AVTech - Velleman CCTVPROM16 Manual do proprietário

Categoria
Sistemas de controle de acesso de segurança
Tipo
Manual do proprietário
CCTVPROM16
V. 0221/08/2013 43 ©Velleman nv
GUIA RÁPIDO PARA INSTALAÇÃO
1. Introdução
Aos cidadãos da União Europeia
Importantes informações sobre o meio ambiente no que respeita a este produto
Este símbolo no aparelho ou na embalagem indica que, enquanto desperdícios, poderão causar danos
no meio ambiente. Não deite o aparelho (nem as pilhas, se as houver) no lixo doméstico; dirija-se a
uma empresa especializada em reciclagem. Devolva o aparelho ao seu distribuidor ou ao posto de
reciclagem local. Respeite a legislação local relativa ao meio ambiente.
Em caso de dúvidas, contacte com as autoridades locais para os resíduos.
Agradecemos o facto de ter adquirido este aparelho. Leia atentamente as instruções do manual antes de o
usar. Caso o aparelho tenha sofrido algum dano durante o transporte não o instale e entre em contacto com o
seu distribuidor.
Notas
Este documento é um guia para instalação rápida. Para informação mais detalhada, consulte o manual de
utilizão completo incluído no CD-ROM.
As imagens do produto têm apenas uma função ilustrativa. Devido às contantes melhorias do produto, o
produto actual pode diferir das imagens apresentadas.
A embalagem contem:
1 x DVR com ligação SATA incorporada: DVR4H3
4 x câmaras a cores IR: CAMCOLBUL29
4 x 20 m cabos para câmara
1 X fonte de alimentação 19 V
1 x conversor de alta eficiência DC-DC para DVR e câmaras
disco rígido (incorporado): HD500GB/S
comando à distância: DVRRC4
2. Instruções de segurança
Mantenha o aparelho fora do alcance de crianças e pessoas não autorizadas.
Risco de choque eléctrico ao tentar abrir o aparelho. Tocar em cabos ligados à corrente pode
provocar choques eléctricos mortais.
quaisquer operações de manutenção. Segure sempre na ficha para o desligar o cabo da rede,
nunca no próprio cabo.
3. Normas gerais
Consulte a Garantia de serviço e qualidade Velleman® na parte final deste manual do utilizador.
Usar apenas em interiores
Proteger o aparelho contra a chuva e humidade ou qualquer tipo de salpicos ou gotas.
Nunca coloque objectos que contenham quidos em cima do aparelho.
Mantenha o aparelho protegido do pó.
Mantenha o aparelho protegido de temperaturas extremas. Certifique-se sempre que os
orifícios de ventilação não se encontram bloqueados. Para que exista suficiente circulação
de ar deixe pelo menos 1” (±2.5 cm) de espaço à frente das aberturas.
Proteja o aparelho de quedas e má utilização. Evite usar força excessiva ao utilizar o
aparelho.
Familiarize-se com o funcionamento do aparelho antes de o utilizar.
Por razões de segurança, estão proíbidas quaisquer modificações do aparelho desde que não autorizadas.
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Utilize o aparelho apenas para as aplicações descritas neste manual. Uma utilização incorrecta anula a
garantia completamente.
Danos causados pelo não cumprimento das normas de segurança referidas neste manual anulam a garantia
e o seu distribuidor não será responsável por qualquer danos ou outros problemas daí resultantes.
Nunca utilize este aparelho para violar as leis de privacidade ou levar a cabo quaisquer actividades ilegais.
4. Descrição
Ver as figuras da página 2 deste manual do utilizador.
Painel Frontal
indicações LED
HDD
a decorrer leitura ou gravação no disco rígido.
ALARM
um alarme foi disparado
TIMER a gravação temporizada está activa
PLAY
o DVR está no modo de reprodução
POWER o DVR está ligado
NAVIGATE
Pressione uma das quatro posiçõesdo botão navigate para mover o cursor
para cima
(
), baixo ( ), esquerda ( ) ou direita( ).
No modo reprodução, pressione os botões para reproduzir/pausa (
),
parar
( ), retroceder rápido( ) ou avançar rápido ( ) o ficheiro em
reprodução.
