HP ProOne 400 G2 20-inch Touch All-in-One PC Guia de referência

Manual de referência de hardware

HP ProOne 400 G1 Tudo-em-Um

Development Company, L.P. As

informações deste documento estão

sujeitas a alteração sem aviso prévio.

Windows é uma marca comercial ou marca

registada Microsoft Corporation nos

Estados Unidos e/ou noutros países.

Intel e Core são marcas comerciais da Intel

Corporation nos Estados Unidos e noutros

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Bluetooth é uma marca comercial,

propriedade do respectivo proprietário e

utilizada pela Hewlett-Packard Company

sob licença.

As únicas garantias que cobrem os

produtos e serviços da HP são

estabelecidas exclusivamente na

documentação de garantia que os

acompanha. Neste documento, nenhuma

declaração deverá ser interpretada como a

constituição de garantia adicional. A HP

não se responsabiliza por erros técnicos e

editoriais ou por omissões neste

documento.

Este documento contém informações

proprietárias protegidas por direitos de

autor. Nenhuma parte deste documento

pode ser fotocopiada, reproduzida ou

traduzida para outro idioma sem a

autorização escrita prévia da Hewlett-

-Packard Company.

Primeira edição (Janeiro de 2014)

Número de publicação do documento:

754627-131

Acerca deste manual

Este manual fornece informações básicas para actualizar este modelo de computador.

AVISO! O texto apresentado desta forma indica que o não seguimento das indicações poderá

resultar em danos físicos ou perda da vida.

CUIDADO: O texto apresentado desta forma indica que o não seguimento das indicações poderá

resultar em danos ao equipamento ou perda de informações.

NOTA: O texto apresentado desta forma fornece informações suplementares importantes.

iii

iv Acerca deste manual

Índice

1 Características do produto ............................................................................................................................ 1

Descrição geral .................................................................................................................................... 1

Componentes dianteiros ...................................................................................................................... 3

Componentes laterais .......................................................................................................................... 4

Componentes traseiros ........................................................................................................................ 5

Funcionalidades do teclado .................................................................................................................. 6

Ajustar o suporte .................................................................................................................................. 7

Reactivar o computador ....................................................................................................................... 7

Localização do número de série .......................................................................................................... 8

2 Opções do monitor ......................................................................................................................................... 9

Ajustar o sinal de áudio ........................................................................................................................ 9

Ajustar a luminosidade do ecrã ............................................................................................................ 9

3 Reparação e atualização do hardware ........................................................................................................ 11

Avisos e cuidados .............................................................................................................................. 11

Informações adicionais ....................................................................................................................... 12

Ligar e desligar a alimentação ........................................................................................................... 12

Ligar a alimentação ........................................................................................................... 12

Desligar a alimentação ...................................................................................................... 12

Instalar um bloqueio do cabo ............................................................................................................. 13

Instalar um parafuso de segurança do painel de acesso ................................................................... 14

Sincronizar o teclado ou rato sem fios opcional ................................................................................. 14

Remover as pilhas do teclado ou do rato sem fios opcional .............................................................. 16

Fixar o computador a uma peça de suporte ....................................................................................... 17

Ligar um monitor secundário .............................................................................................................. 19

Localizar componentes internos ......................................................................................................... 21

Remover e instalar uma memória ...................................................................................................... 21

SODIMMs .......................................................................................................................... 21

SODIMMs DDR3-SDRAM ................................................................................................. 21

Ocupar sockets SODIMM .................................................................................................. 22

Instalar SODIMM ............................................................................................................... 23

Substituir a bateria ............................................................................................................................. 27

Substituir unidades ............................................................................................................................. 32

Substituir uma unidade de disco rígido .............................................................................. 32

Retirar uma unidade de disco rígido ................................................................. 32

v

Remover uma unidade de disco rígido de 3,5 polegadas ................ 32

Remover uma unidade de estado sólido (SSD), unidade de auto-

-encriptação (SED) ou unidade híbrida de estado sólido (SSHD)

de 2,5 polegadas .............................................................................. 34

Instalar uma unidade de disco rígido ................................................................ 37

Instalar uma unidade de disco rígido de 3,5 polegadas ................... 37

Instalar uma unidade de estado sólido (SSD), unidade com auto-

-encriptação (SED) ou unidade híbrida de estado sólido (SSHD)

de 2,5 polegadas .............................................................................. 39

Substituir a unidade de disco óptico .................................................................................. 42

Apêndice A Descarga electrostática .............................................................................................................. 47

Evitar os danos resultantes das descargas electrostáticas ................................................................ 47

Métodos de ligação à terra ................................................................................................................. 47

