58
GUIA PARA RESOLUÇÃO DE AVARIAS
1. O aparelho não funciona.
•
Houve um corte de energia?
•
A ficha está bem inserida na tomada?
•
O interruptor bipolar está ligado?
•
Queimou algum fusível?
•
O cabo de alimentação está cortado?
•
Os punhos do termóstato estão na posição
OFF?
2. A temperatura no interior dos
compartimentos não está suficientemente
fria.
•
As portas fecham correctamente?
•
O aparelho foi instalado perto de uma fonte
de calor?
•
Os punhos do termóstato estão na posição
correcta?
•
A circulação do ar através das grelhas de
ventilação está obstruída?
•
O condensador está limpo?
3. A temperatura no interior do
compartimento frigorífico está demasiado
fria.
•
Os punhos do termóstato estão na posição
correcta?
4. Há água no fundo do compartimento
frigorífico.
•
O dreno da água de descongelação está
obstruído?
•
Os punhos do termóstato estão colocados
correctamente?
5. O aparelho emite ruídos excessivos.
•
O aparelho está encostado a outros móveis
ou objectos?
•
Os tubos na parte posterior estão encostados
ou vibram?
•
Foi eliminado a placa de bloqueagem do
compressor?
6. A luz interna não funciona.
Primeiro, verifique o ponto 1, depois:
•
Desligue o aparelho da corrente eléctrica.
•
Retire a cobertura da lâmpada.
•
Verifique a lâmpada e substitua-a, se
necessário, por uma nova. Não superior a
15W de potência.
N.B.:
Este aparelho utiliza uma lâmpada
especial, para a substituir
não a desenrosque
mas empurre-a
para o interior do aparelho.
7. A luz vermelha permanece acesa.
Ver capítulo: Como usar o compartimento do
congelador.
Notas:
•
Se a extremidade anterior do congelador
estiver quente, não deve ser considerado
um defeito, pois impede a formação de
condensação.
•
Os ruídos de gorgolão e os sopros de
expansão, resultantes do circuito de
refrigeração, são considerados normais.
SERVIÇO PÓS-VENDA
Antes de contactar o Serviço Pós-Venda:
1.
Verifique se não é possível resolver a avaria
pessoalmente (vide Guia para resolução de
avarias).
2.
Torne a ligar o aparelho para verificar se o
problema ficou resolvido. Se o problema
persistir, desligue e volte a ligar o aparelho após
uma hora.
3.
Se o aparelho continuar a não funcionar, contacte
o Serviço Pós-Venda.
Comunique:
o tipo de avaria,
o modelo,
o número de Service (o número que encontra
depois da palavra SERVICE na chapa de
características localizada no interior do aparelho),
o seu endereço completo,
o seu número de telefone e o indicativo da área
de residência.
Nota:
A alteração da abertura das portas do
aparelho feita pelo Serviço de Assistência
Técnica, não deve ser considerada uma
intervenção de garantia.
5pt33000.fm5 Page 58 Tuesday, January 29, 2002 9:21 AM