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Instruções de segurança
pág. 9
Instalação
pág. 10
Mudar a direcção de abertura das portas
pág. 11
Regulação e Controlo
pág. 10 - 11
Como utilizar o Frigorífico-Congelador
pág. 12 - 13
Manutenção do Frigorífico-Congelador
pág. 13
Problemas de funcionamento
pág. 14 - 15
Ruídos normais de funcionamento
pág. 15
Garantía, assistência e peças sobressalentes
pág. 16
Características técnicas
pág. 16
m Informações importantes sobre segurança
Estas advertencias foram elaboradas para sua
segurança. Leia-as antes de instalar ou utilizar
este aparelho.
m Este aparelho deve ser manejado apenas por
adultos. Não deixe que as crianças mexam nos
controlos ou brinquem com o aparelho.
m Assegurar-se que a ficha não está esmagada /
danificada. Evite colocar objectos pesados, ou o
próprio aparelho, sobre o cabo eléctrico. Não des-
ligar a ficha puxando pelo cabo. Não permitir que
isso ocorra ao retirar o aparelho do seu local de
instalação habitual. Se a ficha e/ou a tomada tive-
rem a aparência de danificadas, não deve proce-
derse à ligação eléctrica. Se o cabo eléctrico esti-
ver danificado, deverá sempre ser substituido por
um técnico qualificado ou colaborador do Serviço
de Assistência Técnica Oficial. Um cabo eléctrico
danificado pode resultar num choque eléctrico
e/ou curto-circuito e/ou incêndio.
m Este aparelho é pesado. Tome precauções quan-
do o deslocar.
m Este producto deve ser reparado, unicamente
pelo SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA OFI-
CIAL e apenas se devem utilizar PEÇAS
SOBRESSALENTES ORIGINAIS.
m Assegure-se de que a traseira do aparelho fica
contra a parede uma vez que existem peças que
aquecem durante o funcionamento e não devem
estar acessíveis.
m Assegure-se de que a ventilação e adequada e
contínua pois caso contrário podem ocorrer
danos no aparelho ou os alimentos podem dete-
riorar-se.
m Depois de instalar o aparelho, aguarde pelo
menos quatro horas antes de o ligar para que o
líquido refri gerante volte à sua posição correcta.
m As reparações efectuadas por pessoas não espe-
cializadas podem provocar avarias ou defeitos de
funcionamento mais sérios. Entre em Contacto
com o Serviço de Assistência Técnica oficial mais
próximo da sua residência.
m Antes de limpar ou reparar aparelho, assegure-
se de que está desligado da corrente.
m É perigoso alterar as características ou modificar
o producto de qualquer forma.
m Estes frigoríficos domésticos foram concebidos
uni camente para congelar e conservar produtos
alimentares.
m NÃO UTILIZE ELEMENTOS CORTANTES para
eliminar a camada de gelo. Esta camada pode
arrancar-se com uma espátula de plástico. (Ver
instruções para eliminação da camada de gelo).
m Se descongelou algum produto, não o volte a
congelá-lo.
m Respeite as recomendações dos fabricantes de
alimentos.
m Não consuma cubos de gelo directamente do
congelador pois podem provocar queimaduras.
m Não coloque bebidas carbónicas nem gasosas no
congelador pois podem rebentar.
m Quando quiser desfazer-se de um frigorífico,
velho:
m Retire as portas pois as crianças poderão ficar
presas no interior do aparelho.
O símbolo no produto ou na embalagem
indica que este produto não pode ser tratado
como lixo doméstico. Em vez disso, deve ser
entregue ao centro de recolha selectiva para a
reciclagem de equipamento eléctrico e electró-
nico. Ao garantir uma eliminação adequada
deste produto, irá ajudar a evitar eventuais
consequências negativas para o meio ambien-
te e para a saúde pública, que, de outra forma,
poderiam ser provocadas por um tratamento
incorrecto do produto. Para obter informações
mais pormenorizadas sobre a reciclagem
deste produto, contacte os serviços municipa-
lizados locais, o centro de recolha selectiva da
sua área de residência ou o estabelecimento
onde adquiriu o produto.
Indice
10
Instalação
Colocação
• Coloque o frigorífico num local longe da luz direc-
ta do sol e de fontes de aquecimento.