No modo configuração, pressione o botão para cima(
) ou para baixo(
) para alterar a configuração no menu.
MENU
Pressione enter para aceder ao menu principal.
ENTER
Pressione para confirmar as configurações
LIST
Lista a informação dos ficheiros gravados.
QUICK SEARCH / RECORD / MOTION / ALARM / TIMER / FULL LIST
PLAY Pressionar para reproduzir o vídeo gravado.
SLOW
Durante a reprodução, pressione para reproduzir o ficheiro gravado em velocidade lenta.
ZOOM
No modo em directo ou reprodução, pressione para aumentar a imagem do canal
seleccionado.
SEQ
Pressione para exibir todos os ecrãs sequencialmente no modo ecrã completo. Pressione
novamente para sair.
4CH: Pressione para aceder ao modo visualização 4 canais.
1 ~ 4 Pressione um botão para seleccionar o canal correspondente.
SEARCH
Entrar no modo de pesquisa por hora. Defina o período de tempo e pressione START para ver
todas as gravações correspondentes a esse período de tempo.
ÁUDIO
= SLOW + ZOOM
Pressione SLOW e ZOOM em simultâneo para seleccionar o som em directo ou som de
reprodução.
PTZ
(pan tilt zoom)
= SLOW +
Pressione SLOW e em simultâneo para entrar ou sair do modo controlo PTZ.
porta USB
(2x)
Ligue um dispositivo USB a uma porta USB para fazer cópia de vídeos; ligue um rato USB à
outra porta.
Nota: não ligue dois dispositivos USB ou dois ratos USB ao mesmo tempo.
Painel Traseiro
porta LAN
Ligue o DVR a uma rede local ligando um cabo de rede nesta porta.
VGA
ligação para um monitor de vídeo (monitor não incluído)
AUDIO IN 4 canais de entrada áudio para ligar 4 fontres de áudio externas, por ex. câmaras com
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áudio.
AUDIO OUT 1 saída áudio para ligar a um dispositivo áudio, por ex. uma coluna (mono).
VIDEO IN
4 canais de entrada vídeo para ligar a 4 fontes externas de vídeo por ex. câmaras.
VIDEO OUT
1 canal de saída vídeo para ligar o DVR a um monitor principal.
EXTERNAL I/O
use um conector DSUB de 9 pins para ligar sinais externos por exemplo alarme, PTZ...
interruptor de alimentação
19V DC
entrada da alimentação
5. Configuração do hardware
Instalação da Drive de Discogido (HDD)
O DVR tem um disco rígido incorporado. Para instalar outro disco rígido, proceda da seguinte forma:
1. Adquira um HDD apropriado (ver Especificações Técnicas mais abaixo), do tipo SATA. O HDD tem de ser
formatado.
2. Desligue o aparelho da tomada de corrente antes da intervenção e não toque em qualquer circuito
electrónico para evitar descargas electroestáticas.
3. Desaparafuse os 6 parafusos (1 em cada lado e 4 na parte traseira) que mantêm tampa no devido lugar.
4. Levante a tampa (a parte de trás primeiro).
5. Retire o disco rígido.
6. Aparafuse os suportes de montagem ao novo discogido (parafusos incluídos).
O PCB deve estar virado para cima quando instala o HDD no DVR.
7. Ligue o cabo de dados SATA e a alimentação ao HDD.
8. Aparafuse o HDD na parte de cima do DVR com o PCB virado para o lado de cima utilizando os parafusos
incluídos.
9. Feche a tampa (frente primeiro) e fixe-a com os 6 parafusos.
Ligar um monitor de vídeo
Escolha um monitor apropriado (não incluído) e ligue-o à porta de saída de vídeo BNC ou VGA na parte
traseira do DVR.
Ligar a alimentação
1. Ligue o conector de saída DC do adaptador incluído na entrada 19VDC na parte de trás do DVR.
ATENÇÃO: utilize apenas o adaptador incluído.
2. Ligue o cabo de alimentação incluído ao conector de entrada do adaptador e ligue a outra extremidade à
tomada eléctrica. Não ligue ainda o DVR.
