A banda larga tmn é a solução móvel per-
feita para levar a internet para onde quer
que vá. Poderá aceder ao seu e-mail,
navegar na internet, aceder às redes
sociais, falar no Messenger com os seus
amigos, bem como enviar e receber sms a
partir do seu PC.
Este é o seu guia de instalação rápida, que
contém informação útil para a correcta
instalação da placa banda larga. Para ini-
ciar a instalação é necessário:
Para começar a ut
ilizar de imediato a sua pen
banda larga tmn, siga os seguintes passos:
1. Caso já tenha instalado o
software de ligação tmn,
ligue o seu computador e
insira a pen numa porta
USB disponível.
Resolução de problemas
Se não conseguir aceder à internet, certifique-se
que o painel de informação no campo Tipo de
rede (ver capítulo 4), apresenta o sinal de rede
HSPA. Caso o painel apresente a rede GPRS ou
UMTS, tente deslocar-se para uma zona com
maior cobertura ou verifique as configurações
de rede.
O software de ligação tmn permite-lhe enviar
e receber mensagens sms, gerir os seus con-
tactos e configurar as definições da ligação
banda larga.
www.tmn.pt | cliente@tmn.pt
12 030 da rede tmn
96 100 00 30 de outras redes
(custo de uma chamada para a rede tmn)
1. ANTES DE COMEÇAR
INSTALAÇÃO RÁPIDA E FÁCIL
2. Cartão SIM tmn
1. Pen de dados tmn
4. Aguarde enquanto o Windows reconhece e
instala o novo dispositivo USB. Durante este pro-
cesso serão apresentadas diversas mensagens
no painel de informação.
Nota: No caso do Windows Vista, irá aparecer a janela
Controlo da Conta de Utilizador a solicitar autorização
para prosseguir com a instalação. Seleccione Continuar.
5. Após alguns instan-
tes, surgirá a seguinte
janela. Seleccione a
opção Seguinte >.
6. Caso não surja esta janela no ambiente de tra-
balho do seu computador, ligue a pen noutra
porta USB disponível. Em alternativa, aceda ao
menu Iniciar, seleccione O meu Computador e
faça duplo clique sobre disco ZTEMODEM.
7. Leia o contrato de
licença e, caso o acei-
te, seleccione a opção
Aceito os termos do
contrato de licença
e clique em Seguin-
te >. O software da placa de dados não será ins-
talado caso seleccione a opção Não aceito os
termos do contrato de licença.
8. Escolha a localiza-
ção pretendida para
os ficheiros de insta-
lação e clique em
Seguinte >.
O soft-
ware é guardado no
seu disco numa pasta nova criada pelo pro-
cesso de instalação. Caso pretenda alterar a
pasta onde será guardado o software, clique
em Alterar… e escolha uma nova localização.
12. Parabéns! Acabou de instalar com sucesso
a sua pen banda larga tmn. A instalação está
concluída.
Se o seu
computador
não reconhecer
a pen
• utilize outra porta USB disponível;
• verifique que o cartão SIM está
correctamente inserido;
• reinicie o seu computador, volte a
inserir a pen e siga de novo as
instruções do capítulo 2.
Instalação da
placa XP/ Vista
Se após a instalação não for criado
o ícone do software de ligação tmn
no ambiente de trabalho do seu
computador ou caso a ap
licação
não inicie, proceda à desinstalação
do software, seguido de nova
instalação. Para desinstalar, clique
em Iniciar > Programas > banda
larga tmn > Desinstalar
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Problema Resolução possível
3. ACEDER À INTERNET
4. FUNCIONALIDADES DO SOFTWARE
DE LIGAÇÃO TMN
APOIO TÉCNICO
1. Insira o cartão SIM na pen.
Esta é uma pen plug & play. Isto significa
que tem apenas que ligar a pen ao PC e
acompanhar a instalação, que irá decorrer
de forma automática.
2. INSTALAR O EQUIPAMENTO
2. Ligue o computador. No caso de compu-
tadores portáteis certifique-se que está liga -
do à corrente, para evitar interromper o pro -
cesso de instalação.
3. Irá surgir o painel do software de ligação
tmn. Para conhecer em detalhe todas as fun-
cionalidades consulte o capítulo 4.
4. Para começar a navegar clique em
5. Para terminar a ligação, clique em
2. SMS
6. Mais
informação
4. Configurações
7. Ajuda
1. Ligar/Desligar
8. Tipo de rede
3. Contactos 5. Registo de dados
1. Ligar/Desligar
2. SMS – Permite criar e ler as mensagens sms, bem como gerir
os itens enviados e guardar rascunhos.
