Dell Inspiron 3584 Manual do usuário

Tipo
Manual do usuário
Inspiron 3584
Manual de serviço
Modelo regulamentar: P75F
Tipo regulamentar: P75F005
Julho de 2021
Rev. A02
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto.
AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema.
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte.
© 2018-2021 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas
subsidiárias. Outras marcas comerciais podem pertencer aos respetivos proprietários.
Capítulo1: Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador...................................9
Antes de começar .................................................................................................................................................................9
Capítulo2: Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.......................................10
Capítulo3: Instruções de Segurança.................................................................................................11
Proteção contra descargas eletrostáticas - Proteção ESD.............................................................................................11
Kit de serviço no campo de ESD .......................................................................................................................................12
Transporte de componentes sensíveis..............................................................................................................................13
Capítulo4: Ferramentas recomendadas............................................................................................14
Capítulo5: Lista de parafusos......................................................................................................... 15
Capítulo6: Retirar a tampa da base..................................................................................................17
Procedimento........................................................................................................................................................................17
Capítulo7: Voltar a colocar a tampa da base..................................................................................... 19
Procedimento....................................................................................................................................................................... 19
Capítulo8: Retirar a bateria.............................................................................................................21
Precauções com a bateria de iões de lítio......................................................................................................................... 21
Pré-requisitos........................................................................................................................................................................21
Procedimento....................................................................................................................................................................... 21
Capítulo9: Voltar a colocar a bateria................................................................................................23
Precauções com a bateria de iões de lítio........................................................................................................................ 23
Procedimento.......................................................................................................................................................................23
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 24
Capítulo10: Como remover os módulos de memória.......................................................................... 25
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................25
Procedimento.......................................................................................................................................................................25
Capítulo11: Como substituir os módulos de memória.........................................................................26
Procedimento.......................................................................................................................................................................26
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 26
Capítulo12: Retirar a placa sem fios................................................................................................ 27
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................27
Procedimento.......................................................................................................................................................................27
Capítulo13: Voltar a colocar a placa sem fios....................................................................................29
Índice
Índice 3
Procedimento.......................................................................................................................................................................29
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 29
Capítulo14: Retirar a bateria de célula tipo moeda............................................................................ 30
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................30
Procedimento.......................................................................................................................................................................30
Procedimento..............................................................................................................................................................30
Capítulo15: Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda................................................................ 31
Procedimento....................................................................................................................................................................... 31
Procedimento..................................................................................................................................................................31
Pós-requisitos....................................................................................................................................................................... 31
Capítulo16: Retirar o ventilador...................................................................................................... 32
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................32
Procedimento.......................................................................................................................................................................32
Capítulo17: Voltar a colocar o ventilador..........................................................................................34
Procedimento.......................................................................................................................................................................34
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 34
Capítulo18: Retirar a unidade de estado sólido/Intel Optane..............................................................35
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................35
Procedimento.......................................................................................................................................................................35
Capítulo19: Voltar a colocar a unidade de estado sólido/Intel Optane................................................. 36
Procedimento.......................................................................................................................................................................36
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 36
Capítulo20: Como retirar a unidade de disco rígido...........................................................................37
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................37
Procedimento.......................................................................................................................................................................37
Capítulo21: Voltar a colocar a unidade de disco rígido....................................................................... 39
Procedimento.......................................................................................................................................................................39
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 40
Capítulo22: Remoção do painel táctil...............................................................................................41
Pré-requisitos........................................................................................................................................................................41
Procedimento....................................................................................................................................................................... 41
Capítulo23: Voltar a colocar o painel tátil.........................................................................................43
Procedimento.......................................................................................................................................................................43
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 44
Capítulo24: Retirar os altifalantes.................................................................................................. 45
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................45