Ligar uma câmara
1. O pack CCVT vem com 4 maras. Cada câmara necessita da sua própria fonte de alimentação.
2. Ligue a saída de vídeo da câmara a uma das entradas de vídeo na parte traseira do DVR. O número junto
aos conectores de entrada representa o número do canal. Conector do tipo BNC.
Ligação áudio
1. O DVR tem quatro entradas de áudio. Ligue a saída de áudio de um fonte de áudio a uma das entradas de
áudio do DVR. Certifique-se de que liga o canal de áudio ao canal de vídeo correspondente. Conector do
tipo BNC.
2. Existe também um conector de saída áudio. Ligue um dispositivo de áudio por ex. uma coluna a este
conector sempre que desejar. Conector do tipo BNC.
Ligação à Local Area Network (Rede Local) (LAN)
Ligue o DVR a uma rede local através da ligação do cabo de rede à porta LAN na parte traseira do DVR. O
conector é do tipo 8P8C (RJ45). A configuração é feita através do OSD.
6. Configuração preliminares
Certifique-se de que as câmaras estão ligadas e coloque o interruptor na parte traseira do dispositivo na
posição ON. Demora cerca de 15 a 30 segundo para iniciar.
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Estrutura do menu
Pressione o botão MENU e introduza a password para aceder à lista do menu.
Nota: a password admin por defeito é“0000” (4 vezes zero).
QUICK START
GERAL - ACERTAR A HORA
ACERTAR A DATA
INFORMAÇÃO DA DATA - HORA DE VERÃO
SYSTEM
FERRAMENTAS - INFORMAÇÃO DO SISTEMA - CÓPIA DE DADOS - REGISTO
CÓPIA
EVENT
INFORMATION
PESQUISA RÁPIDA - PESQUISA OCORRÊNCIA - INFO HDD - REGISTO
OCORRÊNCIA
ADVANCED
CONFIG
CÂMARA DETECÇÃO ALERTA REDE EC GRAVAR - REMOTO
Definições de
Agenda
GRAVAR - DETECÇÃO - ALARME
Para informação mais detalhada, consulte o manual completo incluído no CD-ROM.
Acertar a data e a hora
Antes de utilizar o DVR a data e a hora devem ser devidamente acertadas.
1. Pressione o botão MENU e introduza a password admin para aceder à lista de menu.
2. Seleccione o item QUICK START.
3. Utilize o boo NAVIGATION para passar para o item TIME SETUP. Seleccione esta opção para acertar a
data e a hora.
Nota: uma vez iniciada a gravação, não altere a data ou a hora visto que isso iria impedir de encontrar os
ficheiros gravados.
Nota: ao utilizar o DVR pela primeira vez, já com a hora acertada, deixe-o ligado pelo menos 48 horas.
Definição da Password
1. Pressione o botão MENU e introduza a password para aceder à lista de menu.
2. Seleccione o item SYSTEM.
3. Vá a TOOLS Seleccione ADMIN PASSWORD (ou OPERATOR PASSWORD) e pressione ENTER para confirmar
a password.
Nota: um operador não pode aceder ao menu principal, apenas à barra rápida de menus (ver mais abaixo).
4. Pressione ocursor para cima (
) ou para baixo ( ) para seleccionar o valor do primeiro número e
pressione enter para guardar e passar ao caracter seguinte, ou use o rato para seleccionar o valor
desejado. Repita isto para todos os quatro números da password.
Nota: a password admin por defeito é “0000” (4 vezes zero).
Definições de gravação
1. Pressione o botão MENU e introduza a password para aceder à lista de menu.
2. Seleccione o item QUICK START.
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3. Seleccione o item GENERAL usando o botão NAVIGATION.
4. Defina o tamanho da imagem, qualidade da imagem e número de imagens por segundo para a gravação.
5. Consulte o manual completo incluído no CD-ROM para mais informação.
Reprodução Áudio
Pressione os botões SLOW e ZOOM em simultâneo para seleccionar o canal áudio desejado ou utilizar a barra
de menu rápida (ver abaixo). O canal de áudio actual é indicado na barra de estado.
Mudar de utilizador
1. O DVR pode se acedido na qualidade de administrador ( ) ou operador ( ), cujos ícones estão na barra
de estado.
