HP Photosmart A320 Printer series Manual do proprietário

HP Photosmart A320 series

Basics Guide

Guide d’utilisation

Guia de conceitos básicos

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Impressora HP Photosmart A320

series

HP Photosmart A320 series

Português

Conteúdo

1Bem-vindo

Peças da impressora..................................................................................................................3

2 Informações básicas sobre impressão

Imprimir a partir de uma câmera PictBridge...............................................................................4

Imprimir usando o computador...................................................................................................5

Instalar o software e conectar o cabo USB..........................................................................5

3 Solução de problemas e suporte

Problemas de hardware da impressora......................................................................................6

Problemas de impressão............................................................................................................7

Processo de suporte...................................................................................................................9

Número de identificação de modelo de regulamentação VCVRA-0707.....................................9

Declarações ambientais...........................................................................................................10

Para mais informações.............................................................................................................10

Especificações da impressora..................................................................................................10

Declaração de garantia limitada da impressora HP.................................................................12

4 Luzes indicadoras..................................................................................................................13

2 Impressora HP Photosmart A320 series

Português

1 Bem-vindo

Obrigado por você ter adquirido a HP Photosmart! Leia este guia para obter instruções

básicas sobre sua impressora e saber como imprimir lindas fotos. Para informações mais

detalhadas sobre a impressora, consulte “

Obter informações adicionais”

na página 10.

Nota Leia o Guia de configuração antes de instalar a sua impressora HP Photosmart

A320 series.

Peças da impressora

Figura 1-1 Vista frontal (aberta) e vista traseira

1 OK: Pressione-o para ativar ou desativar a correção do vermelho dos olhos e outros recursos

automáticos de aprimoramento de fotos. Para mais informações sobre esses recursos,

consulte “Obter mais informações” na página 10. Pressione-o também para retomar um

trabalho de impressão depois da ocorrência de um erro.

2 Ligar: Pressione-o para ligar ou desligar a impressora ou para cancelar um trabalho de

impressão que esteja em andamento.

3 Alça: Abra-a para carregar a impressora.

4 Bandeja de entrada: Carregue-a com papel. A bandeja de entrada será aberta

automaticamente quando a bandeja de saída for aberta. Para fechar a bandeja de entrada,

primeiramente feche a bandeja de saída. Papéis e tamanhos compatíveis: papel

fotográfico 10 x 15 cm, cartões de índice 10 x 15 cm ou menores, cartões de tamanho L,

cartões A6 ou cartões Hagaki. Para obter os melhores resultados, use papel fotográfico HP

Advanced. Carregue apenas um tipo e um tamanho de papel por vez e nunca coloque mais

de 20 folhas. Coloque o papel com a face de impressão ou o lado brilhante voltado para a

frente da impressora. Para mais informações sobre o carregamento ou a compra de papéis,

consulte “

Obter mais informações” na página 10.

Bem-vindo 3

Português

5 Extensão da bandeja de entrada: Ajuste-a para apoiar o papel.

6 Guia de largura do papel: Ajuste-a de acordo com o comprimento do papel a ser utilizado,

para posicioná-lo adequadamente.

7 Porta do PictBridge: Conecte um dispositivo compatível com PictBridge (como uma câmera

digital, um telefone com câmera ou uma câmera de vídeo PictBridge) ou o adaptador sem

fio HP Bluetooth a esta porta.

8 Suporte do cabo USB: Guarde o cabo USB para a câmera PictBridge aqui para fácil acesso.

9 Porta do cartucho de impressão: Abra-a para inserir ou remover o cartucho de impressão

colorido HP 110 para jato de tinta. Para mais informações sobre a substituição do cartucho

de impressão, consulte “

Obter informações adicionais” na página 10.

Nota Para obter melhor qualidade de impressão, não deixe que as fotos fiquem empilhadas

na bandeja de saída. Deixe a superfície impressa de cada foto exposta ao ar livre por três

minutos depois da impressão, para que as cores sejam totalmente reveladas.

10 Bandeja de saída (aberta): Abaixe essa bandeja antes de imprimir. Junte as fotos impressas

nessa bandeja. Quando você abre a bandeja de saída, a bandeja de entrada é aberta

automaticamente.

11 Porta USB: Conecte a impressora a um computador aqui, usando um cabo USB. Para obter

mais informações sobre como imprimir de um computador, consulte “

Imprimir usando o

computador” na página 5.

