Dell Precision 7820 Tower Manual do proprietário

Marca: Dell

Modelo: Precision 7820 Tower

Tipo: Manual do proprietário

Torre Dell Precision 7820

Manual do proprietário

Modelo regulamentar: D02T

Tipo regulamentar: D02T001

May 2020

Rev. A04

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto.

AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte.

subsidiárias. Outras marcas comerciais podem pertencer aos respetivos proprietários.

Capítulo1: Chassis...........................................................................................................................7

Vista frontal............................................................................................................................................................................ 7

Vista posterior........................................................................................................................................................................8

Vista interna........................................................................................................................................................................... 9

Componentes principais do sistema.................................................................................................................................. 10

Capítulo2: Trabalhar no computador................................................................................................12

Instruções de segurança..................................................................................................................................................... 12

Desligar o computador/ — Windows................................................................................................................................12

Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador...........................................................................13

Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador..................................................................................13

Capítulo3: Retirar e instalar componentes....................................................................................... 14

Lista de tamanhos de parafusos.........................................................................................................................................14

Ferramentas recomendadas............................................................................................................................................... 15

Unidade de fonte de alimentação (PSU).......................................................................................................................... 15

Remover a PSU.............................................................................................................................................................. 15

Instalar a PSU................................................................................................................................................................. 16

Tampa lateral........................................................................................................................................................................ 16

Remover a tampa lateral............................................................................................................................................... 16

Instalar a tampa lateral...................................................................................................................................................18

Moldura frontal..................................................................................................................................................................... 18

Remover a moldura frontal............................................................................................................................................18

Instalar a moldura frontal..............................................................................................................................................20

Moldura da unidade do disco rígido...................................................................................................................................20

Remoção da moldura da HDD......................................................................................................................................20

Instalar moldura da HDD................................................................................................................................................21

Conjunto da unidade de disco rígido.................................................................................................................................. 21

Retirar o suporte da HDD..............................................................................................................................................21

Instalar o suporte da HDD............................................................................................................................................ 23

Retirar o HDD.................................................................................................................................................................23

Instalar o HDD................................................................................................................................................................25

Compartimento flexível NVMe.......................................................................................................................................... 25

Retirar o Compartimento Flexível NVMe....................................................................................................................25

Instalar o compartimento flexível NVMe.................................................................................................................... 30

Unidade de disco ótico fina................................................................................................................................................ 32

Remover a ODD fina......................................................................................................................................................32

Instalar a ODD fina.........................................................................................................................................................34

Moldura de entrada e saída frontal....................................................................................................................................34

Remover moldura de entrada e saída de E/S frontal................................................................................................34

Instalar moldura de entrada e saída frontal................................................................................................................ 36

Suporte da ODD de 5,25 polegadas..................................................................................................................................36

Remover o suporte da ODD de 5,25...........................................................................................................................36

Instalar o compartimento da ODD de 5,25.................................................................................................................39

Índice

Índice 3

Painel de entrada e saída frontal....................................................................................................................................... 39

Remover painel de entrada e saída de E/S frontal....................................................................................................39

Instalar painel de entrada e saída frontal.................................................................................................................... 42

Suporte do painel de entrada e de saída...........................................................................................................................43

Retirar o suporte do painel de entrada e de saída..................................................................................................... 43

Instalar o suporte do painel de entrada e de saída.................................................................................................... 44

Módulo VROC......................................................................................................................................................................44

Retirar o módulo VROC................................................................................................................................................ 44

Instalar o módulo VROC............................................................................................................................................... 45

Interruptor de intrusão........................................................................................................................................................45

Retirar o interruptor de intrusão..................................................................................................................................45

Instalar o interruptor de intrusão................................................................................................................................. 46

Altifalante do chassis interno............................................................................................................................................. 46

Retirar o altifalante do chassis interno........................................................................................................................46

Instalar o altifalante do chassis interno....................................................................................................................... 47

Cobertura de ar....................................................................................................................................................................48

Remover a cobertura de ar.......................................................................................................................................... 48

Instalar a cobertura de ar..............................................................................................................................................48

Memória................................................................................................................................................................................49

Retirar o módulo de memória.......................................................................................................................................49

Instalação do módulo de memória............................................................................................................................... 49

Unidade de processamento gráfico (GPU)......................................................................................................................49

Remoção do GPU..........................................................................................................................................................49

Instalação do GPU..........................................................................................................................................................51

Bateria de célula tipo moeda...............................................................................................................................................51

Remover a bateria de célula tipo moeda..................................................................................................................... 51