Procedimento.......................................................................................................................................................................45
4Índice
Capítulo25: Voltar a colocar os altifalantes......................................................................................46
Procedimento.......................................................................................................................................................................46
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 46
Capítulo26: Retirar o dissipador de calor......................................................................................... 47
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................47
Procedimento.......................................................................................................................................................................47
Capítulo27: Voltar a colocar o dissipador de calor.............................................................................48
Procedimento.......................................................................................................................................................................48
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 48
Capítulo28: Retirar a porta do adaptador de alimentação.................................................................. 49
Retirar o conjunto do ecrã..................................................................................................................................................49
Pré-requisitos.................................................................................................................................................................49
Procedimento.................................................................................................................................................................49
Procedimento....................................................................................................................................................................... 51
Capítulo29: Voltar a colocar a porta do adaptador de alimentação..................................................... 52
Procedimento.......................................................................................................................................................................52
Voltar a colocar o conjunto do ecrã.................................................................................................................................. 52
Procedimento.................................................................................................................................................................53
Pós-requisitos................................................................................................................................................................ 54
Capítulo30: Retirar o conjunto do ecrã............................................................................................55
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................55
Procedimento...................................................................................................................................................................... 55
Capítulo31: Voltar a colocar o conjunto do ecrã................................................................................ 58
Procedimento.......................................................................................................................................................................58
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 59
Capítulo32: Retirar a placa de E/S..................................................................................................60
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................60
Procedimento.......................................................................................................................................................................60
Capítulo33: Voltar a colocar a placa de E/S...................................................................................... 61
Procedimento....................................................................................................................................................................... 61
Pós-requisitos.......................................................................................................................................................................61
Capítulo34: Retirar a placa do botão de alimentação.........................................................................62
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................62
Procedimento.......................................................................................................................................................................62
Capítulo35: Voltar a colocar a placa do botão de alimentação............................................................ 64
Procedimento.......................................................................................................................................................................64
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 65
Índice 5
Capítulo36: Retirar a placa de sistema............................................................................................ 66
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................66
Procedimento.......................................................................................................................................................................66
Capítulo37: Voltar a colocar a placa de sistema................................................................................ 69
Procedimento.......................................................................................................................................................................69
Pós-requisitos....................................................................................................................................................................... 71
Introduzir a Etiqueta de serviço programa de configuração do BIOS........................................................................... 71
Capítulo38: Retirar o botão de alimentação com leitor de impressões digitais..................................... 72
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................72
Procedimento.......................................................................................................................................................................72
Capítulo39: Voltar a colocar o botão de alimentação com leitor de impressões digitais.........................74
Procedimento.......................................................................................................................................................................74
Pós-requisitos.......................................................................................................................................................................74
Capítulo40: Retirar o conjunto do teclado e apoio para as mãos.........................................................75
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................75
Procedimento.......................................................................................................................................................................75
Capítulo41: Voltar a colocar o conjunto do teclado e apoio para as mãos............................................. 77
Procedimento.......................................................................................................................................................................77
Pós-requisitos.......................................................................................................................................................................77
Capítulo42: Retirar a moldura do ecrã............................................................................................. 79
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................79
Procedimento.......................................................................................................................................................................79
Capítulo43: Voltar a colocar a moldura do ecrã.................................................................................80
Procedimento.......................................................................................................................................................................80
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 80
Capítulo44: Retirar a câmara.......................................................................................................... 81
Pré-requisitos........................................................................................................................................................................81
Procedimento....................................................................................................................................................................... 81
Capítulo45: Voltar a colocar a câmara............................................................................................. 82
Procedimento.......................................................................................................................................................................82
