Dell Latitude E6400 ATG Guia rápido

Tipo
Guia rápido
www.dell.com | support.dell.com (em Inglês)
Guia de Referência Rápida e
Configuração do
Dell™ Latitude™ ATG E6400
Este guia fornece uma visão geral dos recursos, as especificações e
informações de configuração rápida, software e de solução de problemas do
seu computador. Para obter mais informações sobre o sistema operacional,
dispositivos e tecnologias, consulte o Guia de Tecnologia da Dell em
support.dell.com.
Modelo PP27L
Notas, Avisos e Advertências
NOTA: uma NOTA indica informações importantes para utilizar melhor o
computador.
AVISO: um AVISO indica um potencial de riscos ao hardware ou a perda de dados
e descreve como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos ao
equipamento, de lesões corporais ou mesmo de morte.
Nota sobre o produto Macrovision
Este produto incorpora tecnologia de proteção de copyright protegida por
reivindicações de determinadas patentes nos EUA e outros direitos de
propriedade intelectual pertencentes à Macrovision Corporation e outros
detentores de direitos. O uso dessa tecnologia de proteção de copyright precisa
ser autorizado pela Macrovision e se destina a uso doméstico e a outras
aplicações de exibição limitada, a menos que de outra forma autorizado pela
Macrovision Corporation. É proibido fazer engenharia reversa ou desmontagem.
____________________
As informações neste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.
© 2008 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
É terminantemente proibida qualquer forma de reprodução deste produto sem a permissão por escrito
da Dell Inc.
Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, DellConnect, Latitude, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge,
Dell MediaDirect e o logotipo DELL são marcas comerciais da Dell Inc.; Bluetooth é uma marca
registrada de propriedade da Bluetooth SIG, Inc., e é usada pela Dell sob licença; Intel é uma marca
registrada e Core é uma marca comercial da Intel Corporation nos EUA e outros países; Microsoft,
Windows, Windows Vista e o logotipo do
botão Iniciar do Windows Vista são marcas comerciais ou
marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA e/ou outros países; TouchStrip é uma marca
comercial da UPEK, Inc.
Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades
que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem qualquer
interesse de propriedade sobre marcas e nomes comerciais que não sejam os seus próprios.
Modelo PP27L
Maio de 2008 P/N KR196 Rev. A00
Conteúdo 3
Conteúdo
1 Sobre o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Vista traseira
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Vista inferior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Remoção da bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Switch wireless e localizador de redes
Dell™ Wi-Fi Catcher™
. . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2 Como configurar o computador . . . . . . . 13
Configuração rápida (Quick Setup) . . . . . . . . . . . 13
Conexão com a Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Como configurar a conexão com a Internet
. . . . 16
Como transferir informações para o novo
computador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Sistema operacional Microsoft
®
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Microsoft Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . 18
4 Conteúdo
3 Especificações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4 Solução de problemas
. . . . . . . . . . . . . . 33
Ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Luzes de alimentação
. . . . . . . . . . . . . . . . 33
Códigos de bipe
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Mensagens de erro
. . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mensagens do sistema
. . . . . . . . . . . . . . . 42
Como solucionar problemas de software
e de hardware
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Dicas para a solução de problemas
. . . . . . . . . . . 47
Problemas de energia
. . . . . . . . . . . . . . . 47
Problemas de memória
. . . . . . . . . . . . . . . 48
Problemas de travamento e de software
. . . . . . 49
Serviço Dell de atualização técnica
. . . . . . . . 51
Utilitário de suporte Dell
. . . . . . . . . . . . . . 52
5 Como reinstalar software . . . . . . . . . . . 55
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Como identificar drivers
. . . . . . . . . . . . . . 55
Como reinstalar drivers e utilitários
. . . . . . . . 56
Como restaurar o sistema operacional
. . . . . . . . . 58
Como usar o recurso de Restauração do sistema do
Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . 59
Como utilizar o Dell™ Factory Image Restore
. . . 61
Como usar a mídia do sistema operacional
. . . . 62
Conteúdo 5
6 Como obter informações . . . . . . . . . . . . . 65
7 Como obter ajuda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Suporte técnico e serviço de atendimento
ao cliente
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
DellConnect™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Serviços on-line
