Dell Latitude 3580/3588 Manual do proprietário

Marca: Dell

Modelo: Latitude 3580/3588

Categoria: Cadernos

Tipo: Manual do proprietário

Latitude 3580

Manual do Proprietário

Modelo regulamentar: P79G

Tipo regulamentar: P79G002

Junho de 2021

Rev. A03

Notas, avisos e advertências

NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto.

AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte.

Inc. ou das suas subsidiárias. Outras marcas registadas podem ser marcas registadas dos seus respetivos proprietários.

Capítulo1: Trabalhar no computador................................................................................................. 6

Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6

Desligar o computador - Windows 10................................................................................................................................. 6

Desligar o computador.......................................................................................................................................................... 7

Desligar o computador - Windows 7................................................................................................................................... 7

Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.......................................................................... 8

Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador................................................................................. 8

Capítulo2: Retirar e instalar componentes.........................................................................................9

Ferramentas recomendadas.................................................................................................................................................9

Lista de tamanhos de parafusos..........................................................................................................................................9

Tampa da base..................................................................................................................................................................... 10

Retirar a tampa da base.................................................................................................................................................10

Instalar a tampa da base................................................................................................................................................12

Bateria....................................................................................................................................................................................12

Precauções a ter com as baterias de iões de lítio...................................................................................................... 12

Retirar a bateria.............................................................................................................................................................. 12

Instalação da bateria...................................................................................................................................................... 13

Teclado.................................................................................................................................................................................. 13

Remoção do teclado...................................................................................................................................................... 13

Instalação do teclado......................................................................................................................................................17

Placa WLAN.......................................................................................................................................................................... 17

Remoção da placa WLAN..............................................................................................................................................17

Instalação da placa WLAN.............................................................................................................................................18

placa WWAN.........................................................................................................................................................................18

Retirar a placa WWAN...................................................................................................................................................18

Instalar a placa WWAN.................................................................................................................................................. 19

Módulo de memória............................................................................................................................................................. 19

Retirar o módulo de memória........................................................................................................................................19

Instalação do módulo de memória............................................................................................................................... 20

Unidade de disco rígido (HDD).......................................................................................................................................... 20

Retirar a unidade de disco rígido (HDD).....................................................................................................................20

Instalar a unidade de disco rígido (HDD).................................................................................................................... 22

Capítulo3: Especificações técnicas................................................................................................. 23

Especificações do sistema..................................................................................................................................................23

Especificações do processador......................................................................................................................................... 23

Especificações da memória................................................................................................................................................24

Opções de unidade de disco rígido....................................................................................................................................24

Especificações de áudio......................................................................................................................................................24

Especificações de vídeo..................................................................................................................................................... 25

Especificações da câmara.................................................................................................................................................. 25

Especificações de comunicação........................................................................................................................................25

Especificações de portas e conectores............................................................................................................................26

Índice

Índice 3

Especificações do ecrã....................................................................................................................................................... 26

Especificações do teclado.................................................................................................................................................. 27

Especificações do painel táctil........................................................................................................................................... 27

Especificações da bateria................................................................................................................................................... 27

Especificações do adaptador de CA................................................................................................................................. 28

Especificações físicas..........................................................................................................................................................28

Especificações ambientais..................................................................................................................................................29

Capítulo4: Tecnologia e componentes.............................................................................................30

Adaptador de CA.................................................................................................................................................................30

Processadores..................................................................................................................................................................... 30

Verificar a utilização do processador no Gestor de Tarefas.................................................................................... 30

Verificar a utilização do processador no Monitor de Recursos............................................................................... 30

Identificar processadores no Windows 10...................................................................................................................31

Identificação de processadores no Windows 8.1........................................................................................................31

Identificação de processadores no Windows 7...........................................................................................................31

Chipsets.................................................................................................................................................................................31

Identificar o chipset no Gestor de Dispositivos no Windows 10...............................................................................31

Identificação do chipset no Gestor de Dispositivos do Windows 8.1.......................................................................31

Identificação do chipset no Gestor de Dispositivos do Windows 7.........................................................................32

Intel HD Graphics ..........................................................................................................................................................32

Opções de visualização.......................................................................................................................................................32

Identificação da placa gráfica (Windows 7 e Windows 10)...................................................................................... 32

