Dell Latitude 13 Manual do usuário

Marca: Dell

Modelo: Latitude 13

Tipo: Manual do usuário

ManualdeServiçodoDell™Latitude™13

Notas,AvisoseAdvertências

SevocêadquiriuumcomputadorDell™dasérien,qualquerreferêncianestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoft®Windows®nãoéaplicável.

Asinformaçõesnestedocumentoestãosujeitasaalteraçãosemavisoprévio.

©2010DellInc.Todososdireitosreservados.

QualquerformadereproduçãodesteprodutosemapermissãoporescritodaDellIn.éexpressamenteproibida.

Marcas comerciais usadas neste texto: Delll, o logotipo DELL e Latitude sãomarcascomerciaisdaDellInc.Intel, Core, e Celeronsãomarcascomerciaisoumarcasregistradasda

Intel Corporation; Microsoft, Windows, Windows Vista, e o botãoIniciardoWindowsVista sãomarcascomerciaisoumarcasregistradasdaMicrosoftCorporation;Bluetoothémarca

registrada da Bluetooth SIG Inc.

Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomoreferênciaàsentidadesquereivindicamessasmarcasenomesouaseusprodutos.ADellInc.

declaraquenãotemqualquerinteressedepropriedadesobremarcasenomescomerciaisquenãosejamosseuspróprios.

Marçode2010Rev.A00

Trabalhar na parte interna do computador

Removeretrocarpeças

Especificações

Configuraçãodosistema

Diagnóstico



NOTA:umaNOTAcontéminformaçõesimportantesparaajudarvocêausarmelhorosrecursosdoseucomputador.

AVISO: umAVISOindicaapossibilidadededanosaohardwareoudeperdadedadosseasinstruçõesnãoforemseguidas.

ADVERTÊNCIA:umaADVERTÊNCIAindicaapossibilidadededanosàpropriedade,riscodelesõescorporaisoumesmoriscodevida.

Voltaràpáginadoíndice

Configuraçãodosistema

ManualdeServiçodoDell™Latitude™13

Entrarnaconfiguraçãodosistema

Menu Boot (Inicializar)

Teclasdenavegação

Opçõesdemenudoprogramadeconfiguraçãodosistema



OcomputadortemasseguintesopçõesdeBIOSedeconfiguraçãodosistema:

l Paraacessaroprogramadeconfiguraçãodosistema,pressione<F2>

l Paraabriromenudeinicializaçãoaserexecutadaumaúnicavez,pressione<F12>

l ParaacessarasconfiguraçõesdoIntel®AMT, pressione <Ctrl> + <P>

Entrarnaconfiguraçãodosistema

Pressione<F2>paraentrarnoprogramadeconfiguraçãodosistemaealterarosparâmetrosqueousuáriopodedefinir.Sevocênãoconseguirentrarna

configuraçãodosistemausandoestatecla,pressioneatecla<F2>quandoasluzesdotecladopiscarempelaprimeiravez.

Menu Boot (Inicializar)

Pressione<F12>quandoologotipodaDellaparecerparaabriromenudeinicializaçãodeocorrênciaúnica,quemostraumalistadosdispositivosde

inicializaçãoválidos.AsopçõesDiagnostics(Diagnósticos)eEnter Setup(Entrarnaconfiguraçãodosistema)tambémestãonestemenu.Osdispositivos

mostradosnalistadependemdosdispositivosdeinicializaçãoinstaladosnocomputador.Estemenuéútilquandovocêquerinicializaratravésdeum

dispositivoemparticular,ouquandoquerabriroprogramadediagnóstico.Ousodomenudeinicializaçãonãoalteraaordemdeinicializaçãoarmazenadano

BIOS.

Teclasdenavegação

Useasseguintesteclasparanavegarnastelasdoprogramadeconfiguraçãodosistema.

Opçõesdemenudoprogramadeconfiguraçãodosistema

Astabelasaseguirdescrevemasopçõesdemenudoprogramadeconfiguraçãodosistema.

Navigation(Navegação)

Ação

Tecla(s)

Expandir e retrair um campo

<Enter>, tecla de seta para a esquerda ou para a direita, ou +/–

Expandir ou retrair todos os campos

< >

Sair do BIOS

<Esc>—RemaininSetup(Permanecernaconfiguração),Save/Exit(Salvar/Sair),Discard/Exit(Descartar/Sair)

Alterarumaconfiguração

Tecla de seta para a esquerda ou para a direita

Selecionar os campos a serem alterados

<Enter>

Cancelarmodificação

<Esc>

Restaurarospadrões

<Alt><F>ouaopçãodemenuLoad Defaults(Carregarpadrões)

General(Configuraçõesgerais)

Opção

Descrição

SystemInformation(Informaçõesdo

sistema)

Estaseçãomostraumalistadosprincipaisrecursosdehardwaredocomputador.Nãohánenhumaopção

configurávelnestaseção.

l SystemInformation(Informaçõesdosistema)

¡ BIOSVersion(VersãodoBIOS)

¡ ServiceTag(Etiquetadeserviço)

¡ AssetTag(Etiquetadepatrimônio)

¡ Ownership Tag (Etiqueta de propriedade)

l MemoryInformation(Informaçõesdememória)

¡ MemoryInstalled(Memóriainstalada)

¡ MemoryAvailable(Memóriadisponível)

¡ MemorySpeed(Velocidadedamemória)

¡ MemoryChannelMode(Mododecanaldememória)