Instalação da bateria de célula tipo moeda.................................................................................................................52

Ventoinha do sistema..........................................................................................................................................................52

Remover o ventilador do sistema................................................................................................................................ 52

Instalação da ventoinha do sistema............................................................................................................................ 54

Suporte da ventoinha..........................................................................................................................................................54

Remover a ventoinha do suporte da ventoinha.........................................................................................................54

Instalar a ventoinha no suporte da ventoinha............................................................................................................55

Suporte do PCIe.................................................................................................................................................................. 56

Remover o suporte do PCIe.........................................................................................................................................56

Instalar o suporte do PCIe............................................................................................................................................56

Ventoinha traseira do sistema............................................................................................................................................57

Retirar a ventoinha traseira do sistema...................................................................................................................... 57

Instalar a ventoinha traseira do sistema..................................................................................................................... 59

Ventoinha do sistema frontal.............................................................................................................................................59

Retirar a ventoinha frontal do sistema........................................................................................................................59

Instalar a ventoinha frontal do sistema........................................................................................................................61

Módulo do dissipador de calor do processador............................................................................................................... 62

Remover o dissipador de calor do processador.........................................................................................................62

Instalar o módulo do dissipador de calor do processador.........................................................................................63

Retirar o CPU.................................................................................................................................................................63

Instalar a CPU................................................................................................................................................................ 65

Retirar o 2.º Processador e a placa de expansão......................................................................................................68

Instalar o 2.º Processador e a placa de expansão..................................................................................................... 74

Placa de sistema..................................................................................................................................................................82

Índice

Remoção da placa de sistema......................................................................................................................................82

Instalação da placa de sistema.....................................................................................................................................88

Componentes da placa de sistema..............................................................................................................................88

Capítulo4: Tecnologia e componentes.............................................................................................90

Configuração da memória.................................................................................................................................................. 90

Lista de tecnologias.............................................................................................................................................................90

Controlador MegaRAID 9440-8i e 9460-16i.................................................................................................................... 92

Teradici PCoIP..................................................................................................................................................................... 94

Capítulo5: Especificações do sistema............................................................................................. 98

Especificações do sistema................................................................................................................................................. 98

Especificações da memória................................................................................................................................................98

Especificações de vídeo..................................................................................................................................................... 99

Especificações de áudio......................................................................................................................................................99

Especificações de rede.......................................................................................................................................................99

Ranhuras para placas........................................................................................................................................................ 100

Especificações de armazenamento.................................................................................................................................100

Conectores externos.........................................................................................................................................................100

Especificações de alimentação........................................................................................................................................ 100

Especificações físicas.........................................................................................................................................................101

Especificações ambientais.................................................................................................................................................101

Matriz de utilização da CPU para DIMM AEP.................................................................................................................101

Capítulo6: Configuração do sistema.............................................................................................. 103

Opções gerais.....................................................................................................................................................................103

Configuração do sistema.................................................................................................................................................. 104

Vídeo....................................................................................................................................................................................107

Segurança........................................................................................................................................................................... 107

Secure Boot........................................................................................................................................................................109

Desempenho........................................................................................................................................................................110

Gestão de energia................................................................................................................................................................111

Comportamento do Post................................................................................................................................................... 112

Maleabilidade....................................................................................................................................................................... 113

Virtualization Support.........................................................................................................................................................113

Manutenção.........................................................................................................................................................................113

System Logs........................................................................................................................................................................114

Configurações avançadas..................................................................................................................................................114

Resolução do sistema SupportAssist............................................................................................................................... 114

Atualização do BIOS no Windows.................................................................................................................................... 115

Atualização do BIOS em sistemas com o BitLocker ativado...................................................................................115

Atualização do BIOS do sistema utilizando uma unidade flash USB...................................................................... 115

Atualizar o Dell BIOS em ambientes Linux e Ubuntu................................................................................................116

Alternar o BIOS a partir do menu de arranque único F12........................................................................................ 116

Opções de controlador MegaRAID...................................................................................................................................119

Palavra-passe de sistema e de configuração................................................................................................................. 120

Atribuir uma palavra-passe de configuração do sistema.........................................................................................120

Eliminar ou alterar uma palavra-passe de configuração do sistema existente......................................................121

Índice

Capítulo7: Software..................................................................................................................... 122

Sistemas operativos suportados...................................................................................................................................... 122

Transferência de controladores....................................................................................................................................... 122

Controladores do chipset..................................................................................................................................................122

Controlador do controlador da placa gráfica..................................................................................................................123