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Serviço AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Serviço automatizado de status de pedidos
. . . . 72
Problemas com seu pedido
. . . . . . . . . . . . . . . 72
Informações sobre produtos
. . . . . . . . . . . . . . . 72
Como devolver itens em garantia para reparo ou
reembolso
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Antes de telefonar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Como entrar em contato com a Dell
. . . . . . . . . . . 75
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
6 Conteúdo
Sobre o computador 7
Sobre o computador
Vista frontal
1 microfone (opcional) 2 luz da câmera (opcional)
3 câmera (opcional) 4 trava da tela
3
6
4
25
1
7
13
16
17
18
21
26
10
11
24
23
8
5
27
14
9
12
15
19
20
2
22
8 Sobre o computador
5 tela e tela sensível ao toque
(opcional)
6 luzes de status do teclado
7 botões de controle de
volume
8 botão liga/desliga
9 conectores USB (2) 10 localizador de redes Wi-Fi
Catcher™
11 switch wireless 12 conectores de áudio (2)
13 alto-falante direito 14 compartimento de mídia
(com unidade óptica)
15 leitor de impressão digital
(opcional)
16 slot da placa PC Card
17 conector IEEE 1394a 18 leitor de Smart Card sem
contato
19 leitor de placa de memória
SD (Secure Digital)
20 touch pad
21 trava de liberação da tela 22 botões do touch pad e do track
stick
23 alto-falante esquerdo 24 track stick
25 teclado 26 luzes de status do dispositivo
27 sensor de luz ambiente
Sobre o computador 9
Vista traseira
ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos nem deixe acumular poeira
nas aberturas de ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com
pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode
danificar o computador ou causar incêndio. O ventilador é acionado quando o
computador esquenta. O ruído produzido é normal e não indica que o ventilador ou
o computador estejam com problemas.
1 conector RJ-11 (opcional) 2 conector RJ-45
3 luzes da bateria/alimentação 4 DisplayPort para vários modos
5 adaptador de CA 6 slot do cabo de segurança
7 conector de vídeo 8 conector eSATA/USB
9 conector PowerShare USB 10 leitor de Smart Card
1
2
4
5
6
7
9
10
8
3
10 Sobre o computador
Vista inferior
Remoção da bateria
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as
instruções de segurança fornecidas com o computador.
ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de
incêndio ou explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível
adquirida da Dell. A bateria foi projetada para funcionar com o seu computador
Dell. Não use a bateria de outros computadores no seu computador.
ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador,
desconecte o adaptador de CA da tomada elétrica e do computador, desconecte o
modem do conector de parede e do computador e remova todos os outros cabos
externos do computador.
1 indicador de carga da bateria 2 aberturas de ventilação
3 trava de liberação da bateria 4 bateria
5 conector do dispositivo de docking
NOTA: Remova o painel de proteção do conector do dispositivo de
docking antes de acoplar o computador.
2
4
5
1
3
Sobre o computador 11
Switch wireless e localizador de redes
Dell™ Wi-Fi Catcher™
Use o switch wireless para ativar ou desativar dispositivos de rede wireless. Use
o localizador de redes Wi-Fi Catcher para encontrá-las. Para obter
informações sobre como conectar-se à Internet, consulte "Conexão com a
Internet" na página 16.
ícone do switch wireless
ícone do localizador de redes Dell Wi-Fi
Catcher
12 Sobre o computador
Como configurar o computador 13
Como configurar o computador
Configuração rápida (Quick Setup)
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as
instruções de segurança fornecidas com o computador.
ADVERTÊNCIA: O adaptador de CA funciona com tomadas elétricas do mundo
todo. No entanto, os conectores de alimentação e os filtros de linha variam de país
para país. O uso de um cabo incompatível ou a conexão incorreta ao filtro de linha
ou à tomada elétrica poderá causar incêndio ou danos ao equipamento.
AVISO: Ao desconectar o cabo do adaptador de CA do computador, segure-o pelo
conector, e não pelo fio, e puxe-o com firmeza, mas com cuidado para não danificá-
lo. Quando você enrolar o cabo do adaptador de CA, certifique-se de seguir o
ângulo do conector no adaptador de CA para evitar danificar o cabo.
NOTA: Alguns dispositivos mencionados nas etapas a seguir podem ser opcionais.
1
Conecte o adaptador de CA ao respectivo conector no computador e à
tomada elétrica.
14 Como configurar o computador
2
Conecte o cabo de rede.
3
Conecte dispositivos USB, como um mouse ou teclado.
4
Conecte os dispositivos IEEE 1394, como um DVD player.
5
Abra a tela do computador e pressione o botão liga/desliga para ligar o
computador.
Como configurar o computador 15
NOTA: É recomendável que você ligue e desligue o computador pelo menos uma
vez antes de instalar qualquer placa ou de conectar o computador a um dispositivo
de docking ou a outro dispositivo externo, por exemplo, uma impressora.
6
Conecte-se à Internet. Consulte "Conexão com a Internet" na página 16
para obter mais informações.
