11
REFRIGERATOR-FREEZERASSISTANCE
Garantia
12 meses de garantia para as peças e
mão-de-obra
O seu aparelho benecia da garantia do fabricante, que cobre o custo das
reparações devidas a avaria durante doze meses a partir da data de compra.
Isto dá-lhe a garantia de que durante esse período se o seu aparelho
for comprovadamente considerado avariado devido a mão-de-obra ou
materiais defeituosos, nós, segundo o nosso critério faremos a reparação ou
substituiremos o aparelho sem qualquer custo para o utilizador.
Esta garantia está sujeita às seguintes condições:
- O aparelho foi instalado e operado correctamente conforme as nossas
instruções de funcionamento e manutenção.
- O aparelho é apenas usado com a electricidade ou gás impressos na placa
de classicação.
- O aparelho foi usado apenas para as nalidades domésticas normais.
- O aparelho não foi alterado, reparado, mantido, desmontado ou ´de algum
modo intervencionado por outro pessoa que não tenha sido autorizada por
nós.
- Qualquer trabalho de reparação deve ser realizado por nós ou por agente
nosso nomeado.
- Quaisquer partes retiradas durante a reparação ou qualquer aparelho que
seja substituído são considerados de nossa propriedade.
- O aparelho é usado no Reino Unido ou na República da Irlanda.
A garantia não cobre
- Danos resultantes do transporte, uso incorrecto, negligência ou interferência
como resultado de uma instalação incorrecta.
- A substituição de qualquer item consumível ou acessório Estes incluem
mas não são limitados a: chas, cabos, baterias, lâmpadas, lâmpadas
uorescentes e arrancadores, tampas e ltros.
- Substituição de quaisquer partes amovíveis feitas em vidro ou plástico.
ESTA GARANTIA NÃO SE APLICA SE O APARELHO TIVER SIDO USADO
EM INSTALAÇÕES COMERCIAIS, NÃO DOMÉSTICAS.
Garantia de 5 anos para as peças
A Hotpoint também oferece garantia de 5 anos para as peças. Esta
garantia adicional é condicional conforme o registo do seu aparelho
connosco e as peças que estão a ser instaladas pelos nossos técnicos
autorizados. Haverá um custo relativo ao tempo de trabalho dos nossos
técnicos. Para activar a garantia das peças extra no seu aparelho, basta
contactar a nossa linha de registo em 08448 242424 (República da
Irlanda 01 230 0233).
Garantias alargadas
Oferecemos uma selecção de planos de protecção que lhe permitem ter
uma cobertura total contra a despesa de reparação durante a validade da
sua apólice. Para encontrar o plano ideal contacte-nos na nossa linha de
aconselhamento em 08448 226 226 (República da Irlanda 01 230 0233).
Serviço de Helpdesk
Temos uma equipa permanente que lhe pode dar aconselhamento
e assistência com o seu aparelho se tiver diculdades técnicas dentro
dos primeiros 90 dias de propriedade. Basta contactar a linha directa
de Assistência Hotpoint 08448 224 224 (República da Irlanda 0818 313
413) para assistência telefónica onde, se necessário, tratar para que seja
contactado por um técnico.
Serviço Pós-Venda
Orgulhamo-nos por assegurar que o nosso cliente e o seu aparelho Hotpoint
recebam o mais elevado nível de assistência. Ninguém conhece melhor os
aparelhos Hotpoint do que nós, portanto para que possa ter assistência basta
contactar-nos em 08448 224 224.
Os nossos operadores estão disponíveis para responder à sua chamada
todos os dias incluindo m-de-semana e feriados.
A nossa equipa de 1000 técnicos é a maior organização de assistência
aos bens de linha branca no RU e na Irlanda disponível para lhe prestar
um serviço rápido, ável e local. Todos os elementos tiveram formação
extensa no nosso Centro de Treino de Excelência e estão equipados com
as ferramentas de diagnóstico mais recentes para prestar uma assistência
especializada no seu aparelho Hotpoint.
RU: 08448 224 224
República da Irlanda: 0818 313 413
ou visite
www.hotpointservice.co.uk
Número do modelo: ___________________________________
Número de série: ___________________________________
Peças e acessórios
Fornecemos uma gama complete de peças de substituição bem como
produtos acessórios que protegem e limpam higienicamente o seu aparelho
para o manter com bom aspecto e a funcionar de forma eciente durante
toda a sua vida útil.
RU: 08448 225 225
República da Irlanda: 0818 313 413
ou visite
www.hotpointservice.co.uk
Registo do aparelho
Pretendemos dar-lhe vantagens adicionais de ser proprietário de um
Hotpoint. Para activar a sua garantia gratuita de peças durante 5 anos deve
registar o seu aparelho.
Ao registar o seu aparelho connosco não só tem de activar a garantia e
toda a sua informação será registada no nosso sistema de reparação. No
caso lamentável de necessitar de assistência teremos os detalhes do seu
aparelho disponíveis quando nos contactar.
RU: 08448 24 24 24
República da Irlanda: 01 230 0800
ou visite
www.hotpointservice.co.uk
Indesit Company UK Ltd. Moriey Way, Peterborough, PE2 9JB Indesit Ireland
Ltd. The Crescent Building, Northwood Park, Santry, Dublin 9.