Dell Inspiron 11 3162/3164 Manual do usuário

Inspiron 11

3000 Series

Manual de serviço

Modelo do computador: Inspiron 11–3162

Modelo regulamentar: P24T

Tipo regulamentar: P24T001

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o

computador.

AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados

e explica como evitar o problema.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no

equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte.

de copyright e de propriedade intelectual dos EUA e internacionais. Dell

™

e o logótipo da Dell

são marcas comerciais da Dell Inc. nos Estados Unidos e/ou noutras jurisdições. Todas as

outras marcas e nomes aqui mencionados podem ser marcas comerciais das respetivas

empresas.

2016 - 01

Rev. A00

Índice

Antes de trabalhar no interior do computador......................8

Antes de começar .............................................................................................8

Instruções de segurança................................................................................... 8

Ferramentas recomendadas............................................................................10

Após efectuar qualquer procedimento no interior do

computador................................................................................ 11

Retirar a tampa da base............................................................ 12

Procedimento...................................................................................................12

Voltar a colocar a tampa da base............................................17

Procedimento...................................................................................................17

Retirar a bateria..........................................................................18

Pré-requisitos...................................................................................................18

Procedimento.................................................................................................. 18

Voltar a colocar a bateria.........................................................22

Procedimento.................................................................................................. 22

Pós-requisitos..................................................................................................22

Retirar a placa de E/S................................................................23

Pré-requisitos...................................................................................................23

Procedimento.................................................................................................. 23

Voltar a colocar a placa de E/S............................................... 26

Procedimento..................................................................................................26

Pós-requisitos..................................................................................................26

3

Retirar o módulo de memória.................................................27

Pré-requisitos...................................................................................................27

Procedimento.................................................................................................. 27

Voltar a colocar o módulo de memória................................ 29

Procedimento..................................................................................................29

Pós-requisitos..................................................................................................30

Como retirar a unidade de disco rígido.................................31

Pré-requisitos...................................................................................................31

Procedimento...................................................................................................31

Voltar a colocar a unidade de disco rígido...........................34

Procedimento..................................................................................................34

Pós-requisitos..................................................................................................34

Retirar a porta do adaptador de alimentação......................35

Pré-requisitos...................................................................................................35

Procedimento.................................................................................................. 35

Voltar a colocar a porta do adaptador de alimentação......37

Procedimento.................................................................................................. 37

Pós-requisitos.................................................................................................. 37

Retirar a placa sem fios............................................................ 38

Pré-requisitos.................................................................................................. 38

Procedimento..................................................................................................38

Volte a colocar a placa sem fios.............................................40

Procedimento..................................................................................................40

Pós-requisitos.................................................................................................. 41

4

Retirar a bateria de célula tipo moeda.................................. 43

Pré-requisitos.................................................................................................. 43

Procedimento..................................................................................................43

Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda..................45

Procedimento..................................................................................................45

Pós-requisitos..................................................................................................45

Retirar o painel táctil................................................................ 46

Pré-requisitos.................................................................................................. 46

Procedimento..................................................................................................46

Voltar a colocar o painel táctil................................................50

Procedimento..................................................................................................50

Pós-requisitos.................................................................................................. 51

Retirar o altifalante....................................................................52

Pré-requisitos...................................................................................................52

Procedimento.................................................................................................. 52

Voltar a colocar o altifalante...................................................54

Procedimento..................................................................................................54

Pós-requisitos..................................................................................................54

Retirar o conjunto do ecrã.......................................................55

Pré-requisitos...................................................................................................55

Procedimento.................................................................................................. 55

Voltar a colocar o conjunto do ecrã......................................59

Procedimento..................................................................................................59

Pós-requisitos..................................................................................................59

5

Remover a placa de sistema.................................................... 61

Pré-requisitos...................................................................................................61

Procedimento.................................................................................................. 61

Voltar a colocar a placa de sistema........................................65

Procedimento..................................................................................................65

Pós-requisitos..................................................................................................66

Retirar o conjunto do teclado e apoio para as mãos..........67

Pré-requisitos...................................................................................................67

Procedimento.................................................................................................. 67

Voltar a colocar o conjunto do teclado e apoio para as

mãos.............................................................................................69

Procedimento..................................................................................................69

Pós-requisitos..................................................................................................69

Retirar a moldura do ecrã........................................................ 70