Apêndice B Orientações para o funcionamento do computador, cuidados de rotina e preparações

para o envio ....................................................................................................................................................... 48

Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina .......................................... 48

Precauções com a unidade de disco óptico ....................................................................................... 49

Preparação para o envio .................................................................................................................... 49

Índice Remissivo ............................................................................................................................................... 50

vi

1 Características do produto

Descrição geral

Figura 1-1 HP ProOne 400 G1 Tudo-em-Um

O HP ProOne 400 G1 Tudo-em-Um oferece as seguintes características:

●

Factor forma All-in-One (Tudo-em-Um) integrada

●

Ecrã panorâmico LCD anti-brilho de 54,6 cm (21,5 pol) na diagonal com retroiluminação WLED

(1920 x 1080)

● Ecrã tátil ótico

●

Dobragem ajustável

●

O painel amovível na parte posterior do computador permite que os utilizadores ou técnicos

reparem o PC de forma fácil e eficiente.

●

Orifícios de montagem VESA (100 mm x 100 mm)

●

Processadores Intel

®

Core™ de 4ª geração

●

Unidade de disco rígido até 2 TB, unidade de estado sólido de 180 GB, unidade de estado

sólido com auto-encriptação de 256 GB, unidade com auto-encriptação de 500 GB ou unidade

de estado sólido de 1 TB

●

Unidade de disco óptico SuperMulti DVD+/-RW SATA HP com carregamento de bandeja

opcional, unidade de disco DVD-ROM ou gravador Blu-ray Slim BDXL

●

Intel H81 Express chipset

●

Duas ranhuras SODIMM com um máximo de 16 GB de memória SDRAM DDR3 e suporte para

memória de canal duplo

●

Gráficos Intel integrados

●

Saída de vídeo DisplayPort (com áudio) para um segundo monitor

Descrição geral 1

●

Porta série

● Áudio DP, suporte para dongle de conversão DP para VGA/DVI/HDMI

●

Controlador Eternet Realtek RTL8151GH-CG GbE Integrado

●

Conectividade sem fios (opcional):

◦ Intel Dual Band Wireless-N 7260, 802.11 a/b/g/n

◦

Cartão combinado WLAN e Bluetooth, 802.11 a/b/g/n Bluetooth

®

4.0

● Câmara Web integrada opcional e matriz de microfone duplo

● Colunas estéreo premium

●

Leitor de cartões multimédia 5-em-1 opcional

●

6 portas USB: 1 USB 3.0, 1 USB 3.0 (carregamento rápido), 4 USB 2.0

●

Escolha de rato e teclado sem fios ou com fios

◦

Teclado e rato USB com fios

◦

Teclado e rato lavável HP USB–PS/2

◦

Teclado e rato sem fios

●

Sistema operativo Windows

®

7 Professional de 32 bits ou 64 bits ou Windows® 8,1 Professional

de 64 bits

●

Fonte de alimentação externa com até 89 porcento de eficiência energética

●

Certificação ENERGY STAR

®

, classificação EPEAT

®

Gold

Para mais informações, visite

http://www.hp.com/go/productbulletin e procure o seu modelo de

computador para localizar as QuickSpecs específicas do modelo.

2 Capítulo 1 Características do produto

Componentes dianteiros

Figura 1-2 Componentes dianteiros

Tabela 1-1 Componentes do painel frontal

Componente Componente

1 Matriz de microfone duplo (opcional) 4 Botão de alimentação

2 LED de actividade da câmara Web (com câmara Web

opcional)

5 Altifalantes estéreo de alto-desempenho

3 Câmara Web (opcional)

Componentes dianteiros 3

Componentes laterais

Figura 1-3 Componentes laterais

Tabela 1-2 Componentes laterais

Componente Componente

1 Unidade de disco óptico de tabuleiro 6 Leitor de cartões multimédia 5-em-1 HP (opcional)

2 Botão de ejecção da unidade de disco óptico 7 Porta USB 3.0

3 LED de actividade da unidade de disco óptico 8 Porta USB 3.0 de carregamento rápido

4 LED de actividade da unidade de disco rígido 9 Tomada do microfone

5 LED do leitor de cartões multimédia 5-em-1 HP

(opcional)

10 Tomada de auscultadores

4 Capítulo 1 Características do produto

Componentes traseiros

Figura 1-4 Componentes traseiros

Tabela 1-3 Componentes traseiros

Componente Componente

1 Painel de acesso 7 Conector da fonte de alimentação

2 Parafuso de segurança do painel de acesso (posição

de armazenamento)

8 LED de energia (CC) da fonte de alimentação

3 Orifício do parafuso de segurança (posição de

bloqueio)

