Dell Inspiron 3668 Manual do usuário

Inspiron 3668

Manual de serviço

Modelo do computador: Inspiron 3668

Modelo regulamentar: D19M

Tipo regulamentar: D19M003

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam a

melhorar a utilização do produto.

AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de

dados e explica como evitar o problema.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no

equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte.

outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc ou às suas subsidiárias. Outras marcas

comerciais podem pertencer aos seus respetivos proprietários.

2019 - 02

Rev. A01

Índice

Antes de efectuar qualquer procedimento no interior

do computador..............................................................9

Antes de começar ................................................................................... 9

Após efectuar qualquer procedimento no interior do

computador................................................................. 10

Instruções de segurança...............................................11

Ferramentas recomendadas......................................... 13

Lista de parafusos........................................................14

Vista do interior do computador...................................15

Componentes da placa de sistema............................... 16

Remover a tampa do computador ............................... 18

Procedimento..........................................................................................18

Voltar a colocar a tampa do computador. .................... 19

Procedimento..........................................................................................19

Remover a moldura frontal ......................................... 20

Pré-requisitos......................................................................................... 20

Procedimento..........................................................................................21

3

Voltar a colocar a moldura frontal................................ 23

Procedimento.........................................................................................23

Pós-requisitos.........................................................................................23

Como remover os módulos de memória....................... 24

Pré-requisitos......................................................................................... 24

Procedimento.........................................................................................24

Como substituir os módulos de memória..................... 27

Procedimento......................................................................................... 27

Pós-requisitos.........................................................................................28

Remover a placa gráca.............................................. 29

Pré-requisitos......................................................................................... 29

Procedimento.........................................................................................29

Voltar a colocar a placa gráca....................................32

Procedimento.........................................................................................32

Pós-requisitos.........................................................................................32

Remover a unidade de disco rígido de 3,5 polegadas... 33

Pré-requisitos......................................................................................... 33

Procedimento.........................................................................................33

Voltar a colocar a unidade de disco rígido de 3,5

polegadas....................................................................38

Procedimento.........................................................................................38

Pós-requisitos.........................................................................................38

Retirar a unidade de disco rígido de 2,5 polegadas...... 39

Pré-requisitos......................................................................................... 39

Procedimento.........................................................................................39

4

Voltar a colocar a unidade de disco rígido de 2,5

polegadas....................................................................43

Procedimento.........................................................................................43

Pós-requisitos.........................................................................................43

Retirar a unidade óptica.............................................. 44

Pré-requisitos......................................................................................... 44

Procedimento.........................................................................................44

Voltar a colocar a unidade óptica.................................48

Procedimento.........................................................................................48

Pós-requisitos.........................................................................................48

Retirar a bateria de célula tipo moeda......................... 49

Pré-requisitos......................................................................................... 49

Procedimento.........................................................................................49

Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda............52

Procedimento.........................................................................................52

Pós-requisitos.........................................................................................52

Retirar a placa sem os............................................... 53

Pré-requisitos......................................................................................... 53

Procedimento.........................................................................................53

Voltar a colocar a placa sem os................................. 55

Procedimento.........................................................................................55

Pós-requisitos........................................................................................ 56

Retirar os módulos da antena...................................... 57

Pré-requisitos......................................................................................... 57

Procedimento.........................................................................................57

5

Voltar a colocar os módulos de antena........................ 60

Procedimento.........................................................................................60

Pós-requisitos........................................................................................ 60

Remover o módulo do botão de alimentação................61

Pré-requisitos..........................................................................................61

Procedimento..........................................................................................61

Voltar a colocar o módulo do botão de alimentação.....64

Procedimento.........................................................................................64

Pós-requisitos.........................................................................................64

Retirar a ventoinha do chassis.....................................65

Pré-requisitos......................................................................................... 65

Procedimento.........................................................................................65

Voltar a colocar a ventoinha do chassis....................... 67

Procedimento......................................................................................... 67

Pós-requisitos.........................................................................................67

Retirar a unidade da fonte de alimentação...................68

Pré-requisitos......................................................................................... 68