¡ MemoryTechnology(Tecnologiadamemória)

¡ DIMM A Size (Tamanho do DIMM A)

¡ DIMM B Size (Tamanho do DIMM B)

l ProcessorInformation(Informaçõesdoprocessador)

¡ Processor Type (Tipo de processador)

¡ CoreCount(Númerodenúcleos)

¡ Processor ID (ID do processador)

¡ Current Clock Speed (Velocidade atual do clock)

¡ MinimumClockSpeed(Velocidademíninadoclock)

¡ MaximumClockSpeed(Velocidademáximadoclock)

l DeviceInformation(Informaçõesdodispositivo)

¡ PrimaryHardDrive(Discorígidoprincipal)

¡ System eSATA Device (Dispositivo eSATA do sistema)



¡ VideoController(Controladordevídeo)

¡ VideoBIOSVersion(VersãodoBIOSdevídeo)

¡ VideoMemory(Memóriadevídeo)

¡ Panel Type (Tipo de painel)

¡ NativeResolution(Resoluçãonativa)



¡ AudioController(Controladordeáudio)

¡ Wi-Fi Device (Dispositivo Wi-Fi)

¡ Cellular Device (Dispositivo celular)

¡ Bluetooth Device (Dispositivo Bluetooth)

¡ Integrated NIC MAC (MAC da placa de rede integrada)

BatteryInformation(Informaçõesde

bateria)

Mostra o status da carga da bateria e o tipo de adaptador CA conectado ao computador.

BootSequence(Sequênciade

inicialização)

Especifica a ordem em que o computador tenta encontrar um sistema operacional.

l Diskette drive (Unidade de disquete)

l USB Storage Device (Dispositivo de armazenamento USB)

l CD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW)

l eSATAHDD(DiscorígidoeSATA)

l Onboard NIC (Placa de rede integrada)

Date/Time (Data/Hora)

Mostraasconfiguraçõesatuaisdedataehora.

NOTA: Oprogramadeconfiguraçãodosistemacontémopçõeseconfiguraçõesrelacionadasadispositivosintegradosdosistema.Dependendodo

computadoredosdispositivosinstalados,ositensdalistanestaseçãopodemounãosermostrados.

SystemConfiguration(Configuraçãodosistema)

Opção

Descrição

Integrated NIC (Placa de rede

integrada)

Permiteavocêconfigurarocontroladorderedeintegrado.Asopçõessão:Disabled (Desativada), Enabled (Ativada),

Enabled w/PXE (Ativada com PXE) e Enabled w/RPL (Ativada com RPL)

System Management

(Gerenciamento do sistema)

Permiteavocêconfigurarasopçõesdegerenciamentodosistema.Asopçõessão:Disabled Desativado), Alert Only

(Apenas alerta), ASF 2.0 e DASH/ASF 2.0

SATAOperation(OperaçãoSATA)

PermiteavocêconfiguraromodooperacionaldocontroladordediscorígidoSATAinterno.Asopçõessão:Disabled

(Desativado), ATA e AHCI

MiscellaneousDevices(Miscelânea

de dispositivos)

Permiteavocêativaroudesativarosseguintesdispositivos:

l Portas eSATA

l Porta USB externa

l Microfone

Configuraçãopadrão:All enabled (Todos ativados).

Video(Vídeo)

Opção

Descrição

LCD Brightness (Brilho do

LCD)

Permiteavocêconfigurarobrilhodovídeodependendodafontedealimentação(On Battery (Bateria) e On AC (Adaptador

CA).

Security(Segurança)

Opção

Descrição

Admin Password (Senha de

administrador)

Permitedefinir,mudarouapagarasenhadeadministrador(admin).Quandoasenhadeadministradorestádefinida,ela

ativaráváriosrecursosdesegurança,incluindo:

l Restringiralteraçõesaosparâmetrosdeconfiguração

l Restringirosdispositivosdeinicializaçãoincluídosnalistado<F12>menudeinicializaçãoàquelesativadosnocampo

“Boot Sequence” (Sequênciadeinicialização)

l Proibiralteraçõesàsetiquetasdeproprietárioedepatrimônio

l Substituirasenhadosistemaoudediscorígido

NOTA:Vocêprecisadefinirasenhadeadministradorantesdedefinirasenhadosistemaoudediscorígido.

NOTA: Asmudançasdesenhafeitassatisfatoriamentesãoaplicadasdeimediato

NOTA:Seasenhadeadministradorforapagada,automaticamenteasenhadosistemaserátambémapagada.

System Password (Senha

do sistema)

Permitedefinir,mudarouapagarasenhadosistema.Quandoestasenhaestádefinida,vocêserásolicitadoadigitá-la todas

as vezes que o computador for ligado ou reiniciado.

NOTA: Asmudançasdesenhafeitassatisfatoriamentesãoaplicadasdeimediato.

Internal HDD Password

(Senhadediscorígido

interno)

Estecampopermitedefinir,mudarouapagarasenhadodiscorígidointernodosistema.Asmudançasdesenhafeitas

satisfatoriamentesãoaplicadasdeimediatoeosistemaprecisaserreiniciado.Asenhadediscorígidoacompanhaodisco

rígido;portanto,eleestáprotegidomesmoquandoforinstaladoemoutrosistema.

Password Bypass (Pular a

senha)

Permitepularasenhadosistemaedodiscorígidointernoquandoocomputadorreiniciarouvoltardomododeespera.