12 Conexão do cabo de alimentação: Conecte o cabo de alimentação aqui.

Dica Para obter mais informações sobre as luzes da impressora, consulte “Luzes

indicadoras” na página 13.

2 Informações básicas sobre

impressão

Imprimir a partir de uma câmera PictBridge

É possível imprimir fotos diretamente de uma câmera ou outro dispositivo PictBridge

conectando a câmera ou o dispositivo à impressora por meio de cabo USB. Ao imprimir

de uma câmera digital, a impressora usará as configurações selecionadas na câmera.

Para mais informações, consulte a documentação que acompanha a câmera.

Nota Embora este capítulo descreva o procedimento de impressão de uma câmera

digital compatível com PictBridge, o procedimento para impressão de outros

dispositivos PictBridge, como telefones com câmera e telefones com vídeo, é muito

semelhante. Verifique a documentação que veio com o dispositivo PictBridge, para

informações específicas. A HP não pode fornecer suporte técnico para câmeras que

não são HP.

Capítulo 2

4 Impressora HP Photosmart A320 series

Português

(continuação)

Para imprimir usando uma câmera PictBridge

1. Ligue a câmera digital compatível com PictBridge. Verifique se a configuração USB

está definida como Câmera digital, para que sua câmera possa se conectar com

êxito à impressora e imprimir fotos.

2. Coloque papel fotográfico HP Advanced na impressora.

3. Conecte a câmera à porta do PictBridge na parte superior da impressora usando o

cabo USB fornecido com a câmera. A luz PictBridge fica verde contínua quando a

conexão é estabelecida.

4. Use o menu no visor de imagens da câmera para selecionar e imprimir fotos. A luz

Ligar e a luz PictBridge na impressora piscam enquanto as fotos estão sendo

impressas.

Importante: As fotos ficam secas instantaneamente e podem ser manuseadas

imediatamente após serem impressas. No entanto, a HP recomenda deixar a superfície

impressa das fotos exposta ao ar por 3 minutos após a impressão, para que as cores se

componham totalmente, antes de empilhá-las com outras fotos ou colocá-las em álbuns.

Imprimir usando o computador

Imprimir de um computador oferece mais opções que imprimir de um dispositivo

PictBridge ou Bluetooth. Antes de imprimir a partir do computador, é preciso instalar o

software da HP Photosmart e conectar a impressora ao computador utilizando um cabo

USB.

Nota O cabo USB 2.0 (mini Tipo B macho a Tipo A macho) necessário para imprimir

de um computador pode não estar incluso na caixa com a impressora, portanto talvez

seja necessário adquiri-lo separadamente. Use um cabo USB com menos de três

metros de comprimento para minimizar interferências em razão de campos

eletromagnéticos de alta intensidade.

Nota Para informações sobre a impressão a partir de dispositivos Bluetooth,

consulte “

Obter mais informações” na página 10.

Instalar o software e conectar o cabo USB

Imprimir usando o computador 5

Português

Usuários do Windows Usuários do Mac

Importante: Não conecte um cabo USB até

que isso seja solicitado.

1. Insira o CD da HP Photosmart que

acompanha a impressora na unidade de

CD-ROM do computador. Se o Assistente

de instalação não aparecer, localize o

arquivo setup.exe na unidade de CD-ROM

e dê dois cliques nele. Espere alguns

minutos, enquanto os arquivos carregam.

2. Clique em Avançar e siga as instruções

exibidas na tela.

3. Quando solicitado, conecte uma

extremidade do cabo USB à porta USB na

parte traseira da impressora e a outra

extremidade à porta USB do computador.

4. Siga as instruções na tela, até a instalação

terminar e o computador ser reiniciado.

1. Conecte uma extremidade do cabo USB à

porta USB na parte traseira da impressora

e conecte a outra extremidade à porta USB

no computador.

2. Insira o CD da HP Photosmart que

acompanha a impressora na unidade de

CD-ROM do computador.

3. Na área de trabalho, clique duas vezes no

ícone de CD da HP Photosmart.

4. Clique duas vezes no ícone do Instalador

HP e siga as instruções em cada tela de

instalação para instalar o software da

impressora.

5. Na tela de congratulações, clique em OK.

É necessário transferir suas fotos para o computador antes de utilizá-las com o software

da HP Photosmart. A Ajuda on-line da impressora oferece mais informações sobre as

diversas configurações de impressão disponíveis ao imprimir fotos de um computador.