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 82
Capítulo46: Retirar o painel do ecrã................................................................................................ 83
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................83
Procedimento.......................................................................................................................................................................83
Capítulo47: Voltar a colocar o painel do ecrã....................................................................................85
Procedimento.......................................................................................................................................................................85
6Índice
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 86
Capítulo48: Retirar as dobradiças do ecrã........................................................................................87
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................87
Procedimento.......................................................................................................................................................................87
Capítulo49: Voltar a colocar as dobradiças do ecrã...........................................................................88
Procedimento.......................................................................................................................................................................88
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 88
Capítulo50: Retirar o cabo do ecrã..................................................................................................89
Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................89
Procedimento.......................................................................................................................................................................89
Capítulo51: Voltar a colocar o cabo do ecrã......................................................................................90
Procedimento.......................................................................................................................................................................90
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 90
Capítulo52: Retirar o conjunto da antena e tampa posterior do ecrã................................................... 91
Pré-requisitos........................................................................................................................................................................91
Procedimento....................................................................................................................................................................... 91
Capítulo53: Voltar a colocar o conjunto da antena e tampa posterior do ecrã...................................... 92
Procedimento.......................................................................................................................................................................92
Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 92
Capítulo54: Controladores do dispositivo........................................................................................ 93
Utilitário de Instalação de Software Intel Chipset........................................................................................................... 93
Controladores de vídeo.......................................................................................................................................................93
Controlador do Intel Serial IO.............................................................................................................................................93
Intel Trusted Execution Engine Interface.........................................................................................................................93
Controlador do Intel Virtual Button...................................................................................................................................93
Controladores de rede sem fios e Bluetooth................................................................................................................... 93
Capítulo55: Configuração do sistema..............................................................................................94
Configuração do sistema....................................................................................................................................................94
Entrar no programa de configuração do BIOS................................................................................................................ 94
Teclas de navegação...........................................................................................................................................................94
Sequência de Arranque.......................................................................................................................................................95
Opções de configuração do sistema.................................................................................................................................95
Palavra-passe de sistema e de configuração.................................................................................................................100
Atribuir uma palavra-passe de configuração do sistema........................................................................................ 100
Eliminar ou alterar uma palavra-passe de configuração do sistema existente.....................................................100
Limpar as configurações do CMOS............................................................................................................................101
Limpar as palavras-passe do BIOS (Configuração do sistema) e do sistema.......................................................101
Atualização do BIOS...........................................................................................................................................................101
Atualizar o BIOS no Windows......................................................................................................................................101
Atualizar o BIOS no Windows utilizando a unidade USB......................................................................................... 101
Atualizar o BIOS em Linux e Ubuntu......................................................................................................................... 102
Índice 7
Atualizar o BIOS a partir do menu de arranque único F12...................................................................................... 102
Capítulo56: Resolução de problemas............................................................................................. 103
Como tratar baterias de iões de lítio inchadas............................................................................................................... 103
Diagnóstico do SupportAssist.......................................................................................................................................... 103
Luzes de diagnóstico do sistema..................................................................................................................................... 104
Recuperar o sistema operativo........................................................................................................................................ 105
Ativar a memória Intel Optane......................................................................................................................................... 105
Desativar a memória Intel Optane................................................................................................................................... 105
Ciclo de alimentação Wi-Fi............................................................................................................................................... 105
Drenar a corrente de fuga residual (efetuar um reinício)............................................................................................. 106
Capítulo57: Obter ajuda e contactar a Dell......................................................................................107
8 Índice
Antes de efectuar qualquer procedimento no
interior do computador
NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu computador, pois dependem da
configuração encomendada.
Antes de começar
1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas.
2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Ligar > Encerrar.
NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções de
encerramento.
3. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.
4. Desligue todos os dispositivos de rede e periféricos ligados (tais como teclados, ratos e monitores) do computador.
5. Retire todos os cartões multimédia e discos ópticos do computador, se aplicável.
1
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador 9
Após efectuar qualquer procedimento no
interior do computador
AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente.
1. Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem parafusos soltos no interior do computador.
2. Ligue todos os dispositivos externos, periféricos ou cabos que tenha retirado antes de trabalhar no computador.
3. Volte a colocar todos os cartões de multimédia, discos ou outros componentes que tenha retirado antes de trabalhar no computador.
4. Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas eléctricas.