Portas.................................................................................................................................................................................. 123

Controladores USB............................................................................................................................................................ 124

Controlador de rede...........................................................................................................................................................124

Controladores de áudio..................................................................................................................................................... 124

Controladores do controlador de armazenamento........................................................................................................124

Outros controladores.........................................................................................................................................................124

Capítulo8: Resolução de problemas............................................................................................... 126

Avaliação otimizada do sistema de pré-arranque da Dell — Diagnóstico ePSA 3.0................................................. 126

Execução dos diagnósticos ePSA.............................................................................................................................. 126

Códigos indicadores do disco rígido.................................................................................................................................126

Códigos intermitentes pré-arranque do botão de alimentação....................................................................................128

Capítulo9: Contactar a Dell........................................................................................................... 132

Índice

Chassis

Este capítulo ilustra as várias vistas do chassis juntamente com as portas e conectores, bem como explica as combinações das teclas de

atalho FN.

Tópicos

• Vista frontal

• Vista posterior

• Vista interna

• Componentes principais do sistema

Vista frontal

1. Botão de alimentação 2. Luz de atividade do HDD

3. ranhura do cartão SD 4. Portas USB 3.1 de 1.ª Geração

5. Porta USB 3.1 Tipo C de 1.ª Geração com PowerShare 6. USB 3.1 Tipo C de 1.ª Geração

7. Porta para headset 8. Trinco de desbloqueio de acesso à unidade

9. Disco ótico fino 10. Suporte do ODD de 5,25 polegadas

Chassis 7

Vista posterior

1. LED BIST PSU 2. Unidade da fonte de alimentação

3. Porta do microfone/entrada 4. Porta de saída

5. Porta de série 6. Porta PS/2 do rato

7. Porta PS/2 do teclado 8. Porta de rede

9. Porta USB 3.1 Gen 1 10. Porta USB 3.1 Gen 1 (suporta Smart Power-On)

11. Ranhura de expansão PCIe 12. Ranhuras de expansão mecânicas

8 Chassis

Vista interna

1. Suporte da PSU 2. Botão de bloqueio/desbloqueio da moldura do HDD

3. Suporte do ODD de 5,25" 4. Switch de intrusão

5. Suporte da PCIe 6. Placa de sistema

7. GPU 8. Proteção de ar

Chassis 9

1. Dissipador de calor 2. Placa de distribuição da PSU

3. Ventoinha do sistema 4. Suporte do ODD de 5,25 polegadas

5. Coluna 6. Disco ótico de 2,5 polegadas

7. Ventoinha do sistema frontal 8. Bateria de célula tipo moeda

9. Placa PCIe de meio comprimento 10. Ventoinha traseira do sistema

Componentes principais do sistema

Esta secção ilustra os componentes principais do sistema bem como as respetivas localizações.

Chassis

1. Tampa lateral

2. Suporte da PCIe

3. Coluna interna do chassis

4. Switch de intrusão

5. Suporte do ODD de 5,25 polegadas

6. Ventoinha do sistema

7. Compartimento flexível NVMe

8. Painel de entrada e saída frontal

9. Moldura de entrada e saída frontal

10. Moldura frontal

11. Moldura do Disco Rígido

12. Chassis do computador

13. Placa de sistema

14. Memória

15. Processador

16. Conjunto do disco rígido e da ventoinha do CPU

17. Ventoinha do sistema

18. Ventoinha do sistema frontal

19. Unidade de fonte de alimentação (PSU)

NOTA:

A Dell fornece uma lista de componentes e os respetivos números de peça para a configuração do sistema original adquirido.

Estas peças estão disponíveis de acordo com as coberturas de garantia adquiridas pelo cliente. Contacte o representante de vendas

Dell para saber as opções de compra.

Chassis 11

Trabalhar no computador

Tópicos

• Instruções de segurança

• Desligar o computador/ — Windows

• Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador

• Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador

Instruções de segurança

Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança

pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que:

● Leu as informações de segurança enviadas com o computador.

● É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente efetuando o procedimento de remoção pela ordem inversa.

NOTA: Desligue todas as fontes de alimentação antes de proceder à abertura de tampas ou painéis do computador. Após terminar os

trabalhos no interior do computador, volte a colocar toda as tampas, painéis e parafusos antes de ligar a fonte de alimentação.

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança enviadas com o mesmo.

Para obter mais informações sobre outras melhores práticas de segurança, consulte a página inicial sobre Conformidade

Legal.

