Dell Latitude 7200 2-in-1 Manual do proprietário

Dell Latitude 7200 2 em 1

Manual de serviço

Modelo regulamentar: T04J

Tipo regulamentar: T04J001

October 2020

Rev. A02

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto.

AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte.

subsidiárias. Outras marcas comerciais podem pertencer aos respetivos proprietários.

Capítulo1: Trabalhar no computador................................................................................................. 5

Antes de trabalhar no interior do tablet..............................................................................................................................5

Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6

Desligar o computador - Windows 10..................................................................................................................................7

Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador................................................................................... 7

Capítulo2: Desmontagem e remontagem...........................................................................................8

Desmontagem e remontagem..............................................................................................................................................8

Retirar o tabuleiro do cartão de memória SD e do cartão SIM..................................................................................8

Suporte..............................................................................................................................................................................8

Conjunto do ecrã..............................................................................................................................................................9

Disco de estado sólido................................................................................................................................................... 21

Placa WWAN..................................................................................................................................................................26

Bateria............................................................................................................................................................................. 27

Dissipador de calor.........................................................................................................................................................32

Colunas............................................................................................................................................................................37

Câmara frontal................................................................................................................................................................ 41

Câmara traseira..............................................................................................................................................................43

Compartimento para cartões Smart Card.................................................................................................................. 47

Conector da placa de acoplamento............................................................................................................................ 50

Placa do botão de alimentação....................................................................................................................................54

Placa de sistema............................................................................................................................................................60

Placa de E/S...................................................................................................................................................................67

Antena WWAN...............................................................................................................................................................70

Capítulo3: Software...................................................................................................................... 75

Transferir os controladores Windows...............................................................................................................................75

Capítulo4: Configuração do sistema................................................................................................76

Aceder ao BIOS sem a ajuda do teclado...........................................................................................................................76

Opções da configuração do sistema................................................................................................................................. 76

Opções gerais.................................................................................................................................................................76

Configuração do sistema...............................................................................................................................................77

Opções de ecrã de vídeo.............................................................................................................................................. 79

Security (Segurança).................................................................................................................................................... 79

Arranque em segurança................................................................................................................................................80

Opções do Intel Software Guard Extensions..............................................................................................................81

Desempenho................................................................................................................................................................... 81

Gestão de energia..........................................................................................................................................................82

Comportamento do POST............................................................................................................................................83

Suporte de virtualização............................................................................................................................................... 84

Opções sem fios............................................................................................................................................................ 84

Maintenance (Manutenção)........................................................................................................................................ 85

Registos do sistema...................................................................................................................................................... 85

Índice

Índice 3

Resolução do sistema SupportAssist..........................................................................................................................85

Registo do sistema..............................................................................................................................................................86

Actualizar o BIOS ................................................................................................................................................................86

Atualização do BIOS do sistema utilizando uma unidade flash USB............................................................................. 87

Palavra-passe de sistema e de configuração...................................................................................................................87

Atribuir uma palavra-passe de configuração do sistema..........................................................................................88

Eliminar ou alterar uma palavra-passe de configuração do sistema existente.......................................................88

Capítulo5: Resolução de problemas................................................................................................ 90

Diagnóstico de Verificação do Desempenho do Sistema Pré-arranque SupportAssist da Dell.................................90

Executar a Verificação do Desempenho do Sistema Pré-arranque SupportAssist...............................................90

Luzes de diagnóstico do sistema........................................................................................................................................91

Comportamento de estado de aberto do suporte.......................................................................................................... 92

Flash do BIOS (pen USB)...................................................................................................................................................92

Actualizar o BIOS.................................................................................................................................................................92

Opções de recuperação e backup de suportes de dados.............................................................................................. 93

Ciclo de alimentação Wi-Fi.................................................................................................................................................93

Descarregar a energia estática.......................................................................................................................................... 93

Capítulo6: Obter ajuda...................................................................................................................94

Contactar a Dell...................................................................................................................................................................94

4

Índice

Trabalhar no computador

Tópicos

• Antes de trabalhar no interior do tablet

•

Instruções de segurança

• Desligar o computador - Windows 10

• Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador

Antes de trabalhar no interior do tablet

Pré-requisitos

Utilize as seguintes diretrizes de segurança para ajudar a proteger o seu tablet contra potenciais danos e ajudar a garantir a sua segurança

pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que estejam reunidas as seguintes

condições:

● Leu as informações de segurança fornecidas com o tablet.