5. Ligue o computador.
2
10 Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Instruções de Segurança
Utilize as orientações de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança
pessoal. Caso seja indicado o contrário, cada procedimento incluído neste documento assume que leu as informações de segurança
enviadas com o computador.
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança enviadas com o mesmo.
Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade
Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
ADVERTÊNCIA: Desligue todas as fontes de alimentação do computador antes de proceder à abertura de tampas ou
painéis do mesmo. Depois de trabalhar no interior do computador, volte a colocar todas as tampas, painéis e parafusos
antes de ligar o computador a uma tomada elétrica.
AVISO: Para evitar danos no computador, certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está seca e limpa.
AVISO: Para evitar danificar os componentes e as placas, segure-os pelas extremidades e evite tocar nos pinos e nos
contactos.
AVISO: Só deve realizar uma deteção e resolução de problemas e reparações conforme autorizado ou indicado
pela equipa de assistência técnica da Dell. Os danos causados por assistência não autorizada pela Dell não
estão cobertos pela garantia. Consulte as instruções de segurança enviadas com o produto ou em www.dell.com/
regulatory_compliance.
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte no interior do computador, ligue-se à terra tocando numa superfície metálica
não pintada, tal como o metal na parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente numa
superfície de metal sem pintura para dissipar qualquer eletricidade estática, que poderá danificar os componentes
internos.
AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respetivo conector ou patilha, não pelo próprio cabo. Alguns dos cabos
têm conectores com patilhas de bloqueio ou parafusos de orelhas que terá de libertar antes de desligar o cabo. Quando
desligar os cabos, mantenha-os alinhados uniformemente para evitar dobrar os pinos do conector. Quando ligar os
cabos, certifique-se de que as portas e os conectores estão corretamente orientados e alinhados.
AVISO: Prima e ejete todos os cartões instalados no leitor de cartões de memória.
AVISO: Tenha o máximo cuidado quando manusear baterias de iões de lítio em computadores portáteis. As baterias
inchadas não devem ser utilizadas e devem ser substituídas e eliminadas de forma adequada.
NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados componentes em relação aos apresentados
nas ilustrações deste documento.
Proteção contra descargas eletrostáticas - Proteção
ESD
As ESD são uma das principais preocupações no que respeita aos componentes eletrónicos, especialmente componentes sensíveis como
as placas de expansão, os processadores, as memórias DIMM e as placas de sistema. Correntes elétricas muito ligeiras podem danificar os
circuitos de formas que talvez não sejam tão óbvias, tais como falhas latentes ou produtos com uma duração mais curta. Uma vez que a
indústria vai exigindo uma potência cada vez menor e uma densidade cada vez mais elevada, a proteção contra ESD é uma preocupação
crescente.
Devido ao aumento da densidade dos semicondutores utilizados nos mais recentes produtos da Dell, existe agora mais sensibilidade aos
danos provocados pela estática relativamente ao que acontecia nos anteriores produtos da Dell. Por isso, já não são aplicáveis alguns
métodos aprovados no passado no que diz respeito ao manuseamento das peças.
3
Instruções de Segurança 11
Existem dois tipos de danos provocados por ESD: falhas catastróficas e latentes.
Catastróficas – as falhas catastróficas representam cerca de 20% das falhas provocadas por ESD. Os danos levam a uma perda
completa e imediata da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é uma memória DIMM que recebeu um choque
estático e gera imediatamente um sintoma de “Nenhum POST/Nenhum vídeo”, emitindo um código sonoro que representa uma
memória ausente ou não funcional.
Latente – as falhas latentes representam cerca de 80% das falhas provocadas por ESD. Uma elevada taxa de falhas latentes significa
que, na maioria das vezes, quando o dano ocorre, não é imediatamente reconhecido. A DIMM recebe um choque estático, mas o
sinal é apenas enfraquecido e não produz imediatamente os sintomas externos relacionados com os danos. O sinal enfraquecido pode
demorar semanas ou meses a desaparecer e, entretanto, pode causar degradação da integridade da memória, erros de memória
intermitentes, etc.