1 serviço de Internet 2 cabo ou modem DSL
3 roteador wireless 4 notebook com conexão com fio
5 notebook com conexão wireless
1
2
3
1
2
3
4
5
16 Como configurar o computador
Conexão com a Internet
NOTA: Os provedores de Internet e as ofertas de provedores variam em cada país.
Para conectar-se à Internet, você precisa de um modem ou de uma conexão de
rede e de um provedor de Internet. Se você estiver usando uma conexão dial-
up, conecte a linha telefônica ao conector do modem no computador e à
tomada de parede do telefone antes de configurar a conexão com a Internet.
Se você estiver usando uma conexão DSL ou uma conexão via modem a
cabo/satélite, entre em contato com o seu provedor Internet ou com o serviço
de telefone celular para obter instruções de configuração.
Como configurar a conexão com a Internet
Para configurar uma conexão com a Internet clicando no atalho da área de
trabalho fornecido pelo seu provedor de Internet:
1
Salve e feche todos os arquivos e programas abertos.
2
Clique duas vezes no ícone
do provedor na área de trabalho do Microsoft
®
Windows
®
.
3
Siga as instruções apresentadas na tela para fazer a configuração.
Se você não tiver um ícone de provedor de Internet na sua área de trabalho ou
se quiser configurar uma conexão com a Internet usando um provedor
diferente, siga o procedimento descrito na seção adequada abaixo.
NOTA: Se você não conseguir conectar-se à Internet, consulte o Guia de
Tecnologia da Dell. Se você já tiver conseguido se conectar à Internet
anteriormente, o provedor pode estar com algum problema. Entre em contato com o
seu provedor para verificar o status do serviço ou tente se conectar mais tarde.
NOTA: Tenha as informações de seu provedor de serviços de Internet à mão. Se
você não tiver um provedor de Internet, consulte o assistente Conectar-se à
Internet.
Sistema operacional Microsoft
®
Windows Vista
®
1
Salve e feche todos os arquivos e programas abertos.
2
Clique no botão Iniciar do Windows Vista
Painel de controle
.
3
Em
Rede e Internet
, clique em
Conectar-se à Internet
.
4
Na janela
Conectar-se à Internet
, clique em
Broadband (PPPoE)
ou em
Dial-up
, dependendo de como deseja se conectar:
Como configurar o computador 17
Escolha
Banda larga
se você for usar um dos seguintes tipos de
conexão: DSL, modem via satélite, modem por TV a cabo ou a
tecnologia sem fio Bluetooth.
Escolha
Dial-up
se você for usar um modem dial-up ou ISDN.
NOTA: Se você não souber qual o tipo de conexão a ser selecionado, clique em
Ajude-me a escolher ou entre em contato com o seu provedor de Internet.
5
Siga as instruções apresentadas na tela e use as informações de
configuração fornecidas pelo seu provedor de Internet para concluir a
configuração.
Microsoft
Windows
®
XP
1
Salve e feche todos os arquivos e programas abertos.
2
Clique em
Iniciar
Internet Explorer
Conectar-se à Internet
.
3
Na janela seguinte, clique na opção apropriada:
Se você não tiver um provedor de Internet, clique em
Escolher um
provedor em uma lista
.
Se já obteve as informações de configuração do provedor, mas não
recebeu um CD de configuração, clique em
Configurar minha
conexão manualmente
.
Se você tiver um CD, clique em
Usar o CD do provedor de serviços
de Internet
.
4
Clique em
Avançar
.
Se você selecionou
Configurar minha conexão manualmente
na etapa 3,
vá para a etapa 5. Do contrário, siga as instruções apresentadas na tela para
fazer a configuração.
NOTA: Se não sabe qual tipo de conexão deve selecionar, contate seu provedor.
5
Clique na opção adequada em
Como você deseja se conectar à Internet?
e
clique em
Avançar
.
6
Use as informações de configuração fornecidas pelo provedor de Internet
para concluir a configuração.
18 Como configurar o computador
Como transferir informações para o novo
computador
Sistema operacional Microsoft
®
Windows Vista
®
1
Clique no botão Iniciar do Windows Vista e, em seguida, clique em
Transferir arquivos e configurações
Iniciar transferência fácil do
Windows
.
2
Na caixa de diálogo
Controle de conta de usuário
, clique em
Continuar
.
3
Clique em
Iniciar uma nova transferência
ou
Continuar uma
transferência em andamento
.
4
Siga as instruções mostradas na tela pelo assistente de Transferência fácil
do Windows.
Microsoft Windows
®
XP
O sistema operacional Microsoft Windows XP tem o Assistente para
transferência de arquivos e configurações para transferir dados do
computador de origem para o novo computador.
