Dell XPS 15 9575 2-in-1 Manual do usuário

Tipo
Manual do usuário
XPS 15 2-in-1
Service Manual
Regulatory Model: P73F
Regulatory Type: P73F001
Notas, avisos e advertências
NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto.
AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema.
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte.
© 2017-2020 Dell Inc. ou as respetivas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais
pertencem à Dell Inc ou às suas subsidiárias. Outras marcas comerciais podem pertencer aos seus respetivos proprietários.
Rev. A03
1 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador................................................ 7
Antes de começar .................................................................................................................................................................7
Instruções de segurança....................................................................................................................................................... 7
Ferramentas recomendadas.................................................................................................................................................8
Lista de parafusos..................................................................................................................................................................8
2 Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador....................................................10
3 Retirar a tampa da base............................................................................................................... 11
Procedimento........................................................................................................................................................................ 11
4 Voltar a colocar a tampa da base.................................................................................................. 14
Procedimento....................................................................................................................................................................... 14
5 Remover a unidade de estado sólido............................................................................................. 16
Pré-requisitos........................................................................................................................................................................16
Procedimento....................................................................................................................................................................... 16
6 Voltar a colocar a unidade de estado sólido....................................................................................17
Procedimento........................................................................................................................................................................17
Pós-requisitos....................................................................................................................................................................... 17
7 Retirar os interposers da placa de E/S.......................................................................................... 18
Pré-requisitos........................................................................................................................................................................18
Procedimento....................................................................................................................................................................... 18
8 Voltar a colocar os interposers da placa de E/S............................................................................. 20
Procedimento.......................................................................................................................................................................20
Pós-requisitos....................................................................................................................................................................... 21
9 Retirar o dissipador de calor........................................................................................................ 22
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................22
Procedimento.......................................................................................................................................................................22
10 Voltar a colocar o dissipador de calor.......................................................................................... 24
Procedimento.......................................................................................................................................................................24
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 25
11 Retirar as ventoinhas................................................................................................................. 26
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................26
Procedimento.......................................................................................................................................................................26
12 Voltar a colocar as ventoinhas.................................................................................................... 27
Contents
Contents 3
Procedimento.......................................................................................................................................................................27
Pós-requisitos.......................................................................................................................................................................27
13 Retirar a bateria........................................................................................................................28
Precauções com a bateria de iões de lítio........................................................................................................................ 28
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................28
Procedimento.......................................................................................................................................................................28
14 Voltar a colocar a bateria........................................................................................................... 30
Procedimento.......................................................................................................................................................................30
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 30
15 Retirar a placa de E/S................................................................................................................ 31
Pré-requisitos........................................................................................................................................................................31
Procedimento....................................................................................................................................................................... 31
16 Voltar a colocar a placa de E/S................................................................................................... 33
Procedimento.......................................................................................................................................................................33
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 34
17 Retirar os altifalantes................................................................................................................ 35
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................35
Procedimento.......................................................................................................................................................................35
18 Voltar a colocar os altifalantes....................................................................................................36
Procedimento.......................................................................................................................................................................36
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 36
19 Retirar a bateria de célula tipo moeda......................................................................................... 37
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................37
Procedimento.......................................................................................................................................................................37
20 Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda............................................................................ 38
Procedimento.......................................................................................................................................................................38
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 38
21 Retirar o botão de alimentação com leitor de impressões digitais...................................................39
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................39
Procedimento.......................................................................................................................................................................39
22 Voltar a colocar o botão de alimentação com leitor de impressões digitais...................................... 41
Procedimento....................................................................................................................................................................... 41
Pós-requisitos....................................................................................................................................................................... 41
