Dell Latitude E6400 ATG Guia rápido

www.dell.com | support.dell.com (em Inglês)

Guia de Referência Rápida e

Configuração do

Dell™ Latitude™ ATG E6400

Este guia fornece uma visão geral dos recursos, as especificações e

informações de configuração rápida, software e de solução de problemas do

seu computador. Para obter mais informações sobre o sistema operacional,

dispositivos e tecnologias, consulte o Guia de Tecnologia da Dell em

support.dell.com.

Modelo PP27L

Notas, Avisos e Advertências

NOTA: uma NOTA indica informações importantes para utilizar melhor o

computador.

AVISO: um AVISO indica um potencial de riscos ao hardware ou a perda de dados

e descreve como evitar o problema.

ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos ao

equipamento, de lesões corporais ou mesmo de morte.

Nota sobre o produto Macrovision

Este produto incorpora tecnologia de proteção de copyright protegida por

reivindicações de determinadas patentes nos EUA e outros direitos de

propriedade intelectual pertencentes à Macrovision Corporation e outros

detentores de direitos. O uso dessa tecnologia de proteção de copyright precisa

ser autorizado pela Macrovision e se destina a uso doméstico e a outras

aplicações de exibição limitada, a menos que de outra forma autorizado pela

Macrovision Corporation. É proibido fazer engenharia reversa ou desmontagem.

____________________

As informações neste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.

É terminantemente proibida qualquer forma de reprodução deste produto sem a permissão por escrito

da Dell Inc.

Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, DellConnect, Latitude, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge,

Dell MediaDirect e o logotipo DELL são marcas comerciais da Dell Inc.; Bluetooth é uma marca

registrada de propriedade da Bluetooth SIG, Inc., e é usada pela Dell sob licença; Intel é uma marca

registrada e Core é uma marca comercial da Intel Corporation nos EUA e outros países; Microsoft,

Windows, Windows Vista e o logotipo do

botão Iniciar do Windows Vista são marcas comerciais ou

marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA e/ou outros países; TouchStrip é uma marca

comercial da UPEK, Inc.

Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades

que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem qualquer

interesse de propriedade sobre marcas e nomes comerciais que não sejam os seus próprios.

Modelo PP27L

Maio de 2008 P/N KR196 Rev. A00

Conteúdo 3

Conteúdo

1 Sobre o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Vista traseira

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Remoção da bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Switch wireless e localizador de redes

Dell™ Wi-Fi Catcher™

. . . . . . . . . . . . . . . . . 11

2 Como configurar o computador . . . . . . . 13

Configuração rápida (Quick Setup) . . . . . . . . . . . 13

Conexão com a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Como configurar a conexão com a Internet

. . . . 16

Como transferir informações para o novo

computador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Sistema operacional Microsoft

®

Windows Vista

®

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Microsoft Windows

®

XP . . . . . . . . . . . . . . 18

4 Conteúdo

3 Especificações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

4 Solução de problemas

. . . . . . . . . . . . . . 33

Ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Luzes de alimentação

. . . . . . . . . . . . . . . . 33

Códigos de bipe

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Mensagens de erro

. . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Mensagens do sistema

. . . . . . . . . . . . . . . 42

Como solucionar problemas de software

e de hardware

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Dicas para a solução de problemas

. . . . . . . . . . . 47

Problemas de energia

. . . . . . . . . . . . . . . 47

Problemas de memória

. . . . . . . . . . . . . . . 48

Problemas de travamento e de software

. . . . . . 49

Serviço Dell de atualização técnica

. . . . . . . . 51

Utilitário de suporte Dell

. . . . . . . . . . . . . . 52

5 Como reinstalar software . . . . . . . . . . . 55

Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Como identificar drivers

. . . . . . . . . . . . . . 55

Como reinstalar drivers e utilitários

. . . . . . . . 56

Como restaurar o sistema operacional

. . . . . . . . . 58

Como usar o recurso de Restauração do sistema do

Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . . . . . . . . . . 59

Como utilizar o Dell™ Factory Image Restore

. . . 61

Como usar a mídia do sistema operacional

. . . . 62

Conteúdo 5

6 Como obter informações . . . . . . . . . . . . . 65

7 Como obter ajuda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Suporte técnico e serviço de atendimento

ao cliente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Serviços on-line

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Serviço AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Serviço automatizado de status de pedidos

. . . . 72

Problemas com seu pedido

. . . . . . . . . . . . . . . 72

Informações sobre produtos

. . . . . . . . . . . . . . . 72

Como devolver itens em garantia para reparo ou

reembolso

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Antes de telefonar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Como entrar em contato com a Dell

