Samsung AJ035TNNDKH/EA Manual do usuário

Tipo
Manual do usuário

Este manual também é adequado para

Ar condicionado
Manual do usuário
AJ***TNNDKH
Obrigado por comprar esse aparelho de ar condicionado Samsung.
Antes de colocar esta unidade funcionando, leia atentamente esse manual e guarde-o para consulta
futura.
2
Português
Informação de segurança 3
Informação de segurança 3
Visão rápida 10
Visão geral da unidade interna 10
Recursos de operação 11
Temperatura e umidade de operação
Limpeza e manutenção 12
Limpeza e manutenção 12
Limpar o exterior da unidade interna • Limpar o trocador de calor da unidade externa
Limpar o filtro de ar • Manutenção periódica • Solução de problemas
Conteúdo
Descarte correto deste produto
(Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrônicos)
(Aplicável em países com sistemas de coleta seletiva)
Essa marcação no produto, acessórios ou na documentação indica que o produto e os seus acessórios eletrônicos (por
exemplo, carregador, fone de ouvido, cabo USB) não devem ser descartados com outros resíduos domésticos no final de
sua vida útil. Para prevenir danos ao ambiente e à saúde humana causados pelo descarte incontrolado de resíduos, separe
este equipamento de outros tipos de resíduos e faça a reciclagem do equipamento de forma responsável, para promover
uma reutilização sustentável dos recursos materiais.
Os usuários domésticos devem contatar o varejista onde compraram este produto, ou seu escritório de governo local,
paradetalhes de onde e como podem levar esses itens para a reciclagem ecológica.
Usuários corporativos devem entrar em contato com seu fornecedor e verificar os termos e condições do contrato de
compra. Este produto e seus acessórios eletrônicos não devem ser misturados com outros resíduos comerciais para
descarte.
(Aplicável somente ao Brasil)
Pilhas e baterias, após seu uso, não devem ser jogadas em lixo comum. Para evitar riscos à saúde humana e ao
meio ambiente, realize o descarte ambientalmente adequado, em um Serviço Autorizado Samsung.
Informação de segurança
3
Português
Antes de utilizar seu novo aparelho de ar condicionado, por favor, leia este manual
atentamente para garantir que você sabe como operar com segurança eeficiência
os extensivos recursos e funções de seu novo aparelho.
Porque as seguintes instruções de operação cobrem vários modelos,
ascaracterísticas do aparelho de ar condicionado podem diferir ligeiramente
do descrito neste manual. Se você tiver alguma dúvida, ligue para seu centro
decontato mais próximo ou encontre ajuda e informações on-line em
www.samsung.com.
ALERTA
Riscos ou práticas inseguras que podem resultar em ferimentos graves ou morte.
CUIDADO
Riscos ou práticas inseguras que podem resultar em ferimentos leves ou danos
àpropriedade.
Siga as instruções.
NÃO tente.
Assegure que o equipamento está aterrado para evitar choque elétrico.
Corte a alimentação.
NÃO desmonte.
PARA INSTALAÇÃO
ALERTA
Use a linha de alimentação com as especificações de energia do produto ou
superior e use a linha de alimentação apenas para esse aparelho. Além disso,
não use uma linha de extensão.
• Estendendo a linha de alimentação pode resultar em choque elétrico ou
incêndio.
• Não use um transformador elétrico. Isso pode resultar em choque elétrico ou
incêndio.
Se a condição voltagem/frequência/capacidade de corrente forem diferentes,
isso poderá causar incêndio.
Informação de segurança
Informação de segurança
Informação de segurança
Informação de segurança
4
Português
A instalação deste aparelho deve ser realizada por um técnico qualificado ou
empresa de serviço.
Não fazer isso pode resultar em choque elétrico, incêndio, explosão, problemas
com o produto, ou lesão e pode anular a garantia sobre oproduto instalado.
Instale um interruptor e um disjuntor dedicado para o aparelho de ar
condicionado.
• Caso não o faça pode resultar em choque elétrico ou incêndio.
Fixe a unidade externa firmemente para que sua parte elétrica não seja exposta.
• Não fazer isso pode resultar em choque eléctrico, incêndio, explosão,
ouproblemas com o produto.
Não instale este aparelho perto de um aquecedor, ou material inflamável.