Mudar a resolução de ecrã (Windows 7, 8.1 e 10).....................................................................................................32

Ajustar a luminosidade no Windows 10....................................................................................................................... 32

Ajustar a luminosidade no Windows 8.1...................................................................................................................... 32

Ajuste da luminosidade no Windows 7........................................................................................................................ 33

Ligar a dispositivos de visualização externos (Windows 7, 8.1 e 10).......................................................................33

DDR4............................................................................................................................................................................... 33

Características da memória................................................................................................................................................34

Verificação da memória do sistema ............................................................................................................................34

Verificação da memória do sistema na configuração do sistema (BIOS)...............................................................35

Testar a memória através do ePSA.............................................................................................................................35

Opções de unidade de disco rígido....................................................................................................................................35

Identificar a unidade de disco rígido no Windows 10.................................................................................................35

Identificação da unidade de disco rígido no Windows 8.1.........................................................................................36

Identificação da unidade de disco rígido no Windows 7........................................................................................... 36

Identificação do disco rígido no BIOS..........................................................................................................................36

Funcionalidades do USB..................................................................................................................................................... 36

HDMI 1.4............................................................................................................................................................................... 38

Realtek ALC3246.................................................................................................................................................................39

Funcionalidades da câmara................................................................................................................................................ 39

Iniciar a câmara (Windows 7, 8.1 e 10)........................................................................................................................39

Execução da aplicação Câmara................................................................................................................................... 39

Capítulo5: Opções da configuração do sistema.................................................................................41

Sequência de arranque........................................................................................................................................................ 41

Teclas de navegação............................................................................................................................................................41

Descrição geral da Configuração do sistema....................................................................................................................41

Índice

Aceder à Configuração do sistema................................................................................................................................... 42

Opções do ecrã geral.......................................................................................................................................................... 42

Opções do ecrã de configuração do sistema...................................................................................................................43

Opções do ecrã de vídeo....................................................................................................................................................44

Opções do ecrã de segurança........................................................................................................................................... 44

Opções do ecrã de arranque seguro.................................................................................................................................45

Opções do ecrã de desempenho.......................................................................................................................................46

Opções do ecrã de gerenciamento da alimentação........................................................................................................46

Opções do ecrã de comportamento do POST................................................................................................................ 47

Opções do ecrã Wireless....................................................................................................................................................48

Opções do ecrã de manutenção........................................................................................................................................48

Opções do ecrã de registos do sistema............................................................................................................................48

Resolução do sistema SupportAssist................................................................................................................................49

Atualizar o BIOS no Windows ........................................................................................................................................... 49

Atualizar o BIOS de sistema com uma flash drive USB..................................................................................................50

Palavra-passe do sistema e de configuração.................................................................................................................. 50

Atribuir uma palavra-passe do sistema e uma palavra-passe de configuração......................................................51

Eliminar ou alterar uma palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente..............................................51

Capítulo6: Resolução de problemas................................................................................................ 53

Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-arranque (ePSA).........................................................................53

Execução dos diagnósticos ePSA................................................................................................................................53

Capítulo7: Contactar a Dell............................................................................................................ 54

Índice

Trabalhar no computador

Instruções de segurança

Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança

pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que:

● Leu as informações de segurança fornecidas com o computador.

● É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efetuar o procedimento de remoção na ordem inversa.

NOTA: Desligue todas as fontes de alimentação antes de proceder à abertura de tampas ou painéis do computador. Após terminar os

trabalhos no interior do computador, volte a colocar toda as tampas, painéis e parafusos antes de ligar a fonte de alimentação.

NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter

informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade regulamentar em

www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: Muitas reparações apenas podem ser efetuadas por um técnico de assistência certificado. Apenas deverá

realizar procedimentos de deteção e resolução de problemas e reparações simples, consoante autorizado na sua

documentação do produto ou consoante as orientações fornecidas pelas equipas de apoio online ou por telefone. Os

danos causados por assistência não autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia. Leia e siga as instruções de

segurança fornecidas com o produto.

AVISO: Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de pulso para ligação à terra ou

tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada que o ligue à terra antes de tocar no computador para

realizar quaisquer tarefas de desmontagem.

AVISO: Manuseie os componentes e as placas com cuidado. Não toque nos componentes ou contactos de uma placa.