9 Porta RJ-45 Gigabit Ethernet

4 Porta DisplayPort 10 (4) Portas USB 2.0

5 Porta série 11 Saída de áudio estéreo

6 Ranhura de bloqueio do cabo

Componentes traseiros 5

Funcionalidades do teclado

Figura 1-5 Funcionalidades do teclado

Tabela 1-4 Funcionalidades do teclado

Componente Componente

1 Suspensão 6 Sem Som

2 Inversão rápida 7 Baixar o volume

3 Reproduzir/Pausar 8 Aumentar o volume

4 Parar 9 Função

5 Avançar rapidamente (Fast Forward)

6 Capítulo 1 Características do produto

Ajustar o suporte

Este suporte permite inclinar o computador para trás entre 10 graus e 25 graus de forma a ficar a um

ângulo confortável.

Figura 1-6 Ajustar a inclinação

Reactivar o computador

Para reativar o HP ProOne 400 G1 Tudo-em-Um:

▲

Para reativar o computador do modo de suspensão com a funcionalidade de toque, deslize os

dedos no ecrã ou toque continuamente no ecrã durante pelo menos dois segundos.

▲

Para reativar o computador do modo de hibernação, prima brevemente o botão de alimentação.

Isto afeta o HP ProOne 400 G1 Tudo-em-Um equipado com um dos seguintes sistemas operativos:

●

Windows 8 (todas as edições, 64 bits)

●

Windows 7 (todas as edições, 32-bit e 64-bit)

Ajustar o suporte 7

Localização do número de série

O computador tem um número de série exclusivo e um número de ID do produto que se encontram

localizados no exterior do computador. Tenha estes números consigo quando contactar o serviço de

apoio ao cliente para obter assistência.

Figura 1-7 Localizar o número de série

8 Capítulo 1 Características do produto

2 Opções do monitor

Ajustar o sinal de áudio

●

O HP ProOne 400 G1 AiO não possui um botão de controlo de volume (no entanto, alguns

teclados possuem botões de volume).

● O volume pode ser ajustado através do controlo mestre do sistema operativo (SO) ou do

controlo do software (SW) de reprodução de áudio.

●

O controlo mestre do SA e o controlo do software (SW) de reprodução de áudio são

independentes. No entanto, ambos estão simultaneamente ativos e afetam o volume geral do

sinal de áudio.

●

Se o sinal de áudio não estiver audível, verifique o controlo mestre do SO e o controlo do SW

de reprodução de áudio para se certificar de que nenhum está configurado demasiado baixo.

Ajustar a luminosidade do ecrã

As definições de luminosidade da retroiluminação do HP ProOne 400 G1 AiO apenas controlam a

luminosidade geral do painel de visualização.

O Windows 7 e o Windows 8 oferecem dois métodos para controlar a luminosidade da

retroiluminação do painel de visualização interno. Estas duas opções ajustam a luminosidade da

retroiluminação entre 30% e 100% da luminosidade de retroiluminação total.

Windows 7

1. Selecione Painel de Controlo > Opções de Energia.

2. Mova o cursor da luminosidade do ecrã na parte inferior da janela para fazer os ajustes.

– ou –

1. Clique em Iniciar > Programas > Produtividade e Ferramentas > HP My Display.

2. Selecione Ajustar.

3. Mova o cursor para fazer os ajustes.

4. Na parte inferior da janela, clique em Aplicar ou OK para guardar as alterações.

Windows 8

1. Aponte para o canto superior direito do ecrã Iniciar para apresentar o menu dos atalhos.

2. Clique em Definições.

3. No canto inferior do painel direito, clique em Luminosidade.

4. Mova o cursor para fazer os ajustes.

– ou –

1. Na janela do ambiente de trabalho, aponte para a barra de tarefas na extremidade inferior do

ecrã.

2. Clique na seta Mostrar ícones escondidos e depois clique no ícone do HP My Display.

Ajustar o sinal de áudio 9

3. Selecione Ajustar.

4. Mova o cursor para fazer os ajustes.

5. Na parte inferior da janela, clique em Aplicar ou OK para guardar as alterações.

10 Capítulo 2 Opções do monitor

3 Reparação e atualização do hardware

Avisos e cuidados

Antes de efectuar actualizações, certifique-se de que lê com atenção todas as instruções, atenções e

avisos aplicáveis deste manual.

AVISO! Para reduzir o risco de ferimentos pessoais provenientes de choque eléctrico, superfícies

quentes ou fogo:

Desligue o cabo de energia da tomada e deixe arrefecer os componentes internos do sistema antes

de lhes tocar.

Não ligue conectores de telecomunicações ou telefone aos receptáculos do controlador de interface

de rede (NIC).

