Perel SCAMSET8N Manual do usuário

Tipo
Manual do usuário
SCAMSET8N
V. 01 31/10/2018 104 ©Velleman nv
MANUAL DO UTILIZADOR
1. Introdução
Aos cidadãos da União Europeia
Importantes informações sobre o meio ambiente no que respeita a este produto
Este símbolo no aparelho ou na embalagem indica que, enquanto desperdícios, poderão causar
danos no meio ambiente. Não coloque a unidade (ou as pilhas) no depósito de lixo municipal;
deve dirigir-se a uma empresa especializada em reciclagem. Devolva o aparelho ao seu
distribuidor ou ao posto de reciclagem local. Respeite a legislação local relativa ao meio
ambiente.
Em caso de dúvidas, contacte com as autoridades locais para os resíduos.
Agradecemos o facto de ter escolhido a Perel! Leia atentamente as instruções do manual antes
de usar o aparelho. Caso o aparelho tenha sofrido algum dano durante o transporte não o
instale e entre em contacto com o seu distribuidor.
2. Instruções de segurança
Leia este manual atentamente antes da utilização ou instalação.
Usar apenas em interiores.
Equipamento de Classe II.
Este aparelho pode ser usado por crianças com idade igual ou superior a 8 anos e pessoas
com capacidades físicas, mentais e sensoriais reduzidas, ou com falta de experiência e
conhecimentos acerca do aparelho, desde que sejam supervisionadas e informadas acerca
da utilização do aparelho e possíveis acidentes. As crianças não devem brincar com o
aparelho. A limpeza e manutenção não devem ser feitas por crianças sem a devida
supervisão.
Risco de descarga eléctrica ao tentar abrir o aparelho. tocar em cabos ligados à corrente
pode provocar choques elétricos mortais. Não tente abrir o aparelho. Recorra a pessoal
qualificado se forem necessárias reparações.
Cuidado durante durante a instalação pois tocar em cabos ligados à corrente pode provocar
choques elétricos mortais.
Desligue sempre o aparelho da tomada elétrica se este não vai ser utilizado ou antes de
quaisquer operações de manutenção. Segure sempre na ficha para desligar o cabo da rede,
nunca no próprio cabo.
O utilizador não terá de fazer a manutenção das peças. Contacte um agente autorizado
para assistência e/ou peças de substituição.
O dispositivo deve ser instalado/reparado por pessoal qualificado.
Não utilizar o aparelho se verificar que o exterior ou os cabos estão danificados. Não tente
proceder à reparação do aparelho. Contacte um distribuidor autorizado.
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3. Normas gerais
Consulte a Garantia de Serviço e Qualidade Velleman
®
na parte final deste manual do
utilizador.
Por razões de segurança, estão proibidas quaisquer modificações do aparelho desde que
não autorizadas. Os danos causados por modificações não autorizadas do aparelho não
estão cobertos pela garantia.
Utilize o aparelho apenas para as aplicações descritas neste manual. Uma utilização
incorreta anula a garantia completamente.
Danos causados pelo não cumprimento das normas de segurança referidas neste manual
anulam a garantia e o seu distribuidor não será responsável por quaisquer danos ou outros
problemas daí resultantes.
Nem Velleman NV nem os seus distribuidores podem ser responsabilizados por quaisquer
danos (extraordinário, incidental ou indireto) - de qualquer natureza decorrentes
(financeira, física...) a partir da posse, uso ou falha do produto.
Guarde este manual para posterior consulta.
4. Descrição
1
LED IR
6
microfone
2
lente
7
interruptor de protecção contra
violação
3
alto-falante
8
botão de reinicialização
4
fotoresistor CdS
9
orifício para o fio
5
botão
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5. Instalação
Instale a antena wifi no interior da casa para melhores resultados.
Certifique-se de que existe um bom sinal wifi antes de iniciar a instalação! Altere a localização
do router ou da antena se necessário. Se o sinal wifi continuar fraco, adicione um repetidor wifi
ou use um cabo de rede.
Não se esqueça de introduzir o cartão SD.