VocêpodedefinirorecursoPassword Bypass (Pular a senha) como: Disabled (Desativada), Reboot Bypass (Pular a senha

nainicialização,Resume Bypass(Pularasenhaaovoltardeummododesuspensão)eReboot & Resume Bypass (Pular a

senhanainicializaçãoeaovoltardeummododesuspensão).

NOTA: Vocênãopodepularasenhadosistemaouasenhadediscorígidoquandovocêligarumcomputadorquetenhasido

desligado.

Password Change

(Alteraçãodesenha)

Permiteativaroudesativaralteraçõesàssenhasdosistemaedediscorígidoquandoasenhadeadministradorestiver

definida.

PermiteavocêativaroudesativaromóduloTPM(TrustedPlatformModule- Módulodeplataformaconfiável)nocomputador.

NOTA:AdesativaçãodessaopçãonãoalteraasconfiguraçõesquevocêtiverfeitonoTPM,nemapagaqualquerinformação

ouchavesquevocêtiverarmazenadolá.

TPMSecurity(Segurança

TPM)

QuandooTPMéativado,asseguintesopçõesficamdisponíveis:

l Deactivate — DesativaoTPM.OTPMrestringeoacessoàsinformaçõesdoproprietárioenãoexecutanenhum

comando que usa recursos do TPM.

l Activate — Habilita e ativa o TPM.

l Clear — RemoveasinformaçõesdoproprietárioarmazenadasnoTPM.

Computrace®

PermiteavocêativaroudesativarosoftwareComputraceopcional.AsopçõessãoDeactivate , Disable e Activate.

NOTA:AsopçõesActivate (Ativar) e Disable(Desativar)ativarãooudesativarãopermanentementeorecursoenãoserão

permitidasalteraçõesadicionais.

CPU XD Support (Suporte

para CPU XD)

Permite ativar ou desativar o modo Execute Disable do processador.

Configuraçãopadrão:Enabled (Ativado)

Performance (Desempenho)

Opção

Descrição

MultiCoreSupport(Suporteparamúltiplosnúcleos)

Ativaoudesativaosuporteparaprocessadorescommúltiplosnúcleos.

Intel®SpeedStep™

Ativa ou desativa o recurso Intel SpeedStep.

Power Management (Gerenciamento de energia)

Opção

Descrição

WakeonAC(AtivaçãocomCA)

PermitequevocêativeoudesativeaopçãodeligarocomputadorautomaticamentequandooadaptadorCAé

conectado.

AutoOnTime(Horáriode

ligaçãoautomáticado

computador)

Configuraumhorárionoqualocomputadoriráligarautomaticamente.

Vocêpode,sequiser,definirosdiasemqueocomputadorseráligadoautomaticamente.AsopçõessãoDisabled,

(Desativado), Everyday (Todos os dias) ou Weekdays (Dias da semana).

Configuraçãopadrão:Off (Desligado)

USB Wake Support (Suporte

paraativaçãoporUSB)

Permiteativaroudesativaracapacidadedeativarocomputador(apartirdoestadodeespera)atravésdedispositivos

USB.

EsterecursosófuncionaseaoadaptadorCAestiverconectado.SeoadaptadorCAforremovidoduranteomodode

espera,oBIOSremoveráaalimentaçãodetodasasportasUSBparaeconomizaracargadabateria.

WakeonLAN/WLAN(Ativação

com LAN/WLAN)

PermitequeocomputadorsejaligadoporumsinalespecialenviadoatravésdaLAN,ousejaativadodeumestadode

hibernaçãoporumsinalespecialenviadopelaLANsemfio.Aopçãodeativaçãoapartirdoestadodeesperanãoé

afetadaporestaconfiguraçãoeprecisaserhabilitadanosistemaoperacional.

l Disabled — NãopermitequeosistemasejaligadoquandoelerecebeumsinaldeativaçãoenviadopelaLANou

pela LAN sem fio.

l LAN Only — Permite que o sistema seja ligado por sinais especiais enviados pela LAN.

l WLAN Only — Permite que o sistema seja ligado por sinais especiais enviados pela WLAN (LAN sem fio).

l LAN or WLAN — Permite que o sistema seja ligado por sinais especiais enviados pela LAN ou pela WLAN (LAN sem

fio).

OpadrãodefábricaéOff (Desligado).

ExpressCharge

Ativa ou desativa o recurso ExpressCharge.

NOTA:OrecursoExpressChargepodenãoestardisponívelemtodasasbaterias.

Charger Behavior

(Comportamento do carregador)

Ativaoudesativaocarregadordabateria.Seesterecursoestiverdesativado,abaterianãoperderácargaquandoo

sistemaforconectadoaumadaptadorCA,mastambémnãoserácarregada.

Configuraçãopadrão:Charger Enabled (Carregador ativado).

POST Behavior (Comportamento do POST)

Opção

Descrição

AdapterWarnings(Advertências

do adaptador)

PermiteativaroudesativarasmensagensdeadvertênciadoBIOSquandovocêusacertosadaptadoresdeenergia.O

BIOSmostraestasmensagenssevocêtentarusarumadaptadordeenergiaquetemcapacidadebaixademaisparaa

configuraçãoatual.

AconfiguraçãopadrãodefábricaéEnabled (Ativadas).

