Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise Manual do proprietário

Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise

Manual de serviço

1

Modelo normativo: P119G / P131G

Tipo normativo: P119G002 / P131G002

August 2020

Rev. A00

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto.

CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o

problema.

ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte.

subsidiárias. Outras marcas comerciais podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto.

CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o

problema.

ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte.

subsidiárias. Outras marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.

Capítulo 1: Como trabalhar no computador........................................................................................6

Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6

Como trabalhar na parte interna do computador........................................................................................................ 6

Após trabalhar na parte interna do computador..........................................................................................................8

Capítulo 2: Tecnologia e componentes..............................................................................................9

Comportamento da tela e da caneta...................................................................................................................................9

Comportamento da tela sensível ao toque...................................................................................................................9

Comportamento da caneta.............................................................................................................................................9

Atalhos de teclado................................................................................................................................................................10

USB Tipo C........................................................................................................................................................................... 15

Recursos de USB................................................................................................................................................................. 15

Capítulo 3: Principais componentes do sistema................................................................................ 18

Principais componentes do sistema...................................................................................................................................18

Capítulo 4: Desmontagem e remontagem........................................................................................ 20

Cartão microSD................................................................................................................................................................... 20

Como remover o cartão microSD................................................................................................................................20

Como instalar o cartão microSD..................................................................................................................................22

Tampa da base.....................................................................................................................................................................22

Como remover a tampa da base..................................................................................................................................22

Como instalar a tampa da base....................................................................................................................................25

Bateria...................................................................................................................................................................................26

Cuidados com a bateria de íons de lítio.......................................................................................................................26

Como desconectar o cabo da bateria......................................................................................................................... 27

Como reconectar o cabo da bateria............................................................................................................................27

Como remover a bateria............................................................................................................................................... 28

Como instalar a bateria................................................................................................................................................. 29

Unidade de estado sólido....................................................................................................................................................30

Como remover a unidade de estado sólido 2230...................................................................................................... 30

Como instalar a unidade de estado sólido 2230......................................................................................................... 31

Como remover a unidade de estado sólido 2280...................................................................................................... 32

Como instalar a unidade de estado sólido 2280........................................................................................................ 33

placa WWAN........................................................................................................................................................................34

Como remover a placa WWAN....................................................................................................................................34

Como instalar a placa WWAN......................................................................................................................................35

Antena do apoio para as mãos...........................................................................................................................................36

Como desconectar a antena WLAN............................................................................................................................36

Conjunto do dissipador de calor.........................................................................................................................................37

Como remover o conjunto do dissipador de calor..................................................................................................... 37

Como instalar o conjunto do dissipador de calor....................................................................................................... 38

Montagem da tela............................................................................................................................................................... 39

Como remover o conjunto da tela...............................................................................................................................39

Índice

4 Índice

Como instalar o conjunto da tela..................................................................................................................................41

Alto-falantes.........................................................................................................................................................................43

Como remover o alto-falante.......................................................................................................................................43

Como instalar o alto-falante......................................................................................................................................... 44

Botão liga/desliga................................................................................................................................................................45

Como remover o botão ligar/desliga...........................................................................................................................45

Como instalar o botão liga/desliga.............................................................................................................................. 46

Placa de sistema.................................................................................................................................................................. 47

Como remover a placa de sistema...............................................................................................................................47

Como instalar a placa de sistema................................................................................................................................ 49

Teclado.................................................................................................................................................................................. 51

Como remover o teclado...............................................................................................................................................51

Como instalar o teclado................................................................................................................................................ 53

Conjunto do apoio para as mãos....................................................................................................................................... 54

Como remover e instalar o conjunto do apoio para as mãos................................................................................... 54

Capítulo 5: Como diagnosticar e solucionar problemas..................................................................... 56

Diagnóstico integrado do SupportAssist.......................................................................................................................... 56

Iniciando o SupportAssist............................................................................................................................................. 56

Solução de problemas básicos...........................................................................................................................................58

Problemas de energia....................................................................................................................................................58

CROSH................................................................................................................................................................................. 62

Comandos do CROSH........................................................................................................................................................ 63

Comandos do Chrome........................................................................................................................................................65

Comandos do CROSH mais usados...................................................................................................................................71

Verifique o status de carregamento da bateria.......................................................................................................... 71

Redefinir Chromebook........................................................................................................................................................ 78

Recuperação do Chromebook........................................................................................................................................... 79

Como recuperar o Chromebook.................................................................................................................................. 79

Capítulo 6: Como obter ajuda......................................................................................................... 82

Como entrar em contato com a Dell.................................................................................................................................82

Índice

5

Como trabalhar no computador

Tópicos:

• Instruções de segurança

Instruções de segurança

Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que

indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança fornecidas

com o computador.

ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o

computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de

Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance.

ATENÇÃO: Desconecte o computador de todas as fontes de energia antes de abrir a tampa ou os painéis do computador.

Depois que terminar de trabalhar na parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis, e parafusos antes

de conectar o computador a uma fonte de alimentação.

CUIDADO: Para evitar danos ao computador, certifique-se de que a superfície de trabalho seja plana e esteja seca e

limpa.

CUIDADO: Para evitar danos aos componentes e placas, segure-os pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos.

CUIDADO: Você deve somente resolver problemas ou efetuar consertos simples conforme autorizado ou direcionado

pela equipe de assistência técnica da Dell. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão

cobertos pela garantia. Consulte as instruções de segurança fornecidas com o produto ou em www.dell.com/

regulatory_compliance.

CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidade estática de

seu corpo tocando em uma superfície metálica sem pintura, como o metal da parte posterior do computador. Enquanto

trabalha, toque periodicamente em uma superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que poderia

danificar componentes internos.

CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela aba de puxar, e não pelo próprio cabo. Alguns cabos

têm conectores com presilhas ou parafusos de orelha que deverão ser soltos antes de desconectar o cabo. Ao

desconectar os cabos, mantenha-os alinhados para evitar entortar os pinos. Ao conectar cabos, certifique-se de que as

portas e conectores estão corretamente orientados e alinhados.

CUIDADO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão de mídia.

NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste documento.

Como trabalhar na parte interna do computador

Antes de trabalhar na parte interna do computador

Sobre esta tarefa

NOTA:

As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você

encomendou.

1

6 Como trabalhar no computador

Etapas

1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos.

2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar.

NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional

para obter instruções de desligamento.

3. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas.

4. Desconecte todos os dispositivos de rede e periféricos conectados ao computador, como o teclado, mouse, monitor e assim por

diante.

CUIDADO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte-o do computador e, em seguida, desconecte-o

do dispositivo de rede.

5. Remova qualquer placa de mídia e de disco óptico do computador, se aplicável.

Proteção contra ESD (ElectroStatic Discharge [descarga

eletrostática])

A descarga eletrostática é uma das principais preocupações ao manusear componentes eletrônicos, principalmente dispositivos sensíveis,

como placas de expansão, processadores, DIMMs de memória e placas de sistema. Cargas muito leves podem danificar circuitos de

maneira não muito evidente, como problemas intermitentes ou redução da vida útil do produto. Como a indústria incentiva o menor

consumo de energia e o aumento da densidade, a proteção ESD é uma preocupação crescente.

Devido ao aumento da densidade dos semicondutores usados em produtos mais recentes da Dell, a sensibilidade a danos estáticos agora é

maior que a de produtos anteriores da Dell. Por esse motivo, alguns métodos previamente aprovados quanto ao manuseio de peças não

são mais aplicáveis.

Os dois tipos reconhecidos de danos de descarga eletrostática são falhas catastróficas e falhas intermitentes.

• Catastrófica - as falhas catastróficas representam aproximadamente 20% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. O dano

causa uma perda imediata e completa da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é um DIMM de memória que

recebeu um choque estático e gera imediatamente um sintoma de "No POST/No Video" (Sem POST/Sem Vídeo), com a emissão de

um código de bipe para uma memória com defeito ou ausente.

• Intermitente: falhas intermitentes representam quase 80% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. A alta taxa de falhas

intermitentes indica que, na maior parte do tempo em que ocorrem os danos, eles não são imediatamente reconhecidos. O DIMM

recebe um choque estático, mas o funcionamento da linha de interconexão é meramente enfraquecido e não produz imediatamente

sintomas externos relacionados ao dano. A linha de interconexão enfraquecida pode demorar semanas ou meses para se decompor,

enquanto isso, pode causar degradação da integridade da memória, erros de memória intermitentes, etc.

O tipo de dano mais difícil de reconhecer e corrigir é a falha intermitente (também chamada de latente ou de "tipo paciente de baixa

prioridade").

Siga as etapas a seguir para evitar danos causados por descargas eletrostáticas:

• Utilize uma pulseira antiestática contra ESD com fio adequadamente aterrada. O uso de pulseiras antiestáticas sem fio não é mais

permitido; elas não fornecem proteção adequada. Tocar no chassi antes de manusear as peças não garante a proteção adequada

contra descarga eletrostática em peças com maior sensibilidade.