Passo 1
Faça um furo para os cabos passarem através da parede. Desaperte o parafuso na parte de baixo
do deo-porteiro usando uma chave hexagonal. Retire a o protetor de chuva e cole-o à parede.
Passo 2
Fixe o protetor de chuva usando dois parafusos.
Passo 3
Faça passar os cabos pelo buraco na parede. Instale o vídeo-porteiro no protetor de chuva e
fixe-o usando a chave hexagonal.
Passo 4
Ligue a antena ao vídeo-porteiro e cole a antena à parede.
Passo 5
Faça a ligação.
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6. Ligação
a
fonte de alimentação do vídeo-
porteiro
d
campainha
b
fecho
e
fonte de alimentação da
campainha
c
fonte de alimentação da
fechadura
1
antena
7
relé da campainha NO (cinzento)
2
corrente DC + 12 V (vermelho)
8
RJ45 (laranja)
3
corrente DC -12 V (preto)
9
RJ45 (laranja + branco)
4
relé de bloqueio COM (amarelo)
10
RJ45 (verde + branco)
5
relé de bloqueio NO (roxo)
11
RJ45 (verde)
6
relé da campainha COM
(cinzento)
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7. Instalar a Aplicação
Descarregue a aplicação DIY Smart a partir do Google Play ou iTunes store, e instale-a no seu
telemóvel. Não se esqueça de permitir ao software o envio de notificações.
Conecte o seu telemóvel ao mesmo router que a câmara e registe-se. Certifique-se de que
ativa a função Abrir DHCP no seu router.
Este sistema não suporta um router wifi de 5 GHz. Use por isso um router wifi de 2.4 GHz.
Se dois telemóveis usarem o mesmo ID de conta para fazer login, apenas um dos telemóveis
poderá receber as notificações. Como tal, cada telemóvel deve fazer o registo com a sua
própria conta.
1. Clique no botão Registar.
2. Introduza o seu endereço de email e crie uma palavra-passe.
3. Faça clique para registar.
Após o registo, escolha um dos métodos de configuração abaixo indicados.
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V. 01 31/10/2018 109 ©Velleman nv
8. Setup
8.1 SmartLink
Introduza o cartão de memória. Ligue também a antena e a fonte de alimentação. Demora 30
segundos a iniciar.
Não ligue o cabo de rede, pois o sistema não poderá configurar uma ligação Wi-Fi no
SmartLink.
1. Introduza o seu endereço de email e palavra-passe.
2. Faça clique para aceder.
3. Faça clique no botão+.
4. Escolha Adicionar novo dispositivo.
5. Faça clique em SmartLink.
6. Introduza a palavra-passe wifi e faça clique em Seguinte.
7. Clique em Ouvir um bip para ligação assim que ouvir um sinal sonoro.
8. Coloque o volume do seu telemóvel no nível máximo. Faça clique em Seguinte.
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9. O vídeo-porteiro irá emitir um sinal sonoro.
10. Introduza o nome do vídeo-porteiro.
11. Introduza a palavra-passe por defeito123 e clique no botão Guardar para finalizar.
O vídeo-porteiro emitirá três sinais sonoros para indicar que a ligação foi bem sucedida.
Pressione o botão de reinicialização do vídeo-porteiro durante cinco segundos (consulte o
capítulo Reinicialização) e reconecte-o ao SmartLink, caso o dispositivo não emita o sinal
sonoro.
Se o vídeo-porteiro continuar sem ligação ao SmartLink, tente o método de ligação AP.
8.2 Ligação AP
Introduza o cartão de memória. Ligue também a antena e a fonte de alimentação. Demora 30
segundos a iniciar.
Não ligue o cabo de rede, pois o sistema não poderá configurar uma ligação Wi-Fi na opção AP.
1. Introduza o seu endereço de email e palavra-passe.
2. Faça clique para aceder.
3. Faça clique no botão+.
4. Escolha Adicionar novo dispositivo.
5. Faça clique em Ligação AP.
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6. Clique em Ouvir um bip para ligação assim que ouvir um sinal sonoro.
7. Introduza a palavra-passe e faça clique emSeguinte.
8. Se estiver a usar um telemóvel Android
®
, faça clique em Confirgurar WiFi.