Não instale esse aparelho em um local úmido, oleoso ou empoeirado, ou
exposto à luz direta do sol e água (gotas de chuva). Não instale este aparelho
onde pode haver vazamento de gás.
• Isso pode resultar em choque elétrico ou incêndio.
Nunca instale a unidade externa em local como um muro alto externa onde
possa cair.
• A queda da unidade externa pode resultar em lesão, morte ou danos
apropriedade.
Este aparelho deve ser adequadamente aterrado. Não aterre o aparelho
auma tubulação de gás, cano de água ou linha telefônica.
• Fazer isso pode resultar em choque elétrico, incêndio, explosão ou outros
problemas com o produto.
Nunca ligue o cabo de alimentação a uma tomada que não esteja corretamente
aterrada e assegure que está de acordo com os códigos locais e nacionais.
CUIDADO
Instale seu aparelho em um piso nivelado e duro que possa suportar seu peso.
• Não fazer isso pode resultar em vibrações anormais, ruídos ou problemas
com o produto.
Instale a mangueira de drenagem adequadamente para que a água seja
drenada corretamente.
• Não fazer isso pode resultar em transbordamento de água e danos
àpropriedade. Evite o escoamento para tubos de esgoto, uma vez que
podem surgir odores no futuro.
Informação de segurança
5
Português
Ao instalar a unidade externa, certifique-se de conectar a mangueira de
drenagem para que a drenagem seja realizada corretamente.
• A água gerada durante a operação de aquecimento na unidade externa pode
transbordar e resultar em danos à propriedade.
Em particular no inverno, a queda de um bloco de gelo poderá resultar em
lesão, morte ou danos a propriedade.
Não instale o produto em um lugar onde é necessário termo-higrostato
(taiscomo sala de servidor, sala de máquinas, sala de informática, etc.)
• Esses lugares não oferecem condições de operação garantida do produto,
portanto, o desempenho pode ser pobre nesses lugares.
PARA A FONTE DE ALIMENTÃO
ALERTA
Quando o disjuntor estiver danificado, contate o serviço de serviço mais
próximo.
Não puxe ou dobre excessivamente o cabo de alimentação. Não torça ou
amarre o cabo de energia. Não pendure o cabo de energia sobre um objeto de
metal, coloque um objeto pesado sobre ele, nem insira o cabo entre objetos
ou empurre o cabo para o espaço atrás do aparelho.
• Isso pode resultar em choque elétrico ou incêndio.
CUIDADO
Quando não for utilizar o ar condicionado por um longo período de tempo
ou durante uma tempestade com trovões/tempestades, corte a energia no
disjuntor.
• Não fazer isso pode resultar em choque elétrico ou incêndio.
PARA USAR
ALERTA
Se o aparelho estiver molhado, por favor contate seu centro de serviço mais
próximo.
• Não fazer isso pode resultar em choque elétrico ou incêndio.
Informação de segurança
Informação de segurança
6
Português
Se o aparelho gerar um ruído estranho, cheiro a queimado ou fumaça,
desconecte o plugue da tomada imediatamente e entre em contato com
ocentro de serviço mais próximo.
• Não fazer isso pode resultar em choque elétrico ou incêndio.
No caso de vazamento de gás (tais como o gás propano, gás liquefeito de
petróleo, etc.), ventile imediatamente sem tocar o cabo de alimentação.
Nãotoque o aparelho ou a linha de energia.
• Não use um ventilador de ventilação.
• Uma faísca pode levar a uma explosão ou incêndio.
Para reinstalar o aparelho de ar condicionado, por favor, contate seu centro de
serviço mais próximo.
• Não fazer isso pode resultar em problemas com o produto, vazamento de
água, choque elétrico ou incêndio.
• Um serviço de entrega para o produto não é fornecido. Se você reinstalar
oproduto em outro local, as despesas adicionais de material e uma taxa
deinstalação serão cobrados.
• Em casos especiais, quando você deseja instalar o produto em um local
incomum, como numa área industrial ou a beira-mar onde ele é exposto
aosal no ar, por favor contate seu centro de serviço mais próximo.
Não toque no disjuntor com as mãos molhadas.
• Isso pode resultar em choque elétrico.