Segure nas placas pelas respectivas extremidades, ou pelo suporte de montagem metálico. Segure nos componentes,

como um processador, pelas extremidades e não pelos pinos.

AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha, e não pelo próprio cabo. Alguns

cabos possuem conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar este tipo de cabo, prima nas patilhas de

bloqueio antes de desligar o cabo. À medida que puxa os conectores, mantenha-os alinhados para evitar que os pinos do

conector dobrem. Do mesmo modo, antes de ligar um cabo, certifique-se de ambos os conectores estão correctamente

orientados e alinhados.

NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados componentes em relação aos apresentados

nas ilustrações deste documento.

Desligar o computador - Windows 10

Sobre esta tarefa

AVISO:

Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas abertos

antes de desligar o computador.

Passo

1. Clique ou toque no .

6 Trabalhar no computador

2. Clique ou toque no e, depois, clique ou toque em Encerrar.

NOTA: Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos instalados estão desligados. Se o computador e os dispositivos

anexados não se tiverem desligado automaticamente quando encerrou o sistema operativo, prima sem soltar o botão de

alimentação durante cerca de 6 segundos para os desligar.

Desligar o computador

Sobre esta tarefa

AVISO: Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas abertos

antes de desligar o computador.

Passo

1. Desligar o computador (Windows 8.1):

● Utilizando um dispositivo com a funcionalidade de toque:

a. Passe o dedo a partir da margem direita do ecrã, abra o menu Atalhos e seleccione Definições.

Selecione o e, em seguida, selecione Encerrar.

a. No ecrã Principal, toque no e, em seguida, selecione Encerrar.

● Utilizando um rato:

a. Aponte para o canto superior direito do ecrã e clique em Definições.

b. Clique no e, em seguida, selecione Encerrar.

a. No ecrã Principal, clique no e, em seguida, selecione Encerrar.

2. Desligar o computador (Windows 7):

a. Clique em Iniciar .

b. Clique em Encerrar.

a. Clique em Iniciar .

b. Clique na seta no canto inferior direito do menu Iniciar, e depois clique em Sair.

3. Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos instalados estão desligados. Se o computador e os dispositivos anexados

não se tiverem desligado automaticamente quando encerrou o sistema operativo, prima sem soltar o botão de alimentação durante

cerca de 6 segundos para os desligar.

Desligar o computador - Windows 7

Sobre esta tarefa

AVISO:

Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas abertos

antes de desligar o computador.

Passo

1. Clique em Iniciar

2. Clique em Encerrar.

Trabalhar no computador

NOTA: Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos instalados estão desligados. Se o computador e os dispositivos

anexados não se tiverem desligado automaticamente quando encerrou o sistema operativo, prima sem soltar o botão de

alimentação durante cerca de 6 segundos para os desligar.

Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do

computador

Passo

1. Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do computador fique riscada.

2. Desligue o computador.

3. Se o computador estiver ligado a um dispositivo de ancoragem (ancorado), desligue-o.

4. Desligue todos os cabos de rede do computador (se disponíveis).

AVISO: Se o seu computador possuir uma porta RJ45, desligue o cabo de rede retirando primeiro o cabo do seu

computador.

5. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.

6. Abra o ecrã.

7. Prima sem soltar o botão de alimentação durante alguns segundos, para ligar a placa de sistema à terra.

AVISO: Para evitar choques elétricos, desligue o computador da tomada elétrica antes de executar o Passo n.º 8.

AVISO: Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para pulso ou tocando

periodicamente numa superfície metálica não pintada, ao mesmo tempo que toca num conector na parte posterior do

computador.

8. Retire qualquer ExpressCard ou Smart Card instalada das respectivas ranhuras.

Após efectuar qualquer procedimento no interior do

computador

Sobre esta tarefa

Uma vez concluído o procedimento de reposição do componente, certifique-se de que liga os dispositivos externos, placas e cabos antes

de ligar o computador.

AVISO:

Para evitar danos no computador, utilize apenas a bateria concebida para este computador Dell. Não utilize

baterias concebidas para outros computadores Dell.

Passo

1. Volte a colocar a bateria.

2. Volte a colocar a tampa da base.

3. Ligue todos os dispositivos externos, tais como um replicador de portas ou uma base de multimédia, e volte a colocar todas as placas,

como por exemplo, uma ExpressCard.

