Website antifalsificações HP ..............................................................................................70
Ignorar falta de cartucho .....................................................................................................................71
Configuração ......................................................................................................................71
Operação contínua .............................................................................................................71
Limpeza da impressora .......................................................................................................................72
Para limpar o fusor utilizando a Caixa de ferramentas HP .................................................72
Calibragem da impressora ..................................................................................................................74
Para calibrar a partir da impressora ...................................................................................74
Para calibrar a impressora a partir da Caixa de ferramentas HP .......................................74
8 Solução de problemas
Estratégia de suporte ..........................................................................................................................76
Processo de solução de problemas ....................................................................................................77
Lista de verificação para solução de problemas .................................................................77
Mensagens do painel de controle .......................................................................................................79
Mensagens de alerta e de aviso .........................................................................................79
Mensagens de alerta e de aviso ........................................................................79
Mensagens de erro crítico ..................................................................................................80
Mensagens de erro crítico ..................................................................................80
Eliminação de congestionamentos ......................................................................................................82
Onde procurar congestionamentos ....................................................................................82
Para eliminar congestionamentos de dentro da impressora ..............................................83
Para eliminar congestionamentos da Bandeja 2 ou da Bandeja opcional 3 .......................84
Para eliminar congestionamentos do compartimento superior ...........................................85
Problemas de impressão .....................................................................................................................87
Problemas de qualidade de impressão ..............................................................................87
Melhoria na qualidade de impressão .................................................................87
Como interpretar as configurações de qualidade de
impressão ..........................................................................................87
Para alterar temporariamente as configurações de
qualidade de impressão ....................................................87
Para alterar configurações de qualidade de impressão
para todos os trabalhos futuros .........................................87
Identificação e correção de defeitos de impressão ............................................88
Lista de verificação de qualidade de impressão ................................88
Problemas gerais de qualidade de impressão ..................................88
Solução de problemas em documentos coloridos .............................92
Problemas de manuseio de mídia ......................................................................................94
Procedimentos para mídia de impressão ...........................................................94
Solução de problemas de mídia de impressão ..................................................95
Problemas de desempenho ................................................................................................96
Ferramentas de solução de problemas ...............................................................................................98
Páginas e relatórios do dispositivo .....................................................................................98
Página de demonstração ...................................................................................98
Página de configuração .....................................................................................98
Página Status dos Suprimentos .........................................................................98
Caixa de ferramentas HP ...................................................................................................98
Para visualizar a Caixa de ferramentas HP .......................................................99
Guia Solução de problemas ...............................................................................99
Menu Serviço ......................................................................................................................99
viii PTWW