• Deixe um mínimo de 50 mm. de espaço livre por
cima do aparelho.
• Nunca obstrua o circuito de ventilação do aparel-
ho.
• Ajustando os pés niveladores, certifique-se de que
o frigorífico está nivelado correctamente, para evi-
tar vibrações e ruídos desnecessários e para
garantir que as portas ficam bem fechadas.
• O aparelho não deve ser colocado em locais com
temperaturas superiores a:
+ 32°C para aparelhos de Classe N/SN (classifi-
cação indicada na chapa de especificações).
+ 43°C para aparelhos de Classe T/ST (classifi-
cação indicada na chapa de especificações).
Se a temperatura for superior à supramencionada,
o funcionamento e a segurança do aparelho
podem ser afectados.
Limpieza do interior
• Não utilize álcool, nem produtos de limpeza com
álcool, pois podem danificar as peças plásticas do
aparelho.
• Antes de utilizar o aparelho pela primeira vez, lave
o interior com água morna e um pouco de sabão
neutro. Desta forma, retirará o cheiro típico de um
frigorífico/congelador novo. En seguida, seque
muito bem.
• Não use detergentes ou pós abrasivos pois
podem danificar o revestimento.
• Retire os elementos de segurançã utilizados para
transporte.
Ligação eléctrica
mAntes de ligar o aparelho à electricidade certifique-
se de que a corrente e a frequência eléctrica indi-
cadas na chapa de especificações correspondem
às utilizadas em sua casa. (consulte a figura 5).
mÉ essencial que o aparelho esteja correctamente
ligado à terra. Para isso, o cabo de alimentação
tem incorporado um contacto de terra especial. Se
as tomadas do sistema de cablagem de su casa
não estiverem ligadas à terra, ligue o aparelho a
um cabo de terra separado, de acordo com os
regulamentos de segurança existentes.
Ligar o aparelho
• Ligue o aparelho à corrente eléctrica.
• Durante 20 segundos o sistema electrónico efec-
tua um teste de sistema e liga o aparelho. A luz
verde da tecla LIGAR/DESLIGAR acende-se, a
iluminação interior liga-se e o aparelho inicia o seu
funcionamiento.
Colocação em funcionamento com o aparelho
desligado:
Mantenha a tecla LIGAR/DESLIGAR premida
durante três segundos. A luz verde da tecla
LIGAR/DESLIGAR acende, a iluminação interna é
activada, e o aparelho começa a funcionar.
• O alarme da temperatura (um sinal sonoro inter-
mitente) poderá disparar durante a fase de
ligação. Se isso acontecer, carregue no botão de
alarme da temperatura. (Consulte a secção sobre
controlo da temperatura para obter informações
mais detalhadas).
ç
Colocação de os spacers
• Na bolsinha da documentação encontram se dois
espaçadores que hão de ser montados nos cantos
superiores da parte traseira.
Desapertar os parafusos, inserir o espaçador
debaixo da cabeça do parafuso e voltar a apertar.
Chapa de
especificações
Controlo congelador
temperatura
Controlo frigorífico
temperatura
alarme porta
alarme temperatura
congelação rápida
on/of
D
11
Regulação e Controlo
1 Botão de controlo do congelador
Se colocar o botão na posição 1, obterá uma tempe-
ratura de congelação mínima. A posição 7 regulará o
congelador para a temperatura de congelação máxi-
ma. Para uma utilização normal, regule o congelador
para uma posição média (a regulação exacta depen-
derá da sua utilização do frigorífico).
2 Alarme da porta
Se deixar alguma das portas abertas durante muito
tempo, o alarme da porta tocará e acender-se-à uma
luz vermelha intermitente. Se carregar no botão de
alarme, desligará o alarme e a luz intermitente (que,
no entanto, se manterá vermelha). O mesmo aconte-
cerá, se fechar as portas.
3 Alarme da temperatura
Se a temperatura interna subir consideravelmente, o
alarme da temperatura tocará e a luz ficará intermi-
tente. Para desligar o alarme, basta carregar no
botão de alarme da temperatura. Desta forma, desli-
gará o alarme e a luz intermitente (que, no entanto,
se manterá vermelha).