9. Se estiver a usar um telemóvel iOS
®
, vá aDefinições WiFi e ligue-se à rede.
10. Volte à aplicação.
11. Após o sinal sonoro, clique em Já a ouvir: ligação bem sucedida para finalizar.
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V. 01 31/10/2018 112 ©Velleman nv
O vídeo-porteiro irá imitir três sinais sonoros para indicar que a ligação foi bem sucedida.
Pressione o botão de reinicialização do vídeo-porteiro durante cinco segundos (ver capítulo
Reinicialização) e volte a tentar caso o vídeo-porteiro não emita qualquer sinal sonoro.
Se o vídeo-porteiro continuar sem ligação, tente o método de ligação por cabo.
8.3 Ligação por Cabo
Introduza o cartão de memória. Além disso, ligue o vídeo-porteiro e conecte-o à porta LAN do
router usando um cabo de rede. Demora 30 segundos a iniciar.
Verifique se o vídeo-porteiro e o telemóvel estão ligados ao mesmo router.
1. Introduza o seu endereço de email e a palavra-passe.
2. Faça clique para aceder.
3. Clique no botão+.
4. Escolha Selecionar novo dispositivo.
5. Clique em Ligação por cabo.
6. Clique no ID do disposiivo.
7. Introduza o nome do vídeo-porteiro.
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V. 01 31/10/2018 113 ©Velleman nv
8. Introduza a palavra-passe por defeito 123 e clique no botão Guardar para finalizar.
9. Clique em Todos os dispositivos Definições Definições de rede e selecione a
rede wifi a partir da lista.
10. Digite a sua palavra-passe wifi.
Não selecione "wifi" como um tipo de rede.
11. Desligue o cabo de rede.
9. Adicionar outros Telemóveis.
Em Todos os dispositivos, pressione + e selecioneAdicionar dispositivo online. Introduza
o ID do telemóvel, nome e palavra-passe.
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Para encontrar o ID do telemóvel vá aTodos os dispositivos, selecione o telemóvel e faça
clique em Editar.
10. Data e hora
Vá a Todos os dispositivos Dispositivos Configurar Hora e selecione o seu fuso
horário.
1. Selecione o seu fuso horário.
2. Clique em Aplicação para confirmar.
3. Verifique se o fuso horário está correto.
11. Ligações
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1
data e hora
6
armar/desarmar
2
velocidade transmissão de dados
7
falar
3
resolução
8
registo da aplicação
4
sem som
9
ecrã vertical
5
capturar imagem
10
trancar
1
nome
7
capturar imagem
2
velocidade de transmissão de
dados
8
sem som
3
data e hora
9
ecrã vertical
4
resolução
10
destrancar
5
registo da aplicação
11
definições
6
falar
12. Envio de Notificações
Será enviada uma notificação para o seu telemóvel sempre que o botão de chamada ou alarme
for acionado.
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V. 01 31/10/2018 116 ©Velleman nv
1. Pressione (Android
®
) deslize(iOS
®
) para visualizar.
2. A imagem só aparecerá quando o telemóvel estiver equipado com um cartão de memória.
É importante que a aplicação seja ativada no telemóvel.
Clique para apagar o ID que não necessita de receber notificações
13. Gravação e Reprodução de Vídeo
Passo 1
Desligue da corrente elétrica, introduza o cartão de memória e volte a ligar à corrente. Não
introduza ou retire o cartão de memória com o dispositivo ligado.
Passo 2
Vá a Todos os Dispositivos Dispositivo Definições de Gravação Formatar cartão
e confirmar.
SCAMSET8N
V. 01 31/10/2018 117 ©Velleman nv
Passo 3
Selecione Gravar alarme para começar gravar quando o botão de chamada ou alarme for
acionado. Defina também o modo de gravação e o tempo de duração.
Passo 4
Para reproduzir um vídeo gravado, aceda a Todos os Dispositivos Reprodução e
selecione o vídeo.
14. Alterar a Palavra-Passe
Vá a Todos os Dispositivos Dispositivo Definições de Segurança palavra-passe
Administrador e alterar palavra-passe.