• Manuseie todos os componentes sensíveis a estática em uma área sem estática. Se possível, use tapetes antiestáticos e painéis de

bancada.

• Ao remover da embalagem de papelão um componente sensível a estática, não remova o componente da embalagem antiestática até

que você esteja pronto para instalá-lo. Antes de retirar a embalagem antiestática, descarregue a eletricidade estática do seu corpo.

• Antes de transportar um componente sensível a estática, coloque-o em uma embalagem antiestática.

Kit de manutenção em campo contra descarga eletrostática

O kit de serviço de campo não monitorado é o mais comumente usado. Cada kit de manutenção em campo inclui três componentes

principais: tapete antiestático, pulseira antiestática e fio de ligação.

Componentes de um kit de manutenção em campo contra ESD

Os componentes de um kit de manutenção em campo contra ESD são:

• Tapete antiestática – o tapete antiestática é dissipativo e as peças podem ser colocadas sobre ele durante os procedimentos de

serviço. Ao usar um tapete antiestático, sua pulseira antiestática deve estar ajustada, e o fio de ligação deve estar conectado ao tapete

e diretamente ao sistema em que se está trabalhando. Quando dispostas corretamente, as peças de serviço podem ser removidas da

Como trabalhar no computador

7

bolsa antiestática e colocadas diretamente no tapete. Itens sensíveis à descarga eletrostática estão seguros nas suas mãos, no tapete

antiestático, no sistema ou na dentro da bolsa.

• Pulseira e fio de ligação – A pulseira antiestática e o fio de ligação podem ser conectados diretamente entre seu pulso e o hardware

caso não seja necessário usar o tapete antiestático ou conectados ao tapete antiestático para proteger o hardware que está

temporariamente colocado no tapete. A conexão física da pulseira antiestática e do fio de ligação entre a pele, o tapete antiestático e o

hardware é conhecida como ligação. Use apenas kits de manutenção em campo com uma pulseira antiestática, um tapete e um fio de

ligação. Nunca use tiras pulseiras antiestáticas wireless. Lembre-se sempre de que os fios internos de uma pulseira antiestática são

propensos a danos provocados pelo uso e desgaste normais e devem ser regularmente verificados com um testador de pulseira

antiestática para evitar danos acidentais ao hardware contra descarga eletrostática. Recomenda-se testar a pulseira antiestática e o fio

de ligação pelo menos uma vez por semana.

• Testador de pulseira antiestática – Os fios dentro de uma pulseira antiestática são propensos a danos ao longo do tempo. Ao usar

um kit não monitorado, recomenda-se testar regularmente a pulseira antes de cada chamada de serviço e, pelo menos, uma vez por

semana. O uso de um testador de pulseira antiestática é o melhor método para fazer esse teste. Se você não tiver seu próprio

testador, verifique com o seu escritório regional para saber se eles têm um. Para executar o teste, conecte o fio de ligação da pulseira

antiestática no testador enquanto ela estiver colocada em seu pulso e pressione o botão para testar. Um LED na cor verde acenderá

se o teste for bem-sucedido; um LED na cor vermelha acenderá e um sinal sonoro será emitido se o teste falhar.

• Elementos isolantes – É essencial manter os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas, como invólucros plásticos de

dissipador de calor, afastados de peças internas isolantes e que muitas vezes estão altamente carregados.

• Ambiente de trabalho – Antes de utilizar o kit de manutenção em campo contra descarga eletrostática, avalie a situação no local do

cliente. Por exemplo, o uso do kit em um ambiente de servidor é diferente daquele empregado em um ambiente de desktops ou

computadores portáteis. Normalmente, os servidores são instalados em um rack dentro de um data center; desktops ou computadores

portáteis geralmente são colocados em mesas de escritório ou compartimentos. Procure sempre uma grande área de trabalho plana e

aberta que esteja organizada e seja grande o suficiente para utilizar o kit contra descarga eletrostática e tenha espaço adicional para

acomodar o tipo de sistema que está sendo reparado. A área de trabalho também não deve conter isolantes que possam causar uma

descarga eletrostática. Sobre a área de trabalho, isolantes como isopor e outros plásticos devem ser sempre movidos a pelo menos 12

polegadas ou 30 centímetros de distância de peças sensíveis antes de fisicamente manusear componentes de hardware

• Embalagem antiestática – Todos os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas devem ser enviados e recebidos em uma

embalagem sem estática. É preferível usar embalagens de metal com proteção estática. Porém, lembre-se de sempre devolver a peça

danificada no mesmo invólucro ou embalagem de ESD na qual a peça foi enviada. O invólucro de ESD deve ser dobrado e fechado com

fita adesiva e todo material de embalagem de poliestireno deve ser usado na caixa original na qual a nova peça foi enviada. Os

dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas devem ser removidos da embalagem apenas para serem colocados em uma superfície

de trabalho protegida contra descargas eletrostáticas, e as peças jamais devem ser colocadas em cima do invólucro contra descargas

eletrostáticas, pois apenas a parte interna do invólucro é blindada. Sempre mantenha as peças em sua mão, no tapete antiestático, no

sistema ou dentro da embalagem antiestática.