Para mais informações sobre como acessar a Ajuda on-line da impressora, consulte

“

Obter informações adicionais” na página 10.

3 Solução de problemas e suporte

Antes de entrar em contato com o Suporte HP, leia esta seção para obter dicas sobre a

solução de problemas, consulte “

Obter mais informações” na página 10 para verificar

uma lista abrangente de mais recursos para a solução de problemas ou vá até os serviços

de suporte on-line em

www.hp.com/support.

Problemas de hardware da impressora

A luz de atenção está piscando em vermelho ou os botões no painel de controle

não respondem.

Causa: A impressora precisa de atenção. Tente as seguintes soluções.

Solução:

• Verifique a câmera conectada ou o computador para obter instruções.

•Consulte “

Luzes indicadoras” na página 13.

• Desligue a impressora, desconecte o cabo de alimentação e aguarde 30

segundos. Conecte o cabo de alimentação novamente e ligue a impressora.

Capítulo 3

6 Impressora HP Photosmart A320 series

Português

Uma ou mais luzes da impressora estão piscando.

Solução: Consulte “

Luzes indicadoras” na página 13.

A impressora está ligada à tomada, mas não liga.

Solução:

• A impressora pode ter consumido energia em demasia. Desligue a impressora,

desconecte o cabo de alimentação e aguarde 30 segundos. Conecte o cabo de

alimentação novamente e ligue a impressora.

• A impressora pode estar conectada a um filtro de linha que está desligado. Ligue

o filtro de linha e ligue a impressora.

• A impressora pode estar ligada a uma fonte de energia incompatível. Se viajar

para fora do país/região, verifique se o fornecimento de energia elétrica, no país/

região visitado, está de acordo com os requisitos elétricos e o cabo de

alimentação da impressora.

Problemas de impressão

A alimentação do papel na impressora não está correta.

Solução:

• Verifique se a guia de largura está junto à borda do papel sem curvá-lo.

• Pode haver um excesso de papel colocado na bandeja de entrada. Remova um

pouco do papel e tente imprimir novamente.

• Se as folhas de papel fotográfico grudarem umas às outras, tente colocar uma

folha por vez.

• Se você estiver usando a impressora em um ambiente de umidade extremamente

alta ou baixa, insira a folha na bandeja de entrada até o final e coloque uma folha

de papel por vez.

• Se estiver usando papel fotográfico que está enrolado, coloque o papel em uma

embalagem plástica e dobre-o na direção oposta do enrolamento até que o papel

fique plano. Se o problema persistir, use papel que não esteja enrolado.

• O papel pode ser excessivamente fino ou grosso. Tente usar papel fotográfico

da HP.

Problemas de impressão 7

Português

A impressão da imagem está inclinada ou descentralizada.

Solução:

• O papel pode não estar carregado corretamente. Para mais informações sobre

o carregamento de papel, consulte “

Obter mais informações” na página 10.

• O cartucho de impressão pode precisar de alinhamento. Para mais informações

sobre o alinhamento do cartucho de impressão, consulte “

Obter mais

informações” na página 10.

O papel ficou preso durante a impressão.

Solução:

• Se uma parte do papel sair pela parte frontal da impressora, delicadamente puxe

o papel na sua direção, para removê-lo.

• Se o papel não sair pela parte frontal da impressora, tente removê-lo pela parte

traseira da impressora:

• Remova o papel da bandeja de entrada.

• Delicadamente, puxe o papel preso para removê-lo da parte traseira da

impressora.

• Se você não conseguir segurar a borda do papel preso para removê-lo, tente o

seguinte:

• Desligue a impressora.

• Ligue a impressora. A impressora verifica se há papel, no trajeto do papel, e

automaticamente ejeta o papel preso.

•Pressione OK para continuar.

Dica Se ocorrerem congestionamentos durante a impressão, tente colocar uma

folha de papel fotográfico por vez. Insira o papel o máximo que conseguir na

bandeja de entrada.

Qualidade de impressão ruim ou resultados inesperados

Solução:

• O cartucho de impressão pode estar quase sem tinta. Consulte a Ajuda on-line

da impressora

• Verifique se você está imprimindo no lado correto do papel e usando o papel

fotográfico HP Advanced para obter melhores resultados.