2. Para alternar entre utilizadores, clique no ícone de utilizador ( ou ) para bloquear a sessão actual (
).
3. Pressione a tecla de bloqueio ( ) e depois introduza a password do perfil desejado.
7. Utilização
7.1 Ecrã
A imagem seguinte mostra o layout do ecrã.
A
data e hora do sistema
B
estado geral do sistema
C
capacidade HDD disponível
D
Estado do Canal
áudio em directo, canal 1 .. 4
activado
áudio reprodução, canal 1 .. 4 activado
(amarelo)
canal áudio desactivado
temporizador de gravação
zoom digital ligado (amarelo) /
desligado
rato USB ligado
LAN ligado / Internet ligada / sem ligação de rede
dispositivo USB ligado
Disco rígido com função de sobrescrita
(defeito)
tecla de bloqueio activa
modo PTZ
modo sequencial
modo movimento
modo de gravação
modo alarme
acesso administrador
acesso operador
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Tenha em conta que os ícones apresentados no ecrã pode diferir ligeiramente dos aqui apresentados.
7.2 Barra de menus rápida
Nota: apenas disponível se o rato USB estiver ligado.
Mova o ponteiro em direcção ao lado esquerdo do monitor para abrir a barra de menus rápida.
Painel de alternância de canal aberto
Ver painel de controlo de reprodão.
Modo zoom activo (seleccione o canal desejado antes de entrar no modo zoom).
Seleccione o canal áudio (no modo em directo apenas os canais em directo podem ser
seleccionados).
Entrar no modo PTZ e ver o painel de controlo PTZ.
Clique para mostrar o painel de desligado ou para parar ou reiniciar o sistema.
7.3 Gravação
Verifique se a câmara(s) está(ão) devidamente ligadas e se o HDD se encontra dentro do aparelho.
Quando as funções de auto-gravão e pré-alarme estão activas, o aparelho começa a gravar imagens.
O ícone de gravação por defeito (
) aparece.
No caso da detecção de movimento ou alarme estarem activos e um movimento ou alarme forem
detectados, os ícones de movimento (
) ou alarme( ) aparecem.
Quando a gravação temporizada está activa, o respectivo ícone ( ) aparece e o LED fica ligado.
Por defeito, a função de sobrescrita do HDD está activa e o ícone ( ) aparece.
7.4 Reprodução
Verifique se o painel de controlo não está bloqueado e pressione PLAY no painel de controlo ou utilize a barra
de menus rápida para abrir o painel de controlo da reprodução:
A
barra de progresso
D
informação
B
controlo de reprodução
E
fechar
C
event search
F
seleccine a função de repetição A
B / abra o menu
de cópia de segurança
Nota: a reprodução implica pelo menos 8192 imagens gravadas para funcionar correctamente (por ex. com
IPS=30, a gravação tem de ter pelo menos 273 segundos de duração).
Os botões avançar rápido (
) e retroceder rápido ( ) aumentam ou diminuem, respectivamente, a
velocidade da reprodução. Pressionar repetidamente o botão vai aumentar/diminuiro a velocidade 4x, 8x,
16x ou 32x mais (máx.).
Pressione o botão de pausa(
) para suspender temporariamente a reprodução do vídeo.
Pressione o botão stop(
) para regressar à visualização em directo.
Pressione o botão SLOW para abrandar a velocidade de reprodão 1/4e duas vezes para 1/8.
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7.5 Pesquisa
Existem quatro formas de pesquisa de ficheiros gravados: por registo de gravações, registo de
movimentos, registo de alarme ou registo de horas.
Para pesquisar uma ocorrência, pressione o botão LIST no painel frontal (verifique se o painel de controlo
não está bloqueado). É exibido um registo dos tipos de ficheiros gravados (ALARME, MANUAL, MOVIMENTO,
SISTEMA e LISTA COMPLETA).
Seleccione a lista que pretende e o ficheiro de gravação contido na lista.
Pressione ENTER para iniciar a reprodução.