4. Ligue todos os cabos de telefone ou de rede ao computador.

AVISO:

Para ligar um cabo de rede, ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de rede e, em seguida, ligue-o ao

computador.

5. Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas eléctricas.

6. Ligue o computador.

Trabalhar no computador

Retirar e instalar componentes

Esta secção fornece informações detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do computador.

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento requerem as seguintes ferramentas:

● Chave de parafusos Phillips #0

● Chave de parafusos Phillips #1

● Instrumento de plástico pontiagudo

NOTA: A chave de parafusos #0 é para parafusos 0-1 e a chave de parafusos #1 é para parafusos 2-4

Lista de tamanhos de parafusos

A seguinte tabela mostra a lista de parafusos e as imagens para diferentes componentes.

NOTA:

Quando retirar os parafusos de um componente, recomendamos que tome nota do tipo de parafuso e da quantidade de

parafusos, e que os coloque numa caixa para armazenamento de parafusos. Isto serve para garantir de que volta a repor o número e o

tipo corretos de parafusos quando voltar a colocar o componente.

NOTA: Alguns computadores têm superfícies magnéticas. Certifique-se de que os parafusos não ficam esquecidos presos a essas

superfícies quando voltar a colocar um componente.

NOTA: A cor do parafuso pode variar dependendo da configuração pedida.

Tabela 1. Lista de parafusos do Latitude 3580

Componente Tipo de parafuso Quantidade Imagem

Tampa da base Parafusos integrados

NOTA: Parafusos que

fazem parte da tampa

da base.

Bateria M2x3 4

Placa WLAN M2x3 1

Placa WWAN M2x3 1

Dissipador de calor (UMA)

Dissipador de calor (independente)

M2.5x2.5 4

Ventoinha do sistema M2x3 2

Disco rígido (HDD) M2x3

M3x3

Retirar e instalar componentes 9

Tabela 1. Lista de parafusos do Latitude 3580 (continuação)

Componente Tipo de parafuso Quantidade Imagem

Placa de E/S M2.5x5 2

Porta de entrada CC M2.5x5 3

Leitor de impressões digitais M2x3 1

Touchpad M2x3 4

Conjunto do ecrã M2x3

M1.6x2

Painel LCD M1.6x2 6

Dobradiça do LCD M1.6x2

M2.5x3

Placa de sistema M2x3 3

Tampa da base

Retirar a tampa da base

Passo

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Para retirar a tampa da base:

a. Desaperte os parafusos integrados M2,5xL8,5 que fixam a tampa da base ao computador [1].

b. Separe a tampa da base da extremidade [2].

NOTA: Pode necessitar de uma ferramenta plástica para separar a tampa da extremidade [2].

10 Retirar e instalar componentes

3. Levante a tampa da base para fora do computador.

Retirar e instalar componentes

Instalar a tampa da base

Passo

1. Alinhe a tampa da base com os suportes dos parafusos no computador.

2. Prima as extremidades da tampa até que encaixe no lugar.

3. Aperte os parafusos M2,5xL8,5 para fixar a tampa da base ao computador.

4. Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.

Bateria

Precauções a ter com as baterias de iões de lítio

AVISO:

● Tenha todo o cuidado quando manusear as baterias de iões de lítio.

● Descarregue a bateria o máximo possível antes de a remover do sistema. Isto pode ser realizado desligando o

adaptador de CA do sistema para permitir gastar a bateria.

● Não esmague, deixe cair, mutile nem penetre a bateria com objetos estranhos.

● Não exponha a bateria a temperaturas elevadas nem desmonte os conjuntos de baterias e células.

● Não aplique pressão na superfície da bateria.

● Não dobre a bateria.

● Não utilize ferramentas de nenhum tipo para forçar a bateria.

● Certifique-se de que não perde nem coloca no sítio errado nenhum parafuso durante a assistência a este produto,

para evitar a perfuração acidental ou danos na bateria e noutros componentes do sistema.

● Se uma bateria inchar e ficar presa num dispositivo, não tente libertá-la perfurando-a, dobrando-a ou esmagando-a.

As bateria de iões de lítio podem ser perigosas. Neste caso, contacte a assistência para obter mais instruções.