• Transporte de componentes sensíveis – Ao transportar componentes sensíveis à descarga eletrostática, tais como peças de

substituição ou peças a serem devolvidas à Dell, é essencial colocar essas peças em bolsas antiestáticas para transporte seguro.

Resumo da proteção contra descargas eletrostáticas

É recomendado que todos os técnicos de serviço em campo usem a tradicional pulseira antiestática com aterramento e com fio, além de

tapete antiestático protetor, todas as vezes que prestarem serviço em produtos Dell. Além disso, é essencial que os técnicos mantenham

as peças sensíveis separadas de todas as peças isolantes ao executar serviços e utilizem bolsas antiestáticas para transportar peças

sensíveis.

Após trabalhar na parte interna do computador

Sobre esta tarefa

CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador.

Etapas

1. Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador.

2. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador.

3. Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.

4. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas elétricas.

5. Ligue o computador.

8

Como trabalhar no computador

Tecnologia e componentes

Este capítulo detalha a tecnologia e os componentes disponíveis no sistema.

Tópicos:

• Comportamento da tela e da caneta

• Atalhos de teclado

• USB Tipo C

• Recursos de USB

Comportamento da tela e da caneta

Comportamento da tela sensível ao toque

Tabela 1. Comportamento da tela sensível ao toque

Ação do usuário Descrição

Deslize longo para cima a partir da parte

inferior

Ir para a sua tela inicial

Deslize curto para cima a partir da parte

inferior

Mostrar seus aplicativos fixos

Deslizar para cima a partir da parte inferior e

segurar

Exibir todas as janelas de aplicativos abertas

A partir da visão geral, segurar e arrastar

uma janela para um lado

Dividir sua tela

Deslizar a partir do lado esquerdo Voltar à tela anterior

Comportamento da caneta

Tabela 2. Comportamento da caneta

Ação do usuário Descrição

Posicionamento Para posicionar o cursor da tela, mova a caneta um pouco acima da tela Dell sem tocar na

superfície da tela. Para fazer uma seleção, pressione a ponta da caneta na tela.

Clicar Toque na tela da tela uma vez com a ponta da caneta ou toque a caneta na tela com

pressão suficiente para registrar um clique.

Arrastar Selecione um objeto e, em seguida, deslize a ponta da caneta pela tela para mover o

objeto.

Apagar Pressione e mantenha pressionado o botão no corpo da caneta e mova a ponta sobre a

área que deseja apagar.

Menu contextual/clique com o botão direito Pressione e mantenha pressionado o botão no corpo da caneta para abrir o menu

contextual ou executar um clique com o botão direito.

Nova nota Clique duas vezes no botão superior para abrir "Nova nota"

2

Tecnologia e componentes 9

Tabela 2. Comportamento da caneta (continuação)

Ação do usuário Descrição

Trabalhando com a sensibilidade à pressão Para desenhar, pintar ou escrever usando a sensibilidade à pressão, mova a caneta ao

longo da superfície da tela aplicando pressões diferentes na ponta da caneta. Pressione

com mais força para linhas grossas ou cores densas. Aperte levemente para obter linhas

finas ou cores mais suave.

Desenho com inclinação A inclinação pode ser usada para controlar a espessura e a forma da linha em qualquer

aplicativo que dê suporte a esse recurso.

Atalhos de teclado

NOTA: Os caracteres do teclado podem ser diferentes, dependendo da configuração de idioma do teclado. As teclas

usadas para atalhos continuam as mesmas em todas as configurações de idiomas.