Não desligue o aparelho de ar condicionado com o disjuntor enquanto está
operando.
• Desligar o ar condicionado e ligá-lo novamente com o disjuntor pode
provocar uma faísca e resultar choque elétrico ou incêndio.
Depois de desembalar o ar condicionado, mantenha todos os materiais
de embalagem bem fora do alcance das crianças, pois os materiais de
embalagem podem ser perigosos para as crianças.
Se uma criança coloca uma bolsa sobre sua cabeça, isso pode resultar em asfixia.
Não toque o painel frontal com as mãos ou os dedos durante a operação de
aquecimento.
• Isso pode resultar em choque elétrico ou queimaduras.
Não insira seus dedos ou substâncias estranhas na tomada quando o ar
condicionado estiver operando ou o painel frontal estiver fechando.
• Tenha especial cuidado para que as crianças não se firam ao inserir os dedos
no produto.
Informação de segurança
7
Português
Não insira os dedos ou substâncias estranhas na entrada/saída de ar do
aparelho de ar condicionado.
• Tenha especial cuidado para que as crianças não se firam ao inserir os dedos
no produto.
Não bata no aparelho de ar condicionado nem o puxe com força excessiva.
• Isso pode resultar em incêndio, lesões ou problemas com o produto.
Não coloque um objeto próximo à unidade externa que permita que crianças
subam sobre a máquina.
• Isso pode resultar em ferimentos graves nas crianças.
Não use este ar condicionado por períodos de tempo longos em locais mal
ventilados ou perto de pessoas doentes.
• Como isso pode ser perigoso devido à falta de oxigênio, abra uma janela pelo
menos uma vez por hora.
Se qualquer substância estranha tal como água tiver entrado no aparelho,
corte a energia desconectando o plugue e desligando o disjuntor e entre em
contato com o centro de serviço mais próximo.
• Não fazer isso pode resultar em choque elétrico ou incêndio.
Não tente reparar, desmontar, ou modificar o refrigerador você mesmo.
• Não use nenhum fusível (tal como fio de cobre, de aço, etc.) que não seja
ofusível normal.
• Não fazer isso pode resultar em choque elétrico, incêndio, problemas com
oproduto, ou lesão.
CUIDADO
Não coloque objetos ou dispositivos sob a unidade interna.
• Água escorrendo da unidade interna pode resultar em incêndio ou danos
apropriedade.
Verifique se a estrutura da instalação da unidade externa se encontra partida
pelo menos uma vez por ano.
• Não fazer isso pode resultar em ferimentos, morte ou danos a propriedade.
A corrente máxima é calculada de acordo com o padrão IEC para segurança e a
corrente é medida de acordo com o padrão ISO para a eficiência de energia.
Não instale o produto em um navio ou veículo (por exemplo, em uma autocaravana
).
• Sal, vibração ou outro fator ambiental pode causar o mau funcionamento do
produto, choque elétrico ou incêndio.
Informação de segurança
Informação de segurança
8
Português
Não fique em cima do aparelho nem coloque objetos (como roupas, velas
acesas, cigarros acesos, pratos, produtos químicos, objetos de metal etc.)
sobre o aparelho.
• Isso pode resultar em choque elétrico, incêndio, problemas com o produto,
ou lesão.
Não opere o aparelho com as mãos molhadas.
• Isso pode resultar em choque elétrico.
Não pulverize materiais voláteis como inseticidas sobre a superfície do
aparelho.
• Para além de ser prejudicial aos seres humanos, também pode resultar em
choque elétrico, incêndio ou problemas com o produto.
Não beba a água do aparelho de ar condicionado.
• A água pode ser prejudicial aos seres humanos.
Não aplique um forte impacto ao controle remoto nem desmonte o mesmo.
Não toque nos tubos conectados ao produto.
• Isso pode resultar em queimaduras ou ferimentos.
Não use este aparelho ar condicionado para preservar equipamentos de
precisão, alimentos, animais, plantas ou cosméticos, ou para quaisquer
outros fins incomuns.
• Isso pode resultar em danos à propriedade.
Evite expor diretamente seres humanos, animais ou plantas ao fluxo de ar do
ar condicionado por longos períodos de tempo.
• Isso pode resultar em dano aos seres humanos, animais ou plantas.