O tipo de dano mais difícil de reconhecer e resolver é o dano latente.
Execute os passos seguintes para evitar danos provocados por ESD:
Utilize uma pulseira antiestática com fios adequadamente ligada à terra. A utilização de pulseiras antiestáticas sem fios já não é
permitida; não fornecem proteção adequada. Tocar no chassi antes de manusear as peças não garante uma proteção adequada contra
a ESD nas peças com maior sensibilidade aos danos provocados por ESD.
Manuseie todos os componentes sensíveis à estática numa área antiestática. Se possível, utilize almofadas antiestáticas para o piso e
para a bancada de trabalho.
Quando desembalar um componente sensível à estática, não retire o componente do material antiestático da embalagem até que
esteja preparado para instalar o componente. Antes de desembalar o pacote antiestático, certifique-se de descarrega a eletricidade
estática do seu corpo.
Antes de transportar um componente sensível à estática, coloque-o num recipiente ou embalagem antiestática.
Kit de serviço no campo de ESD
O kit não monitorizado de serviço no campo é o kit de serviço usado com mais frequência. Cada kit de serviço no campo inclui três
componentes principais: tapete antiestático, pulseira antiestática e fio de ligação.
Componentes de um kit de serviço no campo de ESD
Os componentes de um kit de serviço no campo de ESD são:
Tapete antiestático – o tapete antiestático dissipa a eletricidade estática e as peças podem ser colocadas sobre o mesmo durante
os procedimentos de serviço. Quando utilizar um tapete antiestático, a sua pulseira antiestática deverá estar aconchegada ao pulso e
o fio de ligação deverá estar ligado ao tapete e a qualquer superfície metálica sem revestimento no sistema em que está a trabalhar.
Depois de corretamente implementadas, as peças de manutenção podem ser removidas do saco antiestático e colocadas diretamente
no tapete. Os itens sensíveis a ESD estão seguros na sua mão, no tapete antiestático, no sistema ou no interior de um saco.
Pulseira antiestática e fio de ligação – a pulseira antiestática e o fio de ligação podem estar diretamente ligados ao seu pulso
e a uma superfície metálica sem revestimento no hardware se o tapete antiestático não for necessário ou se estiverem ligados ao
tapete antiestático para proteger o hardware temporariamente colocado no tapete. A ligação física entre a pulseira antiestática, o fio
de ligação e a sua pele, o tapete antiestático e o hardware é denominada por ligação. Utilize apenas os kits de serviço no campo
que incluem uma pulseira antiestática, um tapete antiestático e um fio de ligação. Nunca utilize pulseiras antiestáticas sem fios.
Esteja sempre ciente de que os fios internos de uma pulseira têm tendência a danificar-se com o uso e devem ser inspecionados
regularmente com um dispositivo de teste adequado para evitar danos acidentais no hardware provocados por ESD. Recomendamos
que teste a pulseira antiestática e o fio de ligação, pelo menos, uma vez por semana.
Dispositivo de teste da pulseira antiestática – os fios no interior de uma pulseira antiestática são propícios a danificarem-se com
o tempo. Quando utilizar um kit não monitorizado, é recomendável que efetue regularmente um teste à pulseira antes de cada serviço
e, no mínimo, um teste por semana. Um dispositivo de teste para pulseiras antiestáticas é o melhor método utilizado para este teste.
Se não tiver o seu próprio dispositivo de teste, contacte a sua sede regional para saber se podem disponibilizar um dispositivo. Para
realizar este teste, conecte o fio de ligação da pulseira antiestática ao dispositivo de teste, enquanto este estiver preso ao seu pulso, e
prima o botão de teste. Se o teste for positivo, é aceso um LED verde; se o teste for negativo, é aceso um LED vermelho e é emitido
um alarme.