. . . . . . . . . . . 75

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

6 Conteúdo

Sobre o computador 7

Sobre o computador

Vista frontal

1 microfone (opcional) 2 luz da câmera (opcional)

3 câmera (opcional) 4 trava da tela

3

6

4

25

1

7

13

16

17

18

21

26

10

11

24

23

8

5

27

14

9

12

15

19

20

2

22

8 Sobre o computador

5 tela e tela sensível ao toque

(opcional)

6 luzes de status do teclado

7 botões de controle de

volume

8 botão liga/desliga

9 conectores USB (2) 10 localizador de redes Wi-Fi

Catcher™

11 switch wireless 12 conectores de áudio (2)

13 alto-falante direito 14 compartimento de mídia

(com unidade óptica)

15 leitor de impressão digital

(opcional)

16 slot da placa PC Card

17 conector IEEE 1394a 18 leitor de Smart Card sem

contato

19 leitor de placa de memória

SD (Secure Digital)

20 touch pad

21 trava de liberação da tela 22 botões do touch pad e do track

stick

23 alto-falante esquerdo 24 track stick

25 teclado 26 luzes de status do dispositivo

27 sensor de luz ambiente

Sobre o computador 9

Vista traseira

ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos nem deixe acumular poeira

nas aberturas de ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com

pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode

danificar o computador ou causar incêndio. O ventilador é acionado quando o

computador esquenta. O ruído produzido é normal e não indica que o ventilador ou

o computador estejam com problemas.

1 conector RJ-11 (opcional) 2 conector RJ-45

3 luzes da bateria/alimentação 4 DisplayPort para vários modos

5 adaptador de CA 6 slot do cabo de segurança

7 conector de vídeo 8 conector eSATA/USB

9 conector PowerShare USB 10 leitor de Smart Card

1

2

4

5

6

7

9

10

8

3

10 Sobre o computador

Vista inferior

Remoção da bateria

ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as

instruções de segurança fornecidas com o computador.

ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de

incêndio ou explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível

adquirida da Dell. A bateria foi projetada para funcionar com o seu computador

Dell. Não use a bateria de outros computadores no seu computador.

ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador,

desconecte o adaptador de CA da tomada elétrica e do computador, desconecte o

modem do conector de parede e do computador e remova todos os outros cabos

externos do computador.

1 indicador de carga da bateria 2 aberturas de ventilação

3 trava de liberação da bateria 4 bateria

5 conector do dispositivo de docking

NOTA: Remova o painel de proteção do conector do dispositivo de

docking antes de acoplar o computador.

2

4

5

1

3

Sobre o computador 11

Switch wireless e localizador de redes

Dell™ Wi-Fi Catcher™

Use o switch wireless para ativar ou desativar dispositivos de rede wireless. Use

o localizador de redes Wi-Fi Catcher para encontrá-las. Para obter

informações sobre como conectar-se à Internet, consulte "Conexão com a

Internet" na página 16.

ícone do switch wireless

ícone do localizador de redes Dell Wi-Fi

Catcher

12 Sobre o computador

Como configurar o computador 13

Como configurar o computador

Configuração rápida (Quick Setup)

ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as

instruções de segurança fornecidas com o computador.

ADVERTÊNCIA: O adaptador de CA funciona com tomadas elétricas do mundo

todo. No entanto, os conectores de alimentação e os filtros de linha variam de país

para país. O uso de um cabo incompatível ou a conexão incorreta ao filtro de linha

ou à tomada elétrica poderá causar incêndio ou danos ao equipamento.

AVISO: Ao desconectar o cabo do adaptador de CA do computador, segure-o pelo

conector, e não pelo fio, e puxe-o com firmeza, mas com cuidado para não danificá-

lo. Quando você enrolar o cabo do adaptador de CA, certifique-se de seguir o

ângulo do conector no adaptador de CA para evitar danificar o cabo.

NOTA: Alguns dispositivos mencionados nas etapas a seguir podem ser opcionais.

1

Conecte o adaptador de CA ao respectivo conector no computador e à

tomada elétrica.

14 Como configurar o computador

2

Conecte o cabo de rede.

3

Conecte dispositivos USB, como um mouse ou teclado.

4

Conecte os dispositivos IEEE 1394, como um DVD player.

5

Abra a tela do computador e pressione o botão liga/desliga para ligar o

computador.

Como configurar o computador 15

NOTA: É recomendável que você ligue e desligue o computador pelo menos uma

vez antes de instalar qualquer placa ou de conectar o computador a um dispositivo

de docking ou a outro dispositivo externo, por exemplo, uma impressora.

6

Conecte-se à Internet. Consulte "Conexão com a Internet" na página 16

para obter mais informações.

