Velleman VTBAL13 Manual do usuário

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19.01.2010

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Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug

auf Konsumgüter (für die Europäische

Union):

• Alle Produkte haben für Material- oder

Herstellungsfehler eine Garantieperiode von 24

Monaten ab Verkaufsdatum.

• Wenn die Klage berechtigt ist und falls eine

kostenlose Reparatur oder ein Austausch des

Gerätes unmöglicht ist, oder wenn die Kosten

dafür unverhältnismäßig sind, kann Velleman®

sich darüber entscheiden, dieses Produkt durch

ein gleiches Produkt zu ersetzen oder die

Kaufsumme ganz oder teilweise zurückzuzahlen.

In diesem Fall erhalten Sie ein Ersatzprodukt

oder eine Rückzahlung im Werte von 100% der

Kaufsumme im Falle eines Defektes bis zu 1

Jahr nach Kauf oder Lieferung, oder Sie

bekommen ein Ersatzprodukt im Werte von 50%

der Kaufsumme oder eine Rückzahlung im Werte

von 50 % im Falle eines Defektes im zweiten

Jahr.

• Von der Garantie ausgeschlossen sind:

- alle direkten oder indirekten Schäden, die nach

Lieferung am Gerät und durch das Gerät

verursacht werden (z.B. Oxidation, Stöße, Fall,

Staub, Schmutz, Feuchtigkeit, ...), sowie auch

der Inhalt (z.B. Datenverlust), Entschädigung

für eventuellen Gewinnausfall.

- Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, die

regelmäßig ausgewechselt werden, wie z.B.

Batterien, Lampen, Gummiteile, Treibriemen,

usw. (unbeschränkte Liste).

- Schäden verursacht durch Brandschaden,

Wasserschaden, Blitz, Unfälle,

Naturkatastrophen, usw.

- Schäden verursacht durch absichtliche,

nachlässige oder unsachgemäße Anwendung,

schlechte Wartung, zweckentfremdete

Anwendung oder Nichtbeachtung von

Benutzerhinweisen in der Bedienungsanleitung.

- Schäden infolge einer kommerziellen,

professionellen oder kollektiven Anwendung des

Gerätes (bei gewerblicher Anwendung wird die

Garantieperiode auf 6 Monate zurückgeführt).

- Schäden verursacht durch eine unsachgemäße

Verpackung und unsachgemäßen Transport des

Gerätes.

- alle Schäden verursacht durch unautorisierte

Änderungen, Reparaturen oder Modifikationen,

die von einem Dritten ohne Erlaubnis von

Velleman

®

vorgenommen werden.

• Im Fall einer Reparatur, wenden Sie sich an

Ihren Velleman

®

-Verteiler. Legen Sie das

Produkt ordnungsgemäß verpackt (vorzugsweise

die Originalverpackung) und mit dem Original-

Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine deutliche

Fehlerumschreibung hinzu.

• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen, lesen

Sie die Bedienungsanleitung nochmals und

überprüfen Sie, ob es keinen auf de Hand

liegenden Grund gibt, ehe Sie das Gerät zur

Reparatur zurückschicken. Stellt sich bei der

Überprüfung des Geräts heraus, dass kein

Geräteschaden vorliegt, könnte dem Kunden

eine Untersuchungspauschale berechnet.

• Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefrist

werden Transportkosten berechnet.

• Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rechte

unberührt.

Die oben stehende Aufzählung kann

eventuell angepasst werden gemäß der Art

des Produktes (siehe Bedienungsanleitung

des Gerätes).

Garantia de serviço e de qualidade

Velleman

®

Velleman

®

tem uma experiência de mais de 35

anos no mundo da electrónica com uma

distribuição em mais de 85 países.

Todos os nossos produtos respondem a

exigências rigorosas e a disposições legais em

vigor na UE. Para garantir a qualidade,

submetemos regularmente os nossos produtos a

controles de qualidade suplementares, com o

nosso próprio serviço qualidade como um

serviço de qualidade externo. No caso

improvável de um defeito mesmo com as nossas

precauções, é possível invocar a nossa garantia.

(ver as condições de garantia).

Condições gerais com respeito a garantia

sobre os produtos grande público (para a

UE):

• qualquer produto grande público é garantido

24 mês contra qualquer vício de produção ou

materiais a partir da data de aquisição efectiva;

• no caso da reclamação ser justificada e que a

reparação ou substituição de um artigo é

impossível, ou quando os custo são

desproporcionados, Velleman

®

autoriza-se a

substituir o dito artigo por um artigo equivalente

ou a devolver a totalidade ou parte do preço de

compra. Em outro caso, será consentido um

artigo de substituição ou devolução completa do

preço de compra no caso de um defeito no prazo

de 1 ano depois da data de compra e entrega,

ou um artigo de substituição pagando o valor de

50% do preço de compra ou devolução de 50%

do preço de compra para defeitos depois de 1 a

2 anos.