Este aparelho não se destina ao uso por pessoas (incluindo crianças) com
capacidades físicas, sensoriais ou mentais reduzidas, ou falta de experiência
econhecimento, a menos que recebam supervisão ou instrução sobre o uso
do aparelho por uma pessoa responsável por sua segurança. Crianças devem
ser vigiadas para evitar que brinquem com o aparelho.
Informação de segurança
9
Português
PARA LIMPAR
ALERTA
Não limpe o aparelho borrifando água diretamente nele. Não use benzeno,
tíner, álcool ou acetona para limpar o aparelho.
• Isto pode resultar em descoloração, deformação, danos, choque eléctrico ou
incêndio.
Antes de limpar ou realizar manutenção, desconecte o plugue do ar
condicionado da tomada e aguarde até que o ventilador pare.
• Não fazer isso pode resultar em choque elétrico ou incêndio.
CUIDADO
Tome cuidado ao limpar a superfície do dissipador da unidade externa uma
vez que ele tem bordas afiadas.
• Para evitar cortar seus dedos, use luvas de algodão grosso quando o estiver
limpando.
• Isso deve ser feito por um técnico qualificado. Entre em contato com seu
instalador ou o centro de serviço.
Não limpe o interior do ar condicionado sozinho.
• Para limpar dentro do aparelho, contate o centro de serviço mais próximo.
• Quando limpar o filtro interno, consulte as descrições na seção Limpeza
eManutenção.
• Caso não o faça pode resultar em danos, choque eléctrico ou incêndio.
• Certifique-se de evitar lesões provocadas pelas bordas afiadas da superfície
quando manusear o trocador de calor.
Visão rápida
10
Português
A unidade interna e sua tela podem parecer um pouco diferentes da ilustração mostrada abaixo,
dependendo do modelo e do tipo de painel.
Visão geral da unidade interna
02
04
03
01
Visão rápida
01 Tela
02 Lâmina de fluxo de ar/saída de ar (interna)/
Painel Sem vento (você pode usar a função
Resfriamento sem vento quando os
modos Frio, Seco, ou Ventilação estiverem
funcionando.) (Consulte o manual do
controle remoto para operar o produto.)
03 Entrada de ar
04 Filtro de ar (sob a grade)
Indicação Função
Indicador de operação ligado/
desligado
Indicador de operação de
degelo
Indicador do timer
Indicador de limpeza do filtro
Sensor do controle remoto
Visão rápida
11
Português
Recursos de operação
Temperatura e umidade de operação
Ao usar o ar condicionado, siga as faixas de temperatura e umidade operacionais.
Modo
Temperatura
externa
Temperatura
interna
Umidade
interna
Se fora de condições
Modo
Frio
Depende das
especificações
da unidade
externa
16˚C a 32˚C
80% ou
menos
Condensação pode ocorrer na
unidade interna com risco de ter
águaescorrendo ou gotas no chão.
Modo
Calor
27 ˚C ou
menos
-
A proteção interna é acionada e o ar
condicionado irá parar.
Modo
Seco
18 ˚C a 32 ˚C -
Condensação pode ocorrer na
unidade interna com risco de ter
águaescorrendo ou gotas no chão.
CUIDADO
Se você usar o ar condicionado em uma umidade relativa acima de 80%, poderá causar formação
de condensação e vazamento de água no chão.
A temperatura padronizada para aquecimento é de 7 ˚C. Se a temperatura externa cair para
0 ˚C ou abaixo, a capacidade de aquecimento pode ser reduzida dependendo da condição de
temperatura. Se a operação de resfriamento for usada a mais de 32 °C (temperatura interna),
elanão resfriará em sua capacidade total.
Se a unidade interna estiver fora da faixa de temperatura e umidade operacional, o dispositivo
desegurança pode operar e o ar condicionado pode parar.
Limpeza e manutenção
12
Português
Limpeza e manutenção
Antes de limpar a unidade interna, certifique-se de desligar o interruptor auxiliar.
Limpeza e manutenção
Limpar o exterior da unidade interna
Limpe a superfície da unidade com um
pano ligeiramente úmido ou seco, quando
necessário. Limpe a sujeira das áreas com
formas estranhas usando uma escova macia.