Sobre esta tarefa

NOTA:

Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter informações

adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade regulamentar em www.dell.com/

regulatory_compliance

AVISO: Muitas reparações apenas podem ser efetuadas por um técnico de assistência certificado. Apenas deverá

realizar procedimentos de deteção e resolução de problemas e reparações simples, conforme autorizado na

documentação do produto ou conforme as orientações fornecidas pelas equipas de apoio online ou por telefone. Os

danos causados por assistência não autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia. Leia e siga as instruções de

segurança fornecidas com o produto.

AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para pulso ou tocando

periodicamente numa superfície metálica não pintada, tal como um conector na parte posterior do tablet.

AVISO: Manuseie os componentes e as placas com cuidado. Não toque nos componentes ou contactos de uma placa.

Segure nas placas pelas respectivas extremidades, ou pelo suporte de montagem metálico.

AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha, e não pelo próprio cabo. Alguns cabos

possuem conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar este tipo de cabo, prima nas patilhas de bloqueio

antes de desligar o cabo. À medida que puxa os conectores, mantenha-os alinhados para evitar que os pinos do conector

dobrem. Do mesmo modo, antes de ligar um cabo, certifique-se de ambos os conectores estão correctamente

orientados e alinhados.

NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do tablet e determinados componentes em relação aos apresentados nas

ilustrações deste documento.

Para evitar danificar o tablet, execute os seguintes passos antes de começar a efectuar qualquer procedimento no interior do

equipamento.

Passo

1. Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do tablet fique riscada.

2. Desligue o tablet.

3. Se o tablet estiver ligado a um dispositivo de ancoragem (ancorado), como a ancoragem de teclado ou estação opcional, desancore-o.

4. Desligue o adaptador de alimentação do tablet.

1

Trabalhar no computador 5

5. Prima sem soltar o botão de alimentação durante alguns segundos, para desligar a energia da placa de sistema.

AVISO: Para proteger contra choques eléctricos, desligue sempre o tablet da tomada eléctrica.

AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do tablet, ligue-se à terra tocando numa superfície metálica não

pintada, tal como o metal na parte posterior do tablet. Enquanto trabalha, toque periodicamente numa superfície

metálica não pintada para dissipar a electricidade estática, uma vez que esta pode danificar os componentes

internos.

6. Retire o cartão SD do tablet.

Instruções de segurança

Pré-requisitos

Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança

pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que:

● Leu as informações de segurança enviadas com o computador.

● É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente efetuando o procedimento de remoção pela ordem inversa.

Sobre esta tarefa

NOTA: Desligue todas as fontes de alimentação antes de proceder à abertura de tampas ou painéis do computador. Após terminar os

trabalhos no interior do computador, volte a colocar toda as tampas, painéis e parafusos antes de ligar a fonte de alimentação.

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança enviadas com o mesmo.

Para obter mais informações sobre outras melhores práticas de segurança, consulte a página inicial sobre Conformidade

Legal.

AVISO: Muitas das reparações só podem ser efetuadas por um técnico de serviço qualificado. Apenas deverá efetuar a

deteção e resolução de problemas e algumas reparações simples, conforme autorizado na documentação do produto ou

como orientado pelo serviço de assistência online ou por telefone e pela equipa de suporte. Os danos causados por

assistência não autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia. Leia e siga as instruções de segurança fornecidas

com o produto.

AVISO: Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de ligação à terra para pulso ou

tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada ao mesmo tempo que toca num conector na parte

posterior do computador.

AVISO: Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos componentes ou nos contactos da placa.

Segure a placa pelas extremidades ou pelo suporte de montagem metálico. Segure nos componentes, como um

processador, pelas extremidades e não pelos pinos.

AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respetivo conector ou pela patilha e não pelo próprio cabo. Alguns cabos

possuem conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar este tipo de cabo, prima as patilhas de bloqueio

antes de desligar o cabo. Ao separar os conectores, mantenha-os alinhados para evitar a torção dos pinos. Além disso,

antes de ligar um cabo, certifique-se de que ambos os conectores estão direcionados e alinhados corretamente.

NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados componentes em relação aos apresentados

nas ilustrações deste documento.

AVISO: O sistema encerrar-se-á se as tampas laterais forem removidas com o sistema a funcionar. O sistema não liga

enquanto as tampas laterais estiverem removidas.

6 Trabalhar no computador

Desligar o computador - Windows 10

Sobre esta tarefa

AVISO: Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas abertos

antes de desligar o computador ou de remover a tampa lateral.

Passo

1. Clique ou toque no .

2.

Clique ou toque no e depois clique ou toque em Encerrar.

NOTA: Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos instalados estão desligados. Se o computador e os dispositivos

anexados não se desligarem automaticamente quando encerrar o sistema operativo, prima sem soltar o botão de alimentação

durante cerca de 6 segundos para os desligar.

Após efetuar qualquer procedimento no interior do

computador

Sobre esta tarefa

NOTA: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente.

Passo

1. Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que ficam parafusos soltos dentro do computador.

2. Ligue quaisquer dispositivos, periféricos ou cabos externos que tenha removido antes de trabalhar no computador.

3. Volte a colocar os cartões de memória, discos ou quaisquer outras peças que tenha retirado antes de trabalhar no computador.

4. Ligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados às respetivas tomadas elétricas.

5. Ligue o computador.

Trabalhar no computador

7

Desmontagem e remontagem

Tópicos

• Desmontagem e remontagem

Desmontagem e remontagem

Retirar o tabuleiro do cartão de memória SD e do cartão SIM

Passo

1. Execute o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do tablet.

NOTA: Desligue a alimentação e descarregue a eletricidade estática antes de realizar os passos seguintes

2. Coloque o tablet numa superfície plana horizontal, com o suporte virado para cima.

3. Pressione o cartão de memória SD para o soltar.

NOTA:

Certifique-se de que desliga o tablet ou a energia do mesmo, para descarregar a eletricidade estática antes de remover ou

instalar o cartão de memória e/ou o cartão SIM.

4. Deslize o cartão de memória SD para o retirar do sistema.

5. Para remover o tabuleiro do cartão SIM do sistema, insira um clipe no orifício de libertação para soltar o cartão SIM.

6. Retire o tabuleiro do cartão SIM do sistema.

Suporte

O 2 em 1 Latitude 7210 tem a funcionalidade de ligação do Suporte. Quando o suporte é implementado, o tablet liga-se. Se o

tablet for ligado com o suporte implementado, mantenha premido o botão de alimentação para desligar o tablet e, depois,

comece a desmontar o tablet. Não há necessidade de fechar o suporte, comece a retirar os parafusos que fixam o conjunto

do ecrã.

2

8 Desmontagem e remontagem

Conjunto do ecrã

Pontos de inserção do ecrã

No Latitude, os técnicos no local deverão ter cuidado ao remover o ecrã. A imagem seguinte mostra a localização adequada à inserção do

ecrã do sistema, após a remoção dos parafusos que fixam o ecrã.

NOTA:

Existem duas configurações diferentes do 2 em 1 Latitude 7210:

● Configuração sem segurança com parafusos não integrados.

● Configuração com segurança com parafusos integrados.

1. Retire os seis parafusos (configuração sem segurança)/seis parafusos integrados (configuração com segurança) que fixam o conjunto

do ecrã do 2 em 1 Latitude 7210 ao chassis do sistema.

2. Com uma ferramenta pontiaguda em plástico, pressione os dois orifícios de libertação junto das dobradiças para soltar o conjunto do

ecrã da respetiva tampa posterior.

Desmontagem e remontagem

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3. Vire o sistema de forma a que o conjunto do ecrã fique virado para cima.