3. Lista de Contactos – Permite realizar todas as operações de
gestão de contactos – consultar, criar, pesquisar, editar, apagar
e enviar mensagens sms para os contactos.
4. Gestão das definições de ligação, seguran-
ça e gerais do software de ligação tmn.
5. Registo de dados – Consulta discriminada do tráfego reali-
zado em cada sessão e da informação histórica. Do mesmo
modo, é possível verificar a velocidade de upload e download.
6. Mais informação – Informação sobre o registo, diagnóstico,
ajuda e fecho de aplicação.
7. Ajuda – Consulta de tópicos de ajuda
9. Aguarde enquan-
to decorre o processo
de instalação. Não
cancele o proce
sso
nem abra outras apli-
cações de forma a
garantir o sucesso da instalação.
10. Para terminar o
processo de instala-
ção, clique em Con-
cluir.
11. Após concluir a instala-
ção, é criado o ícone banda
larga tmn no ambiente de tra-
balho do seu computador.
2. Aguarde até que seja executado o software
da placa. Caso tal não aconteça, faça duplo cli -
que no ícone banda larga tmn presente no
ambiente de trabalho.
O código PIN encontra-se no cartão de seguran-
ça tmn que veio com a sua placa banda larga.
Existem 3 tentativas para a introdução do PIN.
Caso falhe a introdução 3 vezes é solicitado o
PUK do cartão. O código PUK encontra-se no
mesmo cartão juntamente com
o PIN.
3. Após o computador iniciar completamen -
te, ligue a pen a uma porta USB disponível do
seu PC.
Nota: Caso tenha o pedido de código PIN activo, sem-
pre que ligar a pen USB ao seu PC, deverá introduzir o
PIN na seguinte janela:
Pode utilizar a banda larga tmn em todo o ter-
ritório nacional, na rede tmn (3,5G, 3G e GPRS)
e nas zonas de internet sem fios Wi-Fi. Existem
alguns factores que poderão condicionar a
velocidade da sua placa ou pen banda larga,
nomeadamente:
• a cobertura no local de utilização;
• o número de utilizadores a aceder
simultaneamente a um dado site web.
Poderá escolher entre um tarifário pós-pago
ou pré-pago. Se é um utilizador regular que
privilegia a velocidade de acesso, o plafond
disponível e a internet sempre pronta a utili-
zar, deverá optar por um dos tarifários
pós-pagos. Por outro lado, se é um utilizador
que acede pontualmente à internet, deverá
optar por um dos tarifário pré-pagos.
Visite o nosso site (www.tmn.pt) para ficar a
conhecer em detalhe toda a oferta de tarifá-
rios banda larga.
Até a adesão a um tarifário de banda larga
(pós-pago ou pré-pago), poderá utilizar o car-
tão de dados incluído nesta embalagem. Este
cartão tem um plafond máximo disponível
para navegar na internet, que pode ir até 1GB
(caso não utilize o serviço SMS) utilizáveis nos
30 dias seguintes à primeira utilização.
BANDA LARGA PÓS-PAGA
Para aderir a um dos tarifários banda larga,
basta devolver à tmn a proposta de adesão a
serviços de dados tmn incluída nesta embala-
gem.
Para mais informações ligue 12 030 da rede
tmn ou 96 100 00 30 de outras redes (custo de
uma chamada para a rede tmn).
INSTRUÇÕES DE PREENCHIMENTO
DADOS CLIENTE
Preencha o seu nome, morada e número de
contribuinte. Deverá indicar o nº de telemóvel
(nº de acesso) que foi disponibilizado com a
placa. Deverá também indicar o tarifário a que
pretende aderir.
AUTORIZAÇÃO DE DÉBITO EM CONTA
Para usufruir das vantagens do serviço de
Débito Directo em Conta, deve preencher os
campos N.º de conta tmn, Nome do cliente,
N.º autorização e os dados de identificação
bancária da sua conta. Colocar data e assinar
(conforme consta no B.I. / Cartão do cidadão /
Passaporte).
Depois do preenchimento completo da pro-
posta de adesão e de ter a cópia do seu B.I. /
Cartão do cidadão / Passaporte e número de
BANDA LARGA PÓS-PAGA
Para o ajudar a gerir o consumo do seu pla-
fond banda larga, tem disponíveis as funcio-
nalidades de controlo de tráfego (alertas
sms e consulta de plafond). Estas funciona-
lidades estão disponíveis na área “a minha
conta” no site tmn.
Ao fazer o login na área “a minha conta”, esco-
lha a opção “banda larga tmn” e de seguida
“controlo de tráfego”.
O Wi-Fi permite o acesso à internet de banda
larga em mais de 1600 locais (hotspots) em
Portugal e em mais de 30.000 hotspots no
estrangeiro. Para consultar a lista completa
dos locais de acesso vá até www.tmn.pt.