CUIDADO
Não use detergente alcalino, ácido sulfúrico,
ácido clorídrico, ou solventes orgânicos (tais
como diluente, querosene, e acetona) para
limpar as superfícies.
Não cole adesivos nas superfícies, pois isso
pode causar danos.
Quando você limpa o trocador de calor na
unidade interna, é necessário desmontá-la.
Portanto, você deve entrar em contato com
o centro de serviço local para obter ajuda.
Limpar o trocador de calor da unidade externa
Pulverize água para limpar o pó.
CUIDADO
Desligue da corrente a unidade externa
antes de limpar
O trocador de calor da unidade externa
possui bordas afiadas. Tome cuidado ao
limpar sua superfície.
NOTA
Se for difícil limpar o trocador de calor da
unidade externa, entre em contato com
ocentro de serviço local.
Limpeza e manutenção
Limpeza e manutenção
13
Português
Limpeza e manutenção
Limpar o filtro de ar
CUIDADO
Antes de limpar a unidade interna, certifique-se de desligar o interruptor auxiliar.
Certifique-se que apoia a grade ao abrir para evitar que ela caia.
1 Soltar o filtro de ar
Puxe os dois ganchos de cada lado da grelha
dianteira para baixo para abrir a grelha.
NOTA
Os ganchos estão localizados de ambos os
lados da grelha frontal com o logotipo da
Samsung.
Remova o filtro de ar da unidade interior.
2 Limpando o filtro de ar
Limpe o filtro de ar com um aspirador ou com
uma escova macia. Se o pó é muito pesado, lave
com água corrente e seque o filtro em uma área
ventilada.
CUIDADO
Não esfregue o filtro de ar com uma escova ou
outro utensílio de limpeza. Isso pode danificar
o filtro.
NOTA
Se o filtro de ar secar em uma área úmida,
poderá produzir odores desagradáveis.
Limpe-o e seque-o novamente em um local
bem ventilado.
O período de limpeza pode variar
dependendo do uso e das condições
ambientais; portanto, limpe o filtro de ar
toda semana se a unidade interna estiver
naárea empoeirada.
Limpeza e manutenção
14
Português
Limpeza e manutenção
Limpeza e manutenção
3 Remontar o filtro de ar
CUIDADO
Se a unidade interna for usada sem o filtro
de ar, ela poderá ser danificada devido ao pó.
4 Redefinir o filtro de ar (o controle remoto com fio é um item opcional)
Após limpar e remontar o filtro de ar, redefina
o lembrete de limpeza do filtro do seguinte
modo:
Unidade interna com controle remoto com
fio: Pressione o botão Filter Reset.
Unidade interna com controle remoto sem
fio: Pressione o botão Options → < ou > →
(Filter Reset) Piscando → pressione obotão
SET.
NOTA
O indicador de redefinição do filtro fica
piscando quando o filtro de ar deve ser
limpo.
Se o ângulo da lâmina de fluxo de ar for
alterado, abrindo a grade frontal para
instalação ou manutenção da unidade
interna, certifique-se de desligar e depois
ligar o interruptor auxiliar antes de operar
aunidade interna novamente. Caso
contrário, o ângulo da lâmina de fluxo de ar
pode ser alterado e as lâminas podem não
ser fechadas após desligar a unidade interna.
Limpeza e manutenção
15
Português
Limpeza e manutenção
Manutenção periódica
Unidade Item de manutenção Intervalo
Requer técnicos
qualificados
Unidade
interna
Limpar o filtro de ar.
Pelo menos uma vez
por mês
Limpe a bandeja de drenagem do
condensado.
Uma vez por ano Obrigatório
Limpe o trocador de calor. Uma vez por ano Obrigatório
Limpe o tubo de drenagem do
condensado.
Uma vez a cada
4meses
Obrigatório
Substitua as pilhas do controle
remoto.
Pelo menos uma
vezpor ano
Unidade
externa
Limpe o trocador de calor na parte
externa da unidade.
Uma vez a cada
4meses
Obrigatório
Limpe o trocador de calor na parte
interna da unidade.
Uma vez por ano Obrigatório
Limpe os componentes elétricos com
jatos de ar.
Uma vez por ano Obrigatório
Verifique se todos os componentes
elétricos estão firmemente
apertados.
