4
Conteúdo
Problemas de alimentação . . . . . . . . . . . . . . 46
Problemas de memória
. . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Bloqueios e problemas de software
. . . . . . 48
Utilizar as ferramentas de apoio
técnico
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Centro de apoio técnico da Dell. . . . . . . . . . 51
My Dell Downloads (As minhas
transferências Dell)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Mensagens do sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Resolução de problemas de hardware
. . . .56
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Restaurar o seu sistema operativo . . . . . .62
Restauro do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Dell DataSafe Local Backup
. . . . . . . . . . . . . 64
Suporte multimédia de recuperação
do sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Dell Factory Image Restore
. . . . . . . . . . . . . 68
Obterajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Serviço de apoio técnico e apoio
ao cliente
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Serviços on-line
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Serviço automatizado sobre o estado
da encomenda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Informações sobre o produto
. . . . . . . . . . . . 75
Devolver artigos dentro da garantia
para reparação ou para crédito
. . . . . . . . . . 75
Antes de ligar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Contactar a Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Saber mais informações e recursos . . . . .80
Especificações
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Apêndice
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Aviso sobre o produto Macrovision. . . . . . . 90
Informações relativas à norma
oficial mexicana ou NOM (Apenas
para o México)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Índice remissivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92