4. Insira a ferramenta pontiaguda em plástico dentro do espaço criado no passo n.º 1 e, com um copo de sucção (opcional), force a

abertura do conjunto do ecrã a partir do canto inferior esquerdo da parte da frente do sistema. Vá avançando pelo lado direito do

conjunto do ecrã.

5. Continue a trabalhar e a avançar, dando a volta pela parte superior do conjunto do ecrã.

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Desmontagem e remontagem

6. Vá avançando pelo lado esquerdo do conjunto do ecrã.

7. Vire com cuidado o conjunto do ecrã a partir da extremidade superior e assente o conjunto do ecrã, virado para baixo, junto da tampa

posterior do ecrã. Não puxe para retirar o conjunto do ecrã a partir da base. O conjunto do ecrã continua ligado à placa de sistema na

base através do cabo de vídeo. Com cuidado, vire o conjunto do ecrã ao contrário e desligue o cabo de vídeo.

8. Deslize o interruptor de alimentação da bateria na placa de sistema para a posição OFF (desligado).

Desmontagem e remontagem

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Figura1. Bateria DESLIGADA

9. Retire os dois parafusos M2x2.5 que prendem o suporte do cabo de vídeo à placa de sistema, e retire o respetivo suporte.

Figura2. Retirar o Suporte do Cabo de Vídeo

10. Desligue o cabo de vídeo da placa de sistema e retire o conjunto do painel do sistema.

Figura3. Retirar o cabo de vídeo

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Desmontagem e remontagem

Remover o conjunto do ecrã

Passo

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar no interior do tablet.

2. Abra o suporte, segurando no tablet na vertical e pressionando-o. Coloque o tablet com o ecrã virado para baixo.

NOTA: Também pode abrir o suporte a partir da reentrância do altifalante.

NOTA: A ranhura do cartão SIM só está disponível nos tablets equipados com o módulo WWAN.

3. Coloque o tablet numa superfície plana e eleve o suporte para revelar a base do tablet.

NOTA: Cerifique-se de que abre o suporte a 145 graus.

4. Para libertar o conjunto do painel do ecrã:

a. Desaperte os seis parafusos integrados que prendem o conjunto posterior do ecrã no lugar.

b. Feche o suporte [2] e vire o tablet para ver o ecrã.

Desmontagem e remontagem

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5. Utilize um instrumento de plástico [1] para soltar as extremidades [2] do painel do ecrã, a partir da parte lateral inferior (junto à porta

de ancoragem).

NOTA: Vire o tablet para que o LCD fique virado para cima.

14 Desmontagem e remontagem

NOTA: Certifique-se de que força a partir da porta de ancoragem e desloque-se suavemente no sentido horário para evitar

danificar os grampos de plástico. Utilize um instrumento pontiagudo de plástico.

6. Vire o painel do ecrã numa superfície plana com o painel LCD virado para cima.

Desmontagem e remontagem

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7. Deslize o interruptor de alimentação na placa de sistema para a posição OFF (desligado).

8. Retire os dois parafusos M2.5 x 3 que prendem o suporte do cabo do ecrã à placa de sistema, e retire o suporte.

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Desmontagem e remontagem

9. Desligue o cabo do ecrã da placa de sistema e retire o conjunto do painel do sistema.

Desmontagem e remontagem

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Instalar o conjunto do painel do ecrã

Passo

1. Coloque o painel do ecrã numa superfície plana.

2. Ligue o cabo do ecrã ao conector na placa de sistema

Figura4. Ligar o cabo do ecrã

3. Ligue o cabo da bateria ao conector na placa de sistema.

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Desmontagem e remontagem

Figura5. Ligar o cabo da bateria

4. Instale o painel do ecrã no tablet e pressione as extremidades até encaixar.

Desmontagem e remontagem

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Figura6. Instale o painel do ecrã

5. Vire o tablet ao contrário e abra o suporte.

Figura7. Vire o tablet

6. Volte a colocar os parafusos M1.6 x 3 para prender o tablet ao painel do ecrã.

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Desmontagem e remontagem

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