Procedimento.........................................................................................68

Voltar a colocar a unidade da fonte de alimentação..... 72

Procedimento......................................................................................... 72

Pós-requisitos.........................................................................................72

Remover a ventoinha do processador.......................... 73

Pré-requisitos......................................................................................... 73

Procedimento......................................................................................... 73

6

Voltar a colocar a ventoinha do processador................76

Procedimento.........................................................................................76

Pós-requisitos.........................................................................................76

Remoção do dissipador de calor do processador......... 77

Pré-requisitos......................................................................................... 77

Procedimento......................................................................................... 77

Voltar a colocar o dissipador de calor do

processador.................................................................79

Procedimento.........................................................................................79

Pós-requisitos.........................................................................................79

Retirar a placa de sistema........................................... 80

Pré-requisitos......................................................................................... 80

Procedimento.........................................................................................80

Voltar a colocar a placa de sistema..............................83

Procedimento.........................................................................................83

Pós-requisitos.........................................................................................83

Programa de conguração do BIOS............................ 85

Descrição geral do BIOS.........................................................................85

Entrar no programa de conguração do BIOS........................................ 85

Opções da conguração do sistema.......................................................85

Apagar palavras-passe esquecidas......................................................... 93

Pré-requisitos................................................................................... 93

Procedimento...................................................................................93

Pós-requisitos.................................................................................. 95

Limpar as denições do CMOS.............................................................. 96

Pré-requisitos................................................................................... 96

Procedimento...................................................................................96

7

Pós-requisitos...................................................................................98

Actualizar o BIOS........................................................99

Obter ajuda e contactar a Dell....................................100

Recursos de autoajuda..........................................................................100

Contactar a Dell.....................................................................................101

8

Antes de efectuar qualquer

procedimento no interior do

computador

NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar

exactamente o seu computador, pois dependem da conguração

encomendada.

Antes de começar

1 Guarde e feche todos os cheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas.

2 Encerre o computador. Clique em Iniciar → Ligar → Encerrar.

NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a

respectiva documentação para obter as instruções de encerramento.

3 Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas

tomadas eléctricas.

4 Desligue todos os dispositivos de rede e periféricos ligados (tais como teclados,

ratos e monitores) do computador.

5 Retire todos os cartões multimédia e discos ópticos do computador, se aplicável.

6 Depois de desconectar o cabo de alimentação do computador, prima

continuamente o botão de alimentação durante cerca de 5 segundos para

realizar a descarga eléctrica da placa de sistema.

9

Após efectuar qualquer

procedimento no interior do

computador

AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danicá-lo

gravemente.

1 Volte a colocar todos os parafusos e certique-se de que não existem parafusos

soltos no interior do computador.

2 Ligue todos os dispositivos externos, periféricos ou cabos que tenha retirado

antes de trabalhar no computador.

3 Volte a colocar todos os cartões de multimédia, discos ou outros componentes

que tenha retirado antes de trabalhar no computador.

4 Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas

eléctricas.

5 Ligue o computador.

10

Instruções de segurança

Utilize as directrizes de segurança seguintes para ajudar a proteger o computador de

potenciais danos e para ajudar a assegurar a sua segurança pessoal.

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as

informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter mais

informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página

inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/

regulatory_compliance.

ADVERTÊNCIA: Desligue todas as fontes de alimentação antes de proceder

à abertura de tampas ou painéis do computador. Depois de trabalhar no

interior do computador, volte a colocar todas as tampas, painéis e parafusos

antes de ligá-lo à tomada.

AVISO: Para evitar danos no computador, certique-se que a superfície de

trabalho é plana e se encontra limpa.

AVISO: Para evitar danos nos componentes e placas, segure-os pelas

extremidades, evitando tocar nos pinos e contactos eléctricos.