8. Especificações
formato de vídeo
PAL
compressão de vídeo H.264
4 canais, sinal de vídeo composto 1 Vpp / 75 ohm BNC
sinal de vídeo composto 1 Vpp / 75 ohm BNC + VGA
velocidade máxima de gravação
(PAL)
- frame: 704 x 576 pixeis com 100 IPS (PAL)
- CIF: -
ajuste de qualidade de imagem
superior - melhor - elevado - normal
armazenamento do disco rígido
tipo SATA incorporado, suporte 1 x HDD, suporte HDD capacidade superior a 2
TB (disco rígido 500 GB incluído)
modo de gravação
manual / temporizador / movimento / rede / controlo por alarme
taxa de actualização 100 IPS para PAL
operações múltiplas
imagem em directo, gravação, reprodução, cópia de segurança e rede
áudio I/O 4x entrada áudio, 1x saída áudio (mono)
área de detecção de movimento
16 x 12 grids por canal
sensibilidade de detecção de
movimento
alto - normal - baixo
gravação p-alarme
8 MB
dispositivo de cópia de
segurança
pen USB 2.0 (para cópias de segurança e actualizações de firmware)
CMS (Central Management
System - Sistema de Gestão
Central)
vigilância à distância por monitoramento de até 10 endereços de IP diferentes
(Windows & Mac OS)
transmissão web / formato de
compressão
H.264
10/100BASE-T, suporta controlo remoto e LiveView (visualização em directo)
via Ethernet
vigilância por telemóvel smartphones:
acesso remoto a partir de todas as plataformas para smartphone
(Apple, Android, BlackBerry, Nokia Symbian e Windows Mobile)
computador:
- software de visualização de vídeo para Windows e Mac
navegador: - Internet Explorer, Firefox, Google Chrome e Safari via Java,
Quicktime ou VLC plug-in
conexão de rede
compatível com TCP/IP, PPPoE, DHCP e função DDNS
controlo remoto IR controlo remoto DVR e PTZ ([product id=404710]DVRRC4[/product])
controlo PTZ
sim (via RS-485)
alarme I/O
4 entradas / 1 saída
zoom digital
2 x (em directo & reprodução)
bloqueio de teclado
sim
detecção de perda de vídeo
sim
título da câmara
até 6 caracteres
ajustes de vídeo tonalidade / cor / contraste / brilho
formato da hora no ec
AA/MM/DD, DD/MM/AA, MM/DD/AA, e desligado
alimentação 19 VDC
consumo
< 42 W
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horário de verão
sim
temperatura de funcionamento
10-40 °C (50-104 °F)
recuperação do sistema
recuperação autotica do sistema após religação
dimensões
343 x 59 x 223 mm
câmaras a cores IR
elemento de imagem
sensor de cor CCD de 1/3
número de pixeis
712 (H) x 582 (V) - PAL -
resolução
420 linhas TV
iluminação mínima 0,05 lux (F2.0); 0 lux (IR acesos)
LEDs IR
14
amplitude (luz IR)
15 m
relação sinal/ruído > > 48 dB (CAG apagado)
resistência à água
IP67
shutter electrónico de 1/50 a 1/100 000 s
ângulo da lente
92.6°
equilíbrio de brancos automático
controlo automático de ganho
(CAG)
sim
lente padrão
f3.6mm / F2.0
saída de vídeo
1,0 Vpp composto, 75 ohm
alimentação
DC 12 V ± 10 %
consumo actual 70 mA (IR desligado), 200 mA (IR ligado)
dimensões
Ø 60 x 91 mm
peso
250g (incluindo suporte)
Utilize este aparelho apenas com acessórios originais. A Velleman NV não será responsável por
quaisquer danos ou lesões causados pelo uso (indevido) do aparelho.
Para mais informação sobre este produto e para aceder à versão mais recente deste manual do
utilizador, visite a nossa página www.velleman.eu.
Podem alterar-se as especificações e o conteúdo deste manual sem aviso pvio.
© DIREITOS DE AUTOR
A Velleman NV detem os direitos de autor deste manual do utilizador. Todos os direitos mundiais
reservados. É estrictamente proíbido reproduzir, traduzir, copiar, editar e gravar este manual do utilizador ou
partes deste sem prévia autorização escrita por parte da detentora dos direitos.