Keypad (Embedded) (Teclado

numérico[embutido])

Selecionaumdosdoismétodosparaativarotecladonuméricoembutidonotecladointerno.

l Fn Key Only (Apenas a tecla Fn) — Otecladonuméricosóéativadoquandovocêmantémpressionadaatecla

<Fn>.

l By Num Lk (Pela tecla Num Lock) — OtecladonuméricoéativadoquandooLEDdafunçãoNumLockestiver

acesoequandonãohouverumtecladoexternoconectado.Osistemapodenãonotarimediatamentequeo

teclado externo foi desconectado.

NOTA:Quandooprogramadeconfiguraçãoestáemexecução,estecamponãotemefeitonenhum.Oprogramade

configuraçãofuncionanomodoFn Key Only.

Configuraçãopadrão:Fn Key Only.

NumLockLED(LEDdafunção

NumLock)

PermiteativaroudesativaroLEDdafunçãoNumLockquandoocomputadoréreinicializado.

Configuraçãopadrão:Enabled (Ativado)

USBEmulation(Emulaçãode

DefineaformacomooBIOSlidacomdispositivosUSB.AemulaçãodeUSBésempreativadaduranteoPOST.

Voltaràpáginadoíndice

USB)

AconfiguraçãopadrãodefábricaéEnabled (Ativadas).

FnKeyEmulation(Emulaçãoda

tecla Fn)

Permiteousodatecla<ScrollLock>(travamentoderolagem)emtecladosPS/2externoscomoatecladefunção<Fn>

do teclado interno do computador.

NOTA:OstecladosUSBnãopoderãoemularatecla<Fn>sevocêestiverusandoumsistemaoperacionalACPI,comoo

Microsoft®Windows®XP.OstecladosUSBsópoderãoemularatecla<Fn>nomodonãoACPI(porexemplo,noDOS).

Configuraçãopadrão:Enabled (Ativado)

FastBoot(Inicializaçãorápida)

AtivaoudesativaorecursoFastBoot(Inicializaçãorápida).Asseguintesopçõesestãodisponíveis:

l Minimal(Mínima)— Inicializarapidamente,amenosqueoBIOStenhasidoatualizado,amemóriatenhasido

alteradaouoPOSTanteriornãotenhasidoconcluído.

l Thorough (Completa) — Nãopulanenhumaetapadoprocessodeinicialização.

l Auto(Automática)— Deixaosistemaoperacionalcontrolarestaconfiguração(estaopçãosófuncionaseo

sistema operacional suportar Simple Boot Flag).

Configuraçãopadrão:Minimal(Mínima)

Intel Fast Call for Help (Chamada

rápidaparaobterajudadaIntel)

UsadaemconjuntocomoiAMT4.0.Permitequeousuárioinicieumcontatocomumconsoledegerenciamento,mesmo

estandoforadasinstalaçõesdaempresa(istoé,emumlocalremoto,atrásdeumafirewallouNAT,etc.).Useacaixade

marcaçãoparaativaroudesativaresterecurso.

VirtualizationSupport(Suporteparavirtualização)

Opção

Descrição

VT for Direct I/O (Tecnologia de

virtualizaçãoparaE/Sdireta)

Especifica se o VMM (Virtual Machine Monitor - monitordemáquinavirtual)podeounãousarosrecursosde

hardware adicionais fornecidos pela tecnologia Intel Virtualization Technology for Direct I/O.

Configuraçãopadrão:Disabled (Destivado)

Wireless (Rede sem fio)

Opção

Descrição

Dispositivos de rede

sem fio

Permite ativar ou desativar os seguintes dispositivos de rede sem fio: Internal WWAN (WWAN interna), Internal WLAN (WLAN

interna) e Internal Bluetooth (Bluetooth interna).

Maintenance(Manutenção)

Opção

Descrição

Service Tag (Etiqueta de

serviço)

Mostraaetiquetadeserviçodocomputador.Seaetiquetadeserviçoaindanãoestiverdefinida,vocêpoderáusarestecampo

para defini-la.

Seaetiquetadeserviçodestecomputadoraindanãotiversidodefinida,estatelaseráautomaticamentemostradaquandovocê

entrarnoBIOS.Vocêserásolicitadoadigitaronúmerodaetiquetadeserviço.

Asset Tag (Etiqueta de

patrimônio)

Permitecriaraetiquetadeserviçodosistema.Estecamposópoderáseratualizadoseaetiquetadepatrimônioaindanão

estiver definida.

System Logs (Registros do sistema)

Opção

Descrição

BIOS Events (Eventos do BIOS)

PermitevierelimpareventosdePOSTdoBIOS.ElecontémadataeahoradoeventoeocódigodeLEDs.

DellDiag Events (Eventos do Dell

Diagnostics)

MostraosresultadosdostestesdoDellDiagnosticsedoPSA.Elecontémadataehorário,otesteeaversãoque

foramexecutadoseocódigoderesultados.

ThermalEvents(Eventostérmicos)

Permiteverelimpareventostérmicos.Elecontémadataeahora,bemcomoonomedoevento.

Power Events (Eventos de energia)

Permitevierelimpareventosdeenergia.Elecontémadataeahoradoeventoeasinformaçõesdeestadode

alimentaçãoemotivodafalha.