O alarme da temperatura poderá disparar pelas
seguintes razões:
a.- As portas ficaram abertas.
b.- Houve um corte de corrente.
c.- Introduziu mais do que a quantidade recomenda-
da de alimentos de uma só vez.
d.- Os controlos da temperatura têm de ser regula-
dos para uma posição mais fria. Se o alarme dispa-
rar muitas vezes, deverá contactar o SERVIÇO DE
ASSISTÊNCIA TÉCNICA OFICIAL.
4 Congelação rápida
Esta funcionalidade foi concebida para o ajudar a
congelar alimentos mais rapidamente. É aconselhá-
Mudar a direcção de abertura das portas
Se quiser mudar a direcção de abertura das portas,
efectue o seguinte procedimento:
1... Abra a porta do congelador. Todos os aparelhos
têm um base de ventilação. Retire-a, carregando
com força na parte central superior. Os suportes
superiores soltar-se-ão. Retire a peça. Em segui-
da, retire a cobertura da dobradiça do lado opos-
to da cobertura de ventilação e coloque-a como
indicado.
2... Retire a dobradiça central:
—Abra as duas portas.
—Retire o pino externo e feche a porta do conge
lador.
— Retire o outro pino e feche a porta do frigorífico.
—Tendo o cuidado de não deixar cair as portas,
puxe-as até os parafusos se soltarem.
—Pouse cuidadosamente as portas no chão.
3... Mude os parafusos das dobradiças superior e
inferior para o lado oposto. Mude também as
coberturas de plástico do separador central.
4... Mude o sistema de fecho automático da porta,
colocando a porta do congelador na porta do fri-
gorífico e vice-versa.
5... Alinhe a porta do congelador com os parafusos
da dobradiça inferior e coloque a dobradiça cen-
tral na porta.
6... Alinhe a porta do frigorífico com os parafusos da
dobradiça superior. Puxando as duas portas,
coloque também o parafuso da dobradiça.
Cloque as portas.
7... Abra a porta do frigorífico e aparafuse o pino da
dobradiça central. Em seguida, abra a porta do
congelador e aparafuse o outro pino.
8... Monte a base, mantendo a porta aberta, feche-a
na parte metálica.
Coloque as duas abas inferiores da peça de
plástico na de metal e carregue no sentido dos
dois ganchos superiores (sem deixar de fazer
pressão na base). Empurre-a na direcção da
peça de metal até se ajustarem perfeitamente.
Quando terminar, certifique-se de que todas as
junções ficam perfeitamente vedadas e verifique
se a luz interior se apaga quando fecha a porta
do frigorífico.
12
vel que ligue o botão de congelação rápida antes de
ir ás compras (de preferência, com 3 horas de ante-
cedecência), para que o congelador esteja em con-
dições perfeitas quando colocar os alimentos. Se
não tiver ligado o botão antes de ir às compras, é evi-
dente que pode fazê-lo quando colocar os alimentos
no congelador, mas este demorará mais tempo a
ficar mais frio. (Se colocar muitos alimentos frescos
no congelador, o alarme da temperatura poderá dis-
parar. Para obter mais informações, consulte a
secção relativa ao alarme da temperatura).
5 Botão ON/OFF
Para ligar ou deligar o aparelho, carregue continua-
mente no botão de ligar/desligar durante 3 segun-
dos. Quando ligar o aparelho à corrente e carregar
durante 3 segundos, este acender-se-à e ficará
verde. Se o botão de ligar/desligar estiver verde, o
botão do frigorífico e o do congelador também se
acederão.
6 Controlo do frigorífico
Se regular o botão para a posição de «standby»
(modo de espera) quando o congelador estiver a fun-
cionar, mas o frigorífico não estiver a ser utilizado
(por exemplo, quando for de férias), permitirlhe-à
reduzir o consumo de energia. Terá, no entanto, de
manter a porta do frigorífico fechada.
Se rodar o botão no sentido inverso ao dos ponteiros
do relógio, arrefecerá progressivamente o frigorífico.
A posição 5 é a posição mais fria.
Se não estiver a utilizar nem o frigorífico, nem o con-
gelador (ou seja, se o aparelho estiver desligado),
deverá deixar as duas portas abertas. Deste modo,
evitará a formação de odores, devido à concentração
de humidade.