Velleman® Service- und Qualitätsgarantie
Seit der Gründung in 1972 hat Velleman® sehr viel Erfahrung als Verteiler in der
Elektronikwelt in über 85 Ländern aufgebaut.
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Anforderungen in der EU. Um die Qualität zu gewährleisten werden unsere
Produkte regelmäßig einer zusätzlichen Qualitätskontrolle unterworfen, sowohl
von unserer eigenen Qualitätsabteilung als auch von externen spezialisierten
Organisationen. Sollten, trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, Probleme auftreten,
nehmen Sie bitte die Garantie in Anspruch (siehe Garantiebedingungen).
Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug auf Konsumgüter
(für die Europäische Union):
• Alle Produkte haben für Material- oder Herstellungsfehler eine Garantieperiode
von 24 Monaten ab Verkaufsdatum.
• Wenn die Klage berechtigt ist und falls eine kostenlose Reparatur oder ein
Austausch des Gerätes unmöglich ist, oder wenn die Kosten dafür
unverhältnismäßig sind, kann Velleman® sich darüber entscheiden, dieses
Produkt durch ein gleiches Produkt zu ersetzen oder die Kaufsumme ganz oder
teilweise zurückzuzahlen. In diesem Fall erhalten Sie ein Ersatzprodukt oder eine
Rückzahlung im Werte von 100% der Kaufsumme im Falle eines Defektes bis zu
1 Jahr nach Kauf oder Lieferung, oder Sie bekommen ein Ersatzprodukt im Werte
von 50% der Kaufsumme oder eine Rückzahlung im Werte von 50 % im Falle
eines Defektes im zweiten Jahr.
• Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- alle direkten oder indirekten Schäden, die nach Lieferung am Gerät und durch
das Gerät verursacht werden (z.B. Oxidation, Stöße, Fall, Staub, Schmutz,
Feuchtigkeit, ...), sowie auch der Inhalt (z.B. Datenverlust), Entschädigung für
eventuellen Gewinnausfall.
- Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, die durch normalen Gebrauch dem
Verschleiß ausgesetzt sind, wie z.B. Batterien (nicht nur aufladbare, sondern
auch nicht aufladbare, eingebaute oder ersetzbare), Lampen, Gummiteile,
Treibriemen, usw. (unbeschränkte Liste).
- Schäden verursacht durch Brandschaden, Wasserschaden, Blitz, Unfälle,
Naturkatastrophen, usw.
- Schäden verursacht durch absichtliche, nachlässige oder unsachgemäße
Anwendung, schlechte Wartung, zweckentfremdete Anwendung oder
Nichtbeachtung von Benutzerhinweisen in der Bedienungsanleitung.
- Schäden infolge einer kommerziellen, professionellen oder kollektiven
Anwendung des Gerätes (bei gewerblicher Anwendung wird die Garantieperiode
auf 6 Monate zurückgeführt).
- Schäden verursacht durch eine unsachgemäße Verpackung und
unsachgemäßen Transport des Gerätes.
- alle Schäden verursacht durch unautorisierte Änderungen, Reparaturen oder
Modifikationen, die von einem Dritten ohne Erlaubnis von Velleman®
vorgenommen werden.
• Im Fall einer Reparatur, wenden Sie sich an Ihren Velleman®-Verteiler. Legen
Sie das Produkt ordnungsgemäß verpackt (vorzugsweise die Originalverpackung)
und mit dem Original-Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine deutliche
Fehlerbeschreibung hinzu.
• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen, lesen Sie die Bedienungsanleitung
nochmals und überprüfen Sie, ob es keinen auf de Hand liegenden Grund gibt,
ehe Sie das Gerät zur Reparatur zurückschicken. Stellt sich bei der Überprüfung
des Gerätes heraus, dass kein Geräteschaden vorliegt, könnte dem Kunden eine
Untersuchungspauschale berechnet.
• Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefrist werden Transportkosten
berechnet.
• Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rechte unberührt.
Die oben stehende Aufzählung kann eventuell angepasst werden gemäß
der Art des Produktes (siehe Bedienungsanleitung des Gerätes).
Velleman ® usługi i gwarancja jakości
Od czasu założenia w 1972, Velleman® zdobył bogate doświadczenie w
dziedzinie światowej elektroniki. Obecnie firma dystrybuuje swoje produkty w
ponad 85 krajach.