Voltaràpáginadoíndice

Diagnóstico

ManualdeServiçodoDell™Latitude™13

Luzes de status do dispositivo

Luzes de status da bateria

Cargaesaúdedabateria

Luzes de status do teclado

CódigosdeerroporLEDs



Luzes de status do dispositivo

Luzes de status da bateria

Seocomputadorestiverconectadoaumatomadaelétrica,aluzdabateriasecomportarádaseguinteforma:

l Piscandoalternadamenteemâmbareazul — UmadaptadorCAnãoautenticado,nãosuportadoenãoDellestáconectadoaolaptop.

l Piscandoalternadamenteemâmbar,comazulconstante — Falhatemporáriadabateria,comoadaptadorCApresente.

l Piscandoemâmbar — Falhacríticadabateria,comoadaptadorCApresente.

l Apagada — Bateria totalmente carregada, com o adaptador CA presente.

l Azul — Bateria no modo de carga, com o adaptador CA presente.

Cargaesaúdedabateria

Paraverificaracargadabateria,pressioneesolteobotãodestatusnoindicadordecargadabateria.Acargaseráindicadapelasluzesqueacenderem.

Cadaluzrepresentaaproximadamente20%dacargatotal.Porexemplo,seabateriativer80%decargarestante,quatroluzesacenderão.Senenhumaluz

acender,abateriaestarádescarregada.

Paraverificarasaúdedabateriausandooindicadordecarga,pressioneemantenhapressionadoobotãodestatusnoindicadordecargadabateriadurante

pelomenostrêssegundos.Senenhumaluzacender,abateriaestáemboascondiçõesecommaisde80%dasuacapacidadedecargaoriginal.Cadaluz

representaumadegradaçãoincremental.Seapareceremcincoluzes,restammenosde60%dacapacidadedecargaevocêdevecomeçarapensaremtrocar

a bateria.

Luzes de status do teclado

As luzes verdes acima do teclado se comportam da seguinte forma:

CódigosdeerroporLEDs

AtabelaaseguirmostraoscódigosdeLEDsquepodemsermostradosemumasituaçãodefalhadoPOST.

Acendequandoocomputadoréligadoepiscaquandoeleestáemummododegerenciamentodeenergia.

Acendequandoocomputadorlêougravadados.

Acendeenãopiscaoupiscaparaindicarostatusdacargadabateria.

Acendequandoaredesemfioéativada.

Acende-se quando uma placa com a tecnologia sem fio Bluetooth®éativada.Paradesativarapenasafunção

Bluetooth,cliquecomobotãodireitonoíconenabandejadosistemaecliqueemDisable Bluetooth Radio

(DesativarrádioBluetooth).

Acendequandootecladonuméricoéativado.

AcendequandoafunçãoCapsLock(travademaiúsculas)éativada.

AcendequandoafunçãoScrollLock(travaderolagem)éativada.

Aparência

Descrição

Próximopasso

ACESO-PISCA-PISCA

NãohánenhumaSODIMM

instalada

1. Instalemódulosdememóriasuportados.

2. Sejáhouvermemóriapresente,reassenteosmódulos,umde

cada vez, em cada slot.

3. Experimenteusarumamemóriasabidamenteboa(deum

outrocomputador)outroqueamemória.

4. Troque a placa de sistema.

PISCA-ACESO-ACESO

Voltaràpáginadoíndice

Erro da placa de sistema

1. Reassente o processador.

2. Troque a placa de sistema.

3. Troque o processador.

PISCA-ACESO-PISCA

Erro do painel da tela

1. Reassente o cabo da tela.

2. Troque o painel da tela.

3. Troqueaplacadevídeoouaplacadesistema.

APAGADO-PISCA-APAGADO

Erro de compatibilidade de

memória

1. Instalemódulosdememóriacompatíveis.

2. Sehouverdoismódulosinstalados,removaumdeleseteste.

Conecteooutromódulonomesmosloteteste.Testeooutro

slotcomambososmódulos.

3. Troqueamemória.

4. Troque a placa de sistema.

ACESO-PISCA-ACESO

Amemóriafoidetectada,mas

háerros

1. Reassenteamemória.

2. Sehouverdoismódulosinstalados,removaumdeleseteste.

Conecteooutromódulonomesmosloteteste.Testeooutro

slotcomambososmódulos.

3. Troqueamemória.

4. Troque a placa de sistema.

APAGADO-PISCA-PISCA

Erro de modem

1. Reassente o modem.

2. Troque o modem.

3. Troque a placa de sistema.

PISCA-PISCA-PISCA

Erro da placa de sistema

1. Troque a placa de sistema.

PISCA-PISCA-APAGADO

ErrodaROMdeopção

1. Reassente o dispositivo.

2. Troque o dispositivo.

3. Troque a placa de sistema.

APAGADO-ACESO-APAGADO

Erro de dispositivo de

armazenamento

1. Reassenteodiscorígidoeaunidadeótica.

Testeocomputadorcomapenasodiscorígidoecomapenasa

unidadeótica.