• estão por consequência excluídos :

- todos os danos directos ou indirectos depois da

entrega do artigo (p.ex. danos ligados a

oxidação, choques, quedas, poeiras, areias,

impurezas…) e provocado pelo aparelho, como o

seu conteúdo (p.ex. perca de dados) e uma

indemnização eventual por perca de receitas ;

- todos os bens de consumo ou acessórios, ou

peças que necessitam uma substituição regular

e normal como p.ex. pilhas, lâmpadas, peças

em borracha, correias… (lista ilimitada);

- todos os danos que resultem de um incêndio,

raios, de um acidente, de una catastrophe

natural, etc.;

- danos provocados por negligencia, voluntária

ou não, uma utilização ou manutenção

incorrecta, ou uma utilização do aparelho

contrária as prescrições do fabricante;

- todos os danos por causa de uma utilização

comercial, profissional ou colectiva do aparelho

(o período de garantia será reduzido a 6 meses

para uma utilização profissional);

- todos os danos no aparelho resultando de uma

utilização incorrecta ou diferente daquela

inicialmente prevista e descrita no manual de

utilização;

- todos os danos depois de uma devolução não

embalada ou mal protegida ao nível do

acondicionamento.

- todas as reparações ou modificações

efectuadas por terceiros sem a autorização de

SA Velleman

®

;

- despesas de transporte de e para Velleman

®

se o aparelho não estiver coberto pela garantia.

• qualquer reparação será fornecida pelo local

de compra. O aparelho será

obrigatoriamente acompanhado do talão ou

factura de origem e bem acondicionado (de

preferência dentro da embalagem de origem

com indicação do defeito ou avaria);

• dica: aconselha-mos a consulta do manual e

controlar cabos, pilhas, etc. antes de

devolver o aparelho. Um aparelho devolvido que

estiver em bom estado será cobrado despesas a

cargo do consumidor;

• uma reparação efectuada fora da garantia,

será cobrado despesas de transporte;

• qualquer garantia comercial não prevalece as

condições aqui mencionadas.

A lista pode ser sujeita a um complemento

conforme o tipo de artigo e estar

mencionada no manual de utilização.

Velleman

®

usługi i gwarancja jakości

Velleman

®

ma ponad 35-letnie doświadczenie w

świecie elektroniki. Dystrybuujemy swoje

produkty do ponad 85 krajów.

Wszystkie nasze produkty spełniają surowe

wymagania jakościowe oraz wypełniają normy i

dyrektywy obowiązujące w krajach UE. W celu

zapewnienia najwyższej jakości naszych

produktów, przechodzą one regularne oraz

dodatkowo wyrywkowe badania kontroli jakości,

zarówno naszego wewnętrznego działu jakości

jak również wyspecjalizowanych firm

zewnętrznych. Pomimo dołożenia wszelkich

starań czasem mogą pojawić się problemy

techniczne, prosimy odwołać się do gwarancji

(patrz warunki gwarancji).

Ogólne Warunki dotyczące gwarancji:

Wszystkie produkty konsumenckie podlegają 24-

miesięcznej gwarancji na wady produkcyjne i

materiałowe od daty zakupu.

W przypadku, gdy usterka jest niemożliwa do

usunięcia lub koszt usunięcia jest nadmiernie

wysoki Velleman

®

może zdecydować o wymianie

artykułu na nowy, wolny od wad lub zwrócić

zapłaconą kwotę. Zwrot gotówki może jednak

nastąpić z uwzględnieniem poniższych

warunków:

zwrot 100% ceny zakupu w przypadku, gdy

wada wystąpiła w ciągu pierwszego roku od daty

zakupu i dostawy

wymiana wadliwego artykułu na nowy, wolny od

wad z odpłatnością 50% ceny detalicznej lub

zwrot 50% kwoty ceny nabycia w przypadku gdy

wada wystąpiła w drugim roku od daty zakupu i

dostawy.

Produkt nie podlega naprawie

gwarancyjnej:

- gdy wszystkie bezpośrednie lub pośrednie

szkody spowodowane są działaniem czynników

środowiskowych lub losowych (np. przez

utlenianie, wstrząsy, upadki, kurz, brud, ...),

wilgotności;

- gwarant nie ponosi odpowiedzialności za

szkody wynikających z utraty danych;

- utrata zysków z tytułu niesprawności

produktu; z gwarancji wyłaczone są matriały

eksploatacyjne: baterie, żarówki, paski

napędowe, gumowe elementy napędowe...

(nieograniczona lista);

- usterka wynika z działania poż

aru, zalania

wszelkimi cieczami, uderzenia pioruna, upadku

lub klęski żywiołowej, itp.;

- usterka wynika z zaniedbań eksploatacyjnych

tj. umyślne bądź nieumyślne zaniechanie

czyszczenia, konserwacji, wymiany materiałów

ekspolatacyjnych, niedbalstwa lub z

niewłaściwego obchodzenia się lub niezgodnego

użytkowania z instrukcją producenta;

- szkody wynikające z nadmiernego użytkowania

gdy nie jest do tego celu przeznaczony tj.

działalność komerycjna, zawodowa lub wspólne

użytkowanie przez wiele osób - okres

obowiązywania gwarancji zostanie obniżony do 6

(sześć) miesięcy;

- Szkody wynikające ze źle zabezpieczonej

wysyłki produktu;

- Wszelkie szkody spowodowane przez

nieautoryzowaną naprawę, modyfikację,

przeróbkę produktu przez osoby trzecie jak

również bez pisemnej zgody firmy Velleman

®

.

Uszkodzony produkt musi zostać dostarczony do

sprzedawcy Velleman

®

, solidnie zapakowany

(najlepiej w oryginalnym opakowaniu), wraz z

wyposażeniem z jakim produkt został

sprzedany. W przypadku wysyłki towaru w

opakowaniu innym niż oryginalnym ryzyko

usterki produktu oraz tego skutki przechodzą na

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