Tabela 3. Lista de atalhos do teclado

Teclas Comportamento

primário

Comportamento secundário (tecla Fn+)

Comportamento do Esc Comportamento do Esc

Volta ao navegador

Comportamento do F1

Recarrega a página atual

Comportamento do F2

Abre a página no modo

de tela inteira

Comportamento do F3

Alterna para a próxima

guia ou janela

Comportamento do F4

Diminui o brilho da tela

Comportamento do F5

Aumenta o brilho da tela

Comportamento do F6

Sem áudio

Comportamento do F7

10 Tecnologia e componentes

Tabela 3. Lista de atalhos do teclado (continuação)

Teclas Comportamento

primário

Comportamento secundário (tecla Fn+)

Diminui o volume

Comportamento do F8

Aumenta o volume

Comportamento do F9

Comportamento do F10

F11 F11

Comportamento do F12

Altera o layout da tela

(configuração de vários

monitores)

Nenhuma

Excluir Nenhuma

Tecla do globo/idioma Tecla do globo/idioma

Teclas de atalho do teclado

Tabela 4. Teclas de atalho

Teclas de atalho

Atalho Função

Esc Interrompe o carregamento da página atual

Ctrl + F5 Diminui o brilho do teclado

Ctrl + F6 Aumenta o brilho do teclado

Tecnologia e componentes 11

Tabela 4. Teclas de atalho (continuação)

Teclas de atalho

Atalho Função

Alt+ seta para cima Página acima

Alt+ seta para baixo Página abaixo

Alt+ seta para a esquerda (Backspace) Vai para a página anterior no seu histórico de navegação

Alt+ seta para a direita (Shift + Backspace) Vai para a próxima página no histórico de navegação

Ctrl + seta para a direita Move para o final da próxima palavra

Ctrl+ seta para baixo Move para o começo da palavra anterior

Ctrl + Alt + seta para cima Início

Ctrl + Alt + seta para baixo Fim

Ctrl + Alt + seta para a direita Seleciona a palavra ou a letra seguinte

Ctrl + Alt + seta para a esquerda Seleciona a palavra ou a letra anterior

Ctrl + Alt + Z Habilita ou desabilita recursos de acessibilidade se você não estiver

conectado a uma conta do Google. Se estiver conectado, você

pode configurar o recurso de acessibilidade na página

Configurações.

Ctrl + Alt + /

Abre a lista de atalhos do teclado disponíveis

Ctrl + Shift + D Salva todas as páginas abertas na janela atual como favoritos em

uma nova pasta

Ctrl + Shift + G ouShift + Enter Vai para a correspondência anterior para a entrada na barra de

localização

Ctrl + Shift + B Alterna a exibição da barra de favoritos. Os favoritos são exibidos

na página Nova guia se a barra estiver oculta.

Ctrl + Shift + I Alterna a exibição do painel Ferramentas do desenvolvedor

Ctrl + Shift + J Alterna a exibição do DOM Inspector

Ctrl + Shift + L Bloqueia a tela

Ctrl + Shift + N Abre uma nova janela no modo anônimo

Ctrl + Shift + B Alternar a barra do marcador de página

Ctrl + Shift + Q Sair da conta do Google

Ctrl + Shift + Q (duas vezes) Acessa a conta do Google no Chrome OS

Ctrl + Shift + R Recarrega a página atual sem usar o conteúdo em cache

Ctrl + Shift + T Reabra a última guia que está sendo fechada. O Google Chrome

lembra as últimas 10 guias que foram fechadas.

Ctrl + Shift + V Cola conteúdo da área de transferência como texto sem

formatação

Ctrl + Shift + W Fecha a janela atual

Ctrl + . Exibe arquivos ocultos no aplicativo Files

Ctrl + ? Vai para o Centro de atendimento

Ctrl + 0 Redefine nível de zoom

Ctrl + 1 até Ctrl + 8

Vai para a guia na posição especificada na janela

Ctrl + 9

Vai para a última guia da janela

12 Tecnologia e componentes

Tabela 4. Teclas de atalho (continuação)

Teclas de atalho

Atalho Função

Ctrl + A Seleciona tudo na página

Ctrl + C Copia o conteúdo selecionado para a área de transferência

Ctrl + D Salva sua página da web atual como um favorito

Ctrl + F Pesquisa a página atual

Ctrl + G ou Enter Vai para a próxima correspondência para a entrada na barra de

localização

Ctrl + H Abre a página Histórico

Ctrl + J Abre a página Downloads

Ctrl + K ou Ctrl + E Realiza uma pesquisa. Digite um termo de pesquisa depois do

ponto de interrogação na barra de endereços e pressione Enter.