Elementos isoladores – é fundamental manter os dispositivos sensíveis a ESD, como os revestimentos de plástico dos dissipadores
de calor, afastados das peças internas que são isoladoras e possuem, muitas vezes, carga elétrica.
Ambiente de trabalho – antes de implementar o kit de serviço no campo de ESD, avalie a situação no local do cliente. Por exemplo,
a implementação do kit num ambiente de servidor é diferente da implementação num ambiente de desktop ou computador portátil.
Os servidores são normalmente instalados num rack de um centro de dados; os desktops ou computadores portáteis são normalmente
colocados em secretárias ou cubículos de escritório. Procure sempre uma área de trabalho plana e aberta, totalmente desimpedida
e suficientemente espaçosa para implementar o kit de ESD, aproveitando um espaço adicional para acomodar o tipo de sistema que
está a ser reparado. A área de trabalho também não deve ter quaisquer isoladores que possam provocar a ocorrência de ESD. Na área
12 Instruções de Segurança
de trabalho, os isoladores como o poliestireno expandido e outros plásticos devem estar sempre a uma distância de, pelo menos, 12
polegadas ou 30 centímetros das peças sensíveis antes de manusear fisicamente quaisquer componentes de hardware.
Embalagem protegida contra ESD – todos os dispositivos sensíveis a ESD devem ser enviados e recebidos numa embalagem
antiestática. Recomendamos o uso de sacos metálicos e antiestáticos. No entanto, deve sempre devolver a peça danificada dentro
do mesmo saco e embalagem antiestática em que a peça foi enviada. O saco antiestático deve ser dobrado e fechado com fita e
todo o material de espuma da embalagem deve ser usado na caixa original em que a peça foi enviada. Os dispositivos sensíveis a
ESD só devem ser removidos numa superfície de trabalho protegida contra ESD e as peças nunca devem ser colocadas no topo do
saco antiestático porque apenas o interior do saco oferece proteção. Coloque sempre as peças na sua mão, no tapete antiestático, no
sistema ou no interior do saco antiestático.
Transportar componentes sensíveis – quando transportar componentes sensíveis a ESD, tais como peças de substituição ou peças
que serão devolvidas à Dell, é fundamental colocar estas peças em sacos antiestáticos para um transporte mais seguro.
Resumo sobre a proteção contra ESD
Recomendamos que todos os técnicos de serviço no campo utilizem sempre a pulseira antiestática com fios convencional e o tapete
antiestático de proteção quando efetuarem uma intervenção nos produtos Dell. Para além disso, é fundamental que os técnicos
mantenham as peças sensíveis afastadas de todas as peças isoladoras durante a intervenção e é fundamental que usem sacos
antiestáticos para transporte dos componentes sensíveis.
Transporte de componentes sensíveis
Quando transportar componentes sensíveis a ESD, tais como peças de substituição ou peças que serão devolvidas à Dell, é fundamental
colocar estas peças em sacos antiestáticos para um transporte mais seguro.
Equipamento de elevação
Siga as orientações a seguir ao levantar equipamentos pesados:
AVISO: Não levante mais de 50 libras. Obtenha sempre recursos adicionais ou utilize um dispositivo de elevação
mecânico.
1. Tenha uma base firme e equilibrada. Mantenha os seus pés afastados para conseguir uma base estável e aponte os dedos dos pés para
fora.
2. Aperte os músculos abdominais. Os músculos abdominais sustentam a coluna quando se levanta, compensando a força da carga.
3. Levante com as pernas e não as costas.
4. Mantenha a carga próxima de si. Quanto mais próxima estiver da sua coluna, menos força será exercida sobre as costas.
5. Mantenha as costas retas quando levantar ou baixar a carga. Não adicione o peso do seu corpo à carga. Evite torcer o corpo e as
costas.