O Wi-Fi está integrado nos tarifários
banda larga tmn, tanto pós-pagos como
pré-pagos. Para os tarifários pós-
pagos, a navegação Wi-Fi é ilimitada e
gratuita!
O acesso à rede Wi-Fi é muito simples e rápi-
do. Quando estiver num hotspot Wi-Fi PT ao
abrir o Internet Explorer vai ser encaminhado
para uma página da Wi-Fi PT, onde terá ape-
nas que inserir as suas credenciais (username
e password), que lhe foram enviadas por carta
e por sms para a sua placa de banda larga
aquando da adesão ao serviço banda larga.
contribuinte, deverá enviar tudo no envelope
RSF incluído nesta embalagem.
BANDA LARGA PRÉ-PAGA
Caso pretenda aderir a um tarifário banda
larga pré-paga, ligue 12030 da rede tmn ou 96
100 00 30 de outras redes (custo chamada
rede tmn).
A assistência técnica é um apoio para ques-
tões ou problemas que tenha com a utiliza-
ção da sua placa ou pen banda larga tmn. Para
mais informações ligue 12 030 da rede tmn ou
96 100 00 30 de outras redes (custo de uma
chamada para a rede tmn).
A consulta de consumos permite-lhe visuali-
zar online no site tmn a informação relativa
ao plafond disponível do seu tarifário.
Do mesmo modo, poderá configurar online
diferentes patamares de consumo para rece-
ber os alertas sms (gratuitos) quando atingir
determinada percentagem do seu consumo
de plafond. Estes sms podem ser enviados
para a sua placa de banda larga ou para o seu
número de telemóvel.
Nota: Algumas destas funcionalidades dependem
do seu tarifário.
BANDA LARGA PRÉ-PAGA
No caso de ter o tarifário banda larga pré-
-paga light, sempre que o seu saldo atingir €3
e €1 receberá na sua placa banda larga um
SMS de alerta. Para o tarifário banda larga
pré-paga diário, receberá um sms de alerta
sempre que o seu saldo atingir 20 MB.
Para subscrever os serviços adicionais da sua
banda larga tmn, faça login com os seus
dados pessoais na área “a minha conta” e
seleccione em seguida “banda larga”. Se
ainda não está registado vá até www.tmn.pt
e na área “a minha conta” seleccione a opção
Registo no website.
BANDA LARGA PÓS-PAGA
Para o ajudar a proteger o seu computador con-
tra ataques intrusivos provenientes da internet,
que podem danificar qualquer informação e
documentos que possua, a tmn disponibilizou o
Anti-Vírus BitDefender.
Por ser cliente banda larga tmn tem as
seguintes vantagens:
• adesão à versão gratuita BitDefender
ou a uma das outras versões com
pagamento da mensalidade na factura
tmn;
• download do produto (evita ter de se
• deslocar a uma loja);
• utilização imediata;
Para consultar as soluções de antivírus
disponíveis, consulte a área banda larga em
www.tmn.pt
O QUE VÊ NA SUA
BANDA LARGA TMN?
1. COMEÇAR A UTILIZAR
A BANDA LARGA TMN
1.1. ONDE É POSSÍVEL USAR?
1.2. QUAL O TARIFÁRIO MAIS
ADEQUADO À MINHA UTILIZAÇÃO?
2.1. CONTROLO DE TRÁFEGO
1.3. COMO ADERIR?
2. SERVIÇOS ADICIONAIS
2.2. WI-FI
2.3. ANTI-VÍRUS
2.5. ASSISTÊNCIA TÉCNICA
BANDA LARGA PÓS-PAGA
Quando for para o estrangeiro, pode continu-
ar a utilizar a banda larga tmn. Para conhecer
o tarifário de roaming para a sua banda larga
móvel, vá a www.tmn.pt
2.6. PONTO T
A adesão ao ponto t é automática para a
banda larga pós paga. Para a banda larga pré
paga, ligue 1696 para aderir (€0,205 / chama-
da).
Todos os pagamentos de factura ou carrega-
mentos que fizer são convertidos em pontos
(€1 = 1 ponto). Os pontos podem ser utiliza-
dos na aquisição de telemóveis, placas banda
larga e outros benefícios. Poderá ainda trans-
ferir os seus pontos para o seu cartão de tele-
móvel tmn e beneficiar de ainda mais vanta-
gens ponto t.
Saiba mais em www.tmn.pt
2.4. ROAMING
8. Tipo de rede – Informa o tipo de rede e a força do sinal que
está a captar.
FRENTE VERSO
LINHA CORTE A VERMELHA
LINHA VERDE CORRESPONDE À DOBRA
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