23 Retirar o conjunto do ecrã......................................................................................................... 43
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................43
Procedimento.......................................................................................................................................................................43
4
Contents
24 Voltar a colocar o conjunto do ecrã.............................................................................................45
Procedimento.......................................................................................................................................................................45
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 46
25 Retirar a placa de sistema..........................................................................................................47
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................47
Procedimento.......................................................................................................................................................................47
26 Voltar a colocar a placa de sistema............................................................................................. 49
Procedimento.......................................................................................................................................................................49
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 50
Introduzir a Etiqueta de serviço programa de configuração do BIOS.......................................................................... 50
27 Retirar o conjunto do teclado e apoio para as mãos.......................................................................51
Pré-requisitos....................................................................................................................................................................... 51
Procedimento....................................................................................................................................................................... 51
28 Voltar a colocar o conjunto do teclado e apoio para as mãos......................................................... 52
Procedimento.......................................................................................................................................................................52
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 52
29 Transferência de controladores................................................................................................. 53
Transferir o controlador de áudio......................................................................................................................................53
Transferência do controlador gráfico............................................................................................................................... 53
Transferência do controlador USB 3.0.............................................................................................................................54
Transferência do controlador do Wi-Fi.............................................................................................................................54
Transferência do controlador do leitor de cartões multimédia......................................................................................55
Transferir o controlador do leitor de impressões digitais............................................................................................... 56
Transferir o controlador do chipset.................................................................................................................................. 56
Transferência do controlador de rede...............................................................................................................................57
30 Configuração do sistema...........................................................................................................58
Sequência de Arranque.......................................................................................................................................................58
Teclas de navegação...........................................................................................................................................................58
Configuração do sistema....................................................................................................................................................58
Entrar no programa de configuração do BIOS................................................................................................................ 59
Activação ou desactivação do USB no programa de configuração do BIOS........................................................ 59
Identificação do disco de armazenamento no programa de configuração do BIOS.............................................59
Verificação da memória de sistema no programa de configuração do BIOS.........................................................59
Opções da configuração do sistema.................................................................................................................................60
31 Palavra-passe do sistema e de configuração................................................................................65
Atribuir uma palavra-passe de configuração do sistema................................................................................................65
Eliminar ou alterar uma palavra-passe de configuração do sistema existente............................................................ 65
Limpar as configurações do CMOS.................................................................................................................................. 66
Limpar a BIOS (System Setup) e as Palavras-passe de sistema..................................................................................66
Contents
5
32 Resolução de problemas............................................................................................................ 67
Actualizar o BIOS.................................................................................................................................................................67
Reinstalar o Windows com uma unidade de recuperação USB.....................................................................................67
Atualizar a versão do BIOS (chave USB).........................................................................................................................68
Corrigir um problema de arranque provocado pelo suporte de arranque por USB.....................................................68
Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-arranque - Diagnóstico ePSA.................................................... 68
Execução dos diagnósticos ePSA................................................................................................................................69
System diagnostic lights.....................................................................................................................................................69
Libertação da potência de fuga......................................................................................................................................... 70
Ciclo de alimentação Wi-Fi................................................................................................................................................. 70
33 Obter ajuda e contactar a Dell.....................................................................................................71
6 Contents
Antes de efectuar qualquer procedimento no
interior do computador
NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu computador, pois
dependem da configuração encomendada.
Antes de começar
1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas.
2. Encerre o computador. Clique em Iniciar >
Ligar > Encerrar.
NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções
de encerramento.
3. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.
4. Desligue todos os dispositivos de rede e periféricos ligados (tais como teclados, ratos e monitores) do computador.
5. Retire todos os cartões multimédia e discos ópticos do computador, se aplicável.
Instruções de segurança
Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança
pessoal. Caso seja indicado o contrário, cada procedimento incluído neste documento assume que leu as informações de segurança
entregues com o computador.
NOTA:
Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para
obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade
Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: Desligue todas as fontes de alimentação antes de proceder à abertura de tampas ou painéis do computador.
Depois de trabalhar no interior do computador, volte a colocar todas as tampas, painéis e parafusos antes de ligá-lo à
tomada.
AVISO: Para evitar danos no computador, certifique-se que a superfície de trabalho é plana e se encontra limpa.
AVISO: Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos componentes ou nos contactos da placa.
Segure a placa pelas extremidades ou pelo suporte metálico de instalação. Segure nos componentes, como um
processador, pelas extremidades e não pelos pinos.
AVISO: Só deve proceder à resolução de problemas e reparações conforme autorizado ou direcionado pela equipa de
assistência técnica da Dell. Os danos causados por assistência não autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia.
Consulte as instruções de segurança fornecidas com o produto ou em www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à terra utilizando uma correia de ligação à
terra para o pulso ou tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada, tal como o metal na parte posterior
do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente numa superfície metálica não pintada para dissipar a
electricidade estática, uma vez que esta pode danificar os componentes internos.
AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respetivo conetor ou patilha, não pelo próprio cabo. Alguns dos cabos
apresentam conectores com patilhas de bloqueio ou parafusos de orelhas os quais terá de libertar antes de desconectar
o cabo. Ao desconectar os cabos, faça-o em alinhamento com a direcção de encaixe, para evitar dobrar os pinos de
contacto. Ao ligar cabos, certifique-se que os conetores e portas estão corretamente direcionados e alinhados.
1
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 7
AVISO: Prima e ejecte quaisquer cartões instalados no leitor de cartões multimédia.
NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados componentes em relação aos
apresentados nas ilustrações deste documento.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas:
Chave de parafusos Phillips n.º 00 e n.º 01
Chave de parafusos Torx #5 (T5)
Instrumento de plástico pontiagudo
Lista de parafusos
A tabela seguinte fornece uma lista dos parafusos utilizados para fixar diversos componentes.
Tabela 1. Lista de parafusos
Componente Fixado a Tipo de parafuso Quantidade Imagem do parafuso
Tampa da base Conjunto do teclado e
apoio para as mãos
Cabeça Torx M2x3 8
Bateria Conjunto do teclado e
apoio para as mãos
M2x5 8
Conjunto do ecrã Conjunto do teclado e
apoio para as mãos
M2,5x4 6
Suporte do cabo do
ecrã
Placa de sistema M1.6x1.8 2
Ventoinhas Conjunto do teclado e
apoio para as mãos
M2x3 4
Leitor de impressão
digital
Conjunto do teclado e
apoio para as mãos
M1.6x1.8 1
Dissipador de calor Placa de sistema M2x3 5
placa de E/S Conjunto do teclado e
apoio para as mãos
M2x3 1
Interposer da placa de
E/S
Conjunto do teclado e
apoio para as mãos
M1.6x5.5 4
Botão para ligar/desligar Conjunto do teclado e
apoio para as mãos
M2x1.7 1
Altifalantes Conjunto do teclado e
apoio para as mãos
M2x1.7 2
Unidade de estado
sólido
Placa de sistema M2x3 1
Placa de sistema Conjunto do teclado e
apoio para as mãos
M2x3 2
8 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Componente Fixado a Tipo de parafuso Quantidade Imagem do parafuso
Suporte USB Tipo C placa de E/S M2x4 3
Suporte USB Tipo C Placa de sistema M2x4 3
Suporte da antena sem
fios
Placa de sistema M2x4 2
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 9
Após efectuar qualquer procedimento no
interior do computador
AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente.
1. Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem parafusos soltos no interior do computador.
2. Ligue todos os dispositivos externos, periféricos ou cabos que tenha retirado antes de trabalhar no computador.
3. Volte a colocar todos os cartões de multimédia, discos ou outros componentes que tenha retirado antes de trabalhar no computador.
4. Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas eléctricas.
5. Ligue o computador.
2
10 Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar a tampa da base
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e
siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as
instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimento
1. Retire os oito parafusos Torx (M2x3) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e apoio para as mãos.
2. Utilizando um instrumento de plástico pontiagudo, force a tampa da base a partir do canto direito do conjunto do teclado e apoio para
as mãos.
NOTA:
Não tente retirar a tampa da base da extremidade superior (junto às dobradiças), uma vez que isto pode fazer
com que os grampos de plástico se partam e originar danos cosméticos.
3. Force a tampa da base começando pelo lado direito do conjunto do teclado e apoio para as mãos.
4. Force a tampa da base a partir do canto inferior esquerdo do conjunto do teclado e apoio para as mãos.
5. Force a tampa da base a partir do lado esquerdo do conjunto do teclado e apoio para as mãos.
3
Retirar a tampa da base 11
6. Mova a tampa da base da esquerda para a direita e levante-a, retirando-a do conjunto do teclado e apoio para as mãos.
7. Desligue o interruptor da bateria.
12
Retirar a tampa da base
NOTA: Desligue o interruptor da bateria antes de continuar com a remoção de outros componentes do computador.