AVISO: Muitas das reparações só podem ser efetuadas por um técnico de serviço qualificado. Apenas deverá efetuar a

deteção e resolução de problemas e algumas reparações simples, conforme autorizado na documentação do produto ou

como orientado pelo serviço de assistência online ou por telefone e pela equipa de suporte. Os danos causados por

assistência não autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia. Leia e siga as instruções de segurança fornecidas

com o produto.

AVISO: Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de ligação à terra para pulso ou

tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada ao mesmo tempo que toca num conector na parte

posterior do computador.

AVISO: Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos componentes ou nos contactos da placa.

Segure a placa pelas extremidades ou pelo suporte de montagem metálico. Segure nos componentes, como um

processador, pelas extremidades e não pelos pinos.

AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respetivo conector ou pela patilha e não pelo próprio cabo. Alguns cabos

possuem conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar este tipo de cabo, prima as patilhas de bloqueio

antes de desligar o cabo. Ao separar os conectores, mantenha-os alinhados para evitar a torção dos pinos. Além disso,

antes de ligar um cabo, certifique-se de que ambos os conectores estão direcionados e alinhados corretamente.

NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados componentes em relação aos apresentados

nas ilustrações deste documento.

AVISO: O sistema encerrar-se-á se as tampas laterais forem removidas com o sistema a funcionar. O sistema não liga

enquanto as tampas laterais estiverem removidas.

Desligar o computador/ — Windows

AVISO:

Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas abertos,

antes de desligar o computador ou remova a tampa lateral.

12 Trabalhar no computador

1. Clique ou toque no .

2. Clique ou toque no e, em seguida, clique ou toque em Encerrar.

NOTA: Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos anexados se encontram desligados. Se o computador e os

dispositivos a estes ligados não se tiverem desligado automaticamente quando encerrou o sistema operativo, mantenha premido o

botão de alimentação durante cerca de 6 segundos para os desligar.

Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do

computador

1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas.

2. Encerre o computador. Clique em Iniciar >

Alimentação > Encerrar.

NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respetiva documentação para obter as instruções de

encerramento.

3. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respetivas tomadas elétricas.

4. Desligue todos os dispositivos de rede e periféricos ligados (tais como teclados, ratos e monitores) do computador.

5. Retire todos os cartões de memória e discos óticos do computador, se aplicável.

6. Depois de desconectar o cabo de alimentação do computador, prima continuamente o botão de alimentação durante cerca de 5

segundos para realizar a descarga eléctrica da placa de sistema.

AVISO: Coloque o computador numa superfície plana, macia e limpa para evitar riscar o ecrã.

7. Coloque o computador voltado para baixo.

Após efetuar qualquer procedimento no interior do

computador

NOTA: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente.

1. Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que ficam parafusos soltos dentro do computador.

2. Ligue quaisquer dispositivos, periféricos ou cabos externos que tenha removido antes de trabalhar no computador.

3. Volte a colocar os cartões de memória, discos ou quaisquer outras peças que tenha retirado antes de trabalhar no computador.

4. Ligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados às respetivas tomadas elétricas.

5. Ligue o computador.

Trabalhar no computador

Retirar e instalar componentes

Tópicos

• Lista de tamanhos de parafusos

• Ferramentas recomendadas

• Unidade de fonte de alimentação (PSU)

• Tampa lateral

• Moldura frontal

• Moldura da unidade do disco rígido

• Conjunto da unidade de disco rígido

• Compartimento flexível NVMe

• Unidade de disco ótico fina

• Moldura de entrada e saída frontal

• Suporte da ODD de 5,25 polegadas

• Painel de entrada e saída frontal

• Suporte do painel de entrada e de saída

• Módulo VROC

• Interruptor de intrusão

• Altifalante do chassis interno

• Cobertura de ar

• Memória

• Unidade de processamento gráfico (GPU)

• Bateria de célula tipo moeda

• Ventoinha do sistema

• Suporte da ventoinha

• Suporte do PCIe

• Ventoinha traseira do sistema

• Ventoinha do sistema frontal

• Módulo do dissipador de calor do processador

• Placa de sistema

Lista de tamanhos de parafusos

Tabela 1. Lista de parafusos

Componente Tipo de parafuso Quantidade

Suporte fino de ODD N.º 6–32 UNC X6,0 mm 1

Clipe do cabo FIO N.º 6-32X1/4 polegadas 1

Placa FIO M3X5,0 mm 2

Suporte FIO N.º 6–32 UNC X6,0 mm 1

Suporte da ventoinha frontal do sistema N.º 6–32 UNC X6,0 mm 1

Suporte de intrusão M3X5,0 mm 1

Placa PDB N.º 6-32X1/4 polegadas 3

Suporte PDB M3X5,0 mm 1

Tomada fina de ODD M3X5,0 mm 2

14 Retirar e instalar componentes

Tabela 1. Lista de parafusos (continuação)