1 serviço de Internet 2 cabo ou modem DSL

3 roteador wireless 4 notebook com conexão com fio

5 notebook com conexão wireless

1

2

3

1

2

3

4

5

16 Como configurar o computador

Conexão com a Internet

NOTA: Os provedores de Internet e as ofertas de provedores variam em cada país.

Para conectar-se à Internet, você precisa de um modem ou de uma conexão de

rede e de um provedor de Internet. Se você estiver usando uma conexão dial-

up, conecte a linha telefônica ao conector do modem no computador e à

tomada de parede do telefone antes de configurar a conexão com a Internet.

Se você estiver usando uma conexão DSL ou uma conexão via modem a

cabo/satélite, entre em contato com o seu provedor Internet ou com o serviço

de telefone celular para obter instruções de configuração.

Como configurar a conexão com a Internet

Para configurar uma conexão com a Internet clicando no atalho da área de

trabalho fornecido pelo seu provedor de Internet:

1

Salve e feche todos os arquivos e programas abertos.

2

Clique duas vezes no ícone

do provedor na área de trabalho do Microsoft

®

Windows

®

.

3

Siga as instruções apresentadas na tela para fazer a configuração.

Se você não tiver um ícone de provedor de Internet na sua área de trabalho ou

se quiser configurar uma conexão com a Internet usando um provedor

diferente, siga o procedimento descrito na seção adequada abaixo.

NOTA: Se você não conseguir conectar-se à Internet, consulte o Guia de

Tecnologia da Dell. Se você já tiver conseguido se conectar à Internet

anteriormente, o provedor pode estar com algum problema. Entre em contato com o

seu provedor para verificar o status do serviço ou tente se conectar mais tarde.

NOTA: Tenha as informações de seu provedor de serviços de Internet à mão. Se

você não tiver um provedor de Internet, consulte o assistente Conectar-se à

Internet.

Sistema operacional Microsoft

®

Windows Vista

®

1

Salve e feche todos os arquivos e programas abertos.

2

Clique no botão Iniciar do Windows Vista

→

Painel de controle

.

3

Em

Rede e Internet

, clique em

Conectar-se à Internet

.

4

Na janela

Conectar-se à Internet

, clique em

Broadband (PPPoE)

ou em

Dial-up

, dependendo de como deseja se conectar:

Como configurar o computador 17

• Escolha

Banda larga

se você for usar um dos seguintes tipos de

conexão: DSL, modem via satélite, modem por TV a cabo ou a

tecnologia sem fio Bluetooth.

• Escolha

Dial-up

se você for usar um modem dial-up ou ISDN.

NOTA: Se você não souber qual o tipo de conexão a ser selecionado, clique em

Ajude-me a escolher ou entre em contato com o seu provedor de Internet.

5

Siga as instruções apresentadas na tela e use as informações de

configuração fornecidas pelo seu provedor de Internet para concluir a

configuração.

Microsoft

Windows

®

XP

1

Salve e feche todos os arquivos e programas abertos.

2

Clique em

Iniciar

→

Internet Explorer

→

Conectar-se à Internet

.

3

Na janela seguinte, clique na opção apropriada:

• Se você não tiver um provedor de Internet, clique em

Escolher um

provedor em uma lista

.

• Se já obteve as informações de configuração do provedor, mas não

recebeu um CD de configuração, clique em

Configurar minha

conexão manualmente

.

• Se você tiver um CD, clique em

Usar o CD do provedor de serviços

de Internet

.

4

Clique em

Avançar

.

Se você selecionou

Configurar minha conexão manualmente

na etapa 3,

vá para a etapa 5. Do contrário, siga as instruções apresentadas na tela para

fazer a configuração.

NOTA: Se não sabe qual tipo de conexão deve selecionar, contate seu provedor.

5

Clique na opção adequada em

Como você deseja se conectar à Internet?

e

clique em

Avançar

.

6

Use as informações de configuração fornecidas pelo provedor de Internet

para concluir a configuração.

18 Como configurar o computador

Como transferir informações para o novo

computador

Sistema operacional Microsoft

®

Windows Vista

®

1

Clique no botão Iniciar do Windows Vista e, em seguida, clique em

Transferir arquivos e configurações

→

Iniciar transferência fácil do

Windows

.

2

Na caixa de diálogo

Controle de conta de usuário

, clique em

Continuar

.

3

Clique em

Iniciar uma nova transferência

ou

Continuar uma

transferência em andamento

.

4

Siga as instruções mostradas na tela pelo assistente de Transferência fácil

do Windows.

Microsoft Windows

®

XP

O sistema operacional Microsoft Windows XP tem o Assistente para

transferência de arquivos e configurações para transferir dados do

computador de origem para o novo computador.