Retirar a tampa da base 13
Voltar a colocar a tampa da base
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e
siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as
instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimento
1. Ligue o interruptor da bateria, caso tenha sido desligado anteriormente.
2. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa de base com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e apoio para as mãos.
4
14 Voltar a colocar a tampa da base
3. Encaixe a tampa de base nas patilhas do conjunto do teclado e apoio para as mãos.
4. Volte a colocar os 8 parafusos Torx (M2x3) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e apoio para as mãos.
Voltar a colocar a tampa da base 15
Remover a unidade de estado sólido
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e
siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as
instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de estado sólido.
AVISO: Para evitar perda de dados, não retire a unidade de estado sólido enquanto o computador estiver em estado de
suspensão ou ligado.
Pré-requisitos
Retire a tampa da base.
Procedimento
1. Retire o adesivo térmico da unidade de estado sólido.
2. Retire o parafuso (M2x3) que fixa a unidade de estado sólido à placa de sistema.
3. Levante a unidade de estado sólido em ângulo, depois deslize e retire a unidade de estado sólido da ranhura da unidade de estado
sólido.
5
16 Remover a unidade de estado sólido
Voltar a colocar a unidade de estado sólido
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e
siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as
instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de estado sólido.
Procedimento
1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a patilha na ranhura da unidade.
2. Deslize a unidade de estado sólido em ângulo para dentro da respetiva ranhura.
3. Volte a colocar o parafuso (M2x3) que fixa a unidade de estado sólido à placa de sistema.
4. Cole o adesivo térmico à unidade de estado sólido.
Pós-requisitos
Volte a colocar a tampa da base.
6
Voltar a colocar a unidade de estado sólido 17
Retirar os interposers da placa de E/S
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e
siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as
instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pré-requisitos
Retire a tampa da base.
Procedimento
1. Retire os quatro parafusos (M1.6x5.5) que fixam o cabo da placa de E/S à placa de sistema.
2. Descole e retire o cabo da placa de E/S das ventoinhas.
3. Retire os dois interposers da placa de E/S da placa de sistema.
NOTA:
Retire os elementos de interposição da placa de E/S imediatamente a seguir a retirar o cabo da placa de E/S
para evitar que estes elementos caiam do computador. Os pinos nas placas de interposição são bastante frágeis.
Evite contacto com os pinos ou com o fundo das placas. Pegue nas placas pelas extremidades ou pelos lados. Após a
remoção das placas de interposição do sistema, coloque-as num tapete ESD, num local em que o contacto e o
movimento possam ser evitados. NÃO pressione ou force os pinos nas placas de interposição e NÃO faça qualquer
movimento que possa riscá-los, tal como rodar/virar as placas enquanto estão em contacto com qualquer superfície.
7
18 Retirar os interposers da placa de E/S
Retirar os interposers da placa de E/S 19
Voltar a colocar os interposers da placa de E/S
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e
siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as
instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas
de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimento
1. Utilizando os postes de alinhamento, coloque os dois interposers da placa de E/S na placa de sistema.
2. Alinhe os orifícios dos parafusos no cabo da placa de E/S com os orifícios dos parafusos nos interposers da placa de E/S e cole o cabo
da placa de E/S às ventoinhas.
NOTA:
Quando instalar o cabo da placa de E/S, alinhe e ligue a extremidade da placa de E/S à respetiva parte lateral
e a extremidade da placa de sistema à respetiva parte lateral.
AVISO: O alinhamento incorreto do cabo pode causar danos aos conectores.
3. Volte a colocar os quatro parafusos (M1.6x5.5) que fixam o cabo da placa de E/S à placa de sistema.
8
20 Voltar a colocar os interposers da placa de E/S
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47
  • Page 48 48
  • Page 49 49
  • Page 50 50
  • Page 51 51
  • Page 52 52
  • Page 53 53
  • Page 54 54
  • Page 55 55
  • Page 56 56
  • Page 57 57
  • Page 58 58
  • Page 59 59
  • Page 60 60
  • Page 61 61
  • Page 62 62
  • Page 63 63
  • Page 64 64
  • Page 65 65
  • Page 66 66
  • Page 67 67
  • Page 68 68
  • Page 69 69
  • Page 70 70
  • Page 71 71

Dell XPS 15 9575 2-in-1 Manual do usuário

Tipo
Manual do usuário