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V. 01 31/10/2018 118 ©Velleman nv
1. Clique em para Definições de Segurança.
2. Clique em palavra-passe Administrador.
3. Introduza a palavra-passe antiga, a nova palavra-passe e faça clique em Guardar. A sua
palavra-passe tem de ter entre 6 a 30 carateres e tem de incluir tanto carateres
alfabéticos como numéricos.
15. Apagar um Telemóvel
1. Pressione (Android
®
) ou deslize (iOS
®
) para visualizar.
2. Clique em para Apagar.
3. Clique em para Confirmar.
16. Reiniciar
Mantenha o botão de reinicialização pressionado durante 5 segundos. O sistema será reiniciado
30 segundo após o sinal sonoro.
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V. 01 31/10/2018 119 ©Velleman nv
17. Alarme Sabotagem
Sempre que o vídeo-porteiro é removido do protetor de chuva com má intenção, o interruptor
de violação será ativado. O sistema enviará uma mensagem de alerta para o telefone
conectado.
18. Resolução de problemas
Não recebo as notificações no meu smartphone.
Verifique se a função de notificações está ativa no intercomunicador.
Verifique se a aplicação está ativa no seu smartphone.
Imagem ou som pouco nítidos, não há som.
A rede não é estável. Tente mudar para uma banda mais larga.
Provavelmente, existem demasiados dispositivos ligados ao mesmo roteador.
Atraso no som o na imagem de vídeo com ligação à distância.
O intercomunicador está instalado demasiado longe da antena. Encurte a distância da
ligação ou use uma antes de 16 dB.
Fraca qualidade de som no meu smartphone.
Aumente o volume do som no seu smartphone.
Não recebo as notificações no meu smartphone.
Verifique se a função de notificações está ativa no intercomunicador.
Verifique se a aplicação está ativa no seu smartphone.
O som tem interferência e efeito de eco.
O seu smartphone está possivelmente demasiado perto da coluna do intercomunicador.
Não consigo destrancar a porta.
Pressione o ícone da chave durante 3 segundos para destrancar a porta. Aguarde mais 6
segundos e volte a tentar.
Posso atualizar a minha aplicação?
Sim, pode. Aceda à página das definições do sistema e pressione [Update].
Posso atualizar o meu intercomunicador?
Sim, aceda à página de atualização do dispositivo e escolha a versão mais recente.
SCAMSET8N
V. 01 31/10/2018 120 ©Velleman nv
19. Limpeza e manutenção
Este aparelho não requer qualquer manutenção em especial. No entanto, recomenda-se
que seja limpo regularmente para que se mantenha como novo.
Limpe-o regularmente com um pano húmido. Não use químicos, solventes ou detergentes
abrasivos.
20. Especificações
câmara ...........................................................................................................................
sensor .................................................................................................... 1 megapíxel
qualidade de vídeo ................................................................................. 720P / 30 fps
filtro IR .............................................................................................................. sim
distância da visão noturna .................................................................................... 2 m
ângulo de visão ............................................................................... 110° ângulo largo
áudio
áudio 2 vias ................................................................... full duplex (ao mesmo tempo)
função para destrancar portas .................................................................. relé de saída
grau de proteção IP ............................................................................................ IP65
temperatura de funcionamento...............................................................-10 °C a 50 °C
dimensões ..................................................................................... 128 x 42 x 53 mm
peso ............................................................................................................... 290 g
alimentação ................................................................................ 12 VDC, 0.5 A (incl.)
Todas as marcas registadas e designações comerciais são propriedade dos seus respetivos
donos e são usadas apenas para clarificar a compatibilidade dos nossos produtos relativamente
aos produtos dos diferentes fabricantes.
Declaração de Conformidade com a Diretiva RED
Para os devidos efeitos, a Velleman NV declara que o equipamento de rádio tipo[SCAMSET8N]
está em conformidade com a Diretiva 2014/53/EU.
O texto completo da declaração UE de conformidade está disponível no seguinte endereço:
www.velleman.eu.