• Experimente ativar ou desativar o recurso de correção do vermelho dos olhos

(pressione o botão OK na parte superior da impressora). Para mais informações

sobre o recurso de correção do vermelho dos olhos, consulte “

Obter mais

informações” na página 10

Capítulo 3

8 Impressora HP Photosmart A320 series

Português

• Você pode ter deixado fotos empilhadas na bandeja de saída ou colocado-as em

um álbum antes que as cores fossem totalmente reveladas. A HP recomenda

deixar a superfície impressa de cada foto exposta ao ar livre por três minutos

após a impressão.

• O cartucho de impressão pode precisar de alinhamento e/ou limpeza. Algumas

câmeras da HP dispõem de um menu Manutenção, a partir do qual é possível

alinhar ou limpar os cartuchos de impressão, da seguinte forma:

• Certifique-se de que há papel fotográfico HP Advanced na impressora.

• Conecte a câmera à impressora.

• No visor de imagens da câmera, selecione a opção de alinhamento ou

limpeza no menu Manutenção. Do menu Manutenção, também é possível

imprimir páginas de teste, úteis para fins de solução de problemas.

Se a sua câmera não dispõe do Menu Manutenção, consulte a Ajuda on-line

da impressora ou o Guia do usuário para mais informações sobre como limpar

e alinhar o cartucho de impressão. Consulte “

Obter mais informações”

na página 10 para aprender a acessar a Ajuda on-line da impressora ou o

Guia do usuário.

Processo de suporte

Se você tiver um problema, siga estas etapas:

1. Verifique a documentação fornecida com a HP Photosmart.

2. Visite o suporte on-line HP no site

www.hp.com/support. O suporte on-line HP está

disponível para todos os clientes HP. É a fonte mais rápida para a obtenção de

informações atualizadas sobre dispositivos e assistência especializada e inclui os

seguintes recursos:

• Acesso rápido a especialistas qualificados de suporte on-line

• Atualizações de software e drivers para a HP Photosmart

• Informações importantes sobre a HP Photosmart e soluções de problemas

comuns

• Atualizações de dispositivos, alertas de suporte e boletins HP proativos que estão

disponíveis quando você registra a HP Photosmart

3. Somente para a Europa: Entre em contato com o seu revendedor local. Se a HP

Photosmart apresentar falha de hardware, será solicitado que você a leve de volta

ao ponto de venda local. (Este serviço é fornecido gratuitamente durante o período

de garantia limitada do dispositivo. Depois desse período, o serviço será cobrado.)

4. Ligue para o suporte HP. A disponibilidade e as opções de suporte variam em função

do dispositivo, país/região e idioma.

Para obter uma lista dos números de telefone de suporte, veja a parte interna da

capa traseira.

Número de identificação de modelo de regulamentação

VCVRA-0707

Para fins de identificação regulamentar, seu produto recebeu um Número Regulamentar

do Modelo. O Número Regulamentar do Modelo do produto é VCVRA-0707. Este número

Processo de suporte 9

Português

de regulamentação não deverá ser confundido com o nome de marketing (HP

Photosmart A320 series) ou número do produto (Q8516A).

Declarações ambientais

Para obter informações sobre Controle Ambiental, consulte a Ajuda na tela.

Para mais informações

Sua nova impressora HP Photosmart A320 series vem com a seguinte documentação:

• Guia de configuração: Leia primeiramente esse documento para saber como

configurar a impressora.

• Guia de conceitos básicos: É o manual que você está lendo. Ele oferece

informações básicas sobre a impressora.

• Guia do usuário da impressora: Para informações detalhadas sobre a impressora,

consulte esse guia. Em alguns países/regiões, o Guia do usuário é fornecido com o

CD do Manual do usuário. Se você não tiver recebido um CD do Manual do

usuário com a impressora, é possível acessar o Guia do usuário em seu idioma pelo

site de suporte da HP, em

www.hp.com/support, ou instalar o Guia do usuário junto

com o software da impressora em um computador com Windows. Caso o software

já tenha sido instalado e você tenha optado por não instalar a documentação, acesse-

a da seguinte forma:

No menu Iniciar, selecione Programas ou Todos os programas, aponte para HP,

HP Photosmart A320 series e clique em Instalar o Manual Photosmart em outros

idiomas.

• Ajuda on-line da impressora: Essa documentação é instalada no computador

quando você instala o software e fornece informações detalhadas sobre uso do

equipamento e solução de problemas. Para instalar o software e a documentação

da HP Photosmart, consulte “

Instalar o software” na página 5.

