8 Solução de problemas
O dispositivo não liga ............................................................................................................104
Há energia elétrica sendo fornecida ao dispositivo? .....................................................104
As páginas são impressas, mas totalmente em branco .......................................................105
A fita de vedação ainda se encontra no cartucho de impressão? .................................105
O documento contém páginas em branco? ...................................................................105
A página de configuração é impressa? ..........................................................................105
O original foi carregado corretamente? ..........................................................................105
As páginas não são impressas .............................................................................................106
Uma mensagem é exibida na tela do computador? .......................................................106
O dispositivo está puxando a mídia corretamente? .......................................................106
Há atolamentos de mídia? ..............................................................................................106
O cabo paralelo ou cabo de dispositivo USB (A/B) está funcionando e está
conectado corretamente? ...........................................................................................106
Há outros dispositivos sendo executados no computador? ...........................................106
A páginas são impressas, mas há um problema ..................................................................107
A qualidade de impressão é baixa? ...............................................................................107
A página impressa é diferente do que está exibido na tela? .........................................107
As configurações do dispositivo são apropriadas para a mídia de impressão? ............107
Mensagens de erro exibidas na tela .....................................................................................108
Impressora não responde/erro de gravação para LPT1 ................................................108
Impossível acessar porta (em uso por outro aplicativo) ................................................108
Há problemas com o manuseio de papel .............................................................................109
A impressão sai enviesada (torta) ..................................................................................109
Mais de uma folha é alimentada por vez .......................................................................109
O dispositivo não puxa a mídia da bandeja de entrada de mídia ..................................109
A mídia enrola quando alimentada no dispositivo ..........................................................110
A página impressa é diferente do que está exibido na tela ..................................................111
O texto está incorreto, truncado ou incompleto? ...........................................................111
Há imagens ou texto faltando? Há páginas em branco? ...............................................111
O formato da página é diferente do formato impresso em outra impressora? ..............112
A qualidade das imagens é baixa? ................................................................................112
Atolamentos de mídia ocorrem na impressora .....................................................................113
Para eliminar um atolamento de mídia ...........................................................................113
Para eliminar outros atolamentos de mídia ....................................................................114
Dicas para se evitar atolamentos de mídia ....................................................................115
A qualidade de impressão é inaceitável ...............................................................................116
Impressão clara ou desbotada .......................................................................................116
Partículas de toner .........................................................................................................116
Caracteres parcialmente impressos ...............................................................................117
Linhas verticais ...............................................................................................................117
Fundo acinzentado .........................................................................................................118
Mancha de Toner ...........................................................................................................118
Toner solto ......................................................................................................................119
Defeitos verticais repetitivos ...........................................................................................119
Caracteres deformados ..................................................................................................120
Página enviesada ...........................................................................................................120
Curvatura ou ondulação .................................................................................................121
Rugas ou dobras ............................................................................................................121
Dispersão de toner nos contornos .................................................................................122
Mensagens de erro exibidas no painel de controle do dispositivo .......................................123
Resolução de mensagens de erro comuns ....................................................................123
Mensagens de erro crítico ..............................................................................................123
Mensagens de alerta ......................................................................................................124
Mensagens de aviso .......................................................................................................125
Nenhuma cópia é feita ..........................................................................................................126
vi PTWW