Ctrl + L ou Alt + D

Seleciona o conteúdo na barra de endereços

Ctrl + N Abrir uma janela nova

Ctrl + O Abra um arquivo no navegador

Ctrl + P Imprime a página atual

Ctrl + R Recarrega a página atual

Ctrl + S Salva a página atual

Ctrl + T Abrir uma guia nova

Ctrl + U Visualiza a fonte da página

Ctrl + V Cola o conteúdo da área de transferência

Ctrl + W Fecha a aba atual

Ctrl + X Recorta

Ctrl + Z Desfaz a última ação

Ctrl + Backspace Exclui a palavra anterior

Ctrl + Tab Mudar para a próxima guia

Ctrl + Enter Adiciona www. e .com na sua entrada na barra de endereços e

abre a URL resultante

Ctrl + Shift + Tab Vai para a guia anterior na janela

Ctrl + Shift + Atualizar Gira a tela em 90º

Ctrl + Shift + ) Redefine a dimensão da tela

Ctrl + Shift + + Aumenta a dimensão da tela

Ctrl + Shift + - Diminuir a dimensão da tela

Ctrl + Shift + Atualizar Gira a tela em 90º

Ctrl + + Ampliar a página

Ctrl + - Diminui o zoom na página

Alt + clique em um link Abre o link em que você clicou em uma aba nova em segundo plano

Alt + 1 até Alt + 8 Vai para a janela na posição especificada

Alt + 9 Vai para a última janela aberta

Tecnologia e componentes 13

Tabela 4. Teclas de atalho (continuação)

Teclas de atalho

Atalho Função

Alt + E ou ALT + F

Abre o menu Chrome na barra de ferramentas do navegador

Alt + Backspace Exclui a próxima letra (excluir para a frente)

Alt + Tab Vai para a próxima janela que foi aberta

Alt + Shift + Tab Vai para a janela anterior que foi aberta

Alt + Shift + M Abre o aplicativo Files

Alt + Shift + B Posiciona o foco na barra de favoritos. Usa as ações listadas por

Shift+Alt+T para movimentar o foco.

Shift + Alt + S Abre a área de status no canto inferior direito da tela

Shift + Alt + L

Posiciona o foco no iniciador

• Pressione TAB ou seta para a direita para focar no próximo

item na barra de ferramentas

• Pressione Shift+Tab ou a seta para a esquerda para focar no

item anterior na barra de ferramentas

• Pressione Espaço ou Enter para ativar botões, incluindo ações

da página e ações do navegador

• Pressione Shift+Volume para abrir o menu de contexto do

botão (se disponível)

• Pressione Esc para retornar o foco para a página

Shift + Pesquisar + Aumentar o volume Clique com o botão direito nos menus para ver os itens prioritários

Shift + Esc Abre a janela do Gerenciador de tarefas.

Para ver mais atalhos, basta pressionar Ctrl+Alt+? Para abrir o visualizador de teclado na sua tela.

Comportamento da função do teclado (Fn)

Tabela 5. Tecla de função (Fn)

Principais Função principal Função secundária

F12 ATIVA e DESATIVA a exibição de

privacidade e exibe o modo de

usuário. Se o sistema não for

compatível com o modo de

privacidade, a função será de acordo

com o sistema operacional ou com o

comportamento padrão do F12

específico do aplicativo.

Comportamento padrão do F12 específico do sistema

operacional ou do aplicativo.

Modo de projeto Alterna entre os modos de exibição

espelhado e estendido.

Nulo

Excluir Função Delete Nulo

Botão liga/desliga Muda o estado de energia do sistema Nulo

Tecla de idioma Alterna entre os idiomas do teclado

que o usuário configurou. A tecla de

idioma está localizada entre a tecla

Fn e a tecla Alt esquerda. Você pode

ativar a tecla de idioma usando a

combinação de teclas Ctrl + Shift +

barra de espaço.

Nulo

14 Tecnologia e componentes

Tabela 5. Tecla de função (Fn) (continuação)

Principais Função principal Função secundária

NOTA: A funcionalidade da

tecla de idioma estará ativa se

mais de um idioma do teclado

estiver definido.

Para ver mais atalhos, basta pressionar Ctrl+Alt+? Para abrir o visualizador de teclado na sua tela.

USB Tipo C

O USB tipo C é um conector físico novo e pequeno. O conector é compatível com vários padrões USB novos interessantes, como o USB

3.1 e o USB Power Delivery (USB PD).

Modo alternativo

O USB tipo C é um novo padrão de conector muito pequeno. Ele tem aproximadamente 1/3 do tamanho de um conector USB Tipo A

antigo. Ele é um conector padrão único que todos os dispositivos podem usar. As portas USB tipo C podem suportar vários protocolos

diferentes usando "modos alternados", o que permite que você tenha adaptadores com saída para HDMI, VGA, DisplayPort ou outros tipos

de conexão de uma única porta USB

USB Power Delivery (Entrega de Energia)

A especificação USB PD também está bastante conectada ao USB tipo C. Hoje em dia, smartphones, tablets e outros dispositivos móveis

geralmente usam uma conexão USB para carregamento. Uma conexão USB 2.0 fornece até 2,5 watts de energia: isso carregará o seu

telefone, mas a questão é exatamente essa. Um laptop pode exigir até 60 watts, por exemplo. A especificação USB Power Delivery

aumenta esse fornecimento de energia para 100 watts. Ela é bidirecional, ou seja, um dispositivo pode enviar ou receber energia. E essa

energia pode ser transferida enquanto o dispositivo está transmitindo dados através da conexão.