Componente Tipo de parafuso Quantidade

Suporte HDD M3X5,0 mm 1

Suporte de ODD de 5,25"

N.º 6–32 UNC X6,0 mm

M3X5,0 mm

Placa de sistema N.º 6-32X1/4 polegadas 11

Suporte fixo da ventoinha intermédia N.º 6-32X1/4 polegadas 1

Suporte da ventoinha intermédia N.º 6-32X1/4 polegadas 3

Suporte da ventoinha traseira N.º 6-32X1/4 polegadas 2

Placa HSBP M3X5,0 mm 2

Suporte fixo fino da ODD M2X2,0 mm 2

ODD fina M3X5,0 mm 1

ODD de 5,25" M3X4,5 mm 4

Suporte de HDD de 3,5" M3X4,5 mm 4

Suporte de HDD de 2,5" M3X4,5 mm 4

Segundo suporte da CPU N.º 6-32X1/4 polegadas 2

Segunda placa da CPU N.º 6-32X1/4 polegadas 5

Suporte fixo do UPI M3X5,0 mm 1

Sistema de arrefecimento da CPU Parafuso T-30 torx 4

Módulo do sistema de arrefecimento líquido

N.º 6-32X1/4 polegadas

N.º 6–32 UNC 3,5 mm

Parafuso T-30 torx

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas:

● Chave de parafusos Philips n.º 0

● Chave de parafusos Philips n.º 1

● Chave de parafusos Philips n.º 2

● Instrumento pontiagudo de plástico – Recomendado para os técnicos de campo

● Chave de fendas Torx T-30

Unidade de fonte de alimentação (PSU)

Remover a PSU

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Desligue o cabo de alimentação do sistema.

3. Pressione o trinco de desbloqueio da PSU [1] e faça deslizar a fonte de alimentação para fora do sistema [2].

Retirar e instalar componentes

Instalar a PSU

1. Faça deslizar a unidade da fonte de alimentação para dentro da ranhura da PSU no sistema.

2. Ligue o cabo de alimentação ao sistema.

3. Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador

Tampa lateral

Remover a tampa lateral

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

AVISO:

O sistema não liga enquanto a cobertura lateral estiver removida. Além disso, o sistema desliga se a

cobertura lateral for removida enquanto o sistema estiver ligado

2. Para remover a tampa lateral:

3. Pressione o trinco

Retirar e instalar componentes

4. Puxe o trinco [1] para cima e rode-o para soltar a tampa [2].

Retirar e instalar componentes

5. Levante a tampa para removê-la do sistema.

Instalar a tampa lateral

1. Em primeiro lugar, segure e alinhe a parte inferior da tampa lateral ao chassis.

2. Certifique-se de que o gancho na parte inferior da tampa lateral se encaixa no entalhe do sistema.

3. Pressione a tampa do sistema até esta encaixar no sítio.

AVISO:

O sistema não liga sem a tampa lateral. Além disso, o sistema desliga se a cobertura lateral for removida

enquanto o sistema estiver ligado

4. Siga o procedimento indicado em Depois de trabalhar no interior do computador .

Moldura frontal

Remover a moldura frontal

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Remova a tampa lateral.

Retirar e instalar componentes

3. Para retirar a moldura frontal:

a. Pressione o trinco e force as patilhas de retenção para libertar a moldura frontal do sistema.

b. Rode a moldura para a frente e levante a moldura frontal, retirando-a do sistema.

Retirar e instalar componentes

Instalar a moldura frontal

1. Segure a moldura e certifique-se de que os ganchos da moldura se prendem nas ranhuras do sistema.

2. Rode a moldura para a frente e pressione a moldura frontal até que as patilhas encaixem no lugar.

3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Moldura da unidade do disco rígido

Remoção da moldura da HDD

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Remova a tampa lateral.

3. Para retirar a moldura da HDD:

a. Pressione o botão azul de desbloqueio [1] na extremidade do compartimento da ODD.

b. Faça deslizar o trinco [2] para a posição de desbloqueio, na moldura de E/S frontal.

c. Rode para a frente e levante a moldura da HDD [3], retirando-a do sistema.

Retirar e instalar componentes

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Marca: Dell

Modelo: Precision 7820 Tower

Tipo: Manual do proprietário

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