Luz Interior
Esta luz acende-se quando abre o compartimento do
frigorífico e desliga-se quando fecha a porta.
Se pretender mudar a lâmpada do frigorífico, desli-
gue o aparelho carregando no botão de ON/OFF e,
em seguida, desligue-o da corrente. Primeiro, abra a
tampa de plástico, puxando-a para cima, com o pole-
gar na patilha central. A tampa descerá e poderá,
então, retirar e substituir a lâmpada.
Deverá utilizar lâmpadas standard de 25Watts
(potência máxima) com um casquilho de diâmetro
E14. Neste caso, não deverá, nunca, utilizar lâmpa-
das de halogéneo.
1 lâmpada standard 25W
Como utilizar o Frigorífico-Congelador
Compartimento de Congelação
Este congelador, com a marca , é ade-
quado para congelar alimentos e permite o arma-
zenamento prolongado de alimentos congelados
Congelação de alimentos
Os alimentos a congelar devem ficar no congelador,
pelo menos, 24 horas. Para isso, terá de proceder da
seguinte forma:
1... Se o congelador estiver desligado e vazio, ligue-
o e não coloque alimentos durante 3 horas. Se
carregar no botão de congelação rápida 24 horas
antes de introduzir alimentos, o congelador arre-
fecer bastante mais depressa. Se o alarme da
temperatura disparar, consulte a secção sobre
este alarme, na página anterior.
2... É possível que o alarme da temperatura dispare
se colocar muitos alimentos novos junto de ali-
mentos já congelados, pois a temperatura
aumenta ligeiramente. O alarme desligar-se-à
automaticamente.
Conservação dos alimentos congelados:
Para que os alimentos estejam armazenados de
forma segura, a temperatura dentro do compartimen-
to do congelador nunca deve subir acima dos -18° C.
A temperatura é regulada por um controlo de tempe-
ratura ajustável.
No entanto, pode ser necessário (caso a ventilação
seja insuficiente, se a temperatura ambiente for
muito elevada, se houvera aberturas frequentes da
porta...) regular o termostato.
Se o aparelho se desligar acidentalmente ou se hou-
ver um corte de corrente, efectue o seguinte procedi-
mento:
• Mantenha sempre as portas fechadas.
• Tente saber por quanto tempo a corrente ficará
desligada.
Quando a corrente for restabelecida:
A) Se o congelador estiver completamente cheio e a
duração do corte de corrente tiver sido inferior à
indicada na «Chapa de especificações», não
houve problema nenhum.
B) Se o congelador não estiver completamente
cheio, a temperatura subirá mais rapidamente. Se
13
a descongelação não se tiver iniciado, aplicase o
mesmo que no pronto A.
C) Se a temperatura tiver subido o suficiente, o alar-
me da temperatura disparará e o indicador de
temperatura ficará intermitente
Devera:
• Verificar se as portas estão fechadas. Se não
estiver, ouvirá também o alarme da porta.
• Verificar se não sobrecarregou o frigorífi-
co/congelador com uma grande quantidade
de alimentos novos.
• Verificar se o corte de corrente não durou
tempo demais.
• Verifique se o frigorífico/congelador está a fun-
cionar correctamente e se não está danificado.
Deverá desligar o alarme, carregando no botão
correspondente.
• Se o alarme continuar a tocar, é provável que o
aparelho esteja danificado. Contacte o Serviço
de Assitência Técnica Oficial.
Se o processo de descongelação se tiver iniciado,
consuma os alimentos imediatamente ou cozinheos
e congeleos novamente.
Compartimento do frigorífico:
Este compartimento foi concebido para o armazena-
mento de bebidas e alimentos frescos. A temperara-
tura interior é, geralmente, uniforme e mantém-se
graças ao sistema de circulação de ar frio.
Evite encostar alimentos às entradas de ventilação, na pare-
de do fundo do frigorífico, pois poderão congelar.
O sistema de refrigeração dinâmica preserva melhor os ali-
mentos, permitindo que estes conserven as suas carac-
terísticas por muito mais tempo. Para obeter os melhores
resultados, deverá acondicionar os alimentos, de forma a
não perderem humidade (desidratação, descoloração).
Assim, os alimentos manterão os seus valo-
res nutricionais e o seu sabor.