AVISO: Só deve proceder à resolução de problemas e reparações conforme

autorizado ou direcionado pela equipa de assistência técnica da Dell. Os

danos causados por assistência não autorizada pela Dell não estão cobertos

pela garantia. Consulte as instruções de segurança fornecidas com o

produto ou em www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à

terra tocando numa superfície metálica não pintada, tal como o metal na

parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente

numa superfície metálica não pintada para dissipar a electricidade estática,

uma vez que esta pode danicar os componentes internos.

11

AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respetivo conetor ou patilha,

não pelo próprio cabo. Alguns dos cabos apresentam conectores com

patilhas de bloqueio ou parafusos de orelhas os quais terá de libertar antes

de desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos, faça-o em alinhamento

com a direcção de encaixe, para evitar dobrar os pinos de contacto. Ao ligar

cabos, certique-se que os conetores e portas estão corretamente

direcionados e alinhados.

AVISO: Prima e ejecte quaisquer cartões instalados no leitor de cartões

multimédia.

12

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento podem necessitar das seguintes

ferramentas:

• Chave de parafusos Phillips #1

• Instrumento de plástico pontiagudo

13

Lista de parafusos

A seguinte tabela fornece uma lista dos parafusos utilizados para xar diversos

componentes ao computador.

Tabela 1. Lista de parafusos

Componente Fixado a Tipo de parafuso Quantidade

Tampa do

computador

Chassis #6-32xL6.35 2

Ventoinha do

chassis

Chassis #6-32xL6.35 4

unidade de disco

rígido de 3,5

polegadas

Chassis lateral #6-32xL6.35 1

unidade de disco

rígido de 3,5

polegadas

Suporte da unidade

de disco rígido

#6-32xL3.6 4

Unidade ótica Chassis lateral #6-32xL3.6 1

Unidade ótica Suporte da unidade

ótica

M2xL2 3

Placa de rede sem

os

Placa de sistema M2xL3.5 1

Ventoinha do

processador

Dissipador de calor

do processador

M6xL10 4

Unidade da fonte

de alimentação

Chassis #6-32xL6.35 3

Placa de sistema Chassis #6-32xL6.35 8

14

Vista do interior do computador

1 placa de sistema 2 placa gráca (PCIe x 16)

3 conjunto da ventoinha e dissipador

de calor do processador

4 módulo de memória

5 unidade ótica 6 conjunto de unidade de disco

rígido de 3,5 polegadas

7 conjunto de unidade de disco rígido

de 2,5 polegadas

8 chassis lateral

9 placa de rede sem os 10 unidade da fonte de alimentação

15

Componentes da placa de

sistema

1 conector do cabo do botão de

alimentação

2 conector do cabo de alimentação

da unidade ótica

3 conector SATA 1 4 entrada SATA 0

5 conector SATA 2 6 conector SATA 3

16

7 ranhura da placa sem os 8 conector do cabo de alimentação

da unidade de disco rígido

9 conetor do cabo da fonte de

alimentação

10 bateria de célula tipo moeda

11 jumper do CMOS 12 jumper de palavra-passe

13 jumper de modo de serviço 14 ranhura da placa gráca

15 PCIe x1 16 PCIe x1

17 conector do cabo da ventoinha do

chassis

18 socket do processador

19 conector do cabo da ventoinha do

processador

20 conetor do cabo da fonte de

alimentação

21 ranhuras do módulo da memória (2)

17

Remover a tampa do computador

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as

informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos

em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no

interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no

interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores

práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade

Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedimento

1 Retire os dois parafusos (#6-32xL6.35) que xam a tampa ao chassis.

2 Solte a tampa do computador fazendo-a deslizar em direção à parte traseira do

computador e retire-a do chassis.

18

Voltar a colocar a tampa do

computador.

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as

informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos

em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no

interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no

interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores

práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade

Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedimento

1 Alinhe as guias na tampa do computador com as ranhuras no chassis e deslize-a

para a frente do computador.

2 Volte a colocar os dois parafusos (#6-32xL6.35) que xam a tampa do

computador ao chassis.

19

Remover a moldura frontal

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as

informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos

em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no

interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no

interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores

práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade

Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.

Pré-requisitos

Retire a tampa do computador.

20

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