3. Troqueodispositivoqueestácausandoafalha.

4. Troque a placa de sistema.

PISCA-PISCA-ACESO

Errodaplacadevídeo

1. Troque a placa de sistema.

Voltaràpáginadoíndice 
Removeretrocarpeças 
ManualdeServiçodoDell™Latitude™13 
 
Voltaràpáginadoíndice 
ExpressCard 
Tampa da base 
Placa de rede local sem fio (WLAN) 
Discorígidoeplacadeáudio 
Alto-falante 
Memória 
CartãoSIM(SubscriberIdentityModule- Módulodeidentidadedoassinante) 
Bateriadecélulatipomoeda 
Conjunto de dissipador de calor e ventilador 
Painel da tela 
Apoio para os pulsos e conjunto da tela 
CartãoSD(SecureDigital) 
Bateria 
Sensor de fechamento da tela 
Tampa dos LEDs 
Teclado 
LeitordecartãoExpressCard/SD 
LeitordecartãoSIM 
Placa de sistema 
Placa interna com a tecnologia sem fio Bluetooth® 
Bezel da tela 
Câmera 

Voltaràpáginadoíndice

Especificações

ManualdeServiçodoDell™Latitude™13



Informaçõesdosistema

Memória

Áudio

ExpressCard

Tela

Touch pad

Adaptador CA

Requisitos ambientais

Processador

Vídeo

Comunicações

Portas e conectores

Teclado

Bateria

Característicasfísicas

NOTA :Asofertaspodemvariarderegiãopararegião.Paraobtermaisinformaçõessobreaconfiguraçãodocomputador,cliqueemIniciar® Ajuda e

Suporteeselecioneaopçãodeverasinformaçõessobreocomputador.



Informaçõesdosistema

Chipset

Chipset Intel®GS45Expressparaportáteis

Largura do barramento DRAM

barramentos de 64 bits

Larguradobarramentodeendereçosdoprocessador

36 bits

EPROM de flash

SPI de 16 Mbits



Processador

Tipos

Intel Celeron®ULV (Ultra Low Voltage - tensãoultra

baixa)

IntelCore™2SoloULV

Intel Core2 Duo ULV

Cache L2

Intel Celeron ULV – 1MB

Intel Core2 Solo ULV – 3 MB

Intel Core2 Duo ULV – 3 MB

Freqüênciadobarramentoexterno

800 MHz



Memória

Tipo

DDR3

Velocidade

suportada: 1067 MHz

defuncionamento:800MHzdevidoalimitaçõesdo

barramento frontal (FSB - front side bus)

Conector

um soquete SODIMM

Capacidadesdosmódulos

1 GB, 2 GB ou 4 GB

Mínimodememória

1 GB

Máximodememória

4 GB



Vídeo

Tipo

integrado na placa de sistema

Controlador

Intel GMA 4500MHD

Saída

conector VGA de 15 pinos



Áudio

Tipo

áudiodealtadefiniçãoemdoiscanais

Controlador

Realtek ALC269

Conversãoestéreo

24bits(analógico-para-digital e digital-para-

analógico)

Interface:

Interna

áudiodealtadefinição

Externa:

conector de microfone

conector de fones de ouvido ou alto-falantes



externos

Alto-falantes

um de 1,5 W

Amplificador de alto-falante interno

1,5 W

Controles de volume

teclasdefunçãodoteclado(Fn+F3/F4/F5)e

menu de programas



Comunicações

Adaptador de rede

LAN Ethernet de 10/100/1000 Mbps Broadcom

NetXtreme

Rede sem fio

suporte dedicado para redes sem fio WLAN, WWAN e

Bluetooth®, se forem compradas as respectivas

placas opcionais



ExpressCard



NOTA: O slot da placa ExpressCard NÃO suporta placas PC.

Conector ExpressCard

slot ExpressCard

Placas suportadas

ExpressCards de 34 mm



Portaseconectores

Áudio

conector de microfone

conector de alto-falantes/fonesdeouvidoestéreo

Vídeo

conector VGA de 15 pinos

Adaptador de rede

conector RJ-45

USB

umconectorde4pinoscompatívelcomUSB2.0

umconectorcompatívelcomeSATA/USB2.0

Slotdecartãodememória

slotdecartãodememória5em1,comsuportepara

cartõesMS,MSPro,SD,SDHCeMMC

Miniplaca

Suporte para WLAN com miniplaca PCI-E de meia

altura

Suporte para WWAN com miniplaca PCI-E



Tela

Tipo

LCD anti reflexivo de WLEDs (white light emitting

diode)

Tamanho

13,3polegadasdealtadefinição(HD)

ÁreaativaX/Y

293,40 mm x 165,00 mm

Dimensões:

Altura

188,80 mm

Largura

314,10 mm

Diagonal

337,80 mm

Resoluçãomáxima

1366 x 768 pixels com 262 mil cores

Brilhotípico

200 nits

Ângulodeoperação

0 grau (fechado) a 135 graus

Taxaderenovação

40 Hz e 60 Hz

Ângulosdevisão:

Horizontal

40/40 graus

Vertical

15/30 graus

Tamanho do pixel:

0,2148 mm



Teclado

Númerodeteclas

nosEstadosUnidosenoCanadá:83teclas

Internacional: 87 teclas

Japão:90teclas



Layout

QWERTY/AZERTY/Kanji



Touchpad

Áreaativa:

Eixo X

81,00 mm

Eixo Y

42,0 mm



Bateria

Tipo

“inteligente”: deíonsdelítiocom6células(30Wh)

Tempo de carga com o computador desligado

aproximadamente 4 horas (em uma bateria

totalmente descarregada)

Tempodeoperação

Otempodeoperaçãodabateriavariaconformeas

condiçõesdeoperaçãoepodeserreduzido

significativamentesobcertascondiçõesdeuso

intenso de energia.