Wszystkie nasze produkty spełniają surowe wymagania jakościowe oraz
wypełniają normy i dyrektywy obowiązujące w krajach UE. W celu zapewnienia
najwyższej jakości naszych produktów, przechodzą one regularne oraz
dodatkowo wyrywkowe badania kontroli jakości, zarówno naszego wewnętrznego
działu jakości jak również wyspecjalizowanych firm zewnętrznych. Pomimo
dołożenia wszelkich starań czasem mogą pojawić się problemy techniczne,
prosimy odwołać się do gwarancji (patrz warunki gwarancji).
Ogólne Warunki dotyczące gwarancji:
• Wszystkie produkty konsumenckie podlegają 24-miesięcznej gwarancji na
wady produkcyjne i materiałowe od daty zakupu.
• W przypadku, gdy usterka jest niemożliwa do usunięcia lub koszt usunięcia jest
nadmiernie wysoki Velleman ® może zdecydować o wymianie artykułu na nowy,
wolny od wad lub zwrócić zapłaconą kwotę. Zwrot gotówki może jednak nastąpić
z uwzględnieniem poniższych warunków:
- zwrot 100% ceny zakupu w przypadku, gdy wada wystąpiła w ciągu pierwszego
roku od daty zakupu i dostawy
- wymiana wadliwego artykułu na nowy, wolny od wad z odpłatnością 50% ceny
detalicznej lub zwrot 50% kwoty ceny nabycia w przypadku gdy wada wystąpiła
w drugim roku od daty zakupu i dostawy.
• Produkt nie podlega naprawie gwarancyjnej:
- gdy wszystkie bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane są działaniem
czynników środowiskowych lub losowych (np. przez utlenianie, wstrząsy, upadki,
kurz, brud, ...), wilgotności;
- gwarant nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikających z utraty danych;
- produkty konsumenckie, części zamienne lub akcesoria podatne na process
starzenia, wynikającego z normalnego użytkowania, np: baterie (ładowalne,
nieładowalne, wbudowane lub wymienne),
żarówki, paski napędowe, gumowe
elementy napędowe... (nieograniczona lista);
- usterka wynika z działania pożaru, zalania wszelkimi cieczami, uderzenia
pioruna, upadku lub klęski żywiołowej, itp.;
- usterka wynika z zaniedbań eksploatacyjnych tj. umyślne bądź nieumyślne
zaniechanie czyszczenia, konserwacji, wymiany materiałów ekspolatacyjnych,
niedbalstwa lub z niewłaściwego obchodzenia się lub niezgodnego użytkowania z
instrukcją producenta;
- szkody wynikające z nadmiernego użytkowania gdy nie jest do tego celu
przeznaczony tj. działalność komerycjna, zawodowa lub wspólne użytkowanie
przez wiele osób - okres obowiązywania gwarancji zostanie obniżony do 6
(sześć) miesięcy;
- Szkody wynikające ze źle zabezpieczonej wysyłki produktu;
- Wszelkie szkody spowodowane przez nieautoryzowaną naprawę, modyfikację,
przeróbkę produktu przez osoby trzecie jak również bez pisemnej zgody firmy
Velleman ®.
• Uszkodzony produkt musi zostać dostarczony do sprzedawcy ® Velleman,
solidnie zapakowany (najlepiej w oryginalnym opakowaniu), wraz z
wyposażeniem z jakim produkt został sprzedany. W przypadku wysyłki towaru w
opakowaniu innym niż oryginalnym ryzyko usterki produktu oraz tego skutki
przechodzą na właściciela produktu. Wraz z niesprawnym produktem należy
dołączyć jasny i szczegółowy opis jego usterki, wady;
• Wskazówka: Aby zaoszczędzić na kosztach i czasie, proszę szczegółowo
zapoznać się z instrukcja obsługi; czy przyczyną wady są okoliczności techniczne
czy też wynikaja wyłącznie z nieznajomości obsługi produktu. W przypadku
wysyłki sprawnego produktu do serwisu nabywca może zostać obciążony kosztmi
obsługi oraz transportu.