6. Siga as mesmas técnicas em sentido contrário para baixar a carga.
Instruções de Segurança 13
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas:
Chave de parafusos Phillips n.º 1
Chave de fendas
Instrumento de plástico pontiagudo
4
14 Ferramentas recomendadas
Lista de parafusos
NOTA: Quando retirar os parafusos de um componente, recomendamos que tome nota do tipo de parafuso e da quantidade de
parafusos, e que os coloque numa caixa para armazenamento de parafusos. Isto serve para garantir de que volta a repor o número e o
tipo corretos de parafusos quando voltar a colocar o componente.
NOTA: Alguns computadores têm superfícies magnéticas. Certifique-se de que os parafusos não são deixados presos a essas
superfícies quando voltar a colocar um componente.
NOTA: A cor do parafuso pode variar dependendo da configuração pedida.
Tabela 1. Lista de parafusos
Componente Fixado a Tipo de parafuso Quantidade Imagem do parafuso
Tampa da base Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2x2 2
Tampa da base Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2x4 1
Tampa da base Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2.5x7 6
NOTA: A cor
do parafuso pode
variar dependendo
da configuração
encomendada.
Bateria Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2x3 4
Ecrã Tampa traseira do ecrã e
conjunto da antena
M2x2 4
Ventoinha Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2.5x5 3
Conjunto do disco rígido Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2x3 4
Suporte do disco rígido Disco rígido M3x3 4
Dissipador de calor Placa de sistema M2x3 3
Dobradiças Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2.5x5 5
Suportes da dobradiça Tampa traseira do ecrã e
conjunto da antena
(M2.5x4) 8
Suportes da dobradiça Tampa traseira do ecrã e
conjunto da antena
M2x2 2
5
Lista de parafusos 15
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação)
Componente Fixado a Tipo de parafuso Quantidade Imagem do parafuso
Placa de E/S Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2x4 2
Porta do transformador Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2x3 1
Placa do botão de
alimentação
Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2x2 1
Botão de alimentação
com leitor de impressões
digitais (opcional)
Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2x2 1
Disco de estado sólido/
Intel Optane
Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2x2.2 1
Placa de sistema Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2x4 1
Painel Tátil Conjunto do teclado e
descanso para os pulsos
M2x2 4
Suporte da placa sem fios Placa de sistema M2x3 1
16 Lista de parafusos
Retirar a tampa da base
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimento
1. Desaperte os três parafusos integrados na tampa da base.
2. Retire o parafuso (M2x4) que fixa a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
3. Retire os seis parafusos (M2.5x7) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
4. Force a tampa da base, começando a partir do canto superior esquerdo da base do computador.
5. Levante a tampa da base para fora do conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
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Retirar a tampa da base 17
NOTA: Os passos a seguir aplicam-se apenas se quiser retirar outro componente do computador.
6. Desligue o cabo da bateria da placa de sistema.
7. Pressione sem soltar o botão de alimentação durante 5 segundos para ligar o computador à terra e drenar a eletricidade estática.
18 Retirar a tampa da base
Voltar a colocar a tampa da base
NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os
passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois
de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página
inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimento
1. Ligue o cabo da bateria à placa de sistema, se aplicável.
AVISO: Para evitar danos acidentais à porta do adaptador elétrico, não pressione a tampa da base contra a porta do
adaptador elétrico quando encaixar a tampa da base na base do computador.
2. Coloque a tampa da base no conjunto do teclado e apoio para as mãos.
3. Encaixe a tampa da base no lugar, começando pela porta do adaptador elétrico.
4. Aperte os três parafusos integrados que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e apoio para as mãos.
5. Volte a colocar os seis parafusos (M2.5x7) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e apoio para as mãos.
6. Volte a colocar o parafuso (M2x4) que fixa a tampa da base ao conjunto do teclado e apoio para as mãos.
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Voltar a colocar a tampa da base 19
20 Voltar a colocar a tampa da base
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Dell Inspiron 3584 Manual do usuário

Tipo
Manual do usuário