Isso pode ser o fim de todos os cabos de carregamento de notebook proprietários, com tudo sendo carregado através de uma conexão

USB padrão. Você pode carregar o notebook a partir de uma bateria portátil que você usa para carregar os smartphones e outros

dispositivos portáteis de hoje em dia. Você pode conectar o notebook a uma tela externa conectada a um cabo de alimentação, e essa tela

externa pode carregar o notebook enquanto ele estiver sendo usado como uma tela externa: tudo isso através de uma conexão USB Tipo

C pequena. Para isso, o dispositivo e o cabo têm que suportar o USB Power Delivery. O simples fato de ter uma conexão USB Tipo C não

significa que eles tenham suporte para o USB Power Delivery.

USB tipo C e USB 3.1

O USB 3.1 é um novo padrão de USB. A largura da banda teórica do USB 3 tem 5 Gbit/s, enquanto a do USB 3.1 tem 10 Gbit/s. Isso é o

dobro da largura da banda, com a mesma rapidez do conector Thunderbolt de 1ª geração. O USB tipo C não é igual ao USB 3.1. O USB

tipo C é apenas um formato de conector e a tecnologia subjacente pode ser USB 2 ou USB 3.0. Na verdade, o tablet com Android N1 da

Nokia usa um conector USB tipo C, mas, de forma subjacente, usa USB 2.0 (e não USB 3.0). No entanto, essas tecnologias estão

extremamente relacionadas.

Recursos de USB

Universal Serial Bus, ou USB, foi introduzido em 1996. Ele simplificou drasticamente a conexão entre computadores host e dispositivos

periféricos, como mouses, teclados, drivers externos e impressoras.

Tabela 6. A evolução do USB

Tipo Taxa de transferência de dados Categoria Ano de introdução

USB 2.0 480 Mbps Alta velocidade 2000

USB 3.2 Gen 1 5 Gbps Super velocidade 2010

USB 3.2 de 2ª geração 10 Gbps Super velocidade 2013

Tecnologia e componentes 15

USB 3.2 de 1ª geração (SuperSpeed USB)

Durante anos, o USB 2.0 foi firmemente enraizado como o padrão de interface de fato no mundo dos PCs, com cerca de 6 bilhões de

dispositivos vendidos, e ainda a necessidade de mais velocidade cresce com hardware de computação cada vez mais rápido e demandas

de largura de banda ainda maiores. O USB 3.2 de 1ª geração finalmente tem a resposta para as demandas dos consumidores,

teoricamente 10 vezes mais rápido do que seu antecessor. Em resumo, os recursos do USB 3.2 de 1ª geração são os seguintes:

• Taxas de transferência mais altas (até 5 Gbps)

• Maior máximo de energia de barramento e corrente de dispositivpara acomodar dispositivos de alto desempenho

• Novos recursos de gerenciamento de energia

• Transferências de dados “Full-duplex” e suporte para novos tipos de transferência

• Compatibilidade com versões anteriores (USB 2.0)

• Novo conectores e cabo

Os tópicos abaixo cobrem algumas das perguntas mais comuns sobre USB 3.2 de 1ª geração.

Velocidade

Atualmente, existem 3 modos de velocidade definidos pela mais recente especificação USB 3.2 de 1ª geração. Eles são Super-Speed, Hi-

Speed e Full-Speed. O novo modo Super-Speed tem uma taxa de transferência de 4,8 Gbps. Enquanto a especificação mantém o modo

USB de Hi-Speed e Full-Speed, comumente conhecido como USB 2.0 e 1.1 respectivamente, os modos mais lentos ainda operam a 480

Mbps e 12 Mbps, respectivamente, e são mantidos para manter a compatibilidade com versões anteriores.

O USB 3.2 de 1ª geração atinge um desempenho muito superior pelas alterações técnicas abaixo:

• Um barramento físico adicional que é adicionado em paralelo com o barramento USB 2.0 existente (consulte a imagem abaixo).