Uma vez por ano Obrigatório
Limpe o ventilador. Uma vez por ano Obrigatório
Verifique se todo o conjunto de
ventilador está firmemente apertado.
Uma vez por ano Obrigatório
Limpe a bandeja de drenagem do
condensado.
Uma vez por ano Obrigatório
Limpeza e manutenção
16
Português
Limpeza e manutenção
Limpeza e manutenção
Solução de problemas
Consulte a tabela seguinte se o ar condicionado não funciona bem. Isso pode economizar tempo
edespesas desnecessárias.
Problema Solução
O ar condicionado
não funciona
imediatamente
após ter sido
reiniciado.
Devido ao mecanismo de proteção, o aparelho não começa a funcionar
imediatamente para manter a unidade sem sobrecarga. O aparelho de
ar condicionado começará em 3 minutos.
O ar condicionado
não funciona em
todos.
Verifique o status da energia e opere o ar condicionado novamente.
Verifique se o disjuntor está desligado.
Verifique se há uma falha de energia.
Verifique seu fusível. Certifique-se de que ele não está queimado.
A temperatura não
muda.
Verifique se você selecionou o modo Ventilação.
Pressione o botão Modo no controle remoto para selecionar outro
modo.
O ar frio (quente)
não sai do ar
condicionado.
Verifique se a temperatura definida é mais alta (mais baixa) que
atemperatura atual. Pressione o botão Temperatura no controle
remoto para alterar a temperatura definida. Pressione o botão
Temperatura para aumentar ou diminuir a temperatura.
Verifique se o filtro de ar está bloqueado pela sujeira. Limpe o filtro de
ar a cada duas semanas.
Verifique se o ar condicionado não acabou de ser ligado. Se sim, espere
3 minutos. Não sai ar fresco para proteger o compressor da unidade
externa.
Verifique se o ar condicionado está instalado em um local com
exposição direta à luz solar. Pendure cortinas nas janelas para aumentar
a eficiência de resfriamento.
Verifique se a tampa ou qualquer obstáculo não se encontra perto da
unidade externa.
Verifique se o tubo do refrigerante é muito comprido.
Verifique se o ar condicionado está apenas disponível no modo Frio;
Verifique se o controle remoto está disponível apenas para o modelo de
resfriamento.
A velocidade do
ventilador não
muda.
Verifique se você selecionou o modo Automático ou o Seco.
O aparelho de ar condicionado ajusta automaticamente a velocidade
doventilador para automática nos modos automático e seco.
A função do timer
não está definida.
Verifique se você pressionou o botão Liga/Desliga no controle remoto
depois de definir a hora.
Os odores se
espalham na sala
durante a operação.
Verifique se o aparelho está sendo ativado em uma área com fumaça
ou se há um mal cheiro entrando de fora. Ative o aparelho de ar
condicionado no modo ventilador ou abra as janelas para arejar a sala.
Limpeza e manutenção
17
Português
Limpeza e manutenção
Problema Solução
O ar condicionado
emite um som de
bolhas.
Um som de bolhas pode ser ouvido quando o gás refrigerante está
circulando pelo compressor. Deixe o ar condicionado operar em um
modo selecionado.
Quando você pressiona o botão Liga/desliga no controle remoto,
pode ser ouvido um ruído da bomba de drenagem no interior do ar
condicionado.
A água está
gotejando a partir
das lâminas do
fluxo de ar.
Verifique se o ar condicionado esteve no modo de resfriamento por um
período prolongado de tempo com as lâminas de fluxo apontadas para
baixo. Condensação pode gerar devido à diferença de temperatura.
O controle
remoto não está
funcionando.
Verifique se as pilhas estão gastas.
Verifique se as pilhas estão instaladas corretamente.
Certifique-se de que nada está bloqueando o sensor de controle remoto.
Verifique se existem aparelhos de iluminação fortes perto do aparelho
de ar condicionado. A luz forte proveniente de lâmpadas fluorescentes
ou letreiros de néon podem interromper as ondas elétricas.
O ar condicionado
não liga ou desliga
com o controle
remoto com fio.
Verifique se você configurou o controle remoto com fio para controle de
grupo.
O controle remoto
com fio não
funciona.