Não remover a ficha com ligação à terra do cabo de alimentação. A ficha com ligação à terra é um

importante dispositivo de segurança.

Ligue o cabo de alimentação a uma tomada eléctrica com ligação à terra que seja facilmente

acessível sempre que necessário.

Para sua segurança, não coloque objectos em cima dos cabos de alimentação. Colocá-los de forma

a que as pessoas não pisem nem tropecem neles. Não puxar os fios nem os cabos. Quando desligar

o aparelho da tomada eléctrica, agarre o cabo pela ficha.

Para reduzir o risco de ferimentos graves, leia o Manual de segurança e conforto. Este manual

descreve a organização do local de trabalho, a postura, bem como os hábitos de trabalho e de saúde

convenientes para utilizadores de computadores e fornece informações importantes a nível de

electricidade e mecânica. Este manual encontra-se na Web em

http://www.hp.com/ergo.

AVISO! Computador que estejam colocados, inadequadamente, em cómodas, estantes,

prateleiras, secretárias, colunas, baús ou carrinhos podem cair e causar ferimentos pessoais.

Deve ter cuidado ao passar todos os cabos ligados ao computador para que não possam ser

puxados, agarrados e para que ninguém tropece neles.

AVISO! Existem peças móveis e sob tensão, no interior.

Desligue a alimentação do equipamento antes de remover o painel de acesso.

Volte a colocar o painel de acesso antes de ligar o equipamento à fonte de alimentação.

CUIDADO: A electricidade estática pode danificar os componentes eléctricos do computador ou do

equipamento opcional. Antes de iniciar estes procedimentos, certifique-se de que descarrega toda a

electricidade estática tocando brevemente num objecto metálico ligado à terra. Para obter mais

informações, consulte

Descarga electrostática na página 47.

Quando o computador estiver ligado a uma fonte de energia, a voltagem é sempre aplicada à placa

de sistema. Tem de desligar o cabo de energia da fonte de energia antes de abrir o computador para

evitar a ocorrência de danos aos componentes internos.

Avisos e cuidados 11

Informações adicionais

Para mais informações sobre a remoção e a substituição de componentes de hardware, a ferramenta

de Configuração do Computador e resolução de problemas, leia O manual de Serviço e Manutenção

(apenas disponível em Inglês) para o modelo do seu computador em

http://www.hp.com.

Ligar e desligar a alimentação

Ligar a alimentação

1. Ligue os cabos dos periféricos às portas adequadas.

2. Ligue a extremidade fêmea do cabo de alimentação ao conector da fonte de alimentação (1).

3. Ligue a outra extremidade do cabo de alimentação a uma tomada elétrica (2).

4. Ligue a extremidade redonda do cabo de alimentação ao conector da fonte de alimentação na

parte posterior do computador (3).

Figura 3-1 Ligar a alimentação

5. Prima o botão de alimentação na parte superior do computador para o ligar.

Desligar a alimentação

1. Remova todos os suportes amovíveis, como discos óticos ou unidades flash USB, do

computador.

2. Desactive o computador de forma correcta através do sistema operativo, em seguida desligue

todos os dispositivos externos.

3. Remova o bloqueio por cabo, caso esteja um instalado na parte posterior do computador.

4. Desligue o cabo de alimentação do conector da fonte de alimentação na parte posterior do

computador.

12 Capítulo 3 Reparação e atualização do hardware

Instalar um bloqueio do cabo

A ranhura de bloqueio do cabo permite-lhe fixar o seu computador. Um bloqueio do cabo é um

dispositivo de cadeado com chave e um cabo. Fixe uma extremidade do cabo à secretária (ou a

outro objeto estacionário) e a outra extremidade à ranhura de bloqueio do cabo do computador.

Prenda o bloqueio do cabo com a chave.

Figura 3-2 Instalar um bloqueio de cabo

Instalar um bloqueio do cabo 13

Instalar um parafuso de segurança do painel de acesso

Pode fixar o painel de acesso para impedir o acesso aos componentes internos. Remova o parafuso

de segurança T15 inviolável da posição de armazenamento na parte posterior do computador e

aparafuse-o no orifício do parafuso de segurança (posição de bloqueio) para impedir a remoção do

painel de acesso.

Figura 3-3 Fixar o painel de acesso

Sincronizar o teclado ou rato sem fios opcional

É fácil configurar o teclado e rato sem fios opcional. Basta remover as patilhas da bateria no tecla e

no rato para ativar as pilhas pré-instaladas.

NOTA: Para prolongar a duração das pilhas do rato e o desempenho, evite utilizar o rato numa

superfície escura ou de alto brilho, e desligue-o sempre que não estiver a utilizá-lo.

14 Capítulo 3 Reparação e atualização do hardware

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