Para acessar a Ajuda on-line da impressora depois da instalação:

• Windows: No menu Iniciar, selecione Programas ou Todos os programas,

aponte para HP, HP Photosmart A320 series e clique em Ajuda.

• Mac: Escolha Ajuda Ajuda do Mac no Finder e selecione Biblioteca, HP

Photosmart Ajuda da Impressora.

• Documentação da câmera ou do telefone com câmera (apenas se houver uma

câmera ou telefone com câmera na caixa com a impressora): Consulte a

documentação da câmera ou do telefone com câmera para obter informações

específicas sobre seu equipamento.

Especificações da impressora

Categoria Especificações

Especificações

ambientais

Faixa máxima durante a operação: 5 a 40 ºC (41 a 104 ºF), 5% a

90% de umidade relativa

Faixa recomendada durante a operação: 15 a 35 ºC (59 a 95 ºF),

20% a 80% de umidade relativa

Capítulo 3

10 Impressora HP Photosmart A320 series

Português

Categoria Especificações

Consumo de energia Estados Unidos

Ao imprimir: 11,5 W. Ociosa, nenhuma câmera conectada: 3,7 W

Ociosa, câmera conectada: 3,6 W.

Desligada: 3,6 W

Demais países:

Ao imprimir: 12,5 W. Ociosa, nenhuma câmera conectada: 3,6 W

Ociosa, câmera conectada: 3,5 W

Desligada: 3,5 W

Número do modelo da

fonte de alimentação

Número de peça HP 0957–2121 (América do Norte), 100 a 240

V CA (± 10%) 50/60 Hz (±3 Hz)

Número de peça HP 0957–2120 (demais países), 100 a 240 V CA

(± 10%) 50/60 Hz (±3 Hz)

(continuação)

Especificações da impressora 11

Português

Declaração de garantia limitada da impressora HP

Capítulo 3

12 Impressora HP Photosmart A320 series

Português

4 Luzes indicadoras

Luz(es) Estado Significa

Luz Ligar (1) A luz Ligar está verde

contínua

A impressora está ligada e pronta para

imprimir.

A luz Ligar está piscando em

verde.

A impressora está sendo iniciada e está

ocupada.

Luz Vermelho dos

olhos (2)

A luz Vermelho dos olhos

está verde contínua.

A correção do vermelho dos olhos e outros

recursos de aprimoramento da qualidade de

fotos estão ativados e em funcionamento.

Para mais informações sobre esses

recursos, consulte “

Obter mais

informações” na página 10.

Luz Continuar (3) A luz Continuar está

piscando em verde

A impressora está sem papel.

Luz Continuar (3)

Luz Atenção (5)

A luz Continuar está

piscando em verde e a luz

Atenção está piscando em

vermelho.

Há um congestionamento de papel OU A

impressora está cancelando o trabalho de

impressão porque o dispositivo de envio

(câmera, computador ou outro dispositivo)

está sem energia ou a conexão com o

dispositivo de envio foi perdida.

Luz Cartucho de

impressão (4)

A luz Cartucho de

impressão está vermelha

contínua.

O cartucho de impressão está com pouca

tinta e precisa ser substituído logo.

Luz Cartucho de

impressão (4)

Luz Atenção (5)

A luz Cartucho de

impressão está piscando

em vermelho e a luz

Atenção está vermelha

contínua.

A porta do cartucho de impressão está

aberta, e a impressão não pode começar ou

ser reiniciada até que a porta seja fechada.

A luz Cartucho de

impressão está piscando

em vermelho, assim como a

luz Atenção.

O cartucho de impressão está ausente,

danificado, é incompatível ou está instalado

incorretamente.

Luzes indicadoras 13

Português

Luz(es) Estado Significa

Luz PictBridge (6) A luz PictBridge está verde

contínua

Uma câmera PictBridge está conectada à

impressora, a qual está pronta para

imprimir.

Luz Atenção (5)

Luz PictBridge (6)

A Luz Atenção está

vermelha contínua e a luz

PictBridge está verde

contínua

A configuração USB da câmera PictBridge

conectada não está definida como câmera

digital OU Um dispositivo desconhecido

(não é PictBridge) está conectado à porta

PictBridge.

A Luz Atenção está

piscando em vermelho e a

luz PictBridge está verde

contínua

A câmera PictBridge ou outro dispositivo

PictBridge conectado está sem energia.

Capítulo 4

(continuação)

14 Impressora HP Photosmart A320 series

Português

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