Verifique se o indicador TESTE é exibido no controle remoto com fio.
Nesse caso, desligue a unidade e desligue o disjuntor. Contate o centro
de contato mais próximo.
Os indicadores da
tela digital piscam.
Pressione o botão Liga/Desliga no controle remoto para desligar
aunidade e o interruptor do disjuntor. Em seguida, ligue de novo.
PERGUNTAS OU COMENTÁRIOS?
PAÍS/
LOCALIZAÇÃO
LIGUE OU VISITE-NOS ONLINE EM
MEXICO 800-SAMSUNG www.samsung.com/mx/support
BRAZIL
0800 555 0000 (Demais cidades
e regiões)
4004-0000 (Capitais e grandes
centros)
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COSTA RICA 00-800-1-SAMSUNG (726-7864)
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DOMINICAN
REPUBLIC
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ECUADOR 1-800-SAMSUN (72-6786)
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EL SALVADOR 8000-SAMSUNG (726-7864)
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GUATEMALA 1-800-299-0033
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HONDURAS 800-2791-9111
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JAMAICA 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/latin_en/support (English)
NICARAGUA 001-800-5077267
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PANAMA 800-0101
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TRINIDAD
& TOBAGO
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VENEZUELA 0-800-100-5303
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COLOMBIA
Bogotá en el 600 12 72
Sin costo en todo el pais 01 8000
112 112
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CHILE 800 726 786 www.samsung.com/cl/support
BOLIVIA 800 107 260 www.samsung.com/cl/support
PERU
080077708 Desde teléfonos fijos,
públicos o celulares
www.samsung.com/pe/support
ARGENTINA 0800-555-SAMS(7267) www.samsung.com/ar
URUGUAY 0800-SAMS(7267) www.samsung.com/uy
PARAGUAY 0800-11-SAMS(7267) www.samsung.com/py
RUSSIA 8-800-555-55-55 www.samsung.com/ru/support
BELARUS 810-800-500-55-500 www.samsung.com/support
GEORGIA 0-800-555-555 www.samsung.com/support
ARMENIA 0-800-05-555 www.samsung.com/support
AZERBAIJAN 0-88-555-55-55 www.samsung.com/support
KAZAKHSTAN 8-10-800-500-55-500 (GSM: 7799) www.samsung.com/kz_ru/support
UZBEKISTAN 00-800-500-55-500 (GSM: 7799) www.samsung.com/uz_ru/support
KYRGYZSTAN
00-800-500-55-500
(GSM: 9977)
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TAJIKISTAN
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LOCALIZAÇÃO
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INDONESIA
021-5699-7777
0800-112-8888 (All Product, Toll Free)
www.samsung.com/id/support
PHILIPPINES
1-800-10-726-7864 [ PLDT Toll Free ]
1-800-8-726-7864 [ Globe Landline
and Mobile ]
02-8-422-2111[ Standard Landline ]
www.samsung.com/ph/support
TURKEY 444 77 11 www.samsung.com/tr/support
ALGERIA 3004
www.samsung.com/n_africa/supportTUNISIA 80 100 012
MOROCCO 080 100 22 55
SOUTH AFRICA 0860 SAMSUNG (726 7864) www.samsung.com/za/support
NAMIBIA 08 197 267 864 www.samsung.com/africa_en/support
ZAMBIA 3434 www.samsung.com/africa_en/support
MAURITIUS 800 5050 www.samsung.com/africa_en/support
REUNION 0262 50 88 80 www.samsung.com/africa_fr/support
MOZAMBIQUE 84 726 7864 www.samsung.com/africa_pt/support
NIGERIA 0800 726 7864 www.samsung.com/africa_en/support
Ghana 0800 100 077 www.samsung.com/africa_en/support
Cote D’Ivoire 8000 0077 www.samsung.com/africa_fr/support
SENEGAL 800 00 0077 www.samsung.com/africa_fr/support
CAMEROON 67095 0077 www.samsung.com/africa_fr/support
KENYA 0800 545 545 www.samsung.com/africa_en/support
UGANDA 0800 300 300 www.samsung.com/africa_en/support
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SUDAN 1969 www.samsung.com/eg/support
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Samsung AJ035TNNDKH/EA Manual do usuário

Tipo
Manual do usuário
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