Você pode transferir os dados para o novo computador pela rede ou por uma

conexão serial, ou pode armazená-los em uma mídia removível como, por

exemplo, um CD gravável, para transferi-los para o novo computador.

NOTA: Você pode transferir informações de um computador antigo para um novo,

conectando diretamente um cabo serial às portas de entrada/saída (E/S) dos dois

computadores.

Para obter instruções sobre como configurar uma conexão direta por cabo entre dois

computadores, consulte o artigo nº 305621 da Base de conhecimento da Microsoft,

intitulado How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in

Windows XP (Como configurar uma conexão direta por cabo entre dois

computadores no Windows XP). Essas informações podem não estar disponíveis em

alguns países.

Para transferir informações para um novo computador, execute o Assistente

para transferência de arquivos e configurações.

Como configurar o computador 19

Como executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações com a

mídia do sistema operacional

NOTA: Este procedimento precisa da mídia do sistema operacional. Esta mídia é

opcional e pode não ser fornecida com alguns computadores.

Para preparar um novo computador para a transferência de arquivos:

1

Abra o Assistente para transferência de arquivos e configurações: clique em

Iniciar

→

Todos os programas

→

Acessórios

→

Ferramentas do sistema

→

Assistente para transferência de arquivos e configurações

.

2

Quando a tela de boas-vindas do

Assistente para transferência de arquivos

e configurações

aparecer, clique em

Avançar

.

3

Na tela

Que computador é este?

, clique em

Novo computador

→

Avançar

.

4

Na tela

Você tem um CD do Windows XP?

, clique em

Usarei o assistente

do CD do Windows XP

→

Avançar

.

5

Quando a tela

Agora vá para o computador antigo

for mostrada, vá para o

computador antigo ou de origem.

Não

clique em

Avançar

nesse momento.

Para copiar dados do computador antigo:

1

No computador antigo, insira a mídia do

sistema operacional

Windows XP.

2

Na tela

Bem-vindo ao Microsoft Windows XP

, clique em

Executar tarefas

adicionais

.

3

Em

O que você deseja fazer?

, clique em

Transferir arquivos e

configurações

→

Avançar

.

4

Na tela

Que computador é este?

, clique em

Computador antigo

→

Avançar

.

5

Na tela

Selecione um método de transferência

, clique no método de

transferência de sua preferência.

6

Na tela

O que você quer transferir?

, selecione os itens a serem transferidos

e clique em

Avançar

.

Após as informações terem sido copiadas, a tela

Concluindo a fase de

coleta

será mostrada.

7

Clique em

Concluir

.

Para transferir dados para o novo computador:

1

Na tela

Agora vá para o computador antigo

no novo computador, clique

em

Avançar

.

20 Como configurar o computador

2

Na tela

Onde estão os arquivos e configurações?

, selecione o método para

transferir suas configurações e arquivos e clique em

Avançar

.

O assistente aplica os arquivos e configurações coletados ao novo

computador.

3

Na tela

Concluído

, clique em

Concluído

e reinicie o novo computador.

Como executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações sem a

mídia do sistema operacional

Para executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações sem

a mídia do sistema operacional, é necessário criar um disco do assistente que

permita criar um arquivo de imagem de backup na mídia removível.

Para criar um disco do assistente, use o seu novo computador com o Windows

XP e siga as etapas abaixo:

1

Abra o Assistente para transferência de arquivos e configurações: clique em

Iniciar

→

Todos os programas

→

Acessórios

→

Ferramentas do sistema

→

Assistente para transferência de arquivos e configurações

.

2

Quando a tela de boas-vindas do

Assistente para transferência de arquivos

e configurações

aparecer, clique em

Avançar

.

3

Na tela

Que computador é este?

, clique em

Novo computador

→

Avançar

.

4

Na tela

Você tem um CD do Windows XP?

, clique em

Desejo criar um

disco do assistente nesta unidade

→

Avançar

.

5

Insira a mídia removível, como um CD gravável, e clique em

OK

.

6

Quando a criação do disco for concluída e o sistema exibir a mensagem

Agora vá para o computador antigo

,

não

clique em

Avançar

.

7

Vá para o computador antigo.

Para copiar dados do computador antigo:

1

No computador antigo, insira o disco do assistente e clique em

Iniciar

→

Executar

.

2

No campo

Abrir

na janela

Executar

, procure o caminho de

fastwiz

(na mídia removível apropriada) e clique em

OK

.

3

Na tela de boas-vindas do

Assistente para transferência de arquivos e

configurações

, clique em

Avançar

.

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Dell Latitude E6400 ATG Guia rápido

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