Guia de Referência Rápida 59
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas,
artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais
freqüentes.
• Community (Comunidade) — Discussões on-line com
outros clientes da Dell.
• Upgrades (Atualizações) — Informações sobre atualizações
de componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas
operacionais.
• Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações
de contato, chamadas de serviço e informações sobre status
de pedidos, garantia e reparos.
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de
chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de
serviços, discussões on-line com o suporte técnico.
• Reference (Referência) — Documentação do computador,
detalhes sobre a configuração de meu computador,
especificações de produtos e informativo oficial.
• Downloads — Atualizações de software, patches e drivers
certificados.
• NSS (Notebook System Software) — Se reinstalar o
sistema operacional no seu computador, você deve
reinstalar também o utilitário NSS. Esse utilitário oferece
atualizações críticas para o sistema operacional e suporte
para unidades de disquete USB de 3,5 polegadas da Dell™,
processadores Intel
®
Pentium
®
M, unidades ópticas e
dispositivos USB. O NSS é necessário para que o seu
computador Dell opere corretamente. O software detecta
automaticamente seu computador e sistema operacional e
instala as atualizações adequadas para a sua configuração.
Para fazer o download do NSS (Notebook System
Software):
1
Vá para o site
support.dell.com
(em inglês) e clique em
Downloads
.
2
Digite a etiqueta de serviço ou o modelo do produto.
3
No menu suspenso
Download Category
(Categoria de
download), clique em
All
(Todas).
4
Selecione o sistema operacional, bem como o idioma do
sistema operacional para o computador e clique em
Submit
(Submeter).
5
Em
Select a Device
(Selecione um dispositivo), role para
System and Configuration Utilities
(Utilitários do sistema
e de configuração) e clique em
Dell Notebook System
Software (
(NSS - Notebook) System Software da Dell).
Site de suporte da Dell — support.dell.com
NOTA: Selecione sua região para ver o site de suporte
correspondente.
NOTA: Clientes corporativos, do governo e da área de
educação podem também usar o site de suporte
personalizado do Dell Premier em premier.support.dell.com.
O site pode não estar disponível em todas as regiões.
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