● Se a bateria inchar e ficar presa dentro do computador, não tente libertá-la perfurando-a, dobrando-a ou

esmagando-a. As bateria de iões de lítio podem ser perigosas. Neste caso, contacte o apoio técnico da Dell para

obter ajuda. Consulte https://www.dell.com/support.

● Compre sempre baterias genuínas na https://www.dell.com ou nos parceiros ou revendedores autorizados da Dell.

Retirar a bateria

Passo

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Remover:

a. tampa da base

3. Para retirar a bateria:

a. Desligue o cabo da bateria do conector na placa de sistema [1].

b. Retire os parafusos M2,0x3,0 que fixam a bateria ao computador [2].

c. Levante a bateria do computador [3].

Retirar e instalar componentes

Instalação da bateria

Passo

1. Insira a bateria na ranhura do computador.

2. Ligue o cabo da bateria ao conector na bateria.

3. Aperte os parafusos M2,0xL3 para fixar a bateria no computador.

4. Instalar:

a. tampa da base

5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Teclado

Remoção do teclado

Passo

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Remover:

a. tampa da base

b. bateria

3. Retire cuidadosamente o teclado com a ajuda de uma ferramenta plástica.

Retirar e instalar componentes

4. Retire a extremidade inferior do teclado [1] e vire-o ao contrário [2].

Retirar e instalar componentes

5. De seguida, desligue o conector de retroiluminação [1] e o conector do teclado [2].

Retirar e instalar componentes

6. Separe o teclado do computador.

Retirar e instalar componentes

Instalação do teclado

Passo

1. Ligue o cabo do teclado e o cabo da retroiluminação (opcional) nos respetivos conectores no computador.

2. Alinhe o teclado e, com cuidado, pressione até encaixar de novo no lugar.

3. Instalar:

a. bateria

b. tampa da base

4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Placa WLAN

Remoção da placa WLAN

Passo

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Remover:

a. tampa da base

b. bateria

3. Para remover a placa WLAN.

a. Retire o parafuso M2xL3 que fixa o suporte de metal WLAN ao sistema [1].

Retirar e instalar componentes

b. Levante e retire o suporte de metal da placa WLAN [2].

c. Desligue os dois cabos WLAN que ligam a placa WLAN à antena [3].

d. Retire a placa WLAN do respetivo conector na placa de sistema [4].

Instalação da placa WLAN

Passo

1. Introduza a placa WLAN no respectivo conector na placa de sistema.

2. Ligue os dois cabos da antena à placa WLAN.

3. Volte a colocar o suporte de metal na WLAN.

4. Aperte o parafuso M2xL3 para fixar o suporte e a placa WLAN à placa de sistema.

5. Instalar:

a. bateria

b. tampa da base

6. Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.

placa WWAN

Retirar a placa WWAN

Passo

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Remover:

Retirar e instalar componentes

a. tampa da base

b. bateria

3. Para retirar a placa WWAN:

a. Retire o parafuso M2xL3 que fixa a placa WWAN à placa de sistema [1] e, em seguida, retire a placa WWAN do respetivo conector

[2].

Instalar a placa WWAN

Passo

1. Introduza a placa WWAN no respetivo conector na placa de sistema.

2. Aperte o parafuso M2xL3 para fixar a placa WWAN à placa de sistema.

3. Instalar:

a. bateria

b. tampa da base

4. Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.

Módulo de memória

Retirar o módulo de memória

Passo

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Remover:

a. tampa da base

b. bateria

Retirar e instalar componentes

3. Para remover o módulo de memória:

a. Afaste os fechos do módulo de memória [1].

b. Levante e retire o módulo de memória da placa de sistema [2].

Instalação do módulo de memória

Passo

1. Introduza o módulo de memória no respetivo conector na placa de sistema.

2. Empurre cuidadosamente o módulo da memória até os fechos encaixarem no lugar.

3. Instalar:

a. bateria

b. tampa da base

4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.

Unidade de disco rígido (HDD)

Retirar a unidade de disco rígido (HDD)

Passo

1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.

2. Remover:

a. tampa da base

b. bateria

3. Para retirar a HDD:

a. Desligue o cabo da HDD da placa de sistema [1].

Retirar e instalar componentes

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Marca: Dell

Modelo: Latitude 3580/3588

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