Utilize este aparelho apenas com acessórios originais. A Velleman NV não será
responsável por quaisquer danos ou lesões causados pelo uso (indevido) do
aparelho. Para mais informação sobre este produto e para aceder à versão mais
recente deste manual do utilizador, visite a nossa página www.perel.eu. Podem
alterar-se as especificações e o conteúdo deste manual sem aviso prévio.
© DIREITOS DE AUTOR
A Velleman NV detém os direitos de autor deste manual do utilizador. Todos os
direitos mundiais reservados. Nenhuma parte deste manual pode ser copiada, reproduzida,
traduzida ou resumida por qualquer eletrónica, ou de outra forma, sem prévio consentimento
por parte da detentora dos direitos de autor.
Imported by Velleman nv
Legen Heirweg 33, 9890 Gavere, Belgium
www.perel.eu
improbable de que surgieran problemas a pesar de todas las
precauciones, es posible recurrir a nuestra garantía (véase las
condiciones de garantía).
Condiciones generales referentes a la garantía sobre
productos de venta al público (para la Unión Europea):
• Todos los productos de venta al público tienen un período de
garantía de 24 meses contra errores de producción o errores en
materiales desde la adquisición original;
• Si la queja está fundada y si la reparación o sustitución de un
artículo no es posible, o si los gastos son desproporcionados,
Velleman® autoriza reemplazar el artículo por un artículo equivalente
o reembolsar la totalidad o una parte del precio de compra. En este
caso, usted recibirá un artículo de recambio o el reembolso completo
del precio de compra si encuentra algún fallo hasta un año después
de la compra y entrega, o un artículo de recambio al 50% del precio
de compra o el reembolso del 50% del precio de compra si encuentra
un fallo después de 1 año y hasta los 2 años después de la compra y
entrega.
Por consiguiente, están excluidos entre otras cosas:
- todos los daños causados directa o indirectamente al aparato (p.ej.
por oxidación, choques, caída,...) y a su contenido (p.ej. pérdida de
datos) después de la entrega y causados por el aparato, y cualquier
indemnización por posible pérdida de ganancias;
- partes o accesorios, que estén expuestos al desgaste causado por
un uso normal, como por ejemplo baterías (tanto recargables como
no recargables, incorporadas o reemplazables), bombillas, partes de
goma, etc. (lista ilimitada);
- defectos causados por un incendio, daños causados por el agua,
rayos, accidentes, catástrofes naturales, etc.;
- defectos causados a conciencia, descuido o por malos tratos, un
mantenimiento inapropiado o un uso anormal del aparato contrario a
las instrucciones del fabricante;
- daños causados por un uso comercial, profesional o colectivo del
aparato (el período de garantía se reducirá a 6 meses con uso
profesional);
- daños causados por un uso incorrecto o un uso ajeno al que está
previsto el producto inicialmente como está descrito en el manual del
usuario;
- daños causados por una protección insuficiente al transportar el
aparato.
- daños causados por reparaciones o modificaciones efectuadas por
una tercera persona sin la autorización explícita de Velleman®;
- se calcula gastos de transporte de y a Velleman® si el aparato ya
no está cubierto por la garantía.
• Cualquier artículo que tenga que ser reparado tendrá que ser
devuelto a su distribuidor Velleman®. Devuelva el aparato con la
factura de compra original y transpórtelo en un embalaje sólido
(preferentemente el embalaje original). Incluya también una buena
descripción del fallo;
• Consejo: Lea el manual del usuario y controle los cables, las pilas,
etc. antes de devolver el aparato. Si no se encuentra un defecto en el
artículo los gastos podrían correr a cargo del cliente;
• Los gastos de transporte correrán a carga del cliente para una
reparación efectuada fuera del período de garantía.
• Cualquier gesto comercial no disminuye estos derechos.
La lista previamente mencionada puede ser adaptada según el
tipo de artículo (véase el manual del usuario del artículo en
cuestión).
Velleman® Service- und Qualitätsgarantie
Seit der Gründung in 1972 hat Velleman® sehr viel Erfahrung als
Verteiler in der Elektronikwelt in über 85 Ländern aufgebaut.