Vidaútil

300 ciclos de carga/descarga

Dimensões:

Profundidade

155,20 mm

Altura

5,35 mm

Largura

177,60 mm

Tensão

11,10 VCC

Faixa de temperatura:

Deoperação

0°Ca35°C

De armazenamento

–40°Ca60°C

Bateriadecélulatipomoeda

lítioCR2025de3V



AdaptadorCA

Tipo

Tensãodeentrada

100 a 240 VCA

Correntedeentrada(máxima)

1,5 A

Freqüênciadeentrada

50 Hz a 60 Hz

Correntedesaída

4,34A(máxima,empulsosde4segundos)

3,34A(contínua)

Tensãodesaída

19,5 +/–1,0 VCC

Dimensões:

Altura

16 mm

Largura

66 mm

Profundidade

127 mm

Peso (aproximado):

0,29 kg

Faixa de temperatura:

Deoperação

0°Ca40°C

De armazenamento

–40°Ca70°C



Característicasfísicas

Altura(dapartefrontalàpartetraseira)

16,50 a 19,70 mm

Largura

330 mm

Profundidade

230 mm

Peso (aproximado):

1,60 kg



Requisitosambientais

Faixa de temperatura:

Deoperação

0°Ca35°C

Voltaràpáginadoíndice



De armazenamento

–40°Ca65°C

Umidaderelativa(máxima):

Deoperação

10%a90%(semcondensação)

De armazenamento

5%a95%(semcondensação)

Vibraçãomáxima:

Deoperação

0,66 g RMS (2 a 600 Hz)

Nãooperacional

1,30 g RMS (2 a 600 Hz)

NOTA: Avibraçãoémedidausando-seumespectrodevibraçãoaleatóriaquesimulaoambientedousuário.

Choquemáximo:

Deoperação

142 G (2 ms)

Nãooperacional

162 G (2 ms)

NOTA: Ochoquemáximoémedidocomocabeçotedodiscorígidoestacionadoeumpulsodemeiasenóide

de2ms.

Voltaràpáginadoíndice

Discorígidoeplacadeáudio

ManualdeServiçodoDell™Latitude™13

Removerodiscorígidoeaplacadeáudio

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.

2. Remova o ExpressCard, se for o caso.

3. Remova o cartãoSD, se for o caso.

4. Remova a tampa da base.

5. Remova a bateria.

6. Desconecte,daplacadeáudio,ocabodoalto-falante.

7. Desconecte,daplacadeáudio,ocabodedadosdodiscorígido.

8. Removaosparafusosqueprendemaplacadeáudioeodiscorígidoaocomputador.

9. Levanteeremovaoconjuntododiscorígidoeaplacadeáudio.

10. Desengateaplacadeáudiododiscorígido.

11. Removaosparafusosqueprendemodiscorígidoaorespectivosuporte.

12. Removaodiscorígidodorespectivosuporte.

Instalarodiscorígidoeaplacadeáudio

Pararecolocarodiscorígidoeaplacadeáudio,executeasetapasacimanaordeminversa.

Voltaràpáginadoíndice

ADVERTÊNCIA:Antesdetrabalharnaparteinternadocomputador,sigaasinstruçõesdesegurançafornecidascomocomputador.Paraobter

maisinformaçõessobreaspráticasdesegurançarecomendadas,consulteositesobreconformidadenormativaem

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: VocêpodeprecisarinstalaroaplicativoAdobe®Flash®Player do site Adobe.comparapoderverailustraçãoabaixo.

Voltaràpáginadoíndice

Bateria

ManualdeServiçodoDell™Latitude™13

Remover a bateria

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.

2. Remova o ExpressCard, se for o caso.

3. Remova o SD, se for o caso.

4. Remova a tampa da base.

5. Levante o clipe preto para soltar, do conector na placa de sistema, o cabo da bateria, e desconecte o cabo.

6. Remova os parafusos que prendem a bateria ao computador.

7. Levante a bateria, removendo-a do computador.

Instalar a bateria

Para recolocar a bateria, execute as etapas acima na ordem inversa.

Voltaràpáginadoíndice

ADVERTÊNCIA:Antesdetrabalharnaparteinternadocomputador,sigaasinstruçõesdesegurançafornecidascomocomputador.Paraobter

maisinformaçõessobreaspráticasdesegurançarecomendadas,consulteositesobreconformidadenormativaem

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: VocêpodeprecisarinstalaroaplicativoAdobe®Flash®Player do site Adobe.comparapoderverailustraçãoabaixo.

Voltaràpáginadoíndice 
Placa interna com a tecnologia sem fio Bluetooth® 
ManualdeServiçodoDell™Latitude™13 
Remover a placa Bluetooth 
 
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.  
2. Remova o ExpressCard, se for o caso.  
3. Remova o SD, se for o caso.  
4. Remova a tampa da base.  
5. Remova a bateria.  
6. Remova o discorígidoeaplacadeáudio.  
7. Remova a placa WLAN.  
8. Remova a tampa dos LEDs.  
9. Remova a memória.  
10. Remova o teclado.  
11. Remova o leitordecartãodemídia.  
12. Remova a bateriadecélulatipomoeda.  
13. Remova a placa de sistema.  
14. RemovaoparafusoqueprendeaplacaBluetoothàplacadesistema.
 
15. Levante a placa Bluetooth e remova-a da placa de sistema. 
 
Instalar a placa Bluetooth 
Para recolocar a placa Bluetooth, execute as etapas acima na ordem inversa.  
 
Voltaràpáginadoíndice 
ADVERTÊNCIA:Antesdetrabalharnaparteinternadocomputador,sigaasinstruçõesdesegurançafornecidascomocomputador.Paraobter
maisinformaçõessobreaspráticasdesegurançarecomendadas,consulteositesobreconformidadenormativaem
www.dell.com/regulatory_compliance. 
NOTA: VocêpodeprecisarinstalaroaplicativoAdobe®Flash®Player do site Adobe.comparapoderverailustraçãoabaixo. 