Sugestões úteis
Não introduza novos alimentos durante uma con-
gelação.
Não coloque os novos alimentos a congelar junto
de outros já congelados.
Acondicione adequadamente os alimentos ou
coloque-os em recipientes herméticos, antes de
os introduzir no congelador.
Não coloque alimentos quentes no congelador.
Os alimentos e as bebidas com cheiros fortes
poderão afectar os outros alimentos e bebidas se
não forem armazenados correctamente.
Siga as intruções fornecidas nos livros de conzin-
ha para conservar os alimentos por mais tempo.
NÃO
OBSTRUIR
NÃO
OBSTRUIR
Manutenção do Frigorífico-Congelador
Antes de efectuar qualquer operação de manu-
tenção, certifique-se de que desliga o aparelho.
Limpeza
• Não utilize álcool, nem produtos de limpeza com
álcool, pois podem danificar as peças plásticas do
aparelho.
• Utilze água morna e sabão ou bicabornato de sódio
para limpar o interior e o exterior do aparelho.
Nunca utilize detergentes ou pós abrasivos.
• Limpeza grelha negra da parte posterior (conden-
sador), o motor e as ranhuras de ventilação supe-
rior e inferior com uma escova ou aspirador. Esta
operação irá melhorar o funcionamento, com a con-
sequente poupança de energia.
• Para limpar’por baixo do aparelho, retire o rodapé
puxando-o para fora.
Períodos de inactividade
Durante os períodos em que não utilizar o aparelho,
tome as seguintes precauções:
• Desligue o aparelho da corrente eléctrica.
• Retire todos os alimentos do seu interior.
• Descongele e limpe o seu interior e todos os
acessórios.
• Deixe a porta entreaberta para que o ar possa cir-
cular no interior do aparelho evitando, assim, chei-
ros desagradáveis.
14
Problemas de funciomanento
Alguns problemas de funcionamento podem dever-se a problemas facilmente solucio-náveis, sem que
haja necessidade de contactar o Serviço de Assistência Técnica
Oficial. Siga estas instruções:
Problema Causa Solução
A) LUZ INTERIOR
1. A luz interior (compartimento • O aparelho não está ligado. • Ligue o aparelho.
do frigorífico) não • O botão de ligar/desligar está na • Ligue o botão.
funciona. posição de desligado
• Não há corrente na tomada • Verifique o quadro eléctrico da
eléctrica. sua casa.
• A lâmpada não está correcta- • Ajuste a lâmpada ou substituaa.
mente colocada ou está fundida.
B) DESEMPENHO
1. O aparelho não arrefece o • As portas não estão bem • Feche as portas.
suficiente. fechadas.
• As portas são abertas frequen- • Evite abri-las frequentemente.
temente.
• O controlo da temperatura está • Mude a posição para uma
numa posição inadecuada. posição mais fria.
• Foi introfuzida recentemente • O aparelho arrefecerá
uma grande quantidade de gradualmente.
alimentos.
2. Os alimentos congelam • O controlo da temperatura está • Mude a posição conforme
no frigorífico. numa posição inadequada. necessário.
• Os alimentos estão demasiado • Deixe um espaço.
próximos das saídas de
ventilação.
3. O motor não pára de • O controlo da temperatura está • Mude a posição para uma
funcionar. numa posição inadecuada. posição mais fria.
• A porta não está bem fechada. • Feche bem a porta.
• As portas são abertas • Evite abri-las com frequência.
frequentemente.
• Foi introduzida recentemente • Aguarde que o aparelho regresse
uma grande quantidade de ao normal.
alimentos.
• O condensador está sujo. • Limpe-o (consulte a secção
correspondente).
4. A caixa dos legumes tem água. • Colocou legumes molhados na • Isto pode acontecer de tempos
caixa. a tempos.
5. O exterior do aparelho tem • A cozinha está muito húmida. • Isto é normal e não afecta o
água condensada. desempenho do frigorífico/
congelador.
C) PORTAS
1. As portas não fecham. • O aparelho não está nivelado de • Nivele-o.
15
Ruídos normais de funcionamento
1. Controlo da temperatura
Podem provocar estalidos quando o sistema está a
ligar ou a desligar.
2. Sistema de refrigeração
O gás de refrigeração injectado pode produzir um
som gorgolejante ao passar pelos tubos.