Pré-requisitos...................................................................................................70

Procedimento.................................................................................................. 70

Voltar a colocar a moldura do ecrã........................................73

Procedimento.................................................................................................. 73

Pós-requisitos.................................................................................................. 73

Retirar as dobradiças do ecrã..................................................74

Pré-requisitos...................................................................................................74

Procedimento.................................................................................................. 74

Voltar a colocar as dobradiças do ecrã................................. 76

Procedimento.................................................................................................. 76

Pós-requisitos.................................................................................................. 76

6

Retirar o painel do ecrã............................................................ 77

Pré-requisitos...................................................................................................77

Procedimento...................................................................................................77

Voltar a colocar o painel do ecrã........................................... 80

Procedimento..................................................................................................80

Pós-requisitos..................................................................................................80

Retirar a câmara.........................................................................81

Pré-requisitos...................................................................................................81

Procedimento.................................................................................................. 81

Voltar a colocar a câmara........................................................84

Procedimento..................................................................................................84

Pós-requisitos..................................................................................................84

Retirar o conjunto da antena e tampa posterior do ecrã

85

Pré-requisitos.................................................................................................. 85

Procedimento..................................................................................................85

Voltar a colocar o conjunto da antena e tampa

posterior do ecrã....................................................................... 87

Procedimento.................................................................................................. 87

Pós-requisitos.................................................................................................. 87

Actualizar o BIOS.......................................................................88

Obter ajuda e contactar a Dell................................................89

Recursos de auto-ajuda..................................................................................89

Contactar a Dell...............................................................................................90

7

Antes de trabalhar no interior

do computador

NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não

representar exactamente o seu computador, pois dependem da

configuração encomendada.

Antes de começar

1 Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações

abertas.

2 Encerre o computador.

– Windows 10: Clique ou toque em Iniciar → Ligar → Desligar.

– Windows 8.1: No ecrã Iniciar, clique ou toque no ícone de

alimentação → Desligar.

– Windows 7: Clique ou toque em Iniciar → Encerrar.

NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a

respectiva documentação para obter as instruções de

encerramento.

3 Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das

respectivas tomadas eléctricas.

4 Desligue todos os cabos, como cabos de telefone, de rede, etc., do

computador.

5 Desligue todos os dispositivos e periféricos ligados, como teclado, rato,

monitor, etc., do computador.

6 Retire todos os cartões multimédia e discos ópticos do computador, se

aplicável.

Instruções de segurança

Utilize as directrizes de segurança seguintes para ajudar a proteger o

computador de potenciais danos e para ajudar a assegurar a sua segurança

pessoal.

8

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as

informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter

informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança,

consulte a página principal de Conformidade Regulamentar em

www.dell.com/regulatory_compliance.

ADVERTÊNCIA: Desligue todas as fontes de alimentação antes de

proceder à abertura de tampas ou painéis do computador. Após

terminar os trabalhos no interior do computador, só deverá ligar a

fonte de alimentação após ter recolocado todas as tampas, painéis e

parafusos.

AVISO: Para evitar danos no computador, certifique-se que a

superfície de trabalho é plana e se encontra limpa.

AVISO: Para evitar danos nos componentes e placas, segure-os pelas

extremidades, evitando tocar nos pinos e contactos eléctricos.

AVISO: Só deve efectuar a resolução de problemas e as reparações se

autorizado ou orientado pela equipa de assistência técnica da Dell. Os

danos devido a manutenção que não esteja autorizada pela Dell não

estão cobertos pela garantia. Consulte as instruções de segurança

fornecidas com o produto ou em www.dell.com/

regulatory_compliance.

AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador,

ligue-se à terra tocando numa superfície metálica não pintada, tal

como o metal na parte posterior do computador. Enquanto trabalha,

toque periodicamente numa superfície metálica não pintada para

dissipar a electricidade estática, uma vez que esta pode danificar os

componentes internos.

AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou

pela patilha e não pelo próprio cabo. Alguns dos cabos apresentam

conectores com patilhas de bloqueio ou parafusos de orelhas os quais

terá de libertar antes de desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos,

faça-o em alinhamento com a direcção de encaixe, para evitar dobrar

os pinos de contacto. Ao conectar os cabos, certifique-se de que os

conectores e portas estão correctamente orientados e alinhados.