Alle Produkte entsprechen den strengen Qualitätsforderungen und
gesetzlichen Anforderungen in der EU. Um die Qualität zu
gewährleisten werden unsere Produkte regelmäßig einer zusätzlichen
Qualitätskontrolle unterworfen, sowohl von unserer eigenen
Qualitätsabteilung als auch von externen spezialisierten
Organisationen. Sollten, trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, Probleme
auftreten, nehmen Sie bitte die Garantie in Anspruch (siehe
Garantiebedingungen).
Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug auf Konsumgüter
(für die Europäische Union):
• Alle Produkte haben für Material- oder Herstellungsfehler eine
Garantieperiode von 24 Monaten ab Verkaufsdatum.
• Wenn die Klage berechtigt ist und falls eine kostenlose Reparatur
oder ein Austausch des Gerätes unmöglich ist, oder wenn die Kosten
dafür unverhältnismäßig sind, kann Velleman® sich darüber
entscheiden, dieses Produkt durch ein gleiches Produkt zu ersetzen
oder die Kaufsumme ganz oder teilweise zurückzuzahlen. In diesem
Fall erhalten Sie ein Ersatzprodukt oder eine Rückzahlung im Werte
von 100% der Kaufsumme im Falle eines Defektes bis zu 1 Jahr nach
Kauf oder Lieferung, oder Sie bekommen ein Ersatzprodukt im Werte
von 50% der Kaufsumme oder eine Rückzahlung im Werte von 50 %
im Falle eines Defektes im zweiten Jahr.
• Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- alle direkten oder indirekten Schäden, die nach Lieferung am Gerät
und durch das Gerät verursacht werden (z.B. Oxidation, Stöße, Fall,
Staub, Schmutz, Feuchtigkeit, ...), sowie auch der Inhalt (z.B.
Datenverlust), Entschädigung für eventuellen Gewinnausfall.
- Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, die durch normalen
Gebrauch dem Verschleiß ausgesetzt sind, wie z.B. Batterien (nicht
nur aufladbare, sondern auch nicht aufladbare, eingebaute oder
ersetzbare), Lampen, Gummiteile, Treibriemen, usw. (unbeschränkte
Liste).
- Schäden verursacht durch Brandschaden, Wasserschaden, Blitz,
Unfälle, Naturkatastrophen, usw.
- Schäden verursacht durch absichtliche, nachlässige oder
unsachgemäße Anwendung, schlechte Wartung, zweckentfremdete
Anwendung oder Nichtbeachtung von Benutzerhinweisen in der
Bedienungsanleitung.
- Schäden infolge einer kommerziellen, professionellen oder
kollektiven Anwendung des Gerätes (bei gewerblicher Anwendung
wird die Garantieperiode auf 6 Monate zurückgeführt).
- Schäden verursacht durch eine unsachgemäße Verpackung und
unsachgemäßen Transport des Gerätes.
- alle Schäden verursacht durch unautorisierte Änderungen,
Reparaturen oder Modifikationen, die von einem Dritten ohne
Erlaubnis von Velleman® vorgenommen werden.
• Im Fall einer Reparatur, wenden Sie sich an Ihren Velleman®-
Verteiler. Legen Sie das Produkt ordnungsgemäß verpackt
(vorzugsweise die Originalverpackung) und mit dem Original-
Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine deutliche Fehlerbeschreibung hinzu.
• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen, lesen Sie die
Bedienungsanleitung nochmals und überprüfen Sie, ob es keinen auf
de Hand liegenden Grund gibt, ehe Sie das Gerät zur Reparatur
zurückschicken. Stellt sich bei der Überprüfung des Gerätes heraus,
dass kein Geräteschaden vorliegt, könnte dem Kunden eine
Untersuchungspauschale berechnet.
• Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefrist werden
Transportkosten berechnet.
• Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rechte unberührt.
Die oben stehende Aufzählung kann eventuell angepasst
werden gemäß der Art des Produktes (siehe
Bedienungsanleitung des Gerätes).