3. Motor
Pode provocar um zumbido e/ou um som seco.
4. Isolamento
O material utilizado tem tendência a aumentar ligei-
ramente o nível de ruído, permitindo, no entanto, um
melhor isolamento e uma redução no consumo de
energia.
5. Ventoinhas
Poderá, ocasionalmente, ouvir o ruído das ventoin-
has. Não é motivo para preocupação. As ventoinhas
permitem que o ar circule de forma mais eficaz.
forma correcta.
• As portas foram fechadas • Feche as portas com menos
com força demais. força.
• Sobrecarregou a prateleira da • Distribua melhor o peso ou
porta e excedeu o limite de retire alguns produtos.
carga.
• As portas não estão correcta- • Reajuste-as.
mente alinhadas.
D) RUÍDOS
• O aparelho não esta nivelado • Nivele-o.
de forma correcta.
• Alguma coisa dentro do • Verifique se o conteúdo e as
aparelho está a vibrar. prateleiras estão bem
posicionados.
E) TODAS AS LUZES • O aparelho tem uma avaria • Contacte o Serviço de
ESTÃO INTERMITENTES grave. Assistência Técnica Oficial.
E O ALARME DISPAROU
16
Garantia, Assistência e peças sobressalentes
Juntamente com o aparelho, deverá receber a
seguinte documentação:
• Instruções.
•Um «Postal de garantia», como as condições de
garantia impresas no verso.
Guarde esta documentação em local seguro. Se ven-
der ou oferecer o aparellho a outra pessoa, ceda,
também, a documentação, ao novo utilizador.
Antes de contactar o Serviço de Assistência
Técnica Oficial
Leia as intruções do utilizador e siga as instruções e
conselhos fornecidos. Em muitos casos, conseguirá
resolver os problemas sem necessitar de ligar ao
Serviço de Assistência. Se, depois de ler as ins-
truções, o aparelho continuar a não funcionar correc-
tamente, contace a assistência.
Caso a reclamação não seja justificada, ou caso não
tenha seguido as instruções deste manual, os custos
desta reparação ficarão a seu cargo, ainda que o
apa-
relho se encontre ne período de garantia.
Certifique-se de que indica o modelo e o número de
série do aparelho. Encontrará estas informações na
chapa de especificações, no interior do aparelho.
(Parte inferior esquerda do compartimento do frigorí-
fico).
Assistência e peças sobressalentes
Poderá obtê-las junto do nosso Serviço de
Assistência Técnica Oficial. Anote aqui o modelo, o
número de produto e o número de série, e manten-
ha-os à mão para quando contactar a assistência:
Model: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Product Number: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Serial Number: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Poderá encontrar estas informações na chapa de
especificações e no postal de garantia.
m Segurança
Leia as instruções de segurança que se encontram
no início deste manual. O fabricante não se respon-
sabiliza se o produto for utilizado indevidamente ou
para fins diferentes dos especificados nas instruções
do utilizador.
m Aviso
Não utilize o frigorífico/congelador para armazenar
gases ou líquidos exploxivos como, por exemplo, gás
para isqueiros, petróleo, éter, acetona.
Características técnicas
• Porta aberta: Tem de existir um espaço de 56 mm. entre o aparelho e a parede. Para prote-
ger o ambiente, o sistema de refrigeração e o material de isolamento deste aparelho não
comtêm CFCs ou HCFCs.
Este aparelho está de acordo como as seguintes diretivas da CEE:
– 73/23 CEE del 19/02/73 (Directiva sobre baixa potência) e subsequentes modificações.
– 89/336 CEE del 03/05/89 (Directiva sobre compatibilidade electromagnética) e subsequentes
modificações.
DADOS DE ACORDO COM OS REQUISITOS DA «UNE»
Tempo de subida da temperatura 13 13 13
Dimensiones en mm
altura 2010 2010 1860
anchura 595 595 595
profundidad 696 696 696
Poderá encontrar datos técnicos na chapa de especificaçõessituada na el interior do aparehlo
ZK390F5 ZK350F5ZK39/11F5
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
Zanussi ZK390F5 Manual do usuário
- Categoria
- Geladeira-freezers
- Tipo
- Manual do usuário