memória
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Dell Inspiron 15 5578 2-in-1 Manual do usuário

Dell
Marca
Dell
Modelo
Inspiron 15 5578 2-in-1
Tipo
Manual do usuário
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