• W przypadku napraw pogwarancyjnych lub odpłatnych klient ponosi dodatkowo
koszt wysyłki produktu do i z serwisu.
wymienione wyżej warunki są bez uszczerbku dla wszystkich komercyjnych
gwarancji.
Powyższe postanowienia mogą podlegać modyfikacji w zależności od
wyrobu (patrz art obsługi).
Garantia de serviço e de qualidade Velleman®
Desde a sua fundação em 1972 Velleman® tem adquirido uma amplia
experiencia no sector da eletrónica com uma distribuição em mais de 85 países.
Todos os nossos produtos respondem a exigências rigorosas e a disposições
legais em vigor na UE. Para garantir a qualidade, submetemos regularmente os
nossos produtos a controles de qualidade suplementares, com o nosso próprio
serviço qualidade como um serviço de qualidade externo. No caso improvável de
um defeito mesmo com as nossas precauções, é possível invocar a nossa
garantia. (ver as condições de garantia).
Condições gerais com respeito a garantia sobre os produtos
grande público (para a UE):
• qualquer produto grande público é garantido 24 mês contra qualquer vício de
produção ou materiais a partir da data de aquisição efectiva;
• no caso da reclamação ser justificada e que a reparação ou substituição de um
artigo é impossível, ou quando os custo são desproporcionados, Velleman®
autoriza-se a substituir o dito artigo por um artigo equivalente ou a devolver a
totalidade ou parte do preço de compra. Em outro caso, será consentido um
artigo de substituição ou devolução completa do preço de compra no caso de um
defeito no prazo de 1 ano depois da data de compra e entrega, ou um artigo de
substituição pagando o valor de 50% do preço de compra ou devolução de 50%
do preço de compra para defeitos depois de 1 a 2 anos.
• estão por consequência excluídos:
- todos os danos directos ou indirectos depois da entrega do artigo (p.ex. danos
ligados a oxidação, choques, quedas, poeiras, areias, impurezas…) e provocado
pelo aparelho, como o seu conteúdo (p.ex. perca de dados) e uma indemnização
eventual por perca de receitas;
- consumíveis, peças ou acessórios sujeitos a desgaste causado por um uso
normal, como p.ex. pilhas (recarregáveis, não recarregáveis, incorporadas ou
substituíveis), lâmpadas, peças em borracha correias… (lista ilimitada);
- todos os danos que resultem de um incêndio, raios, de um acidente, de una
catastrophe natural, etc.;
- danos provocados por negligencia, voluntária ou não, uma utilização ou
manutenção incorrecta, ou uma utilização do aparelho contrária as prescrições
do fabricante;
- todos os danos por causa de uma utilização comercial, profissional ou colectiva
do aparelho ( o período de garantia será reduzido a 6 meses para uma utilização
profissional);
- todos os danos no aparelho resultando de uma utilização incorrecta ou
diferente daquela inicialmente prevista e descrita no manual de utilização;
- todos os danos depois de uma devolução não embalada ou mal protegida ao
nível do acondicionamento.
- todas as reparações ou modificações efectuadas por terceiros sem a
autorização de SA Velleman®;
- despesas de transporte de e para Velleman® se o aparelho não estiver coberto
pela garantia.
• qualquer reparação será fornecida pelo local de compra. O aparelho será
obrigatoriamente acompanhado do talão ou factura de origem e bem
acondicionado (de preferência dentro da embalagem de origem com indicação do
defeito ou avaria);
• dica: aconselha-mos a consulta do manual e controlar cabos, pilhas, etc. antes
de devolver o aparelho. Um aparelho devolvido que estiver em bom estado será
cobrado despesas a cargo do consumidor;
• uma reparação efectuada fora da garantia, será cobrado despesas de
transporte;
• qualquer garantia comercial não prevalece as condições aqui mencionadas.
A lista pode ser sujeita a um complemento conforme o tipo de artigo e
estar mencionada no manual de utilização.
Made in PRC
Imported by Velleman nv
Legen Heirweg 33, 9890 Gavere, Belgium
www.velleman.eu
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AVTech - Velleman CCTVPROM16 Manual do proprietário

Categoria
Sistemas de controle de acesso de segurança
Tipo
Manual do proprietário