• O USB 2.0 anteriormente tinha quatro fios (energia, terra e um par para dados diferenciais); o USB 3.2 de 1ª geração acrescenta mais

quatro para dois pares de sinais diferenciais (recepção e transmissão) para um total combinado de oito conexões nos conectores e

cabeamento.

• O USB 3.2 de 1ª geração utiliza a interface de dados bidirecional, em vez do arranjo half-duplex do USB 2.0. Isto dá um aumento de 10

vezes na largura de banda teórica.

Com as crescentes demandas atuais de transferências de dados com conteúdo de vídeo de alta definição, dispositivos de armazenamento

de terabytes, câmeras digitais de alta contagem de megapixels, etc., o USB 2.0 pode não ser rápido o suficiente. Além disso, nenhuma

conexão USB 2.0 poderia se aproximar da taxa de transferência máxima teórica de 480 Mbps, fazendo a transferência de dados em torno

de 320 Mbps (40 MB/s) - o máximo do mundo real real. Da mesma forma, as conexões USB 3.2 de 1ª geração nunca atingirão 4,8 Gbps.

Provavelmente veremos uma taxa máxima do mundo real de 400 MB/s com despesas gerais. A essa velocidade, o USB 3.2 de 1ª geração

é uma melhoria de 10x em relação ao USB 2.0.

16

Tecnologia e componentes

Aplicativos

USB 3.2 de 1ª geração abre as faixas de rodagem e fornece mais espaço livre para dispositivos para proporcionar uma melhor experiência

geral. Onde o vídeo USB era dificilmente tolerável anteriormente (tanto de uma resolução máxima, latência e perspectiva de compressão

de vídeo), é fácil imaginar que com 5-10 vezes a largura de banda disponível, as soluções de vídeo USB devem funcionar muito melhor. O

DVI de link único requer uma taxa de transferência de quase 2 Gbps. Onde 480Mbps era limitante, 5Gbps é mais do que promissor. Com

sua velocidade prometida de 4.8 Gbps, o padrão vai encontrar o seu caminho em alguns produtos que anteriormente não eram território

USB, como sistemas de armazenamento RAID externos.

Estão listados abaixo alguns dos produtos Super-Speed USB 3.2 de 1ª geração disponíveis:

• Discos rígidos externos para desktop USB 3.2 de 1ª geração

• Discos rígidos USB 3.2 portáteis de 1ª geração

• Plataformas e adaptadores de unidade USB 3.2 de 1ª geração

• Unidades flash e leitores USB 3.2 de 1ª geração

• Unidades de estado sólido USB 3.2 de 1ª geração

• RAIDs USB 3.2 de 1ª geração

• Unidades de mídia óptica

• Dispositivos multimídia

• Rede

• Placas adaptadoras e hubs USB 3.2 de 1ª geração

Compatibilidade

A boa notícia é que o USB 3.2 de 1ª geração foi cuidadosamente planejado desde o início para coexistir pacificamente com o USB 2.0. Em

primeiro lugar, enquanto o USB 3.2 de 1ª geração especifica novas conexões físicas e, portanto, novos cabos para aproveitar a maior

capacidade de velocidade do novo protocolo, o conector permanece com a mesma forma retangular com os quatro contatos USB 2.0 na

exata mesma localização de antes. Cinco novas conexões para transportar dados recebidos e transmitidos de forma independente estão

presentes nos cabos USB 3.2 de 1ª geração e só entram em contato quando conectados a uma conexão USB Super-Speed adequada.

Tecnologia e componentes

17

Principais componentes do sistema

Este capítulo apresenta os detalhes dos principais componentes disponíveis no sistema.

Tópicos:

• Principais componentes do sistema

Principais componentes do sistema

1. Tampa da base

2. Bateria

3. Placa térmica da unidade de estado sólido

4. Unidade de estado sólido

5. Alto-falantes

6. Teclado

7. Apoio para as mãos

8. Conjunto montado da tela

9. Módulo do botão liga/desliga

10. Placa do sistema

3

18 Principais componentes do sistema

11. placa WWAN

12. Conjunto do ventilador

13. Conjunto da antena da palma da mão

Principais componentes do sistema 19

Desmontagem e remontagem

Tópicos:

• Cartão microSD

• Tampa da base

• Bateria

• Unidade de estado sólido

• placa WWAN

• Antena do apoio para as mãos

• Conjunto do dissipador de calor

• Montagem da tela

• Alto-falantes

• Botão liga/desliga

• Placa de sistema

• Teclado

• Conjunto do apoio para as mãos

Cartão microSD

Como remover o cartão microSD

Pré-requisitos

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.

4

20 Desmontagem e remontagem

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Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise Manual do proprietário

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