Voltaràpáginadoíndice

Tampa da base

ManualdeServiçodoDell™Latitude™13

Remover a tampa da base

1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.

2. Remova o ExpressCard, se for o caso.

3. Remova o SD, se for o caso.

4. Remova os parafusos que prendem a tampa da base ao computador.

5. Removaosparafusosqueprendematampadabaseàpartedetrásdocomputador.

6. Deslizeatampadabaseemdireçãoàpartefrontaldocomputador.

7. Levante a tampa da base, removendo-a do computador.

Recolocar a tampa da base

Para recolocar a tampa da base, execute as etapas acima na ordem inversa.

Voltaràpáginadoíndice

ADVERTÊNCIA:Antesdetrabalharnaparteinternadocomputador,sigaasinstruçõesdesegurançafornecidascomocomputador.Paraobter

maisinformaçõessobreaspráticasdesegurançarecomendadas,consulteositesobreconformidadenormativaem

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: VocêpodeprecisarinstalaroaplicativoAdobe®Flash®Player do site Adobe.comparapoderverailustraçãoabaixo.

Voltaràpáginadoíndice 
Câmera 
ManualdeServiçodoDell™Latitude™13 
Removeracâmera 
 
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.  
2. Remova o ExpressCard, se for o caso.  
3. Remova o SD, se for o caso.  
4. Remova a tampa da base.  
5. Remova a bateria.  
6. Remova o bezel da tela.  
7. Remova o painel da tela.  
8. Insiraumahasteplásticaporbaixodacâmeraeforce-adelicadamenteparafora,parasoltá-lo da tampa da tela. 
 
9. Desconecteocabodacâmeraeremova-a do computador. 
 
Instalaracâmera 
Pararecolocaracâmera,executeasetapasacimanaordeminversa. 
 
Voltaràpáginadoíndice 
ADVERTÊNCIA:Antesdetrabalharnaparteinternadocomputador,sigaasinstruçõesdesegurançafornecidascomocomputador.Paraobter
maisinformaçõessobreaspráticasdesegurançarecomendadas,consulteositesobreconformidadenormativaem
www.dell.com/regulatory_compliance. 
NOTA: VocêpodeprecisarinstalaroaplicativoAdobe®Flash®Player do site Adobe.comparapoderverailustraçãoabaixo. 

Voltaràpáginadoíndice 
LeitordecartãoExpressCard/SD 
ManualdeServiçodoDell™Latitude™13 
RemoveroleitordecartãoExpressCard/SD 
 
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.  
2. Remova o ExpressCard, se for o caso.  
3. Remova o SD, se for o caso.  
4. Remova a tampa da base.  
5. Remova a bateria.  
6. Remova o discorígidoeaplacadeáudio.  
7. Remova a placa WLAN.  
8. Remova a tampa dos LEDs.  
9. Remova a memória .  
10. Remova o teclado.  
11. Removaosparafusosqueprendemoleitordecartãoaocomputador.
 
12. Vire cuidadosamente o computador com a parte de baixo voltada para cima.  
13. Levanteoclipequeprendeocabodedadosdodiscorígidoàplacadesistemaedesconecte-o do respectivo conector na placa de sistema.
 
14. Levanteoleitordecartão,removendo-o do computador. 
 
Instalaroleitordecartão 
Pararecolocaroleitordecartão,executeasetapasacimanaordeminversa. 
 
Voltaràpáginadoíndice 
ADVERTÊNCIA:Antesdetrabalharnaparteinternadocomputador,sigaasinstruçõesdesegurançafornecidascomocomputador.Paraobter
maisinformaçõessobreaspráticasdesegurançarecomendadas,consulteositesobreconformidadenormativaem
www.dell.com/regulatory_compliance. 
NOTA: VocêpodeprecisarinstalaroaplicativoAdobe®Flash®Player do site Adobe.comparapoderverailustraçãoabaixo. 

Voltaràpáginadoíndice 
Bateriadecélulatipomoeda 
ManualdeServiçodoDell™Latitude™13 
Removerabateriadecélulatipomoeda 
 
1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.  
2. Remova o ExpressCard, se for o caso.  
3. Remova o SD, se for o caso.  
4. Remova a tampa da base.  
5. Remova a bateria.  
6. Remova o discorígidoeaplacadeáudio.  
7. Remova a tampa dos LEDs.  
8. Remova o teclado.  
9. Remova o leitordecartãodemídia.  
10. Remova a fita adesiva que prende o cabo da bateria ao computador. 
 
11. Desconecteocabodabateriadecélulatipomoedadaplacadesistema.
 
12. Removaabateriadecélulatipomoedaeocabodocomputador.
 
Instalarabateriadecélulatipomoeda 
Para recolocar a bateria, execute as etapas acima na ordem inversa.  
 
Voltaràpáginadoíndice 
ADVERTÊNCIA:Antesdetrabalharnaparteinternadocomputador,sigaasinstruçõesdesegurançafornecidascomocomputador.Paraobter
maisinformaçõessobreaspráticasdesegurançarecomendadas,consulteositesobreconformidadenormativaem
www.dell.com/regulatory_compliance. 
NOTA: VocêpodeprecisarinstalaroaplicativoAdobe®Flash®Player do site Adobe.comparapoderverailustraçãoabaixo. 