Garantia de serviço e de qualidade Velleman®
Desde a sua fundação em 1972 Velleman® tem adquirido uma
amplia experiencia no sector da eletrónica com uma distribuição em
mais de 85 países.
Todos os nossos produtos respondem a exigências rigorosas e a
disposições legais em vigor na UE. Para garantir a qualidade,
submetemos regularmente os nossos produtos a controles de
qualidade suplementares, com o nosso próprio serviço qualidade
como um serviço de qualidade externo. No caso improvável de um
defeito mesmo com as nossas precauções, é possível invocar a nossa
garantia. (ver as condições de garantia).
Condições gerais com respeito a garantia sobre os produtos
grande público (para a UE):
• qualquer produto grande público é garantido 24 mês contra
qualquer vício de produção ou materiais a partir da data de aquisição
efectiva;
• no caso da reclamação ser justificada e que a reparação ou
substituição de um artigo é impossível, ou quando os custo são
desproporcionados, Velleman® autoriza-se a substituir o dito artigo
por um artigo equivalente ou a devolver a totalidade ou parte do
preço de compra. Em outro caso, será consentido um artigo de
substituição ou devolução completa do preço de compra no caso de
um defeito no prazo de 1 ano depois da data de compra e entrega,
ou um artigo de substituição pagando o valor de 50% do preço de
compra ou devolução de 50% do preço de compra para defeitos
depois de 1 a 2 anos.
• estão por consequência excluídos:
- todos os danos directos ou indirectos depois da entrega do artigo
(p.ex. danos ligados a oxidação, choques, quedas, poeiras, areias,
impurezas…) e provocado pelo aparelho, como o seu conteúdo (p.ex.
perca de dados) e uma indemnização eventual por perca de receitas;
- consumíveis, peças ou acessórios sujeitos a desgaste causado por
um uso normal, como p.ex. pilhas (recarregáveis, não recarregáveis,
incorporadas ou substituíveis), lâmpadas, peças em borracha
correias… (lista ilimitada);
- todos os danos que resultem de um incêndio, raios, de um
acidente, de una catastrophe natural, etc.;
- danos provocados por negligencia, voluntária ou não, uma
utilização ou manutenção incorrecta, ou uma utilização do aparelho
contrária as prescrições do fabricante;
- todos os danos por causa de uma utilização comercial, profissional
ou colectiva do aparelho ( o período de garantia será reduzido a 6
meses para uma utilização profissional);
- todos os danos no aparelho resultando de uma utilização incorrecta
ou diferente daquela inicialmente prevista e descrita no manual de
utilização;
- todos os danos depois de uma devolução não embalada ou mal
protegida ao nível do acondicionamento.
- todas as reparações ou modificações efectuadas por terceiros sem a
autorização de SA Velleman®;
- despesas de transporte de e para Velleman® se o aparelho não
estiver coberto pela garantia.
• qualquer reparação será fornecida pelo local de compra. O aparelho
será obrigatoriamente acompanhado do talão ou factura de origem e
bem acondicionado (de preferência dentro da embalagem de origem
com indicação do defeito ou avaria);
• dica: aconselha-mos a consulta do manual e controlar cabos,
pilhas, etc. antes de devolver o aparelho. Um aparelho devolvido que
estiver em bom estado será cobrado despesas a cargo do
consumidor;
• uma reparação efectuada fora da garantia, será cobrado despesas
de transporte;
• qualquer garantia comercial não prevalece as condições aqui
mencionadas.
A lista pode ser sujeita a um complemento conforme o tipo de
artigo e estar mencionada no manual de utilização.
Velleman® usługi i gwarancja jakości
Od czasu założenia w 1972, Velleman® zdobył bogate doświadczenie
w dziedzinie światowej elektroniki. Obecnie firma dystrybuuje swoje
produkty w ponad 85 krajach.
Wszystkie nasze produkty spełniają surowe wymagania jakościowe
oraz wypełniają normy i dyrektywy obowiązujące w krajach UE. W
celu zapewnienia najwyższej jakości naszych produktów, przechodzą
one regularne oraz dodatkowo wyrywkowe badania kontroli jakości,
zarówno naszego wewnętrznego działu jakości jak również
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