Você pode transferir os dados para o novo computador pela rede ou por uma
conexão serial, ou pode armazená-los em uma mídia removível como, por
exemplo, um CD gravável, para transferi-los para o novo computador.
NOTA: Você pode transferir informações de um computador antigo para um novo,
conectando diretamente um cabo serial às portas de entrada/saída (E/S) dos dois
computadores.
Para obter instruções sobre como configurar uma conexão direta por cabo entre dois
computadores, consulte o artigo nº 305621 da Base de conhecimento da Microsoft,
intitulado How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in
Windows XP (Como configurar uma conexão direta por cabo entre dois
computadores no Windows XP). Essas informações podem não estar disponíveis em
alguns países.
Para transferir informações para um novo computador, execute o Assistente
para transferência de arquivos e configurações.
Como configurar o computador 19
Como executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações com a
mídia do sistema operacional
NOTA: Este procedimento precisa da mídia do sistema operacional. Esta mídia é
opcional e pode não ser fornecida com alguns computadores.
Para preparar um novo computador para a transferência de arquivos:
1
Abra o Assistente para transferência de arquivos e configurações: clique em
Iniciar
Todos os programas
Acessórios
Ferramentas do sistema
Assistente para transferência de arquivos e configurações
.
2
Quando a tela de boas-vindas do
Assistente para transferência de arquivos
e configurações
aparecer, clique em
Avançar
.
3
Na tela
Que computador é este?
, clique em
Novo computador
Avançar
.
4
Na tela
Você tem um CD do Windows XP?
, clique em
Usarei o assistente
do CD do Windows XP
Avançar
.
5
Quando a tela
Agora vá para o computador antigo
for mostrada, vá para o
computador antigo ou de origem.
Não
clique em
Avançar
nesse momento.
Para copiar dados do computador antigo:
1
No computador antigo, insira a mídia do
sistema operacional
Windows XP.
2
Na tela
Bem-vindo ao Microsoft Windows XP
, clique em
Executar tarefas
adicionais
.
3
Em
O que você deseja fazer?
, clique em
Transferir arquivos e
configurações
Avançar
.
4
Na tela
Que computador é este?
, clique em
Computador antigo
Avançar
.
5
Na tela
Selecione um método de transferência
, clique no método de
transferência de sua preferência.
6
Na tela
O que você quer transferir?
, selecione os itens a serem transferidos
e clique em
Avançar
.
Após as informações terem sido copiadas, a tela
Concluindo a fase de
coleta
será mostrada.
7
Clique em
Concluir
.
Para transferir dados para o novo computador:
1
Na tela
Agora vá para o computador antigo
no novo computador, clique
em
Avançar
.
20 Como configurar o computador
2
Na tela
Onde estão os arquivos e configurações?
, selecione o método para
transferir suas configurações e arquivos e clique em
Avançar
.
O assistente aplica os arquivos e configurações coletados ao novo
computador.
3
Na tela
Concluído
, clique em
Concluído
e reinicie o novo computador.
Como executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações sem a
mídia do sistema operacional
Para executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações sem
a mídia do sistema operacional, é necessário criar um disco do assistente que
permita criar um arquivo de imagem de backup na mídia removível.
Para criar um disco do assistente, use o seu novo computador com o Windows
XP e siga as etapas abaixo:
1
Abra o Assistente para transferência de arquivos e configurações: clique em
Iniciar
Todos os programas
Acessórios
Ferramentas do sistema
Assistente para transferência de arquivos e configurações
.
2
Quando a tela de boas-vindas do
Assistente para transferência de arquivos
e configurações
aparecer, clique em
Avançar
.
3
Na tela
Que computador é este?
, clique em
Novo computador
Avançar
.
4
Na tela
Você tem um CD do Windows XP?
, clique em
Desejo criar um
disco do assistente nesta unidade
Avançar
.
5
Insira a mídia removível, como um CD gravável, e clique em
OK
.
6
Quando a criação do disco for concluída e o sistema exibir a mensagem
Agora vá para o computador antigo
,
não
clique em
Avançar
.
7
Vá para o computador antigo.
Para copiar dados do computador antigo:
1
No computador antigo, insira o disco do assistente e clique em
Iniciar
Executar
.
2
No campo
Abrir
na janela
Executar
, procure o caminho de
fastwiz
(na mídia removível apropriada) e clique em
OK
.
3
Na tela de boas-vindas do
Assistente para transferência de arquivos e
configurações
, clique em
Avançar
.
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Dell Latitude E6400 ATG Guia rápido

Tipo
Guia rápido