AVISO: Prima e ejecte quaisquer cartões instalados no leitor de cartões

multimédia.

9

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes

ferramentas:

• Chave de parafusos Philips

• Chave de parafusos plana

• Instrumento de plástico pontiagudo

10

Após efectuar qualquer

procedimento no interior do

computador

AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode

danificá-lo gravemente.

1 Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem

parafusos soltos no interior do computador.

2 Ligue todos os dispositivos externos, periféricos ou cabos que tenha

retirado antes de trabalhar no computador.

3 Volte a colocar todos os cartões de multimédia, discos ou outros

componentes que tenha retirado antes de trabalhar no computador.

4 Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas

tomadas eléctricas.

5 Ligue o computador.

11

Retirar a tampa da base

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as

informações de segurança que foram fornecidas com o PC e siga os

passos em

Antes de trabalhar no interior do computador. Após

trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Após

trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações

sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal

da Conformidade Regulatória em www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedimento

1 Feche o ecrã e volte o computador ao contrário.

2 Com um instrumento de plástico pontiagudo, retire a tampa de rosca do

conjunto da tampa da base.

1 tampa de rosca

2 instrumento de plástico

pontiagudo

12

3 Retire os parafusos que fixam o conjunto da tampa da base ao conjunto

do teclado e apoio para as mãos.

1 parafusos (9)

2 conjunto da tampa da

base

13

4 Solte o lado esquerdo do conjunto da tampa da base do conjunto do

teclado e apoio para as mãos.

1 conjunto do teclado e

apoio para as mãos

2 conjunto da tampa da

base

14

5 Deslize o conjunto da tampa da base para o lado direito e retire-o das

portas HDMI e USB.

1 conjunto da tampa da base

2 porta USB

3 porta HDMI

15

6 Com cuidado, vire o conjunto da tampa da base ao contrário.

1 conjunto da tampa da base

2 conjunto do teclado e

apoio para as mãos

7 Retire a placa de E/S.

16

Voltar a colocar a tampa da

base

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as

informações de segurança que foram fornecidas com o PC e siga os

passos em

Antes de trabalhar no interior do computador. Após

trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Após

trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações

sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal

da Conformidade Regulatória em www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedimento

1 Volte a colocar a placa de E/S.

AVISO: Para evitar causar danos no computador, certifique-se de

que os interruptores das portas USB e HDMI no conjunto da

tampa da base estão bem alinhados com as portas USB e HDMI no

conjunto do teclado e apoio para as mãos.

2 Coloque o conjunto da tampa da base no conjunto do teclado e apoio

para as mãos ao alinhar os interruptores das portas USB e HDMI no

conjunto da tampa da base com as portas USB e HDMI.

3 Faça deslizar as patilhas no conjunto da tampa da base para as ranhuras

no conjunto do teclado e apoio para as mãos e encaixe o conjunto da

tampa da base no lugar.

4 Volte a colocar os parafusos que fixam o conjunto da tampa da base ao

conjunto do teclado e apoio para as mãos.

5 Volte a colocar a tampa de rosca no conjunto da tampa da base.

17

Retirar a bateria

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as

informações de segurança que foram fornecidas com o PC e siga os

passos em

Antes de trabalhar no interior do computador. Após

trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Após

trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações

sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal

da Conformidade Regulatória em www.dell.com/

regulatory_compliance.

Pré-requisitos

Siga o procedimento do passo 1 ao passo 6 em “Remover a tampa da base”.

Procedimento

1 Desligue o cabo da bateria da placa de sistema.

18

2 Retire os parafusos que fixam a bateria ao conjunto do teclado e apoio

para as mãos.

1 cabo da bateria

2 parafusos (3)

3 bateria 4 Conjunto do teclado e

apoio para as mãos

3 Incline a bateria (aplicável apenas à configuração com unidade de disco

rígido) para soltar a patilha existente na bateria do suporte da unidade de

disco rígido.

19

4 Retire a bateria do conjunto do teclado e apoio para as mãos.

1 bateria

2 conjunto do teclado e

apoio para as mãos

3 patilha 4 suporte da unidade de

disco rígido

5 Siga o procedimento do passo 1 em “Remover a placa de E/S”.

20

A página está carregando...

Dell Inspiron 11 3162/3164 Manual do usuário

Dell Inspiron 11 3162/3164 Manual do usuário

Artigos relacionados